Yves Zimmermann (Barcelona)* El diseo como concepto universal (Parte 1) Reflexiones sobre la vida de una palabra. 1.

La palabra diseo, que hace unas d cadas apenas nadie conoc!a en las la"i"udes hispanas, ha adquirido ahora, en"rado #a el si$lo %%&, un amplio # universal si$nificado. 'i an"es es"a palabra es"aba circunscri"a a las profesiones del dise(o $r)fico, del dise(o indus"rial o del dise(o arqui"ec"*nico, ho#, en cambio, se dise(a "odo. Recien"emen"e, en una farmacia pod!a con"emplarse un car"el con la fo"o$raf!a de un volup"uoso "rasero femenino acompa(ado de un eslo$an que dec!a+ ,Redise(a "u cuerpo-. .or o"ra par"e, en la prensa se leen frases o "i"ulares como s"e+ ,La /$encia 0uropea del 0spacio dise(* su es"ra"e$ia $lobal para los a(os 122131224-. 5ambi n se ,dise(an redes cu)n"icas con el fin de crear mensa6es encrip"ados-. &ncluso los pol!"icos dise(an. 0l se(or 7iscard d80s"ain$, ex presiden"e de la Rep9blica :rancesa, ,presidi* la convenci*n que dise(* la 0uropa del fu"uro-. Y el $obierno espa(ol presen"* un an"epro#ec"o de le# ,dise(ado con el 9nico ob6e"ivo de cor"ar las fuen"es de financiaci*n del "errorismo # de sus apo#os-. Lue$o, se$9n una no"a period!s"ica, el ciudadano da por descon"ado que ,los pro$ramas pol!"icos se dise(an para $anar las elecciones-. Y "enemos "ambi n el ,dise(o in"eli$en"e-, un movimien"o de cre#en"es ul"raor"odoxos que afirman que la "eor!a de la evoluci*n de ;ar<in es incomple"a #a que ,la vida # el hombre son el resul"ado de acciones racionales emprendidas de forma deliberada por un ser superior-, o sea ;ios. =0 incluso en el sexo se dise(a> 0n la secci*n de ,'ervicios- de un peri*dico, una se(ori"a ofrec!a un =,coi"o de dise(o-> ?n dise(ador no puede de6ar de pre$un"arse, =@qu diferencia habr) en"re un coi"o normal # un coi"o ,de dise(o-A> 1.0l mism!simo ;ios ha cambiado de es"a"us. 0n los libros de f!sica cu)n"ica, cuando los au"ores se refer!an a Bl, le denominaban 0l 7ran /rqui"ec"o. /hora, en cambio, cuando los f!sicos afirman que si las condiciones iniciales del Big

Bang, la llamada 7ran 0xplosi*n &nicial que dio ori$en al universo, hubiesen sido "an s*lo li$eramen"e dis"in"as, no habr!a sido posible el pos"erior florecimien"o de la vida. 'e$9n al$unos au"ores, es"o har!a suponer un initial design, en su sen"ido in$l s de desi$nio inicial, una in"enci*n ori$inaria de que hubiera vida. /hora bien, donde ha# desi$nio ha# necesariamen"e dise(o #, por "an"o, dise(ador, de modo que cuando al$unos f!sicos se refieren a ;ios, lo llaman ahora The Supreme Designer, el ;ise(ador 'upremo. 0s"os son unos pocos e6emplos que ilus"ran la popularidad # la universalidad que ha alcanCado ho# la palabra dise(o. D. Eon "odo, la si$nificaci*n universal a"ribuida a es"a palabra es bas"an"e recien"e. 0n la d cada de 1F42, en 0spa(a nadie hab!a o!do hablar de ella ni conoc!a su si$nificado+ al no haber nacido "odav!a, carec!a de bio$raf!a. / principios de aquella d cada s*lo unos pocos ar"is"as e in"elec"uales pioneros en Barcelona sab!an qu si$nificaba es"e concep"o # fundaron la primera escuela de dise(o. Euando le pre$un"aban a uno qu profesi*n e6erc!a # se con"es"aba+ dise(ador, la $en"e se quedaba sorprendida # pre$un"aba si eso era ser ar"is"a. /l recibir un no por respues"a, la $en"e daba mues"ras de perple6idad de modo que hab!a que explicarles la na"uraleCa del "raba6o que e6erc!a un dise(ador. 0n cambio, en los pa!ses del nor"e de 0uropa, a mediados de la d cada de los G2, alcanC* renombre el denominado Swiss Design, un dise(o racionalis"a, claro # con"unden"e, heredero de la Bauhaus. H. 0n 0spa(a, los pocos que en aquellos "iempos se dedicaban a es"a profesi*n se llamaban $rafis"as, # hacer $rafismo se en"end!a esencialmen"e como una ac"ividad equivalen"e a hacer ar"e, una concepci*n err*nea que "odav!a persis"e ho# en d!a.1 .rueba de es"a afirmaci*n es el caso de un concurso para la creaci*n de un anuncio publici"ario or$aniCado por una empresa barcelonesa hacia finales de los a(os 42. Los pro#ec"os realiCados por los $rafis"as invi"ados a par"icipar se exhibieron en una $aler!a de ar"e. Iab!a una docena de ellos # "odos menos uno eran cuadros, "elas
1 J ase a es"e respec"o el libro Arte?Diseo, edi"orial 7us"avo 7ili, 122H.

pin"adas # enmarcadas como si fueran obras de ar"e, # el o"ro era una fo"o$raf!a. 0l clien"e, con eviden"e buen cri"erio, se decidi* por es"e 9l"imo. G. Ko fue has"a los a(os L2 que el dise(o comenC* a labrarse una cier"a repu"aci*n. / ello con"ribu#eron principalmen"e unas asociaciones de $rafis"as # dise(adores indus"riales que, ba6o el ,para$uas- del :omen"o de las /r"es ;ecora"ivas (:/;), desarrollaron diversas ac"ividades para con"ribuir a su difusi*n # conocimien"o. 0n es"e con"ex"o se iniciaron di)lo$os in"erprofesionales para discu"ir acerca de la diferencia en"re lo que era un $rafis"a # un dise(ador. .or su par"e, "ambi n los empresarios comenCaron a in"eresarse por el dise(o. Ba6o el r $imen franquis"a de aquella poca, la informaci*n es"aba some"ida a una es"ric"a censura # mucho de lo que suced!a en el ex"ran6ero no lle$aba a conocerse en 0spa(a. Eon "odo, dichos empresarios comenCaron a via6ar fuera del pa!s # descubrieron que all! muchos ob6e"os # presen"aciones $r)ficas de produc"os "en!an aspec"os que los hac!an a"rac"ivos para los compradores. /simismo, pudieron observar que las empresas cuidaban "ambi n su aspec"o visual, su ima$en, # es"o desper"* su in"er s #a que advir"ieron que el dise(o pod!a me6orar el aspec"o o la funci*n de sus propios produc"os # favorecer por "an"o la ven"a de los mismos. /s!, empeCaron a con"ac"ar con dise(adores indus"riales # $rafis"as para que colaboraran con ellos. .ero es"os empresarios, i$ual que los mencionados dise(adores # $rafis"as, al no disponer de cri"erios espec!ficos que definieran la ac"ividad del dise(o, u"iliCaron concep"os de car)c"er ar"!s"ico para evaluar los pro#ec"os. 0n aquella poca no se conoc!a lo que m)s "arde vino a llamarse el briefin$, en el que se especificaban las carac"er!s"icas del dise(o que hab!a que realiCar, el p9blico al que iba diri$ido el produc"o, cu)les eran los de la compe"encia, e"c. /l $rafis"a o dise(ador indus"rial s*lo se le dec!a que la empresa iba a crear un de"erminado produc"o # que hab!a que confi$urar su forma o su presen"aci*n $r)fica. Lo 9nico que se le ped!a era+ ,que sea boni"a,- sin m)s. Lue$o, el clien"e evaluaba las soluciones que

se le presen"aban desde el simple principio de ,me $us"aMno me $us"a-. 4. /hora bien, en los a(os N2, al empeCar a florecer la econom!a # la compe"encia en"re empresas, se crearon depar"amen"os de marOe"in$, lo cual condu6o a un cambio sus"ancial de es"a si"uaci*n. / par"ir de en"onces comenCaron a precisarse m)s los encar$os a los dise(adores indus"riales # a los $rafis"as o dise(adores $r)ficos, como poco a poco se les denomin*, # dado que el af)n 9l"imo de "odo encar$o de dise(o era el de aumen"ar la cuo"a de mercado del produc"o, fue necesario in"roducir o"ros cri"erios m)s es"ric"os "an"o en el plan"eamien"o del encar$o como en la evaluaci*n de las propues"as. ;esde en"onces, "odo pro#ec"o de dise(o "uvo que a"enerse a las carac"er!s"icas # especificaciones del briefin$P #a no s*lo deb!a $us"ar al ar"!fice del encar$o, sino que se analiCaba si el con"enido comunicacional de una u o"ra propues"a de dise(o pod!a ser en"endida por el p9blico3"ar$e" al que iba diri$ido. 0n ocasiones, se lle$aba incluso a some"er un pro#ec"o de dise(o a una encues"a p9blica para ase$urarse de que los si$nos $r)ficos de un pro#ec"o o el car)c"er de un ob6e"o, cu#o come"ido era comunicar unos de"erminados concep"os, eran efec"ivamen"e comprendidos por el p9blico al que iban diri$idos. .or o"ra par"e, a finales de los L2 se empeCaron a publicar libros sobre "emas de dise(o, cosa que con"ribu#* "ambi n a su difusi*n por el mundo hispano. L. La d cada del N2 sobre "odo, # "ambi n par"e de la de los F2, fue la poca de un au" n"ico boom, de una explosi*n del dise(o. ;e pron"o, es"e concep"o sal"* a la pales"ra p9blica, se puso de moda, era chic. 0mpeCaron a proliferar ,dise(adores- por "odas par"es. .or e6emplo, los que an"es se llamaban ,modis"os- cambiaron su denominaci*n "radicional por la de ,dise(adores de moda-P a los ni(os fru"o de la inseminaci*n ar"ificial se los llam* ,hi6os de dise(o-, e incluso los ho"eles comenCaron a ofrecer ,habi"aciones de dise(o-. 0n &n$la"erra se vend!an designer socks, calce"ines de dise(o, # una por"ada de la revis"a alemana Der Spiegel anunciaba Designers food, alimen"os de dise(o. /s!,

el dise(o fue adquiriendo una no"oriedad "o"almen"e ins*li"a dos d cadas a"r)s. Iab!a nacido la palabra dise(o. N. 'in embar$o, duran"e es"e boom el " rmino ,dise(o- fue adquiriendo "ambi n una conno"aci*n ne$a"iva, pe#ora"iva incluso. Quchos dise(adores, "an"o $r)ficos como indus"riales, se$u!an con la noci*n de que dise(ar era hacer ar"e # convir"ieron los ob6e"os # $rafismos en espec")culos visualesP los ob6e"os "radicionales, de "oda la vida, cambiaron de forma, de aspec"o, un cambio que para muchas personas los hac!a modernos # a"rac"ivos. .ero con es"a espec"aculariCaci*n de su forma, la funci*n de uso de es"os ob6e"os pas* a se$undo plano, o incluso desapareci*P # de ello debieron darse cuen"a los usuarios cuando u"iliCaban dichos ,ob6e"os de dise(o,pues lle$* a ins"alarse una percepci*n mu# ne$a"iva del dise(o que se hiCo manifies"a en el habla co"idiana. 0l dise(o vino a ser considerado por par"e del p9blico # de los medios de comunicaci*n como sin*nimo de cosm "ica aplicada a los ob6e"os o si$nosP o sea, como dise(o aplicado en analo$!a al ar"e aplicado. 'e $eneraliC* la idea de que el dise(o s*lo creaba bellas apariencias "ras la cuales no hab!a nada sus"ancial. F. La conno"aci*n ne$a"iva que fue adquiriendo es"a palabra se manifes"*, por e6emplo, en el deba"e pol!"ico. ;uran"e una campa(a elec"oral, un des"acado pol!"ico acus* p9blicamen"e a su adversario de "ener ,un discurso de dise(o, hueco # vac!o-. R en la prensa+ un ar"!culo edi"orial de un repu"ado peri*dico llevaba por "!"ulo ,?n cen"ro de dise(o-. Eon"rariamen"e a lo que su$er!a S sobre "odo a un dise(ador S, el ar"!culo as! "i"ulado no "ra"aba en absolu"o de un cen"ro de dise(o en"endido como una ins"i"uci*n que se ocupa de los asun"os de es"a profesi*n, sino que se refer!a al ,$iro al cen"ro- del .ar"ido .opular, un par"ido de derechas que hab!a proclamado que iba a cen"rarse. 0n el ar"!culo quedaba impl!ci"o que ese ,cen"ro- al que pre"end!a $irar dicho par"ido era pura apariencia, un $iro fic"icio porque era ,de dise(o-. 12. Ko obs"an"e "odo ello, a par"ir de los a(os F2 la profesi*n se afianC* # lo$r* que se la considerara una ac"ividad seria. 0l dise(o empeC* a ense(arse en escuelas

especialiCadas, ho# en d!a es una carrera universi"aria # =has"a puede uno doc"orarse en dise(o> 11. /hora bien, sobre el "rasfondo de es"a "ra#ec"oria del concep"o dise(o, los diversos diseos de es"ra"e$ias, pro$ramas pol!"icos, redes cu)n"icas, e"c., an"es mencionados, pueden resul"ar ex"ra(os # sorprenden"es al o!do de un dise(ador profesional #a que s"e suele en"ender el dise(o como una ac"ividad circunscri"a a unas profesiones espec!ficas, "ales como el dise(o indus"rial, el dise(o $r)fico, el dise(o arqui"ec"*nico o el dise(o "ex"ilP es decir, a profesiones que precisan de la palabra dise(o para iden"ificar sus ac"ividades. Eada una de es"as profesiones abarca un )mbi"o de ac"uaci*n claramen"e diferenciado, aunque "iene en com9n con las dem)s el dise(o. Eomo es sabido, es"as disciplinas de dise(o confi$uran en cada caso ob6e"os dis"in"os. 0l dise(ador $r)fico, si$nos, le"ras e im)$enes de "odo "ipoP el dise(ador indus"rial, ob6e"os f!sicos+ frascos, elec"rodom s"icos, muebles, e"c.P # el arqui"ec"o, edificios, casas, f)bricas, e"c. 5odos es"os dise(os son siempre ob6e"os f!sicos, ma"eriales, que el ser humano u"iliCa a diario para conse$uir de"erminados fines. .or eso sorprende el uso de es"e " rmino en con"ex"os donde los ,ob6e"os- que se ,dise(an- son mu# dis"in"os a los de uso co"idiano, an"e "odo porque a aqu llos les fal"a la dis"in"iva ma"erialidad de s"os. .or e6emplo+ @c*mo es el ,ob6e"o- pro$rama pol!"icoA @Tu forma "ieneA @E*mo es su dise(oA La $ran diferencia en"re los ob6e"os pro#ec"ados por el dise(o $r)fico o indus"rial por un lado #, por o"ro, la menci*n del concep"o dise(o en los e6emplos ci"ados an"eriormen"e, sal"a a la vis"a # susci"a de inmedia"o el in"erro$an"e+ si el denominador com9n en"re aquellas disciplinas # es"os e6emplos es el dise(o, @qu "ienen en com9nA @Tu definici*n podr!a en$lobarlos a "odos # dar, a la veC, raC*n de sus diferenciasA
.ublicado el 2DM2NM1211 :on"e+ h""p+MMforoalfa.or$Mar"iculosMel3diseno3como3concep"o3universal3par"e3 1 U/cesso+ 2DM2NM1211V

El diseo como concepto universal (Parte 2)

1. .ara encaminarnos hacia una respues"a a es"os in"erro$an"es es necesario que va#amos a las ra!ces # nos pre$un"emos cu)les son, "omados en su sen"ido m)s fundamen"al, los si$nificados que #acen en la base de lo que se en"iende esencialmen"e por dise(o. ?na veC definidos, es"os si$nificados b)sicos nos dar)n una suer"e de esquele"o concep"ual que propiciar) la comprensi*n de "odos los procesos de "raba6o en los que se dise(a, per"eneCcan s"os o no al )mbi"o es"ric"o del dise(ador. 1. 5omando como pun"o de par"ida la experiencia profesional de un dise(ador $r)fico o indus"rial, se puede decir que "odo encar$o que se le hace se carac"eriCa fundamen"almen"e por la exposici*n de un .RRBL0Q/ a la veC que se apun"a al "ipo de 'RL?E&WK que se quiere lo$rar # para cu#a consecuci*n el dise(ador debe realiCar un .RRY0E5R. 0n es"e mismo sen"ido b)sico, debemos pre$un"arnos "ambi n por las ra!ces del dise(o, o sea, por el proceso de "raba6o que conduce a un pro#ec"o. @Tu si$nifica esencialmen"e es"e concep"o de dise(oA D. 5odo ser humano "iene una bio$raf!a que le carac"eriCa # sin$ulariCa de las dem)s personas. La bio$raf!a, palabra que procede del $rie$o bi s, vida, # graf!, escri"ura, es, as!, la escri"ura de la vida de una persona. 'in embar$o, las bio$raf!as no son exclusivas de los humanos, "ambi n las palabras las "ienen # nos explican su ori$en, su nacimien"o # pos"erior desarrollo, o sea, su vida. ;os breves e6emplos ilus"ran es"a afirmaci*n+ en poca romana, cuando un alfarero hab!a "erminado de "ornear un c)n"aro, lo coc!a en el horno. .or lo $eneral, sal!a perfec"o de esa es"ancia en las llamasP pero a veces, por efec"o de una mala cocci*n, las paredes del c)n"aro se resquebra6aban levemen"e. Euando suced!a es"o, el alfarero sellaba las fisuras con cera para que el ob6e"o pudiera cumplir con su funci*n b)sica de con"enedor de l!quido. 0n la base del c)n"aro que sal!a perfec"o, sin $rie"a al$una, el alfarero escrib!a sine cera, o sea, sin cera, # as! el clien"e pod!a dis"in$uir los recipien"es sin defec"os. ;e all! naci* la palabra ,sincero- Xrespec"ivamen"e ,sin3cera3 men"e-X, por la que en"endemos que al$uien es verdadero,

hones"o, sin fisuras ni falsificaciones. R"ro e6emplo es el de la palabra salario. 0n la an"i$Yedad la sal era un produc"o de "al impor"ancia que mo"iv* la cons"rucci*n de una calCada desde la salinas de Rs"ia has"a la ciudad de Roma, unos quinien"os a(os an"es de Eris"o. 0l camino fue llamado ,J!a 'alaria- # los soldados romanos que la cus"odiaban recib!an par"e de su pa$a en sal. 0s"a par"e era llamada "salarium argentum# $"pecunio de sal#%. ;e ah! procede la palabra salario. H. La palabra dise(o "ambi n "iene su bio$raf!a. 0s in"eresan"e recordar aqu! que en franc s no exis"e es"a palabraP un dise(ador ser!a un dessinateur, dibu6an"e, que deriva de dessin, dibu6o, pero como la si$nificaci*n de dessinateur no corresponde a lo que hace un dise(ador, el franc s ha impor"ado del in$l s la palabra designer para enunciar la labor espec!fica del dise(ador. G. /hora bien, en in$l s design si$nifica "an"o dise(o como desi$nio, in"enci*n. /s!, &ods design puede si$nificar "an"o el dise(o como la in"enci*n de ;iosP por "an"o, dado el doble si$nificado de design, es siempre el con"ex"o en que aparece el " rmino el que revela si s"e si$nifica dise(o o in"enci*n. 0l reci n publicado libro del f!sico in$l s, '"ephen Ia<Oin$, con "!"ulo The &rand Design,1 da precisamen"e lu$ar a la duda de si la "raducci*n al cas"ellano deber!a ser 0l 7ran ;ise(o o, como afirma el f!sico Zor$e [a$ensber$, 0l 7ran ;esi$nio. La edici*n alemana, por su par"e, "iene por "!"ulo Der grosse 'ntwurf, 0l $ran pro#ec"o. Eomo se ha sabido por los ar"!culos de prensa, el au"or del libro afirma que no ha# ;ios, que no es necesaria su presencia para explicar c*mo se confi$ur* el mundo en su inicio. /hora bien, uno puede ima$inarse que exis"a au"o3dise(o en la na"uraleCa, por e6emplo que las c lulas del cuerpo humano se dise(an a si mismas por las necesidades # condiciones de sus en"ornosP sin embar$o, para que ha#a desi$nio, in"enci*n, parecer!a que debe haber un desi$nador, un en"e que formule o enuncie "al desi$nio inicial, lo que ir!a en con"ra de las afirmaciones se(aladas por Ia<Oin$ respec"o a la no3necesidad de "al en"e.

2 El Gran Diseo, Stephen Hawking, Editorial Cr ti!a, 2"1"

4. .or o"ra par"e, en alem)n dise(o se denomina &estaltung. La &estalt si$nifica la fi$ura de al$o, "an"o de un cuerpo humano como de un ob6e"o, # la &estaltung corresponde a lo que en cas"ellano llamamos confi$uraci*n, o sea, do"ar al$o con fi$ura propia o carac"er!s"ica. L. La respues"a sobre el ori$en de la palabra dise(o nos la da la e"imolo$!a, " rmino que, al i$ual que muchos o"ros, procede del $rie$o. ;eriva de (tumos, verdadero, real, # l gos, palabra, raC*n.)tumos*logos si$nifica pues sen"ido verdadero de la palabra. Referido a lo que aqu! in"eresa, la palabra dise(o deriva de desi$nio, in"enci*n, que a su veC procede de la palabra se(a. 0"imol*$icamen"e, se(a se define como+ ,Ko"a o indicio para dar a en"ender una cosa. 'i$no convenido en"re dos o m)s personas para en"enderse-.D 0n " rminos de dise(o, es"o viene a si$nificar que la forma, la confi$uraci*n o fi$ura esencial de una cosa, ese aspec"o su#o concre"o, permi"e denominarla como lo que ella, su iden"idad, es. La se(a puede compararse con un pic"o$rama+ por e6emplo, el que represen"a un hombre se(ala # comunica a un espec"ador s*lo eso+ hombre. 'u confi$uraci*n $r)fica es "an elemen"al, "an esencialmen"e se(a b)sica, que no indica si el hombre en cues"i*n es 6oven o vie6o, $uapo o feo, ni nin$una o"ra carac"er!s"ica. 5ransmi"e la ima$en esencial de lo que comunica, sin m)s a"ribu"os. N. 0s"a palabra3madre se(a ha $enerado muchas o"ras a las que confiere su si$nificaci*n espec!fica. .or e6emplo+ se(alP se(asP ense(a3banderaP se(ueloP con"rase(a o ense(ar, en"re o"ras. 5odas es"as palabras remi"en a una na"uraleCa esencialmen"e visual, remi"en a se(ar, es decir a se(alar, a lo s!$nico, a aquello que comunica si$nificado. 5an"o di3se(o como de3si$nio remi"en a es"e mismo car)c"er s!$nico. La acci*n de se(ar, de confi$urar la se(a, la forma esencial de una cosa, vendr!a a ser en"onces un mos"rar el ser de dicha cosa, lo que es. /s!, podr!amos afirmar que una cosa es su se(a (fi$ura, forma, &estalt) # la se(a es la cosa+ lo que se(a o se(aliCa # de es"e modo se mues"ra al mundo en lo que es,
3 $% Coro&inas, $%'% (as!)al, Di!!ionario !r ti!o eti&ol*gi!o !astellano e hisp+ni!o, Editorial Gredos, ,adrid, 1-#4

revela su iden"idad. 0n la se(a reside, pues, la iden"idad de la cosa. Eon "odo, es"a iden"idad se(alada por la se(a revela "ambi n el desi$nio de es"a cosa, la in"enci*n, el prop*si"o o la finalidad que puede lo$rarse median"e su uso. 'e(a # desi$nio, es decir, la se(a como aspec"o, forma, fi$ura de una cosa, # el desi$nio o in"enci*n como prop*si"o, finalidad de esa cosa, se solapan # funden en el dise(o. La acci*n de o"or$arle a una cosa su iden"idad, su se(a, se denomina, por consi$uien"e, di3se(ar. F. /n"a(o, desi$nio se denominaba dese(o+ el paren"esco de ambos " rminos con dise(o subra#a el car)c"er in"encional del ac"o de dise(ar. ;e manera no can*nica, "ambi n podr!a in"erpre"arse la palabra desi$nio como de3si$n3io, como in"enci*n3de3si$no+ como el prop*si"o de do"ar una cosa de su fi$ura, de su se(a o si$no iden"ificador median"e la acci*n de di3se(ar para que el desi$nio perse$uido con ella se ha$a manifies"o como se(aP para que se ha$a realidad "an$ible. Euando "al cosa acaece, el desi$nio se ha vuel"o dise(o, la in"enci*n ha adquirido forma, su se(a3si$no ha hecho visible su iden"idad. 12. 'e$9n es"e raConamien"o, los concep"os b)sicos que conducen a una definici*n universal del dise(o son+ desi$nio3 dise(o3se(a. Lo que permi"e proponer la f*rmula+ ;ise(o es desi$nio hecho se(a. /s!, en la medida en que un dise(o es fru"o # consecuencia de un desi$nio, dicho dise(o viene a ser in"enci*n hecha se(a manifies"a, in"enci*n hecha ob6e"o, si$no, forma o fi$ura, # que como "al es iden"ificable por su se(a que es su iden"idad. 0s"a propues"a de definici*n vendr!a a ser el esquele"o concep"ual que sub#ace a "odo proceso de producci*n de un dise(o. 11. Jemos, por "an"o, que "odo proceso de dise(o que conduce a la soluci*n de un problema se basa en el e6e "ri)dico an"es dilucidado+ .RRBL0Q/ S .RRY0E5R S 'RL?E&WK / su veC, la si$nificaci*n b)sica de la palabra dise(o "iene una id n"ica es"ruc"ura "ri)dica+ ;0'&7K&R 3 ;&'0\R 3 '0\/

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.ar"iendo de es"a propues"a de definici*n universal se$9n la cual el dise(o es desi$nio hecho se(a, in"enci*n hecha forma, fi$ura, &estalt, pueden apreciarse las numerosas ac"ividades en las que se dise(a no necesariamen"e si$nificadas por es"a palabra. 0n es"e sen"ido, Jic"or .apaneO, au"or del libro Design for the real world,H afirma que "odo lo que hacen los seres humanos es dise(o, es dise(ar. 0n"endida es"a afirmaci*n en el sen"ido de que el dise(o es desi$nio hecho se(a, podr!a decirse que efec"ivamen"e es as!. 0n cualquier caso, "odas es"as dis"in"as formas de dise(o # de dise(ar pueden ser comprendidas perfec"amen"e como "ales a par"ir de la indicada definici*n universal. 11. ;espu s de dilucidar dicha propues"a de definici*n universal, puede "ener in"er s hacer referencia a un aspec"o concre"o, nunca considerado en la labor del dise(ador $r)fico, que es") relacionado con el dise(o de la ima$en o iden"idad corpora"iva de las empresas. /unque el concep"o de ima$en remi"e esencialmen"e a la apariencia visual # el de iden"idad al modo de ser de la empresa Xa c*mo esX, en el )mbi"o profesional suele en"enderse lo mismo por ambas denominaciones+ dise(ar los diversos si$nos iden"i"arios de una empresa (un s!mbolo o lo$o"ipo, la elecci*n de los colores, la "ipo$raf!a corpora"iva, la "ipolo$!a de las ilus"raciones, las formas de composici*n de los "ex"os, e"c.) # conferir con ellos una ima$en coheren"e # uni"aria a "odos los sopor"es de comunicaci*n, de modo que es"a ima$en sea capaC de "ransmi"ir los concep"os comunicacionales deseadosP # que el con6un"o de los elemen"os que cons"i"u#en es"a ima$en sea la me6or represen"aci*n simb*lico3visual posible de la empresa # lo$rar as! una buena predisposici*n del p9blico. 1D. /hora bien, es"a iden"idad, es"e modo de ser de una empresa, no se manifies"a solamen"e a "rav s de su ima$en corpora"iva $r)fica. Eualquier ciudadano, por las diversas necesidades de su vida co"idiana, man"iene con"ac"os con empresas, Bancos, ins"i"uciones, $randes almacenes, oficinas $ubernamen"ales, e"c., sea para comprar al$o, pa$ar una deuda, informarse sobre even"os o por cualquier o"ro mo"ivo.
4 .i!tor (apanek/ Design 0or the real world, 1ha&es and H)dson, 2ondon, 1-#5

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0s"e con"ac"o puede ser direc"o, en el encuen"ro personal en"re un ciudadano3clien"e # un empleado o funcionarioP "ambi n puede darse por "el fono o por car"a. La empresa a la que acude el ciudadano no suele ser la 9nica en su sec"or, ha# o"ras que ofrecen b)sicamen"e los mismos produc"os o servicios que s"a, como son los Bancos, $randes almacenes, cadenas de alimen"aci*n u o"ros. Las empresas de un mismo sec"or compi"en en"re ellas con el fin de conse$uir los favores del ciudadano3clien"e #, para lo$rar es"e prop*si"o, recurren a dis"in"as es"ra"e$ias, en"re ellas la de do"arse de una ima$en corpora"iva que "ransmi"a una buena ima$en al ciudadano3 clien"e. .ero no s*lo las empresas que compi"en en"re s! recurren a es"e medio visual para favorecer sus in"ereses. 5ambi n las ins"i"uciones sin compe"encia, "ales como a#un"amien"os, $obiernos, empresas ferroviarias, $es"oras de aeropuer"os, e"c., se proveen de im)$enes corpora"ivas para susci"ar una predisposici*n favorable en la ciudadan!a. ;e es"e modo, la empresa viene a ser como un produc"o que, median"e su ima$en corpora"iva, se vende al p9blico. 1H. 'in embar$o, en m)s de una visi"a a una u o"ra empresa o ins"i"uci*n, o despu s de una conversaci*n "elef*nica con al$una de ellas, el ciudadano puede sen"irse irri"ado e incluso ofendido por el "ra"o recibido por un empleado o funcionario, # es"a si"uaci*n se da "ambi n en empresas o ins"i"uciones que "ienen buenas # has"a mu# buenas im)$enes corpora"ivas $r)ficas. 0l ciudadano puede en"onces pre$un"arse con "oda la raC*n+ @para qu sirve una buena ima$en $r)fica si la vivencia direc"a # personal con la empresa produce una mala ,ima$en-A 0n es"os casos es") plenamen"e 6us"ificado pensar que la ,boni"a- # ,es" "icaima$en corpora"iva $r)fica no es m)s que maquilla6e+ la vivencia direc"a re$is"ra que el modo de ser # el modo de aparecer de la empresa, es decir, su ima$en # su iden"idad, no son id n"icas sino disonan"es. 1G. 0l recep"or de es"as im)$enes corpora"ivas no es nunca un su6e"o pasivo. 0l "ra"o que un ciudadano3clien"e recibe por el compor"amien"o de un empleado o funcionario le producir) un es"ado emocional que l percibir) como buena o mala

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ima$en. ;ado que la experiencia es direc"a # personal, es m)s real que la represen"aci*n simb*lica de la ima$en $r)fica. 0l "ra"o recibido de un solo empleado puede si$nificar para el clien"e la ima$en "o"al de la empresa, porque el empleado represen"a para l "oda la empresa. 14. ?n de"erminado compor"amien"o o ac"i"ud se comunica a "rav s de si$nos que expresan un si$nificado. ?n ros"ro sonrien"e o una expresi*n hosca son si$nos, lo mismo que una mirada simp)"ica o dis"an"e, un $es"o amable o brusco, un "ono de voC c)lido o fr!o, un len$ua6e claro o inin"eli$ible, e"c. La suma de es"os si$nos provoca en el clien"e una respues"a emocional espon")nea, posi"iva o ne$a"iva, que para l son la medida de la ,verdadera- iden"idad de la empresa. Y si la experiencia del ciudadano no coincide con lo que comunica una ima$en corpora"iva $r)fica, "an"o es"a ima$en como la empresa por ella represen"ada de6an de ser cre!bles # el dise(o de su ima$en se en"iende en"onces como una mera operaci*n cosm "ica. 1L. 0s"e problema susci"a una nueva pre$un"a+ @.odr!an en"onces dise(arse los compor"amien"os de los empleados de las empresas para las que se dise(an las im)$enes corpora"ivas $r)ficasA 'obre es"a cues"i*n, Jillem JossenOuhl, au"or del pr*lo$o del libro de R"l /icher, Anal gico ! digital,G afirma lo si$uien"e+
,Las consideraciones filos*ficas de /icher son una "eor!a proped u"ica del pro#ec"ar, del dise(o # el desarrollo. .ara l no exis"e nada que no pueda pro#ec"arse, dise(arse o desarrollarse # es"o es aplicable al propio ser, a la convivencia con los dem)s # a la na"uraleCa, a los ob6e"os de la vida diaria, a la vida # al pensamien"o. La capacidad de pro#ec"ar # dise(ar se aprende haci ndolo. Lo que ha$amos # en qu )mbi"o profesional es secundario, lo 9nico que no debemos hacer es de6arnos orien"ar por par)me"ros # planes prees"ablecidos.-

'e$9n es"a percepci*n del dise(o ser!a en"onces posible dise(ar el propio #o, el pensamien"o # la convivencia con los dem)s, es decir, la relaci*n en"re las personas. 'i ello es as!, cabe pensar que, si bien el con"ac"o en"re un clien"e # el
5 3tl 'i!her, 'nal*gi!o 4 digital, G)sta5o Gili, 6ar!elona 2""1

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empleado de una empresa es por lo $eneral s*lo una breve convivencia, s"a suele ser repe"i"iva+ el ciudadano va a menudo a unas "iendas, a un Banco, o u"iliCa unos servicios p9blicos, e"c. .or lo "an"o, a las empresas implicadas deber!a in"eresarles que es"e con"ac"o fuera lo m)s posi"ivo posibleP por su propio beneficio, deber!a in"eresarles "ransmi"ir esa verdadera buena ima$en basada en la sa"isfacci*n del clien"e que ase$ura su fideliCaci*n. Quchas son las empresas que "ienen im)$enes corpora"ivas de un buen nivel $r)fico, pero en lo que concierne a es"a ima$en no3$r)fica fallan pr)c"icamen"e "odas. La excepci*n es la re$la. 0s"ando as! las cosas, un pro#ec"o de ima$en corpora"iva deber!a con"emplar ambos aspec"os # deber!an dise(arse los correspondien"es pro$ramas de ac"uaci*n para que la ima$en $r)fica # la ima$en no3$r)fica fueran una unidad. ;e es"e modo, la empresa s! $oCar!a de credibilidad.
.ublicado el 1GM12M1211 http/770oroal0a%org7arti!)los7el8diseno8!o&o8!on!epto8)ni5ersal8parte82 9'!esso/ 2771"72"11:

El diseo como concepto universal (Parte 3) 1. .ara abordar ahora la cues"i*n rela"iva a la posibilidad de dise(ar lo que hemos denominado compor"amien"o, no consideraremos aqu! las diversas " cnicas exis"en"es para lo$rar es"e fin. 0n el presen"e con"ex"o, in"eresa solamen"e averi$uar si a par"ir de la definici*n universal del dise(o propues"a, puede dise(arse un compor"amien"o # en qu consis"ir!a su correspondien"e proceso de dise(o. .ara dilucidarlo de "omar) como pun"o de par"ida la definici*n mencionada+ ;ise(o es desi$nio hecho se(a.

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'e "ra"ar) ahora de aclarar qu relaci*n $uardan los concep"os de es"a definici*n con el dise(o de lo que se llama $en ricamen"e compor"amien"o, un " rmino amplio que abarca "an"o la ac"i"ud de un su6e"o an"e las cosas que suceden a su alrededor como el que adop"a an"e las que le suceden a s! mismoP es"o es, sus reacciones, su pensamien"o, sus sen"imien"os fren"e a los impac"os o impulsos m9l"iples, posi"ivos # ne$a"ivos, que vienen a su encuen"ro # le afec"an de un modo u o"ro en su co"idianidad. 0l desi$nio .ar"iendo de la definici*n b)sica propues"a, dise(ar un produc"o, un s!mbolo o una ima$en corpora"iva no difiere, en el fondo, del proceso de dise(o de al$o que carece de la ma"erialidad de los ob6e"os, como es una ac"i"ud. /s! pues, el su+eto puede con,ertirse en pro!ecto- &$ual que en cualquier pro#ec"o de dise(o, el primer paso en es"e proceso que conduce a la definici*n o formulaci*n del ;0'&7K&R, del prop*si"o para conse$uir la 'RL?E&WK, consis"e en reconocer # analiCar previamen"e el .RRBL0Q/, la raC*n 9l"ima por la que se sien"e la necesidad de un cambio, en es"e caso la necesidad del ;&'0\R de o"ro compor"amien"o o ac"i"ud. .ara empeCar, es preciso iden"ificar claramen"e qu compor"amien"o se desea modificar con el fin de formular el ;0'&7K&R, la in"enci*n, # desarrollar un .RRY0E5R para hallar la 'RL?E&WK del problema. 0l aspec"o m)s impor"an"e a "ener en cuen"a es que el compor"amien"o que uno quiere modificar es siempre fru"o de su modo de pensar, de su forma de considerarse # de considerar el mundo que le rodea. 0nfocar un cambio de compor"amien"o supone, pues, cambiar en primer lu$ar la manera de pensar que ha llevado a la si"uaci*n insa"isfac"oria que se pre"ende cambiar. 0s"o supone una "ransformaci*n de lar$o alcance que implica, claro es"), ir m)s all) de la mera represen"aci*n de un papel duran"e el horario laboral.

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0l dise(o .ara lo$rar que el desi$nio, la in"enci*n, se ha$a realidad, se ha$a se(a, "ome forma defini"iva, ha# que dise(ar es"a se(a. ;ado que aqu! se es") considerando un cambio de ac"i"ud, o sea, el dise(o de al$o no ma"erial sino men"al, es"e cambio s*lo puede lo$rarse median"e al$9n "ipo de ac"uaci*n pro$ramada, de en"renamien"o, es decir, de e6ercicio. 0l depor"is"a hace es"o mismo+ se en"rena cada d!a para alcanCar la me"a que se ha propues"o, la soluci*n o se(a que desea conse$uir. 0s a "rav s de la repe"ici*n de los e6ercicios que se ins"aurar) un nuevo modelo de ac"i"ud, # es"e e6ercicio co"idiano, es"e "raba6o, vendr!a a ser propiamen"e el proceso de dise(o, el proceso de dise(arse. La se(a3forma Eada e6ercicio repe"ido con"ribu#e a que poco a poco va#a confi$ur)ndose la se(a, la soluci*n o forma defini"iva de aquello que quiere lo$rarse, es"o es, una nueva forma de vivir la vida, la co"idianidad. 0s"a se(a3forma, es"a nueva ac"i"ud, es"ar) confi$urada # comple"ada cuando se lle$ue al pun"o en que el vivir de cada d!a sea el e6ercicio mismo, cuando se ha#a lo$rado fundir en una sola cosa la in"enci*n # la forma, el desi$nio # la se(a.

1. .ara ilus"rar de forma m)s expl!ci"a la universalidad del dise(o a par"ir del e6e "ri)dico .RRBL0Q/3.RRY0E5R3 'RL?E&WK, se resumir) a con"inuaci*n un in"ercambio en"re 'ereno # ' neca4, rela"ado en el "ex"o ,'obre la serenidadde la obra de ' neca Di.logos.L 0n dicho cap!"ulo se expone de forma viva # expl!ci"a lo que se acaba de afirmar con respec"o a la posibilidad de dise(ar la propia ac"i"ud o compor"amien"o.

6 2)!io 'nneo S;ne!a, en lat n 2)!i)s 'nnae)s Sene!a, ta&<i;n !ono!ido !o&o el =o5en >4 a%C% ? 65 d%C%@% Aa!i* en C*rd)<a, en la pro5in!ia
ro&ana de la 6;ti!a >a!t)al&ente C*rdo<a, Espaa@% Hi=o del orador ,ar!o 'nneo S;ne!a, 0)e )n 0il*so0o ro&ano !ono!ido por s)s o<ras de !ar+!ter &oralista%

7 2% 'nneo S;ne!a, Di+logos, 1e!nos Editorial, 1-#6

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D. 0n es"e in"ercambio, 'ereno comienCa por exponer a ' neca su males"ar, los problemas # los conflic"os que "iene consi$o mismo. ,/l examinarme, se de6aron ver en m! ] cier"os defec"os manifies"os, que pod!a "ocar con mis manosP o"ros m)s oscuros # escondidos ] U#V encuen"ro en m! sobre "odo es"a disposici*n (pues, @por qu no vo# a confesar la verdad como a un m dicoA)+ ni es"o# de veras liberado de las cosas que "em!a # odiaba, ni "ampoco su6e"o a ellas-. Eonfiesa "ener una ,flaqueCa de esp!ri"u que duda en"re es"as dos cosas+ ni se inclina hacia lo rec"o con decisi*n, ni "ampoco hacia lo malo-. Q)s adelan"e expone lo que le $us"a, que se resume en la noci*n de la ,moderaci*n,- como, por e6emplo, que una ,] mesa ] no se dis"in$a por la variedad de sus ve"as, ni sea conocida en la ciudad por la per"enencia sucesiva a ele$an"es se(ores, sino que es" pues"a para su uso, que no se de"en$an los o6os de nin$9n invi"ado en ella por placer, ni encienda la envidia-. U0s"as bien podr!an ser palabras de un dise(ador para quien el valor de uso de los ob6e"os es lo primero # principal # que, adem)s, careCcan de "oda os"en"aci*n, como es la os"en"aci*n del dise(o en ellos, por e6emplo.V H. ;espu s de exponer a ' neca m)s e6emplos de sus "i"ubeos # su males"ar consi$o mismo, es decir su .RRBL0Q/, acaba dici ndole, ,/s! pues, "e rue$o que, si "ienes un remedio, o sea la 'RL?E&WK, con el que puedas parar es"a fluc"uaci*n m!a, me creas di$no de ser deudor de la "ranquilidad ] no me sacude la "empes"ad, sino el mareo. .or "an"o, desp*6ame de es"e mal, socorre al que padece cuando #a ha vis"o "ierra-. 0s decir, le pide una 'RL?E&WK a su .RRBL0Q/. G. ' neca, en su respues"a, comienCa por comparar el es"ado de 'ereno al de unos enfermos que, ,cuando UseV han des"errado los 9l"imos re"aCos de su enfermedad, incluso en"onces se inquie"an por simples sospechas #, #a sanos, alar$an su mano a los m dicos e in"erpre"an falsamen"e cualquier calen"ura de su cuerpo-. ' neca su$iere a 'ereno que ,no son necesarias aquellas ac"i"udes "an duras]+ luchar con"ra "i al$una veC, eno6ar"e o"ras, al$una veC a"ormen"ar"e

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con violencia-. Jiene a decirle de desis"ir, de de6ar3se de es"os "ormen"os que se au"o3inflin$e, # subra#a que ,]es necesario aquello que viene al final-. 0s decir, se(ala hacia la me"a, a la 'RL?E&WK a la que debe aspirar # a la veC ,debes "ener confianCa en "i mismo, creer que vas por el camino rec"o, nada dis"ra!do por las huellas de los muchos caminan"es que lo a"raviesan # de los que va$an de una par"e a o"ra a "rav s del camino. .ero lo que deseas es $rande # elevado, cercano de un dios+ no "urbar"e. / es"e equilibrio del alma los $rie$os lo llamaron ev"h#mia ] Yo lo llamo serenidad] La serenidad es el es"ado pl)cido del alma al que le es a6ena cualquier exal"aci*n. .or "an"o buscamos el medio por el que el esp!ri"u pueda lle$ar a es"ar en movimien"o siempre i$ual # "ranquilo, se sea favorable a si mismo, con"emple, feliC, "odo es"o, # no in"errumpa el $oCo, sino que permaneCca en es"e es"ado pl)cido, no exal")ndose ni deprimi ndose. 0s"a si"uaci*n ser) la serenidad. Busquemos c mo se puede llegar a ella U nfasis a(adidoV de manera $eneral]- o sea el .RRY0E5R. 4. ' neca pre$un"a aqu! por el camino que se deber recorrer desde el .RRBL0Q/ a la 'RL?E&WK, lo que conlleva la formulaci*n del .RRY0E5R, o el modo de ,c*mo se puede lle$ar- a la serenidad. Lue$o si$ue, ,0n"re"an"o, debe exponerse lo que es el vicio en su "o"alidad, con el fin de que cada uno reconoCca la par"e que le concierne,- # cu#a na"uraleCa b)sica es ,sen"irse mal con uno mismo-. ;espu s de enumerar los variados vicios que acechan al hombre, pasa a darle conse6os de c*mo hacerse un buen ciudadano # c*mo ser 9"il a la ciudad. ,.ues, en efec"o, el que se abandona en su obli$aciones por comple"o, adminis"rando los in"ereses comunes # privados se$9n su propia facul"ad, cuando "iene el prop*si"o de ser 9"il a los ciudadanos # al res"o de los mor"ales, al mismo "iempo "ambi n l se e+ercita ! progresa/- U nfasis a(adidoV L. 'e$9n lo expues"o al final del cap!"ulo an"erior, el e6ercicio es la efec"iva pues"a en marcha de la in"enci*n, del ;0'&7K&R, para lle$ar a la me"a propues"a. ,Lo me6or para hallar la serenidad es la meCcla de ac"ividad # ocio. Kunca es in9"il la obra de un buen ciudadano+ se le escucha # se le ve.

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Eon su ros"ro, con su $es"o, con su callada obs"inaci*n, # con su misma manera de andar, es 9"il. Eomo al$unas medicinas, independien"emen"e del $us"o # del "ac"o, son saludables con su olor, as! la vir"ud roc!a su u"ilidad incluso desde le6os # ocul"a-. ;espu s de darle "ambi n conse6os con respec"o al "ipo de ami$os que a uno le conviene ele$ir, viene a decirle a 'ereno que, ,]en primer lu$ar, UdebemosV e0aminarnos a nosotros mismos- U nfasis a(adidoV, lue$o, deberemos escudri(ar los asun"os que emprendemos, despu s, a quienes los causan o con quienes las vamos a emprender-. 0s decir, invi"a a 'ereno a que examine la na"uraleCa del .RRBL0Q/ que le acecha, # #a hacia el final, afirma, ,.or "an"o, "odo esfuerCo debe responder a al$o, diri$irse a al$o,- es decir, a la 'RL?E&WK que se quiere alcanCar. N. 0n la peque(a obra, precisamen"e denominada Serenidad,N del fil*sofo alem)n Qar"!n Ieide$$er, encon"ramos una parecida es"ruc"ura de .RRBL0Q/ S .RRY0E5R S 'RL?E&WK que sub#ace a su discurso. F. 'u "!"ulo en alem)n es 7elassenhei", "iene meramen"e L2 p)$inas # cons"a de dos "ex"os. Eada uno a su manera, "ra"a de un loslassen, de un ,de6ar3ir-, de un ,sol"ar-. 0l primero de ellos es una alocuci*n que el au"or pronunci* en su ciudad na"al de QessOirch con ocasi*n de la celebraci*n del cen"enario de la muer"e de Eonradin ^reu"Cer, un m9sico # paisano de all!. 12. 0l que aqu! in"eresa para nues"ro prop*si"o es el se$undo "ex"o, ,;eba"e en "orno al lu$ar de la 'erenidad-. Eonsis"e de una di)lo$o en"re un inves"i$ador, un profesor # un erudi"o. 0n l, los "res persona6es "ra"an de dilucidar la na"uraleCa del pensar. 0l pensamien"o que se pone en cues"i*n en es"e di)lo$o, es el pensamien"o occiden"al que ellos en"ienden se basa esencialmen"e en un vors"ellen, un represen"ar, pero que en sen"ido li"eral si$nifica ,an"e3poner-, con lo que el represen"ar se en"iende como un poner3an"e3s! la cosa por pensar para pensarla. 0s"e ac"o de ,an"e3poner- se fundar!a siempre en un querer, en el sen"ido de e6ercer una volun"adP como dice uno de los in"erlocu"ores, ,pensar es
# Qar"!n Ieide$$er, 'erenidad, 0diciones del 'erbal, 1FNF

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querer # querer es pensar-. 0s por la represen"aci*n en"endido de es"e modo por lo que "odo ha lle$ado a ser ob6e"o que es") pues"o a nues"ro encuen"ro en un horiCon"e. 'e percibe por "an"o es"e pensar fundamen"ado en un querer3 volun"ad, como el .RRBL0Q/ que no nos permi"e en"ender la esencia de las cosas. Ko obs"an"e, al avanCar el dialo$o se viene a afirmar que la esencia del pensar es al$o diferen"e del pensar por lo que se evidencia la necesidad de un de6ar3ir del pensamien"o en"endido como un an"e3poner basado en un querer, # de adop"ar un no3querer, un desacos"umbrarse de la volun"ad para en"ender la esencia de las cosas. 0llo a#udar!a al desper"ar de la 'erenidad, la 'RL?E&WK anhelada. 11. 0n el di)lo$o se viene a decir adem)s que las cosas que se manifies"an an"e el ser humano, "an"o las reales como las de nues"ro pensamien"o, es")n #a siempre ,pues"as3ah!-, hin$es"ell", o "ambi n ,an"e3pues"os-, vor$es"ell", en un horiCon"e que "ambi n es siempre la 7e$ne", la con"rada. La con"rada es una an"i$ua palabra cas"ellana # "iene como si$nificado b)sico ,lo que viene a la con"ra-, como en ,encon"rar-, por e6emplo. La esencia de la con"rada ser!a, pues, su car)c"er con"ran"e, aquello que se manifies"a hacia un en3cuen"ro. La conclusi*n a la que lle$an los dialo$an"es es que el verdadero pensar no ser!a #a un vors"ellen, un an"e3 poner, sino la 0spera, <ar"en, lo que ser!a el .RRY0E5R, pero no una espera expec"a"iva, er<ar"en. 0s"a espera es la espera del ,con"rar de la con"rada- desde la 'erenidad+ no querer #a represen"ar sino esperar que las cosas revelen su esencia, su verdadero ser, ellas mismas a "rav s de es"e con"rar de la con"rada. 5al como es "an maravillosamen"e posible en el idioma alem)n, la cons"rucci*n de es"e di)lo$o se basa sobre palabras3e6es que "odos "ienen el si$nificado b)sico de ,lassen, de6ar, sol"ar-+ ablassen, de6ar3al$o o una cosaP einlassen, de6ar3en"rar, involucrarseP Yberlassen, de6ar al$o a al$uienP loslassen, de6ar3ir, sol"arP Culassen, de6ar3venir, admi"irP $elassen, "ranquilo, sereno, e"c. 11. 0n es"e breve resumen se ha expues"o lo esencial de la obra de modo que se pueda ver la es"ruc"ura de .RRBL0Q/3

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.RRY0E5R3'RL?E&WK que sub#ace "ambi n aqu!. 'e$9n lo expues"o, el pensar como represen"aci*n es el .RRBL0Q/, e i$ual que en el "ex"o an"erior del in"ercambio en"re 'erenus # ' neca, "ambi n aqu! es a la 'erenidad a la que se apun"a como 'RL?E&WK, en es"e caso, al problema del pensar represen"acional. La soluci*n a la que se apun"a aqu! es el es"ado del no3querer, lo que supone de6ar a"r)s un pensar como represen"aci*n con el fin de que adven$a la 'erenidad. La 0spera del con"rar de la con"rada viene a ser el .RRY0E5R, que, en es"e caso, consis"ir!a en e6erci"arse en el camino del desacos"umbrarse del pensar en"endido como represen"aci*n, # en e6erci"ar la 0spera a que las cosas del horiCon"e ,cosean- a la con"ra del su6e"o para serle reveladas. 1D. 0s"e pensamien"o que consis"e en un de6ar3ir # un3 es"ar3a3la3espera de que las cosas, el mundo, se revelen por si mismos, sin represen"arlos, "iene $ran simili"ud con el pensamien"o budis"a #, de hecho, Ieide$$er deb!a conocer el pensamien"o orien"al #a que man"uvo una es"recha relaci*n con el conde ^uOi 'huCo, fil*sofo # escri"or 6apon s. (ver el di)lo$o en"re el conde # Ieide$$er, en De camino al habla1) Ieide$$er "ambi n man"uvo una relaci*n con ;.5. 'uCuOi (au"or de varios libros sobre el Cen3Budismo) e incluso quer!a "raducir a Lao 5se al alem)n, pero no "ermin* el pro#ec"o. /l parecer, el concep"o heide$$eriano de 'erenidad, en"endido en su versi*n de 7elassenhei", es") mu# influenciado por Lao 5se, cu#as reflexiones sobre el ,<u <ei-, (no3acci*n) se parecen mucho a la ,serenidad para con las cosas- de Ieide$$er. 1H. 0s"e ,loslassen-, el de6ar3ir, sol"ar, en es"e caso de la volun"ad, "iene un sorprenden"e parecido con el pensamien"o budis"a expresado en Las Eua"ro Kobles Jerdades que preconiCa+ si se quiere de6ar de sufrir ha# que de6ar3ir de aquello que produce el sufrimien"o, ha# que sol"ar "odo lo que a"a el ser humano al mundo, fuen"e primera # 9l"ima del dolor. 1G. 0s"as Eua"ro Kobles Jerdades son la fuen"e donde han bebido "odos los maes"ros que han lo$rado es"e de6ar3ir, es"e
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Martn Heidegger, De camino al habla, Ediciones del Serbal, 1987

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,loslassen-, "ema cen"ral de "odas las his"orias del Cen3 budismo # que siempre, en "odas las si"uaciones, incluso an"e la muer"e, irradian una calma, una paC que evidencia la 7elassenhei", la 'erenidad. 0s"e #o que les separaba de la 5o"alidad, lo han disuel"o, ,simplemen"e- son. Ian vis"o lo que es"e ,#o- es+ una ilusi*n.
.ublicado el 1FM11M1211. http/770oroal0a%org7arti!)los7el8diseno8!o&o8!on!epto8)ni5ersal8parte83 9'!esso/ "671272"11:

* ;ise(ador $r)fico. Basilea, 'uiCa. 0ducaci*n profesional en la 0scuela de

;ise(o de Basilea. /ll$emeine 7e<erbeschule Basel. 0n 1FGL "raba6a en el es"udio de Bill Bur"in, Jisual Research and ;esi$n, # pos"eriormen"e lo hace en el es"udio del arqui"ec"o ?lrich :ranCen ambos en la ciudad de Ke< YorO. 5raba6a en la 7ei$# Ehemical Eorpora"ion de Qon"real # Ke< YorO. 0n 1F41 lle$a a Barcelona en calidad de ;irec"or de /r"e de 7ei$# './. 0n 1F4N funda su propio es"udio de dise(o. ;e 1FLG has"a 1FNN asociaci*n con /ndr Ricard, dise(ador indus"rial. 'e crea ;ise(o &n"e$ral. 1FNF cons"i"uci*n de Zimmermann /sociados, '.L. 0n 1FFG ob"iene el .remio Kacional de ;ise(o o"or$ado por la :undaci*n BE; # el Qinis"erio de &ndus"ria # 0ner$!a. Ia sido profesor de las escuelas de dise(o 0lisava # 0ina de Barcelona # ha sido invi"ado como conferencian"e en diversas universidades europeas # americanas. 0s direc"or de la colecci*n de libros 77 ;ise(o de la 0di"orial 7us"avo 7ili de Barcelona. Ia sido finalis"a del concurso para la moneda 9nica europea 3 0uro3 convocado por el &ns"i"u"o Qoner"ario 0uropeo (0Q&). .remio /s"er de Eomunicaci*n 1FFN31FFF.

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