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Cmo definir el mercado meta de un negocio

Quieres tener xito en tu negociodefine con exactitud a quien ests atendiendo o a quien le quieres vender?
Por: Marco Antonio Gonzlez Ramrez.

Definir el mercado meta al que se enfoca nuestro producto o servicio debe ser el primer paso que cualquier empresa debe seguir para poder hacer un estudio de mercado o al hacer un anlisis mercadolgico de la empresa. La definicin de mercado meta nos dice que es el segmento de la poblacin con caractersticas similares (homogneas) al que se enfoca un producto o servicio. Es preciso tener en claro que al hablar de mercado meta estamos hablando de targets o segmentos esa es la clave de la definicin del mercado meta. La cuestin siguiente es: Cmo segmentar? Mi consejo es segmentar el target del producto o servicio al que se enfoca la empresa tomando en cuenta las siguientes caractersticas de la poblacin: 1. Ubicacin geogrfica: Establecer el pas, regin, ciudad o barrio en el que habitan las personas a las que se le ofrecern los productos o servicios de la empresa. 2. Sexo: Gnero de las personas al que va enfocado el producto o servicio, un producto puede ir enfocado slo a hombres, slo a mujeres o puede enfocarse a ambos sexos. 3. Edades: Existen en la poblacin ciertos grupos de edad que comparten caractersticas o gustos similares mediante las cuales un producto puede ser segmentado, al momento de segmentar se debe pensar: A cul grupo de edades pertenece el producto que se quiere vender? Nios, adolecentes, adultos jvenes, adultos, adultos maduros, ancianos o algn subgrupo dentro de estos? 4. Nivel socioeconmico: Esta es una caracterstica vital para segmentar el pblico meta al que enfocamos el producto, ya que nos habla del ingreso promedio que tiene una persona o familia, por lo tanto podemos saber si estar o no en condiciones de comprar el producto o servicio. En Mxico existen diferentes niveles de nivel socioeconmico pero el ms comn sigue el siguiente orden: clase alta (A/ B), clase media alta (C+), clase media (C), clase media baja, clase baja (D), clase muy baja (E). 5. Estilo de vida: Este factor es un poco ms difcil de medir que todos los anteriores, se refiere a los patrones de comportamiento social 1

que la gente sigue, es decir, si una gente suele visitar un cierto lugar, o si suele comprar solo productos de cierta calidad o de cierto precio. El problema siguiente al que se enfrentan las empresas es cuantificar Cuntas personas pertenecen a ese mercado meta? Una buena herramienta de informacin que recomiendo ampliamente para poder cuantificar cuantas personas hay en un segmento poblacional, son los censos de poblacin de cada pas, en Mxico la mejor fuente de informacin es el INEGI. Finalmente anexo de tres distintos ejemplos de productos o servicios y el mercado meta al que van dirigidos, esto para que ustedes puedan tomarlo en cuenta a la hora de definir el mercado de meta de su producto o servicio, los productos son los siguientes:

Clasesd.com : Es un servicio online que ofrece una amplia lista de clases extracurriculares en las principales ciudades de Mxico, bsicamente es un buscador de clases de cualquier tipo. Analizndolo ms a fondo nos podemos dar cuenta que es un servicio cuyo mercado meta son: hombres y mujeres de 13 a 45 aos que habitan en las principales ciudades Mxico de un nivel socioeconmico A/B, C+, C y C-, que desean aprender o reafirmar un conocimiento extracurricular. Mercado meta de una rosticera de pollo: Est compuesto por personas de ambos sexos mayores a 18 aos, que gustan de consumir en rosticeras la carne de pollo y sus derivados, con respecto a otras carnes. Mxima 106.7 FM: Esta es una estacin de radio ubicada en la ciudad de Guadalajara, su mercado meta son jvenes de entre 18 a 30 aos, que residen en la ciudad de Guadalajara y se encuentran en los niveles socioeconmicos: A/B, C+ y C.

Con los 3 ejemplos anteriores podemos darnos cuenta que en descripcin de su mercado meta se engloban en la mayora de los casos las 5 variables descritas en este artculo para segmentar el mercado meta, espero que este artculo les sea de ayuda en sus proyectos y negocios para poder definir su mercado meta, en artculos prximos nos enfocaremos en la cuantificacin del mercado meta y el mercado potencial, esprenlo en prximas entregas!