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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA Maestra en Gestin Industrial Curso: Desarrollo Humano en la Industria MA Mara Ins Moeschler

Nombre del alumno:______________________________________________________ fecha_________________

PROCADE, S. A. Caso de gestin del capital humano


Nuestra empresa se cre en el ao 2000, e inici sus actividades con una planilla de siete personas, exclusivamente para brindar asesora a las industrias de la ciudad capital, en la administracin efectiva de personal. Sin embargo, dados los requerimientos de nuestros clientes, hemos hecho nfasis en las reas de Provisin de personal, Capacitacin y Desarrollo, Evaluacin del Desempeo y Desarrollo Organizacional. Actualmente la empresa cuenta con veinte colaboradores. Nuestra visin a mediano plazo es llegar a trabajar con las grandes y medianas empresas de todo el pas, y mantenernos a la vanguardia en desarrollo y tecnologa dentro de la administracin de RRHH, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestro equipo de trabajo est altamente calificado y comprometido en cumplir eficazmente sus funciones, motivado hacia la excelencia y al trabajo en equipo. Sin embargo, ltimamente hemos tenido problema de rotacin de personal. Este mes se retirarn de la empresa el Gerente de Recursos Humanos y el Auditor interno. Todas estas consideraciones han influido para que la empresa determine que los puestos de trabajo y sus funciones deban ser un punto de referencia a la hora de disear el sistema de retribuciones. El propsito es contar con un programa de compensaciones competitivo, dado que las personas son el capital ms valioso de nuestra organizacin. Por otra parte, nuestra empresa se ha preocupado por servir a la comunidad, brindando becas de estudio a los estudiantes distinguidos de escasos recursos, para que en el futuro estos tengan mejores oportunidades de vida. ---------------------------Con base en la lectura anterior, responda en forma clara y concisa a las siguientes preguntas: 1. Aunque aparentemente la situacin de la empresa es bastante positiva Cul es a su juicio el primer paso que se debe dar para poder disear programas y actividades que permitan mantener a la empresa en un nivel competitivo? aparte del salario qu otros factores deben tomarse en cuenta para retener al personal? Cmo desarrollara usted la dotacin del personal para los puestos que quedan vacantes este fin de mes, de forma que se asegure una correcta adecuacin entre los trabajadores y los puestos de trabajo? Qu aspectos se han dejado de considerar al pensar en ampliar la cobertura de la empresa? En este momento en que deben revisarse los perfiles de puestos Qu habilidades gerenciales considera usted incluir para el puesto de Gerente de Recursos Humanos? Cul es la Cultura organizacional de esta empresa? Cundo es una inversin la formacin de la fuerza laboral? Por qu es importante para toda empresa tener un cdigo de tica? A qu se le llama responsabilidad social? Cul es su conclusin?

2.

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

El primer paso para lograr la excelencia es estar dispuesto a conquistarla

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