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As 15 f rases que constroem os relacionamentos corporativ os

05 de dezembro de 2012, s 08h16min

As 15 frases que constroem os relacionamentos corporativos


No est se sobressaindo em seu trabalho? Pode ser que voc no tenha uma boa comunicao. Veja as frases que precisam estar no seu dia a dia
Infomoney

Nunca foi to difcil ganhar espao no chamado jogo corporativo. Entre profissionais to competitivos, pequenas vitrias e boas relaes so necessrias para se sobressair. O que muitos no sabem que o segredo da boa convivncia est alm do dinheiro e do poder. Muitos trabalhadores querem ser ouvidos, sonham em receber uma chance justa de fazer a diferena. Eles querem se sentir especiais e tudo comea com uma boa comunicao. Em um artigo publicado na Forbes, Jeff Schmitt afirma que as palavras podem ser ferramentas importantes para ter uma carreira bem-sucedida. Se voc conseguir se comunicar bem, dizendo as palavras certas em seu cotidiano de trabalho, com o tempo, o seu carter e competncia podem ser revelados por suas aes. Neste mundo, so usadas palavras certas nos momentos certos e dessas conversas possvel construir pontes entre pessoas, disse Schmitt. Quer aproveitar os anseios mais profundos de seus colegas e superiores? Considere ento as 15 frases em suas conversas dirias: 1. Obrigado. Cortesia comum? Sim. Mas lembrem-se: Quando foi a ltima vez que voc se esqueceu (ou rejeitou) gratido? Se dado em pblico ou privado, um sincero 'obrigado' cria boa vontade. No se esquea do conselho de sua me: "Diga, por favor". As pessoas so sempre mais felizes quando fazem um favor do que tomar uma ordem. 2. Eu confio em seu julgamento. Traduo: "voc tem a minha permisso. Eu acredito em voc. Agora, vamos fazer acontecer". Voc se sente bem em ouvir isso, no ? Segundo Schmitt, muitas pessoas fariam quase qualquer coisa para agradar algum que as fazem se sentir assim. Seus funcionrios e colegas no so diferentes. 3. Eu no sei. Ningum tem todas as respostas. E isso pode assustar muitos profissionais. Esse um ponto perfeito para comear um dilogo. Enfrentar o desconhecido - e buscando garantias de respostas. Tudo o que voc tem a fazer , primeiramente, admitir que voc no sabe. 4. Me diga mais. "Eu sou todo ouvidos: o incio de uma longa conversa pois todos gostam de serem ouvidos. Quando voc mostra que est aberto e intrigado com algo, a pessoa vai responder altura. E quem pode resistir bajulao?, indagou o autor do artigo. Por isso, use frases como "O que voc acha?" ou "O que voc faria?". D um reconhecimento experincia de algum. 4. O que voc quis dizer .... Voc j perguntou a algum sobre algum assunto que no entendeu? Essa uma forma de manter as ideias fluindo. D uma chance para as pessoas reformularem seus pensamentos ou, se foi aquilo mesmo que elas disseram, no h nada de errado no ter entendido. Alm de dar continuidade no papo, ter menos chances de ambiguidade no que foi dito e ouvido.

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6. Estou nessa. Desta maneira voc mostra o quo companheiro. Isso pode desarmar qualquer pessoa, assinala Schmitt. Para um compromisso mais profundo, termine a frase com Voc tem a minha palavra. 7. O que mais posso lhe ajudar?. preciso ter coragem para fazer tal pergunta. Pessoas rejeitam essa gentileza com medo do ridculo ou da retaliao. Mas esse um modo de estender a conversa. Tambm, no tenha medo de pedir ajuda, ocasionalmente. As pessoas gostam de ajudar quem precisa. Quando voc humilde e vulnervel, voc se humaniza. Isso te torna um deles. E as pessoas confiam naqueles com quem se identificam. 8. Me desculpe. Todos j cometeram grandes erros. O difcil reconhecer a gravidade e se desculpar com quem foi atingido por ele. 9. O prazer meu. Schmitt lembra um ponto-chave no ambiente de trabalho: voc est aqui para ajudar os outros. Voc est aqui porque quer e isso te faz feliz. 10. E se.... Pode ser imaginao, inspirao ou viso. O por que no? impulsiona homens e mulheres para sonharem, irem alm de seus limites. Coloque todas as opes sobre a mesa, oua quem est sua volta. No julgue-os com base em consideraes oramentais, tempo de trabalho ou questes culturais. Claro, a maioria das ideias no sero viveis ou relevantes. Mas voc est buscando o que torna a sua organizao um pouco mais competitiva e agradvel, diz Schmitt. 11. Deixe-me bancar o advogado do diabo. Procura uma maneira sutil de criticar? Torne a conversa em um exerccio de retrica e convencimento. Voc pode usar essa estratgia para confrontar as ideias alheias e mostrar claramente seus pontos de vista. 12. Me deixe pensar sobre isso. Isso pode soar como uma desculpa. E , s vezes. O fato que nem sempre temos a autoridade ou conhecimento para tomar decises. Com esta frase, voc ganha tempo para respirar, pensar melhor sobre o assunto. Ele sugere que voc uma pessoa aberta e o pedido merece considerao. Em seguida, defina uma data e hora para fazer a deciso, para que a pessoa saiba que est levando a srio. 13. Ficou muito bom!. s vezes, no suficiente apenas dizer obrigado. As pessoas gastam bastante tempo e disposio em seus projetos. Elas precisam mais do que o reconhecimento de que uma tarefa ou meta concluda. Elas necessitam saber se o seu trabalho foi especial e tinha significado para algum. 14. Voc tem razo. Quer chamar ateno de algum? Diga-lhe que ele est certo. Depois de derrubar o muro entre vocs, muito mais fcil estabelecer uma amizade e um bom aliado. 15. Eu entendo. Todas as pessoas tm um desejo inato de ter semelhantes, ser ouvido e compreendido. Ajudar algum nem sempre envolve fazer sugestes ou elogios, mas tambm estar presente quando precisam de voc, prestando ateno ao que ele tem a dizer. Na maioria das vezes, isso o suficiente para mostrar que voc o entende.

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