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Nombre del alumno: Henderson Gabriel Murillo Ramos Cta.

3120903

Nombre del catedrtico: Lic. Zulema Pineda

Asignatura: Mercadotecnia II

Tema de la asignacin: Elaboracin de FODA y objetivos generales de la empresa

Lugar y Fecha: San Pedro Sula, Cortes, 06 de octubre de 2013

GILDAN DE HONDURAS, S.A.

Objetivos generales de la empresa para las camisetas de algodn (Gildan 2000) en el plan estratgico anual: 1. Aprovechar el posicionamiento en el mercado para penetrar nuevos canales de ventas e introducir el producto al mercado de manufactura y textil. 2. Aplicar un sistema de estimulacin para los recursos humanos y as lograr los objetivos propuestos. 3. Tener un desarrollo en el mercado al cual se ir dirigido, generando mayores utilidades, para cada uno de los que integran en la empresa, obteniendo una rentabilidad anual del 45% sobro las camisetas de algodn. 4. Producir, comercializar y exportar el producto de manera eficiente y socialmente responsable, con una calidad competitiva a nivel internacional y una rentabilidad sostenida en el tiempo. 5. Desde nuestra esencia tenemos como meta, causar la satisfaccin de todos y cada uno de nuestros clientes, que es lo ms importante para nosotros. 6. Desenvolverse en el mercado comercial con gran xito, as como dar a conocernos por las ms altas industrias productoras para establecer convenios. 7. Crear y mantener una imagen y reputacin ante la sociedad, consolidndonos como una empresa seria, comprometida y flexible. 8. Ofrecer productos innovadores y diferentes que demanda el mercado, con calidad y buena imagen.

Producto: Camisetas de algodn (Gildan 2000).

Una camiseta de algodn hace una excelente camiseta del equipo de bajo costo. Las camisetas de algodn pueden ser por encargo decoradas con serigrafa, bordado, o cad-cut. Contamos con grficos generados por ordenador disponibles o traiga sus ideas. Aadir un nombre individual largo de los hombros por $ 5.00. Aadir un 4 ", 6", 8 o nmero "por $ 3.00 por ubicacin. Pre-encogido, 100% algodn, 6,1 oz camiseta Doble aguja manga y el dobladillo inferior Sin costuras cuello Aada un nombre individual largo de los hombros por L.85.00 ($ 5.00 exportaciones) Agregar un 4 ", 6" u 8 "nmero por L.50.00 ($ 3.00 para exportaciones) por ubicacin Disponible en una amplia variedad de colores Algunos colores pueden contener polister Gildan 2000 disponible en tamaos para adultos S-5XL * (la mayora de los colores) Algunos de los colores disponibles en el estilo de las seoras 2000L en tallas S-2XL * Algunos de los colores disponibles en el estilo de la Juventud 2000B en tallas XS-XL * Tasa extra para tamaos XXL y ms grandes

Resea de la empresa

Gildan es un suplidor lder de prendas de vestir bsicas de calidad para toda la familia, incluyendo camisetas, sudaderas, camisas deportivas, ropa interior y calcetines. La compaa vende sus productos en una cartera diversificada de marcas propias incluyendo las marcas Gildan, Gold Toe y Anvil y sus extensiones de marcas. La compaa distribuye sus productos en el mercado de prendas estampadas de Estados Unidos y Canad en donde Gildan es la marca lder en la industria. Actualmente, la compaa est aumentando su presencia en los mercados internacionales. La compaa es una de los grandes proveedores de calcetines deportivos, casuales y de vestir para una amplia gama de minoristas en Estados Unidos y est desarrollando Gildan como una marca de ropa deportiva bsica e interior preferida por los consumidores.

Gildan posee y opera instalaciones verticalmente integradas, de gran escala, altamente eficientes, social y ambientalmente responsables situadas principalmente en Centroamrica y la Cuenca del Caribe, que estn estratgicamente ubicadas para atender las necesidades de abastecimiento de sus clientes en los mercados de prendas estampadas y minoristas. Gildan cuenta con ms de 31,000 empleados en el mundo y est comprometida a establecer prcticas laborales y ambientales lderes en la industria en todas sus instalaciones.

Nuestro Enfoque El compromiso de Gildan hacia el liderazgo en la operacin responsable forma una parte integral y gua de nuestra estrategia de negocios general que es la base de nuestra responsabilidad hacia nuestros empleados, el medio ambiente, nuestras comunidades y los productos que elaboramos.

Las prioridades estratgicas de Gildan son las siguientes: Empleados: Comprometida a establecer prcticas laborales y condiciones de trabajo que sean lderes en la industria en cada una de nuestras ubicaciones a nivel mundial. Medio ambiente: Comprometida con el desarrollo y la implementacin de soluciones innovadoras que reducen el impacto ambiental de nuestras operaciones a lo largo de toda nuestra cadena de suministro. Comunidad: Comprometida con nuestros vecinos a travs del apoyo exclusivo para la juventud y la ayuda humanitaria. Producto: Comprometida con una lnea de productos responsable mediante soluciones sostenibles.

ANALISI FODA En el anlisis FODA determinamos los factores internos (Fortalezas y Debilidades) y los factores externos (Amenazas y Oportunidades) de la empresa GILDAN DE HONDURAS.

Fortalezas: 1. Vasta experiencia y conocimientos en el campo de la manufactura calificada. 2. Estabilidad demostrada durante ms 20 aos de vida de la empresa. 3. Cartera de clientes exclusivos. 4. Trato personalizado y amable. 5. La materia prima es de calidad reconocida. 6. Mano de obra calificada y bien remunerada. 7. Buena ubicacin fsica del local de la empresa en honduras y a nivel americano. 8. Instalaciones amplias. 9. La cultura organizacional est basada en el trato tico a los clientes y empleados. 10. Puntualidad en la entrega de los pedidos. 11. Facilidad de adaptacin al cambio en cuanto a tipo de mercado (puede atender clientes que no piden alta manufactura). 12. Calidad del producto terminado, exactamente al gusto del cliente nacional e internacional. 13. El control de calidad est a cargo de un ingeniero experto en el rea de calidad.

Oportunidades: 1. Lograr colocarse dentro de los favoritos en la industria de manufactura y confeccin de prendas de vestir a la medida con diseos exclusivos. 2. Mayor participacin en el mercado nacional. 3. Superar las expectativas de calidad y atencin al cliente de la mayora. 4. Incursionar en la confeccin de productos de las lneas para el hogar (dormitorio, baos, cocina, cortinas) con calidad que puedan competir con los productos importados de la competencia. 5. Los eventos sociales de alto nivel como reuniones diplomticas o de negocios. 6. El constante crecimiento econmico del pas donde opera la empresa. 7. Mercados tipo maquila para productos estandarizados por encargo. 8. Contratos de confeccin y manufactura para uniformes de empresas, escuelas, colegios, restaurantes, hospitales entre otros.

Debilidades: 1. La poca publicidad con que cuenta la empresa a nivel nacional sobre el producto de camisas de algodn (Gildan 2000). 2. La poca mano de obra existente calificada, segn los estndares de calidad. 3. Pocas maquinarias y equipos con tecnologa de punta para el rea de estampado. 4. Espacio sub-utilizado en la sala de exhibicin. 5. Falta de una rea acondicionada para sala de venta. 6. El producto no es de alto consumo nacional. 7. Poco espacio para estacionamiento de equipo pesado para las exportaciones. 8. Falta estructura organizacional completa en seguridad industrial. 9. No cuenta con un departamento que haga estudios mercadolgicos en honduras para poder competir con la venta del producto de camisas de algodn (Gildan 2000).

Amenazas: 1. Los competidores ofrecen precios ms bajos en el mercado nacional. 2. Mayor posicionamiento en el mercado por publicidad de los competidores. 3. Inestabilidad econmica en la regin. 4. Constante incremento de precios de la materia prima. 5. La inseguridad ciudadana. 6. Los desastres naturales. 7. No hay oferta en el mercado de personal calificado (mala calidad de centros educativos). 8. Incremento de los impuestos. 9. El desempleo. 10. Cambios en los patrones de consumo. 11. Cambios en el estilo de vida de la poblacin. 12. Nivel adquisitivo de la poblacin que ha bajado. 13. Fuga de mano de obra calificada. 14. Trabas y procesos aduanales lentos.

Poltica de servicio y atencin al cliente Los empleados asignados para atender a los clientes, realizaran su trabajo con profesionalismo, con el propsito de que el cliente se sienta satisfecho y seguro. Junto a la recopilacin de datos del cliente, se le aade una garanta de satisfaccin.

Convencidos de que nuestro servicio est orientado a un sector especialmente exigente en cuanto a gustos y calidad, nuestros esfuerzos se sustentan en algunos fundamentos como ser: 1. Atencin personalizada. 2. Precios acorde con la calidad del producto. 3. Discrecin. 4. Trato amable. 5. Entregas de productos en el tiempo pactado.

Estrategias de Ventas Se realizarn ventas haciendo visitas a los clientes por medio de citas que se harn va telfono. Presentacin oral durante una conversacin en cualquier lugar con uno o ms potenciales compradores con el propsito de vender nuestros productos. Exhibicin de prendas de vestir hechos a la medida y con diseos segn el gusto del cliente en la sala de ventas ubicada en nuestras instalaciones.

En este momento cuentan con una fuerte cartera de clientes que son espordicos, sta es una de las razones que nos lleva a buscar ms clientes, utilizando las estrategias de ventas ya mencionadas anteriormente.

Anexos

Camisas de algodn (Gildan 2000), variedad de colores y sin estampado

Camisas de algodn (Gildan 2000), con estampados y al gusto del cliente.

Bibliografa

www.gildan.com http://www.genuinegildan.com/es/compania/resena-de-la-empresa/ Libro de texto: Mario Pricken; Publicidad creativa: Ideas y tcnicas de las mejores campaas internacionales; primera edicin; unidad cinco pg. 65-78