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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
AUTOR:
JORDI DELGADO AVILÉS
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
ÍNDICE:
DOCUMENTO Nº1
• Legislación aplicable.
• Finalidad.
• Objetivos.
• Ámbito.
DOCUMENTO Nº2
• Seguridad Pública.
o Definición del Sistema de Seguridad Publica.
o Estructura y organización de los distintos servicios.
o Mecanismos de coordinación operativa.
• Necesidades presupuestarias.
• Amenazas.
O ZONA PERIMETRAL
O HOTEL
O EDIFICIO DE GERENCIA
o ZONA DEPORTIVA Y POLIDEPORTIVOS CUBIERTOS Y DESCUBIERTOS
o PARQUE ZOOLOGICO
o PARQUE DE ATRACCIONES
o PARQUE ACUÁTICO
o ESCUELA DE ESQUI
o CAMPING
o URBANIZACIONES
o COLEGIO
o CENTROS COMERCIALES / LOCALES Y TIENDAS ESPECIALIZADAS
o PUNTOS CRÍTICOS DEL PARQUE (SUBESTACIONES, TRANSFORMADORES, BOMBAS,
ETC.)
o MONORAÍL
• Recomendaciones en caso de terremoto.
DOCUMENTO Nº3
• PLAN DE EMERGENCIAS Y DE EVACUACIÓN.
DOCUMENTO Nº4
• PLAN DE IMPLANTACIÓN .
ANEXOS
• I: Exposición del proyecto.
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DOCUMENTO Nº 1
1. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este plan está realizado teniendo en cuenta las directrices, órdenes y leyes siguientes:
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Una vez reunida toda la información legal, así como las normas y directrices de los Organos
Competentes en materia de seguridad, se pasa a la confección del Plan de Seguridad y Protección
Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
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2. FINALIDAD:
La pretensión al crear el Plan de Seguridad y Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”, es
la siguiente:
• Proteger de todos los riesgos que amenacen los recursos de la compañía compuesto de
bienes materiales tangibles, intangibles, trabajadores, personal colaborador, proveedores,
clientes, medio ambiente, etc.
• Se pretende minimizar al máximo posible las amenazas existentes.
• Se pretende cumplir y si es posible mejorar las diferentes normativas en materia de
seguridad y salud existentes.
• Se pretende con este Plan, tener un instrumento de trabajo eficiente y eficaz, que estando
en continua revisión, actualización y mejora ayude a la protección contra los riesgos
valorados.
3. OBJETIVOS:
Relativo a la protección de las personas:
• Delimitar los colectivos a proteger, en función de la ubicación dentro del Parque de Ocio y
en función del Rol que desempeñen.
• Formar, entrenar y concienciar a los colectivos sobre la importancia que puede tener en una
emergencia saber lo que se tiene que hacer, con racionalidad.
• Crear hábitos de evacuación y desalojo en distintos supuestos y en un tiempo mínimo.
• Estimular el interés en el establecimiento e implantación del Plan.
• Dar seguridad y sensación de seguridad a todos los colectivos, fomentando la seguridad con
la presencia de personal de seguridad formado que se interrelacionen con el personal y los
clientes, poniéndose a su disposición ante cualquier situación o problema que se presente,
actuando de forma discreta para evitar sensaciones de alarma innecesaria o vigilancia
excesiva, valorando cuando se adopta cualquier medida de seguridad, el impacto posible en
los clientes.
• Utilizar los medios de seguridad pasiva para complementar la seguridad de las instalaciones
y personas.
• Realizar el seguimiento del mantenimiento preventivo de las instalaciones para evitar
situaciones de riesgo.
• Propiciar programas de formación dirigidos a los distintos colectivos para la adquisición de
conocimientos, hábitos y destrezas en materia de autoprotección, constituyendo un
componente más en el desarrollo de las actividades dentro del Parque. La información y el
adiestramiento garantiza una mayor eficacia en las acciones a emprender en caso de
urgencias.
• Fomentar la capacitación, concienciación y compenetración de la Alta Dirección y de todos
los trabajadores del Parque, trabajando de forma dinámica en una única dirección.
• Optimizar los planes de evacuación, teniendo en cuenta la causistica que se da en los
establecimientos públicos, donde los clientes no han podido recibir formación y
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Este Plan de Seguridad y Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”, tendrá su ámbito
de aplicación en las instalaciones y ámbito geográfico descrito en el Anexo I.
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DOCUMENTO Nº 2
1. SEGURIDAD PÚBLICA:
Definición del Sistema de Seguridad Publica.
La Ley Orgánica 2/1986, de 13 de marzo, de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad define:
La seguridad pública es competencia exclusiva del Estado.
Su mantenimiento corresponde al Gobierno de la Nación.
Las Comunidades Autónomas participarán en el mantenimiento de la seguridad pública en los
términos que establezcan los respectivos Estatutos y en el marco de esta Ley.
Las Corporaciones Locales participarán en el mantenimiento de la seguridad pública en los términos
establecidos en la Ley reguladora de las Bases de Régimen Local y en el marco de esta Ley.
El mantenimiento de la seguridad pública se ejercerá por las distintas Administraciones Públicas a
través de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
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En el Plan de emergencias y evacuación descrito en este estudio, esta escrita la estructura, funciones
y responsabilidades de cada uno de los actores y equipos internos ante una situación de crisis, así
como el nivel de colaboración y puesta a disposición ante las fuerzas y cuerpos de seguridad del
Estado y los equipos se seguridad publica en materia de emergencias y Protección Civil, que permita
llevar con éxito cualquier situación de emergencia.
En cada área habrá un equipo de emergencias con la formación adecuada y continua que sabrá
afrontar, siguiendo este plan de seguridad, situaciones de crisis, evacuaciones, primeros auxilios, etc.
• CONSEJERO DELEGADO
• GERENTE DE SEGURIDAD
• RESPONSABLES DE SEGURIDAD
2. NECESIDADES PRESUPUESTARIAS:
Se valora la partida presupuestaría necesaria para el funcionamiento operativo del parque en
materia de seguridad en un 5% de la partida de gastos de presupuesto anual.
Este importe incluye:
• Gastos de Personal
• Gastos de subcontratas
• Gastos de mantenimientos de sistemas de seguridad y equipamientos.
Se prevee un retorno de este gasto en torno a un 1% a nivel económico en no pago de seguros y
no reducción de elementos patrimoniales.
3. AMENAZAS:
Amenazas en el entorno:
Tormentas
Incendio Red Viaria
Seísmo Ecología
Geología Hidrología
Edificios
Vendavales AMENAZAS
singulares
Nos centramos en este plan de seguridad en las amenazas y riesgos más probables.
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ZONA PERIMETRAL
RIESGO: INTRUSIÓN
PROBABILIDAD: MUY ALTA
2º anillo
1er. anillo
3er. anillo
Primer anillo: cerramiento físico que linda con el exterior del escenario a proteger cuya resistencia no debe
ser en extremo elevada puesto que su misión es delimitar el acceso del personal no autorizado.
Segundo anillo: pasillo de seguridad donde se implantan las medidas electrónicas cuyo nivel de falsa alarma
sería mínimo al encontrarse dentro del primer cerramiento.
Tercer anillo: cerramiento físico cuya resistencia debería de ser adecuada para, una vez detectado el acceso
no autorizado, permitir la llegada del personal de intervención.
PROTECCIÓN PASIVA
Los medios pasivos de protección se instalan con la intención de delimitar la propiedad a la vez que se les
exige ser capaces de disuadir a los posibles agresores. De no conseguirse este propósito deben detener,
obstaculizar y dificultar la acción de los atacantes con el fin de retardar la progresión de la amenaza; de este
modo se logra un mayor tiempo de reacción para los otros medios de protección (humanos y electrónicos).
Consiste en una malla de alambre resistente que se enlaza en diversos puntos formando diferentes
configuraciones geométricas (cuadrados, rombos ó rectángulos). Permite una instalación lineal adaptada al
terreno de forma rápida, sencilla y económica. Entre sus características se puede contemplar:
Delimitar la propiedad y canalizar las personas o vehículos hacia los puntos de acceso.
Debe ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Debe instalarse sobre postes anclados a tierra en base de hormigón y equipados con refuerzos.
Los postes de sujeción se pueden utilizar como soporte de ciertos medios electrónicos: cámaras de
TV, dispositivos detectores, iluminación, etc.
Es conveniente, asimismo, anclar la malla mediante una zapata corrida de hormigón.
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Tratamiento galvanizado del alambre y/o forrado mediante plástico para prevenir la corrosión
originada por el agua y las elevadas temperaturas.
No deben ubicarse en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes,…) o mobiliario
urbano (contendores de basura, papeleras,…..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Se recomienda una altura superior de 2,5 metros.
Actuación permanente y eficaz, durante las 24 horas del día.
No precisan un mantenimiento riguroso.
PROTECCIÓN ACTIVA
Se incorporará un sistema de análisis inteligente de video para exteriores que incorporan soluciones
de análisis o procesado avanzado de imágenes en tiempo real con el objetivo de detectar objetos y
personas, obteniendo datos de su presencia,
direccionalidad y generar los correspondientes eventos o alarmas. El sistema se basa en el análisis de
contenido de imágenes de vídeo empleando algoritmos basados en la detección de objetos, su
movimiento y aprendizaje de entornos. La tecnología empleada para el análisis de imagen permite la
distinción entre diferentes objetos tales como automóviles, animales o personas, y no se basa en
una simple variación de píxeles. El funcionamiento es el siguiente: el sistema de análisis inteligente
de video se coloca en el centro de control entre la cámara (analógica o IP) y el sistema de
centralización grabación de CCTV. Si se produce un evento del tipo que hemos configurado
previamente, se activa una señal de alarma (electrónica o de contacto de relé) indicando al operador
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del sistema de seguridad de que se ha producido dicho evento, mostrando superpuesto sobre las
imágenes la identificación del intruso y la traza de su recorrido.
Está optimizado para su funcionamiento en exteriores, minimizando los efectos adversos que la
lluvia, nieve, viento, sombras, reflejos, luces de coches, vibraciones de cámaras, etc...
ILUMINACIÓN EXTERIOR:
CONTROL DE ACCESOS:
Se definirán unas áreas de control o de seguridad para la prevención y protección ante riesgos que
puedan afectar a las personas y la instalación con dispositivos para la comprobación, inspección,
intervención y fiscalización del paso o circulación de personas y vehículos.
Para el acceso al parque de ocio, están habilitados 3 accesos:
1 por el área de San Javier
1 por el área de Dolores
1 que viene de la carretera AP-7 Carretera Alicante- Cartagena, esta última que lleva a la zona de las
Urbanizaciones.
La venta de entradas al parque se realizará en los accesos por San Javier y Dolores, y el ticket del
parque dará opción de disfrutar de todas las atracciones del parque ó alguna de ellas (parque de
atracciones, parque acuático, campo de golf, escuela de esquí, etc,) , e igualmente se pondrán
adquirir unas entradas o tarjetas de acceso que permitirán al visitante disfrutar del camping y así
poder acceder a cualquier hora del día, todo un paquete de posibilidades a gusto del visitante.
El sistema del control de accesos dependerá de los horarios de funcionamiento del parque de ocio,
quedando de la siguiente forma:
Accesos por las áreas de San Javier y Dolores: los sistemas de control de accesos serán supervisados
por personal que asumirá la vigilancia y control de accesos, tanto a personas como a vehículos. Se
dispondrán de sistemas de reconocimiento de matrículas que serán gestionados por un vigilante
ubicado en cada una de las zonas de entradas en un cuarto colindante, y éstos a su vez tendrán
constante comunicación con el control de seguridad del parque ubicado en el edificio de la Gerencia.
Dichos equipos de reconocimiento se guían por el siguiente procedimiento:
Detección de la presencia del vehículo (lazo magnético).
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Identificación: una cámara capta la imagen frontal o posterior del vehículo (incluso sin detenerse) y
el programa extrae los datos de la matrícula.
Registro de datos: los caracteres de la matrícula son almacenados en memoria o base de datos de la
aplicación informática.
Se instalarán cámaras de vigilancia en los todos los accesos.
HORARIO DE APERTURA: En el área de entrada del personal a pie, se ubicarán 2 vigilantes que
velarán por el buen orden y 4 auxiliares de servicios que harán funciones de asesoramiento,
mientras personal del propio parque realiza la venta de entradas. Los visitantes entrarán por unos
tornos, previa adquisición del ticket del parque. En el acceso de vehículos, se ubicarán otros 2
vigilantes y 2 auxiliares de servicios, además del propio personal del parque que realizará la venta de
entradas.
HORARIO DE CIERRE: Sólo permanecerá abierto el acceso a vehículos, habilitando un pequeño
acceso de personal a pie, quedando cerrado el acceso de visitantes de los tornos. Se ubicarán 3
vigilantes de seguridad, uno en el puesto de control de matrículas, cuyo servicio será 24 horas, y
otros 2 en el propio acceso.
Aquellos visitantes que deseen acceder al parque con vehículo, han de poseer la correspondiente
tarjeta de acceso que previamente han adquirido en el parque o en las instalaciones oportunas para
acceder a ellas (hotel, camping, etc). Igualmente el personal propio del parque ha de disponer de sus
correspondientes tarjetas identificativas, que les autoriza a acceder en tramos de horarios
determinados. Tal como comenté, para acceder a pie, se habilitará una entrada con 3 tornos, por lo
que los visitantes o personal han de poseer su correspondiente tarjeta identificativa.
ENTRADA PROVEEDORES: Para el control de acceso a proveedores al parque de ocio, hay habilitado
una paso de vehículos, controlado por 2 vigilantes de seguridad.
Acceso por la carretera AP-7 Carretera Alicante- Cartagena: acceso a la Urbanización. Se ubicarán 2
vigilantes de seguridad en turno de día y 1 vigilante en turno de noche. El acceso se efectuará a
través de unas tarjetas identificativas que deberán portar los propietarios de la urbanización. Se
instalará una cámara de vigilancia en el acceso que será gestionada por el control de seguridad del
parque.
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HOTEL
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: ALTA
PROTECCIÓN ACTIVA
PROTECCIÓN PASIVA
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SISTEMA DE EXTINCIÓN:
Extintores: en todo el edificio se dispondrán extintores en número suficiente para que el recorrido
real de cada planta desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se
colocarán sobre soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte superior del
extintor no exceda de una altura de 1.70 m.
Cantidades previstas:
Extintores Polvo Polivalente distribuidos por pasillos, cuartos, escaleras, zonas comunes, almacenes,
etc.
Extintores CO2, distribuidos en cuartos eléctricos.
Extintores Espuma física en cocinas.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores,
destacar que:
Las zonas de alto riesgo deben estar protegidas con bocas de incendios equipadas de 45mm, de
forma que toda puerta de estas zonas de pueda alcanzar con alguna de estas mangueras. El resto de
zonas del edificio serán equipadas con bocas de 25mm.
La separación máxima entre cada BIE y su más cercana será de 50 m. La distancia desde cualquier
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberá exceder de 25 m.
Se deberá mantener alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos lo suficientemente amplia
para permitir el acceso y maniobra sin dificultad.
El abastecimiento de agua para las instalaciones será, como mínimo, del tipo sencillo, con capacidad
para alimentar la instalación, al menos durante 60 minutos, en las condiciones de caudal y presión
previstas para cada caso y riesgo.
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Hidrante exterior de columna húmeda: implantadas en fases anteriores; conectado a una red de
abastecimiento de agua. Dispone de un cuerpo con dos partes: una enterrada para conectar con la
tubería de suministro y la superficial, donde se disponen las bocas de conexión. Características:
Accionamiento conjunto para todas las bocas o apertura y cierre individual para cada boca de salida.
Vaciado automático si es necesario.
Reparación y mantenimiento sin necesidad de extraerlo.
Resistencia a la corrosión y el envejecimiento de todas sus piezas y mecanismos, especialmente los
que permanecen en contacto directo con el agua.
Acople en posición curva o recta.
Sistemas fijos de extinción automática (rociadores): implantadas en fases anteriores, destacar que:
El disparo de los rociadores se efectuará siempre automáticamente al actuar el calor sobre ellos.
Para que una zona se pueda considerar protegida por una instalación de rociadores, deberá quedar
constituida como sector de incendio, con una resistencia al fuego de sus elementos delimitadores de
90 minutos como mínimo.
Se instalará como mínimo un puesto de control por cada sector de incendio protegido por esta
instalación.
Cada puesto de control estará provisto de una señal acústica que entre en funcionamiento cuando
se dispare algún rociador o se accione la válvula de prueba anteriormente citada.
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HOTEL
RIESGO: ROBO, ATRACOS, AGRESION
PROBABILIDAD: ALTA
• Servicio de Vigilancia:
2 montarán servicio en las zonas públicas del Hotel velando por la protección de los bienes y las
personas (personal y clientes) del inmueble, sobre todo en la zona de recepción en horario diurno,
mientras que en horario nocturno 1 de ellos se encargará de realizar rondas por el edificio
(incidiendo sobre todo en los puntos de mayor riesgo).
1 en el centro de control, en el cual se controlan tanto los sistemas de seguridad del edificio como el
estado y funcionamiento de las instalaciones generales.
1 en la entrada de servicio, realizando un control de accesos del personal y proveedores.
PROTECCIÓN ACTIVA
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EDIFICIO DE GERENCIA
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIA
PROTECCIÓN ACTIVA
Iniciadores: detectores de humo ópticos repartidos por los despachos, escaleras, espacios comunes,
almacenes, zonas de servicio,…..
Pulsadores manuales: su ubicación será tal que la distancia máxima de recorrer, desde cualquier
punto del edificio hasta un pulsador de alarma no supere los 15 metros.
Central de incendios: 1 central de incendios ubicada en el Centro de Control. Constituye la parte de
integración del sistema de detección de incendios y básicamente realiza las siguientes funciones:
Proporciona la alimentación eléctrica a los componentes de la instalación (detectores, pulsadores,
avisadores, etc.).
Comunica con los componentes de la instalación, controlando e indicando las situaciones de alarma,
fallos, identificación de puntos, etc.
Transmite las señales, activando los dispositivos de alarma, alerta y telemando de las instalaciones
contra incendios.
Vigila y controla la instalación y avisa sobre cortocircuitos, cortes de línea, fallos de alimentación,
etc.
Controla las señales de entrada y salida.
Controla y gestiona el funcionamiento programado, que deberá estar basado en las características,
en muchos casos previsibles, del desarrollo de un posible incendio.
Desde esta central de incendios se pueden activar otros dispositivos asociados que forman parte de
subsistemas diferentes al de detección de incendios. A través de las salidas que posee se puede
telemandar:
El subsistema de evacuación de humos.
El subsistema de cierre de puertas cortafuegos.
La activación de subsistemas de extinción automática.
La activación de transmisores telefónicos de alarmas y mensajes.
El bloqueo de ascensores en planta baja.
Subsistemas de protección o evacuación.
Avisadores (sirenas): encargados de generar la alarma en función de las órdenes recibidas de la
central.
PROTECCIÓN PASIVA
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Su posición debe ser normalmente cerrada, o bien comandado su cierre por medios
electromecánicos.
Deben poder abrirse con facilidad.
El sentido de la apertura debe coincidir con el de la evacuación.
Las puertas RF que hayan de ser utilizadas como vías de evacuación deben estar equipadas con
dispositivos de apertura antipánico.
Las puertas estarán debidamente certificadas, de acuerdo con las normas UNE, por laboratorio de
ensayo homologado.
Medios de evacuación de humos: implantados en las primeras fases del proyecto (mediante
sistemas de activación de aireación). Sólo resaltar los objetivos a conseguir con la implantación de
este sistema:
Proteger a las personas del humo.
Evacuación de humo, calor y gases.
Evitar la extensión lateral del incendio.
Favorecer la actuación de los medios de extinción e intervención.
Tener en cuenta que el mayor causante de muertos en un incendio es el humo, que desorienta a las
personas, impide la visibilidad de las salidas y finalmente, los ahoga.
SISTEMA DE EXTINCIÓN:
Extintores: en todo el edificio se dispondrán extintores en número suficiente para que el recorrido
real de cada planta desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se
colocarán sobre soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte superior del
extintor no exceda de una altura de 1.70 m.
Cantidades previstas:
Extintores Polvo Polivalente distribuidos por pasillos, cuartos, escaleras, almacenes, etc.
Extintores CO2, distribuidos en cuartos eléctricos.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, destacar que:
Las zonas de alto riesgo deben estar protegidas con bocas de incendios equipadas de 45mm, de
forma que toda puerta de estas zonas de pueda alcanzar con alguna de estas mangueras. El resto de
zonas del edificio serán equipadas con bocas de 25mm.
La separación máxima entre cada BIE y su más cercana será de 50 m. La distancia desde cualquier
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberá exceder de 25 m.
Se deberá mantener alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos lo suficientemente amplia
para permitir el acceso y maniobra sin dificultad.
El abastecimiento de agua para las instalaciones será, como mínimo, del tipo sencillo, con capacidad
para alimentar la instalación, al menos durante 60 minutos, en las condiciones de caudal y presión
previstas para cada caso y riesgo.
Hidrante exterior de columna húmeda: implantadas en fases anteriores; conectado a una red de
abastecimiento de agua. Dispone de un cuerpo con dos partes: una enterrada para conectar con la
tubería de suministro y la superficial, donde se disponen las bocas de conexión. Características:
Accionamiento conjunto para todas las bocas o apertura y cierre individual para cada boca de salida.
Vaciado automático si es necesario.
Reparación y mantenimiento sin necesidad de extraerlo.
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EDIFICIO DE GERENCIA
RIESGO: ROBO, ATRACO, AGRESIONES
PROBABILIDAD: BAJA
Servicio de Vigilancia:
Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 2 Vigilantes las 24 horas:
1 Vigilante se ubicará en el puesto de control de accesos, cuyo objetivo primordial será el controlar
la entrada y salida de personas (personal del centro a través de sus tarjetas identificativas y
visitantes, a través de la acreditación, autorización y registro en el sistema informático).
1 Vigilante realizará rondas por el edificio, insistiendo en aquellos puntos más conflictivos. Para ello
se dispondrán de un sistema de control de rondas.
PROTECCIÓN ACTIVA
Magnéticos: en las puertas de acceso para la protección en horario de cierre. Para incrementar su
nivel de protección, se combinará con detectores inerciales para defenderse ante los intentos de
apertura con habilidad (magnético contra el desplazamiento) y con fuerza (inercial contra
vibraciones). Es un equipo fiable y de coste reducido.
Detectores volumétricos de doble tecnología: se dispondrá de detectores volumétricos de doble
tecnología que aúnan las ventajas de la detección por medio de dos tecnologías diferentes en un
mismo equipo y actuando de forma simultánea en la zona objeto de protección. Dos pueden ser los
motivos de esta conjunción tecnológica:
Reducir las falsas alarmas: ello implica la activación de los dos detectores.
Aumentar la protección: la alarma se activará por detección de uno u otro detector.
Sistema de control de rondas: se montará un dispositivo de control de patrulla de vigilancia
mediante el establecimiento de puntos fijos de marcación en los itinerarios de ronda en el edificio,
incidiendo en los puntos más conflictivos y de mayor riesgo (almacenes, sala de bombas, cuartos
eléctricos, etc.). Su estructura la componen tres bloques de dispositivos:
Terminal codificado: distribuidos por donde se han de realizar las rondas. Contienen los elementos
de marcaje y verificación para el control de rondas efectuado por los vigilantes.
Lectores: que son los equipos que, en manos del vigilante, marcan en cada uno de los terminales
codificados.
Unidad central: sistema donde se realiza el registro y el control temporal y general de los marcajes y
verificaciones efectuados por los vigilantes.
Control de accesos: se implantará un control de accesos de personas cuyo objetivo primordial
consistirá en permitir la entrada y salidas a personas autorizadas y denegárselas al resto. La
identificación y acceso al edificio para el personal de la Gerencia se realizará a través de:
Tarjetas de proximidad (a disposición del personal del edificio de la Gerencia): permiten un alto nivel
de seguridad al permitir la identificación de cada usuario por medio de un código único e irrepetible
grabado en fabricación y que no se puede modificar, falsificar o duplicar. Estas tarjetas llevan
incorporadas un emisor de ondas radio que son reconocidas o desestimadas por un equipo receptor,
permitiendo o denegando el acceso, respectivamente. También nos referimos a éstas como tarjetas
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de “manos libres” al no ser precisa la introducción o deslizamiento por el lector, incluso, a veces, ni
la extracción de la cartera o bolsillo en que se porte. Características:
Ofrece una alta fiabilidad, siempre que quien la porte sea persona autorizada.
Vida útil muy prolongada, por no requerir el contacto directo con los equipo de lectura. Puede
asignarse a nuevos usuarios.
Los códigos posibles de grabarse son numerosos, garantizándose la imposibilidad de copia.
Diferentes acabados en cuanto a formato, grosor y color pudiendo personalizarse mediante la
impresión de textos, imágenes, logos, fotos, etc.
Tornos: equipo que consta de un mueble donde se hallan los mecanismos necesarios para controlar
el funcionamiento de tres barras o brazos en forma de trípode, los cuales giran 120º por impulso
para permitir el paso individualizado de las personas, permaneciendo uno de los brazos en posición
horizontal con la intención de bloquear el acceso. Características:
Requieren mínima vigilancia por medios humanos u ópticos, que permitan actuar ante intentos de
fraude.
La apertura puede ser automática o vinculada a sistemas electrónicos: teclados, lectores,
biométricos….
Sistema de desbloqueo automático o manual en caso de interrupción del suministro de energía
eléctrica o para los casos de emergencia y evacuación.
Protección contra el vandalismo.
Pueden equiparse con una serie de accesorios emplazados en la estructura del equipo:
Lectores de tarjetas: para supeditar el acceso a ellas.
Display: emite mensaje sobre el estado y funcionamiento del equipo.
Sistema de alarma: emite señales acústicas y/u ópticas.
Lectores de tarjetas de proximidad implantadas en los tornos: terminales para la captura de los
datos codificados en las tarjetas.
Características:
El lector captura la información codificada en las tarjetas cuando se aproximan a la distancia de
alcance, permitiendo un acceso rápido y fiable.
No requieren el contacto físico entre tarjeta y lector consiguiéndose tres propiedades básicas
consecutivas: mínimo desgaste, vida más prolongada y mayor protección contra el vandalismo.
Confirmación de las operaciones mediante led y/o señal acústica, e indicación del estado por señal
luminosa.
Permiten la identificación individual de los usuarios y la programación por niveles de acceso,
horarios, intervalos, etc.
Autoprotección contra sabotajes.
Sus funciones son controladas por una central decodificadora que almacena los códigos de usuario,
facilita altas y bajas, alimenta lectores, etc
Software para el control de accesos: el software diseñado para aplicaciones de control de accesos se
encargará de gestionar las comunicaciones entre los terminales de captura de datos (lectores) y la
explotación de esta información almacenada por medio del programa informático diseñado a tal fin.
Características:
Almacenamiento en memoria de funciones y parámetros de programación así como los de
configuración del sistema y de los controladores.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PROTECCIÓN ACTIVA
Iniciadores: se dispondrá de detectores ópticos de humos, siendo las más adecuadas para la
detección de incendios con mucho humo y poca llama. La señal de alarma será gestionada por el
centro de control del parque de ocio.
Pulsadores de manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la
distancia máxima de recorrer, desde cualquier punto del edificio hasta un pulsador de alarma no
supere los 25 metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma (sirenas).
PROTECCIÓN ACTIVA
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando
fácilmente localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal
que, desde su ubicación la señal resulte visible.
Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda inutilizado,
su correspondiente señal también debe ser eliminada o al menos tapada.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Hidrante exterior de columna húmeda: implantadas en fases anteriores; conectado a una red de
abastecimiento de agua. Dispone de un cuerpo con dos partes: una enterrada para conectar con la
tubería de suministro y la superficial, donde se disponen las bocas de conexión. Características:
Accionamiento conjunto para todas las bocas o apertura y cierre individual para cada boca de salida.
Vaciado automático si es necesario.
Reparación y mantenimiento sin necesidad de extraerlo.
Resistencia a la corrosión y el envejecimiento de todas sus piezas y mecanismos, especialmente los
que permanecen en contacto directo con el agua.
Acople en posición curva o recta.
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá
entrar automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de
alumbrado normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Servicio de Vigilancia:
Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 2 Vigilantes de Seguridad en horario de apertura para el
control de la instalación deportiva. Un vigilante de seguridad realizará rondas por el interior de la instalación
efectuando comprobaciones de los diferentes sistemas de seguridad y coordinar la apertura y cierre de las
distintas salas o cuartos de uso público (vestuarios,etc..). El otro vigilante efectuará el control de accesos de
los usuarios y público en general en colaboración directa con el personal de la instalación. El acceso se
realizará a través de los tornos con las correspondientes tarjetas identificativas adquiridas previamente. En
horario de cierre el sistema de alarmas del edificio estará controlado por el centro de control del parque de
ocio.
PROTECCIÓN ACTIVA
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PROTECCIÓN ACTIVA
Pulsadores manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la distancia
máxima de recorrer, desde cualquier punto del edificio hasta un pulsador de alarma no supere los 25
metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma (sirenas).
PROTECCIÓN PASIVA
Su posición debe ser normalmente cerrada, o bien comandado su cierre por medios
electromecánicos.
Deben poder abrirse con facilidad.
El sentido de la apertura debe coincidir con el de la evacuación.
Las puertas RF que hayan de ser utilizadas como vías de evacuación deben estar equipadas con
dispositivos de apertura antipánico.
Las puertas estarán debidamente certificadas, de acuerdo con las normas UNE, por laboratorio de
ensayo homologado.
Estarán dotadas de dispositivo antipánico.
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando
fácilmente localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal
que, desde su ubicación la señal resulte visible.
Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda inutilizado,
su correspondiente señal también debe ser eliminada o al menos tapada.
Extintores: en toda la instalación se dispondrán extintores en número suficiente para que el
recorrido real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se
colocarán sobre soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte superior del
extintor no exceda de una altura de 1.70 m.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, resaltar:
Serán equipadas con bocas de 25mm.
Se deberá mantener alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos lo suficientemente amplia
para permitir el acceso y maniobra sin dificultad.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Las BIE deberán montarse sobre un soporte rígido, de forma que la altura de su centro quede como
máximo a 1,50 m sobre el nivel del suelo o más altura si se trata de BIE de 25 mm, siempre que la
boquilla y la válvula manual si existen, estén situadas a la altura citada.
Las BIE se situarán, siempre que sea posible, a una distancia máxima de 5 m de las salidas de cada
sector de incendio, sin que constituyan obstáculo para su utilización.
La separación máxima entre cada BIE y su más cercana será de 50 m. La distancia desde cualquier
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberán exceder de 25 m.
Hidrante exterior de columna húmeda: implantadas en fases anteriores; conectado a una red de
abastecimiento de agua. Dispone de un cuerpo con dos partes: una enterrada para conectar con la
tubería de suministro y la superficial, donde se disponen las bocas de conexión. Características:
Accionamiento conjunto para todas las bocas o apertura y cierre individual para cada boca de salida.
Vaciado automático si es necesario.
Reparación y mantenimiento sin necesidad de extraerlo.
Resistencia a la corrosión y el envejecimiento de todas sus piezas y mecanismos, especialmente los
que permanecen en contacto directo con el agua.
Acople en posición curva o recta.
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá
entrar automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de
alumbrado normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de
evacuación.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Servicio de Vigilancia:
PROTECCIÓN ACTIVA
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
ZONA DEPORTIVA
PISTA DE TENIS, CAMPO DE GOLF, ETC..
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MUY BAJA
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando fácilmente
localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal que, desde su
ubicación la señal resulte visible.
Extintores: en todas las instalaciones (con excepción del campo de golf) se dispondrán extintores de
polvo polivalente en número suficiente para que el recorrido real desde cualquier origen de
evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se colocarán sobre soportes fijados a parámetros
verticales o pilares, de forma que la parte superior del extintor no exceda de una altura de 1.70 m.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, resaltar que:
Serán equipadas con bocas de 25mm.
Se deberá mantener alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos lo suficientemente amplia
para permitir el acceso y maniobra sin dificultad.
Las BIE deberán montarse sobre un soporte rígido, de forma que la altura de su centro quede como
máximo a 1,50 m sobre el nivel del suelo o más altura si se trata de BIE de 25 mm, siempre que la
boquilla y la válvula manual si existen, estén situadas a la altura citada.
Las BIE se situarán, siempre que sea posible, a una distancia máxima de 5 m de las salidas de cada
sector de incendio, sin que constituyan obstáculo para su utilización.
La separación máxima entre cada BIE y su más cercana será de 50 m. La distancia desde cualquier
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberán exceder de 25 m.
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá
entrar automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de
alumbrado normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
ZONA DEPORTIVA
PISTA DE TENIS, CAMPO DE GOLF, ETC..
RIESGO: INTRUSIÓN, HURTO, ROBO
PROBABILIDAD: MEDIA
Servicio de Vigilancia:
Servicio de Vigilantes de Seguridad en cada una de las instalaciones de la zona deportiva, que
constará de 1 Vigilante de Seguridad en horario de apertura para el control de la instalación
deportiva. El vigilante efectuará el control de accesos de los usuarios y público en general en
colaboración directa con el personal de la instalación. El acceso se realizará a través de los tornos
con las correspondientes tarjetas identificativas adquiridas previamente.
En horario de cierre el sistema de alarmas de las instalaciones estará controlado por el centro de
control del parque de ocio.
PROTECCIÓN ACTIVA
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral campo de golf: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se
dispondrá de un vallado que rodee el campo, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura
de la valla superior a los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
Sirve para delimitar la propiedad y canalizar personas hacia los puntos de acceso.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Al ir unidas mediante soldadura ofrecen una mayor resistencia a los ataques de presión, corte,
estiramiento, etc.
Suelen prefabricarse en paneles de diversas dimensiones para facilitar su instalación.
Debe ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Anclado sobre un muro.
Tratamiento galvanizado del metal para prevenir la corrosión.
No debe ubicarse en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes,…) o mobiliario
urbano (contenedores de basura, papeleras, …..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Se recomienda una altura superior a 2,5 m.
Deben ser resistentes a las posibles condiciones meteorológicas adversas, propias del exterior: altas
o bajas temperaturas, lluvia, nieve, granizo, etc.
Actuación permanente y eficaz, durante las 24 horas del día.
No precisan un mantenimiento riguroso.
HELIPUERTO:
En el campo de golf se habilitará un helipuerto efectivo ante cualquier urgencia que se pudiera
presentar en el parque de ocio y en el que sea necesaria la intervención de un helicóptero.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PARQUE ZOOLOGICO
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIA
PROTECCIÓN ACTIVA
Pulsadores manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la distancia
máxima de recorrer, desde cualquier punto del recinto hasta un pulsador de alarma no supere los 25
metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma (sirenas).
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando fácilmente
localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal que, desde su
ubicación la señal resulte visible.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
36
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá entrar automáticamente en
funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de alumbrado normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PARQUE ZOOLOGICO
RIESGO: INTRUSIÓN, HURTO, ROBO
PROBABILIDAD: MEDIA
Servicio de Vigilancia:
PROTECCIÓN ACTIVA
CCTV (domos): se dispondrá de 3 domos para la protección y prevención de las personas y bienes
del parque zoológico (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de
control del parque. Características de los domos:
Cámaras en color, con sus características propias.
Instalación de la cámara gobernada por control remoto, pudiéndose programar ciertos movimientos
repetitivos (preposicionamiento) tanto en sentido horizontal como vertical).
Posibilidad de ajuste vertical y horizontal de la cámara.
Color de la burbuja ó carcasa: oscuro (tintado)
Materiales: base de aluminio y, como elemento transparente, metacrilato, plástico,
policarbonato……
Montaje en superficie, en posición colgante, y sobre mástil.
Grado de protección (IP) que garantice la estanqueidad al polvo y agua.
Resistencia al vandalismo y sabotaje (golpes, manipulaciones, perforaciones…..)
Instalación por cable, aunque es posible la instalación inalámbrica.
Equipadas con iluminación infrarroja para dotar al equipo de iluminación cuando ésta se atenúa.
Magnéticos: en las puertas de acceso para la protección en horario de cierre. Para incrementar su
nivel de protección, se combinará con detectores inerciales para defenderse ante los intentos de
apertura con habilidad (magnético contra el desplazamiento) y con fuerza (inercial contra
vibraciones). Es un equipo fiable y de coste reducido.
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el parque zoológico: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión
se dispondrá de un vallado que rodee el parque, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Altura de la valla superior a los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque.
Características:
Sirve para delimitar la propiedad y canalizar personas hacia los puntos de acceso.
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Al ir unidas mediante soldadura ofrecen una mayor resistencia a los ataques de presión, corte,
estiramiento, etc.
Suelen prefabricarse en paneles de diversas dimensiones para facilitar su instalación.
Debe ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Anclado sobre un muro.
Tratamiento galvanizado del metal para prevenir la corrosión.
No debe ubicarse en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes,…) o mobiliario
urbano (contenedores de basura, papeleras, …..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Se recomienda una altura superior a 2,5 m.
Deben ser resistentes a las posibles condiciones meteorológicas adversas, propias del exterior: altas
o bajas temperaturas, lluvia, nieve, granizo, etc.
Actuación permanente y eficaz, durante las 24 horas del día.
No precisan un mantenimiento riguroso.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
39
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PARQUE DE ATRACCIONES
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIA
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando fácilmente
localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal que, desde su
ubicación la señal resulte visible.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PARQUE DE ATRACCIONES
RIESGO: INTRUSIÓN, HURTO, ROBO
PROBABILIDAD: MEDIA
Servicio de Vigilancia:
PROTECCIÓN ACTIVA
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el parque de atracciones: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se
dispondrá de un vallado que rodee el campo, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la
valla superior a los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
Sirve para delimitar la propiedad y canalizar personas hacia los puntos de acceso.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
41
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Al ir unidas mediante soldadura ofrecen una mayor resistencia a los ataques de presión, corte,
estiramiento, etc.
Suelen prefabricarse en paneles de diversas dimensiones para facilitar su instalación.
Debe ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Anclado sobre un muro.
Tratamiento galvanizado del metal para prevenir la corrosión.
No debe ubicarse en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes,…) o mobiliario
urbano (contenedores de basura, papeleras, …..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Se recomienda una altura superior a 2,5 m.
Deben ser resistentes a las posibles condiciones meteorológicas adversas, propias del exterior: altas
o bajas temperaturas, lluvia, nieve, granizo, etc.
Actuación permanente y eficaz, durante las 24 horas del día.
No precisan un mantenimiento riguroso.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
42
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PARQUE ACUÁTICO
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: BAJO
PROTECCIÓN ACTIVA
Pulsadores manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la distancia
máxima de recorrer, desde cualquier punto del edificio hasta un pulsador de alarma no supere los 25
metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma (sirenas).
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando fácilmente
localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal que, desde su
ubicación la señal resulte visible.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
43
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá entrar
automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de alumbrado
normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
44
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PARQUE ACUÁTICO
RIESGO: INTRUSIÓN, HURTO, ROBO
PROBABILIDAD: MEDIO
Servicio de Vigilancia:
PROTECCIÓN ACTIVA
CCTV (domos): se dispondrá de 3 domos para la protección y prevención de las personas y bienes
del parque acuático (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de
control del parque. Características de los domos:
Cámaras en color, con sus características propias.
Instalación de la cámara gobernada por control remoto, pudiéndose programar ciertos movimientos
repetitivos (preposicionamiento) tanto en sentido horizontal como vertical).
Posibilidad de ajuste vertical y horizontal de la cámara.
Color de la burbuja ó carcasa: oscuro (tintado)
Materiales: base de aluminio y, como elemento transparente, metacrilato, plástico,
policarbonato……
Montaje en superficie, en posición colgante, y sobre mástil.
Grado de protección (IP) que garantice la estanqueidad al polvo y agua.
Resistencia al vandalismo y sabotaje (golpes, manipulaciones, perforaciones…..)
Instalación por cable, aunque es posible la instalación inalámbrica.
Equipadas con iluminación infrarroja para dotar al equipo de iluminación cuando ésta se atenúa.
Magnéticos: en las puertas de acceso para la protección en horario de cierre. Para incrementar su
nivel de protección, se combinará con detectores inerciales para defenderse ante los intentos de
apertura con habilidad (magnético contra el desplazamiento) y con fuerza (inercial contra
vibraciones). Es un equipo fiable y de coste reducido.
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el parque acuático: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se
dispondrá de un vallado que rodee el campo, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la
valla superior a los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
45
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Sirve para delimitar la propiedad y canalizar personas hacia los puntos de acceso.
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Al ir unidas mediante soldadura ofrecen una mayor resistencia a los ataques de presión, corte,
estiramiento, etc.
Suelen prefabricarse en paneles de diversas dimensiones para facilitar su instalación.
Debe ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Anclado sobre un muro.
Tratamiento galvanizado del metal para prevenir la corrosión.
No debe ubicarse en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes,…) o mobiliario
urbano (contenedores de basura, papeleras, …..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Se recomienda una altura superior a 2,5 m.
Deben ser resistentes a las posibles condiciones meteorológicas adversas, propias del exterior: altas
o bajas temperaturas, lluvia, nieve, granizo, etc.
Actuación permanente y eficaz, durante las 24 horas del día.
No precisan un mantenimiento riguroso.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
46
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
ESCUELA DE ESQUI
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: BAJO
PROTECCIÓN ACTIVA
Pulsadores manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la distancia
máxima de recorrer, desde cualquier punto del recinto hasta un pulsador de alarma no supere los 25
metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma
(sirenas).
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando fácilmente
localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal que, desde su
ubicación la señal resulte visible.
Extintores: se dispondrán extintores de polvo polivalente en número suficiente para que el recorrido
real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se colocarán sobre
soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte superior del extintor no
exceda de una altura de 1.70 m.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, resaltar que:
Serán equipadas con bocas de 25mm.
Se deberá mantener alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos lo suficientemente amplia
para permitir el acceso y maniobra sin dificultad.
Las BIE deberán montarse sobre un soporte rígido, de forma que la altura de su centro quede como
máximo a 1,50 m sobre el nivel del suelo o más altura si se trata de BIE de 25 mm, siempre que la
boquilla y la válvula manual si existen, estén situadas a la altura citada.
Las BIE se situarán, siempre que sea posible, a una distancia máxima de 5 m de las salidas de cada
sector de incendio, sin que constituyan obstáculo para si utilización.
La separación máxima entre cada BIE y su más cercana será de 50 m. La distancia desde cualquier
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberán exceder de 25 m.
Hidrante exterior de columna húmeda: implantadas en fases anteriores; conectado a una red de
abastecimiento de agua. Dispone de un cuerpo con dos partes: una enterrada para conectar con la
tubería de suministro y la superficial, donde se disponen las bocas de conexión. Características:
Accionamiento conjunto para todas las bocas o apertura y cierre individual para cada boca de salida.
Vaciado automático si es necesario.
Reparación y mantenimiento sin necesidad de extraerlo.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
47
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá entrar
automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de alumbrado
normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
48
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
ESCUELA DE ESQUI
RIESGO: INTRUSIÓN, HURTO, ROBO
PROBABILIDAD: MEDIO
Servicio de Vigilancia:
PROTECCIÓN ACTIVA
CCTV (domos): se dispondrá de 3 domos para la protección y prevención de las personas y bienes de
la escuela de esquí (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de
control del parque. Características de los domos:
Cámaras en color, con sus características propias.
Instalación de la cámara gobernada por control remoto, pudiéndose programar ciertos movimientos
repetitivos (preposicionamiento) tanto en sentido horizontal como vertical).
Posibilidad de ajuste vertical y horizontal de la cámara.
Color de la burbuja ó carcasa: oscuro (tintado)
Materiales: base de aluminio y, como elemento transparente, metacrilato, plástico,
policarbonato……
Montaje en superficie, en posición colgante, y sobre mástil.
Grado de protección (IP) que garantice la estanqueidad al polvo y agua.
Resistencia al vandalismo y sabotaje (golpes, manipulaciones, perforaciones…..)
Instalación por cable, aunque es posible la instalación inalámbrica.
Equipadas con iluminación infrarroja para dotar al equipo de iluminación cuando ésta se atenúa.
Magnéticos: en las puertas de acceso para la protección en horario de cierre. Para incrementar su
nivel de protección, se combinará con detectores inerciales para defenderse ante los intentos de
apertura con habilidad (magnético contra el desplazamiento) y con fuerza (inercial contra
vibraciones). Es un equipo fiable y de coste reducido.
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en la escuela de esquí: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se
dispondrá de un vallado que rodee el recinto, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la
valla superior a los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
49
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Sirve para delimitar la propiedad y canalizar personas hacia los puntos de acceso.
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Al ir unidas mediante soldadura ofrecen una mayor resistencia a los ataques de presión, corte,
estiramiento, etc.
Suelen prefabricarse en paneles de diversas dimensiones para facilitar su instalación.
Debe ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Anclado sobre un muro.
Tratamiento galvanizado del metal para prevenir la corrosión.
No debe ubicarse en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes,…) o mobiliario
urbano (contenedores de basura, papeleras, …..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Se recomienda una altura superior a 2,5 m.
Deben ser resistentes a las posibles condiciones meteorológicas adversas, propias del exterior: altas
o bajas temperaturas, lluvia, nieve, granizo, etc.
Actuación permanente y eficaz, durante las 24 horas del día.
No precisan un mantenimiento riguroso.
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
50
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
CAMPING
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIO
PROTECCIÓN ACTIVA
Pulsadores manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la distancia
máxima de recorrer, desde cualquier punto del recinto hasta un pulsador de alarma no supere los 25
metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma (sirenas).
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando fácilmente
localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal que, desde su
ubicación la señal resulte visible.
Extintores: se dispondrán extintores de polvo polivalente en número suficiente para que el recorrido
real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se colocarán sobre
soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte superior del extintor no
exceda de una altura de 1.70 m.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, resaltar que:
Serán equipadas con bocas de 25mm.
Se deberá mantener alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos lo suficientemente amplia
para permitir el acceso y maniobra sin dificultad.
Las BIE deberán montarse sobre un soporte rígido, de forma que la altura de su centro quede como
máximo a 1,50 m sobre el nivel del suelo o más altura si se trata de BIE de 25 mm, siempre que la
boquilla y la válvula Manuel si existen, estén situadas a la altura citada.
Las BIE se situarán, siempre que sea posible, a una distancia máxima de 5 m de las salidas de cada
sector de incendio, sin que constituyan obstáculo para su utilización.
La separación máxima entre cada BIE y su más cercana será de 50 m. La distancia desde cualquier
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberán exceder de 25 m.
Hidrante exterior de columna húmeda: implantadas en fases anteriores; conectado a una red de
abastecimiento de agua. Dispone de un cuerpo con dos partes: una enterrada para conectar con la
tubería de suministro y la superficial, donde se disponen las bocas de conexión. Características:
Accionamiento conjunto para todas las bocas o apertura y cierre individual para cada boca de salida.
Vaciado automático si es necesario.
Reparación y mantenimiento sin necesidad de extraerlo.
Resistencia a la corrosión y el envejecimiento de todas sus piezas y mecanismos, especialmente los
que permanecen en contacto directo con el agua.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá entrar
automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de alumbrado
normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
CAMPING
RIESGO: INTRUSIÓN, HURTO, ROBO
PROBABILIDAD: ALTO
Servicio de Vigilancia:
PROTECCIÓN ACTIVA
CCTV (domos): se dispondrá de 3 domos para la protección y prevención de las personas y bienes
del camping .Serán supervisadas por el centro de control del parque. Características de los domos:
Cámaras en color, con sus características propias.
Instalación de la cámara gobernada por control remoto, pudiéndose programar ciertos movimientos
repetitivos (preposicionamiento) tanto en sentido horizontal como vertical).
Posibilidad de ajuste vertical y horizontal de la cámara.
Color de la burbuja ó carcasa: oscuro (tintado)
Materiales: base de aluminio y, como elemento transparente, metacrilato, plástico,
policarbonato……
Montaje en superficie, en posición colgante, y sobre mástil.
Grado de protección (IP) que garantice la estanqueidad al polvo y agua.
Resistencia al vandalismo y sabotaje (golpes, manipulaciones, perforaciones…..)
Instalación por cable, aunque es posible la instalación inalámbrica.
Equipadas con iluminación infrarroja para dotar al equipo de iluminación cuando ésta se atenúa.
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el camping: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se dispondrá de
un vallado que rodee el recinto, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la valla superior a
los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
Sirve para delimitar la propiedad y canalizar personas hacia los puntos de acceso.
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Al ir unidas mediante soldadura ofrecen una mayor resistencia a los ataques de presión, corte,
estiramiento, etc.
Suelen prefabricarse en paneles de diversas dimensiones para facilitar su instalación.
Debe ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Anclado sobre un muro.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
URBANIZACIONES
RIESGO: INTRUSIÓN, ROBO, AGRESIONES
PROBABILIDAD: ALTO
PROTECCIÓN FÍSICA
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PROTECCIÓN ACTIVA
CCTV (domos): se dispondrá de 3 domos para la protección y prevención de las personas y bienes de
la urbanización (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de control
del parque. Características de los domos:
Cámaras en color, con sus características propias.
Instalación de la cámara gobernada por control remoto, pudiéndose programar ciertos movimientos
repetitivos (preposicionamiento) tanto en sentido horizontal como vertical).
Posibilidad de ajuste vertical y horizontal de la cámara.
Color de la burbuja ó carcasa: oscuro (tintado)
Materiales: base de aluminio y, como elemento transparente, metacrilato, plástico,
policarbonato……
Montaje en superficie, en posición colgante, y sobre mástil.
Grado de protección (IP) que garantice la estanqueidad al polvo y agua.
Resistencia al vandalismo y sabotaje (golpes, manipulaciones, perforaciones…..)
Instalación por cable, aunque es posible la instalación inalámbrica.
Equipadas con iluminación infrarroja para dotar al equipo de iluminación cuando ésta se atenúa.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
URBANIZACIONES
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIO
Hidrantes exteriores de columna húmeda: implantadas en fases anteriores; conectados a una red
de abastecimiento de agua. Disponen de un cuerpo con dos partes: una enterrada para conectar con
la tubería de suministro y la superficial, donde se disponen las bocas de conexión. Características:
Accionamiento conjunto para todas las bocas o apertura y cierre individual para cada boca de salida.
Vaciado automático si es necesario.
Reparación y mantenimiento sin necesidad de extraerlo.
Resistencia a la corrosión y el envejecimiento de todas sus piezas y mecanismos, especialmente los
que permanecen en contacto directo con el agua.
Acople en posición curva o recta.
PROTECCIÓN ACTIVA
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
COLEGIO
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIO
PROTECCIÓN ACTIVA
Iniciadores: se dispondrá de detectores ópticos de humo repartidos por todo el recinto, siendo el
más adecuado para la detección de incendios con mucho humo y poca llama.
Pulsadores manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la distancia
máxima de recorrer, desde cualquier punto del edificio hasta un pulsador de alarma no supere los 25
metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma (sirenas).
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando fácilmente
localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal que, desde su
ubicación la señal resulte visible.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá
entrar automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de
alumbrado normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
PROTECCIÓN PASIVA
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
COLEGIO
RIESGO: INTRUSIÓN, HURTO, ROBO
PROBABILIDAD: MEDIO
Servicio de Vigilancia:
Control accesos: hemos de diferenciar el tipo de control a implantar según el sistema educativo
INFANTIL, PRIMARIA ó SECUNDARIA. En todos los casos los accesos son independientes, siendo en
los dos primeros controlados por personal del centro acompañados por un Vigilante de Seguridad.
En el segundo de los casos (SECUNDARIA), el acceso será como sigue:
Tornos: equipo que consta de un mueble donde se hallan los mecanismos necesarios para controlar
el funcionamiento de tres barras o brazos en forma de trípode, los cuales giran 120º por impulso
para permitir el paso individualizado de las personas, permaneciendo uno de los brazos en posición
horizontal con la intención de bloquear el acceso. Características:
Requieren mínima vigilancia por medios humanos u ópticos, que permitan actuar ante intentos de
fraude.
La apertura puede ser automática o vinculada a sistemas electrónicos: teclados, lectores,
biométricos….
Sistema de desbloqueo automático o manual en caso de interrupción del suministro de energía
eléctrica o para los casos de emergencia y evacuación.
Pueden equiparse con una serie de accesorios emplazados en la estructura del equipo:
Lectores de tarjetas de proximidad implantadas en los tornos: terminales para la captura de los
datos codificados en las tarjetas.
Características:
El lector captura la información codificada en las tarjetas cuando se aproximan a la distancia de
alcance, permitiendo un acceso rápido y fiable.
No requieren el contacto físico entre tarjeta y lector consiguiéndose tres propiedades básicas
consecutivas:
mínimo desgaste, vida más prolongada y mayor protección contra el vandalismo.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Confirmación de las operaciones mediante led y/o señal acústica, e indicación del estado por señal
luminosa.
Permiten la identificación individual de los usuarios y la programación por niveles de acceso,
horarios, intervalos, etc.
Autoprotección contra sabotajes.
Sus funciones son controladas por una central decodificadora que almacena los códigos de usuario,
facilita altas y bajas, alimenta lectores, etc.
Tarjetas de proximidad (que portarán todas aquellas personas que deseen acceder al centro:
alumnos SECUNDARIA, personal docente, visitas, etc.): permiten un alto nivel de seguridad al
permitir la identificación de cada usuario por medio de un código único e irrepetible grabado en
fabricación y que no se puede modificar, falsificar o duplicar. Estas tarjetas llevan incorporadas un
emisor de ondas radio que son reconocidas o desestimadas por un equipo receptor, permitiendo o
denegando el acceso, respectivamente. También nos referimos a éstas como tarjetas de “manos
libres” al no ser precisa la introducción o deslizamiento por el lector, incluso, a veces, ni la extracción
de la cartera o bolsillo en que se porte.
Características:
Ofrece una alta fiabilidad, siempre que quien la porte sea persona autorizada.
Vida útil muy prolongada, por no requerir el contacto directo con los equipo de lectura. Puede
asignarse a nuevos usuarios.
Los códigos posibles de grabarse son numerosos, garantizándose la imposibilidad de copia.
Diferentes acabados en cuanto a formato, grosor y color pudiendo personalizarse mediante la
impresión de textos, imágenes, logos, fotos, etc.
Software para el control de accesos: el software diseñado para aplicaciones de control de accesos
se encargará de gestionar las comunicaciones entre los terminales de captura de datos (lectores) y la
explotación de esta información almacenada por medio del programa informático diseñado a tal fin.
Características:
Almacenamiento en memoria de funciones y parámetros de programación así como los de
configuración del sistema y de los controladores.
Definición y programación individual de diferentes puntos de acceso (apertura, bloqueo,
incidencias…..).
Configurar perfiles de acceso y asignarlos a cada usuario.
Recogida de los marcajes desde los puntos de control por medio de lectores de tarjetas.
Transmisión de los datos a sus respectivos ficheros de tratamiento.
Habilitar y cancelar los permisos de paso (tarjetas) individualmente o en bloque.
Consulta de movimiento de tarjetas, recuento de presentes totales o parciales, listado de
autorizados y rechazados, por personas, por días, por zonas, departamentos, etc.
Configurar y gestionar diferentes tipos de informes, listados, resultados, estadísticas, históricos,….
pudiendo visualizarlos en pantalla, impresora, fichero o fax mediante datos muy especificados:
horas, ubicaciones, puntos concretos, códigos, información asociada, etc.
Gestión del personal: altas y bajas (temporales o definitivas), acceso a datos, listados específicos
(accesos denegados o incompletos o con incidencia; control de afluencia horaria, diaria, semanal,
mensual….).
Programar determinadas respuestas automáticas a determinadas acciones.
Compatibilidad con entornos generalizados: Windows, Unix.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Adaptación del programa a las necesidades del cliente mediante los cambios, ampliaciones, distintas
configuraciones, rediseño, etc
PROTECCIÓN ACTIVA
Cámaras de video: se dispondrá de cámaras de video en los accesos. Y en los pasillos. Serán
supervisadas por el centro de control del parque.
Magnéticos: en las puertas de acceso para la protección en horario de cierre. Para incrementar su
nivel de protección, se combinará con detectores inerciales para defenderse ante los intentos de
apertura con habilidad (magnético contra el desplazamiento) y con fuerza (inercial contra
vibraciones). Es un equipo fiable y de coste reducido.
Detectores volumétricos de doble tecnología: se dispondrá de detectores volumétricos de doble
tecnología que aúnan las ventajas de la detección por medio de dos tecnologías diferentes en un
mismo equipo y actuando de forma simultánea en la zona objeto de protección. Dos son los motivos
de esta conjunción tecnológica:
Reducir las falsas alarmas: ello implica la activación de los dos detectores.
Aumentar la protección: la alarma se activará por detección de uno u otro detector.
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el colegio: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se dispondrá de un
vallado que rodee el colegio, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la valla superior a los
2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
Sirve para delimitar la propiedad y canalizar personas hacia los puntos de acceso.
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Al ir unidas mediante soldadura ofrecen una mayor resistencia a los ataques de presión, corte,
estiramiento, etc.
Suelen prefabricarse en paneles de diversas dimensiones para facilitar su instalación.
Debe ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Anclado sobre un muro.
Tratamiento galvanizado del metal para prevenir la corrosión.
No debe ubicarse en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes,…) o mobiliario
urbano (contenedores de basura, papeleras, …..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Se recomienda una altura superior a 2,5 m.
Deben ser resistentes a las posibles condiciones meteorológicas adversas, propias del exterior: altas
o bajas temperaturas, lluvia, nieve, granizo, etc.
Actuación permanente y eficaz, durante las 24 horas del día.
No precisan un mantenimiento riguroso.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Barrera automática: elemento rígido o articulado consistente en una barra cuya longitud se adapta a
la anchura del vial de paso, permaneciendo en posición horizontal para detener los vehículos y
elevándose para facilitar en acceso.
Características:
Sistema de apertura vinculada a lectores de tarjetas.
Sistema de apertura / cierre manual para maniobrar en casos de ausencia de corriente.
Incorporación de sistemas de detección de obstáculos (fotocélulas, infrarrojos, lazo magnético o
inductivo….) produciendo a la interrupción inmediata de la operación y actuar inversamente.
Lectores de tarjetas: terminales para la captura de los datos grabados en tarjetas de identificación
que, previa comparación con la información almacenada en la memoria de un sistema o un
controlador, facilitan o impiden el acceso de los vehículos a la urbanización. La identificación positiva
del portador de la tarjeta (conductor) activará la apertura de la barrera.
Pedestal o poste para lector: consiste en un soporte metálico sobre el cual se instala un lector de
tarjetas.
Tarjeta de proximidad (a disposición de los propietarios): permiten un alto nivel de seguridad al
permitir la identificación de cada usuario por medio de un código único e irrepetible grabado en
fabricación y que no se puede modificar, falsificar o duplicar. Estas tarjetas llevan incorporadas un
emisor de ondas radio que son reconocidas o desestimadas por un equipo receptor, permitiendo o
denegando el acceso, respectivamente. También nos referimos a éstas como tarjetas de “manos
libres” al no ser precisa la introducción o deslizamiento por el lector, incluso, a veces, ni la extracción
de la cartera o bolsillo en que se porte.
Características:
Ofrece una alta fiabilidad, siempre que quien la porte sea persona autorizada.
Vida útil muy prolongada, por no requerir el contacto directo con los equipo de lectura. Puede
asignarse a nuevos usuarios.
Los códigos posibles de grabarse son numerosos, garantizándose la imposibilidad de copia.
Diferentes acabados en cuanto a formato, grosor y color pudiendo personalizarse mediante la
impresión de textos, imágenes, logos, fotos, etc.
Cámara de video en el acceso de vehículos: se dispondrá de una cámara de acceso en el acceso de
vehículos supervisada por el vigilante de seguridad de turno ubicado en el puesto de información a
través de un monitor.
Videoportero: se dispondrá de un videoportero con el objetivo de facilitar la identificación de las
personas que deseen acceder al colegio. Los componentes del sistema son:
Placa de pulsadores: ubicada en la entrada, cuenta con dichos botones y una microcámara
empotrada.
Monitor: integrado en el equipo de interponía emplazado en el puesto de información del colegio,
permite visualizar las imágenes captadas por la microcámara.
Sistema de interponía: facilita la comunicación bidireccional desde la placa de timbres con el puesto
de información, donde se encuentra el vigilante de seguridad.
Sistema de apertura de puerta: facilita el desbloqueo a distancia de la cerradura para permitir el
acceso a las personas autorizadas.
Las funciones, secuencialmente, de estos equipos serían:
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Los locales de los dos centros comerciales son adquiridos en propiedad por las empresas respectivas
(HIPERTODO y GALERÍAS MURCIA), por lo que la explotación en materia de protección activa y pasiva y su
supervisión no se tomará en cuenta, aunque sí han de participar activamente en el PLAN DE EMERGENCIA Y
EVACUACIÓN implantado en el parque de ocio, a pesar de contar con su propio plan de evacuación.
Los locales y tiendas especializadas contarán con su propio sistema de protección activa y pasiva contra
incendios y contra actos antisociales.
Los sistemas anti- intrusión y contra- incendios incorporados serán supervisados, en caso de alarma, por el
Centro de Control de Seguridad. Igualmente el personal de las tiendas contarán con comunicación directa vía
telefónica con el Centro de Control ante cualquier incidencia ó comunicación que quieran informar y la
posible necesidad de acudir el personal de seguridad privada a sus instalaciones.
Igualmente han de participar activamente en los PLANES DE EMERGENCIA y EVACUACIÓN del PARQUE DE
OCIO y en los simulacros establecidos.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PROTECCIÓN ACTIVA
Sistemas de detección de incendio (supervisados por el Centro de Control del Parque de Ocio)
Iniciadores: se dispondrá de detectores ópticos de humo repartidos por todo el recinto, siendo el
más adecuado para la detección de incendios con mucho humo y poca llama.
Pulsadores manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la distancia
máxima de recorrer, desde cualquier punto del edificio hasta un pulsador de alarma no supere los 25
metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma (sirenas).
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando fácilmente
localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal que, desde su
ubicación la señal resulte visible.
Extintores: se dispondrán extintores de polvo polivalente y CO2 en número suficiente para que el
recorrido real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se
colocarán sobre soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte superior del
extintor no exceda de una altura de 1.70 m.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, resaltar que:
Serán equipadas con bocas de 25mm.
Se deberá mantener alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos lo Suficientemente amplia
para permitir el acceso y maniobra sin dificultad.
Las BIE deberán montarse sobre un soporte rígido, de forma que la altura de su centro quede como
máximo a 1,50 m sobre el nivel del suelo o más altura si se trata de BIE de 25 mm, siempre que la
boquilla y la válvula manual si existen, estén situadas a la altura citada.
Las BIE se situarán, siempre que sea posible, a una distancia máxima de 5 m de las salidas de cada
sector de incendio, sin que constituyan obstáculo para si utilización.
La separación máxima entre cada BIE y su más cercana será de 50 m. La distancia desde cualquier
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberán exceder de 25 m.
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá entrar
automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de alumbrado
normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Servicio de Vigilancia
Vigilante de seguridad motorizado (servicio 24 horas), efectuará rondas en estos puntos críticos del parque,
por lo que se dispondrá de un control de rondas.
Control accesos: para acceder al interior de estos recintos, se implantarán controles de presencia y
acceso con los siguientes elementos:
Lectores de tarjetas de proximidad implantadas: terminales para la captura de los datos codificados
en las tarjetas.
Características:
El lector captura la información codificada en las tarjetas cuando se aproximan a la distancia de
alcance, permitiendo un acceso rápido y fiable.
No requieren el contacto físico entre tarjeta y lector consiguiéndose tres propiedades básicas
consecutivas:
mínimo desgaste, vida más prolongada y mayor protección contra el vandalismo.
Confirmación de las operaciones mediante led y/o señal acústica, e indicación del estado por señal
luminosa.
Permiten la identificación individual de los usuarios y la programación por niveles de acceso,
horarios, intervalos, etc.
Autoprotección contra sabotajes.
Sus funciones son controladas por una central decodificadora que almacena los códigos de usuario,
facilita altas y bajas, alimenta lectores, etc.
Tarjetas de proximidad (que portarán todas aquellas personas autorizadas: mantenimiento,
vigilantes de seguridad, visitas previamente autorizadas y registradas en el puesto de información de
la gerencia, en donde el vigilante ha procedido a habilitarle una tarjeta de identificación.): permiten
un alto nivel de seguridad al permitir la identificación de cada usuario por medio de un código único
e irrepetible grabado en fabricación y que no se puede modificar, falsificar o duplicar. Estas tarjetas
llevan incorporadas un emisor de ondas radio que son reconocidas o desestimadas por un equipo
receptor, permitiendo o denegando el acceso, respectivamente. También nos referimos a éstas
como tarjetas de “manos libres” al no ser precisa la introducción o deslizamiento por el lector,
incluso, a veces, ni la extracción de la cartera o bolsillo en que se porte.
Características:
Ofrece una alta fiabilidad, siempre que quien la porte sea persona autorizada.
Vida útil muy prolongada, por no requerir el contacto directo con los equipo de lectura. Puede
asignarse a nuevos usuarios.
Los códigos posibles de grabarse son numerosos, garantizándose la imposibilidad de copia.
Diferentes acabados en cuanto a formato, grosor y color pudiendo personalizarse mediante la
impresión de textos, imágenes, logos, fotos, etc.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PROTECCIÓN ACTIVA
Cámaras de video: se dispondrá de una cámara de video en los puntos de acceso de estos recintos
críticos.
Magnéticos: en las puertas de acceso para la protección en horario de cierre. Para incrementar su
nivel de protección, se combinará con detectores inerciales para defenderse ante los intentos de
apertura con habilidad (magnético contra el desplazamiento) y con fuerza (inercial contra
vibraciones). Es un equipo fiable y de coste reducido.
PROTECCIÓN PERIMETRAL
VERJAS: elemento rígido utilizado para obstaculizar y retardar las intenciones de intrusión.
Características:
Altura adecuada para impedir la superación por medio de escalada, no inferior a 2,5 m.
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Carecer de elementos que favorezcan la introducción de pies o el agarre de manos en la
configuración y diseño de la verja.
Resistencia suficiente para impedir la apertura de huecos utilizando palanca, gatos…. o Para
incrementar la protección los barrotes deben rematarse con formas afiladas, cortantes, estriadas.
No se debe ubicar en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes…) o mobiliario
urbano (contenedores de basura, papeleras…..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Deben ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Deben ser resistentes a las posibles condiciones meteorológicas adversas, propias del exterior: altas
o bajas temperaturas, lluvia, nieve, granizo, etc.
Actuación permanente y eficaz, durante las 24 horas del día.
No precisan un mantenimiento riguroso.
SISTEMA ELECTRÓNICO DE PROTECCIÓN (Barrera de rayos infrarrojos): equipo constituido por emisor de
rayos infrarrojos y receptor que forman (verticalmente) una barrera invisible; la interferencia de elementos
extraños en la continuidad de los rayos activará los dispositivos de alarma.
Características:
El emisor genera los haces de luz infrarroja con una determinada longitud de onda y los dirige hacia
el receptor.
El receptor consta de un circuito electrónico cuya misión es analizar y verificar que los haces de luz
infrarroja se reciben sin ser interrumpidos.
Equipos desde una haz hasta columnas de varios haces diseñadas específicamente. Cuantos más
haces de dispongan mayor garantía de detección.
Programación de parámetros para activación de la alarma en función de las necesidades de
protección y para evitar las falsas: al cortar una haz, dos… simultáneo o alterno, temporizado, etc.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
MONORAÍL
RIESGO :ATROPELLO
PROBABILIDAD: BAJO
El parque de ocio COSTA MURCIA contará con un monorraíl para transportar a los visitantes a las
instalaciones del complejo. Tiene una capacidad para 36 viajeros y cubrirá, en 3 minutos (a una velocidad
media de 20 Km hora), una distancia de 700 m.
El tren estará formado por cuatro vagones. Los dos centrales podrán transportar a 12 personas cada uno y
los dos extremos a seis, reservando cuatro plazas para personas discapacitadas. Las instalaciones han sido
dotadas de un sistema de control, operación y supervisión. La detección de cualquier tipo de obstáculos en
la vía está garantizada a través de ultrasonidos colocados en las cabeceras del tren y el control del vehículo
se efectúa a través de un sistema de ordenadores, supervisado en circuito cerrado de video (centro de
control de seguridad del parque) y que facilita imagen en tiempo real, tanto del interior de los vagones como
de las terminales.
Los pasajeros durante el viaje estarán sentados, y unas barreras impedirán la caída fuera del tren.
Los pasos de peatones serán siempre elevados, evitando que cualquier persona pueda estar o cruzar por la
vía.
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Si está dentro de un edificio, quédese dentro, si está fuera, permanezca fuera. El entrar y salir de los
edificios sólo puede causarle accidentes.
Apague todo fuego. No utilice ningún tipo de llama (cerillas), durante o inmediatamente después del
temblor.
Si está fuera, manténgase alejado de los edificios altos, postes de energía eléctrica y otros objetos que le
puedan caer encima. Diríjase a lugar abierto.
Compruebe que no se encuentra herido y mire a la gente que le rodea, préstele auxilios necesarios. Los
heridos graves no se deben mover.
Guarde la calma y haga que los demás la guarden, corte cualquier situación de pánico.
Si hay necesidad de entrar en edificios caídos hacedlo un número reducido de personas y permanecer
dentro el menor tiempo posible.
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71
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
DOCUMENTO Nº 3
EMERGENCIA
PARCIAL
CONATO DE
EMERGENCIA
• Conato de emergencia: es aquella que puede ser controlada y dominada de forma rápida y sencilla
con los recursos propios del local.
• Emergencia parcial: la que , para ser dominada, requiere la actuación de equipos especiales de
emergencia y la evacuación o traslado del personal de la zona.
• Emergencia general: precisa de la actuación de todos los recursos del local y la ayuda de medios
externos. Implicará necesariamente la evacuación del parque.
EQUIPOS DE EMERGENCIA
instalaciones. Sería importante que el personal fijo del parque fuera formando parte de
en función de las superficies de las instalaciones. El desarrollo de los simulacros que se realicen determinará
el número más adecuado.
La misión de estos equipos es tomar las precauciones para impedir que se origine un accidente.
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72
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Los equipos se denominarán en función de las acciones que tengan que desarrollar sus miembros:
JEFE DE
INTERVENCIÓN Las funciones de Jefe de Intervención y Jefe de Emergencia las
Y EMERGENCIA asumirá la misma persona
(J.I.E.)
EQUIPOS DE
ALARMA Y Sus componentes aseguran una evacuación total y ordenada y
EVACUACIÓN garantizarán que se ha dado la alarma
(E.A.E.)
EQUIPOS DE Sus componentes prestarán los primeros auxilios a los
PRIMEROS lesionados en la emergencia. Sus funciones las puede
AUXILIOS desarrollar el equipo de alarma y evacuación siempre que
reciba la formación necesaria.
(E.P.A.)
EQUIPOS DE
PRIMERA Sus componentes acudirán a la emergencia e intentarán su
INTERVENCIÓN control.
(E.P.I.)
EQUIPOS DE Sus componentes acturán cuando , por la gravedad de la
SEGUNDA emergencia, no pueda ser controlada por los equipos de primera
INTERVENCIÓN intervención. Asi mismo prestarán apoyo a los Servicios de Ayuda
exterior cuando su actuación sea necesaria.
(E.S.I.)
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Producida la emergencia, ésta será transmitida al Servicio de Seguridad (Centro de Control del parque de
ocio).
La transmisión se realizará a través de los recursos técnicos que disponga el parque y sus instalaciones
(comunicación telefónica, radio transmisores, pulsadores, …..).
En función de esta valoración, el J.I.E. ordenará la movilización de los equipos que estime convenientes.
FIN DE LA EMERGENCIA
Una vez normalizada la situación el Jefe de Intervención y Emergencia
dará aviso a todos los equipos intervinientes de la normalización de la
situación.
Seguidamente se realizará una primera valoración de daños.
Posteriormente se realizará una reconstrucción de los hechos
ocurridos, analizando las causas y consecuencias del siniestro, así
como la actuación de los distintos equipos.
El Jefe de Intervención y Emergencia redactará un informe donde se
recojan todas las incidencias.
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74
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
FIN DE LA EMERGENCIA
Una vez normalizada la situación el Jefe de Intervención y Emergencia
dará aviso a todos los equipos intervinientes de la normalización de la
situación.
Seguidamente se realizará una primera valoración de daños.
Posteriormente se realizará una reconstrucción de los hechos
ocurridos, analizando las causas y consecuencias del siniestro, así
como la actuación de los distintos equipos.
El Jefe de Intervención y Emergencia redactará un informe donde se
recojan todas las incidencias.
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75
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
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76
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
EMERGENCIAS ESPECIALES
Son emergencias directamente ligadas al riesgo por las condiciones de uso de la instalación.
AMENAZA DE BOMBA
Al ser el aviso vía teléfono, se entretendrá lo máximo posible al comunicante mientras se da aviso al Jefe
de Intervención y Emergencia, quien dará inmediatamente aviso a la policía.
El Jefe de Intervención y Emergencia valorará la necesidad de realizar una EVACUACIÓN GENERAL DEL
EDIFICIO. El mismo dará la orden en caso necesario.
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77
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Parque de Ocio
COSTA MURCIA
Formulario de Registro de Amenaza de Bomba por Teléfono:
FECHA: -- / -- / ---- HORA: -- : -- DURACIÓN DE LA LLAMADA: -- : --
TIPO DE VOZ
MASCULINA FEMENINA INFANTIL NORMAL
OBSERVACIONES:
_______________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
PREGUNTAS A REALIZAR:
DONDE ESTA LA BOMBA
QUE PRETENDE
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78
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
EVACUACIÓN:
Se entiende por evacuación la acción de desalojar de forma organizada y planificada las diferentes
dependencias del PARQUE DE OCIO cuando ha sido declarada una emergencia dentro del mismo (incendio,
amenaza de bomba…).
A continuación se incluyen algunas consignas a seguir para su organización, que deben transmitirse a los
diferentes usuarios del centro:
La señal de alarma para la evacuación será de forma manual a través de megafonía, dando la opción
de sectorizar la alarma por instalaciones. Será dada por orden del Jefe de Intervención y Emergencia
(J.I.E.).
Las vías de evacuación deben permanecer en todo momento libres de obstáculos.
Cada zona tendrá asignado un orden de desalojo.
Los diferentes grupos esperarán siempre la orden de salida.
Se verificará que no queda nadie en ninguna de las dependencias.
Las dependencias desalojadas serán marcadas con una silla o un objeto diferente a un extintor
delante de la puerta (Señal de dependencia desalojada).
Si la dependencia es el origen de la emergencia se marcará con un extintor delante de la puerta ó
entrada (Señal de dependencia siniestrada).
Nadie se rezagará para recoger objetos personales.
Se bajará en orden, rápido pero sin correr ni atropellarse.
Se conservará la calma.
Todo el mundo se dirigirá al Punto de Reunión preestablecido y permanecerá en él mientras se hace
el recuento y hasta nueva orden del Jefe de emergencia.
El punto final se denomina PUNTO DE REUNIÓN. Será un lugar exterior, alejado suficientemente del
edificio ó recinto evacuado y con extensión adecuada para acoger a todo el personal a evacuar.
Deben diseñarse vías de evacuación para todas las dependencias habitualmente ocupadas del centro,
teniendo en cuenta los siguientes puntos:
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79
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PLANO DE EVACUACIÓN:
PUNTOS DE REUNIÓN Y VIAS DE EVACUACIÓN
TRAFO PISTAS
ESTACIÓN
ESTACIÓN
ESTACIÓN
PARQUE AREA
ZOOLOGICO RECREATIVA
POLIDEPORTIVO CUBIERTO Y DE OCIO
PARKING
TRAFO
PARQUE ATRACCIONES
ZONA DEPORTIVA
CAMPING-LAGO
HOTEL
ESTACIÓN
PARKING
AREA COMERCIAL
TRAFO
PUNTO DE REUNIÓN
VIA A PUNTO DE
REUNIÓN
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80
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
DOCUMENTO Nº 4
PLAN DE IMPLANTACIÓN:
RESPONSABILIDAD Y ORGANIZACIÓN
Será responsabilidad del titular de la actividad la implantación del Plan de Autoprotección. El titular de la
actividad podrá delegar la coordinación y mantenimiento del Plan.
Cuando se considere necesario, se creará un Comité de Autoprotección, cuya misión consistirá en asesorar
sobre la implantación y mantenimiento del Plan.
El personal de la instalación está obligado a participar en los planes de autoprotección de conformidad con
lo previsto en la legislación vigente.
Medios técnicos:
Las instalaciones, tanto de protección contra incendios como las que son susceptibles de ocasionarlo, serán
sometidas a las condiciones generales de mantenimiento y uso establecidos en la legislación vigente y las
condiciones particulares indicadas por el fabricante y/o instalador de los equipos.
MESES
EQUIPO / SISTEMA ACCIONES
3 6
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81
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Sistemas fijos de Comprobación de que las boquillas del agente extintor o rociadores
Extinción: están en buen estado y libres de obstáculos para su funcionamiento
correcto. Comprobación del buen estado de los componentes del
Rociadores de agua. sistema, especialmente de la válvula de prueba en los sistemas de
Agua pulverizada.
rociadores, o los mandos manuales de la instalación de los sistemas
Polvo. Espuma. de polvo, o agentes extintores gaseosos. Comprobación del estado X
Agentes extintores de carga de la instalación de los sistemas de polvo, anhídrido
gaseosos. carbónico o hidrocarburos halogenados y de la botellas de gas
impulsor cuando existan. Comprobación de los circuitos de
señalización, pilotos, etc.; en los sistemas con indicadores de
control. Limpieza general de todos los componentes.
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82
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
MESES
EQUIPO / SISTEMA ACCIONES
3 6
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83
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Tanto el mantenedor como el titular de la instalación conservarán constancia documental del cumplimiento
del programa de mantenimiento preventivo, indicando, como mínimo: las operaciones efectuadas, el
resultado de las verificaciones y pruebas y la sustitución de elementos defectuosos que se han realizado. Las
anotaciones deberán llevarse al día y estarán a disposición de los servicios de inspección de la comunidad.
MEDIOS HUMANOS
FORMACIÓN
Los requisitos de información y formación necesarios para los componentes de los equipos intervinientes y
resto del personal empleados son los siguientes:
• J.I.E.
o Conocer perfectamente el Plan de Autoprotección, en especial todo lo relacionado con la
organización y operativa en caso de emergencia.
o Conocer la instalación en su totalidad y en especial los medios de evacuación y zonas de
riesgo.
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84
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
o Conocer los requisitos de mantenimiento de todos los equipos e instalaciones del edificio.
o Recibir un curso de formación específico.
• E.P.I.
o Conocer el desarrollo del Plan de Emergencia y las funciones asignadas en la ficha de
actuación.
o Conocer los esquemas del Plan de Autoprotección, sus funciones y su ficha de Actuación.
o Conocer los medios de protección contra incendios, zonas de riesgo e instalaciones de su
planta.
o Recibir un curso de formación específico.
• E.A.E.
o Conocer el desarrollo del Plan de Emergencia y las funciones asignadas en la ficha de
actuación.
o Conocer los esquemas del Plan de Alarma y Evacuación, sus funciones y su ficha de
actuación.
o Conocer los medios de evacuación de su zona y la situación de los puntos de reunión en el
exterior.
o Recibir un curso de formación específico.
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85
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
SIMULACROS:
Los simulacros se realizarán una vez al año y servirán para comprobar la eficacia del Plan o para reformarlo.
• Entrenar a todos los trabajadores del PARQUE DE OCIO e involucrarlos en las tareas de
autoprotección y evacuación.
• Detección de circunstancias no tenidas en cuenta en el Plan.
• Comprobación del mantenimiento y funcionamiento de medios existentes.
• Medición de tiempos de evacuación y de intervención.
• Modificación del Plan de Autoprotección en base a las conclusiones obtenidas y promulgación a todo
el personal.
• Parciales: los que afectan a uno o varios de los recintos del parque y que pueden realizarse con más
o menos frecuencia.
• Generales ó Globales: que afectan a todo el PARQUE y a todos sus ocupantes y equipos de
emergencia. Se debe realizar al menos una vez al año. En los mismos se debe informar a las
autoridades (112, Policía Local y Protección Civil) y, si se considera oportuno, que participen ellos.
INVESTIGACIÓN:
En el caso de que se produzca una emergencia se investigarán las causas de su origen, propagación y
consecuencias.
Fundamentalmente se analizará:
Una vez realizada la investigación se estará en condiciones de poner en práctica las medidas correctoras que
se precisen.
Cuando se realice un simulacro deberá procederse a la investigación- control como si fuera un hecho real,
cuya finalidad deberá ser la comprobación del de autoprotección en general o de la parte específica
ensayada.
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86
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
ANEXO I
Implicados
• Ayuntamientos:
o San Javier
o San Pedro del Pinatar
o Los Alcázares
o Dolores
• Comunidad Autónoma:
o Comunidad Autónoma de Murcia
• Estado:
o Ministerio de Fomento
o Ministerio de Industria
o Ministerio de Turismo
• Grupo Financiero MONTREAL
ÁREAS DE INFLUENCIA:
Primaria:
• San Javier
• San Pedro del Pinatar
• Los Alcázares
• Dolores
Secundaria:
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
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89
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Comercial
Recreativa y de Ocio
Administración y Servicios
Área urbanizable: viviendas y colegios
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90
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Área Industrial:
Parque y subestaciones de energía eléctrica
Planta de tratamiento de agua
Depuradoras
Aparcamientos para turismos 7.750 plazas, ampliables a 15.000.
Aparcamiento exclusivo para transporte público.
Tren monorraíl elevado para movimientos interiores, reduciendo la necesidad de vehículos privados.
Viales según documentación gráfica, pudiendo modificarse previa justificación.
ÁREA URBANIZABLE:
Urbanización Alto Standing de 100 a 125 residencias permanentes tipo chalet aislado con parcelas
variables entre 600 y 1.000 m2.
Colegio internacional adyacente a urbanización (enseñanza primaria hasta segundo bachiller) para
750 plazas escolares.
AMBITO GEOGRÁFICO:
San Javier
Dolores
AMBITO SOCIAL:
Alimentación: 1.260€
Mantenimiento viviendas (bricolaje, ferretería, etc.): 150€
Vestido y Calzado: 450€
Equipamiento de hogar: 300€
Otros: 1.000€
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91
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Equipamiento de
hogar Mantenimiento
9% viviendas (bricolaje,
Vestido y Calzado
ferretería, etc.)
14%
5%
INVERSIÓN ECONÓMICA:
Montreal: 252.000.000 €
Administración Local y Autonómica: 96.000.000 €
Administración
Local y
Autonómica
27,59%
Montreal
72,41%
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92
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Distribución de la inversión
Área de
administración y
servicios: Zona Comercial:
21% 28%
Zona de Ocio
Recreativa:
51%
ARÉAS €
Zona Comercial: 96.000.000
Zona de Ocio Recreativa: 177.000.000
Área de administración y servicios: 75.000.000
Escuela de Esquí
24.000.000 Parque de
14% atracciones
36.000.000
20%
Área de la
Naturaleza Parque Acuático
36.000.000 15.000.000
20% 9%
Zona Deportiva
66.000.000
37%
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93
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Urbanización y
colegio
9.000.000 Oficinas y tiendas
12% especializadas
24.000.000
32%
Infraestructuras
21.000.000
28%
Viales y
aparcamientos
21.000.000
28%
GESTIÓN Y PROPIEDAD:
Retorno de la inversión:
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94
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN:
Consejero Delegado
Dirección de Dirección de Dirección de Dirección Dirección de
Gabinete del
Marketing y Consejero
Operaciones Apoyo Financiera Administración
Ventas Delegado
Gerencia de
Gerencia de
Relaciones con Gerencia
Gerencia Marketing Gerencia Tesorería Sistemas de Asesoría Jurídica
Explotaciones Aprovisionamiento
Información
Directas
Gerencia
Gerencia Ingeniería Gerencia Gerencia Recursos
Gerencia Ventas Explotación Secretaría General
de instalaciones Contabilidad Humanos
Concesionarios
Gerencia
Gerencia Gerencia
Gerencia Participada y Gerencia Control de
Mantenimiento y Relaciones Gerencia Seguridad
Relaciones Públicas Servicios de Vlor Gestión
Apoyo Institucionales
Añadido
Gerencia de
Transportes
Internos
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95
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
CONTEXTO LABORAL:
CONTEXTO LABORAL
Personas %
PLANTILLA TOTAL 3.500,00 100%
Personal propio Montreal 350,00 10%
Empresas Arrendatarias 2.450,00 70%
Contratación Externa 700,00 20%
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96
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Personal No Cualificado
Operarios y Dependientes
Cargos Directivos
DDISTRIBUCIÓN DE PERSONAL
POR ÁREAS
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
-
Centros Área Deportiva Parque de Parque Acuático Camping Infrraestructuras Administración y
Comerciales Atracciones y servicios tiendas
especializadas
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97
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
FASES 1ª 2ª 3ª 4ª
Ingeniería de Montreal 25 25 15 10
Contrata A 75 75 60 40
Subcontrata A4 60 40 40 25
Contrata B 70 65 65 50
Subcontrata B1 80 70 45 30
Subcontrata B2 160 80 90 90
Subcontrata B3 90 90 25 25
Contrata C 45 30 25 15
Subcontrata C1 85 85 40 40
Subcontrata C2 60 60 25 15
Subcontrata C3 70 70 50 20
Subcontrata C4 40 40 15 -
Pequeñas empresas 65 50 40 25
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98
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
FASES 1ª 2ª 3ª 4ª
Ingeniería de Montreal 1 1 1 1
Contrata A 2 2 1 1
Subcontrata A1 5 5 3 2
Subcontrata A2 6 6 3 1
Subcontrata A3 4 4 4 4
Subcontrata A4 2 2 2 1
Contrata B 2 2 1 1
Subcontrata B1 3 3 2 1
Subcontrata B2 6 3 3 3
Subcontrata B3 3 3 1 1
Subcontrata B4 4 4 3 2
Contrata C 1 1 1 1
Subcontrata C1 3 3 1 1
Subcontrata C2 3 3 2 1
Subcontrata C3 2 2 1 -
Subcontrata C4 2 2 1 -
Pequeñas empresas - - - -
TOTAL 52 49 33 22
x día
Parque de vehiculos del personal de obra 300
Autobuses de contratas 15
60% de personal de obra reside fuera de Murcia
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99
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
PRINCIPIOS DE OPERACIÓN:
HORARIOS
OBSERVACIONE
ZONA 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 S
El habitual, con
las incidencias
Comercios
propias de días
señalados que
afectan al
comercio.
COMERCIAL
especializados A
Se rigen por la
Locales
normativa legal
90%
vigente del
sector.
especializados B
Se rigen por la
Locales
normativa legal
10%
vigente del
sector.
10:00 a 20:00.
Los meses de
Junio a Octubre
OCIO-RECREATIVA
a Octubre,
abrirá todos los
días de 10:00
hasta las 20:00
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100
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
11:00 a 21:00,
excepto 25,25 y
31 de Diciembre
y 1 de Enero
En periodo
Escuela de Esquí
Escuela de
Equitación
Por determinar
Verano (mayo,
junio, julio,
agosto y
Resto áreas
septiembre)
todos los días de
10:00 a 23:00,
resto año 10:00
a 22:00
Camping
Abierto todo el
año 24h.
ÁREA DE LA NATURALEZA
Verano (mayo,
junio, julio,
agosto y
septiembre),
Resto áreas
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101
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Camping
Parque Acuático18.000,00
60.000,00 3%
8%
Parque de
Atracciones
120.000,00
Centro Comercial
17%
360.000,00
51%
Área Deportiva
150.000,00
21%
Parque de
Atracciones
30.000,00
10%
Área Deportiva
60.000,00
20% Centro
Comercial
210.000,00
70%
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102
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
VERANO INVIERNO
VERANO
Área de la Naturaleza Centro Comercial
10.000 10.000
32% 31%
Camping
600
2% Parque Acuático ärea Deportiva
2.000 Parque de 5.000
6% Atracciones 16%
4.000
13%
INVIERNO
Área de la
Naturaleza
5.000
33%
Centro Comercial
7.000
47%
Parque de
Atracciones
1.000
7% Área Deportiva
2.000
13%
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103
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Camping
Parque Acuático
Varios
Parque de Atracciones Productos Peligrosos
Productos Droguería
Productos Alimentación
Área Deportiva
Centro Comercial
0 10 20 30 40 50
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104
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
DATOS TÉCNICOS:
3.1. Dimensiones
m2 hectáreas
Superficie total de COSTA MURCIA 18.000.000,00 1.800,00
Zona Comercial: 1.060.000,00 106,00
Zona de ocio recreativa: Parque de atracciones 1.060.000,00 106,00
Parque Acuático 340.000,00 34,00
Zona Deportiva 3.760.000,00 376,00
Area de la Naturaleza 5.560.000,00 556,00
Escuela de Esquí 1.960.000,00 196,00
Área de administración y servicios: Oficinas y tiendas especializadas 340.000,00 34,00
Viales y aparcamientos 1.960.000,00 196,00
Urbanización 1.960.000,00 196,00
Dimensiones
Superficie total 1.800 hectáreas
Zona de ocio
recreativa:
1.268
70%
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105
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
Parque de
Escuela de Esquí atracciones Parque Acuático
196 106 34
15% 8% 3%
Zona Deportiva
376
Area de la 30%
Naturaleza
556
44%
ZONA OCIO/RECREATIVA
Oficinas y
tiendas
especializadas
340.000,00
8%
Urbanización
1.960.000,00
46% Viales y
aparcamientos
1.960.000,00
46%
ÁREA DE ADMINISTRACIÓN/SERVICIOS
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106
Ejercicio práctico individual Octubre 2008
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Ubicación: 1ª planta edificio de Gerencia
Equipo Sistemas de Jefe de Informática 1
Información: Administradores de Sistemas y 2
Redes
Administrador de Base de Datos 1
Jefe de Proyecto 1
Analistas de Aplicaciones 2
Programadores 4
Administrativos 2
Infraestructura:
3 conexiones Internet
Wan ADSL
Línea Frame Relay
Línea Punto a Punto
Lan Ethernet 10/100 c/ 6 armarios de
comunicaciones
12 Routers
8 Firewall
1 Proxy
3 RAS (Servicio de acceso
remoto)
Hardware: 15 servidores dedicado a aplicaciones corporativas, servidor de fax,
etc.
250 ordenadores portatiles
Unidades de almacenamiento externo
3 SAI conectados a servidores con una carga de 30Kva y duración de
3o minutos.
1 robot sistema de backup con 2.000 Gb+software.
Software:
Servidores Sistemas operativos Windows NT4.0
Windows 2000 Server
Windows 2000 Advanced Server
Correo corporativo Exchange 5.5
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
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