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Il problema decisionale
I problemi decisionali sono spesso caratterizzati da unelevata numerosit di azioni alternative e dalla complessit delle relazioni che legano i diversi fattori coinvolti nel processo decisionale. In tali situazioni pu essere utile far ricorso a metodi e modelli quantitativi che forniscano informazioni di supporto al decisore. Lanalisi delle decisioni un insieme di metodologie per lanalisi di problemi decisionali complessi. Tali metodologie si articolano: nella suddivisione del problema decisionale in componenti; nellanalisi delle componenti individuate; nellaggregazione dei risultati parziali per giungere ad una soluzione. 3
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Il processo decisionale
Il processo decisionale pu essere classificato in diversi modi. Sulla base dello spazio delle decisioni si possono avere: processi discreti: insieme delle possibili alternative finito processi continui: insieme delle possibili alternative infinito Sulla base dei criteri utilizzati si possono avere processi monocriterio: un solo criterio di valutazione processi multicriterio: pi criteri di valutazione Sulla base dei decisori: processi singolo-decisore: un solo decisore processi multi-decisore: pi decisori
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Lanalisi multicriteria
Il termine analisi multicriteria indica una ampia classe di metodi per la valutazione e la scelta tra diverse alternative nei quali si cerca di tenere in considerazione in modo esplicito la molteplicit delle dimensioni del problema decisionale, senza tentare di ricondurre i diversi criteri ad uno solo. I metodi multicriterio (MCA) sono strumenti quantitativi per la valutazione di alternative caratterizzate da criteri multipli e conflittuali. Nellanalisi multicriterio vengono presi in considerazione diversi criteri simultaneamente.
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le alternative: alternative: oggetti della valutazione e della scelta; i criteri: elementi di giudizio che concorrono alla formazione della
valutazione delle alternative;
le
differenti criteri.
nel tener conto dei differenti punti di vista o CRITERI; nel definire il tradetrade-off fra questi criteri; nel formalizzare la visione generale in un modello.
Il ruolo principale della MCA consiste nel permette di superare le difficolt che i decisori incontrano nel trattare una vaste gamma di informazioni in maniera coerente. Le tecniche MCA possono essere utilizzate per: identificare lalternativa migliore ottenere un ordinamento delle alternative ridurre il numero di alternative da analizzare in maggiore dettaglio distinguere fra alternative accettabili e non accettabili
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Nella realt possono verificarsi situazioni che portano alla caduta degli assiomi su cui si basano metodi normativi paradosso del caff caduta dellassioma di completezza paradosso della casa caduta dellassioma di transitivit paradosso del concorso di bellezza caduta dellassioma di indipendenza dalle alternative irrilevanti
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3 alternative(A1, A2,A3) e 3 attributi (costo, accessibilit e ambiente) per lacquisto di una casa: A1> A2 per costo e ambiente (2 ATTRIBUTI SU 3) A2> A3 per accessibilit e ambiente (2 ATTRIBUTI SU 3) A1 > A3 ? NO: A3 > A1 per costo e accessibilit (2 ATTRIBUTI SU 3)
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Normalizzazione lineare
1. Normalizzazione rispetto al massimo della variabile: a. in caso di attributo che rappresenta un beneficio (scala spostata verso 1) xij rij = max( X j ) b. in caso di attributo che rappresenta un costo (scala spostata verso 0) xij rij = 1 max( X j ) c. nel caso di attributi misti (costi e benefici), per i costi si pu applicare la seguente formula (scala spostata verso 1) rij = dove x*ij=1/xij.
* xij
max( X * j)
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Attributi normalizzati
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Attributi normalizzati
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Normalizzazione lineare
2. Normalizzazione a scale equidistribuite: d. in caso di attributo che rappresenta un beneficio xij - min( X j ) rij = max( X j ) - min( X j )
e. in caso di attributo che rappresenta un costo max( X j ) - xij rij = max( X j ) - min( X j ) Con tale tecnica di normalizzazione il valore ideale, o modalit migliore dellattributo rispetto alle alternative, viene posto uguale a 1, mentre il valore peggiore viene posto uguale a zero. Benefici: Costi: rij=1 se xij=max(Xj); rij=1 se xij=min(Xj); rij=0 se xij=min(Xj) rij=0 se xij=max(Xj)
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Attributi normalizzati
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Normalizzazione lineare
3. Normalizzazione a somma unitaria: x rij = m ij xij
i =1
rij = 1
i =1
rij =
xij
x
i =1
2 ij
rij2 = 1
i =1
Nel caso di attributi misti (costi e benefici), per i costi si possono applicare le formule ai punti 3 e 4 allinverso delle modalit.
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Livelli di accettabilit
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Metodo LESSICOGRAFICO
Si considera il seguente ordine di importanza: X1=costo, X4=peso, X5=dimensioni video, X3=hard disk, X2=processore, X6=affidabilit. Per X1 lintervallo di indifferenza 300 euro
Per X5 si ha lequivalenza fra le alternative. In base a X3 -hard disk- possibile eliminare lalternativa A3
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dellimportanza dei differenti attributi si possono considerare diverse metodologie, fra cui: il simple additive weighting (SAW) lanalisi gerarchica (AHP) il metodo ELECTRE
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Si =
w j xij
j =1 n
w j = 1;
j =1 n
wj
j =1
w j = 10;
j =1 n
w j = 100
j =1
Il sistema di ponderazione dato dai pesi attribuiti dal decisore ai differenti criteri. Generalmente i pesi sono definiti in modo tale che la loro somma sia pari ad 1, o a 10 o a 100.
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SAW
Si considera il seguente sistemi di pesi per gli attributi: w1=25, w2=12, w3=15, w4=20, w5=18, w6=10.
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Esempio di gerarchia
Obiettivo globale
Criterio 1
Criterio 2
Criterio 3
SubCriterio 1.1
SubCriterio 1.2
SubCriterio 1.3
SubCriterio 2.3
SubCriterio 3.1
SubCriterio 3.2
SubCriterio 3.3
A1Am A1Am
A1Am
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La matrice R ha rango 1 in quanto le colonne sono proporzionali : rij=rik/rkj. Lunico autovalore non nullo uguale alla traccia della matrice (5).
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w1 w w w + w 3 1 + w 4 1 + w 5 1 = 5w1 w2 w3 w4 w5
1 w2/w1 1 w2 /w3 w2/w4 w2/w5 w3/w1 w3/w2 1 w3/w4 w3/w5 x w4/w1 w4/w2 w4 /w3 1 w4/w5 w5/w1 w5/w2 w5 /w3 w5/w4 1
w1 w1 w1 w1
w2 w w w + w 2 + w 3 2 + w 4 2 + w5 2 = 5w 2 w1 w3 w4 w5 w3 w w w + w 2 3 + w 3 + w 4 3 + w 5 3 = 5w 3 w1 w2 w4 w5 w4 w w w + w 2 4 + w 3 4 + w 4 + w5 4 = 5w 4 w1 w2 w3 w5 w5 w w w + w 2 5 + w 3 5 + w 4 5 + w 5 = 5w5 w1 w2 w3 w4
Si vede come si verifica la propriet per gli autovettori Rw=5w. Lautovalore uguale allordine della matrice l=5.
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X1: Occupazione
X2: CdL
X3: Sede
X1.1: settore
X1.3: reddito
X2.1: esami
X3.1: distanza
X3.2: costo
X3.3: strutture
A1 A3 A1 A3
A1 A3
A1 A3 A1 A3 A1 A3
A1 A3 A1 A3 A1 A3
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zk ,i = wk , j wk , j ,i
j =1
nk
Dati i pesi dei criteri Xk, il punteggio dellalternativa Ai rispetto allobiettivo dato da
zi = wk zk ,i
k =1
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