0

ndice
Introduccin ................................................................................................................................. 1
Objetivo ........................................................................................................................................ 2
Alcance ......................................................................................................................................... 2
Limitaciones ................................................................................................................................. 2
Introduccin a la logstica y cadenas de suministro. ................................................................ 2
Conceptos bsicos ................................................................................................................... 2
Logstica ................................................................................................................................ 2
Cadena de suministros ........................................................................................................ 4
La importancia de la logstica ................................................................................................. 5
Caractersticas principales ....................................................................................................... 8
La importancia de la cadena de suministros ......................................................................... 9
Medicin del desempeo de la cadena de suministro .................................................... 10
ipos de cadenas ................................................................................................................... 12
Conclusin .................................................................................................................................. 17
!reguntas y respuestas ............................................................................................................. 18
"uentes de in#ormacin ............................................................................................................ 21













1


Introduccin
Tan remotamente como lo registra la historia, los bienes que las personas
queran no se producan en el lugar donde queran que se consumieran, o no eran
accesibles cuando la gente los quera consumir. La comida y otras mercancas tiles
o de conveniencia estaban ampliamente dispersas y solo disponibles en abundancia
en ciertas pocas del ao. Los antiguos podan consumir los bienes en su ubicacin
inmediata o moverlos a un lugar preferido, almacenndolos para usarlos ms tarde.
Sin embargo como todava no existan transportes y sistemas de almacenamiento
bien desarrollados, el movimiento de los bienes estaba limitado a lo que un individuo
poda mover personalmente, y el almacenamiento de las mercancas perecederas
era posible slo por un breve espacio de tiempo. El sistema limitado de movimiento-
almacenamiento por lo general obligaba a las personas a vivir cerca de las fuentes
de produccin y a consumir ms bien un rango estrecho de bienes.
Con el mejoramiento de los sistemas de logstica, el consumo y la produccin
comenzaron a separarse geogrficamente. Las regiones se especializaron en
aquellas mercancas tiles o de conveniencia que podan producirse con ms
eficacia. El exceso de produccin pudo transportarse econmicamente a otras
zonas de produccin (o de consumo) y los bienes necesarios que no se producan
localmente, se importaban. Este proceso de intercambio cumple con el principio de
la ventaja competitiva.
La logstica es la esencia del comercio. Contribuye a aumentar el estndar
econmico de vida de todos nosotros.
El manejo de la cadena de suministros es un tema importante en los negocios
actuales. La idea consiste en aplicar un enfoque de sistemas total para manejar todo
el flujo de informacin, materiales y servicios de los proveedores de materia prima
a travs de fbricas y bodegas al usuario final.








2

Objetivo
Analizar los conceptos bsicos de la logstica y de la cadena de suministros
y comprender su importancia en la competitividad de la organizacin.
Alcance
Estudiar las diversas cadenas de suministro y estrategias logsticas.
Limitaciones
Analizar solo las cadenas de suministro y estrategias logsticas de las
empresas a mencionar
Introduccin a la logstica y cadenas de suministro.
Conceptos bsicos
Logstica

El gur de la administracin Peter
Drucker se refiere a la logstica como el
continente oscuro de la economa y seala
que es la ms descuidada pero a la vez la ms
prometedora rea de los negocios. Esto fue
escrito en 1962, pero el mundo de los
negocios sigue aprendiendo como usar la
logstica de forma efectiva.




Logstica es hacer que las cosas lleguen a donde necesitan estar.
La logstica definida por el Council of Logistics Management (CLM) como esa
parte del proceso de la cadena de abastecimiento que planea, implementa y
controla eficientemente el flujo y almacenamiento de bienes, servicios e informacin
relacionada, desde el punto de origen hasta el de consumo, para as satisfacer las
necesidades del cliente. Lo que el CLM considera logstica, se puede denominar
ms precisamente como logstica comercial. Cuando se considera de forma amplia
el campo de la logstica, se tiene que incluir el transporte de personas.
Peter Ferdinand Drucker Viena, 19 de noviembre de
1909 Claremont, 11 de noviembre de 2005
3

En logstica, es fundamental el concepto de control del flujo considerando
en combinacin el de mercancas y el de la informacin que lo genera, a lo largo de
la de la denominada cadena logstica.
Grficamente de podra representar de la siguiente forma:

CADENA !"#$%#CA
Como se puede observar, el flujo de materiales va desde la fuente de
aprovisionamiento (proveedor), hasta el punto de venta (cliente), mientras que la
informacin que genera el referido flujo de material va en sentido contrario; o sea,
desde el mercado hasta la fuente de suministro, lo cual implica un efecto de
retardo que hay que tener en cuenta para la integracin de sistemas de
informacin; en otras palabras:

El plan de
marketing genera
las previsiones de
venta.
Las previsiones de
venta general el
nivel de stock
requerido.
La dierencial
entre stock
e!istente "
requerido m#s el
plan de ventas
genera las
previsiones de
a$ricaci%n
La previsiones de
a$ricaci%n
generan las
%rdenes de
producci%n.
Las %rdenes de
producci%n
generan pedidos a
proveedores.
4

Por el contrario, el flujo de productos se inicia con el aprovisionamiento de
materiales, pasando por una serie de fases intermedias como las de
almacenamiento, fabricacin y transporte, hasta que el producto se sita en el punto
de venta.

Cadena de suministros
Mentzer define a la administracin de la cadena de suministro como la
coordinacin sistemtica y estratgica de las funciones tradicionales del negocio y
de las tcticas a travs de estas funciones empresariales dentro de una compaa
en particular, y a travs de las empresas que participan en la cadena de suministros
con el fin de mejorar el desempeo a largo plazo de las empresas individuales y de
la cadena de suministro como un todo.
Una cadena de suministro est formada por todas aquellas partes de
involucradas de manera directa o indirecta en la satisfaccin de una solicitud de un
cliente. La cadena de suministro incluye no solamente al fabricante y al proveedor,
sino tambin a los transportistas, almacenistas, vendedores al detalle (o menudeo)
e incluso a los mismos clientes.

Cada etapa en la cadena de suministro se conecta a travs del flujo de
productos, informacin y fondos. Estos flujos ocurren con frecuencia en ambas
direcciones y pueden ser administrados por una de las etapas o un intermediario.
5

El diseo apropiado de est depende de tanto de las necesidades del cliente
como de las funciones que desempean las etapas que abarca.
La importancia de la logstica
La logstica gira en torno a crear valor; valor para los clientes y proveedores
de la empresa, y el valor para los accionistas de la empresa. El valor en la logstica
se expresa fundamentalmente en trminos de tiempo y lugar. Los productos y
servicios no tienen valor a menos que estn en posesin de los clientes cuando
(tiempo) y dnde (lugar) ellos deseen consumirlos. Una buena direccin logstica
visualiza cada actividad en la cadena de suministros como una contribucin al
proceso de aadir valor. Si solo se le puede aadir poco valor, entonces se podr
cuestionar si dicha actividad debe existir. Sin embargo, se aade valor cuando los
clientes prefieren pagar ms por un producto o un servicio que lo que cuesta ponerlo
en sus manos. Por varias razones, para muchas empresas de todo el mundo, la
logstica se ha vuelto un proceso cada vez ms importante al momento de aadir
valor.
LogFac resume el desempeo logstico de clase mundial para compaas
domesticas como:
Porcentajes de error menores de uno cada mil pedidos transportados
Costo de logstica al menos 5% de las ventas coeficiente de rotacin
de inventarios de bienes terminados de 20 mas veces al ao.
Tiempo total del ciclo del pedido de cinco das laborables
Costo de transporte de 1% o menos de los ingresos por ventas si los
productos vendidos estn a ms de $5 por libra.
Bowersox y Closs describen seis objetivos operacionales de un sistema
logstico:
Respuesta rpida. Una compaa necesita tener la capacidad para
reaccionar rpidamente a los cambios y los avances. La capacidad de proveer al
cliente con lo que necesita es la clave para asegurar futuras compras.
Desviaciones mnimas. El desempeo debe ser consistente, por ejemplo
los tipos de entrega.
Inventario mnimo. El inventario es muy caro y debe mantenerse un mnimo.
Consolidacin de movimientos. El costo de transporte puede reducirse si se
consolidan los pequeos envos en uno grande y con menos frecuencia. Como se
ver ms adelante, esto no es tan fcil.
Calidad. No solo los productos deben ser de la ms alta calidad, los servicios
de logstica tambin deben cumplir con estndares de calidad.
&

Soporte del ciclo de vida. Abarca la necesidad no slo de entregar el
producto, sino tambin manejar las desviaciones del mismo. Estas devoluciones
pueden ser por que el producto puede ser defectuoso, o para reciclar el mismo
producto y sus materiales de empaque.
Logstica no es simplemente llevar las cosas donde necesitan estar, sino
hacerlo en un ambiente de mercado competitivo donde otras compaas buscan
atraer a los clientes de sus competidores.
La logstica comercial hace nfasis en el papel de la logstica dentro de una
firma en general y se refiere al ms avanzado nivel de integracin de las
operaciones de la compaa.
La logstica integrada es similar a la anterior, pero hace hincapi en la
coordinacin con los proveedores y los clientes.





7

Hay tres distintas reas desde el punto de vista logstico de la firma.

Si las actividades de la logstica son consideradas como un rea separada
de la accin gerencial, la relacin de las actividades de la logstica con las
de marketing y produccin/operaciones seria como se muestra en la
siguiente tabla

Si se asume que hay conocimiento del efecto de los niveles de actividad
logstica en los ingresos de la empresa, un objetivo financiero factible para la
Logstica de
llegada
' (ue se encarga de la
administraci%n de
los materiales " su
procedencia
Logstica
operacional
' )u" relacionada con
la administraci%n de
los materiales " que
*ace +nasis en la
orma en que la
log,stica aecta las
operaciones.
Logstica de
salida
' -am$i+n conocida
como distri$uci%n
,sica. que se reiere
a la orma en que los
productos son
,sicamente llevados
a los clientes
/nteraces de la logistica " la cadena de
suministros con marketing " producci%n
0roduccion1
2peraciones
)uestras de
actividades3
45ontrol de calidad
40rogramacion
detallada de la
producci%n
4)antenimiento
de equipo
40laneacion de la
capacidad
6ctividades de
intera7
40rogramacion del
0roducto
4Locali7acion de la
planta
6ctividades
muestra de la
logistica
4-ransporte
4/nventarios
40rocesamiento de
pedidos
4)ane8o de
materiales
6ctividades de
inera7
4Estandares de
servicio al cliente
49i8acion de precios
4Em$ala8e
4Locali7acion
minorista
6ctividades
muestra de
marketing
40romocion
4investigacion de
mercados
4)e7cla de
productos
4:ireccion de la
uer7a de ventas
8

logstica puede expresarse en la relacin conocida como ROLA (Return On
Logistics Asset, rendimiento sobre los activos logsticos). ROLA se define
como:
R0IA =
contribucion ol ingrcso costos Jc opcrocion logistico
octi:os logisticos

La contribucin al ingreso se refiere a las ventas resultantes del diseo del
sistema logstica. Los costos de operacin logstica son los gastos incurridos para
suministrar el nivel necesario de servicio logstico al cliente para generar ventas.
Los activos logsticos son las inversiones de capital hechas en el sistema logstico.
ROLA ha de aumentarse al mximo con el tiempo.
Caractersticas principales
Las actividades principales del sistema logstico podemos resumirlas en las
siguientes:


Planificacin estratgica integrada de la organizacin logstica y gestin total
de calidad.
Actividad econmica-financiera (pago a proveedores, gastos, cobro de
clientes, etc.).
Planificacin de las compras. (Segn necesidades de nuestros clientes).
Seleccin de proveedores. (A quin se le debe comprar cada producto).
Gestin de Compras. (Negociacin de la calidad, plazos, precios, forma de
pagos, distribucin, lugar de entrega, etc.).
Transporte y Aprovisionamiento de mercaderas, materias primas, etc. desde
los proveedores a la organizacin propia. Recepcin de las mismas.
Almacenaje de las mercancas a la espera de ser consumidos (Procesos
productivos internos o externos o hasta su comercializacin.) Control del
inventario fsico y contable de los productos almacenados.
Transporte y Distribucin. (Transporte y puesta en el lugar de consumo o
venta de los productos, previamente almacenados).
Comercializacin de los productos
9

La importancia de la cadena de suministros
El trmino de cadena de suministro proviene de una imagen de la manera en
la que las organizaciones estn vinculadas, desde el punto de vista de una
compaa en particular. En la siguiente red de cadena de suministro se observa el
vnculo entre los proveedores que ofrecen insumos, las operaciones de apoyo a la
manufactura y los servicios que transforman los insumos en productos y servicios,
y los proveedores de distribucin y servicios locales que localizan el producto. La
localizacin puede comprender slo la entrega del producto o algn proceso ms
que adapte el producto o servicio a las necesidades del mercado global.

&ed de cadena de 'umini'tro
El objetivo de una cadena de suministro debe ser maximizar el valor total
generado. El valor que una cadena de suministro genera es la diferencia entre lo
que vale el producto final para el cliente y los costos en que la cadena incurre para
cumplir la peticin de este. Para la mayora de las cadenas de suministro, el valor
estar estrechamente correlacionado con la rentabilidad de la cadena de suministro
(tambin conocida como supervit de la cadena de suministro), que es la diferencia
entre los ingresos generados por el cliente y el costo total de la cadena de
suministro.
Mientras ms alta sea la rentabilidad de la cadena de suministro, ms exitosa
ser esta. Dicho xito debe medirse en trminos de rentabilidad y no en funcin de
la ganancia de cada etapa.
10

Habiendo definido el xito de una cadena de suministro en trminos de su
rentabilidad, el siguiente paso lgico es buscar las fuentes de ingreso y costos. Para
cualquier cadena de suministro, existe una sola fuente de ingresos: el cliente. Una
eficaz administracin de cadena de suministro comprende la administracin de los
activos y de los flujos de productos, informacin y fondos de la cadena para
maximizar la rentabilidad total de la misma.
Las decisiones sobre el diseo, planeacin y operacin de la cadena de
suministros desempean un papel importante en el xito o el fracaso de una
compaa.

El xito de la cadena de suministro de Dell se facilita por un sistema
altamente desarrollado de intercambio de informacin. Dell proporciona datos en
tiempo real a sus proveedores acerca del estado que aguarda actualmente la
demanda. Los proveedores pueden tener acceso a los niveles de inventario de sus
componentes que hay en las fbricas, as como las necesidades de produccin
diarias. Dell ha creado pginas Wep personalizadas para sus principales
proveedores en las que estos pueden consultar los pronsticos de demanda y otra
informacin relacionada con los clientes. De este modo, los proveedores pueden
darse una mejor idea de la demanda de los clientes y ajustar sus programas de
produccin para que coincidan con las de Dell
Medicin del desempeo de la cadena de suministro
Una de las perspectivas sobre la cadena de suministro se centra en la
posicin de los inventarios en el sistema. La eficiencia de la cadena de suministro
se puede medir con base en el tamao de la inversin en inventario en la cadena.
La inversin en inventario se mide en relacin con el costo total de los bienes que
se suministran en toda la cadena.
Dos medidas comunes para evaluar la eficiencia de la cadena de suministro
son rotacin de inventario y semanas de suministro. En esencia, stas miden lo
mismo y matemticamente son inversas entre s.

11


La rotacin de inventario se mide como sigue:
Rotocion Jc in:cntorio =
costo Jc bicncs :cnJiJos
:olor promcJio Jcl in:cntorio ogrcgoJo



Eiciencia de la
cadena de
suministro
;otaci%n de
inventario
<emana de
suministro
12

El costo de los bienes vendidos es el costo anual que una compaa tiene
que absorber para producir los bienes o servicios ofrecidos a los clientes; en
ocasiones, se conoce como costo del ingreso. ste no incluye los gastos de ventas
ni administrativos de la empresa. El valor promedio del inventario agregado es el
valor total de todos los artculos mantenidos en el inventario con base en su costo.
Incluye la materia prima, el trabajo en proceso, los bienes terminados y el inventario
de distribucin que se consideran propiedad de la empresa.
En muchas situaciones, sobre todo cuando el inventario de distribucin es el
dominante, la medida preferida es en semanas de suministro. Es una medida del
valor del inventario en semanas que se encuentra en el sistema en un momento en
particular. El clculo es el siguiente:
Scmonos Jc suministro = _
:olor promcJio Jcl in:cntorio ogrcgoJo
costo Jc los bicncs :cnJiJos
] S2 scmonos

ipos de cadenas

$imbolo()a








13

La cadena de suministro tradicional
Estructura logstica descentralizada donde cada miembro toma sus
decisiones de forma independiente de las decisiones de sus socios. En este caso,
las empresas toman decisiones operacionales para maximizar sus objetivos locales
y por lo tanto emiten pedidos basndose nicamente sobre su propio nivel de
inventario sin considerar la situacin de los otros miembros. La nica informacin
que un miembro genrico recibe de sus socios son los pedidos de su cliente directo.
El proveedor no interacta directamente con el consumidor final y por lo tanto no
conoce los datos reales de ventas, sino que el proveedor prev la tendencia del
mercado nicamente en funcin de los pedidos que recibe desde el minorista.
Caractersticas:
La falta de transparencia de la demanda del mercado impide una
coordinacin sinrgica entre todos los actores involucrados en el proceso de
creacin de valor para el cliente final. Adems, el proceso de pedido-entrega de
productos entre minorista y proveedor se caracteriza por un conjunto de retrasos
debidos a los tiempos de produccin y de transporte, as como a los eventuales
retrasos en el flujo de informacin. Dichos retrasos contribuyen inevitablemente a
generar relaciones asncronas y descoordinacin en la cadena de suministro. La
consecuencia directa es una ineficiencia global de la red de produccin-distribucin,
materializada en la aparicin del efecto ltigo. Se ha estimado que en una cadena
de suministro tradicional donde la demanda del mercado se caracteriza por una
variabilidad menor del 10%, la variabilidad de las rdenes de produccin puede
superar el 26%. La cadena tradicional es propensa a las nocivas secuelas de la falta
de coordinacin debido a sus caractersticas estructurales, donde slo una profunda
reformulacin de las alianzas y de los mecanismos de coordinacin puede limitar la
aparicin del temido efecto ltigo. La nica forma para reducir la variabilidad de las
inestabilidades de las rdenes en las cadenas tradicionales es adoptar una regla
particular de pedido conocida como abastecimiento amortiguado. Esta tcnica
limita los pedidos de un minorista que tienden a superar el tamao realmente
solicitado por el cliente final.

Cadena tradicional
14

La cadena de suministro a informacin compartida
Descripcin:
Estructura logstica descentralizada en la cual los miembros realizan los
pedidos de forma independiente. A diferencia de la cadena tradicional, todos los
miembros tienen acceso a la demanda del mercado y la utilizan para tomar
decisiones sobre la cantidad pedida al proveedor.
Caractersticas:
Aunque los miembros realizan los pedidos de manera autnoma, el tener en
cuenta una informacin estratgica de tanto valor aadido como la demanda del
mercado para las decisiones de pedidos, mejora el flujo del producto en toda la
cadena. En este arquetipo los retrasos en la comunicacin entre los miembros de la
cadena se eliminan y la incertidumbre sufrida por los miembros de una cadena
tradicional sobre las tendencias del mercado se reduce considerablemente.
Compartir los datos de ventas entre los miembros puede resultar una estrategia
simple cuyos beneficios se cuantifican en una reduccin de la variabilidad de las
rdenes de hasta el 20% (Kelepourisetal.,2008) y en una reduccin de los costes
de almacenamientos y de servicio al cliente de entre el 8% y el 19% (Hosoda y
Disney, 2006) con respecto a la cadena tradicional.

Cadena a in*ormaci+n com,artida













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La cadena de suministro con pedido gestionado por el proveedor
Descripcin:
Estructura logstica centralizada en la cual las decisiones sobre la cantidad
pedida por el minorista estn tomadas por el proveedor. La centralizacin de las
decisiones no modifica estructuralmente las reglas de pedido de los miembros con
respecto a la cadena de suministro tradicional. Aunque el proveedor tiene acceso a
la informacin sobre el nivel de inventario de los miembros, genera su propio pedido
y los pedidos de sus minoristas con la misma lgica de cadena tradicional.

La ventaja de esta configuracin consiste en delegar los derechos de decisin a los
miembros aguas arriba de la cadena. Los miembros simplifican la gestin del
proceso de produccin-distribucin, reducen los costes transaccionales y logran
alcanzar economas de escala. No obstante, las modalidades de generacin de los
pedidos no difieren de las filosofas adoptadas en la cadena de suministro
tradicional.
El proveedor, aun teniendo acceso a los datos de inventario de sus minoristas, no
utiliza esta informacin estratgica para generar rdenes de produccin
sincronizadas (Holwegetal.,2005). Por ejemplo, en algunas cadenas de gran
distribucin, aunque los proveedores conocen en tiempo real los datos de ventas,
no siempre los utilizan para la planificacin de la produccin. La cadena de
suministro con pedido gestionado por el proveedor conlleva desventajas anlogas
a la cadena tradicional. Se ha estimado que, a causa de la falta de un sistema de
coordinacin de los pedidos, la variabilidad de los pedidos puede ser hasta cinco
veces mayor, pasando desde el minorista hasta el proveedor (Holwegetal.,2005).

Cadena con ,edido (e'tionado ,or el ,roveedor


1&

La cadena de suministro sincronizada
Descripcin:
Estructura logstica centralizada, en la cual todos los miembros efectan
pedidos de modo coordinado. Los miembros se transmiten informacin en tiempo
real sobre sus niveles de inventario, productos en trnsito y datos de ventas al
consumidor. El proveedor emite las rdenes de produccin en funcin de la
demanda del mercado y considerando todos los inventarios de la cadena como un
nico inventario.
Caractersticas:
La informacin compartida se emplea para generar pedidos sincronizados
que mejoran sinrgicamente los rendimientos de la cadena, creando un beneficio
extendido para todos los miembros. En la analoga hidrulica, la sincronizacin se
puede imaginar como una regulacin conjunta de todas las vlvulas para que el
lquido que fluye hasta el consumidor llegue exactamente en el momento y en la
cantidad requerida. Este resultado se alcanza gestionando todos los inventarios
como una sola entidad.

a cadena de 'umini'tro 'incroni-ada

17



Conclusin
En la actual competencia entre las empresas es de suma importancia las
decisiones sobre el diseo, planeacin y operacin de la cadena de suministros y
la logstica de la misma. La cadena de suministro determina una parte sustancial
del costo y de la calidad del producto, as como las oportunidades para adquirir
capacidad de respuesta y diferenciacin .por ello la administracin hbil de la
cadena de suministro proporciona una gran oportunidad estratgica para la
ventaja competitiva.







18

!reguntas y respuestas
1.- Define logstica
R= El Council of Logistics Management (CLM) como esa parte del proceso de la
cadena de abastecimiento que planea, implementa y controla eficientemente el
flujo y almacenamiento de bienes, servicios e informacin relacionada, desde el
punto de origen hasta el de consumo, para as satisfacer las necesidades del
cliente.
2.- Define cadena de suministro?
R= Es la coordinacin sistemtica y estratgica de las funciones tradicionales del
negocio y de las tcticas a travs de estas funciones empresariales dentro de una
compaa en particular, y a travs de las empresas que participan en la cadena de
suministros con el fin de mejorar el desempeo a largo plazo de las empresas
individuales y de la cadena de suministro como un todo.
3.- En qu consiste la cadena de suministro?
R= Consiste en aplicar un enfoque de sistemas total para manejar todo el flujo de
informacin, materiales y servicios de los proveedores de materia prima a travs
de fbricas y bodegas al usuario final.
4.- Cmo est conformado la cadena de suministro?
R= Est formada por todas aquellas partes de involucradas de manera directa o
indirecta en la satisfaccin de una solicitud de un cliente. La cadena de suministro
incluye no solamente al fabricante y al proveedor, sino tambin a los transportistas,
almacenistas, vendedores al detalle (o menudeo) e incluso a los mismos clientes.
5.- Cmo se conecta la cadena de suministro?
R= se conecta a travs del flujo de productos, informacin y fondos.
6.- De que depende el diseo de la cadena de suministros?
R= El diseo apropiado de est depende de tanto de las necesidades del cliente
como de las funciones que desempean las etapas que abarca.
7.- De qu se encarga la logstica?
R= Gira en torno a crear valor; valor para los clientes y proveedores de la
empresa, y el valor para los accionistas de la empresa
8.- En qu trminos se expresa el valor de la logstica?
R= En tiempo y lugar

19

9.- Cundo adquiere valor un producto o servicio?
R= Cuando estn en posesin de los clientes cuando (tiempo) y dnde (lugar)
ellos deseen consumirlos
10.- Cules son los objetivos de la logstica?
R= Respuesta rpida, desviaciones mnimas, inventario mnimo, consolidacin de
movimientos, calidad, soporte del ciclo de vida.
11.- Cules son las reas de la logstica?
R= Logstica de llegada, logstica operacional y logstica de salida.
12.- Menciona tres caractersticas principales de la logstica
R=
Planificacin Estratgica integrada de la organizacin logstica y gestin total de
calidad.
Actividad econmica-financiera (pago a proveedores, gastos, cobro de clientes,
etc.).
Planificacin de las compras. (Segn necesidades de nuestros clientes).
Seleccin de proveedores. (A quin se le debe comprar cada producto).
Gestin de Compras. (Negociacin de la calidad, plazos, precios, forma de pagos,
distribucin, lugar de entrega, etc.).
Transporte y Aprovisionamiento de mercaderas, materias primas, etc. desde los
proveedores a la organizacin propia. Recepcin de las mismas.
Almacenaje de las mercancas a la espera de ser consumidos (Procesos
productivos internos o externos o hasta su comercializacin.) Control del inventario
fsico y contable de los productos almacenados.
Transporte y Distribucin. (Transporte y puesta en el lugar de consumo o venta de
los productos, previamente almacenados).
Comercializacin de los productos.
13.- Cul es el objetivo de la cadena de suministro?
R= Maximizar el valor total generado.
14.- Qu es la rentabilidad de la cadena de suministro?
R= Es la diferencia entre los ingresos generados por el cliente y el costo total de la
cadena de suministro.
15.- Cules son los tipos de cadena de suministro?
20

R= La cadena de suministro tradicional, la cadena de suministro a informacin
compartida, la cadena de suministro con pedido gestionado por el proveedor, la
cadena de suministro sincronizada
16.- Que es la cadena de suministro tradicional?
R= Es donde la nica informacin que un miembro genrico recibe de sus socios
son los pedidos de su cliente directo.
17.- Qu es la cadena de suministro a informacin compartida?
R= Es cuando el proveedor tiene acceso a la informacin sobre el nivel de inventario
de los miembros
18.- Qu es la cadena de suministro con pedido gestionado por el proveedor?
R= Todos los miembros tienen acceso a la demanda del mercado
19.- Qu es la cadena de suministro sincronizada?
R= los miembros se transmiten informacin sobre sus niveles de inventario,
productos de trnsito y datos de ventas al consumidor.
20.-Cuales son las diferencias entre lso distintos tipos de cadena de suministro?
R= En la informacin sobre niveles de inventarios y la informacin sobre la demanda
de mercado












21

"uentes de in#ormacin
Anaya Tejero, J. (2007). Logistica integral la gestin operativa de la empresa.
Madrid: ESIC EDITORIAL .
B. Chase, R., Jacobs, F., & J. Aquilano, N. (2009). ADMINISTRACIN DE
OPERACIONES PRODUCCIN Y CADENAS DE SUMINISTROS. Mxico:
Mc Graw Hill.
Cannella, S., Ciancimino, E., Framinan, J., & Disney, S. (2010). Los cuatro
arquetipos de cadenas de suministro . UNIVERSIA BUSINESS REVIEW,
139-147.
CHOPRA, S., & MEINDL, P. (2008). Administracin de la cadena de suministro.
Mxico: PEARSON.
H. Ballou, R. (2004). Logistica administracin de la cadena de suministro. Mxico:
PEARSON.
Long, D. (2010). Logca Internacional Administracin de la cadena de
abastecimiento global. Mxico: LIMUSA.