1.

TEMARIO

1.1

TIPOS DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD ESTABLECIDOS EN EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN.

En el Gobierno Autnomo Descentralizado Municipal de Balao los usuarios como mtodo de seguridad colocan contraseas

personales a los equipos a su cargo para impedir que cualquier usuario ingrese fcilmente al equipo y extraiga informacin importante o sensible para la empresa. Para mantener protegida la informacin se utiliza el programa Folder Protector para ocultar la informacin y as mantener seguro los datos ms importantes. Adems como mtodo para salvaguardar la informacin se utiliza el Antivirus ESET Endpoint Security con licencia corporativa que el Departamento de Sistemas instala a cada uno de los computadores existentes en esta institucin, los computadores se actualizan automticamente desde la consola remota del servidor, siempre que el computador forme parte de la red interna institucional los computadores que no forman parte de la red institucional por estar fuera del nodo institucional se realiza la actualizacin de forma manual o trasladando el equipo al departamento encargado de la actualizacin. Para evitar que se infecte la informacin a causa de virus se utilizan discos compartidos o particionados en donde los usuarios utilizan el Disco D para guardar la informacin. En caso de que el disco duro no este particionado y se infecte el departamento de sistemas es el encargado de respaldar la informacin existente en el ENCLOUSER, en donde se procede a colocar el disco duro a respaldar y as proteger la informacin existente. Luego de ser analizada la informacin respaldada por el antivirus se procede a restaurarla en el equipo formateado. Con lo cual se evita perder la informacin que es muy valiosa para el usuario.

1.2

CARACTERSTICAS DE LAS OPERACIONES DE INSTALACIN, ADMINISTRACIN Y DESARROLLO DE LAS MEJORAS DEL SISTEMA INFORMTICO DE LA EMPRESA.

Como entidad gubernamental el Gobierno Autnomo Descentralizado Municipal de Balao utiliza sistemas informticos entregados por AME (ASOCIACIN DE MUNICIPALIDADES ECUATORIANAS), con el fin de que las operaciones se realicen de la misma manera en cualquiera de los municipios del Ecuador.

Los sistemas utilizados proporcionados por AME son: SIC Catastro, utilizado por los departamentos de: Tesorera, Avalos y Catastro SIG AME Administrativo Financiero, utilizado por los

departamentos:

Contabilidad,

Presupuesto,

Tesorera,

Guardalmacn y Recursos Humanos.

Para lo cual se instalan estos programas en el servidor, para luego ser distribuidos entre los diferentes usuarios que van hacer uso de esta aplicacin. Cada usuario dispone de su nic ( identificador de usuario) y clave de acceso, esta clave de acceso deben cambiarla peridicamente para evitar que usuarios no autorizados ingresen al sistema con su clave de acceso en cado de ausencia de los funcionarios.

1.3

MANEJO

MANTENIMIENTO

DE

LOS

PAQUETES

INFORMTICOS DE PROPSITO GENERAL Y ESPECFICOS UTILIZADOS EN LA EMPRESA.

En el Gobierno Autnomo Descentralizado Municipal de Balao se le da mantenimiento a los paquetes informticos cada tres meses o cuando sea conveniente una actualizacin necesaria. A Cargo de la Ing. Ingrid Chica Cisneros. En los paquetes de propsito general no

cuenta con licencia corporativa porque los programas que se utilizan son craqueados.

En los paquetes de propsitos especficos son entregados por AMIE (ASOCIACION DE MUNICIPALIDADES ECUATORIANAS). PROPSITO GENERAL: Microsoft Word: Se utiliza para elaborar informes tcnicos de las reparaciones que se realizan a los equipos, adems de elabores oficios y pedidos de compra. Microsoft Excel: Utilizado para elaborar las fichas de solicitud de materiales que se piden a guardalmacn, revisiones de computadores, control de las direcciones IP. PROPSITO ESPECFICO: En el departamento de sistemas se utilizan los siguiente Programas: Microsoft Publisher: Para realizar las tarjetas de presentacin para los Directores y de Relaciones Pblicas. Para dar mantenimiento a la pgina web se utiliza,Joomla. Para disear HTML,Macromedia Dreamweaver y Fireworks 8. Para la elaboracin de mens contextuales HTML MENU. Para subir la informacin a internet FileZilla FTP Client. Macromedia Fireworks 8: Para elaborar imgenes, pancartas y publicaciones en general. Ccleaner para buscar problemas en los registros del sistema que ocasionan problemas con el funcionamiento de los programas. Recuva, para recuperar informacin que se ha eliminado por error o a causa de virus. Smart NTFS Recovery, para recuperar informacin borrada del disco duro. USB Show: para recuperar informacin oculta a causa del virus Recycler.

 Nero 10: Para grabar informacin en los CDS o DVS. Free PDF to Word: Para convertir los archivos PDF a Micorsoft Word. ABBY FineReader: Para convertir documentos escaneados a PDF y poder subirlos a la pgina web. Adems como es el departamento encargado de dar soporte tcnico a usuarios se utiliza los Sistemas Operativos Windows XP y Windows 7 en sus versiones de 32 y 64 bits.Office 2007 professional, office 2010, Adobe Reader X, Mozilla Firefox 4.0, Google Chrome 15.0, Windows Live 14.0, Internet Explorer 8.0.Adems del Sistema SITAG y SITAG AGENTE DE RED, (asesor contable) que se instala nicamente en contabilidad. Y los sistemasentregados por AME, como son el SIG AME FINANZAS Y SISTEMA INTEGRAL DE CATASTROS. Adems de los sistemas SIG AME FINANZAS (CONTABILIDAD, TESORERIA Y GUARDALMACN) EMIRURO 6 (RECAUDACIN DE IMPUESTOS - TESORERIA) Y SISTEMA INTEGRAL DE CATASTRO (AVALUOS Y CATASTRO, TESORERIA). LINUX PARA ADMINISTRACIN DE RED. (VER GLOSARIO). El mantenimiento de los sistemas informticos y equipos informticos lo realiza el departamento de sistemas basndose en las necesidades de los funcionarios municipales El sistema Operativo que utiliza el Departamento de Sistemas Informticos es Windows 7 craqueado sin licencia