PARA O APLICATIVO ORIGIN E SERVIOS RELACIONADOS (ANTES CHAMADO EA DOWNLOAD MANAGER) Este Contrato de Licena para Usurio Final (Licena) um acordo entre voc e a Electronic Arts nc, suas subsidirias e afiliadas (EA). Esta Licena rege o uso deste aplicativo e de todos os softwares, documentos, documentao, atualizaes e melhorias relacionadas que substituam ou complementem o aplicativo e no sejam distribudos com uma licena separada (denominados conjuntamente "Aplicativo"). Este Aplicativo licenciado para voc sem nenhum custo. O Aplicativo no pertence a voc.
Ao instalar ou usar o Aplicativo, voc aceita os termos desta Licena. As Clusulas 1.C e 2 abaixo detalham os dados que podero ser recolhidos e usados pela EA durante a proviso, para voc, de servios e de suporte relativos ao Aplicativo. A Clusul ! "#$% &'s()'*' sus (%+,#-u)./'s &' 0)#*(#&&' ' (%1% 'ls ,'21 &#*ul-.3% &' sus #+,%)1./'s &'+2)% &'s2' A0l#(2#*% ' +%s s')*#.%s O)#-#+ +% 1"#'+2' & 2'l',%+# 14*'l5 A (lusul 678 "#$%8 &',#+' 9u' 2%&s s &#s0u2s 9u' +3% 0%ss1 s') #+,%)1l1'+2' )'s%l*#&s '+2)' *%(: ' EA s';1 su"1'2#&s < )"#2)-'1 *#+(ul2#* '1 "s's #+&#*#&u#s5 Se no concordar com qualquer parte dos termos e condies dessa Licena, no instale nem utilize o Aplicativo.
65 C%+('ss3% & L#('+. ' T')1%s &' Us%. A5 C%+('ss3%5 A EA concede a voc uma licena pessoal, limitada e no exclusiva para instalar e utilizar o Aplicativo para o uso pessoal e no comercial e de acordo com o estabelecido por esta Licena e em qualquer documentao que a acompanha. Os direitos por voc adquiridos esto sujeitos ao cumprimento desta Licena. Ser proibido qualquer uso comercial. Voc est expressamente proibido de sublicenciar, alugar, arrendar ou de outra forma distribuir o Aplicativo ou os direitos de uso do Aplicativo. A vigncia da sua Licena ter incio na data em que voc iniciar o download, instalar ou de outra forma usar o Aplicativo, e terminar na data em que voc se desfizer dele ou quando a EA rescindir esta Licena. =5 C40#s5 Voc pode fazer o download deste Aplicativo a partir de uma fonte autorizada. O nmero de cpias das quais voc ter o direito de fazer o download durante um perodo de dias consecutivos poder ser limitado. No permitido disponibilizar uma cpia do Aplicativo em uma rede na qual ele possa ser utilizado por diversos usurios ao mesmo tempo. Voc no pode disponibilizar o Aplicativo em uma rede na qual diversos usurios possam fazer seu download. C5 Vl#&.3% & L#('+.5 O Aplicativo e uma conexo com a nternet so necessrios para validar a licena para alguns produtos distribudos pela EA. Voc reconhece e concorda que o Aplicativo pode validar automaticamente os direitos de licena para alguns ou todos os produtos da EA sem enviar um aviso especfico a voc. sso significa que, para utilizar o Aplicativo e determinados produtos da EA, voc deve manter o Aplicativo instalado em seu computador. Voc reconhece e concorda que o Aplicativo pode usar informaes relacionadas ao seu computador, hardware, mdia e software, bem como sobre o uso que voc faz do produto, para validar seus direitos de licena e atualizar o Aplicativo. D5 A2ul#>./'s &% A0l#(2#*%5 Voc concorda que o Aplicativo pode, automaticamente, fazer o download e instalar atualizaes, melhorias (upgrades) e recursos adicionais que a EA considere aceitveis, benficos a voc e/ou razoavelmente necessrios. Voc reconhece e concorda que quaisquer obrigaes que a EA possa ter com relao ao suporte (s) verso(es) anterior(es) podero cessar quando for disponibilizada uma atualizao, melhoria (upgrade) e/ou implementao de recursos adicionais. Esta Licena se aplica para quaisquer atualizaes, melhoria (upgrades) e/ou recursos adicionais que no sejam distribudos com outro contrato ou licena separada. E5 R's')* &' D#)'#2%s ' R's2)#./'s. O Aplicativo licenciado, e no vendido, para seu uso nos termos desta Licena. Excetuando-se o que for expressamente licenciado a voc por meio deste documento, a EA mantm todos os direitos, ttulos e interesses sobre o Aplicativo (incluindo todos os personagens, enredos, imagens, fotografias, animaes, vdeo, msica, texto) e todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual pertinentes. A Licena limitada aos direitos de propriedade intelectual do Aplicativo da EA e de seus licenciantes e no inclui quaisquer direitos a outras patentes ou propriedades intelectuais. De acordo com o permitido pelas leis aplicveis, voc no pode descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa por quaisquer meios, alterar, modificar, melhorar ou criar uma obra derivada do Aplicativo. Voc no pode remover, alterar ou encobrir qualquer identificao do produto, direitos autorais ou outros avisos de propriedade intelectual contidos no Aplicativo ou no software. F5 I+s2l.3% ' D's#+s2l.3%5 possvel desinstalar o Aplicativo removendo os arquivos chamados Origin ("Arquivos do Aplicativo"). Utilize a opo "Adicionar/Remover Programas" no Painel de Controle. Certas pastas de cache vazias podem permanecer em sua mquina mesmo depois da desinstalao dos Arquivos do Aplicativo, podendo ser apagadas manualmente. 2. Au2%)#>.3% &' C%l'2 ' U2#l#>.3% &' D&%s. A EA sabe que voc se preocupa com a maneira como suas informaes so coletadas, usadas e compartilhadas. Agradecemos sua confiana, esteja certo de que faremos essa coleta cuidadosa e sensatamente. As informaes sobre nossos clientes so parte importante dos nossos negcios, e a EA nunca venderia suas informaes de identificao a ningum, nem usaria ou instalaria spyware nas mquinas dos usurios. Ns, e os agentes agindo em nosso nome, no compartilhamos informaes que identifiquem voc pessoalmente sem o seu consentimento, exceto nos raros casos em que tal divulgao seja exigida por lei ou para exercer os direitos legais da EA. Alm das informaes que voc fornece diretamente EA, a EA tambm coleta informaes que no podem identificar voc (ou annimas) a fim de melhorar nossos produtos e servios, fornecer-lhe servios, facilitar o provimento de atualizaes de software, de contedo servido dinamicamente e o suporte de produto, assim como para comunicar-se com voc. As informaes que no podem identificar voc que so coletadas pela EA incluem informaes tcnicas e relacionadas que identificam o seu computador (inclusive o Endereo de Protocolo da nternet) e o sistema operacional, assim como informaes sobre o uso do Aplicativo (inclusive, mas sem limitao, instalao e/ou remoo bem- sucedidas), uso do software e de perifricos de hardware. Como observado acima, essas informaes so coletadas periodicamente para diversos propsitos, tais como melhorar nossos produtos e servios, resolver bugs e melhorar sua experincia de usurio. Esses e outros dados fornecidos EA e/ou coletados pela EA em conexo com a sua instalao e utilizao deste Aplicativo so coletados, usados, armazenados e transmitidos de acordo com a Poltica de Privacidade da EA, localizada em www.ea.com. Se qualquer disposio desta clusula for conflitante ou inconsistente com os termos da Poltica de Privacidade da EA, esses ltimos prevalecero. 3. C%1u+#(./'s ' C%+&u2 +% A0l#(2#*%?C%+,#-u)./'s &' P)#*(#&&' O Aplicativo inclui outros recursos sociais e on-line. Observe que certos recursos no so disponibilizados para menores de idade, de acordo com suas respectivas jurisdies. At a extenso aplicvel, a sua utilizao dos recursos on-line por meio do Aplicativo regida pelos Termos de Servio da EA, disponveis em brasil.ea.com. Ao instalar e utilizar este Aplicativo, voc reconhece e concorda em agir de acordo com os Termos de Servio da EA e de qualquer forma concorda em no: Criar uma identidade falsa com o propsito de enganar os outros; Caluniar, abusar, molestar, ameaar, espalhar spam, infringir os direitos de outros e/ou de outra forma interferir na utilizao e aproveitamento de outros com o Aplicativo; Publicar, transferir ou distribuir qualquer conduta imprpria, indecente, obscena, rude ou ilegal; Transferir, realizar stream (fluxo de dados) ou de outra maneira disponibilizar materiais que contenham vrus, cavalos de Troia, worms, bombas-relgio, cancel bots, arquivos corrompidos ou outros materiais similares que possam danificar o computador ou outras propriedades de qualquer outro usurio; Usar qualquer parte deste Aplicativo para recolher ou coletar informaes sobre outros, incluindo, mas no limitado, a endereos de e-mail. Ao estabelecer o seu perfil de Aplicativo, suas configuraes de privacidade definiro como os outros podem procurar por voc dentro do servio bem como quem poder visualizar o seu perfil e exibiro quais jogos voc tem e joga (entre outras informaes que voc escolher divulgar). Se voc escolher se conectar com amigos no Aplicativo e estiver "on-line", os seus amigos recebero notificaes sobre seu status on-line e sua atividade de jogos, utilizao do Aplicativo e estatsticas. Se voc no quiser que os seus amigos recebam tais notificaes a qualquer momento nem vejam seu status on-line, voc pode ficar "invisvel". Alm disso, voc pode alterar suas configuraes de privacidade e/ou bloquear usurios a qualquer instante. Se voc optar por incluir seu nome verdadeiro no seu perfil Origin, outros usurios podero usar esse nome para lhe procurar. Se voc no quiser ser encontrado por meio do seu nome verdadeiro, pode apag-lo do seu perfil. Servios Origin selecionados estaro disponveis nas plataformas mveis e no PC. Voc pode se conectar em todos os servios Origin usando sua Conta Origin (anteriormente Conta EA). Sua lista de amigos Origin, se voc optar por ter uma, ser a mesma no importa onde voc se conectar. Por exemplo, se voc utiliza os recursos Origin em seu aplicativo mvel Scrabble, seus amigos Origin no Scrabble sero exibidos em sua lista de amigos Origin no PC quando voc se conectar por meio dele ou vice-versa. Da mesma forma, a sua lista de amigos Origin do PC tambm aparecer em sua lista de amigos Origin no seu dispositivo mvel quando se conectar por ele. S' *%(: +3% &'s';) 9u' s'us 1#-%s %u %u2)%s usu)#%s *';1 s'u 0'),#l 14*'l '?%u &% PC8 #+(lu#+&% u1 l#s2 &' s'us ;%-%s &% &#s0%s#2#*% 14*'l '?%u &% PC %u %u2)%s #2'+s 9u' *%(: 0%ssu#)8 (')2#,#9u'@s' &' 9u' ;us2%u s (%+,#-u)./'s &' *#s#"#l#&&' &' s'u 0'),#l (%1% 0)2#(ul) (P)#*2') %u A+#+-uB1 0%&' *')A (+% %+' (+ s'')5 Voc pode bloquear amigos e/ou alterar suas configuraes de privacidade a qualquer instante. As configuraes de privacidade de seu perfil permanecero as mesmas em todas as plataformas Origin. A 0)','):+(# &' *#s#"#l#&&' &' s'u 0'),#l 1#s )'('+2' -%*')+) *#s#"#l#&&' '1 2%&%s %s 1"#'+2's &% s')*#.% O)#-#+ (#s2% B8 14*'l ' PC)5 Suas configuraes de busca de e-mail tambm permanecero constantes. sto significa que, ao permitir que seus amigos localizem voc pelo seu endereo de e-mail no Origin no dispositivo mvel, os usurios do Origin para PC tambm sero capazes de fazer o mesmo e vice-versa. A 0)','):+(# &' "us( &' '@1#l 1#s )'('+2' s') 0l#(& 2%&%s %s 1"#'+2's &% s')*#.% O)#-#+ (#s2% B8 14*'l ' PC)5 Tenha em mente que quando voc se conectar no Origin atravs de um dispositivo mvel, voc concorda em permitir que os outros usurios encontrem voc atravs de seu endereo de e-mail. Esta preferncia tambm se aplicar ao seu perfil Origin no PC. Se voc no quiser ser descoberto no Origin atravs de seu endereo de e-mail, edite as suas configuraes de privacidade na pgina de seu perfil. Note, entretanto, que se desejar desligar as notificaes que seus amigos recebem sobre seus eventos e estatsticas dentro dos jogos, voc deve faz-lo separadamente nos ambientes Origin do dispositivo mvel e do PC. No PC, voc deve ficar invisvel para desativar as notificaes. No ambiente mvel do Origin, voc deve separadamente desativar as notificaes por meio de suas configuraes de privacidade. Da mesma forma, se voc no desejar que os usurios encontrem voc usando o Facebook, certifique-se de se desconectar do Facebook no ambiente Origin tanto no dispositivo mvel quanto no PC, e ajuste suas configuraes de privacidade de acordo. Verifique com frequncia suas configuraes de privacidade em todos os ambientes Origin para ter certeza de que elas esto de acordo com suas preferncias. Tenha sempre cuidado ao oferecer quaisquer informaes que o identifique pessoalmente ou os seus filhos durante a utilizao do Aplicativo. A EA no endossa o contedo, mensagens e/ou informaes trocados por meio do Aplicativo e portanto voc concorda que a EA no responsvel quanto ao Aplicativo em geral e/ou qualquer ao que resulte do mesmo. Voc responsvel por todas as aes que ocorram em conexo com a Conta Origin (antes chamada "Conta EA") que voc utilizou para se registrar e fazer o login neste Aplicativo. Voc concorda em notificar imediatamente a EA sobre qualquer uso no autorizado da sua Conta EA ou Origin ou violao de segurana relacionado ao Aplicativo que voc tiver conhecimento. 4. I+2').3% (%1 S')*#.%s ' S#2's &' T')('#)%s5 O Aplicativo permite que voc interaja com sites, navegadores e servios web de terceiros (Links). Os Links no so controlados pela EA e, portanto, a EA no responsvel pelo contedo de quaisquer Links. A EA fornece os Links somente como uma convenincia, e a incluso de qualquer Link no implica o endosso do Link por parte da EA ou qualquer associao com seus operadores. Se voc acessar Links, leia cuidadosamente as declaraes de privacidade e os termos de uso relacionados a eles. Observe que a EA no oferece qualquer garantia de que as configuraes do navegador ou os controles para os pais previamente estabelecidos se aplicaro aos Links ou a outros servios da web acessados por meio do Aplicativo. 5. I+2').3% (%1 % S#s2'1. Os seguintes processos podem ser associados ao Aplicativo: O)#-#+5'$'8 EAC%)'S')*')5'$'8 O)#-#+Cl#'+2S')*#('5'$'5 O Aplicativo requer alguns recursos de mquina a fim de ser executado. 6. R'(u)s% &' A2ul#>.3% Au2%12#(5 O Servio Origin atualizar automaticamente o software que voc instalar e/ou lanar por meio do Servio Origin. Voc tambm pode recusar essa opo de recurso por meio da guia Configuraes, desmarcando a caixa prxima a "Mantenha os meus jogos atualizados automaticamente". Observe que, ao recusar essa opo de recurso, seus jogos e outros softwares instalados e lanados por meio do Servio Origin no sero atualizados. 7. R's(#s3%5 Essa Licena valida at ser rescindida. Seus direitos relativos a esta Licena cessaro imediata e automaticamente sem qualquer aviso da EA se: (i) voc no cumprir qualquer dos termos e condies desta Licena ou (ii) a EA no mais disponibilizar o suporte ao Aplicativo. mediatamente aps a resciso, voc deve encerrar o uso do Aplicativo e destruir todas as cpias dele sob o seu controle. A resciso por parte da EA no limitar, pela lei ou por equidade, nenhum dos outros direitos ou solicitaes da EA. As sees 2-13 desta Licena continuaro vigentes mesmo em caso de resciso ou trmino desta Licena, independentemente do motivo. 8. Is'+.3% &' G)+2#s. AT A MXMA EXTENSO PERMTDA PELAS LES APLCVES, O APLCATVO FORNECDO A VOC NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, COM TODAS AS FALHAS, SEM NVES PROMETDOS DE DESEMPENHO NEM GARANTAS DE QUALQUER TPO, SENDO QUE SEU USO DE SUA PLENA RESPONSABLDADE. VOC DEVER ASSUMR TODOS OS RSCOS CORRESPONDENTES SATSFAO DE QUALDADE E DESEMPENHO. A EA E SEUS LCENCANTES (REFERDOS COLETVAMENTE COMO EA PARA FNS DESTA CLUSULA E DA CLUSULA 6) NO FAZEM, E POR ESTE TERMO SE SENTAM DE, QUALQUER GARANTA EXPLCTA, MPLCTA OU REGULAMENTAR, NCLUNDO GARANTAS MPLCTAS DE CONDES, USO NNTERRUPTO, COMERCABLDADE, SATSFAO DE QUALDADE, ADEQUAO A UM PROPSTO ESPECFCO, NO VOLAO DE DRETO DE TERCEROS E QUASQUER OUTRAS QUE SURJAM DURANTE A COMERCALZAO E USO DO APLCATVO. A EA NO OFERECE GARANTAS CONTRA NTERFERNCAS EM SUA SATSFAO DURANTE O USO DO APLCATVO, DE QUE ESTE APLCATVO VA ATENDER SUAS EXPECTATVAS, DE QUE A OPERAO DESTE APLCATVO SER NNTERRUPTA E LVRE DE ERROS, DE QUE O APLCATVO SER COMPATVEL COM SOFTWARE DE TERCEROS OU DE QUE QUALQUER ERRO NO APLCATVO SER CORRGDO. NENHUM AVSO ORAL OU POR ESCRTO FETO PELA EA OU POR QUALQUER REPRESENTANTE AUTORZADO SER CONSDERADO COMO GARANTA. ALGUMAS JURSDES NO PERMTEM A EXCLUSO OU LMTAES DE MPLCTAS GARANTAS DOS DRETOS REGULAMENTARES APLCVES DE UM CONSUMDOR, PORTANTO, A EXCLUSO ACMA PODE NO SE APLCAR A VOC. 9. L#1#2.3% &' R's0%+s"#l#&&'. AT A MXMA EXTENSO PERMTDA PELAS LES APLCVES, EM HPTESE ALGUMA A EA, SUAS SUBSDRAS OU SUAS AFLADAS SERO RESPONSVES PERANTE VOC POR QUALQUER LESO PESSOAL, DANOS PROPREDADE, PERDA DE LUCROS, CUSTO DE BENS OU SERVOS SUBSTTUTOS, PERDA DE DADOS, PERDA DE BOA VONTADE, NTERRUPO DE OPERAO, FALHA OU DEFETO DO COMPUTADOR OU QUALQUER OUTRA FORMA DE DANO DRETO, NDRETO, ESPECAL, NCDENTAL, CRTCO OU PUNTVO CAUSADO OU RELACONADO DE QUALQUER MANERA COM ESTA LCENA OU COM O APLCATVO, NDEPENDENTEMENTE DE TER SDO CAUSADO POR FRAUDE (NCLUNDO NEGLGNCA), CONTRATO, RESPONSABLDADE RESTRTA OU DE QUALQUER OUTRA FORMA OU DE TER SDO A EA AVSADA SOBRE A POSSBLDADE DE TAL DANO. ALGUMAS JURSDES NO PERMTEM A LMTAO DE RESPONSABLDADE POR MORTE, LESO PESSOAL, NTERPRETAO EQUVOCADA E FRAUDULENTA OU ATOS NTENCONAS OU NEGLGENTES, VOLAO DE ESTATUTOS ESPECFCOS OU LMTAO DE DANOS NCDENTAS OU CRTCOS. PORTANTO, ALGUMAS OU TODAS AS LMTAES DE RESPONSABLDADE ACMA PODEM NO SE APLCAR A VOC. Em hiptese alguma a total responsabilidade da EA perante voc em virtude de danos (exceto se houver exigncia diversa nas leis aplicveis) exceder o valor efetivamente pago por voc pelo Aplicativo. 10. A L#1#2.3% & R's0%+s"#l#&&' B u1 T')1% Fu+&1'+2l &'s2 L#('+.. Voc concorda que os dispostos nessa Licena que limitam a responsabilidade so termos essenciais dessa. As limitaes de responsabilidade dispostas acima se aplicam ainda que quaisquer recursos descritos nesta Licena fracassem nos seus propsitos essenciais. 11. S'0)"#l#&&' ' Su"s#s2:+(# . Se qualquer disposio desta Licena for ilegal ou inexecutvel perante a lei aplicvel, ela dever ser adequada para se aproximar o mximo possvel do termo original, sendo que todas as demais disposies desta Licena continuaro surtindo pleno efeito. 12. D#)'#2%s )'s2)#2%s &% -%*')+% &%s Es2&%s U+#&%s & A1B)#(. Se voc for um usurio final governamental, ento esta disposio se aplica a voc. O software fornecido em conexo com esta Licena foi desenvolvido inteiramente em despesa privada, como est definido na seo 2.101 do FAR e nas sees 252.227-7014(a)(1) e 252.227-7015 do DFARS (ou qualquer regulamentao de agncia equivalente ou subsequente), itens comerciais, software comercial de computador e/ou documentao de software pessoal de computador. De acordo com a seo 227.7202 do DFARS e seo 12.212 do FAR, e at a extenso exigida pela lei federal dos EUA, os direitos restritos mnimos, tais como dispostos na seo 52.227-19 do FAR (ou em qualquer regulamento de agncia equivalente ou subsequente); e quaisquer usos; modificaes; reprodues; publicaes; desempenhos; mostras; revelaes; ou distribuies pelo ou para o Governo dos EUA sero dirigidos somente pelos termos desta Licena e sero proibidos, excetuando-se o que for explicitamente permitido pelos termos desta Licena. 13. M'&#& Cu2'l)5 Voc concorda que uma violao desta Licena pode causar danos irreparveis EA, para a qual uma sentena financeira no seria compensao adequada, e que a EA tem direito a uma reparao justa, sem prejuzo de outras indenizaes s quais possa ter direito pela lei. 14. L'-#sl.3% V#-'+2'5 Para os residentes em um Estado membro da Unio Europeia: (i) esta Licena e seu uso do Aplicativo, excetuando-se as conflitantes, so regidos pelas leis da nglaterra; e (ii) a nica jurisdio competente para dirimir qualquer disputa ou ao que seja originada ou relacionada com esta Licena e/ou seu uso do Aplicativo ser a Comarca da nglaterra. Voc manifesta seu consentimento expresso ao exerccio de tal jurisdio pela comarca especificada. Para os residentes em qualquer outro lugar: (i) esta Licena e seu uso do Aplicativo, excetuando-se as regras conflitantes, so regidos pelas leis do Estado da Califrnia, nos Estados Unidos; e (ii) para as reivindicaes no sujeitas disposio de arbitragem estabelecida na Clusula 17 abaixo, voc concorda que a jurisdio exclusivamente competente para arbitrar sobre qualquer reivindicao ou processo relacionado a essa Licena e/ou ao uso do Aplicativo ser a dos tribunais federais ou estaduais do Condado de San Mateo, Estado da Califrnia, e d o seu consentimento expresso para o exerccio pessoal de tais tribunais. Tenha em mente que sua conduta pode estar sujeita a outras leis locais, estaduais, federais e internacionais. As partes concordam que a Conveno das Naes Unidas sobre Contratos de Venda nternacional de Mercadorias (Viena, 1980) no se aplica a essa Licena ou a qualquer disputa ou transao decorrente dessa Licena. 15. E$0%)2.3%5 Voc concorda em agir de acordo com as leis de controle de exportao dos EUA e com quaisquer outras leis aplicveis ao controle de exportaes, bem como em no transferir o Aplicativo a um destino nacional proibido por tais leis sem primeiramente obter e obedecer a qualquer autorizao requisitada pelo governo. Voc atesta que no uma pessoa com quem a EA est proibida, sob as leis aplicveis, de conduzir negcios. 16. T%&% A(%)&%5 Esta Licena constitui o acordo definitivo entre voc e a EA com relao ao Aplicativo e substitui todos os entendimentos anteriores e contemporneos sobre o assunto. Nenhuma emenda ou modificao nessa Licena ser vlida, a menos que seja feita por escrito e assinada pela EA. Nenhuma falha e nenhum atraso ao exercer, por qualquer das partes, qualquer direito ou poder aqui estabelecidos sero considerados como concesso de tal, nem qualquer exerccio nico ou parcial de qualquer direito ou poder aqui estabelecidos impossibilitar o posterior exerccio de qualquer outro direito. Em caso de conflito entre essa Licena e quaisquer termos de compra aplicveis, os termos dessa Licena tero preferncia. 17. R's%lu.3% &' D#s0u2 0%) A)"#2)-'1 V#+(ul2#*. O objetivo desta Clusula oferecer um mtodo simples para a resoluo de disputas entre ns, se houver. Conforme discutido na Clusula 17.f, se no formos capazes de resolver nossas disputas informalmente e se lhe for concedida uma quantia a ttulo de arbitragem superior ao ltimo acordo oferecido pela EA a voc (se houver), a EA lhe pagar 150% dessa quantia arbitrada, no valor de at $5.000,00, sobre e acima da quantia que tiver sido arbitrada. POR FAVOR8 LEIA AS INFORMACES A=AIDO CUIDADOSAMENTE5 ELAS AFETAM OS SEUS DIREITOS5 A. A maior parte dos problemas dos usurios pode ser rpida e satisfatoriamente resolvida fazendo o login na nossa interface de suporte ao cliente com a sua Conta em http://support.ea.com/. N E#042's' 0%u(% 0)%**'l &' 9u' EA +3% (%+s#- )'s%l*') % 0)%"l'1 &' 1+'#) 9u' *%(: (%+s#&')' s2#s,24)# (%u 9u' EA +3% (%+s#- )'s%l*') u1 0)%"l'1 9u' 2'+E (%1 *%(: 04s u1 2'+22#* &' s%lu.3% #+,%)1l)8 '+23% *%(: ' EA (%+(%)&1 '1 s' *#+(ul) % s'-u#+2' 0)%(''+2% 0) s%lu(#%+) 2%& ' 9ul9u') &#s0u2 '+2)' *%(: ' EA5 Ess' &#s0%s#2#*% 0l#(@s' 2%&%s %s (%+su1#&%)'s + 1'&#& 1$#1 0')1#2#& 0'l l'#8 1s '$(lu# '$0)'ss1'+2' %s )'s#&'+2's +% Fu'"'(8 + RGss#8 + SuH. ' +%s Es2&%s M'1")%s & U+#3% Eu)%0'#5 Ao celebrar este Contrato, voc e a EA renunciam expressamente ao direito a um julgamento com jri bem como ao direito de participar de um processo coletivo. Esse contrato tenciona ser interpretado de maneira ampla. Ele cobre toda e qualquer disputa entre voc e a EA ("Disputas"), inclusive, mas sem limitao a: (a) reivindicaes surgidas ou relacionadas a quaisquer aspectos do relacionamento entre voc e a EA, sejam decorrentes de contratos, delitos, estatutos, fraudes, deturpao ou qualquer outra teoria jurdica; (b) reivindicaes que surgiram antes da celebrao deste Contrato ou de qualquer contrato anterior (inclusive, mas sem limitao a, reivindicaes relacionadas publicidade); (c) reivindicaes atualmente sujeitas a processos coletivos em litgio, dos quais voc no seja uma parte de um processo coletivo certificado; e (d) reivindicaes que possam surgir subsequentemente ao encerramento deste Contrato. As nicas disputas que no esto cobertas por essa Clusula 17 so as seguintes: 1) uma reivindicao para fazer valer ou proteger ou ainda relativa validade de quaisquer dos seus direitos de propriedade intelectual ou dos direitos de propriedade intelectual da EA (ou de quaisquer licenciantes da EA); 2) Uma reivindicao relacionada ou decorrente de alegaes de roubo, pirataria ou uso no autorizado; 3) Alm disso, nada neste Contrato poder prevenir que qualquer uma das partes entre com um processo no tribunal de pequenas causas. Com relao a esta Clusula 17, as referncias a "EA", "voc", e "ns" incluem nossas respectivas subsidirias, afiliadas, representantes, funcionrios, predecessores em participao, sucessores e cessionrios, assim como todos os usurios ou beneficirios dos servios ou Software, autorizados ou no, de acordo com este ou com acordos anteriores entre ns celebrados. Este Contrato evidencia uma transao de comrcio interestadual e, portanto, a Lei Federal de Arbitragem reger a interpretao e exequibilidade desta Clusula 17. Esta clusula de arbitragem prevalecer ao encerramento deste Contrato. =. N'-%(#./'s I+,%)1#s?N%2#,#(.3% &' D#s0u25 Voc e a EA concordam em tentar uma negociao informal para a soluo de qualquer Disputa durante pelo menos 30 (trinta) dias antes de recorrerem arbitragem. Tais negociaes informais sero consideradas iniciadas no momento do recebimento de uma notificao por escrito de uma pessoa a outra (Notificao de Disputa). As notificaes de Disputa devero: (a) incluir o nome completo e as informaes de contato da parte reclamante; (b) descrever a natureza e a base da reclamao ou disputa; e (c) estabelecer a reparao especfica desejada ("Demanda"). A EA enviar sua Notificao de Disputa ao seu endereo de cobrana (se voc nos tiver fornecido) ou ao endereo de e-mail indicado por voc. Voc enviar sua Notificao de Disputa para: Electronic Arts nc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, AOS CUDADOS DE: Departamento Jurdico. C. A)"#2)-'1 V#+(ul2#*5 Se voc e a EA no forem capazes de resolver a Disputa por meio de negociaes informais dentro dos trinta dias subsequentes ao recebimento da Notificao de Disputa, voc ou a EA podero optar para que a Disputa seja, de uma vez por todas e exclusivamente, resolvida por arbitragem vinculativa. Se uma das partes escolher a resoluo por arbitragem, esta ser final e vincular a outra parte. VOCI ENTENDE FUE8 DE ACORDO COM ESSA DISPOSIJO8 VOCI E A EA RENUNCIAM AO DIREITO DE ENTRAR COM UMA AJO KUDICIAL EM UM TRI=UNAL E A UM KULGAMENTO PERANTE UM KLRI5 A arbitragem comear e ser conduzida de acordo com as Regras de Arbitragem Comercial da Associao Americana de Arbitragem (American Association of Arbitration - AAA) ("AAA") e, conforme apropriado, de acordo com os Procedimentos Complementares para Disputas Relacionadas ao Consumidor (Regras para o Consumidor AAA), os quais se encontram disponveis no site da AAA www.adr.org. As taxas que voc dever pagar pela arbitragem e a parte da remunerao do rbitro que lhe cabe sero regidas pelas Regras da AAA e, conforme apropriado, limitadas pelas Regras para o Consumidor da AAA. Se o rbitro determinar que esses custos so excessivos ou se voc enviar uma notificao EA para o endereo de entrega da Notificao de Disputa indicando que no tem condies de pagar as taxas exigidas para dar incio arbitragem, ento a EA pagar prontamente todas as taxas e despesas relacionadas a tal procedimento. A arbitragem poder ser conduzida pessoalmente, por meio do envio dos documentos, por telefone ou on-line. A arbitragem tomar uma deciso por escrito e fornecer uma declarao sobre as razes da deciso, se solicitado por alguma das partes. O rbitro dever agir de acordo com a lei aplicvel e qualquer quantia fixada para solucionar o litgio poder ser questionada se o rbitro no agir em conformidade com a lei. Voc e a EA podero entrar em litgio em um tribunal para exigir arbitragem, suspender os autos de um processo arbitral pendente ou para confirmar, modificar, anular ou iniciar julgamento sobre a quantia fixada para solucionar o litgio. D. R's2)#./'s Voc e a EA concordam que qualquer arbitragem se limitar Disputa entre a EA e voc individualmente. Na medida do mximo permitido pela lei: (a) nenhuma arbitragem poder ser associada a outra; (b) no existe direito ou autoridade que justifique que qualquer Disputa seja arbitrada com base em um processo coletivo ou para que se utilizem procedimentos de processos coletivos; e (c) no existe direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja iniciada como capacidade representativa em nome do pblico em geral ou de quaisquer outras pessoas. VOCI E A EA CONCORDAM FUE CADA FUAL PODER FAMER REIVINDICACES CONTRA O OUTRO SOMENTE EM SEU NOME OU SO= CAPACIDADE INDIVIDUAL8 E NJO NA FUALIDADE DE AUTOR DA AJO OU MEM=RO DE UMA AJO COLETIVA EM FUALFUER PROCEDIMENTO COLETIVO OU REPRESENTATIVO5 Alm disso, a menos que voc e a EA acordem em contrrio, o rbitro no poder consolidar mais do que uma reivindicao por pessoa e no poder presidir qualquer forma de procedimento representativo ou coletivo. Caso essa disposio venha a ser considerada inexequvel, ento toda a redao dessa disposio sobre arbitragem dever ser considerada nula e sem efeito. E. L%(l Se voc residir nos Estados Unidos, a arbitragem ser conduzida em um local que lhe seja razoavelmente conveniente. Para os no residentes nos Estados Unidos, a arbitragem ser iniciada no Condado de San Mateo, Estado da Califrnia, Estados Unidos da Amrica, e voc e a EA concordam em se submeter jurisdio pessoal desse tribunal a fim de exigir a arbitragem, suspender os autos de um processo arbitral pendente ou para confirmar, modificar, anular ou iniciar julgamento sobre a quantia fixada para solucionar o litgio. F. R'(u0').3% ' H%+%))#%s A&*%(2H(#%s5 Se o rbitro decidir a seu favor em sua reivindicao contra a EA e lhe conceder uma quantia com valor monetrio superior ao estabelecido na ltima oferta por escrito feita pela EA antes da submisso apreciao do rbitro ter sido feita, nesse caso a EA ir: (a) Pagar a voc 150% da quantia arbitrada, at $ 5,000 acima da quantia fixada pela arbitragem; e (b) Pagar ao seu advogado, se houver, o valor referente aos honorrios advocatcios e reembolsar quaisquer despesas (inclusive aquelas relacionadas ao testemunho e custo de especialistas) nas quais voc ou seu advogado venham razoavelmente a incorrer durante a investigao, preparao e conduo da sua reivindicao de arbitragem ("gastos com advogado"). A qualquer momento durante o processo e mediante solicitao feita por qualquer das partes dentro de 14 (catorze) dias da deciso do juiz sobre o mrito da questo, o rbitro poder decidir e resolver disputas relacionadas ao pagamento e reembolso de honorrios, despesas, pagamentos alternativos e pagamento do advogado. O direito aos honorrios advocatcios e despesas acima referidas complementa os direitos aos honorrios advocatcios e despesas que voc possa ter sob a lei aplicvel, embora voc possa no recuperar quantias fixadas para os honorrios advocatcios e despesas em duplicidade. A EA renuncia a qualquer direito que possa ter para obter uma compensao por honorrios advocatcios e despesas incorridas com qualquer eventual arbitragem entre voc e a EA. F. L#1#2.3% & Au2%)#&&' &% )"#2)%5 O rbitro poder conceder uma ao declaratria ou medida cautelar somente em favor da parte individual que busca assistncia e somente na medida do necessrio para fornecer a assistncia garantida pela reivindicao dessa parte individual. G. Al2')./'s C%+2)2u#s5 No obstante qualquer disposio em contrrio neste Contrato, ns concordamos que se a EA vier a alterar essa disposio de arbitragem de qualquer maneira (outra que no uma alterao do endereo de entrega da Notificao de Disputa), voc poder recusar tal alterao enviando-nos uma notificao por escrito dentro de 30 (trinta) dias da modificao da Notificao de Disputa para o endereo de entrega estabelecido acima. Ao recusar qualquer alterao futura, voc concorda que arbitrar qualquer disputa entre ns de acordo com a redao dessa disposio.