SECRETARIA DE EDUCACIN PUBLICA Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica. INSTITUTO TECNOLOGICO DE VERACRUZ.

Ttulo del trabajo: Historia de Salud y Seguridad del trabajo Curso: Salud y seguridad del trabajo

Alumnos:

Lpez Hernndez Perla Monserrat Montalvo Caldern Mara Carolina

Trabajo No. 1 Grupo: 2U2A

Sandoval Islas Jess Alberto

Santiago Cervantes Luz Zarate Ibars Adriana Karina Hernndez Torres Estefania

Calificacin:

Ordenamiento: 1. Reporte Ejecutivo 2. Historia de la seguridad en el trabajo 3. Conclusin 4. Bibliografa 5. El nacimiento del instituto mexicano del seguro social 6. Conclusin 7. Bibliografa 8. Desarrollo de la Normatividad y Procedimientos Tcnicos para la Certificacin y capacitacin en materia de metrologa del medioambiente laboral. 9. Conclusin 10. Bibliografa 11. Joseph Moses Juran 12. Conclusin 13. Bibliografa 14. Edward Deming 15. Conclusin 16. Bibliografa 17. Anlisis de cada parte del trabajo 18. Conclusin General 19. Sugerencias

REPORTE EJECUTIVO
El contenido del presente trabajo est enfocado a dar a conocer una introduccin que inicialmente solo estaba enfocado a un solo tema el cual es la Historia de la seguridad en el trabajo, pero despus se signaron una serie de temas anexos a este, que hasta un punto tienen algn tipo de relacin. Se busc y agrup los diversos temas para conocer de cada uno de ellos desde el principal la historia de la seguridad en el trabajo, hasta los dems temas que son: la historia del seguro social, Joseph Juran, Edward Deming, el desarrollo de la Normatividad. Ya conocidos todos los tema, los separamos y que cada uno se enfoc a un tema y de esta manera, cada quien tendr un solo un tema y se adentrara completamente hasta lo ms profundo para conocer de este hasta sus inicios y sus races ms profundas. Como fue avanzando el trabajo, se incorpor la informacin tocando los puntos ms importantes y desconocidos de los temas y de esta manera decidir cul de ellos tiene mayor grado de importancia e ir dndole forma. Se parte de mencionar la Historia de salud y seguridad la cual inicia con la importancia de la seguridad que es indispensable en nuestra vida diaria, en este caso centrado en el trabajo, desde tiempos muy remotos ya existan los accidentes en el rea laboral, y no se tomaban las medidas preventivas, pero es muy importante conocer de dnde surgi la idea de realizar leyes o normas sobre la seguridad del trabajador. Adems se presentan los principales factores que conllevaron a la creacin del Instituto Mexicano del Seguro Social y su normatividad , de esta manera planteando que las normas de seguridad han sido medidas que se han creado con el nico fin de prevenir accidentes laborales, y sobre todo proteger la salud del trabajador, y para la empresa en cuestin, tambin motivar el cuidado de la maquinaria, elementos de uso comn, herramientas y materiales con los que el trabajador desarrolla trabajo e interacta da a da. Finalmente, los temas con enfoque a algunos percusores de la calidad como lo fueron Joseph Moses Juran y Edward Demi; ellos dos fueron dos grandes asesores en gestin de la calidad, y con esto el mejorar la calidad de las empresas dando gran importancia a la parte humana; as mismo se anexa los distintos planes que esta institucin elabor con el fin de garantizar instalaciones y condiciones de trabajo ptimas. Algunos temas se acortaron por su gran contenido de informacin y de puntos; pero la informacin ms importante es la que se encuentra aqu. Cada subtema contiene su conclusin adems de anexar una conclusin general, debido a que cada uno es de diferente ndole, por defecto

contiene anlisis propio, pues no estn siendo comparados con otros temas. Al final se anexa el anlisis de cada tema para su mejor compresin, al igual que la conclusin general y algunas sugerencias hacia el IMSS.

HISTORIA DE LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO

INTRODUCCIN. A lo largo de la historia de la humanidad el concepto de seguridad siempre ha tenido la interpretacin de riesgos que pueden afectar la vida o la salud de las personas en el transcurso de sus labores en el trabajo, a consecuencia este tema se ha convertido en el primer concepto de mejora en las condiciones de las empresas u otras instituciones en donde laboren. En este trabajo se presentan distintas formas de ver la seguridad a lo largo de los aos y que medidas fueron tomando para prevenirlo. La seguridad ha existido desde el hombre primitivo, ya que existan riesgos en las actividades que realizaban, pero en ese tiempo aun no era muy importante o no tomaban en cuenta los riesgos que haba. A su vez el obrero despreciaba estos riesgos ya que al usar medidas de prevencin lo hacan ver como un cobarde ante sus compaeros. Pero mientras fueron transcurriendo los aos fue cambiando la mentalidad del hombre hacia ese concepto, se daban cuenta que haba ms accidentes y como resultado muertes, as que se fueron tomando medidas preventivas comandados por reyes. A partir de la situacin se fue desarrollando mucho ms inters en la seguridad y en la salud de los trabajadores, se fue estudiando ms a fondo al hombre, interviniendo filsofos importantes describiendo la salud del hombre, su importancia y sobre todo los valores ticos y morales que existen al valorar la vida del trabajador. Fue que a partir de la filosofa creada bajo ese concepto los reyes o los gobernantes fueron creando normas y derechos para los trabajadores.

CIVILIZACIONES PRIMITIVAS La relacin entre el trabajo y la prdida de salud es una evidencia. Ya desde tiempos muy remotos existe la inseguridad en el trabajo. En la era del Neoltico se tiene descrito un derrumbamiento de una galera de la cantera de slice, en terrenos de la actual Blgica, ms concretamente en la zona de Oubourg, a orillas del Mosa, lgicamente, con numerosos afectados. Se trata as, de la primera referencia sobre un accidente de trabajo, que evidentemente no fue el primero en ocurrir, pero que s relaciona dao con accidente de trabajo. En esa rica regin carbonfera, evidentemente no fue el ltimo de los siniestros producidos, ms bien se han repetido con frecuencia no deseada. Posteriormente cuando se inicia la edad de Bronce, y con ella el desarrollo de la agricultura y las prcticas artesanales, no cabe duda que los riesgos aumentaron y con ellos los accidentes. Pero tambin es cierto que resultaba mucho ms importante la seguridad colectiva que la individual. El riesgo que representaban las armas en las luchas por la obtencin de territorios, fue aumentando y llev al hombre a fabricar su primer equipo de proteccin personal, para defenderse de los ataques de sus semejantes. Existen antecedentes de hace 4000 aos sobre los primeros cdigos de seguridad en los que se encuentran detalladas indemnizaciones por prdidas similares a las actuales, mientras que la medicina laboral u ocupacional data desde los principios de la era Cristiana. Si bien estos datos revelan la existencia de antecedentes sobre el tema, sabemos que las prcticas de abusos sobre esclavos, nios y mujeres eran comunes en esas pocas y hasta no hace tantos aos se han realizado. El Cdigo Legal de Hammurabi, Rey de Babilonia, quien gobern aproximadamente 1.700 aos antes de Jesucristo, refleja prescripciones derivadas de los posibles daos que sufrieran los trabajadores. As por ejemplo, su aplicacin permita castigar con la pena de muerte, al constructor que edificase una casa y sta se derrumbase causando la muerte al dueo; pero si la muerte fuera de un hijo del dueo, el castigo poda imponerse al hijo del constructor. No es otra cosa que la Ley del Talin. La muerte de un esclavo, deba restituirse con otro

de igual valor. Los derrumbes sin daos corporales, se sentenciaban con reconstrucciones a cargo del contratista, como vemos muy similar a la actual responsabilidad de promotores y contratistas, durante los diez aos siguientes a la edificacin de viviendas tal como se tiene reglamentado. Este mismo Cdigo de Hammurabi, recoga tambin un apartado en el que podemos ver reflejado la incorporacin de medidas preventivas en el trabajo. As, se menciona un artilugio con el que se han de sujetar las patas traseras del ganado vacuno, para que no dae al ordeador y rompa el cntaro de leche, Aproximadamente 500 aos ms tarde Plinio El Viejo, un mdico romano. Hizo referencia a los peligros inherentes en el manejo del zinc y del azufre y propuso lo que pueden haber sido el primer equipo de proteccin respiratoria, fabricado con vejigas de animales, que se colocaban sobre la boca y nariz para impedir la inhalacin de polvos. En cualquier caso, durante estos largos perodos histricos, la base de produccin la constituyen los esclavos, precedente del actual trabajador por cuenta ajena, exento de derechos, salvo el de pertenencia a un amo o seor. En esas pocas, sin la presencia de esclavos, la vida comunitaria resulta inconcebible. Pero tambin surge una nueva nobleza, la nobleza del oficio, que son los que hoy llamaramos funcionarios pblicos y que cumplen funciones importantes de ejecucin. La proteccin del trabajador, (esclavo), es manifiesta, puesto que del mismo se espera y exige un trabajo productivo y por ello, el amo o seor, es el primer interesado en que subsista fsicamente en adecuadas condiciones, siendo adems propietario de la vida y persona de su trabajador por cuenta ajena, (esclavo). La medicina es rea de conocimiento desde donde se inicia el estudio de la prdida de salud a consecuencia del trabajo. As Hipcrates, perteneciente a la Escuela de Cos, relaciona la enfermedad con el medio ambiente laboral y social y describe intoxicaciones por plomo en las minas al respirar ambientes

contaminados, e impotencia en los jinetes, por las largas horas subidos al corcel. Pero tambin otros analizan los efectos negativos del azufre entre los herreros. Otros como Estrabn, Plinio y Dioscovides, reflexionan y se pronuncian sobre los especialmente peligrosas situaciones de sufrir accidentes entre los que se dedican a la recogida del esparto, recomendando medidas de seguridad especficas para dicho menester. HISTORIA DE LA SEGURIDAD EN OTROS PAISES La seguridad y la higiene se dice que tuvo sus inicios en el siglo XIV y sus primeros pasos se dieron por la asociacin de artesanos europeos quienes propusieron ciertas normas para proteger y regular sus profesiones, seguido a esto fue muy importante la creacin de una especialidad llamada medicina de trabajo y que fue creada por el Dr. Bernardo Ramazzini, quien fuese catalogado como el padre de la higiene en el trabajo y sus repercusiones laborales, econmicas, sociales y a nivel del propio individuo, este mdico italiano tambin se dedic a estudiar los riesgos y enfermedades existentes en ms de 100 profesiones diferentes, para dar as paso a que los mdicos se comenzaran a introducir a la medicina de trabajo, prestando asistencia directa a los trabajadores. Para el ao 1608 ya se da otro gran paso para la consolidacin de la higiene y seguridad industrial, al crearse las ordenanzas de las indias, la cual era destinada a la proteccin de la vida y la salud de los indios. En estas ordenanzas se regulaba el horario de trabajo dependiendo de la actividad que realizara, tambin se les estableca responsabilidad a los dueos de los indios de velar por el perfecto estado integral de estos, y se comienzan a realizar inspecciones, lo que nos habla de una cultura ya avanzada en el tema de seguridad industrial a nivel mundial. A principios, no obstante del siglo XVII se desarrollo en Inglaterra el sistema fabril descuidndose el bienestar fsico de los trabajadores. Los accidentes y enfermedades afectaban a los grupos de trabajo sometidos a largas horas de labores sin proteccin, con iluminacin y ventilacin inapropiada, por lo tanto de esta forma se daban los accidentes y prevalecas las enfermedades industriales. En 1802 nace una ley para proteger la salud y la mortalidad de los aprendices y otros trabajadores de la hilandera y fabricas. En 1841 surge la

primera legislacin de fbricas francesas, sobre el empleo de nios en las empresas industriales, fbricas y talleres que utilizaban fuerza motriz o que trabajaban sin interruptores. En Prusia, las primeras medidas encaminadas a crear un sistema de inspeccin de fbricas fueron los reglamentos de 1839 sobre el empleo de trabajadores jvenes, en 1845 se aconsej nombrar mdicos como inspectores de fbricas. En 1869 la federacin de Alemania del norte promulgo la proteccin social de los trabajadores contra los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, En 1872 introdujo un sistema de inspeccin tanto para la seguridad como para la higiene del trabajo en general y casi al mismo tiempo en los Estados industriales de Sajonia y Badn siguieron su ejemplo. En Blgica la legislacin sobre seguridad e higiene del trabajo fue algo distinto; se inspir en la era napolenica en la parte de la legislacin sobre inspeccin y en parte de la legislacin para proteger el inters pblico contra los riesgos o molestias causados por la industria. Nuestro pas no ha quedado al margen en el hecho en que sus trabajadores se ven inmersos en condiciones inseguras y de desamparo; sin embargo estas circunstancias son las que impulsan a los trabajadores o contrarrestar unidos estas situaciones. La falta de proteccin el trabajador le falta de medios de seguridad e higiene en talleres y establecimientos fabriles, dejaron por dems la responsabilidad a los patrones por los daos acaecidos en el trabajo. En 1917 se eleva a rango constitucional las garantas sociales, que quedaban plasmadas en el artculo 123 el cuyo inicio se evoca a la legislacin de los Estado un reglamento y culmina con la ley federal del trabajo en 1931 sin embargo por la exigencia del pas dicha ley es revisada, reformada y puesta en vigor el 1 de mayo de 1970. El mismo artculo constitucional en su fraccin XXIX seala las necesidades de establecer un sistema seguro social, que culmina en 1943 con la promulgacin de la ley que crea el Instituto Mexicano del Seguro Social. Encontrando dentro del plano gubernamental el MISS , la secretaria de salud, la secretaria del trabajo y previsin social , adems de las dependencias como petrleos mexicanos, ferrocarriles nacionales de Mxico y el ISSSTE, que cuenta con sus propios departamentos de higiene y seguridad

HISTORIA DE LA SEGURIDAD EN LA EDAD DE LA MAQUINA La verdadera necesidad de seguridad organizada, no llego sino hasta el advenimiento de lo que se llama la edad de la maquina y el movimiento de seguridad, como existe hoy, es estrictamente una innovacin moderna. Desde el punto de vista social, Gran Bretaa ha sido el pas ms destacado, por haberle dado al mundo el arte de autogobierno. Inglaterra fue tambin la cuna de la industria mecanizada. Antes de 1500, dicho pas era totalmente agrcola, con un conglomerado de pequeas colonias de sustento llamadas feudos. Desde 1500 hasta las postrimeras del siglo XVIII los britnicos progresaron en las industrias manuales, los artesanos dedicados a trabajar la madera, el metal y particularmente la industria textil, llegaron al pinculo de su destreza. Surgi entonces la fuerza del vapor. Esta actividad es consecuencia de una transformacin en la historia, conocida con el nombre de Revolucin Industrial, la cual se inicia en 1776. El nacimiento de la fuerza industrial y el de la seguridad no fue simultneo, ya que la incorporacin de operarios ingleses en las fbricas vino acompaada de condiciones de trabajo y de vida detestables, llegando hasta la degradacin. Dos terceras partes de los obreros eran mujeres y nios, cuyo tiempo de trabajo era de 12 a 14 horas al da. Las protecciones de las maquinas se desconocan. Las muertes por accidentes profesionales y mutilaciones, eran frecuentes. Las primeras medidas, en cuanto a seguridad se refiere, comenzaron a tomarse en Inglaterra, al nombrarse inspectores, los cuales visitaban a las empresas y recomendaban la colocacin de protectores de los llamados puntos crticos de las mquinas, lugares en los que podan ser afectados los obreros, al ser atrofiados manos, brazos o piernas. Estas recomendaciones no surtan los efectos apetecidos por carecer de sanciones para aquellos patrones que no las pusieran en prctica y como no existan precedentes al respecto, desde el punto de vista de la justicia social, eran los obreros los que soportaban la peor parte. En 1833, en Inglaterra, con la creacin de la Ley de Fabricas (Factory Act) se estableci la inspeccin gubernamental de fabricas y se limito el numero de trabajo para nios, pero no fue sino hasta 1850 cuando comenzaron a verificarse las mejoras verdaderas como resultado de las recomendaciones hechas entonces.

As tambin se mejoraron las condiciones sanitarias y de seguridad, tales como el suministro de protecciones para engranajes y transmisiones. En 1867, se ampli esta ley, incluyendo ms enfermedades, exigir proteccin contra accidentes, ventilacin mecnica para la eliminacin de polvo, prohibicin de ingesta de alimentos en los ambientes nocivos de las fbricas, la inspeccin mdica se inici en 1897 al promulgarse las leyes de compensacin. Dicha ley se fue adoptando rpidamente en los pases industrializados de Europa y en los Estados Unidos. Desde 1822, en Massachusetts, EEUU, se comenz con la elaboracin de las telas de algodn, siendo la misma una tarea donde se desempeaban gran cantidad de mujeres y nios, en condiciones de esclavitud, y con un alta tasa de amputaciones, hasta el punto de carecerse de obreros para efectuarse tales tareas en auge. Esto motivo que el gobierno local tomara cartas en el asunto mediante las inspecciones a tales fbricas. Algunos aos ms tarde habindose descubierto en Massachusetts que las mltiples horas de actividad producen fatiga, y que la fatiga causa accidentes, se promulgo la primera ley obligatoria de 10 horas mximas de trabajo al da, para las mujeres. En 1874, Francia aprob una ley estableciendo un servicio especial de inspeccin para los talleres y en 1877, Massachusetts ordeno el uso de resguardos apara las maquinarias de funcionamiento peligroso. Algunos pases sudamericanos, aunque las lentos en iniciar la legislacin de los trabajadores han sido muy liberales para garantizar el bienestar del trabajador. Por ejemplo, Per promulgo en 1935 una Ley de compensacin por enfermedades ocupacionales, y Chile, cuenta con una ley semejante desde 1927, cuando se ampli la aprobada en 1925 para la compensacin de lesiones por accidente. El Cdigo de Seguridad Social Francesa, considera accidente trabajo, cualquiera sea la causa, ya bien en el interior del lugar de trabajo como tambin en el trayecto desde su casa al mismo o viceversa. La seguridad en el trabajo y la defensa del elemento humano son apoyadas por diferentes disposiciones legales que el estado pone a disposicin del trabajador como medio de prevencin de accidentes.

En los ltimos treinta aos, la salud en los trabajadores y las medidas para la disminucin de los accidentes se ha desarrollado aceptablemente en la mayora de los pases industrializados, sin que esto quiera decir que han resuelto todos sus problemas al respecto, pero han avanzado de manera trascendente en aspectos como la implantacin del servicio de salud en el trabajo y en las empresas, la formacin de recursos humanos dedicados a esta rea del conocimiento, la promulgacin de leyes y normas para regir de modo ms justo el desempeo del trabajo. Ante este panorama, adquieren mayor valor las acciones individuales, colectivas, institucionales, nacionales o internacionales que se efectan con un afn real de colaborar en las mejoras de las condiciones de higiene y seguridad industrial. CONCLUSIN La seguridad es indispensable en nuestra vida diaria, en este caso centrado en el trabajo, desde tiempos muy remotos ya existan los accidentes en el rea laboral, y no se tomaban las medidas preventivas, pero es muy importante conocer de dnde surgi la idea de realizar leyes o normas sobre la seguridad del trabajador. Fue muy importante estudiar los orgenes de la seguridad y la salud de las personas en el trabajo ya que de eso depende la vida, y que gracias a ello se formaron nuevas leyes, normas y derechos que goza el trabajador, as como el derecho a tener un seguro mdico, a no trabajar ms de ocho horas etc., hoy en da podemos tener un poco ms de confianza al trabajar o realizar nuestras actividades diarias. FUENTES DE INFORMACIN http://www.revistaupiicsa.20m.com/Emilia/RevMayAgo04/Lupita1.pdf http://www.avecservicios.com/a/index.php?id=13 http://www.stecyl.es/salud/HISTORIA_Seguridad_Trabajo_Espa%C3%B1a.pdf http://www.fio.unicen.edu.ar/usuario/segumar/Laura/introduccion.htm

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EL NACIMIENTO DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

Las reivindicaciones para la clase trabajadora se plasmaron desde la Constitucin Poltica de 1917, el Artculo 123 establece, entre otras medidas, responsabilidades de los patrones en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, as como tambin la obligacin de observar los preceptos legales sobre higiene y seguridad. Sin embargo, no fue sino 26 aos despus cuando bajo el gobierno del Presidente de la Repblica Manuel vila Camacho se logr hacer realidad este mandato constitucional. En su discurso de toma de posesin, el primero de diciembre de 1940, el Presidente vila Camacho anunci: "...todos debemos asumir desde luego el propsito, que yo desplegar con todas mis fuerzas, de que un da prximo las leyes de seguridad social protejan a todos los mexicanos en las horas de la adversidad, en la orfandad, en la viudez de las mujeres, en la enfermedad, en el desempleo, en la vejez, para sustituir este rgimen secular que por la pobreza de la nacin hemos tenido que vivir". El 19 de enero de 1943 naci el Instituto Mexicano del Seguro Social, con una composicin tripartita para su gobierno, integrado, de manera igualitaria, por representantes de los trabajadores, de los patrones y del Gobierno Federal. De inmediato comenz a trabajar su Consejo Tcnico. Entonces, al igual que hoy, sus integrantes han sabido anteponer a los legtimos intereses que representan el bien superior del Seguro Social, constituyndose as en garanta de permanencia y desarrollo institucional. Se recibi la primera aportacin del Gobierno Federal por la cantidad de cien mil pesos; se afili la primer empresa y se expidi la primera credencial de afiliacin. El 6 de abril de 1943 se funda el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), que hoy en da constituye la organizacin sindical ms grande del apartado A del Artculo 123 Constitucional. El decreto de creacin del IMSS prevea la puesta en marcha de los servicios para el 1 de enero de 1944. Cuenta Miguel ngel Huerta, fundador del IMSS: "El 31 de diciembre de 1943 no sabamos todava qu iba a pasar. Al da siguiente, sbado, recibimos un llamado urgente a nuestras casas, porque no era da hbil, para presentarnos en las oficinas del Seguro. Ah nos recibi el licenciado Garca Tllez y nos dijo: El Seor Presidente de la Repblica me acaba de llamar director general del Seguro y hoy empezaron los

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servicios del Seguro Social." En palabras de Ignacio Garca Tellez, primer Director del IMSS (1944-1946): "El Seguro Social, tiende a liquidar un injusto privilegio de bienestar brindando igualdad de oportunidades de defensa biolgica y econmica a las mayoras necesitadas"

Los inicios En un principio el Seguro Social protega solo al trabajador, como un avance en relacin con otras instituciones extranjeras, a partir de 1949, los beneficios se extendieron a los familiares, excepto en la atencin necesaria por contingencias laborales. Sin embargo, los primeros tiempos no fueron fciles Evoca Vctor Manuel Zertuche, fundador del IMSS: "...fueron difciles porque haba resistencia de ciertas organizaciones que se crean afectadas en sus intereses y tuvimos bastantes problemas; problemas muy serios que hubo en el centro de la ciudad y en el edificio de Rosales y Mariscal, pero pues poco a poco fuimos logrando que las cosas se desvanecieran, para que el Seguro fuera instituido debidamente". Aade Miguel ngel Huerta: "La explicacin que daba yo, de los Beneficios que tena cada quien en el Seguro no convenca a los obreros; estaban renuentes a aceptar el reglamento del Seguro Social. Qu los convenci? Cuando les dije: su contrato colectivo no da prestaciones a sus familiares, sus esposas no tienen proteccin de obstetricia, sus hijos no estn protegidos con pensiones, ni con medicinas; y como su contrato colectivo no estableca esos beneficios, aprobaron el Seguro Social". En la capital del pas, el Seguro Social fue acreditndose. Hubo que responder de inmediato a la demanda de atencin, incluso contratar servicios de particulares. Para entonces el movimiento obrero, convencido de las bondades del Seguro Social, se constituy en uno de sus principales defensores, situacin que se ha mantenido hasta la fecha.

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De igual forma el Seguro Social se convirti en eficaz vehculo para demostrar, en los hechos, entonces como ahora, el compromiso social de los empresarios del pas. Fue necesario, apresurar la construccin de clnicas y hospitales propios. En la avenida Reforma, una de las ms bellas y simblicas de la capital, se inaugur en 1950 su edificio central, que para la poca era grande y moderno. Las oficinas generales del IMSS en construccin. Una de las obras de mayor trascendencia para el IMSS fue la construccin, en 1952, del primer centro hospitalario, conocido como "La Raza".

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DESARROLLO DE LA NORMARTIVIDAD Y PROCEDIMIENTOS TECNICOS PARA LA CERTIFICACION Y CAPACITACION EN MATERIA DE METROLOGIA DEL MEDIOAMBIENTE LABORAL. Se entiende como condicin de trabajo cualquier caracterstica del mismo que puede tener influencia significativa en la generacin de riesgos para la seguridad y salud del trabajador, incluyndose: Las caractersticas generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y dems tiles existentes en el centro de trabajo. La naturaleza de los agentes fsicos, qumicos y biolgicos presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones niveles de presencia. Los procedimientos para la utilizacin de los agentes citados que influyan en la generacin de los riesgos laborales (las posibilidades de sufrir enfermedades o lesiones con motivo u ocasin del trabajo). Todas aquellas otras caractersticas del trabajo, incluidas las relativas a su organizacin y ordenacin, que influyan en la magnitud de los riegos a que est expuesto el trabajador. Las condiciones de trabajo van ms all del sueldo y los horarios de trabajo, unas condiciones de trabajo adecuadas facilitan que se haga un buen trabajo y evita la aparicin de factores de riesgo. Dentro del proyecto se desarroll la capacidad tcnica operativa, basada en la Normatividad Nacional en Materia de Metrologa de Condiciones de Trabajo, con el fin de ofrecer un servicio de verificacin o evaluacin de las empresas que as lo requieran. INTRODUCCIN Las actividades que se realizan en cada una de las reas que conforman a una empresa; es el escenario en el que miles de trabajadores pasan ms de un tercio de su jornada diaria. El cual es considerado como un espacio seguro. Sin embargo exige mayor pericia fsica, lo que ocasiona que no sea inocuo, ni mucho menos; an para el trabajo que se realiza dentro de una oficina. Como por ejemplo: el tipo de silla, la iluminacin, el ruido que envuelve al trabajador, la humedad y temperatura, principalmente, que pueden resultar muy dainos para su salud si son inadecuados y se soportan durante muchas horas al da. No es slo cuestin de esttica, cuando un puesto de trabajo se adapta a las necesidades del individuo y no al revs, se rinde ms y los beneficios sobre la salud fsica y mental del empleado son considerables. Es por esto que hay que asociar estas causas para determinar cundo un lugar no est ofreciendo las condiciones adecuadas de ergonoma para trabajar. Por tal motivo todas las empresas, tanto pblicas como privadas, por ley, deben estar asociadas a alguno de los organismos encargados de prevenir las enfermedades

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profesionales y accidentes del trabajo. El objetivo final es prevenir riesgos que, a la larga, pueden originar accidentes o enfermedades laborales y conseguir un bienestar en el espacio donde se trabaja. Otro panorama de este proyecto, es el que ofrece al involucrase en el rea de calibracin y en el aspecto de la certificacin como peritos evaluadores dentro del sector productivo. De acuerdo a esto: todo proyecto de fabricacin requiere un diseo, en el cual siempre se habla del factor seguridad. Dicho factor cubre todas aquellas desviaciones involucradas e inherentes a los procesos constructivos, como los estrictos controles durante la fabricacin, transportacin, colocacin mantenimiento de todos los productos empleados, que pueden afectar las caractersticas finales. Para solucionar este problema, la seguridad inicia en los laboratorios de control de calidad de los materiales empleados en la fabricacin. Por lo tanto, la certificacin es uno de los requisitos ms exigidos, hoy en da, por las empresas compradoras en el exterior. La tendencia es que todas las empresas terminen certificando. El problema central es quin llega primero a los mercados y en mejores condiciones competitivas. Podemos decir que aquellas que ya se encuentran certificadas, tienen la ventaja competitiva temporal frente al resto que todava no lo estn. Por tanto, tienen la capacidad de llegar primero a los mercados. Sin embargo, de acuerdo a cada una de las necesidades con las que se enfrente el sector productivo en materia de condiciones de medio ambiente laboral, libracin, certificacin; nos ser posible cumplir con otros propsitos, uno de ellos es la capacitacin, que sin duda alguna, preparar al interesado a desempear correctamente cada una de las actividades que se realicen en el rea de calibracin y ergonoma dentro de la empresa; y as incorporarse a solucionarlos problemas ms frecuentes en estos rubros dentro de la actividad productiva. Es claro entonces que las condiciones de trabajo plantean como metas la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales, reduccin de costos por incapacidad, disminucin del ausentismo, aumento del confort y el bienestar de los trabajadores, aumento de la productividad y aseguramiento de estas condiciones que favorecen la realizacin de un trabajo de calidad. Desde los albores de la historia, el hombre ha hecho de su instinto de conservacin, una plataforma de defensa ante la lesin corporal; tal esfuerzo fue probable en un principio de carcter personal, instintivodefensivo. As naci la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual ms que en un sistema organizado. Ya en el ao 400 A.C., Hipcrates recomendaba a los mineros el uso de baos higinicos a fin de evitar la saturacin del plomo. Tambin Platn y Aristteles estudiaron ciertas deformaciones fsicas producidas por

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ciertas actividades ocupacionales, planteando la necesidad de su prevencin. Con la Revolucin Francesa se establecen corporaciones de seguridad destinadas a resguardar a los artesanos, base econmica de la poca. La mayora de los productos y servicios industriales se basa en explotar magnitudes fsicas con variables muy por encima del nivel habitual de nuestro entorno vital, o por encima de lo que puede soportar el cuerpo humano. Y la seguridad comenz a ser fundamental en la implantacin de algunos servicios industriales. La Revolucin Industrial fue el mayor cambio tecnolgico, socioeconmico y cultural ocurrido entre fines del siglo XVIII y principios del XIX, que comenz en el Reino Unido y se expandi por el resto del mundo. En aquel tiempo, la economa basada en el trabajo manual fue remplazada por otra dominada por la industria y manufactura de maquinaria. La revolucin comenz con la mecanizacin de las industrias textiles y el desarrollo de los procesos del hierro. Lo anterior produjo el incremento de accidentes y enfermedades laborales. No obstante, el nacimiento de la fuerza industrial y el de la seguridad industrial no fueron simultneos, debido a la degradacin y a las condiciones de trabajo y de vida detestables. Es decir, en 1871 el 50% de los trabajadores mora antes de los veinte aos, debido a los accidentes y a las psimas condiciones de trabajo. En 1833 se realizaron las primeras inspecciones gubernamentales; pero hasta 1850 se verificaron ciertas mejoras como resultado de las recomendaciones hechas entonces. La legislacin acort la jornada, estableci un mnimo de edad para los nios trabajadores e hizo algunas mejoras en las condiciones de seguridad. Aunque se tard en legislar stas mejoras ya que los legisladores no le daban el valor que se mereca a las vidas humanas. La expansin del comercio era fomentada por el mejoramiento de las rutas y, posteriormente, por el ferrocarril. La introduccin de la mquina a vapor y una poderosa maquinaria (mayormente relacionada a la industria textil) favorecieron los drsticos incrementos en la capacidad de produccin. El desarrollo de maquinaria en las dos primeras dcadas del siglo XIX facilit la manufactura para una mayor produccin de artefactos utilizados en otras industrias Los efectos de la Revolucin Industrial se esparcieron alrededor de Europa occidental y Amrica del Norte durante el siglo XIX, eventualmente afectando la mayor parte del mundo Cambio el orden social estamental por una sociedad de clases. Nueva divisin del trabajo. La burguesa toma el control del parlamento.

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Emigracin de campo y ciudad. Fenmeno de la urbanizacin. Nuevos tipos de ciudad. Nuevas condiciones que provocan: degradacin fsica y moral. Cuestin social Un ejemplo de seguridad industrial puede ser el siguiente; la electricidad. Para la transmisin y distribucin de electricidad se emplean centenares de miles de voltios en las lneas de transmisin, y las aplicaciones domsticas se hacen a 220 V. Como este nivel comporta ya cierto riesgo, incluso para los circuitos elctricos en los edificios van protegidos mediante dispositivos que cortan el paso de la corriente cuando se detectan alternaciones. Con el paso del tiempo se han ido creando leyes sobre higiene y seguridad industrial, una de las primeras fue la Ley 5.032 del 21 de Julio de 1914 que habla sobre primeras disposiciones sobre prevencin de accidentes y proteccin de la maquinaria, obligando a los empleadores a adoptar las medidas necesarias para evitar los accidentes as como a corregir las deficiencias de las instalaciones. Trance La transicin actual ocurre en la conciencia cada vez mayor y la posibilidad de satisfacer las necesidades de poner en prctica el control deseado sobre los riesgos. La experiencia nos dice que q pesar de que se sabe la razn de los accidentes siguen repitiendo una y otra vez. En realidad la implantacin de programas de seguridad ha sido el problema principal de los accidentes. Casi 9 de 10 accidentes que ocurren en el trabajo pueden ser anticipados. La falta de uso y relacin con el sitio de trabajo ocasiona en su mayora las lesiones. Desde 1960 e. U. Ha promulgado varios estatutos que cubren un amplia gama de exposiciones ante el peligro. Se da a conocer la osha que estimula los medios confiables para un buen desarrollo. No porque se cumplan las leyes y conceptos aplicados a la seguridad esto nos va a dar optimizacin al desarrollo. Se necesita poner de su parte y espritu para que esto llegue a suceder. Una de las reas que mayor atencin a recibido los ltimos 60 aos es la de seguridad es por esto que se a tenido un avance significativo. Ocurrieron cerca de 11000 muertes y ms de 2 millones de lesiones incapacitantes.

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El consejo nacional de seguridad estimo el costo de accidentes en 37.3 mil millones de dlares. Los materiales txicos son causantes de por lo menos 100 000 muertes y 390 000 nuevos casos de enfermedades incapacitantes. Hay pruebas claras y numerosas de que un buen programa de seguridad puede reducir las lesiones y enfermedades profesionales, as como los costos operativos que son consecuencia de las mismas, a una pequea fraccin que de otra manera alcanzarian. Las consecuencias son graves por eso resulta practico ejercer un control adecuado. Por estas razones la administracin y la ingeniera constituyen un enfoque en dos direcciones a los problemas de seguridad. Tiene que ver con de manera primordial con sistemas bien estructurados y es ms cmodo manejar problemas del universo que los rodea creyendo implcitamente que se pueden obtener soluciones. La seguridad e higiene forma parte muy importante en la empresa y la industria hoy en da, ya que ella depende parte de la economa al tratar de evitar prdidas. No solo existen prdidas econmicas, o de maquinaria, sino tambin prdidas humanas, las cuales son las ms importantes. Es necesario un conocimiento amplio de seguridad e higiene tanto como para un patrn as como lo es para un trabajador, ya que gracias a ella pueden solucionar o anticipar problemas que puedan ocurrir y a su vez causar grandes prdidas. Muchos creen que la seguridad e higiene fue hecha solo para maquinarias, pero en realidad se comenz por la necesidad de evitar prdidas humanas. Da con da la seguridad e higiene va aumentando, ya que con la evolucin de la tecnologa a diario se necesitan ms cuidados y mayor advertencia para evitar serios problemas. Es IMPORTANTE el conocimiento de todas estar normas, ya que en caso de algn accidente ocurrido en algn lugar de trabajo, tanto el patrn como el trabajador deben saber cmo responder a las circunstancias. Antes del siglo XVII no existan estructuras industriales y las principales actividades laborales se centraban en labores artesanales, agricultura, cra de animales, etc., se producan accidentes fatales y un sinnmero de mutilaciones y enfermedades, alcanzando niveles desproporcionados y asombrosos para la poca los cuales eran atribuidos al designio de la providencia.

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Estos trabajadores hacan de su instinto de conservacin una plataforma de defensa ante la lesin corporal, lgicamente, eran esfuerzos personales de carcter defensivo y no preventivo. As naci la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual ms que en un sistema organizado. Con la llegada de la llamada Era de la Mquina se comenz a ver la necesidad de organizar la seguridad industrial en los centros laborales. La primera Revolucin Industrial tuvo lugar en Reino Unido a finales del siglo XVII y principio del siglo XVIII, los britnicos tuvieron grandes progreso en lo que respecta a sus industrias manuales, especialmente en el rea textil; la aparicin y uso de la fuerza del vapor de agua y la mecanizacin de la industria ocasion un aumento de la mano de obra en las hiladoras y los telares mecnicos lo que produjo un incremento considerable de accidentes y enfermedades. Los datos recopilados nos presentan fbricas en las que se puede apreciar que las dos tercera parte de la fuerza laboral eran mujeres y nios con jornadas de trabajo de 12 y 14 horas diarias y seria deficiencia de iluminacin, ventilacin y sanitaria. En esa poca las mquinas operaban sin ningn tipo de proteccin y las muertes y mutilaciones ocurran con frecuencia. En el ao 1871 el 50% de los trabajadores mora antes de cumplir los 20 aos de edad debido a las psimas condiciones de trabajo. En 1833 se realizaron las primeras inspecciones gubernamentales y fue en el ao 1850 cuando se verificaron mejoras como resultado de las recomendaciones formuladas. La legislacin acort la jornada de trabajo, estableci un mnimo de edad para los nios y trabajadores e hizo algunas mejoras en las condiciones de seguridad. La demora en legislar sobre la proteccin y concienciacin de los trabajadores fue muy prolongada pues el valor humano no tena sentido frente al lucro indiscriminado de los patronos, quienes desconocan las grandes prdidas econmicas, sociales y de clientes que esto supona para sus industrias. En el siglo XIX, en los Estados Unidos de Amrica las fabricas se encontraban en rpida y significativa expansin, al mismo tiempo se incrementaban los accidentes laborales. En 1867, comienzan a prestar servicio en Massachussets los inspectores industriales o fabriles. En 1877 se promulga la primera Ley que obliga resguardar toda maquinaria peligrosa. Ms tarde, se realizan esfuerzos para establecer responsabilidades econmicas al respecto. En 1883 se pone la primera piedra de la seguridad industrial moderna cuando en Pars se establece una firma que asesora a los industriales. Pero es en este siglo que el tema de la seguridad en el trabajo alcanza su mxima expresin al crearse la Asociacin Internacional de Proteccin de los Trabajadores. En la actualidad la

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OIT, Oficina Internacional del Trabajo, constituye el organismo rector y guardin de los principios e inquietudes referente a la seguridad del trabajador. Normas de Seguridad. Actualmente, las reas de comunicacin institucional dedican gran atencin a las normas de seguridad laboral. Concientizar a los trabajadores en la importancia de las mismas es muy importante en el contexto laboral de la actualidad. La empresa y el trabajador se encuentran involucrados en el cuidado de la persona y el individuo social. Las normas de seguridad son medidas tendientes a prevenir accidentes laborales, proteger la salud del trabajador, y motivar el cuidado de la maquinaria, elementos de uso comn, herramientas y materiales con los que el individuo desarrolla su jornada laboral. En la actividad diaria intervienen numerosos factores que deben ser observados por todos los implicados en las tareas del trabajo. El xito de la aplicacin de las normas de seguridad resulta de la capacitacin constante, la responsabilidad en el trabajo y la concientizacin de los grupos de tareas. El trabajador debe comprender que el no respeto de las normas, puede poner en peligro su integridad fsica y la de los compaeros que desempean la tarea conjuntamente. En este punto la conciencia de equipo y el sentido de pertenencia a una institucin son fundamentales para la responsabilidad y respeto de normas de seguridad. Riesgos profesionales. Disminuir los riesgos profesionales de accidentes y enfermedades en el trabajo son los objetivos finales de plantear y desarrollar normas de seguridad. En la concientizacin de responsabilidades el trabajador debe tomar un lugar de importancia en el cumplimiento. El rol del trabajador debe ser la columna vertebral de la normativa. Cada individuo debe cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad; de este modo la integridad general del equipo de trabajo podr desarrollar sus tareas en un ambiente seguro. Cuando en un ambiente de trabajo existe un gran respeto por las normas, aumenta el sentido de seguridad y salud del trabajador, adems inmediatamente disminuyen los registros de accidentes laborales.

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Seguridad. Para desarrollar seguridad, pensando en el futuro, las empresas deben evaluar la situacin laboral en el presente. Ante la existencia de posibles accidentes; la institucin debe llevar un registro adecuado de todos los siniestros laborales que se producen en los periodos laborales. En el registro de los accidentes se debe indicar fecha, hora, partes y personas afectadas , detalles contextuales y tipo de gravedad del accidente, detallando si para el implicado fue leve, grave, o mortal. La observacin y registro de riesgos debe servir para conformar estadsticas seguras de la vida de la empresa y tomar las medidas necesarias pensando en el futuro. Historia de La Seguridad Industrial Antes del siglo XIX en Estados Unidos: A nivel de los Estados Unidos Norteamrica, para este perodo no existan aun estructura industrial y la principal actividad laboral se centraba en la agricultura y la cra de animales domsticos. La problemtica de la accidentalidad no constitua una de las preocupaciones de las personas hasta el extremo que la accidentalidad cobr niveles desproporcionado y asombrosos para la poca. No se llevaban registro de La accidentalidad e incluso los mismos eran atribuidos al designio de la providencia. A mediados del siglo XIX Estados Unidos: En este periodo, las fbricas americanas se encontraban en rpida y significativa expansin por una parte, al tiempo que los accidentes laborales se incrementaban de manera persistente y exorbitante. En 1867, comienzan a prestar servicio en Massachusetts los inspectores industriales o fabriles. En 1877, se promulga la primera ley que obliga a resguardar toda maquinaria peligrosa. Ms tarde, se realicen esfuerzos para establecer responsabilidades econmicas al respecto. En 1911, se aprueba en Wisconsin la ley del mismo ao, la Asociacin del Hierro y el Acero de los Ingenieros Elctricos organiz el primer Congreso de Seguridad Cooperativa en la ciudad de Milwaukee, celebrada a comienzos de 1912. Para 1913, se efectu en New York, el congreso donde nace formalmente el NATIONAL COUNCIL FOR INDUSTRIAL SAFETY y que poco tiempo despus, se denomin NATIONAL SAFETY COUNCIL (N.S.C) como es conocido en la actualidad a nivel mundial.

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Desarrollo en Venezuela: La higiene y seguridad industrial se inici en Venezuela, con la formulacin de la Ley de Minas en 1909 En 1928, se promulga la primera ley del Trabajo aunque la real legislacin en prevencin de accidentes laborales se cre en el ao de 1936 con la formulacin de la nueva Ley de Trabajo y su respectivo Reglamento. Para 1944, se crea la Ley del Seguro Social Obligatorio (S.S.O), la cual estableca para ese momento la proteccin del trabajador asegurado en cuanto enfermedad, maternidad, accidente laboral, enfermedades profesionales, vejez, invalidez y muerte. En 1968, se promulga el Reglamento de las Condiciones de Higiene, Seguridad en el Trabajo, vehculo de mucha importancia, en la actualidad, inclusive. Asimismo, en 1974 se pone en vigencia el decreto nmero 46 (2195) el cual se conoci como el Reglamento de Prevencin de Incendios. Por otra parte en el mismo perodo anterior la Comisin Venezolana de Normas Industriales (COVENIN) prosiguen su intensa labor de estandarizacin de normas en materia de seguridad. A pesar del desarrollo que tuvo la seguridad nivel nacional no es sino hasta agosto de 1986, cuando se promulga la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) Filosofa de la seguridad: 1.-Evitar daos humanos y o materiales. 2.-Evitar incidentes. 3.-Conscientizar a las persona sobre la seguridad. 4.-Evitar la degradacin de los recursos naturales. Conceptos Bsicos Seguridad: Condicin o situacin ideal libre de peligro. Higiene: Ciencia de

preservar

la

salud.

Higiene ocupacional: Es una disciplina que estudia los ambientes laborales con el objetivo de conservar y mejorar la salud de los trabajadores en relacin con el trabajo que desempean. Teniendo como meta minimizar o incluso eliminar los peligros o condiciones que puedan contribuir a desencadenar enfermedades profesionales a que se encuentran expuestos.

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Seguridad industrial: Es una disciplina de la ingeniera y que se encarga del estudio de los riesgos y los peligros inherentes a la actividad laboral. Analiza, investiga y recomienda normas, procedimientos y/o medidas apropiadas para el logro de operaciones seguras en el trabajo. reas de la seguridad integral. Prevencin de accidentes. Higiene ocupacional. Proteccin fsica de instalaciones. Medicina laboral. Control de prdidas. Proteccin ambiental. Proteccin civil. Tecnologa de incendios: Prevencin Proteccin Extincin Investigacin de incendios.

de contra de

incendios. incendios incendios

Sntesis Desarrollo de la Normatividad de Historia de La Seguridad Industrial Se entiende como condicin de trabajo cualquier caracterstica del mismo que puede tener influencia significativa en la generacin de riesgos para la seguridad y salud del trabajador, incluyndose: Las caractersticas generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y dems tiles existentes en el centro de trabajo. La naturaleza de los agentes fsicos, qumicos y biolgicos presentes en el ambiente de trabajo.

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 Los procedimientos para la utilizacin de los agentes citados que influyan en la generacin de los riesgos laborales. Todas aquellas otras caractersticas del trabajo, incluidas las relativas a su organizacin y ordenacin, que influyan en la magnitud de los riegos a que est expuesto el trabajador. Las condiciones de trabajo van ms all del sueldo y los horarios de trabajo, unas condiciones de trabajo adecuadas facilitan que se haga un buen trabajo y evita la aparicin de factores de riesgo. Las actividades que se realizan en cada una de las reas que conforman a una empresa; es el escenario en el que miles de trabajadores pasan ms de un tercio de su jornada diaria, el cual es considerado como un espacio seguro. Sin embargo exige mayor pericia fsica, lo que ocasiona que no sea inocuo, ni mucho menos; an para el trabajo que se realiza dentro de una oficina. No es slo cuestin de esttica, cuando un puesto de trabajo se adapta a las necesidades del individuo y no al revs, se rinde ms y los beneficios sobre la salud fsica y mental del empleado son considerables. Es por esto que hay que asociar estas causas para determinar cundo un lugar no est ofreciendo las condiciones adecuadas de ergonoma para trabajar. Por tal motivo todas las empresas, tanto pblicas como privadas, por ley, deben estar asociadas a alguno de los organismos encargados de prevenir las enfermedades profesionales y accidentes del trabajo. Es claro entonces que las condiciones de trabajo plantean como metas la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales, reduccin de costos por incapacidad, disminucin del ausentismo, aumento del confort y el bienestar de los trabajadores, aumento de la productividad y aseguramiento de estas condiciones que favorecen la realizacin de un trabajo de calidad. Desde los albores de la historia, el hombre ha hecho de su instinto de conservacin, una plataforma de defensa ante la lesin corporal; tal esfuerzo fue probable en un principio de carcter personal, instintivodefensivo. As naci la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual ms que en un sistema organizado.

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Ya en el ao 400 A.C., Hipcrates recomendaba a los mineros el uso de baos higinicos a fin de evitar la saturacin del plomo. Tambin Platn y Aristteles estudiaron ciertas deformaciones fsicas producidas por ciertas actividades ocupacionales, planteando la necesidad de su prevencin. Con la Revolucin Francesa se establecen corporaciones de seguridad destinadas a resguardar a los artesanos, base econmica de la poca. La Revolucin Industrial fue el mayor cambio tecnolgico, socioeconmico y cultural ocurrido entre fines del siglo XVIII y principios del XIX, que comenz en el Reino Unido y se expandi por el resto del mundo. En esa poca las mquinas operaban sin ningn tipo de proteccin y las muertes y mutilaciones ocurran con frecuencia. En el ao 1871 el 50% de los trabajadores mora antes de cumplir los 20 aos de edad debido a las psimas condiciones de trabajo. La revolucin comenz con la mecanizacin de las industrias textiles y el desarrollo de los procesos del hierro, lo que produjo el incremento de accidentes y enfermedades laborales. No obstante, el nacimiento de la fuerza industrial y el de la seguridad industrial no fueron simultneos, debido a la degradacin y a las condiciones de trabajo y de vida detestables. Es decir, en 1871 el 50% de los trabajadores mora antes de los veinte aos, debido a los accidentes y a las psimas condiciones de trabajo. En 1833 se realizaron las primeras inspecciones gubernamentales; pero hasta 1850 se verificaron ciertas mejoras como resultado de las recomendaciones hechas entonces. La legislacin acort la jornada, estableci un mnimo de edad para los nios trabajadores e hizo algunas mejoras en las condiciones de seguridad. Aunque se tard en legislar stas mejoras ya que los legisladores no le daban el valor que se mereca a las vidas humanas. Un ejemplo de seguridad industrial puede ser el siguiente; la electricidad. Para la transmisin y distribucin de electricidad se emplean centenares de miles de voltios en las lneas de transmisin, y las aplicaciones domsticas se hacen a 220 V. Como este nivel comporta ya cierto riesgo, incluso para los circuitos elctricos en los edificios van protegidos mediante dispositivos que cortan el paso de la corriente cuando se detectan alternaciones.

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Con el paso del tiempo se han ido creando leyes sobre higiene y seguridad industrial, una de las primeras fue la Ley 5.032 del 21 de Julio de 1914 que habla sobre primeras disposiciones sobre prevencin de accidentes y proteccin de la maquinaria, obligando a los empleadores a adoptar las medidas necesarias para evitar los accidentes as como a corregir las deficiencias de las instalaciones. La transicin actual ocurre en la conciencia cada vez mayor y la posibilidad de satisfacer las necesidades de poner en prctica el control deseado sobre los riesgos; la experiencia nos dice que q pesar de que se sabe la razn de los accidentes siguen repitiendo una y otra vez. En realidad la implantacin de programas de seguridad ha sido el problema principal de los accidentes; casi 9 de 10 accidentes que ocurren en el trabajo pueden ser anticipados. La falta de uso y relacin con el sitio de trabajo ocasiona en su mayora las lesiones. Hay pruebas claras y numerosas de que un buen programa de seguridad puede reducir las lesiones y enfermedades profesionales, as como los costos operativos que son consecuencia de las mismas, a una pequea fraccin que de otra manera alcanzaran. La seguridad e higiene forma parte muy importante en la empresa y la industria hoy en da, ya que ella depende parte de la economa al tratar de evitar prdidas. No solo existen prdidas econmicas, o de maquinaria, sino tambin prdidas humanas, las cuales son las ms importantes. Muchos creen que la seguridad e higiene fue hecha solo para maquinarias, pero en realidad se comenz por la necesidad de evitar prdidas humanas. Da con da la seguridad e higiene va aumentando, ya que con la evolucin de la tecnologa a diario se necesitan ms cuidados y mayor advertencia para evitar serios problemas. Es importante el conocimiento de todas estar normas, ya que en caso de algn accidente ocurrido en algn lugar de trabajo, tanto el patrn como el trabajador deben saber como responder a las circunstancias.

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Antes del siglo XVII no existan estructuras industriales y las principales actividades laborales se centraban en labores artesanales, agricultura, cra de animales, etc., se producan accidentes fatales y un sinnmero de mutilaciones y enfermedades, alcanzando niveles desproporcionados y asombrosos para la poca los cuales eran atribuidos al designio de la providencia. Estos trabajadores hacan de su instinto de conservacin una plataforma de defensa ante la lesin corporal, lgicamente, eran esfuerzos personales de carcter defensivo y no preventivo. As naci la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual ms que en un sistema organizado. En 1833 se realizaron las primeras inspecciones gubernamentales y fue en el ao 1850 cuando se verificaron mejoras como resultado de las recomendaciones formuladas. La legislacin acort la jornada de trabajo, estableci un mnimo de edad para los nios y trabajadores e hizo algunas mejoras en las condiciones de seguridad. La demora en legislar sobre la proteccin y concienciacin de los trabajadores fue muy prolongada pues el valor humano no tena sentido frente al lucro indiscriminado de los patronos, quienes desconocan las grandes prdidas econmicas, sociales y de clientes que esto supona para sus industrias. En el siglo XIX, en los Estados Unidos de Amrica las fabricas se encontraban en rpida y significativa expansin, al mismo tiempo se incrementaban los accidentes laborales. En 1867, comienzan a prestar servicio en Massachussets los inspectores industriales o fabriles. En 1877 se promulga la primera Ley que obliga resguardar toda maquinaria peligrosa. Ms tarde, se realizan esfuerzos para establecer responsabilidades econmicas al respecto. En este periodo, las fbricas americanas se encontraban en rpida y significativa expansin por una parte, al tiempo que los accidentes laborales se incrementaban de manera persistente y exorbitante. Ms tarde, se realicen esfuerzos para establecer responsabilidades econmicas al respecto. En 1911, se aprueba en Wisconsin la ley del mismo ao, la Asociacin del Hierro y el Acero de los Ingenieros Elctricos organiz el primer Congreso de Seguridad Cooperativa en la ciudad de Milwaukee, celebrada a comienzos de 1912. En 1883 se pone la primera piedra de la seguridad industrial moderna cuando en Pars se establece una firma que asesora a los industriales. Pero es en este siglo que el tema de la seguridad en el trabajo alcanza su

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mxima expresin al crearse la Asociacin Internacional de Proteccin de los Trabajadores. En la actualidad la OIT, Oficina Internacional del Trabajo, constituye el organismo rector y guardin de los principios e inquietudes referente a la seguridad del trabajador. Actualmente, las reas de comunicacin institucional dedican gran atencin a las normas de seguridad laboral. Concientizar a los trabajadores en la importancia de las mismas es muy importante en el contexto laboral de la actualidad. La empresa y el trabajador se encuentran involucrados en el cuidado de la persona y el individuo social. Las normas de seguridad son medidas tendientes a prevenir accidentes laborales, proteger la salud del trabajador, y motivar el cuidado de la maquinaria, elementos de uso comn, herramientas y materiales con los que el individuo desarrolla su jornada laboral. El xito de la aplicacin de las normas de seguridad resulta de la capacitacin constante, la responsabilidad en el trabajo y la concientizacin de los grupos de tareas. El trabajador debe comprender que el no respeto de las normas, puede poner en peligro su integridad fsica y la de los compaeros que desempean la tarea conjuntamente. En este punto la conciencia de equipo y el sentido de pertenencia a una institucin son fundamentales para la responsabilidad y respeto de normas de seguridad. El rol del trabajador debe ser la columna vertebral de la normativa. Cada individuo debe cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad; de este modo la integridad general del equipo de trabajo podr desarrollar sus tareas en un ambiente seguro. Cuando en un ambiente de trabajo existe un gran respeto por las normas, aumenta el sentido de seguridad y salud del trabajador, adems inmediatamente disminuyen los registros de accidentes laborales. Para desarrollar seguridad, pensando en el futuro, las empresas deben evaluar la situacin laboral en el presente. Ante la existencia de posibles accidentes; la institucin debe llevar un registro adecuado de todos los siniestros laborales que se producen en los periodos laborales. En el registro de los accidentes se debe indicar fecha, hora, partes y personas afectadas , detalles contextuales y tipo de gravedad del accidente, detallando si para el implicado fue leve, grave, o mortal. La observacin y registro de riesgos debe servir para conformar estadsticas seguras de la vida de la empresa y tomar las medidas necesarias pensando en el futuro.

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Conclusiones Las normas de seguridad han sido medidas que se han creado con el nico fin de prevenir accidentes laborales, y sobre todo proteger la salud del trabajador, y para la empresa en cuestin, tambin motivar el cuidado de la maquinaria, elementos de uso comn, herramientas y materiales con los que el trabajador desarrolla trabajo e interacta da a da. El xito de la correcta aplicacin de las normas de seguridad es gracias a la capacitacin constante, la responsabilidad en el trabajo por parte de todos los puestos laborales y la concientizacin de los grupos de tareas. El trabajador debe comprender que el no respeto de las normas, puede poner en peligro su integridad fsica y la de los compaeros que desempean la tarea conjuntamente. La Revolucin Industrial fue el mayor cambio tecnolgico, socioeconmico y cultural ocurrido en la historia, y que marc la pauta para concientizar la importancia de las normas de seguridad en cualquier empresa y/o industria. En esa poca las mquinas operaban sin ningn tipo de proteccin y las muertes y mutilaciones ocurran con frecuencia. Hoy en da, desde las mayores potencias mundiales como Estados Unidos, Alemania, Japn, China, etc., hasta pases de bajo desarrollo industrial como los de Amrica Latina, cuentan con oficinas que se encargan de regular y supervisar a cada empresa donde la prdida humana pueda hacerse presente; y para cualquier trabajador que entre en alguna empresa o industria donde se realicen actividades que puedan daar su integridad fsica es muy importante leer, estudiar y entender cmo es que la empresa cuida los pequeos detalles, ya que lo que se pretender con la normatividad es principalmente cuidar al trabajador. Bibliografa http://www.sepi.upiicsa.ipn.mx/PRINV/rfindsft.pdf http://www.seguridad-e-higiene.com.ar/normas-de-higiene-y-seguridad.php http://www.mitecnologico.com/Main/DesarrolloHistoricoSeguridadIndustrial http://www.proseguridad.com.ve/prevencion-de-accidentes/historia-de-la-seguridad-industrial/

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JOSEPH MOSES JURAN

Joseph Moses Juran (24 de diciembre de 1904 - 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestin del siglo 20 que es principalmente recordado como un evangelista de la calidad y la gestin de la calidad y la escritura de varios libros influyentes sobre esos temas. Tanto la vida como la influencia de Joseph M. Juran se caracterizan por su destacada amplitud y extraordinaria intensidad. Naci en 1904 y ha permanecido activo durante todo el siglo y su influencia se ha sentido durante ms de 50 aos. Desde su entrada en escena como trabajador de mantenimiento, ha creado una variada carrera rica como escritor, educador y consultor. Creci en una condicin de extrema pobreza y ha logrado una posicin de respeto y prosperidad. La mayor contribucin de Juran a nuestro mundo actual se ha dado en el campo de la administracin, particularmente la administracin por Calidad. Observador astuto, atento escucha, sintetizador brillante y un pronosticador sensible, se le ha llamado "padre de la calidad", "gur de calidad". Juran habla de la calidad en dos aspectos. El primero se relaciona con las caractersticas: mayor calidad significa mayor nmero de caractersticas que satisfacen las necesidades de los clientes. El segundo aspecto se relaciona con "libre de fallas": mayor calidad significa menos defectos. SUS CONTRIBUCIONES Principio de Pareto Fue en 1941 que Juran descubri la obra de Vilfredo Pareto. Juran ampli la aplicacin del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas). Esto tambin se conoce como "los pocos vitales y muchos triviales". Juran en los ltimos aos ha preferido "los pocos vitales y los muchos tiles" para indicar que el 80% restante de las causas no deben ser totalmente ignoradas. Teora de la Gestin de la Calidad. Juran es ampliamente acreditado por la adicin de la dimensin humana de la gestin de la calidad. l impuls la educacin y la formacin de directivos. Para Juran, las relaciones humanas son los problemas para aislar. La resistencia al cambio, en sus trminos, la resistencia cultural la causa fundamental de las cuestiones de calidad. l escribi Avance de gestin, que fue publicado en 1964, destacando la cuestin. La visin ampliada de Juran de la gestin de la calidad y fuera de los muros de la fbrica se extienden tambin a los que no son procesos de fabricacin, especialmente los que podran ser considerados como servicios relacionados. Por ejemplo, en una entrevista publicada en 1997, observ: Las cuestiones clave que enfrentan

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los administradores de las ventas no son diferentes que los que se enfrentan los administradores en otras disciplinas. Jefes de ventas dicen que se enfrentan a problemas como por ejemplo: "nos lleva demasiado tiempotenemos que reducir la tasa de error". Quieren saber, "Cmo nos perciben los clientes?" Estas cuestiones no son diferentes de los que se enfrentan los gestores tratan de mejorar en otros campos. La aplicacin sistemtica de mtodos de mejora son idnticos. ... No debera haber ninguna razn nuestros familiares los principios de calidad e ingeniera de procesos que no funcionen en el proceso de venta Triloga de Juran. Tambin desarroll la "triloga de Juran," un enfoque de la gestin de que se compone de tres procesos de gestin: la planificacin, el control de la calidad y la mejora de la calidad. En esta triloga Juran propone 10 medidas para la mejora de la calidad: 1. Crear conciencia de la necesidad y oportunidad de mejorar 2. Establezca metas para que la mejora 3. Crear planes para alcanzar los objetivos 4. Proporcionar capacitacin 5. Llevar a cabo proyectos para resolver problemas 6. Informe sobre el progreso 7. Dar un reconocimiento para el xito 8. Comunicar los resultados 9. Llevar la cuenta 10. Mantener el impulso

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Conclusin Al estudiar a este personaje tan importante en el mbito de la gestin de la calidad, nos damos cuenta, que fue un gran revolucionario en este tema ya que tomaba teoras ya establecidas por otros (como el principio de pareto) y las mejoraba. Su gran xito lo obtuvo gracias a que incluyo la parte humana como factor principal de un camino hacia una excelente calidad y se detuvo a analizar las causas detenidamente. Nos queda claro como este ingeniero mejoro la calidad de las empresas dando gran importante a la parte humana de la industria. BIBLIOGRAFIA http://es.wikipedia.org/wiki/Joseph_Juran http://www.fundameca.org.mx/Biografias/juranbio.php http://www.google.com/images?hl=es&q=joseph+moses+juran&wrapid=tlif130103115503110&um=1&ie=UTF8&source=og&sa=N&tab=wi&biw=1020&bih=590

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EDWARD DEMING
Un pionero y profeta de la Calidad Total (TQM - Total Quality Management). En 1950, lo que Japn quera, lo tena Estados Unidos; simultneamente, Qu tena los Estados Unidos pero no quera? La respuesta, W. Edward Deming, un estadista, profesor y fundador de la Calidad Total. Ignorado por las corporaciones americanas, Deming fue a Japn en 1950 a la edad de 49 y ense a los administradores, ingenieros y cientficos Japoneses como producir calidad. Treinta aos despus, luego de ver un documental en televisin en la cadena NBC, titulado, "Si Japn puede, porque nosotros no" corporaciones como Ford, General Motors y Dow Chemicol, por nombrar algunas se dieron cuenta y buscaron la asesora de Deming. La vida de Deming se torn un torbellino de consultas y conferencias. Ampliamente solicitado luego que Deming comparti sus ahora famosos "14 puntos" y "7 pecados mortales" con algunas de las corporaciones ms grandes de Amrica. Sus estndares de calidad se convirtieron en sitios comunes en los libros de administracin, y el premio Deming, otorgado por primera vez en Japn pero ahora reconocido internacionalmente Edward Deming, es ahora buscado por algunas de las corporaciones ms grandes del mundo. La temprana vida de Deming fue caracterizada por la pobreza y el trabajo duro. Naci el 14 de Octubre de 1900, en Sioux City, Iowa. Su padre, un abogado luchador, perdi una demanda judicial en Powell, Wyoming, lo cual hizo mudar a la familia a dicha ciudad cuando Deming tena siete aos. Vivieron en una casa humilde donde el preocuparse por que sera su prxima comida era parte de su rgimen diario. Deming sali a trabajar cuando tena ocho a un hotel local. Con sus ahorros en mano, Deming se fue de Powell a la edad de 17 hacia Laraman, a la Universidad de Wyoming donde estudi ingeniera. Recibi un Ph.D en Fsicas Matemticas en la Universidad de Yale en 1927 donde fue empleado como profesor. Deming recibi muchas ofertas en la industria privada y agarro un empleo trabajando para el Departamento de Agricultura en Washington, D.C. Fue ac donde Deming conoci a su esposa, Lola Sharpe, con quien se cas en 1932, y fue presentado con su gua, Walter Shewhart, un estadstico para Laboratorios Bell y sus escritos impactaron su vida y se convirtieron en la base de sus enseanzas. Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming enseo a los tcnicos e ingenieros americanos estadsticas que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra. Fue este trabajo el que atrajo la atencin de los

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japoneses. Despus de la guerra, la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros busc a Deming. En Julio de 1950, Deming se reuni con la Unin quien lo present con los administradores principales de las compaas japonesas. Durante los prximos treinta aos, Deming dedicara su tiempo y esfuerzo a la enseanza de los Japoneses y "transformo su reputacin en la produccin de un motivo de risa a un motivo de admiracin y elogio". Por qu fue Deming un xito en Japn y desconocido en Amrica? Deming fue invitado a Japn cuando su industria y economa se encontraba en crisis. Ellos escucharon. Ellos cambiaron su forma de pensar, su estilo de administrar, su trato a los empleados y tomaron su tiempo. Al seguir la filosofa de Deming, los Japoneses giraron su economa y productividad por completo para convertirse en los lderes del mercado mundial. Tan impresionados por este cambio, el Emperador Horohito condecor a Deming con la Medalla del Tesoro Sagrado de Japn en su Segundo Grado. La mencin deca "El pueblo de Japn atribuyen el renacimiento de la industria Japonesa y su xito mundial a Ed Deming". No fue sino hasta la transmisin de un documental por NBC en Junio de 1980 detallando el xito industrial de Japn que las corporaciones Americanas prestaron atencin. Enfrentados a una produccin decadente y costos incrementados, los Presidentes de las corporaciones comenzaron a consultar con Deming acerca de negocios. Encontraron que las soluciones rpidas y fciles tpicas de las corporaciones Americanas no funcionaban. Los principios de Deming establecan que mediante el uso de mediciones estadsticas, una compaa ebria ser capaz de graficar como un sistema en particular estaba funcionando para luego desarrollar maneras para mejorar dicho sistema. A travs de un proceso de transformacin en avance, y siguiendo los Catorce Puntos y Siete Pecados Mortales, las compaas estaran en posicin de mantenerse a la par con los constantes cambios del entorno econmico. Obviamente, esto era mucho mas largo, inclua mas procesos de los que estaban acostumbrados las corporaciones Americanas; de aqu, la resistencia a las ideas de Deming.

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LOS 14 PUNTOS Esos principios fueron pilar para el desarrollo de la calidad y permiti a pases como Japn y a los tigres y tigrillos de Asia posicionarse sobre pases destacados por su competitividad, originada principalmente por la calidad de sus productos de exportacin. William Edwards Deming en su libro "FUERA DE LA CRISIS" plantea estos catorce puntos para mejorar las empresas y su administracin. Aunque no es fcil ejecutar estas transformaciones, es bueno prestar atencin a los consejos de un visionario que cambi la mentalidad empresarial hace ms de 40 aos y cuya sabidura es an muy aplicable. 1. CONSTANCIA El propsito es mejorar constantemente los productos y servicios de la empresa, teniendo como objetivo la consecucin de la competitividad permaneciendo en el mercado para proporcionar empleo por medio de la innovacin, la investigacin, el mejoramiento continuo y el mantenimiento adecuado. 2. NUEVA FILOSOFA Se trata de adoptar una nueva filosofa de empresa ya que estamos viviendo una nueva era econmica (mucho ms ahora) en la que los gerentes deben tomar conciencia de sus responsabilidades y afrontar la cuota de liderazgo que les cabe para lograr el cambio. 3. LA INSPECCIN Se debe dejar de depender de la inspeccin masiva para alcanzar la calidad, hay que eliminar la inspeccin en masa a travs de la integracin del concepto de calidad en todo el proceso de produccin, lo cual aminora costos y permite aumentar calidad. 4. LAS COMPRAS Hay que eliminar la prctica de comprar basndose exclusivamente en el precio, ya que los departamentos de compras tienden a elegir al proveedor con los precios ms bajos. En su lugar, se deben concentrar esfuerzos en minimizar los costos totales, creando relaciones slidas y duraderas con un solo proveedor para cada materia prima, basndose en la fidelidad y la confianza.

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5. MEJORAMIENTO CONTINUO La bsqueda por mejorar debe ser continua, no momentnea ni esttica, se deben mejorar los procesos productivos, el servicio y la planeacin, adems la administracin debe propender por la minimizacin de costos a travs de la reduccin de prdidas y mermas y productos defectuosos. 6. ENTRENAMIENTO Se debe instituir el entrenamiento y la capacitacin de los trabajadores como una de las tareas del diario acontecer, con esto no slo se consiguen mejores empleados sino mayores resultados en cuanto a calidad y costos. 7. LIDERAZGO Las organizaciones deben adoptar e instituir el liderazgo, de manera que la labor de los supervisores o jefes no se limite a dar rdenes o impartir castigos, sino que ms bien se convierta en un orientador que le ayude a la gente a hacer mejor su trabajo y que identifique quines son las personas que necesitan mayor ayuda para hacerlo. 8. EL MIEDO Las firmas deben desterrar el temor y el miedo de todos sus niveles, hay que generar confianza entre la gente de manera que no sientan temor de opinar o preguntar, esto permite mayor efectividad en el trabajo y permite que las personas se esfuercen porque quieren que la empresa alcance el xito. 9. BARRERAS Romper las barreras que existan entre los diferentes departamentos y su gente, no crear competencias que las hagan chocar sino ms bien generar la visin de largo plazo que les permita a todos trabajar por conseguir los mismos objetivos, permitiendo as la colaboracin y la deteccin temprana de fallos. 10. SLOGANS Hay que borrar los slogans o las frases preestablecidas, estos no sirven y lo que causan es relaciones adversas que redundan en prdidas de competitividad y calidad. 11. CUOTAS Deben eliminarse las cuotas numricas, tanto para trabajadores como para gerentes. Las cuotas slo toman en cuenta los nmeros, no los procesos, los mtodos o la calidad y por lo general se constituyen en garanta de baja calidad y altos costos. Las cuotas se deben sustituir con liderazgo, eliminando el concepto de gerencia por objetivos. 12. LOGROS PERSONALES

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Hay que derribar las barreras que le quitan a las personas el orgullo que les produce su trabajo, eliminando los sistemas de comparacin o de mritos, estos sistemas slo acarrean nerviosismo y disputas internas. 13. CAPACITACIN Se debe establecer un programa interno de educacin y auto mejoramiento para cada quien, hay que permitir la participacin de la gente en la eleccin de las reas de desarrollo 14. TRANSFORMACIN Todos, absolutamente todos los miembros de la organizacin deben esforzarse por alcanzar la transformacin en cuanto a calidad, procesos, productos y servicios, la transformacin es el trabajo de todos, pero eso si, hay que basarse en un equipo que rena condiciones suficientes de capacidad y liderazgo. Aunque no es fcil implementar estos consejos, es importante que sean tenidos en cuenta y as sea lentamente, aplicarlos en las organizaciones. Las 7 enfermedades mortales de la gerencia Adems de los 14 principios el Dr. Deming nos leg una serie de enfermedades de la gerencia y unos obstculos para el crecimiento de las empresas: 1.Falta de constancia en el propsito: La Gerencia cambia de direccin constantemente: hoy es ISO 9000, ayer Reingeniera, antes Calidad Total. Se pasa de una metodologa a otra, se mandan seales encontradas al personal. Se abandonan proyectos, por estar con el "sabor del mes", pero no se nota la constancia en el propsito de mejorar constantemente los procesos y los productos. No se nota el compromiso. En una empresa que estaba en el proceso de Calidad Total, nos preguntaba el mismo Gerente, que como nos iba con la implementacin, la respuesta fue: "psimo, si usted es el que pregunta". De suerte hoy da la misma ISO obliga que desde la poltica de calidad se establezca la mejora continua y de resalta la importancia del involucramiento de la Gerencia. Tuvo que hacerse obligatorio para que se entendiera su importancia.

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2.nfasis en las utilidades a corto plazo: Es difcil para una gerencia, que pasa todos los das revisando las cifras del mes, tratando de adivinar el porqu de las prdidas obtenidas, lograr la transformacin; est tan preocupado por el hoy, que difcilmente puede ver el maana y menos pasado maana. Recordamos una experiencia triste cuando un gerente quera comprar una materia prima de dudosa procedencia pero a un bajsimo costo. Las utilidades del perodo dependan de esa compra, y de las utilidades la renovacin de su contrato. En este tipo de empresas, no cambia la empresa, se cambia al gerente. Pero qu sucede cuando es el dueo?. Las empresas se venden, se fusionan, desaparecen. 3.Evaluacin del desempeo, clasificacin segn el mrito: La costumbre de pasarle la culpa al nivel inferior de los malos resultados, hace que se entronice la evaluacin del desempeo, para poder identificar al culpable. Se ha olvidado lo que deca Ishikawa, que el 85% de los problemas son responsabilidad de la Gerencia. Utilizar las evaluaciones para escatimar unos centavos al aumento de los empleados, no es bien visto, cuando a pesar de todo su esfuerzo no pueden lograr los resultados, lo que sucede cuando una gerencia est desconectada de los procesos. Hemos experimentado que algunas empresas han convertido la excelente herramienta estratgica del Balanced Score Card, en una pobre herramienta para evaluar el desempeo, eso es no querer ver en donde est el mal. Algn esfuerzo se est haciendo por cambiar el enfoque con la famosa "Evaluacin 360 aunque debemos recomendar el ltimo captulo del libro de Mary Walton, "Como prescindir de las evaluaciones del Desempeo con el mtodo Deming". 4.Movilidad de la Gerencia: El nfasis en las utilidades del corto plazo y en administrar con base a las cifras visibles, hace que el gerente se est moviendo de una empresa a otra. Es mejor cambiar de barco mientras haya utilidades, nadie contrata a alguien que haya trabajado en una empresa que cerr. Otros buscan una posicin mejor en una nueva compaa. Los gerentes que conocamos hace 2 o 3 aos ya no estn, vienen nuevos lderes con nuevas ideas, se abandona la constancia en el propsito de mejora continuamente productos y servicios.

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5.Manejar una compaa basndose nicamente en las cifras visibles: Lo que el Dr. Deming nos dijo ,hace ms de 30 aos hoy nos lo repiten Prahalad, Kaplan y muchos otros autores, las cifras visibles que nos muestra la contabilidad financiera no reflejan lo que vale una empresa. No se contabiliza la fidelidad de los clientes, la alta calidad del producto, la participacin del mercado, el conocimiento de los empleados, la capacidad gerencial, lo que hoy se conoce como los activos intangibles. Cuando un gerente administra tan solo con las cifras visibles, muy pronto se queda sin cifras, ni empresa que administrar. 6.Costos mdicos excesivos: Cuando las empresas empezaron a notar que con las nuevas prerrogativas de la seguridad social los empleados se ausentaban con la excusa de ir al Seguro, cambiaron el concepto a mdico de empresa, para evitar que stos salieran de las instalaciones. En los anuncios sobre reclutamiento de personal, se presenta como un beneficio. Las ausencias y las incapacidades son muestra de algo ms que vagabundera del trabajador, es que hay empresas en donde trabajar es un fastidio, pues no se valora el recurso humano. El trabajador debe soportar llamadas de atencin por procesos mal diseados, por ausencia de liderazgo, falta de motivacin, por falta de planificacin, por falta de visin de sus jefes, por la falta de capacidad de hacer de la empresa el mejor lugar para trabajar. El Dr. Deming deca que esto solo era para la industria estadounidense pero tambin es una realidad en nuestras empresas latinoamericanas. 7.Costos excesivos de garanta: Hay quejas audibles y hay quejas inaudibles, las primeras probablemente se conviertan en reclamos que deben ser atendidos y en muchos de ellos hacer honor a la garanta. Pero cuidado con aquellos clientes que no se quejan, pero dejan de comprar. "Esto es lo que mejor podemos hacer y punto, lo toma o lo deja". Con esta calidad queremos soportar la avalancha de productos externos y competir en mercados internacionales, inclusive estamos dispuestos a firmar tratados de libre comercio. La competitividad no est en leyes, infraestructura, reconversin industrial, reciprocidad, financiamiento, est en la calidad de los productos y servicios que se ofrecen. Si entendiramos el concepto de la "reaccin en cadena" otro legado del Dr. Deming, todo sera distinto.

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Ciclo de Deming El ciclo PDCA, tambin conocido como crculo de Deming en honor al estadstico estadounidense W. Edwards Deming, es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A.Shewhart. Tambin se denomina espiral de mejora continua. Las siglas PDCA son el acrnimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar). PLAN (planificar) Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener los resultados de acuerdo con el resultado esperado. Al tomar como foco el resultado esperado, difiere de otras tcnicas en las que el logro o la precisin de la especificacin es tambin parte de la mejora. DO (hacer) Implementar los nuevos procesos. Si es posible, en una pequea escala. CHECK (verificar) Pasado un periodo de tiempo previsto de antemano, volver a recopilar datos de control y analizarlos, comparndolos con los objetivos y especificaciones iniciales, para evaluar si se ha producido la mejora esperada Documentar las conclusiones ACT (actuar) Documentar el ciclo En base a las conclusiones del paso anterior elegir una opcin: Si se han detectado errores parciales en el paso anterior, realizar un nuevo ciclo PDCA con nuevas mejoras. Si no se han detectado errores relevantes, aplicar a gran escala las modificaciones de los procesos Si se han detectado errores insalvables, abandonar las modificaciones de los procesos

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Conclusin W. Edwards Deming (1900 1993) estadstico y asesor en gestin de la calidad, de origen norteamericano, es conocido principalmente porque ayud a revitalizar la industria japonesa en los aos posteriores a la II Guerra. En la dcada de 1980 fue un consultor muy solicitado por la industria norteamericana. Deming es uno de los precursores de la administracin ms importante. Entre sus aportaciones principales estn sus 14 puntos de Deming y las siete enfermedades de la gerencia. Las aportaciones de Deming tambin nos van a servir para que todas las empresas crezcan poco a poco conforme el tiempo lo vaya diciendo claro que esto implica tiempo y esfuerzo pero vale la pena que una empresa ponga en prctica estas tcnicas para ir creciendo, Se trata de lograr los siguientes propsitos: permanecer en el negocio, proteger la inversin as como los puestos de trabajo. En las aportaciones se describen un poco la forma de trabajar en una empresa para que toda la gente que est en esa empresa desempee un buen trabajo y deben estar bien distribuidos cada quien en su rea de trabajo para que haya una buena comunicacin entre ellos y haci sea un buen xito su produccin. En esta investigacin tambin se incluye El ciclo de Deming o tambin conocido como crculo de Deming en honor al estadstico estadounidense W. Edwards Deming, es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A.Shewhart.

Bibliografa http://www.wikilearning.com/articulo/las_7_enfermedades_mortales_de_la_gerencialas_7_enfermedades_mortales_de_la_gerencia/11130-1 http://www.empresaludng.com.ar/despliegue/19/372/quien-era-edwarddeming?PHPSESSID=e2ab0edf67bdfad705a8d5496fd62ece http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%ADrculo_de_Deming http://bpa.peru-v.com/Deming.htm http://alfjr7.tripod.com/biografia.html

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ANEXO Tipos de accidentes Puede tratarse de un agente fsico, qumico, biolgico y dentro de ellos tenemos agentes muy variados que producen diferentes daos al organismo. Dependiendo del estado fsico del ambiente pueden ingresar por diferentes vas del organismo y de acuerdo con esto depende la cantidad de agente que ingrese, los daos que ocasione y los efectos posteriores.

Tipos de exposicin.

El tiempo de exposicin causal de enfermedad determina tambin la dosis, sea la cantidad de agente que ingrese al cuerpo.

Intensidad de la exposicin.

No es lo mismo permanecer durante mucho tiempo ante un agente que tenga poca intensidad que uno que tiene ms intensidad. Existen otros factores adicionales que dependiendo del tiempo de agente y de su estado fsico, se toman en cuenta, y se debe considerar la capacidad de resistencia de cada persona. Ahora analizaremos la clasificacin segn el tipo de agentes

Ruidos Radiaciones ionisantes Vibraciones Ventilacin

Agentes fsicos

iluminacin Presin temperatura Bacterias

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Hongos

Agentes Biolgicos

Insectos Constitucin de Mxico.

Art. 1.- En los Estados Unidos Mexicanos todo individuo gozara de las garantas que otorga esta constitucin las cuales no podrn restringirse ni suspenderse. Art. 2.- Queda estrictamente prohibida la esclavitud en los Estados Unidos de Mxico. Art. 3.- Todo individuo tiene derecho a recibir educacin, la educacin primaria y secundaria son obligatorias. Art. 4.Toda persona tiene derecho a la proteccin de la salud Art. 5.- A ninguna persona podr impedrsele que se dedique a la profesin industrial, comercial o trabajo que le acomode. Nadie podr ser obligado a prestar su trabajo individual sin la justa retribucin. Art. 123.- Toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente til: Al efecto se promover la creacin de empresas y la OIT conforme a la ley. Las mujeres durante el embarazo no realizaran trabajos que exijan un esfuerzo considerable y que signifique el peligro de la salud de la gestacin.

Ley federal del trabajo

Art. 58.-La jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador est a disposicin del patrn. Art. 60.-La jornada diurna es la comprendida entre las 6:00 y las 20:00 horas; la jornada mixta entre los periodos de tiempo de la diurna y la nocturna. Siempre que el periodo nocturno sea menor de las tres y media horas pues si comprende 3 horas o ms se tomaran como jornada diurna o nocturna. Art. 61.-L duracin mxima de la jornada ser de ocho horas la nocturna y 7 la mixta. Art. 63.-Durante la jornada continua de trabajo se considerar al trabajador un trabajo de hora. Art. 64.-El trabajador no podr salir del lugar de donde presta sus servicios durante las horas de reposo o el tiempo correspondiente, en este caso le ser computado como tiempo efectivo de jornada de trabajo. Art. 65.-En casos de siniestro o riesgo inminente en que peligre la vida del trabajador o del patrn, o la

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existencia de la misma empresa, la jornada de trabajo podr prolongarse el tiempo estrictamente indispensable para evitar estos males. Art. 66.-Podra prolongase la hora de trabajo por circunstancias extraordinarias sin excederse 3 horas diarias ni tres veces por semana. Programa de Seguridad El programa de seguridad es el punto de partida para prevenir riesgos en el trabajo; si se desea reducir al mnimo la posibilidad de sufrir un accidente en nuestro lugar de trabajo es necesario establecer un conjunto de actividades que nos permitan recopilar toda la informacin adecuada para detectar las reas, as como las condiciones que rodean a los trabajadores en esa zona con el fin de poder emprender las acciones correspondientes necesarias.

Que es el programa de seguridad ?

Un conjunto de medidas y acciones encimadas a evitar los accidentes en un lugar especfico.

Para qu sirve ?

Para mejorar las condiciones de trabajo de seguridad e higiene en un lugar especfico; en consecuencia, a contribuir al mejoramiento de la calidad del rea de los procesos que se realizan en ese lugar.

Quin lo ase o quien lo propone ?

Las personas directamente involucradas en los procesos que se llevan acabo en el rea o lugar en cuestin. Cuando los accidentes no se investigan correctamente, las causas especficas que lo produjeron no quedan muy claras lo cual pude producir nuevos accidentes y para eso debemos tomar medidas correctivas que se apliquen en forma adecuada y no con el peligro latente de que un nuevo accidente vuelva a presentarse.

Principales causas de accidentes en el trabajo: Son ocasionados por: Imprudencia: Cuando un trabajador no mide las consecuencias que puede ocasionar y realiza actos negativos para la empresa.

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Ignorancia: Al no tener conocimiento de uso del equipo que se utiliza en la empresa. Descuido: Cuando el trabajador no atiende a lo que se le asigna. Los principales accidentes en la industria son ocasionados por: Manejo de maquinarias.- Al no estar capacitadas en el manejo de las mismas. Por juego.- Al tener un descuido con el uso de materiales inflamables y materiales txicos. Por electricidad.- Al no tener una buena instalacin y al no tener aislados los cables de la corriente elctrica

Las enfermedades profesionales son ocasionadas son producidas en el mismo lugar de trabajo y se les conoce como txicas y son las siguientes.

Enfermedades por trabajo de pintura. Enfermedades por trabajo de soldadura Enfermedades por trabajo en procesos trmicos Enfermedades por trabajo de en procesos qumicos que producen gases. Enfermedades por trabajo que producen polvos Enfermedades por trabajo con pulidoras Equipo de proteccin personal. Gogles Careta con vidrio de proteccin para soldar Tapones industriales para los odos Peto de piel de carnaza Guantes de piel u otros materiales Espinilleras de asbesto Zapatos mineros con refuerzo en la punta de acero Casco de proteccin para la cabeza Instalaciones Administrativas.

Son los departamento de las relaciones administrativas.

Almacn

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Consta de hacer un inventario de lo que en ese almacn se entrega, como lo suministras, con un control de entradas y salidas y esto debe de hacerse por medio de vales. Reglas fundamentales Para la Prevencin de Accidentes. A continuacin se representan una serie de recomendaciones que nos ayudan a hacer prcticas seguras. 1. 2. 3. 4. Trabaje en un rea limpia. Procure trabaja en un rea bien iluminada y bien ventilada. Identifique que su maquinaria este en buen estado, antes de ponerla en operacin. Familiarizase con su maquinaria y equipo antes de tocarla, lea las instrucciones y/o operaciones de control y aclare sus dudas. 5. Verifique que su equipo posea indicaciones visibles, palancas, manuales, etc. En buen estado y que las guardas se encuentren en su sitio. 6. Reporte cualquier anomala de su equipo. 7. Utilice su equipo de proteccin personal. 8. Nunca trate de hacer reparaciones improvisadas o riesgosas con su equipo. 9. Si tiene una maquina a su cargo no permita que otra persona no autorizada la utilice. 10. Observe siempre las reglas de seguridad dentro del rea de trabajo. 11. Si va a operar algn equipo o maquinaria no debe de llevar puestos: collares, pulseras, relojes, corbatas, o ropa que pueda atorarse con algn componente durante la operacin de la maquinaria. 12. Recuerde que las bromas o juegos dentro del rea de trabajo no estn permitidas, evite disgustos o llamadas de atencin. 13. Informe de cualquier condicin de inseguridad que observe en su rea. 14. Al terminar de usar su equipo desconctelo de la electricidad. 15. Lmpielo y pngalo en un lugar seguro. Toda clase de accidentes por ms pequeos o leves requieren de una investigacin afondo. Importancia del programa de Seguridad.

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Con frecuencia hemos observado empresas en los que los responsables de los programas de seguridad tienen una gran capacidad tcnica y proyectan programas muy completos, que llevarlos al terreno de la prctica, no cumplen las expectativas, la mayora de las veces esto ocurre porque se olvidaron de algo fundamental que en los programas los ejecutan las personas. El ser humano es uno de los ms difciles de entender. Y esto obedece que es muy compleja su estructura metal, como ya veremos despus, mientras algo nos signifique har que el hombre tenga un valor importante, no le ara mayor caso. La seguridad no ha sido la prioridad en nuestras vidas, lo cual nos viene desde la infancia, cuando en casa ocurre un accidente, el padre o la madre se preocupan tanto que le echan la culpa al accidentado. No se preocupan por averiguar por qu sucedi y pocas veces se investigan las verdaderas causas del accidente para corregirlo.

Factor humano.

El hombre es el principio y de los accidentes, es responsable que se produzcan y es el afectado por ellos. En ocasiones una persona es quien produce el accidente y o0tra la que lo sufre o sufre las consecuencias. Sin embargo siempre hay un ser humano detrs de un accidente. De acuerdo con este mtodo, las causas inmediatas, sea los hechos que ocurren inmediatamente antes de que se produzca el accidente son dos. Las prcticas y las condiciones inseguras. Una prctica insegura es un acto ejecutado por una persona que no respetan las medidas de seguridad , y provocan accidentes. Una condicin insegura es una situacin en el medio ambiente que rodea a una persona en donde faltan medidas de seguridad lo cual ocasiona el accidente.

Enfermedades profesionales.

Son aquellas en las que se contrae en el lugar de trabajo. Las que s proporcionar en un lugar de trabajo: un minero una enfermedad de pulmones, un maestro la voz, etc. Incapacidad: es la licencia autorizada por un mdico dando al patrn la informacin de que el trabajador no puede laborar por alguna enfermedad, (IMSS, ISSSTE).

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Medicina del trabajo. Primeros auxilios.

En cada industria debe de haber un servicio mdico, partes inseguras que se deben proteger.

La nueva ley de IMSS Enfermedades y maternidad Invalidez y vida Guardera y presta Riesgos de trabajo Retiros: cesanta en edad avanzada y vejes. Comisiones mixtas de seguridad e higiene.

La Comisin de higiene y seguridad es un organismo integrado por sindicalizados y de puestos de confianza y que se encargan de verificar las condiciones de trabajo y la ley federal que les asigno como funciones investigar las causas de los accidentes as como las enfermedades profesionales para poder tener medidas para prevenir y vigilar que dichas medidas sean cumplidas. En nuestra experiencia la Comisin mixta a aportado grandes beneficios a las empresas cuando han funcionado correctamente. Una Comisin mixta comprendida por la seguridad es un grupo que se encarga de difundir y convencer a sus compaeros para que adopten las medidas de seguridad, desafortunadamente su funcin no es siempre comprendida ya que al ser tan insistente, al bolberse la consecuencia de los mandos intermedios estos le temen porque los tratan como bloques. Cuando la comicin mixta funciona se debe a que tienen un apoyo de la administracin superior. Con relacin a las normas que hablan sobre la integracin y el funcionamiento de las comisiones mixtas le sugerimos consultar el instructivo o reglamento de seguridad e higiene del trabajo que describe ampliamente. Este punto, as como los procedimientos legales y los formatos oficiales para cumplir con el mandato jurdico, pero no basta con cumplir la ley, sino que tratemos de obtener el mejor beneficio de las comisiones mixtas ya que por sus caractersticas inciden directamente en donde se requiere. Detectar y corregir prcticas y condiciones inseguras, sea en las causas inmediatas de los accidentes. Podemos decir sin temor a equivocarnos desde el punto de vista de conceptualizacin, que las comisiones

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mixtas fueron diseadas para funcionar como un crculo de calidad con funciones especficas hacia la seguridad e higiene. Dada su importancia en el poco provecho que se ha obtenido de ellas, a continuacin aremos algunas recomendaciones para que las comisiones mixtas funcionen adecuadamente. 1. Integrar la comisin de acuerdo con las normas que marca la ley pero tratando de que las participaciones sean voluntarias. 2. Darle a la Comisin la importancia y el apoyo que necesitan. Esto influye dar las facilidades a los miembros para que asistan a las juntas, hacerles caso, hagan caso los requerimientos a la administracin correspondiente reconocindole su trabajo y esfuerzo, as como mantener a sus integrantes informados sobre los resultados de programa de seguridad. 3. Cumplir con el programa de la Comisin mixta, no suspender las reuniones, ser puntual al iniciarlas y al terminarlas, elaborar las actas e informes oportunamente y distribuir en tres todos los involucrados, si algn directivo se compromete a algo ante la comisin se debe cumplir e informar de lo realizado. 4. Sugerimos en las reuniones de la comisin sean atractivas, dinmicas y que todos los integrantes participen en alguna forma que se pueda incluso, con cierto tiempo, rotar cargos y las funciones durante las secciones. 5. Mantener un programa de capacitacin para los miembros de la comisin. Si una de sus funciones es la de investigar los accidente y otra la de efectuar inspecciones, por lgica devn de saber hacerlo. 6. Motivarlos continuamente para mantener su compromiso de que los integrantes de la comisin utilicen las reuniones para atacar a los accidentes que se generan a una organizacin como es la industria, y con esto se evita a centrarlos en lo que deben de hacer y los beneficios que con este van adquirir sus compaeros de trabajo y que la empresa beneficiara a partir delos accidentes.

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ANALISIS DE LA INFORMACIN Historia de Salud & Seguridad

RECOPILACIN DE PRIMITIVAS CIVILIZACIONES Neoltico: 2200 a J.C.: Accidente de Trabajo por derrumbe de mina. Cdigo de Hammurabi. Ley del Talin. Castigo por daos del trabajo. Hipcrates. Recomienda baos para prevenir el saturnismo. Describe el clico saturnino y otras enfermedades de los mineros. Aristteles previene enfermedades de los corredores. Platn observa y define deformaciones de los esqueletos de algunos hombres dedicados a profesiones de peligro. Lex Aquilia. Indemnizacin por dao a esclavo. Areteo de Capadocia describe la intoxicacin por plomo.

460 a J.C

384-322 a J.C 429-347 a J.C

286 a J.C.: 250 a J.C.:

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79 a J.C.:

Plinio el Viejo escribe su Historia Natural y en ella recomienda el uso de caretas (vejiga de cerdo), para impedir la inhalacin de polvo en las minas de cinabrio y Plomo.

HISTORIA DE LA SEGURIDAD EN EL MUNDO

Bernardo Ramazzini:

Padre de la higiene,

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Anlisis de la Normatividad Filosofa de la seguridad 1.-Evitar daos humanos y o materiales. 2.-Evitar incidentes. 3.-Conscientizar a las persona sobre la seguridad. 4.-Evitar la degradacin de los recursos naturales.

reas de la seguridad integral. Prevencin de accidentes. Higiene ocupacional. Proteccin instalaciones. fsica de Proteccin civil. Prevencin de incendios. Proteccin incendios. contra

Medicina laboral. Control de prdidas. Proteccin ambiental.

Extincin de incendios. Investigacin de incendios. Capacitacin de seguridad.

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Desarrollo de la Normatividad

Es importante el conocimiento de todas estar normas, ya que en caso de algn accidente ocurrido en algn lugar de trabajo, tanto el patrn como el trabajador deben saber cmo responder a las circunstancias.

Con el paso del tiempo se han ido creando leyes sobre higiene y seguridad industrial, una de las primeras fue la Ley 5.032 del 21 de Julio de 1914 que habla sobre primeras disposiciones sobre prevencin de accidentes y proteccin de la maquinaria, obligando a los empleadores a adoptar las medidas necesarias para evitar los accidentes as como a corregir las deficiencias de las instalaciones.

Antes del siglo XVII no existan estructuras industriales y las principales actividades laborales se centraban en labores artesanales, agricultura, cra de animales, etc., se producan accidentes fatales y un sinnmero de mutilaciones y enfermedades, alcanzando niveles desproporcionados y asombrosos para la poca los cuales eran atribuidos al designio de la providencia.

En el siglo XIX, en los Estados Unidos de Amrica las fabricas se encontraban en rpida y significativa expansin, al mismo tiempo se incrementaban los accidentes laborales. En 1867, comienzan a prestar servicio en Massachussets los inspectores industriales o fabriles. En 1877 se promulga la primera Ley que obliga

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resguardar toda maquinaria peligrosa.Ms tarde, se realizan esfuerzos para establecer responsabilidades econmicas al respecto.

En la actualidad la OIT, Oficina Internacional del Trabajo, constituye el organismo rector y guardin de los principios e inquietudes referente a la seguridad del trabajador. Las normas de seguridad son medidas tendientes a prevenir accidentes laborales, proteger la salud del trabajador, y motivar el cuidado de la maquinaria, elementos de uso comn, herramientas y materiales con los que el individuo desarrolla su jornada laboral.

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Anlisis de la triloga de Juran.

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Anlisis de Edward Deming

Las 7 enfermedades mortales de la gerencia

Falta de constancia en el propsito

Evaluacin del desempeo, clasificacin segn el mrito

Manejar una compaa basndose nicamente en las cifras visibles

Costos excesivos de garanta

nfasis en las utilidades a corto plazo

Movilidad de la Gerencia

Costos mdicos excesivos

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LOS 14 PUNTOS DE EDWARD DEMING

11. CUOTAS 1. CONSTANCIA 9. BARRERAS 12. LOGROS PERSONALES 10. SLOGANS

2.NUEVA FILOSOFA

14.TRANSFORMACIN

8. EL MIEDO

3.LA INSPECCIN

13. CAPACITACIN

7. LIDERAZGO

4. LAS COMPRAS

5.MEJORAMIENTO CONTINUO

6. ENTRENAMIENTO

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PLAN (planificar)

DO (hacer)

Ciclo de Deming

CHECK (verificar)

ACT (actuar)

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CONCLUSIN GENERAL
La seguridad es indispensable en nuestra vida diaria para conservarla sin peligro en todo lugar y momento; desde tiempos muy remotos ya existan los accidentes en el rea laboral, y no se tomaban las medidas preventivas. Es muy importante conocer de dnde surgi la idea de realizar leyes o normas sobre la seguridad del trabajador, ya que de eso depende el bienestar y la salud de las personas en el trabajo. A lo largo de mucho tiempo y por todo el mundo se ha desarrollado la historia de la seguridad y gracias a ello se formaron nuevas leyes, normas y derechos que goza el trabajador, como el derecho a tener un seguro mdico, a no trabajar ms de ocho horas etc., hoy en da podemos tener un poco ms de confianza al trabajar o realizar nuestras actividades diarias. Las normas de seguridad han sido medidas que se han creado con el nico fin de prevenir accidentes laborales, y sobre todo proteger la salud del trabajador, y para la empresa en cuestin, tambin motivar el cuidado de la maquinaria, elementos de uso comn, herramientas y materiales con los que el trabajador desarrolla trabajo e interacta da a da. El xito de la correcta aplicacin de las normas de seguridad es gracias a la capacitacin constante, la responsabilidad en el trabajo por parte de todos los puestos laborales y la concientizacin de los grupos de tareas. La Revolucin Industrial fue el mayor cambio tecnolgico, socioeconmico y cultural ocurrido en la historia, y que marc la pauta para concientizar la importancia de las normas de seguridad en cualquier empresa y/o industria. Al estudiar a Joseph Moses Juran se puede analizar que es el personaje ms importante en el mbito de la gestin de la calidad, nos damos cuenta, que fue un gran revolucionario en este tema ya que tomaba teoras ya establecidas por otros y las mejoraba. Su gran xito lo obtuvo gracias a que incluyo la parte humana como factor principal de un camino hacia una excelente calidad y se detuvo a analizar las causas detenidamente.

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Y por otra parte a W. Edwards Deming, fue el gran estadstico y asesor en gestin de la calidad por excelencia, es conocido principalmente porque ayud a revitalizar la industria japonesa en los aos posteriores a la II Guerra. Deming es uno de los precursores de la administracin ms importante. Entre sus aportaciones principales estn sus 14 puntos de Deming y las siete enfermedades de la gerencia. Las aportaciones de Deming nos ayudan a servir para que todas las empresas crezcan poco a poco conforme el tiempo lo vaya diciendo claro que esto implica tiempo y esfuerzo pero vale la pena que una empresa ponga en prctica estas tcnicas para ir creciendo. As, el anlisis de la seguridad, la normatividad, la historia de muchas empresas y asociaciones creadas para prevalecer la salud del trabajador, etc., es muy amplia, y quedara a deber cualquier trabajo sobre esto, ya que en conclusin, nunca podemos dejar de aprender y tener nuestro sentidos a alerta para cuidar a la empresa y al trabajador de ella; puesto que el mayor porcentaje de accidentes es por falta de atencin, ya sea por la empresa o por el mismo accidentado (trabajador), es por esto que nosotros, al ser futuros trabajadores de industrias y/o empresas, lo primero y ms importante es saber las asociaciones que nos respaldan, la normatividad que debemos cumplir y las reglas, casos y situaciones donde podemos estar implicados a futuro.

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SUGERENCIAS:

En el Instituto Mexicano del Seguro Social podemos sugerir: 1. Que el personal existente en dicha institucin labore con ms cordialidad, puntualidad hacia los pacientes, as mismo con los familiares de los mismos. 2. Que exista ms atencin. 3. Mdicos con mejor trato hacia sus pacientes. 4. Mejor higiene en los baos, contratar ms personal de limpieza. 5. Que haya ms productos de sabanas y batas para vestir las camas y pacientes. 6. Las instalaciones del rea de farmacia son muy reducidas, ampliar la instalacin.

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