Matriser les techniques de prsentation orale

1re partie: Contexte de la communication

Contexte de la communication

On communique pour son public Le public a des attentes envers le communicateur: quil matrise son sujet; quil livre son expos avec intrt quil sexprime de faon claire et structure quil adapte ses explications son public quil illustre ses propos laide de supports lisibles et pertinents.
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Contexte de la communication

Le communicateur a un objectif = CONVAINCRE Pour convaincre, il faut amener le public tre capable de refaire le cheminement du prsentateur. Ce cheminement doit tre logique.
Prcis Simple Concis Liste de quelques points retenir
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La communication, un exercice difficile!

97% des communicateurs hsitent lorsquils parlent. Statistiquement, on se souvient de:

10% de ce quon lit 20% de ce quon entend 30% de ce quon voit 50% de ce quon voit et entend 80% de ce quon dit 90% de ce quon dit en le faisant

Rgle dor de la communication

Qui Quoi A qui Dans quelles circonstances Par quel moyen Dans quel but Avec quel effet Moi, le communicateur Message faire passer Public (promoteur, prsident,) Examen Contact direct Informer Rsultats escompts (S, D, GD, LPGD)
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2me partie: Planification du travail prparatoire

Prparation: une dmarche en 5 tapes

Analyse du contexte caractristiques du public circonstances de lexpos Formuler des objectifs de communication prcis Rdiger lnonc du sujet Rassembler et choisir une documentation pertinente Btir le plan et planifier lorganisation de lexpos
Le meilleur moyen dchouer son exercice de communication est de ne pas le prparer!!!
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Caractristiques du public

Renseignements gnraux

taille du groupe ge scolarit et formation, profession

Dispositions envers le sujet et le prsentateur

intrt suscit par le sujet connaissances pralables du public attitude envers le sujet attitude envers le communicateur (crdibilit)

Crdibilit

Conditionne souvent le succs ou lchec dune communication Sources de crdibilit:

bonne volont expertise ou connaissance (dmontrable) image moralit ou quit (argumentation quilibre)
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Circonstances de lexpos

Cadre (examen) Temps allou Salle et installation

reconnatre les lieux prparer lquipement organiser la salle

Moment de la journe Journe de la semaine

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Formuler des objectifs prcis

La formulation des objectifs est essentielle pour le public. Quels sont les objectifs de ma communication? Objectifs gnraux, spcifiques Prciser les objectifs (par un verbe daction)

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Rdiger lnonc du sujet

On connat maintenant lauditoire, le contexte, le sujet et les objectifs. On en arrive la phase marketing. On va veiller lattention de lauditoire par un nonc du sujet:

concis (pas plus de 10 mots) prcis (sans quivoque sur la position du prsentateur) accrocheur et dynamique (pour susciter lintrt)

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Rassemblement de la documentation

Lexpos est souvent accompagn dun rapport crit:

a) b)
Rassembler le maximum dides et de faits Choisir les ides matresses et liminer les ides superflues

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Planification de lorganisation de lexpos

Organisation dun systme dides cohrent (plan):

Introduction (10 15%) Dveloppement de 2 4 points maximum (70

80%) Conclusion et perspectives (10 15%)

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Planification de lorganisation de lexpos

Le principe qui doit guider la construction de lexpos obit aux mmes lois que celles du marketing: frapper,tayer,convaincre.
AIDA veiller lAttention susciter lIntrt stimuler le Dsir dclencher lAction

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Prsentation dun plan de lexpos

Il faut toujours prsenter un plan de la prsentation Le plan doit, dans la mesure du possible tre explicatif

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Psychologie de la prparation

Penser de manire positive tre authentique et sincre Parier sur la confiance Exprimer les choses comme on les ressent en fonction du contexte

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En rsum,
Ltape de prparation est la plus importante. Elle demande du temps, beaucoup de temps. Il faut lire, simprgner du sujet, prendre des notes, choisir des mots, prparer les temps forts, rdiger lintroduction (ce sera le moment le plus difficile en raison du trac).

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En rsum,
Puis, il faut rpter. La prparation comporte donc 4 tapes majeures:

planification du temps planification de lenvironnement planification de lexpos rptition minute

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3me partie: Illustrations

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Illustrations
Rgles de base:

Un grand choix possible:

Nombre raisonnable Illustrations simples Illustrations pertinentes Illustrations lisibles

Transparents Vidos Objets rels Tableau?

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Illustrations
Matriel de prparation: ordinateur + projecteur vido transparents
Logiciels de prparation: PowerPoint ou Open Office

Dans tous les cas, les documents doivent tre LUS

L LISIBLE U Unique S Simple
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Composition des transparents

Soyez visuels: - couleur - graphisme - disposition - fonds ple 1 image = 1000 mots La couleur a 4 fois plus dimpact!

Contenu: - idalement 5 lignes maximum - mots cls (5 mots par ligne) - images, dessins plutt que du texte - mode paysage

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Composition des transparents

Combien de transparents? 1 toutes les 90 120 secondes vitez...... les longues quations les tableaux de chiffres 1 ide par transparent (mono-conceptuel) Et surtout, les transparents doivent pouvoir tre LUS.
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4me partie: Lexpos oral

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Expos oral
= reflet de la logique du prsentateur = photo instantane car les mots sortent vite Comment interagissons-nous?

par nos actions par notre apparence par nos paroles par la manire de les dire

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Importance de la voix et du corps

Le langage corporel, lexpression faciale, la prsence, lnergie vocale et linflexion comptent pour 93% de limpression que vous faites!
Le prsentateur doit donc savoir: - matriser sa nervosit (trac) - introduire son sujet - structurer son propos - varier sa manire de sexprimer - illustrer son propos - conclure - rpondre aux questions, improviser
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Lintroduction est capitale!

Sinstaller Introduire

1) 2) 3)

Capturer lattention et la retenir Etablir la crdibilit Eveiller lintrt

Annoncer les objectifs, le plan, le droulement

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Lintroduction est capitale!

Objectif
Dverrouiller les 3 canaux de la communication
-

Verbal (variations vocales, ton, rythme, pauses) Non-verbal (regard, gestuel, dplacements) Audio-visuel
geste parole direction dbit volume

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Matriser le trac
Trac = dsordre motionnel que lon se fabrique soi-mme en raison de lincertitude Comment tre victime du trac? Cest trs facile:

arriver en retard manquer de prparation, improviser son introduction faire le contraire de ce quon a lhabitude de faire voir les autres comme des adversaires se lamenter sur ses dfauts penser des expriences manques ou au risque dchouer penser son trac

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Effets physiologiques du trac

Troubles de la parole: rptitions, mots parasites (euh) Bafouillements, toussotements Gestes nerveux, sueur Boules dans la gorge, nud lestomac, jambes molles

En fait, il faut utiliser le trac!!!

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Comment ennuyer son public

-

Faire un long prambule, tourner autour du pot Mal utiliser les outils de communication Avoir les mauvais outils Se tromper, tout embrouiller, multiplier les anecdotes Regretter, expliquer quon a pas le temps, se plaindre Parler vite, ne pas regarder son auditoire

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Comment russir une prsentation

Exposer lobjet Impliquer le public Dvelopper le contenu Renforcer le message Nuancer le propos Rpter ce quil faut retenir

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Grer les situations difficiles

3 types de question:

Question pas claire, confuse en raison de sa structure, de sa longueur ou du choix des mots Question cadre de manire trop troite (ventuellement pour piger le prsentateur) Questions auxquelles vous ne savez pas rpondre

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Canevas pour improviser

Comprendre dabord: - Prendre un instant pour rpondre - Rpter la question pour le public => clarifier - Voir le point de vue du questionneur Remercier (ne pas sabaisser et rester poli) puis recadrer la question ou la remarque par rapport la situation du moment Transformer la question en remarque sil sagit dun point de vue ou dune opinion (manipulation) Considrer que cest un point de vue comme un autre

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En conclusion,
Une mthode, des techniques, beaucoup de trucs dont lexpos systmatique dans une courte priode peut paratre crasant. Le meilleur moyen pour assimiler, cest passer la pratique!

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