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DP_Avaliao_Eletrnica_de_Administrao_4.2C - Tentativa n1
O grfico de setores representado abaixo mostra a distribuio de uma amostra de alunos e suas respectivas notas na prova de portugus.
Sabendo que a amostra composta de 60 alunos, temos que o nmero de alunos que tiveram nota 3 :
DP-ADMN-4.2-0002
Em certo dia foi realizado um levantamento a respeito das idades dos alunos de um curso noturno, obtendo-se a tabela abaixo:
Assinale a alternativa correta que representa o tipo de varivel (qualitativo nominal ou ordinal, quantitativo discreto ou contnuo) que est em estudo na primeira coluna da tabela. Em seguida, encontre a porcentagem de alunos com menos de 28 anos.
A) quantitativo contnuo, 55% B) quantitativo discreto, 62,50% C) quantitativo contnuo, 82,50% D) quantitativo contnuo, 33% E) quantitativo discreto, 36,50%
DP-ADMN-4.2-0003
Uma empresa com 20 funcionrios, registrou o nmero de empregados que foram promovidos no trabalho, nos ltimos anos. Os dados foram resumidos na tabela de distribuio de frequncias a seguir, em que f indica o nmero de funcionrios em que ocorreu o respectivo nmero de promoes.
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B) 7 e 1 C) 3 e 3 D) 2 e 3 E) 7 e 2
DP_Avaliao_Eletrnica_de_Administrao_4.2C - Tentativa n1
DP-ADMN-4.2-0004
Em um grupo de 500 estudantes, 80 estudam Engenharia, 150 estudam Economia e 10 estudam Engenharia e Economia. Se um aluno escolhido ao acaso, qual a probabilidade de que ele no estude nem Engenharia nem Economia?
A) 0
B)
C)
D)
E)
DP-ADMN-4.2-0005
As variveis tempo mdio de espera em uma fila (em minutos), formas de pagamento (a vista, a prazo, etc) e grau de escolaridade so respectivamente :
A) ordinal, discreta e contnua. B) c ontnua, ordinal e ordinal. C) ordinal, nominal e discreta. D) c ontnua, nominal e ordinal. E) discreta, nominal e contnua.
DP-ADMN-4.2-0006
Para determinar se um mesmo grupo de indivduos apresenta maior homogeneidade quanto ao nmero de horas que trabalham diariamente ou quanto ao salrio que recebem, suficiente calcular a seguinte medida:
A) varincia. B) desvio padro. C) c oeficiente de variao. D) mediana. E) amplitude.
DP-ADMN-4.2-0007
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DP_Avaliao_Eletrnica_de_Administrao_4.2C - Tentativa n1
A)
B)
C)
D)
E)
DP-ADMN-4.2-0008
A durao de um certo componente eletrnico segue distribuio aproximadamente normal com mdia de 850 dias e desvio padro de 40 dias. Dado que, na tabela da distribuio normal padronizada, o valor de probabilidade associado a z = 3,75 0,4999, qual , portanto, a probabilidade desse componente durar no mximo 1000 dias :
A) 0,5 + 0,4999 = 0,9999 B) 0,5 - 0,4999 = 0,0001 C) 1- 0,4999 = 0,5001 D) 0,49
E) 0,4
DP-ADMN-4.2-0009
as ativi dades da empresa esto compartilhadas de maneira on-line, fazendo com que as informaes lanadas estejam disponveis de imediato para todas as reas da empresa.
podem afetar diretamente a rea financeira da empresa, como o aumento das re c eitas e dos lucros, a reduo dos estoques, o aumento de produtividade.
C) As informaes so inseridas no momento mais
adequado para a eficincia do processo, existindo necessidade, na maioria das vezes, de se mudar a maneira como muitos processos so executados.
D) No h dependncia do fornecedor do ERP E) H resistncia cultural quanto mudana da viso
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DP_Avaliao_Eletrnica_de_Administrao_4.2C - Tentativa n1
processos de negcios.
DP-ADMN-4.2-0010
Relacione corretamente a definio de cada sistema que atendem s principais reas e proces s os de uma empresa.
Siglas Definio a) 1. ERP Sistemas que fornecem informaes para coordenar todos os processos de negcios que lidam com o cliente, em termos de Vendas, Marketing e Servios. Seu objetivo a satisfao e a fidelizao de clientes.
2. CRM
b) Refere-se ao conjunto de processos desenvolvidos em uma organiza o para criar, armazenar, transferir e aplicar conhecimento. Aumenta a capacidade da empresa de aprender com seu ambiente e incorporar conhecimento aos seus processos de negcios e a sua tomada de deciso. c) Softwares que permitem s organizaes integrar seus processos, fazendo com que todos os departamentos utilizem de forma padro os dados e informaes em tempo real. d) uma rede de organizaes e processos de negcios para selecionar matriasprimas, transform-las em produtos intermedirios e acabados e distribuir os produtos acabados aos clientes.
3. SCM
4. SGC
DP-ADMN-4.2-0011
____________________ visa fragmentao (partes), uma vez que ela deixa de lado a perspectiva do todo (global) pensa apenas em um fato especificamente. J ______________________ percebe que os processos de uma empresa no podem ser entendidos isoladamente. So processos sistmicos, o que significa que esto interligados e so interdependentes. Para que o todo tenha sucesso preciso que uma sistema conhea o outro no ele qual ir interagir e dessa forma um todo unitrio. Assinale a questo correta.
A) Pensamento Cartesiano, Pensamento Sistmico. B) Pensamento Sistmico, Pensamento Cartesiano. C) Pensamento Cartesiano, Pensamento Global. D) Pensamento Global, Pensamento Cartesiano. E) Pensamento Sistmico, Pensamento Global.
DP-ADMN-4.2-0012
Quais dos processos (mdulos) abaixo correspondem ao sistema Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (CRM - Customer RelationShip Management).
A) Marketing/Vendas/Compras B) Marketing/Vendas/Faturamento C) Marketing/Vendas/Atendimento D) Marketing/Atendimento/Compras E) Marketing/Atendimento/Faturamento
DP-ADMN-4.2-0013
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DP_Avaliao_Eletrnica_de_Administrao_4.2C - Tentativa n1
Entende por economia digital:
A) Uma economia baseada em tecnologia digital, incluindo
redes de comunicaes (Internet, intranets e extranets), computadores, softwares e outras tecnologias relacionadas.
B) Uma economia baseada em tecnologias digitais,
softwa res.
DP-ADMN-4.2-0014
Preencha as lacunas: Sistema de Informao um conjuntos de componentes inter-relacionados que _________, ________, __________ e __________ informaes des tinadas a apoiar a tomada de decises, a coordenao e o controle de uma organizao.
A) Coletam, Processam, Armazenam e Distribuem B) Recuperam, Transformam, Armazenam e Guardam C) Coletam, Processam, Guardam e Controlam D) Controlam, Transformam, Armazenam e Coordenam E) Recuperam, Coordenam, Controlam e Distribuem
DP-ADMN-4.2-0015
Assinale a incorreta :
A) O CRM fornece informaes para coordenar todos os
precisam primeiramente, implementar um ambiente cultural, com a formulao de estratgias que sejam voltadas para conhecer e atender s necessidades dos seus clientes.
primeiro a empresa precisa analisar a qualidade e a eficincia dos seus processos relacionados aos clientes para depois implantar qualquer ferramenta informatizada.
E) Descobrir os tipos de produtos e servios que os clientes
mais se interessam, e por quanto estariam dispostos a pagar um dos objetivos do CRM.
DP-ADMN-4.2-0016
Conjunto coordenado de dados, sistemas, ferramentas e tcnicas com software e hardware de suporte por meio do qual uma empresa coleta e interpreta informaes relevantes provenientes dos negcios e do ambiente e as transforma em uma base para a ao de marketing, a definio de:
A) Banco de dados internos; B) Sistema de suporte deciso de marketing; C) Pesquisa de mercado; D) Registros internos; E) Registros externos.
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DP_Avaliao_Eletrnica_de_Administrao_4.2C - Tentativa n1
DP-ADMN-4.2-0017
especficas.
B) Apropriada para estgios de investigao. C) Definio do problema com de maneira mais subjetiva. D) Identificar cursos relevantes de ao. E) Obter dados adicionais.
DP-ADMN-4.2-0018
Nas amostras _________________________os elementos so selecionados de acordo com a convenincia do pesquisador, sendo normalmente pessoas ao seu alcance e dispostas a responder um questionrio.
A) Probabilsticas simples.
B) Probabilsticas. C) No probabilsticas por cota. D) No probabilsticas por julgamento. E) No probabilsticas por convenincia.
DP-ADMN-4.2-0019
A funo do modelo Adcad de marketing est representado em qual das opes abaixo?
bsicas (sem promoo) e medindo o aumento sobre essas vendas esperadas associado promoo;
B) Auxilia o anunciante a comprar mdia por um ano; C) Examina uma grande quantidade de dados de vendas
coletados por terceiros e redige um memorando (em ingls) relatando os principais pontos;
D) Determina territrio de vendas e servios. E) Recomenda o tipo de anncio a ser veiculado, a partir das
DP-ADMN-4.2-0020
DP-ADMN-4.2-0021
Os resultados que devero estar includos no processo de desenvolvimento de uma abordagem so:
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DP_Avaliao_Eletrnica_de_Administrao_4.2C - Tentativa n1
A) Entrevistas com os especialistas do setor e as
para pesquisa.
E) Formulao de hipteses.
DP-ADMN-4.2-0022
artigos acadmicos, dissertaes e teses, alm de informaes publicadas em jornais sobre o tema pesquisado.
B) So dados oriundos de pesquisas feitas
que a organizao mantm em seus arquivos como resultados de pesquisas anteriores, volume de vendas e outros.
D) uma fase obrigatria de qualquer pesquisa acadmica,
Criado em 10/09/2013 17:02 por Leandro Caetano dos Santos Modificado pela ltima vez em 10/09/2013 17:02 por Leandro Caetano dos Santos
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