PSICOLOGA Es la ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de los humanos, la psicologia est interesada en estudiar

y tratar de entender el comportamiento humano. Estudio sistemtico del comportamiento humano.Ciencia que estudia el comportamiento. Se entiende como comportamiento todo lo que el individuo hace, tanto lo que se ve como lo que no. Ciencia que estudia los comportamientos a travs de la conducta. Conducta es toda conducta observable, o sea, todo aquello que el individuo hace y puede ser visto PSICOLOGIA INDUSTRIAL. Es el estudio de la manera como las personas actan dentro de la organizacin. Es un campo de estudios que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de ampliar los conocimientos adquiridos en la mejora del eficacia de una organizacin. Entre sus diversas tareas destaca la realizacin de la seleccin personal. Una de la bases fundamentales de un correcto rendimiento laboral est constituida por la eleccin de un empleo adecuado para cada individuo, para lo cual es necesario analizar las posibilidades de desarrollo y actuacin de cada persona e integrarlas con las exigencias del trabajo. Al margen de esta funcin de seleccin de personal, la psicologa industrial se preocupa asimismo por investigar que condiciones ambientales constituyen a un mejor rendimiento, y cuales son los factores psicolgicos que se aseguran un buen desenvolvimiento profesional. La psicologa industrial y organizacional pretende, al encontrar respuestas a los numerosos y complicados problemas generados en el ambiente laboral, activar el potencial de realizacin del factor humano, propiciar el bienestar y satisfaccin de los trabajadores, as como contribuir al desarrollo de las organizaciones. Temas importantes de estudio de la psicologa industrial y organizacional, son los siguientes: Anlisis y evaluacin de puestos de trabajo, seleccin de personal, evaluacin del desempeo, entrenamiento y capacitacin, satisfaccin en el trabajo, clima organizacional, liderazgo y supervisin, comunicaciones, psicologa de ingeniera y otros. Puede apreciarse que casi todos estos temas de estudio tambin son estudiados y aplicados por las relaciones industriales, de manera que ah tenemos un cuerpo de conocimientos entrecruzados que son explotados por profesionales de estas dos disciplinas. ANTECEDENTES DE LA PSICOLOGIA LABORAL. FREDERICK W. TAYLOR En los inicios del siglo XX en los Estados Unidos, despert el inters de las personas en el trabajo con sus postulados de la Administracin Cientfica, preparando el criterio gerencial para el desarrollo posterior del Comportamiento Organizacional. Aun cuando su meta sigui siendo la eficiencia tcnica, su trabajo logra el reconocimiento y la productividad de los trabajadores, estableciendo la importancia del recurso humano. Sus trabajos se publicaron en 1911. ELTON MAYO En las dcadas de 1920 y 1930 en la Universidad de Hrvard, llevaron a nivel acadmico el estudio de la conducta humana en el trabajo. Realizaron los famosos estudios de Haethorne en la Western Electric Company de Hawthorne Illinois, obteniendo como conclusin que la organizacin es un sistema social y

los trabajadores indudablemente son el elemento ms importante de ese sistema. A diferencia de Taylor y sus contemporneos, no consideraron que los problemas del ser humano despertaron el inters de estudiarlos y la oportunidad de mejorar las empresas a travs de su comprensin y aprovechamiento. Para Taylor la produccin se aumentaba racionalizndola; para Mayo y sus seguidores, la produccin se incrementaba humanizndola. Se reconoce a Elton Mayo como el Padre de las Relaciones Humanas, antecedente de lo que ms tarde se denomino Comportamiento Organizacional. POCA CONTEMPORANEA El nfasis en las personas en el ambiente laboral ayudo a que resurgieran los valores humanos que se equilibraran con la importancia que se daba a otros valores en el trabajo no obstante se devalu el maravilloso aporte que hicieron las relaciones humanas al caerse en la hipocresa de ser amable y sonrer a los trabajadores darles por su lado pero sin dejar de manipularlos l termino relaciones humanas perdi gradualmente credibilidad aunque se sigui utilizando. A pesar de lo anterior la madures y slidas bases que fueron adquiriendo los estudios de las conductas de los trabajadores en las organizaciones llevaron a una nueva filosofa y a un nuevo criterio de dar tanta importancia a la satisfaccin de los trabajadores como a la calidad y productibilidad de las industrias o empresas lo cual redunda en la acuacin del termino o nombre de comportamiento organizacional. Su naturaleza interdisciplinaria representa una gran ventaja al servirse de los conocimientos de varias ciencias sociales cuyo inters expresa como ciencia de la conducta. LA COMUNICACIN Y LA TOMA DE DISICIONES. Tanto la comunicacin como la de toma de decisiones son procesos cruciales en las organizaciones, sobre todo si tomamos en cuenta que la tendencia es, darle una mayor participacin a la gente y tener organizaciones mas democrticas, donde no se deca todo en una forma unilateral y autocrtica, porque se estn armando, sino donde se tomen en consideracin las sugerencias y opiniones de todos los involucrados y comprometidos en los logros de los objetivos prometido que traern resultados para la empresa y satisfaccin a las necesidades humanas de los empleados.

Indiscutiblemente que cuando ms de una persona forman parte en las actividades desde que se toma la decisin hasta que se logran los objetivos se evalan y se controlan; el proceso de comunicacin se hace necesario y cobra una mayor importancia, pero tambin se complica.

Sin embargo, es hasta cierto punto lgico, por nuestra condicin humana, que entre mas personas se involucran, mas complejos se vuelven estos procesos y a pesar de cada da tecnolgicamente las comunicaciones pueden ser mas fluidas e inmediatas por los avances e innovaciones.