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Comenzado el: martes, 14 de mayo de 2013, 08:14 Completado el: martes, 14 de mayo de 2013, 08:37 Tiempo empleado: 23 minutos 15 segundos
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1 <!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-fontfamily:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} @font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; msogeneric-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-styleparent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; msopagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-fontfamily:"Times New Roman"; mso-ansi-language:ES; msofareast-language:ES;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt; mso-ascii-fontfamily:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-header-margin:36.0pt; msofooter-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} --> Cultura organizacional: El resultado de efectividad y productividad de los procesos y el desarrollo y competitividad de la organizacin, son unas de las razones por la cuales es imperativo que los miembros de la empresa: Seleccione al menos una respuesta.
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a. Conozcan la nmina del personal. b. Estudien y trabajen en funcin de la cultura organizacional c. Dediquen mucho tiempo al manejo de las relaciones interpersonales. d. Revisen los histricos de la empresa.
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2 <!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-fontsignature:-1610611985 1107304683 0 0 415 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-styleparent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-
ansi-language:ES; mso-fareast-language:ES;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-headermargin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} -> El conflicto se define como aquella situacin en la que dos o ms partes o individuos no estn de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con el tipo de decisiones que se estn tomando alrededor de una situacin especifica. Se dice adems que ocurre cuando dos o ms valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas. Dentro de las caractersticas del conflicto, encontrar cuatro opciones, solo una de ellas es correcta, por favor selela: Nota: recuerde que dentro del conflicto existen indicadores, razones y caractersticas, por favor anlice bien la respuesta. Seleccione una respuesta.
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a. Se desarrolla porque se implican las vidas de las personas sus trabajos, sus familias, auto-concepto, ego, y su sentido de propsito y misin b. Falta de discusin del progreso, fracaso con relacin a los objetivos, falta de evaluar los programas justamente, o del todo c. Se le da ms atencin que a las cosas realmente importantes d. Retener informacin o malas noticias
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3 &amp;amp;amp;amp;lt;!-- /* Font Definitions */ @font-face {fontfamily:&amp;amp;amp;amp;quot;Cambria Math&amp;amp;amp;amp;quot;; panose1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-fontpitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} @font-face {fontfamily:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-styleqformat:yes; mso-style-parent:&amp;amp;amp;amp;quot;&amp;amp;amp;amp;quot;; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; fontfamily:&amp;amp;amp;amp;quot;Times New Roman&amp;amp;amp;amp;quot;,&amp;amp;amp;amp;quot;serif&amp;amp;am p;amp;quot;; mso-fareast-font-family:&amp;amp;amp;amp;quot;Times New Roman&amp;amp;amp;amp;quot;; mso-ansi-language:ES; mso-fareast-language:ES;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; msoansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-fontfamily:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-header-margin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} --&amp;amp;amp;amp;gt; Las actividades que se realizan dentro de una organizacin para mantener las buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulacin de mensajes originados por los diversos medios de comunicacin, con el objetivo de proveer comunicacin, unin, motivacin y as alcanzar las metas establecidas por la organizacin, se denomina:
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4 &lt;!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:&quot;Cambria Math&quot;; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-fontfamily:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} @font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; msogeneric-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:&quot;&quot;; margin-top:0cm; margin-right:0cm; margin-bottom:10.0pt; margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; fontfamily:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; mso-fareast-fontfamily:Calibri; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareastlanguage:EN-US;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; fontsize:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-header-margin:36.0pt; mso-footermargin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} --&gt; Los sentimientos, los conceptos, los conocimientos y la informacin son el contexto real de: Seleccione una respuesta.
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a. Las opiniones y valores de quienes reciben la informacin b. La comunicacin que involucra los valores y mensajes entre el transmisor y receptor. c. Los valores de quienes transmiten la informacin d. Los comunicadores sociales que informan constantemente
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5 <!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-fontsignature:-1610611985 1107304683 0 0 415 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-styleparent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; msoansi-language:ES; mso-fareast-language:ES;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt;
mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-headermargin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} -> Cuando un grupo de personas que se renen con el fin de lograr una meta comn, trabajando de manera concatenada, unida y progresiva, trabajan con una sola cosa en mente en bien de todos, se denomina: Seleccione una respuesta.
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6 La capacidad que permite controlar las emociones y no que estas se expresen sin ningn tipo de manejo por parte de la persona que las experimenta, se denomina. Seleccione una respuesta.
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a. La capacidad de influir en un grupo para la obtencin de metas b. Es tener siempre la razn y dirigir con base en ello,. c. Es el manejo del poder d. Iniciar o catalizar nuevas situaciones
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8 Las actividades que se realizan dentro de una organizacin para mantener las buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulacin de mensajes originados por los diversos medios de comunicacin, con el objetivo de proveer comunicacin, unin, motivacin y as alcanzar las metas establecidas por la organizacin, se denomina: Seleccione una respuesta.
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a. la comunicacin de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba, transversal, interna, externa entre otras. b. La comunicacin imprevista que se genera dentro de una organizacin. c. la comunicacin sea efectiva d. la comunicacin con el exterior
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10 &amp;lt;!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:&amp;quot;Cambria Math&amp;quot;; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-fontfamily:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} @font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; msogeneric-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-styleparent:&amp;quot;&amp;quot;; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; msopagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:&amp;quot;Times New Roman&amp;quot;,&amp;quot;serif&amp;quot;; mso-fareast-fontfamily:&amp;quot;Times New Roman&amp;quot;; mso-ansi-language:ES; msofareast-language:ES;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt; mso-ascii-fontfamily:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-header-margin:36.0pt; msofooter-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} --&amp;gt; Los contextos en los cuales est enmarcada la __________________ son: Sentimientos, conceptos, conocimientos e informacin. Por favor indique que palabra se coloca en espacio subrayado: Seleccione una respuesta.
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d. Interrelacin
a. Controlar las emociones. b. Informar lo que se siente. c. Expresar las emociones. d. Manifestar las emociones
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12 Las actividades que se realizan dentro de una organizacin para mantener las buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulacin de mensajes originados por los diversos medios de comunicacin, con el objetivo de proveer comunicacin, unin, motivacin y as alcanzar las metas establecidas por la organizacin, se denomina: Seleccione una respuesta.
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13 &amp;lt;!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:&amp;quot;Cambria Math&amp;quot;; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-fontfamily:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} @font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; msogeneric-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-styleparent:&amp;quot;&amp;quot;; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; msopagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:&amp;quot;Times New Roman&amp;quot;,&amp;quot;serif&amp;quot;; mso-fareast-fontfamily:&amp;quot;Times New Roman&amp;quot;; mso-ansi-language:ES; msofareast-language:ES;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt; mso-ascii-fontfamily:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-header-margin:36.0pt; msofooter-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} --&amp;gt; Existe un sinnmero de razones por las cuales estudiar y trabajar en funcin de la cultura
organizacional, actualmente es de vital importancia, por favor sealar las que considere pertinentes: Seleccione al menos una respuesta.
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a. Resultado de efectividad y productividad de los procesos b. Por los recursos simblicos del histrico funcional. c. Ninguna de las anteriores. d. El desarrollo y competitividad de la organizacin.
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14 &amp;amp;amp;lt;!-- /* Font Definitions */ @font-face {fontfamily:&amp;amp;amp;quot;Cambria Math&amp;amp;amp;quot;; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; msofont-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} @font-face {font-family:Calibri; panose1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:swiss; mso-fontpitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:&amp;amp;amp;quot;&amp;amp;amp;quot;; margin:0cm; marginbottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; fontfamily:&amp;amp;amp;quot;Times New Roman&amp;amp;amp;quot;,&amp;amp;amp;quot;serif&amp;amp;amp;quot;; mso-fareast-font-family:&amp;amp;amp;quot;Times New Roman&amp;amp;amp;quot;; mso-ansi-language:ES; mso-fareast-language:ES;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; msoansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-fontfamily:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-header-margin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} --&amp;amp;amp;gt; &lt;!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:&quot;Cambria Math&quot;; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} @font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:swiss; mso-fontpitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:&quot;&quot;; margin-top:0cm; margin-right:0cm; marginbottom:10.0pt; margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; fontsize:11.0pt; font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;; msofareast-font-family:Calibri; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-language:EN-US;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-defaultprops:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt; mso-ascii-fontfamily:Calibri; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-header-margin:36.0pt; msofooter-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} --&gt; El identificar las necesidades, objetivos, tomando en cuenta las facetas psicolgicas e interpersonales, reconsiderando las tcnicas empleadas y las no utilizadas, organizando los procesos de coordinacin y concertacin necesarios con los trabajadores, hace parte de: Seleccione al menos una respuesta.
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a. Eldiagnstico empresarial b. C. La negociacin de la empresa con el vasto mundo de los negocios. c. La comunicacin de la empresa d. D. La interaccin empresa, clientes externos.
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15 Segn el autor Dervy Jimnez, en su artculo Los cimientos de un buen clima laboral, cules son los parmetros que permiten que se origine un buen clima laboral: Seleccione una respuesta.
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a. La calidad directiva, la satisfaccin en el puesto de trabajo, la conciliacin del trabajo con la vida familiar, la carrera profesional y, en menor medida, las prestaciones de tipo social. b. La calidad directiva, la satisfaccin en el puesto de trabajo, la conciliacin del trabajo con la vida familiar, las deudas, la carrera profesional y, en menor medida, las prestaciones de tipo social. c. La calidad directiva, la obligacin en el puesto de trabajo, la conciliacin del trabajo con la vida familiar, la carrera profesional y, en menor medida, las prestaciones de tipo social. d. La calidad directiva, la satisfaccin en el puesto de trabajo, la conciliacin del trabajo con la vida familiar, la carrera laboral y, en menor medida, las prestaciones de tipo social.
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