SOFTWARE PARA NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES M.

Paz Prendes Espinosa Universidad de Murcia

INTRODUCCIN. Antes de entrar en materia sirvan estas lneas para agradecer a los organizadores del congreso que se hayan acordado de mi, pues adems de un honor es realmente gratificante poder compartir experiencias con tantos profesionales que este congreso rene. Hablar de necesidades educativas especiales nos remite a una realidad educativa de alumnos diferentes que exigen por tanto una atencin diferenciada, de ah la necesidad de individualizar la enseanza y de realizar, en determinados casos, adaptaciones curriculares. Con respecto al software, decir en primer lugar que nuestras preferencias personales se inclinan hacia la utilizacin de trminos castellanos siempre que el lenguaje lo permita, tal y como es el caso. As pues, en el contexto de la informtica nos referiremos preferiblemente a programas (software) y equipamientos (hardware). Como punto de partida asumiremos como principios generalmente aceptados por la comunidad cientfica los siguientes: ? ? ? ? Vivimos en una sociedad cambiante. Los cambios adems se producen con gran rapidez, en ocasiones de forma vertiginosa. Tales cambios se ven en gran medida determinados por las repercusiones del desarrollo tecnolgico, eso que se ha dado en llamar nuevas tecnologas. El desarrollo tecnolgico tiene, como todo, sus aspectos positivos y negativos, sus posibilidades y limitaciones, su lectura optimista y su lado oscuro. En cualquier caso no podemos negar que se nos abre un mundo nuevo de posibilidades. Los medios tcnicos y las tecnologas han de estar al servicio del hombre ampliando sus capacidades. Si nos adentramos en el mundo de las n.e.e., en el cual determinadas capacidades aparecen mermadas, con mayor motivo an hemos de considerar las posibilidades de las tecnologas, y nos referimos a todo tipo de ayudas tcnicas pero en esta ponencia vamos a centrarnos de modo ms concreto en el mbito de la informtica.

As pues, hablaremos del ordenador, precisando de antemano que es un instrumento de trabajo pero tambin un instrumento de comunicacin cuando lo utilizamos conectado a las redes telemticas. Dado que nuestro tema es el de los programas informticos nos referiremos

nicamente a la primera posiblidad. Y tampoco vamos a tratar de la importancia de la accesibilidad del ordenador como mquina, pues es igualmente tema a tratar por otros ponentes. ACCESIBILIDAD DE LA INFORMTICA. El concepto de accesibilidad suele utilizarse con frecuencia referido a las barreras arquitectnicas1, pero esta acepcin ms frecuente no es la nica (vanse Prendes y Munuera, 1997, 1999). La accesibilidad implica la necesidad de superar barreras tanto arquitectnicas (arquitectnicas, urbansticas y de transporte) como barreras educativas y socio-culturales (dentro de estas ltimas se incluyen tanto las barreras del mundo laboral como barreras de carcter social). En la legislacin revisada se entiende accesibilidad como la caracterstica del urbanismo, la edificacin, el transporte o los medios de comunicacin que permite a cualquier persona su utilizacin 2. Tambin es definida como aquella cualidad de un medio cuyas condiciones hacen factible su utilizacin de modo autnomo por cualquier persona. con independencia de que tenga limitadas determinadas capacidades"3. En este segundo caso se definen tambin las barreras de la comunicacin como todo aquel impedimento para la acepcin de mensajes a travs de los medios de comunicacin. sean o no de masas; as como en los sistemas de informacin y sealizacin y por ayuda tcnica cualquier medio que, actuando como intermediario entre la persona con limitacin. movilidad o comunicacin reducida y el entorno, facilite su autonoma individual y, por tanto. el acceso al mismo". Y se consideran tres niveles de accesibilidad: adaptado, practicable y convertible. 1. Adaptado.Un espacio. instalacin o servicio se considera adaptado si se ajusta a los requerimientos funcionales y dimensionales que garanticen su utilizacin autnoma y con comodidad por las personas con limitacin, movilidad o comunicacin reducida. Tales requerimientos funcionales y dimensionales sern los establecidos en las normas de desarrollo de esta Ley. 2. Practicable.Un espacio, limitacin o servicio se considera practicable cuando, sin ajustarse a todos los requerimientos que lo califiquen como adaptado, no impide su utilizacin de forma autnoma a las personas con limitacin o movilidad o comunicacin reducida. 3. Convertible.Un espacio, instalacin o servicio se considera convertible cuando, mediante modificaciones de escasa entidad y bajo coste. que no afecten a su configuracin esencial, puede transformarse en adaptado o, como mnimo, en practicable.
1

Ocurre as en la prctica totalidad de la legislacin revisada, encontrando ciertas excepciones en las que tambin se plantean las barreras comunicativas referidas exclusivamente a la sealizacin urbanstica y a los medios masivos de comunicacin. 2 Decreto 135/1995, de 24 de marzo, de desarrollo de la Ley 20/1991, de 25 de noviembre, de promocin de la accesibilidad y supresin de barreras arquitectnicas, y de aprobacin del Cdigo de accesibilidad. Departamento de Bienestar Social de Catalua (DOGC de 28 de abril de 1995). 3 Ley 8/1995, de 6 de abril, de accesibilidad y supresin de barreras fsicas y de la comunicacin de la Comunidad Autnoma de Canarias.

Es importante sealar que con relacin a la informtica ha de plantearse tanto la adaptacin del equipamiento (hardware) como la de los programas (software), cuestin esta ltima que es la que nos ocupa. Para ambas dimensiones existe un catlogo de normas de accesibilidad elaborado por AENOR (Agencia Espaola de Normalizacin y Certificacin). Las relativas al software son las denominadas UNE 139802.

NORMAS TCNICAS DE ACCESIBILIDAD A LA INFORMTICA Ms del 20% de la poblacin tiene algn tipo de discapacidad y aquellos que no la tienen, seguramente la adquirirn segn se vayan haciendo mayores. La informtica es una herramienta imprescindible en la sociedad moderna y es obligacin de todos garantizar que pueda ser utilizada por personas con cualquier tipo de discapacidad. Esto se podra conseguir cumpliendo sencillas normas a la hora de disear elementos hardware y software. En Espaa existe un gran inters en hacer que la informtica resulte accesible para las personas con discapacidad, por lo que es el primer pas que ha editado unas normas en las que se recogen todos los requisitos que deben cumplir los ordenadores y los programas para que resulten accesibles para las personas con discapacidad. Estas normas se han desarrollado bajo el marco formal que proporciona AENOR (Agencia Espaola de Normalizacin y Certificacin). UNE 139801 EX Informtica para la salud. Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad de las plataformas informticas. Soporte fsico. (Hardware) UNE 139802 EX Informtica para la salud. Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad de las plataformas informticas. Soporte lgico. (Software) Entre los dos documentos se recogen ms de cien requisitos de accesibilidad. El mbito de aplicacin de estas normas afecta a los desarrolladores de programas informticos, a los diseadores de sistemas operativos o de pginas web y a los fabricantes de cualquier ordenador o perifrico. Su cumplimiento exige la utilizacin de mltiples canales de entrada/salida, configuraciones personalizables, interfaces ergonmicas y requerimientos de compatibilidad.

http://www.seg-social.es/imserso/discapacidad/docs/i0_discea22.html#evaluaciones De forma sinttica diremos que el documento normativo sobre software, de recomendada consulta, incluye de forma exhaustiva normas agrupadas del siguiente modo: 1. Criterios con respecto al sistema operativo (emuladores, sistemas de acceso y de salida de informacin, parpadeos, sonidos de alerta, mensajes de aviso, elementos grficos, mens circulares, etiquetas de texto, ventanas, mens, redefinicin de las teclas, movimiento del puntero, clic del ratn,...). 2. Criterios con relacin a las aplicaciones informticas.

El desarrollo de aplicaciones informticas accesibles abarca la facilidad en su manejo por personas con discapacidad y la compatibilidad con el uso de herramientas de acceso de forma simultnea. Plantean criterios sobre distintos aspectos: Requisitos generales (similares a los enunciados para los sistemas operativos). Acceso hipermedia a las autopistas de la informacin: Navegadores: las caractersticas de accesibilidad de los navegadores debern cumplir los mismos requisitos que cualquier otro programa de usuario Pginas web: La norma HTML no se puede modificar, dada su amplia aceptacin, por lo que tan slo se pueden dar normas respecto a su uso. Documentacin para uso de las utilidades (manejabilidad, tipografa, grficos,...).

SOFTWARE: TIPOLOGA Y CLASIFICACIONES. Partiendo de la idea de la normalizacin, se intenta evitar al mximo ponerles etiquetas a los alumnos, considerando que todos tienen necesidades educativas y que la educacin ha de responder a todas ellas individualizando y personalizando la accin educativa. Se defiende as una escuela inclusiva que permita la integracin de los alumnos iguales pero diferentes. Desde el punto de vista de los recursos, no debemos tener dos cajas (la de los recursos ordinarios y la de los recursos especiales), sino que cualquier recurso material puede ser de uso diversificado. De hecho la tendencia es la de utilizar los recursos segn su utilidad para cada alumno o grupos homogneos de alumnos, independientemente del uso preconcebido del material. No o bstante, tal idea no ha de interpretarse de ningn modo como un crtica a los materiales o recursos especficos para determinadas deficiencias o discapacidades, sino la necesidad de abrir nuestros ojos al amplio catlogo de opciones que se nos ofrece en el mercado. En muchos casos adaptaciones simples permitirn un mayor abanico de eleccin que redundar en la calidad de la enseanza. As pues, habremos de tener en cuenta no slo el software especfico para educacin especial sino el software en general. Y si en el primer caso el catlogo es amplsimo, en el segundo caso se nos antoja inabarcable. Es en cualquier caso una ayuda tcnica, tal y como es catalogado el software por el Centro Estatal de Autonoma Personal y Ayudas Tcnicas, dependiente del IMSERSO. Resulta til acudir a anlisis como el de Snchez Montoya, quien efecta una descripcin y valoracin de programas informticos considerando las siguientes dimensiones:
q q

Nombre Descripcin

rea Psicomotricidad/perceptiva/socioafectiva Lgica/matemtica Lectoescritura Etapa (infantil, primaria, secundaria, profesional) Distribuidor

q q

Distingue adems los siguientes tipos de programas: 1. Los programas que facilitan la reeducacin o refuerzan los aprendizajes y tcnicas que podemos denominar bsicas: aprendizajes motrices, perceptivos, lectura, escritura, clculo,.... 2. Las herramientas de autor para que profesores o padres puedan confeccionar los programas que necesiten 3. Los programas de autoayudas que hacen posible que el usuario utilice los mismos programas que el resto de la poblacin con slo realizar unas pequeas adaptaciones en su ordenador. 4. Los programas de Sistemas Aumentativos de Comunicacin que utilizan el ordenador como soporte. Hace hincapi el autor en que no hay que interpretar l a clasificacin de forma rgida, pues con creatividad es posible salirse de los mrgenes preestablecidos y utilizar un mismo programa en diferentes etapas, con objetivos diferenciados y con muy distintos alumnos. Por su parte Marqus (1995) distingue los siguientes tipos de programas: Tutoriales y de ejercitacin (lineales, ramificados, tipo entorno, sistemas tutoriales expertos) Bases de datos (convencionales, expertas) Simuladores (fsico-matemticos, sociales) Constructores (especficos, lenguajes de programacin) Programas de uso general (procesadores de texto, editores grficos, gestores de bases de datos, hojas de clculo, comunicacin telemtica, lenguajes de autor,...)

Dentro de los denominados programas de uso general habran de aadirse todas las utilidades especficas en el mbito de las nee (programas especficos para distintas deficiencias o problemas de aprendizaje) que pueden verse en el amplio catlogo de Snchez Montoya anteriormente mencionado. Otra posible clasificacin (Prendes y Munuera, 1997) incluye: Programas de ayuda a la comunicacin

Programas educativos Programas de juegos Utilidades para el control del entorno.

Y aunque no entremos en el tema de las redes telemticas, pues otros autores han de abordarlo, no podemos dejar de mencionar los recursos de internet con respecto al software, pues al hablar de software no ha de pensarse de modo exclusivo en programas con un soporte material (disquete o CD-ROM). Incluimos a continuacin un ejemplo de una direccin de internet en la cual podemos encontrar programas especficos de libre difusin.

http://www.geocities.com/Athens/Acropolis/5334/index.html

Tambin en el bal de Clic tenemos acceso a software de libre difusin, con un aliciente aadido: no slo tendremos la utilidad sino numerosas actividades diseadas con ella, muchas de ellas diseadas y aplicadas por profesorado de centros de educacin especial. Recomendamos su visita.

El bal de Clic EVALUACIN DE SOFTWARE. Gisbert (1999) seala diversos criterios a tener en cuenta para la evaluacin de software didctico y para ello distingue la evaluacin antes de su uso de la evaluacin despus de su uso. Vase que una de las dimensiones a considerar en la evaluacin previa es su nivel de accesibilidad. Recogemos esta propuesta en el cuadro adjunto.

Algunas indicaciones para la evaluacin de software didctico antes de su uso Basndonos en Gros (1987): 1.- Segn el tipo de informacin que pretenden transmitir. Est directamente relacionado con los objetivos y contenidos del Sistema Educativo? Si lo est, con qu nivel del Sistema Educativo? Aunque no tengan un contenido de una rea curricular concreta su contenido podra favorecer los aprendizajes de los alumnos?

2.- Si tuvieras que establecer su utilidad dnde lo enmarcaras? e uerzo e conocimiento o habilidad. Dar informacin para ser aprendida. Facilitar la comprensin. Aumentar la motivacin. 3.- Segn la tipologa de software cmo lo consideraras? Tutorial. De prctica y ejercitacin. De demostracin. De simulacin. Ldico. Otra forma de analizar el software sera: Analiza el software segn estos mbitos: Contenido. Forma de transmisin del contenido. Relacin de contenido con el contexto en el que pretende aplicarse (tanto a nivel de vocabulario, como de imgenes, como de sonido.... Facilidad de manejo. Nivel de accesibilidad. Algunas indicaciones para la evaluacin de software didctico despus de su uso Los apartados que se pueden proponer para confeccionar una escala de evaluacin son: - Documentacin del programa (tanto electrnica como en papel). - Utilidad del programa. - Los contenidos. - Las actividades de aprendizaje. - La experimentacin con alumnos. - Problemas que han surgido al utilizarlo.

Propuesta de Gisbert para evaluacin de software didctico (1999, 354)

DISEO Y DESARROLLO DE SOFTWARE. Marqus (1995) propone una metodologa de diseo y desarrollo de software educativo basada en 11 etapas, aunque precisa que no es un proceso lineal, sino iterativo: en determinados momentos de la realizacin se comprueba el funcionamiento, el resultado, se evala el producto... y frecuentemente se detecta la conveniencia de introducir cambios. Partiendo de una idea inicial sobre el qu (materia y nivel) y el cmo (estrategia didctica) ha de ir desarrollndose un proceso complejo en el que generalmente es necesaria la colaboracin de diferentes especialistas para obtener un producto de calidad. Las etapas bsicas son las siguientes: 1. Gnesis de la idea 2. Prediseo o diseo funcional 3. Estudio de viabilidad y marco del proyecto 4. Dosier completo de diseo o diseo orgnico 5. Programacin y elaboracin del prototipo alfa-test 6. Redaccin de la documentacin del programa 7. Evaluacin interna 8. Ajustes y elaboracin del prototipo beta-test 9. Evaluacin externa 10. Ajustes y elaboracin de la versin 1.0 11. Publicacin y mantenimiento del producto Otra propuesta es la de Duarte (1999). Seala que para el diseo didctico de material informtico interactivo ha de elaborarse un guin en el cual como dimensiones bsicas han de reflejarse las siguientes.

Diseo de multimedia (Duarte, 1999, 375).

Y uno de los elementos bsicos en el proceso de diseo es el organigrama de grafos, en denominacin de Duarte, que habra que elaborar de forma simplificada en la etapa del diseo funcional o prediseo y de forma completa y detallada en la etapa 4 de diseo orgnico. El organigrama exige reflexionar sobre la estructura de la informacin y cmo sta aparecer representada, aspectos ambos fundamentales desde el punto de vista didctico. Duarte propone un ejemplo de un organigrama que sirvi como boceto en un proyecto sobre el Patrimonio Histrico Andaluz codirigido por Cabero y Serra (1998).

Organigrama de grafos (Duarte, 1999, 376). ...A MODO DE CONCLUSIN. La educacin inclusiva exige la necesidad de articular todo tipo de estrategias y recursos para que realmente el aula ofrezca posibilidades a todos los alumnos. Por otra parte, en el mbito concreto de la educacin especial no es ya necesario defender la utilizacin de la informtica como un recurso ms, pues si algn mbito de la enseanza se puede considerar avanzado en este sentido es precisamente el de la educacin especial. La barrera que supone un profesorado reticente a la incorporacin de nuevas tecnologas a la enseanza es mucho menor en educacin especial que en otros mbitos. El profesorado de educacin especial se ha dado cuenta antes de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologas, y de forma concreta la informtica, para la ampliacin de capacidades humanas, ampliacin tanto ms necesaria si la persona las tiene disminuidas.

Creo pues que nos estamos moviendo en un campo en cierto modo privilegiado, y muestra de ello es este congreso que nos rene. Hay que saber aprovechar el campo abonado para sembrar buena semilla, pues es peor el rechazo de quien ha probado algo que no le ha servido que el de quien no lo ha probado. Quiero con ello destacar la importancia del diseo de los materiales y de su evaluacin, tendiendo en ambos casos en cuenta todas las dimensiones pedaggicas relativas al diseo de materiales didcticos. Y quiero igualmente destacar la idea de que los recursos materiales, entre ellos el ordenador, no pueden en ningn caso ser contemplados como un elemento aislado en la respuesta educativa. El medio por s mismo no es un fin, es un instrumento al servicio de la persona y al servicio de los objetivos educativos que para ella se propongan. Tampoco han de considerarse los medios al margen de la propuesta curricular que se elabore para los dems alumnos de un aula ordinaria. En muchos casos, tal y como ya hemos dicho, no necesitaremos disponer de materiales estrictamente especficos, sino que una adaptacin metodolgica o una adaptacin del equipamiento nos permitir utilizar programas comunes para alumnos con nee. Finalmente aadir la importancia del profesorado y los profesionales que trabajan en cada contexto cuando se plantea la dotacin de infraestructuras de los centros. Son estos profesionales los que mejor conocen su realidad y la dotacin material slo se justifica en la necesidad y adecuacin a la realidad del contexto educativo concreto.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS. AENOR (1997): Informtica para la salud. Aplicaciones informticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad de las plataformas informticas. Soporte lgico. CTN 139/SC8/GT1. Mayo, 1997. Cabero, J.; Martnez, F. Y Salinas, J. (1999): Prcticas fundamentales de tecnologa educativa. Barcelona: Oikos-tau. Duarte, A. (1999): Hipertextos, hipermedias y multimedias en el mbito educativo. En Cabero et al. (1999),363-380. Gisbert, M. (1999): El ordenador como herramienta de enseanza-aprendizaje. En Cabero et al. (1999), 349-362. Pere Marqus (1995): Software Educativo. Gua de uso y metodologa de diseo. Barcelona:Estel Prendes Espinosa, M.P. y Munuera Giner, P. (1998): Medios y recursos en educacin especial. Murcia: DM. Prendes Espinosa, M.P. y Munuera Giner, P. (1998): Aproximacin conceptual al uso de medios y recursos en el mbito de las necesidades educativas especiales. Anales de Pedagoga. Universidad de Murcia. (16), 269-288. Snchez Montoya, R. (1997): Ordenador y discapacidad. Madrid: CEPE.