Act.

4:Leccin evaluativa 1
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97 4119,4122,4118,4

1 Puntos: 1 La inteligencia emocional destaca ideas y teoras, integra 7 conceptos bsicos, cuando encontramos a Don Jos que apoya a su equipo de trabajo, y se considera formar parte de l, coordinando, siendo humilde, permite creatividad y libertad, podemos clasificarlo en la caracterstica? Seleccione una respuesta. a. Simpata b. Salud c. Serenidad d. Sencillez 2 Puntos: 1 En un ejemplo sencillo, de inteligencia emocional: una gerente que era escptica frente a un nuevo servicio de compra personal que iba a introducir al mercado su empresa, una gran cadena de tiendas por departamentos. Sin que hubiera recibido preguntas de su grupo o de su jefe, les explic: "Para m, es duro quedarme detrs de este servicio - admiti ella - porque yo realmente quera dirigir el proyecto, pero no fui seleccionada. Por favor, tnganme paciencia mientras me adapto a la situacin". Indique que principios aplicaron en esta situacin, tomando como insumo la lectura que se encuentra en este foro. Seleccione una respuesta. a. Percepcin, sensacin, habilidad, comprensin y control. b. Control, percepcin, competencia, habilidad y recepcin. c. Recepcin, prevencin, emocin, sorpresa, control. d. Recepcin, retencin, anlisis, emisin, control. 3

Puntos: 1 En la lectura concepciones sobre procesos de aprendizaje, se habla de este aprendizaje no memorstico, donde los conocimientos se relacionan con los saberes previos que pose el estudiante, se est haciendo referencia al aprendizaje...... Seleccione una respuesta. a. Memorstico b. Motivacional c. Significativo d. Preferencial 4 Puntos: 1 Haciendo referencia a la motivacin podemos manifestar que para actuar debemos estar seguros de que: Seleccione una respuesta. a. Actuar sin obtener resultados. b. Podemos, queremos y sabemos actuar c. Queremos, sabemos y no actuamos d. Saber actuar, pero no contar con el apoyo 5 Puntos: 1 Don Jos llega todos los das acelerado, exigiendo a gritos un caf, revisando quien se encuentra en su escritorio, quien no ha llegado y quien lleg retardado, grita fuertemente y demuestra con ello sus........ Seleccione una respuesta. a. Emociones y estados de nimo b. Su forma de comunicarse. c. Alegra y comportamiento con los subordinados. d. Sus expectativas por los resultados 6 Puntos: 1 Para definir una de las categoras de las competencias emocionales, tomamos el siguiente ejemplo: ...Para poder controlar nuestra agresividad debemos ser conscientes de cul es el factor desencadenante, y cul es el proceso por el que surge tan poderosa emocin; slo

entonces podr aprender a calmarla y a utilizarla de forma adecuada. Para evitar el desnimo y motivarse, debe ser consciente de la razn por la que permite que ciertos hechos o las afirmaciones negativas afecten su estado anmico. El ejemplo hace relacin a la categora.....

Seleccione una respuesta. a. Socializacin b. Autoregulacin c. Autoconciencia d. Autocontrol 7 Puntos: 1 Una mala contestacin que aleja a un amigo/a... una reaccin desubicada que hace que nuestro jefe piense que somos difciles... un impulso violento que hace que terminemos lastimados.... un impulso equivocado que nos hace perder una oportunidad de oro.... etc.... son problemas derivados de nuestra pobre capacidad de.............. Seleccione una respuesta. a. Manejo de ideas irracionales b. Falta de amor propio c. Autocontrol d. Autovaloracin 8 Puntos: 1 En la lectura de concepto y principios de la organizacin, encontramos dentro de la funcin de la organizacin unas reas que asisten a otra principal, a ello denominamos: Seleccione una respuesta. a. Unidades de apoyo b. Unidades asistenciales c. Estructuras aleatorias d. Unidades staff 9 Puntos: 1 La inteligencia emocional es un conjunto de talentos o capacidades organizadas en cuatro dominios:

Seleccione una respuesta. a. Liderazgo, control, dominio sobre otros, empata, servirse de otros, guiar el pensamiento del otro. b. Capacidad de liderar, dificultad para pensar y actuar, controlar las emociones y tener talento. c. Capacidad de percepcin, de aplicar las emociones, empata y controlar las propias emociones. d. Empata, liderazgo, control al otro, dominar el pensamiento. 10 Puntos: 1 Un caso tomado del libro Todo es un Don de la autora Miriam Adahan: ...Acompaaba a una amiga, cuyo beb de 8 meses era tratado por cancer. Me sentaba con ella, y por horas escuchbamos un visitante tras otro decir "No te preocupes, todo saldr bien". Cuando finalmente nos encontrbamos a solas me miraba con sus ojos en lgrimas y me deca: "No saben que tanto optimismo me hiere?No se dan cuenta de que no me dejan hablar acerca de lo que ms pienso; de que podra no mejorar? Es como si pusiesen una mano en mi boca para callarme. Tengo que mentir y sonreir una y otra vez. El "todo saldr bien" slo me hace sentir peor. Por qu toda esa gente no para con su optimismo y escucha un poco?... Indicar que en este caso se requiere de: .....

Seleccione una respuesta. a. Empata b. Autoconciencia c. Motivacin d. Autorregulacin

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