TEMA 1.

EL ANLISIS OCUPACIONAL Y EL PROCESO DE SELECCIN

1. INTRODUCCIN Introduccin: en este captulo se va a explicar qu relacin existe entre el anlisis ocupacional y la seleccin de personal, adems de sus posibles utilidades. En una primera etapa 1!"#$1!%&', se desarrollaron estudios sobre anlisis ocupacional ba(o la denominacin del ))* )ro+rama de promocin )ro,esional *brera'. -e reali.aban anlisis del puesto de traba(o como +aranta de que la ,ormacin preparaba para el desempe/o de un puesto de traba(o real. )osteriormente, se intent estructurar la o,erta ,ormativa por ramas sectoriales con el ob(etivo de tener una visin de con(unto de un sector o rama de actividad y estableces itinerarios de ,ormacin 0ori.ontales y verticales. El ))* se trans,orm en -ervicio de Empleo y Accin ,ormativa -EA1$))*' incorporando las ,unciones de colocacin a travs de o,icinas de empleo, y ,inalmente, en 1!%! pas a ser la 23EM 2nstituto nacional de empleo'. En los a/os !4 se reali.aron estudios de necesidades de ,ormacin pro,esional, ms conocidos como estudios sectoriales. -u ob(etivo era servir de matri. com5n para la elaboracin del 6atlo+o de Ttulos de 1ormacin )ro,esional. Estos estudios ,ueron reali.ados por el 23EM y colaboradores 78T, 66**, 6E*E, etc.'. En la actualidad se est procediendo a la elaboracin de un catlo+o nacional de cuali,icaciones pro,esionales, con las caractersticas, estructura y niveles propuestos por el 9ecreto aprobado en :44:. Estas 6uali,icaciones )ro,esionales debern servir de re,erente para la actuali.acin de las o,ertas existentes en Espa/a, aunque como los per,iles pro,esionales estn elaborados si+uiendo el en,oque de competencias puede servir para otros ,ines en el mbito de los ;< reconocimiento, acreditacin y evaluacin de competencias pro,esionales adquiridas' =os estudios de investi+acin o anlisis ocupacional en Espa/a con ,ines de ,ormacin son una muestra del desarrollo del que se 0a visto bene,iciado este campo. -in embar+o, no ocurre lo mismo con el anlisis ocupacional con ,ines de seleccin, ya que las empresas o consultoras especiali.adas son las que deberan reali.ar dic0os estudios, y dado su carcter privado, no es posible acceder a ellos. El anlisis ocupacional se utili.a, al menos, para dos ,unciones importantes en el proceso de seleccin> el establecimiento de los requisitos o requerimientos del personal, el desarrollo de criterios que debern servir para el posterior anlisis de la valide. y el proceso. 2. DELIMITACIN CONCEPTUAL 1. 9e,inicin de anlisis ocupacional> 1' cuestiones conceptuales 4,& puntos', :' de,inicin de <arvey de anlisis ocupacional : puntos'. ?rannic@ y =evine se/alan que el anlisis ocupacional es el proceso sistemtico de descubrir y describir los componentes de un traba(o. El proceso puede ser variable, explorando metas, procedimientos y procesos del traba(o ,unciones, tareas, etc.', los diversos atributos personales requeridos a los su(etos para desarrollar el traba(o conocimientos, destre.as, aptitudes, etc.'y el contexto laboral. )or el contrario, <arvey de,ine el anlisis ocupacional como la reco+ida de datos que describen las conductas laborales, observables o veri,icables, e(ecutadas por traba(adores, incluyendo tanto qu es e(ecutado como cules son las tecnolo+as empleadas para alcan.ar los resultados ,inales y las caractersticas veri,icables del entorno de traba(o con el que interact5a el traba(ador, incluyendo componentes ,sicos, mecnicos, sociales e in,ormativos. <arvey en,ati.a tres aspectos> 1. una conducta debe tener un componente observableA :. el anlisis ocupacional debe centrarse en la descripcin de la conducta laboral independiente de los atrib tos o !ara!ter"sti!as personales de los traba#adoresA B. los datos obtenidos en el anlisis deben ser veri$i!ables % repli!ables. Mum,ord y )eterson presentan el modelo A)9*., se+5n el cual para describir las ocupaciones 0ay que considerar> 1. Des!rip!i&n o! pa!ional orientada al traba#ador. -on las caractersticas de las personas que reali.an el traba(o como destre.as y aptitudes, 1

:. Des!rip!i&n o! pa!ional orientada al traba#o. 6aractersticas del traba(o en s como actividades de produccin y el entorno del traba(o. Enfoques discip in!res: psico "ico# socio "ico# econ$ico# er"on$ico: El traba(o es ob(eto de estudio y anlisis desde estos ! atro en$o' es dis!iplinares y estos pueden ser di,erentes dependiendo del pas. 1. An(lisis psi!ol&)i!o. El presentado se basa en el punto de vista de Cacques =eplat. Dste a,irma que el anlisis psicol+ico del traba(o es el de la actividad en situacin de traba(o, que pone en (ue+o tres nociones esenciales, a)ente o s #eto* tarea % a!tividad. Anali.ar el traba(o consistira en anali.ar las relaciones comple(as entre las tres nociones la actividad depende de la tarea y de las caractersticas del su(eto, pero ella puede contribuir a su ve. a la rede,inicin de la tarea y a la trans,ormacin del su(eto. -e destacan as tres planos de anlisis> Exi+encias de la tareaA 6aractersticas del su(eto o condiciones internas de la actividadA Actividad, que traduce la manera en que son e(ecutadas estas caractersticas para responder a las exi+encias. :. An(lisis so!iol&)i!o. En su versin ,rancesa, la -ociolo+a del Traba(o se caracteri.a por el anlisis de la evolucin de las cuali,icaciones. =a nocin de espacio pro,esional contempla seis dimensiones> 1. Estatus pro,esional. 1uncionario, asalariado,E :. 6ontenido del traba(o. 3aturale.a de las actividades acometidas y de los tiempos y lu+ares de traba(o. B. ;emuneraciones. Estructuras ,sicas o variables, modalidades, E #. 6ondiciones de acceso al empleo. 6apacidades requeridas titulaciones, experiencia', nacionalidad, sexo, edad. &. )erspectivas pro,esionales. )osibilidades de promocin y desarrollo de la carrera. ". 2dentidades pro,esionales. 2ndividuales y colectivas. En Espa/a, la sociolo+a del traba(o estara ms centrada en las condiciones de traba(o, la discriminacin laboral basada en el +nero y en el estado del inmi+rante. #F. E!on&+i!o. =a economa del traba(o se centra en el concepto nuclear de mercado de traba(o, espacio en el que con,luyen las o,ertas y las demandas del traba(o. =a o,erta de traba(o puede descomponerse en> el n5mero de personas que traba(an ms aqullas que desean 0acerloA el n5mero de 0oras que estn dispuestos a traba(arA y la intensidad con la que esas personas se dediquen al traba(o en las 0oras previstas. #F. Er)on&+i!o. =a er+onoma estudia el traba(o con el ,in de eliminar los ,actores que obstaculi.an la e,icacia y la ,iabilidad del traba(ador, o que alteran su salud. )ereda la de,ine como una tecnolo+a pluridisciplinar que re5ne y or+ani.a conocimientos de muy diversas procedencias, para aplicarlos a la concepcin, dise/o y la correccin de los medios, procedimientos y lu+ares de traba(o, con el ob(etivo de optimi.ar la e,icacia del sistema as como la comodidad, se+uridad y satis,accin de las personas incluidas en el mismo. Ni%e es de estructur!cin de tr!&!'o: e e$ento# !cti%id!d# t!re!# funcin# puesto# ocup!cin# r!$!# f!$i i! profesion! : se pasan a de,inir. El nivel de anlisis viene determinado por el ob(etivo perse+uido, y salvo para estudios de redise/o de puestos, con el ,in de me(orar la productividad o la salud o se+uridad, es di,cil que se estudien los micromovimientos. =oa niveles de estructuracin del traba(o de mayor a menor'. Ra+a> a+rupacin de actividades econmicas y productivas de un ran+o inmediatamente in,erior al del sector a veces de con,unde con sector de actividad. ,r po o! pa!ional-serie-$a+ilia o! pa!ional> 1amilia ocupacional> un a+rupamiento de di,erentes ocupaciones cuyas tareas yGo ,unciones se 0an (u.+ado su,icientemente similares <arvey', es cuando el a+rupamiento o cluster de ocupaciones se e,ect5a en una 5nica empresaA 8rupo ocupacional> con(unto de empresas o sector. -erie> ocupaciones con tareas similares en contenido pero di,erente nivel. :

O! pa!i&n-pro$esi&n-o$i!io> ocupacin es una a+rupacin de puestos de traba(o lo su,icientemente similares en sus tareas o ,unciones como para compartir una misma de,inicin <arvey'. )ara el 23EM es un con(unto de competencias cuyas ,unciones, actividades y tareas principales son anlo+as, se reali.an de normas, tcnicas y medios seme(antes y exi+en capacidades y aptitudes espec,icas, con independencia de la entidad concreta en que se realicen. *,icio es un traba(o en el que se emplea principalmente el es,uer.o ,sico y la 0abilidad manual y que no requiere un alto nivel de ,ormacin. )ro,esin es un traba(o que utili.a pre,erentemente la actividad intelectual y necesita un amplio y elevado nivel de estudios. P esto de Traba#o-Rol> )uesto de traba(o es el con(unto de ,unciones, tareas, actividades y elementos que pueden ser desempe/ados por un traba(ador ?rannic@ y =evine'. -e di,erencia entre puesto y posicin, el puesto puede estar vacante. El rol implica las expectativas mutuas entre ocupante del puesto y entorno social. El anlisis de puesto puede 0acerse sin que dic0o puesto est ocupado mientras que el anlisis de rol es imposible puesto que implica las expectativas mutuas entre el ocupante y el entorno social. . n!i&n-!o+etido> 9e,ine la ,uncin como un descriptor de la actividad laboral o responsabilidad que est inte+rado por un cierto n5mero de tareas relacionadas <arvey'. Tarea> unidad de traba(o a la que se puede asi+nar un principio y ,in bien determinado, un tiempo ,i(o de reali.acin, un n5mero de operaciones, un mtodo o procedimiento de traba(o y que requiere un es,uer.o ,sico y mental 23EM'. A!tividad-opera!i&n> la operacin es una accin o con(unto de acciones que constituyen la parte esencial de la tarea 1ernnde.$;os'. El 23EM lo de,ine como el con(unto l+ico de operaciones elementales que cumple parcial o totalmente el ob(etivo de una tarea. =as actividades son clusters o +rupos d elementos diri+idos a satis,acer un requisito de traba(o. Ele+ento-a!!i&n-opera!i&n ele+ental> cada una de las unidades de anlisis ms peque/as de actividad laboral sin descender al nivel de los movimientos 1ernnde.$;os'. El 23EM lo de,ine como la accin ms peque/a que 0a de reali.arse o que se 0a de rese/ar. /. M0TODO1 DE AN2LI1I1 OCUPACIONAL =os mtodos de anlisis cambian se+5n los ,ines.

()todos de !n* isis ocup!cion! + Mc6ormic@ elabor una lista de :B posibles propsitos o usos de los mtodos existentes. -e resumen en & bloques> a' Usos para las e+presas> reclutamiento, seleccin, colocacin, evaluacin de personal, dise/o de puestos, ,ormacin y desarrollo, plani,icacin de la mano de obra, establecimiento de lneas de responsabilidad, etc. b' Usos para los sindi!atos> relacin con la direccin de las empresas ne+ociacin colectiva, etc.'. c' Usos para las ad+inistra!iones> condiciones de traba(o y se+uridad, pro+ramas de educacin y ,ormacin p5blicos, aspectos de se+uridad social como los subsidios de desempleo, establecimiento de estndares ocupacionales para la certi,icacin o el acceso a pro,esiones re+uladas, servicio p5blico de empleo, temas relacionados con la i+ualdad de oportunidades. d' Usos para los individ os> seleccin y preparacin pro,esional. e' Usos para la investi)a!i&n> econmica, sociol+ica, demo+r,ica y psicol+ica. 7tilidades del anlisis ocupacional se+5n ?rannic@ y =evine :44:' :,& puntos'. ?rannic@ y =evine 0acen una seleccin equivalente, donde se seleccionan los si+uientes puntos> 1. Des!rip!i&n o! pa!ional. 9escripcin escrita resumida de un traba(o datos de identi,icacin, resumen con la misin y ob(etivo principal, ,unciones y tareas,...' 2. Re!l ta+iento % sele!!i&n. 2denti,icacin de los atributos personales requeridos conocimientos, 0abilidades, aptitudes,...' /. Clasi$i!a!i&n de o! pa!iones. )rocedimiento por el que se sit5a una ocupacin dentro de una estructura de ,amilia pro,esional, que puede estar basada en lneas de responsabilidad, ,uncionas o requisitos del puesto. B

3. .or+a!i&n % desarrollo. 6ules son los conocimientos y destre.as requeridos para de para desempe/ar e,ica.mente un puesto de traba(o. 4. Eval a!i&n de p estos. 9etermina el valor de los puestos de traba(o en una empresa dada importancia, peli+rosidad, penosidad,...'. -e valora el puesto, no el desempe/o real' 5. 6alora!i&n de dese+pe7o. -e valora el desempe/o real del traba(ador. 8. 1al d % se) ridad. )uede ayudar a me(orar las condiciones de traba(o. 9. Dise7o % redise7o de p estos. Es el proceso mediante el que se de,ine un nuevo puesto en una empresa u or+ani.acin. :. Orienta!i&n pro$esional. )ermite in,ormar a los (venes y sus ,amilias, y e,ectuar predicciones sobre posibles a(ustes entre atributos e intereses de los (venes y caractersticas de las ocupaciones. 1;. Inter+edia!i&n laboral % !olo!a!i&n. El buen ,uncionamiento de las *,icinas de empleo en el proceso de casar la o,erta y la demanda de traba(o, depende de un conocimiento pro,undo de los requisitos de los puestos u ocupaciones o,ertados y de los atributos de los su(etos que demandan empleo. ,ipos de d!tos+ El ob(etivo o propsito del anlisis condiciona el tipo de datos que deben observarse y reco+erse al e,ectuar un anlisis. -e denominan des!riptores la clase o tipo de datos de ndole diversa que pueden re+istrarse al e,ectuar un anlisis, que normalmente darn lu+ar a un apartado en los ,ormatos en los que se describan los resultados del anlisis. Al+unos de esos descriptores son los si+uientes> a' Misi&n del p esto. )rra,o breve en el que se sinteti.a que espera una empresa u or+ani.acin del ocupante del puesto. b' Ubi!a!i&n en el or)ani)ra+a de la e+presa si 0ay nivel (errquico, subordinados etc.' c' Pro$esi&n o a!tividad re) lada. 9eterminados requisitos para poder e(ercer esa actividad o pro,esin. d' Responsabilidades. Mane(o del dinero, toma de decisiones, etc. e' Condi!iones o entorno de traba#o caractersticas, tipo de ambiente, ries+os, peli+rosidad, condiciones 0orarias, etc.' ,' Prod !tos % servi!ios. reparar motores de coc0es, atender que(as de clientes, concesiones de# prstamos, anali.ar un plan de traba(o' +' Medios +ateriales> mquinas, 0erramientas, instrumentos, materiales, 5tiles y manual de instrucciones. 0' Indi!adores de dese+pe7o> Estndares de tareas a reali.ar en un tiempo determinado, traba(os por ob(etivos. i' E<i)en!ias o re' isitos $"si!os % sensoriales . 6orrer, trepar, levantar peso, tiempos muertos sin actividad bomberos, ur+encias' (' A!tividades del traba#ador. )erspectiva del traba(ador cuando desempe/a su traba(o. 2nterpretar se/ales, resolver problemas, tomar decisiones, etc. @' Re' isitos aptit dinales % de otro tipo> conocimientos, 0abilidades, aptitudes, valores, actitudes y ras+os de personalidad necesarios para desempe/ar un traba(o. l' A!tividades de traba#o> la conducta observable es el ob(eto de anlisis. m' Prospe!tiva del traba#o> evolucin previsible de la ocupacin que se est estudiando. n' P ntos !lave o in!identes !r"ti!os. 9eterminar aspectos bien de,inidos de buen y mal desempe/o. Estos aspectos deberan reco+erse partiendo de la situacin o problema a la que debi 0acer ,rente el traba(ador, qu 0i.o ste, y cules ,ueron los resultados. E(emplo> Auxiliar de ayuda a domicilio> -e produ(o una reaccin alr+ica en un anciano tras comer un alimento, del que se desconoca dic0o e,ecto. =a auxiliar adopt las medidas en el protocolo de intervencin, y llam inmediatamente al servicio de ur+encias, consi+uiendo evitar el ,allecimiento. mirar e(emplo p+. 1%' -uentes . $)todos de reco"id! de infor$!cin: 6ornelius se plante la pre+unta de cul poda ser la ,uente ptima para obtener in,ormacin ocupacional. =le+ a las si+uientes conclusiones> #

-upervisores y traba(adores coinciden ms cuando des!riben las tareas que reali.an que cuando valoran los atributos que se requieren conocimientos, destre.as, aptitudes, etc.' Traba(adores y supervisores pueden tender a in,lar o sobrevalorar sus valoraciones del puesto, comparados con los analistas. *bservadores entrenados pueden e,ectuar similares estimaciones de las caractersticas del puesto que los propios traba(adores. En cuanto a si 0ay al+5n tipo de caracterstica que di,erencia entre buenos y malos analistas, se encontr que cuanto mayor era el nivel educativo del analista me(or eran los datos, sin embar+o la experiencia laboral no correlacionaba con el xito como analista ni con el xito el nivel del desempe/o y productividad. #. Mtodos de reco+ida de in,ormacin para el anlisis ocupacional se pre+untarn slo cuatro' :,& puntos'. -e repasan cada uno de los mtodos de reco+ida de in,ormacin> a= Observa!i&n> )roceso mediante el cual el analista observa y re+istra lo que el traba(ador 0ace. observacin naturalstica o participante, una o varias sesiones' Es adecuado para traba(os estandari.ados, con actividades de ciclo corto y de carcter manual principalmente. 3o es adecuado para traba(os con +ran car+a intelectual. b= Entrevista individ al. -e entrevista al traba(ador yGo al supervisor, por un perodo determinado. -e obtiene ms in,ormacin ante una entrevista semiestructurada. != Entrevista de )r pos. -e puede reali.ar slo con traba(adores o supervisores, o con ambos. )ara su e,ectividad se debe preparar cuidadosamente, al i+ual que la seleccin de sus miembros en ,uncin de sus ob(etivos. d= Re ni&n de e<pertos. =os entrevistados no son los que desarrollan el traba(o ni lo supervisan , sino que son tcnicos o expertos en la materia in+enieros de minas, ,sicos, qumicos,...'. e= C estionarios % listas de !>e' eo. -on autoadministradas por el traba(ador o supervisor y suelen consistir en un listado de tareas con varias escalas. $= Diarios de traba#o. 6onsiste en solicitar a un traba(ador que re+istre las actividades reali.adas en bloques de tiempo preestablecidos. )= ,raba!i&n de v"deo o en otros soportes. Henta(a de posible visionado de la situacin repetidas veces. >= Revisi&n de re)istros previos* +an ales de $ n!iona+iento % otros do! +entos. Aportan in,ormacin muy 5til para acabar de comprender o desarrollar la descripcin de un puesto u ocupacin. i= Reali?ar el traba#o> slo puede 0acerse cuando el traba(o no es muy di,cil de aprender y no conlleva ries+os. #. CLA1I.ICACIN @ DE1CRIPCIN DE M0TODO1 DE AN2LI1I1 Existen di,erentes clasi,icaciones. )ereda distin+ue entre procedimientos convencionales, cuestionarios estructurados y anlisis de tareas. Al+era y 8reuter distin+uen cuatro en,oques> 1. Des!rip!i&n !ond !t al. El ,oco reside en la conducta que el operario debera muestra e,ectivamente e(ecutando la tarea. 2. Re' isitos !ond !t ales. 6onducta que el operario debera de mostrar para desempe/ar una tarea con xito. /. Re' isitos aptit dinales. -e anali.an las tareas en ,uncin de las aptitudes o capacidades 0umanas y ras+os personales necesarios para e(ecutar una tarea adecuadamente. 3. Cara!ter"sti!as de la tarea. 6aractersticas ob(etivas de la tarea, separadas de la conducta que debera ser mostrada, es decir considerar el contenido del traba(o en s mismo. 8ael presenta #% mtodos di,erentes de anlisis ocupacional, clasi,icados en cuatro apartados> a' mtodos de anlisis ocupacional de la in)enier"a ind strialA b' mtodos de anlisis ocupacional de la Er)ono+"aA c' mtodos psicol+icos del anlisis ocupacional basados en el traba#adorA d' mtodos psicol+icos de anlisis ocupacional basados en la a!tividad. &

)or su parte, 1ernnde.$;os estructura los mtodos en> a. descripcin de puestos de traba(o ,ormas cualitativas'A b. anlisis cuantitativo de puestos de traba(o> tcnicas basadas en conductas y requerimientosA tcnicas basadas en el contenidoA tcnicas microanalticas. -e presenta la clasi,icacin desarrolla por ?rannic@ y =evine :44:'> Centr!dos en e tr!&!'o: -on mtodos centrados en qu 0ace el traba(ador, incluyendo las tareas, mquinas, 0erramientas y contexto de traba(o. a' An(lisis $ n!ional de o! pa!iones> el 9*T 9ictionary o, *ccupational Titles' es interesante porque 0a servido como instrumento tcnico principal de los servicios de empleo norteamericanos para casar la o,erta y la demanda de empleo. =a metodolo+a de anlisis ocupacional se estructura en dos dimensiones principales> 1. Traba#o desarrollado> se especi,ican las si+uientes dimensiones> 1.1. 1unciones del traba(ador, en relacin a datos, personas y cosas. -e deben contar con de,iniciones precisas'. Anali.ar datos'> examinar y evaluar datos. E(emplo, anali.ar los currculo vital de los candidatos a una beca de acuerdo a los parmetros establecidos en la convocatoria.. Alimentar$;etirar cosas'> insertar, ec0ar, verter o colocar materiales, etc. 1.:. -ectores o mbitos de traba(o> a+rupaciones por ob(etivos tecnol+icos o socioeconmicos, como movimiento de materiales, provisin de servicios, ,abricacin de productos, etc. 1.B. Mquinas, 0erramientas, equipos y soportes de traba(o. *b(etos utili.ados por el traba(ador para llevar a cabo su traba(o. 1.#. Materiales, productos, tema o materia y servicios. Es decir, salidas de traba(o.. :. Cara!ter"sti!as del traba#ador> :.1. 9esarrollo educativo +eneral en ra.onamiento, matemticas y len+ua(e, no medidos por a/os de escolaridad sino por niveles de resultados. :.:. )reparacin pro,esional espec,ica, cantidad de tiempo de ,ormacin reali.ada en diversos contextos. :.B. Aptitudes> capacidades espec,icas predictivas del desempe/o laboral de un individuo capacidad +eneral de aprendi.a(e, aptitud verbal, aptitud espacial, destre.a manual, etc.'. :.#. 2ntereses. )re,erencia o +usto por cierto tipo de actividades. :.&. Temperamento> requisitos de adaptabilidad exi+idos al traba(ador en determinados tipos de traba(o> si pre,iere diri+ir, controlar yGo plani,icar, o por el contrario desempe/ar traba(os repetitivos, in,luir en las opiniones de los dems, expresar sentimientos personales, etc. :.". Exi+encias ,sicas. 6apacidades ,sicas requeridas al traba(ador para desempe/ar las tareas asi+nadas estar de pi, caminar, levantarse,..., las condiciones del traba(o se miden en una escala de cinco +rados, de muy duro a traba(o sedentario, importancia, ,recuencia,...'. :.%. 6ondiciones ambientales. A las que est expuesto. B. ,ra+(ti!a para la des!rip!i&n del traba#o> Existan re+las precisas para describir las tareas de una manera uni,orme dado el +ran nF de analistas ocupacionales que participaban en su elaboracin.. =a estructura tipo de una ,rase comien.a con un verbo que indica qu es lo que se 0ace, se+uida por un ob(eto directo el 0ec0o sobre el que act5a el verbo Ientrena animales salva(es como leones, ti+res,...J''. )uede continuar con una ,rase en in,initivo que se/ala cmo o por qu se e(ecuta la accin.

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B. 9escribir la tcnica de incidentes crticos :,& puntos'. b' TA!ni!a del in!idente !r"ti!o> Es una de las tcnicas ms de moda actualmente. se desarroll en el mbito de la 7-A1 ,uer.as areas estadounidenses' durante la :F 8uerra Mundial para evaluar necesidades de ,ormacin y como 0erramienta de valoracin de desempe/o. ?oKnas y ?ernardin se/alan que la aplicacin de esta tcnica no permite un conocimiento detallado de una ocupacin, ya que pone el n,asis en tareas crticas, no en todas las tareas. Co0n 6. 1lana+an desarroll el procedimiento. 6ada incidente crtico debe incorporar como mnimo los si+uientes componentes> 1. =a conducta del traba(ador descrita de manera espec,ica. 2. 9escribir el contexto en el que se produ(o la conducta /. =as consecuencias de la conducta. 3o interesa opiniones acerca de lo que el traba(ador pens u otro tipo de in,erencias, slo interesa la conducta de la manera ms precisa y detallada posible. )or incidentes crticos se entienden tanto comportamientos exitosos como ne+ativos. En los 5ltimos a/os, el movimiento partidario de las competencias 0a vuelto a poner de moda esta tcnica, los acontecimientos conductuales que deben ser identi,icados en la entrevista, deben proceder de incidentes crticos. 4. 9escribir el )AL :,& puntos' Centr!dos en e tr!&!'!dor. -on aquellos mtodos que se centran en las caractersticas que deben poseer los traba(adores para desempe/ar sus traba(os con xito. -e+5n ?rannic@ y =evine, son los mtodos ms Ipsicol+icosJ ya que entre las caractersticas o atributos muc0os pueden considerarse ras+o psicol+icos precept5ales, co+nitivos, etc.'. con este mtodo se intenta describir las ocupaciones desde el punto de vista del traba(ador, mas que desde el traba(o. 9estaca el cuestionario de Anlisis de puestos )AL', desarrollado en los a/os "4 por Ernest Mc6ormic@ y sus colaboradores de la 7niversidad de )erdue. Es un mtodo estructurado basado en un cuestionario estndar que cuenta con un so,tKare para procesar la in,ormacin y elaborar di,erentes per,iles o anlisis de salida. Mientras los cuestionarios o inventarios orientados al traba(o describen las tareas que son di,erentes en cada ocupacin, los en,ocados al traba(ador consta de elementos de la ocupacin que describen las conductas 0umanas, sensoriales, precept5ales, etc, que son +enricas y aplicables en un mismo cuestionario a todas las ocupaciones. 6onsta de 1!# tems a+rupados en " divisiones, subdivididas en secciones y subsecciones. -e administran 5nicamente por analistas ocupacionales entrenados en el uso del instrumento puesto que para la comprensin de las instrucciones requiere un determinado nivel educativo que al+unos traba(adores no poseen. El analista para cada estudio, primero observa cmo se desarrolla el traba(o y lue+ova entrevistando adiversos ocupantes del puesto 0asta completar el cuestionario. /0&ridos+ -on mtodos que combinan las caractersticas de varios mtodos de anlisis ocupacional. 1. 9estaca la Red de in$or+a!i&n o! pa!ional BOCNET=, que sustituy al 9*T 9ictionary o, *ccupational Titles'. 6onsta de tres +randes apartados> 1. Dase de datos OCNET . Es el cora.n del sistema, incluye valoraciones de importancia, nivel, ,recuencia o alcance. =os descriptores son> destre.as, aptitudes, conocimientos, tareas, etc.'. OCNET en l"nea sistema basado en la Meb que permite acceso p5blico +ratuito a toda la in,ormacin contenida en *N3ET'. OCNET >erra+ientas de e<plora!i&n de !arrera con(unto de 0erramientas de exploracin y evaluacin que pueden ayudar a traba(adores y estudiantes a identi,icar sus aptitudes e intereses laborales y qu es importante en el traba(o para poder explorar despus aquellas ocupaciones que se a(ustan a ellos'. Este 5ltimo apartado contiene tres instrumentos> )er,ilador de intereses *N3ETA 2denti,icador de importancia laboral *N3ETA )er,ilador de aptitudes *N3ET. :. Modelo !on!ept al de OCNET. El modelo consta de " bloques> %

1. 6aractersticas del traba(ador. 6aractersticas permanentes que pueden in,luenciar tanto en el desempe/o como en la capacidad para adquirir los conocimientos y destre.as necesarios para el desempe/o laboral e,ica.. :. ;equisitos del traba(ador> conocimientos OnoKled+e' y destre.as s@ills'. =as destre.as se a+rupan en bsicas instrumentales, y co+nitivas' y multi,uncionales sociales, de resolucin de problemas, tcnicas, sistmicas y de +estin de recursos'. B. ;equisitos de experiencia> 2ncluye tres dimensiones> experiencia laboral previa, ,ormacin no educacin +eneral' y existencia o no de requisitos le+ales para el acceso a la pro,esin.. El nivel relativo 0a dado lu+ar a & .onas ocupacionales en ,uncin de la preparacin pro,esional espec,ica requerida de poca o nin+una preparacin a amplia preparacin'. #. ;equisitos ocupacionales> identi,ican las actividades +enerales del traba(o, como con(unto de tareas que pueden ser reali.adas en muc0as ocupaciones en un cierto +rado de nivel. &. ;equisitos ocupacionales espec,icos> conocimientos requeridos, destre.as, tareas y mquinas y 0erramientas espec,icas. ". 6aractersticas ocupacionales. -alarios, perspectivas de crecimiento de empleo, tasa de desempleo, etc.