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INDICE
1. OBJETO ........................................................................................................................ 2 2. ALCANCE ....................................................................................................................................2 3.DEFINICIONES ............................................................................................................... 2 4. RESPONSABILIDADES .................................................................................................. 3 5. DESARROLLO ............................................................................................................... 4 5.1. Descripcin del contenido y formato del Manual del SGA................................................4 5.2. Descripcin del contenido y formato de los procedimientos.............................................4 5.3. Descripcin del contenido y formato de las instrucciones tcnicas..................................6 5.4. Descripcin del contenido y formato de los formatos .......................................................7 5.5. Codificacin de los documentos........................................................................................7 5.6. Distribucin de la documentacin......................................................................................8 6. REFERENCIAS ............................................................................................................ 10 7. REVISIONES ............................................................................................................... 10
ELABORADO POR: Marta Sorribas Responsable del Sistema de Gestin Ambiental del Parque Nacional de Timanfaya
Fecha: 18/02/2009
Fecha: 18/02/2009
Fecha:18/02/2009
1. OBJETO El objetivo del presente Procedimiento es definir la estructura y el contenido de todos los documentos, as como tambin la codificacin a emplear y los formatos normalizados en la documentacin del Sistema de Gestin Ambiental (en adelante SGA) del Parque Nacional de Timanfaya. Asimismo se define la sistemtica a emplear para el control de los documentos durante su ciclo de vida. 2. ALCANCE Este procedimiento es de aplicacin a todos los documentos que integran el SGA y que son elaborados por la Administracin del Parque Nacional de Timanfaya.
3.DEFINICIONES Manual Sistema de Gestin Ambiental: Descripcin de la implantacin y funcionamiento del SGA del Parque Nacional de Timanfaya, elaborado de acuerdo a los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001 y Reglamento Europeo de Ecogestin y Ecoauditora (EMAS). Procedimiento General: Documento de formato normalizado en el que se describe el objeto, responsabilidades y etapas, de una actividad y que desarrolla un requisito del Manual del SGA aplicable al Parque Nacional de Timanfaya. Con carcter general da cumplimiento a un punto de la Norma de Referencia. Procedimiento Especfico: Documento de formato normalizado en el que se describen los objetivos, responsabilidades y etapas de una actividad, que desarrolla un requisito del Manual del SGA, aplicable al Parque Nacional de Timanfaya. Con carcter general, son procedimientos relacionados con el control operacional y/o seguimiento y medicin de aspectos ambientales Instruccin Tcnica: Documento de formato normalizado, en el que se describe detalladamente la forma de hacer una tarea. Con carcter general se relacionan directamente con procedimientos especficos complementando los elementos descriptivos de los primeros. Formato: Documento de formato normalizado que muestra la forma en que se organiza la informacin que debe registrarse en l.
4. RESPONSABILIDADES Las responsabilidades generales de Revisin y Aprobacin de los diferentes tipos de documentos que conforman el SGA del Parque Nacional de Timanfaya, se identifican en la siguiente tabla.
DOCUMENTO Poltica SGA Manual SGA Programa Gestin Ambiental Procedimientos Generales Procedimientos Especficos Instrucciones Tcnicas Formatos ELABORA Responsable SGA Responsable SGA Responsable SGA Responsable SGA Responsable SGA Responsable SGA Responsable SGA REVISA Director-Conservador Director-Conservador Director-Conservador Director-Conservador Director-Conservador Director-Conservador Director-Conservador APRUEBA rgano de Gestin rgano de Gestin rgano de Gestin Director-Conservador Director-Conservador Director-Conservador Director-Conservador
Una vez elaborados, revisados y aprobados son registrados en la Lista de documentacin en vigor por el responsable de SGA. Esta lista se revisar trimestralmente para comprobar que se encuentra actualizada. Todo el personal es responsable de utilizar los documentos que le son distribuidos en la ltima edicin aprobada, devolviendo los que sean obsoletos. El Responsable del SGA es responsable de garantizar el cumplimiento de este procedimiento La decisin de elaborar un documento se toma en funcin de: Exigencia de norma ISO 14001, del reglamento761/2001 o una norma aplicable, de una exigencia de un individuo o grupo involucrado o afectado por el desarrollo de las actividades dentro del alcance del SGA del Parque Nacional de Timanfaya, y / o Si la falta de este documento puede afectar negativamente al comportamiento ambiental del parque.
5. DESARROLLO 5.1. DESCRIPCIN DEL CONTENIDO Y FORMATO DEL MANUAL DEL SGA
El establecido en el PG-012 de Elaboracin del Manual de Gestin Ambiental. 5.2. DESCRIPCIN DEL CONTENIDO Y FORMATO DE LOS PROCEDIMIENTOS
Todas las hojas de los procedimientos contarn con el siguiente encabezado el cual se cumplimentar de acuerdo a los siguientes criterios: (1)
PROCEDIMIENTO (2)
Cdigo: (4) Revisin: (5)
TITULO (3)
(1) (2) (3) (4)
Pgina
de (6)
Logotipo del Parque Nacional de Timanfaya Procedimiento: se indicar el tipo de procedimiento: general o especfico Ttulo: se indicar el titulo del procedimiento Cdigo: se indicar el cdigo del documento de acuerdo a los criterios descritos en el apartado 5.5 de este procedimiento (5) Revisin: se indicar el estado de revisin (6) Pgina: se indicar el nmero de pgina correspondiente a dicha pgina as como el nmero total de pginas del procedimiento. Adicionalmente la primera pgina de cada procedimiento contar un ndice de contenidos y con el siguiente pie de pgina: ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Fecha
Fecha
Fecha
Donde en cada casilla se cumplimentarn los nombres, las firmas y las fechas de los responsables de acuerdo a la asignacin de responsabilidades indicada en el epgrafe 4.
5.3.
Los contenidos de las Instrucciones se definirn de acuerdo al siguiente cuadro ITEM Objeto Alcance Desarrollo DESARROLLO En este apartado se especifica en forma clara los objetivos del proceso descrito en el documento. En este apartado se especifica en forma clara el campo de aplicacin de las actividades descritas en el documento Este apartado, de estructura libre, describe las actividades a realizar. Se incluirn los subapartados necesarios para una descripcin completa. Se indicar nombre y/o cdigo de los documentos relacionados con el desarrollo de las actividades descritas Se incluir en forma de Anexo numerado correlativamente los formatos propuestos en la utilizacin de la IT as como los diagramas, planos, dibujos u otra informacin que sea necesaria para la completa comprensin del mismo
Referencias Anexos
Todas las hojas de las Instrucciones Tcnicas contarn con el siguiente encabezado el cual se cumplimentar de acuerdo a los siguientes criterios: (1)
INSTRUCCIN TCNICA
Cdigo: (3) Revisin: (4)
TITULO (2)
Pgina
de (5)
(1) Logotipo del Parque Nacional de Timanfaya (2) Ttulo: se indicar el titulo de la IT (3) Cdigo: se indicar el cdigo del documento de acuerdo a los criterios descritos en el apartado 5.5 de este procedimiento (4) Revisin: se indicar el estado de revisin (5) Pgina: se indicar el nmero de pgina correspondiente a dicha pgina as como el nmero total de pginas.
Adicionalmente la primera pgina de cada IT contar con el siguiente pie de pgina: ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Fecha
Fecha
Fecha
Donde en cada casilla se cumplimentarn los nombres, las firmas y las fechas de los responsables de acuerdo a la asignacin de responsabilidades indicada en el epgrafe 4. 5.4. DESCRIPCIN DEL CONTENIDO Y FORMATO DE LOS FORMATOS
El contenido de los formatos es el que se describe en el procedimiento del cual depende. Los formatos son documentos en los que se registra una informacin y su misin es facilitar la cumplimentacin de la misma. El aspecto de un formato es libre ya que depende de la informacin que va a contener. Dispondr en el encabezado del logotipo del Parque Nacional de Timanfaya, ttulo, cdigo y estado de la revisin. El estado de revisin del formato es independiente del estado de la revisin del procedimiento que lo genera. 5.5. CODIFICACIN DE LOS DOCUMENTOS
W-(TIM)-YYY Rev. ZZ
La codificacin de los distintos campos tiene el siguiente significado y debe ser cumplimentada de la siguiente forma:
Corresponde a la codificacin del tipo de documento. Estos pueden ser: MA : Si es Manual PG : Si es Procedimiento General PE : Si es Procedimiento Especifico I : Si es Instruccin Tcnica F : Si es Formato
TIM-
Indica que es aplicable al Parque Nacional de Timanfaya. Slo se utilizar en el caso de procedimientos especficos y en los formatos que stos generan, para as diferenciarlos de procedimientos y formatos con carcter general. Corresponde al nmero correlativo de un tipo mismo de documento,. Los nmeros son correlativos por tipo de documento. Corresponde al numero correlativo del estado de revisin del documento
YYY
Rev. ZZ : 5.6.
DISTRIBUCION DE LA DOCUMENTACION
Posterior a la aprobacin de los documentos, stos pueden ser distribuidos por el Responsable SGA, garantizando: El uso de documentos actualizados Los documentos estn disponibles en los puntos que se han de utilizar. Los documentos obsoletos se retiran en el momento de entregar nuevas ediciones, retirando y / o destruyendo los obsoletos. Que cuando se guardan documentos obsoletos por motivos legales o simplemente por guardar la informacin, sean identificados debidamente, mediante la leyenda de OBSOLETO.
Dependiendo del mbito de distribucin del documento se plantea el siguiente esquema de distribucin de documentacin:
En las dependencias de la Biblioteca del Centro de Visitantes y en el Museo-Punto de Informacin del Echadero de los Camellos se encuentra una copia de toda la documentacin en vigor. Las copias controladas son aquellas que deben ser actualizadas, en caso de modificacin, a sus poseedores. Las copias no controladas son aquellas copias emitidas con objeto informativo, y que en caso de sufrir modificacin, no tiene por qu ser actualizadas a sus poseedores. Se mantiene una lista para el Control de distribucin de documentos que adems identifica la edicin vigente. Todo documento entra en vigor en el momento de su aprobacin. Este listado se revisar trimestralmente para asegurar que la documentacin disponible en los distintos puntos de consulta se encuentra actualizada.
En el caso de distribuir copias no controladas, el Responsable de SGA las registra en el Control de distribucin de los documentos, e indica NC en la casilla N Copia Controlada. En el caso de las copias controladas, se indica el n de copia que corresponde, en la misma casilla. Adems, en el momento de su distribucin, el Responsable de SGA, cuar el documento a distribuir indicando si se trata de una Copia Controlada o No Controlada, mediante los formatos que se muestran a continuacin
COPIA NO CONTROLADA
CENTRO: ASIGNADA A: EN FECHA:
En el caso de ser el documento original (en manos del Responsable de SGA) se indica COPIA 00. El Responsable de SGA se encargar de exponer la Poltica y la Declaracin Ambiental vigente en el tabln de anuncios de TODOS LOS CENTROS DEPENDIENTES DE LA administracin del PNT abiertos al pblico. DISTRIBUCIN EN SOPORTE INFORMTICO POR PARTE DEL PARQUE NACIONAL DE TIMANFAYA
La documentacin aprobada es dispuesta por el Director-Conservador en el sistema informtico del Parque Nacional de Timanfaya en uso general Timanfaya, carpeta Sistema de Gestin Ambiental. Cada vez que se actualice la documentacin del SGA, el Responsable de SGA se lo comunicar al Director-Conservador para que ste actualice la documentacin en soporte informtico. La distribucin de la documentacin del SGA ser prioritariamente en soporte digital (CD-ROM).
08/07/2005 Creacin del procedimiento Accin correctora No Conformidad (adecuacin a sistemtica 10/01/2006 real) Accin correctiva No Conformidad (formatos, distribucin 08/02/2007 documentacin) Accin Correctiva No Conformidad (Formatos, codificacin de 10/03/2008 los documentos) Revisin del Procedimiento (Distribucin) Accin Correctiva No Conformidad (Actualizacin de los 18/02/2009 Registros)
8. ANEXOS
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INDICE
1 2 3 4 5 6 7 8 OBJETO..................................................................................................................................................2 ALCANCE ...............................................................................................................................................2 DEFINICIONES ......................................................................................................................................2 RESPONSABILIDADES .........................................................................................................................2 DESARROLLO .......................................................................................................................................3 REFERENCIAS ......................................................................................................................................4 REVISIONES ..........................................................................................................................................4 ANEXOS .................................................................................................................................................4
ELABORADO POR: Clara Gmez Zapatero Responsable del Sistema de Gestin Medioambiental del Parque Nacional de Timanfaya
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OBJETO
El presente procedimiento define el proceso por el cual el Parque Nacional de Timanfaya establece sus Objetivos, Metas y Programa de Gestin Medioambiental.
ALCANCE
Este procedimiento aplica a todas las actividades planificadas dentro del SGMA y al establecimiento de Objetivos y Metas dentro del contexto de este procedimiento.
DEFINICIONES Metas medioambientales: Son requisitos detallados de actuacin, cuantificados siempre que sea posible, aplicables al Parque, que tienen su origen en los objetivos medioambientales y que se deben cumplir para alcanzar dichos objetivos. Objetivos medioambientales: Fines medioambientales de carcter general, que tienen su origen en la poltica medioambiental que una organizacin se marca a s misma, y que estn cuantificados siempre que sea posible. Programa de Gestin Medioambiental: Descripcin documentada de planificacin, medios y responsables para lograr los objetivos y las metas medioambientales.
RESPONSABILIDADES
En la siguiente tabla se describen las responsabilidades asignadas en la descripcin del proceso: RESPONSABLE Responsable de Gestin Medioambiental del Parque Nacional de Timanfaya Director Parque Nacional de Timanfaya rgano de Gestin ACTIVIDAD Elaborar el Programa de Gestin Medioambiental Revisar el Programa de Gestin Medioambiental Aprobar el Plan Anual de Trabajos e Inversiones
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DESARROLLO
El establecimiento de los objetivos y las metas medioambientales es responsabilidad de la Administracin del Parque Nacional de Timanfaya, de acuerdo con el rgano de Gestin y las necesidades y dotaciones presupuestarias del Parque e informando cuando proceda al Patronato como rgano consultivo. El proceso se realiza de manera paralela a la elaboracin del Plan Anual de Trabajos e Inversiones, debidamente informado por el Patronato del Parque Nacional de Timanfaya en base a las funciones encomendadas a dicho rgano en la Ley 4/89, de 27 de marzo, en su artculo 23 bis apartado 6e. En el Plan Anual estar prevista la dotacin de recursos extraordinarios necesarios para la consecucin del Programa de Gestin Medioambiental. En la elaboracin de la propuesta de los objetivos y las metas medioambientales anuales la Administracin del Parque Nacional de Timanfaya tendr en cuenta los siguientes criterios: Captulos de la Poltica Medioambiental an no desarrollados. Grado de Desarrollo del Plan Director Grado de Ejecucin del PRUG y, en su caso, de los Planes Sectoriales Resultados de las actividades de Conservacin, Investigacin, uso publico, formacin y Sensibilizacin acaecidas durante el ciclo precedente Objetivos incumplidos en ejercicios anteriores. Aspectos significativos resultado del proceso de identificacin y evaluacin de los aspectos medioambientales. Desviaciones y hallazgos negativos derivadas de las auditoras del SGMA Actualizacin de los requisitos normativos y legales y otros requisitos. Episodios de accidentes o situaciones de emergencia identificados. Recursos tcnicos, econmicos y financieros. La opinin de las partes interesadas. Resultados de las encuestas
Anualmente, durante la Revisin del SGMA, se revisa el cumplimiento alcanzado en los objetivos y las metas del perodo anterior, con el fin de marcar los del nuevo perodo o modificar los vigentes de acuerdo a los criterios indicados anteriormente. Una vez establecida la propuesta de los objetivos y las metas medioambientales, stos se integran en la propuesta del Programa de Gestin Medioambiental, que consta de los siguientes elementos: Definicin del perodo de Vigencia del Programa y fecha de prxima revisin. Adems, se considera su modificacin en la medida en que alguno de los objetivos y metas medioambientales sea modificado durante el perodo de vigencia. Los objetivos y metas medioambientales definidos en el perodo de vigencia. Los medios econmicos, humanos y, en su caso, tcnicos, necesarios para conseguir los objetivos y metas medioambientales.
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El calendario establecido para cada objetivo y meta. Las asignaciones de responsabilidades para llevar a cabo el cumplimiento de los objetivos y metas en cada funcin y nivel de la organizacin. Con carcter general, se establecern en el propio Programa los indicadores de avance que permitan verificar la evolucin y grado de cumplimiento del Programa en conjunto y por Objetivos individualizados
Una vez revisado y consensuado, el Programa de Gestin Medioambiental por las comisiones o entes intervinientes en la gestin del Parque Nacional de Timanfaya, que, a criterio de la Direccin, sean necesarias, ste se somete a la aprobacin. La fecha de entrada en vigor del Programa es dos semanas despus de la fecha de aprobacin del mismo, que se identifica en la casilla correspondiente del propio Programa. De esta manera se dispone de un tiempo prudencial para permitir su distribucin y difusin. Es responsabilidad de la Direccin del Parque Nacional de Timanfaya archivar el original del Programa de Gestin Medioambiental en su revisin vigente, as como todos los originales de las ediciones previas revisadas. El seguimiento de los objetivos y metas se realizar cuatrimestralmente por el Responsable del SGA, reflejando documentadamente su evolucin mediante el sistema de indicadores diseado en el propio Programa de Gestin Medioambiental.
REFERENCIAS Manual del Sistema de Gestin Medioambiental del Parque Nacional de Timanfaya. PG-010 Procedimiento de Revisin por la Direccin. F-002 Formato de Programa de Gestin Medioambiental. REVISIONES
REVISIN
0
1
ANEXOS
NDICE 1 2 3 4 5
5.1 5.2 5.3 5.4
6 REFERENCIAS .............................................................................................................................................7 7 REVISIONES .................................................................................................................................................7 ANEXO 1.- ASPECTOS AMBIENTALES DIRECTOS: CRITERIOS PARA SU VALORACIN. ................8 ANEXO 2.- ASPECTOS AMBIENTALES INDIRECTOS: CRITERIOS PARA SU VALORACIN. ..........11
ELABORADO POR: Marta Sorribas Rodrguez Responsable del Sistema de Gestin Ambiental
Fecha: 16/03/09
Fecha: 23/03/09
Fecha: 23/03/09
OBJETO
Definir la metodologa establecida en el Parque Nacional de Timanfaya para identificar y evaluar los aspectos ambientales directos e indirectos (sobre los que la organizacin no tiene pleno control de la gestin), relacionados con sus actividades, instalaciones y servicios, determinando aquellos que tienen o pueden tener impactos significativos en el medio ambiente.
ALCANCE
Este procedimiento aplica a todos los aspectos ambientales no slo en condiciones normales de funcionamiento, sino tambin en condiciones de arranque, de parada y en casos de emergencia razonablemente previsibles, asociados a las actividades, instalaciones y servicios del Parque Nacional de Timanfaya. De todos los aspectos ambientales se determinarn aqullos que tengan un impacto ambiental significativo, teniendo en cuenta los requisitos legales y otros requisitos que puedan ser aplicables a la organizacin. Se tendrn en cuenta las actividades pasadas, presentes y futuras.
DEFINICIONES
Aspecto ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que puede interactuar con el medio ambiente. Impacto ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, resultante en todo, o en parte, de las actividades, productos y servicios de una organizacin. Aspecto ambiental significativo: Elemento de las actividades, productos o servicios de la organizacin que puede interactuar con el medio ambiente y que tiene un impacto ambiental significativo. Condiciones anormales de funcionamiento: Variacin de los parmetros del proceso, puesta en marcha o desajustes de mquinas o instalaciones. Condiciones de emergencia: Accidentes y posibles situaciones de emergencia potenciales, por ejemplo, incendios, derrames, vertidos de productos qumicos a fosas spticas o sistema de alcantarillado, etc.
RESPONSABILIDADES
Las responsabilidades asociadas a este procedimiento se definen en la siguiente tabla: RESPONSABLE Responsable de Gestin Ambiental del Parque Nacional de Timanfaya Director-Conservador Parque Nacional de Timanfaya ACTIVIDAD Realizar la evaluacin de los aspectos ambientales Revisar la identificacin y evaluacin de los aspectos ambientales
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5.1
DESARROLLO
IDENTIFICACIN DE ASPECTOS AMBIENTALES EN CONDICIONES NORMALES/ANORMALES
El Responsable de Gestin Ambiental del Parque Nacional de Timanfaya es el encargado de identificar los aspectos ambientales directos e indirectos del Parque en condiciones normales de funcionamiento, anormales y en situaciones de emergencia. Una vez identificados dichos aspectos ambientales, el Responsable de Gestin Ambiental, relacionar cada aspecto ambiental con sus impactos asociados. Los aspectos ambientales deben incluir al menos: Emisiones a la atmsfera procedentes de fuentes localizadas y dispersas. Vertidos de aguas residuales y otros residuos peligrosos (lquidos o slidos). Residuos. Contaminacin de suelos. Consumos agua, energa y otros recursos naturales. Ruidos, vibraciones y olores. Comportamiento ambiental de visitantes, empresas y proveedores. Otros
La actualizacin del proceso de identificacin en cada ciclo anual se realizar teniendo en cuenta la siguiente informacin: Nuevos desarrollos y actividades Aparicin o modificacin de la legislacin y normativa vigentes. Cambios en la Poltica Ambiental. Informes de accidentes y situaciones de emergencia acaecidos. Registros derivados de las actividades de seguimiento y medicin. Revisiones del Sistema.
Cuando en el Parque se identifiquen y evalen aspectos ambientales generados como consecuencia de la realizacin de actividades asociadas a distintas instalaciones o edificios se identificarn stas de manera que se mantenga la trazabilidad. La disponibilidad de los datos, y su interpretacin a nivel global teniendo en cuenta el tipo de objetivos de mejora que podran acometerse sern los criterios que el Responsable de Gestin Ambiental del Parque tendr en cuenta para realizar la asociacin de aspectos ambientales a instalaciones.
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Para la valoracin de los aspectos se intentar, cuando sea aplicable, utilizar indicadores referidos a un periodo anual o intervalo de evaluacin y preferentemente ratios a definir en cada caso. La valoracin de la magnitud de los aspectos se llevar a cabo mediante: Mediciones directas Balances de entrada y salida Toma de muestras y anlisis (en el caso de que sea necesario)
Esta evaluacin de aspectos permitir: Asegurar que los aspectos significativos son controlados Establecer objetivos sobre aquellos aspectos sujetos a mayor incidencia ambiental. Definir pautas de actuacin ante situaciones de accidentes que originen aspectos potenciales.
Dicha evaluacin se debe realizar tanto para los aspectos que generen las actividades presentes, como futuras y siempre que se produzca cualquier cambio en las actividades del Parque, que impliquen la identificacin de un nuevo aspecto ambiental que ser por tanto objeto de evaluacin. Para llegar a una efectiva evaluacin de los aspectos ambientales, que permita una actuacin directa sobre aquellos puntos conflictivos de las actividades del Parque Nacional de Timanfaya, debern segmentarse todo lo posible los aspectos ambientales, identificando el lugar en el que se generan las actividades que inciden en ese aspecto, tipo de actividad, etc. Para determinar la importancia de cada uno de los impactos ambientales en condiciones normales/anormales, se realizar una valoracin de aspectos ambientales con el fin de determinar los significativos, y que debern atenderse como prioritarios por el sistema de gestin.
Para valorar cada uno de los aspectos identificados se utilizarn tres criterios C1, C2 y C3. La puntuacin otorgada a cada factor, segn lo contenido en la tabla de valoracin de aspectos (Anexos I y II), se multiplica y el total correspondiente a cada aspecto ambiental directo se refleja en el registro F-003 (Registro de aspectos ambientales en condiciones normales/anormales) en el campo de total. El Responsable del SGA recopilar y realizar un listado general con todas las puntuaciones, considerndose en ese momento como SIGNIFICATIVOS todos aquellos aspectos directos cuya puntuacin sea igual o superior a 45. Tambin se considerarn significativos, aquellos aspectos ambientales que sin haber alcanzado el valor de significancia, hayan superado en algn momento del periodo de evaluacin, los criterios de aceptacin y rechazo establecidos internamente en el F-TIM-022. Los criterios de evaluacin de los aspectos ambientales directos son: Cantidad: Como expresin de la cantidad o extensin en que se genera el aspecto ambiental. Si no existiesen datos cuantitativos se puntuar con el valor medio hasta la recogida de dichos datos (3). Naturaleza: Como grado de toxicidad o peligrosidad del aspecto en s, en funcin de sus caractersticas o componentes. Afeccin: Como la capacidad del medio receptor para recibir el impacto.
Para valorar cada uno de los aspectos indirectos identificados se utilizarn tres criterios C1, C2, y C3. Los criterios de evaluacin de los aspectos ambientales indirectos son: Cuantitativos a) C1): Asociada a la cantidad o extensin en que se genera el aspecto ambiental. b) C3): Asociado a la frecuencia con la que se genera el aspecto o a la peligrosidad en el caso de generacin de residuos. Cualitativo (C3): Asociada a las caractersticas del aspecto, teniendo siempre en cuenta si la empresa proveedora (servicios, productos, residuos) est o no certificada.
El Impacto final de cada aspecto ambiental indirecto se calcula multiplicando C1 , C2, y C3. El valor queda reflejado en el campo TOTAL. Si es mayor que 4 el aspecto ambiental indirecto es SIGNIFICATIVO. Si es igual o menor que 4 el aspecto ambiental indirecto es NO SIGNIFICATIVO. En caso de que no existieran datos cuantitativos de algn aspecto ambiental indirecto, se valorar con la puntuacin ms desfavorable (2).
5.3 IDENTIFICACION DE ASPECTOS POTENCIALES
La identificacin de los aspectos potenciales se realizar mediante un examen de las actividades, de forma equivalente al indicado anteriormente, y realizado por el Responsable del Sistema de Gestin Ambiental, considerando las posibles anormalidades no planificadas que pudieran presentarse. Para esta identificacin se utilizar el registro F-004 Identificacin y evaluacin de aspectos potenciales. Los aspectos potenciales identificados y registrados, se revisarn siempre que: Se detecte una nueva situacin de riesgo Se haya producido un incidente o accidente.
Pudiendo dar como resultado la inclusin de nuevos aspectos ambientales potenciales o reales, o la revisin de algn aspecto ya existente. Como norma general la identificacin y posterior evaluacin de los aspectos ambientales potenciales se realizar, igual que en el caso anterior, con una periodicidad mnima anual, pudiendo generar, en caso necesario como consecuencia de sta, una modificacin del registro de aspectos ambientales potenciales.
5.4 EVALUACIN DE LOS ASPECTOS POTENCIALES
La evaluacin de aspectos potenciales que han sido identificados la llevar a cabo el Responsable del Sistema de Gestin Ambiental, aplicando el concepto GRAVEDAD definindola como la probabilidad de que se produzca el dao por la severidad del mismo. Es decir: GRAVEDAD = PROBABILIDAD X SEVERIDAD Conociendo la severidad de las consecuencias del accidente y la probabilidad de ocurrencia del mismo se puede conocer la gravedad del aspecto que origina el accidente.
A) PROBABILIDAD Se entiende por Probabilidad de ocurrencia del accidente: PROBABILIDAD BAJA: Cuando no se tiene conocimiento de que haya ocurrido alguna vez (se le otorga una puntuacin de 1) PROBABILIDAD MEDIA: Cuando ha ocurrido al menos en una ocasin (se le otorga una puntuacin de 2) PROBABILIDAD ALTA: Cuando la situacin se ha producido dos o ms veces (se le otorga una puntuacin de 3)
B) SEVERIDAD
Para determinar la Severidad de las consecuencias de los aspectos potenciales el Responsable del Sistema de Gestin Ambiental considerar su incidencia en el medio
Afeccin directa: El aspecto se produce directamente sobre el medio ambiente: Alta Afeccin indirecta: El aspecto se produce, en primera instancia sobre estructuras de contencin: Baja.
En funcin de los valores obtenidos para la severidad y la probabilidad se calcula el factor de gravedad correspondiente a cada aspecto potencial, que ser:
Probabilidad Baja (1) Severidad Baja(1) Severidad Alta (2) Gravedad baja (1) Gravedad baja (2)
A cada aspecto potencial indicado se le otorga un valor de gravedad comprendido entre 1 y 6, denominado PUNTUACIN, de acuerdo a los criterios y gradacin establecidos en la tabla, siendo: Gravedad BAJA: 1 2 puntos. Gravedad MEDIA: 3 4 puntos. Gravedad ALTA: 6 puntos El resultado de la evaluacin se reflejar en el registro F-004 Identificacin y evaluacin de aspectos potenciales. Los aspectos ambientales potenciales SIGNIFICATIVOS sern aquellos que posean una puntuacin de 6 puntos (gravedad alta). Los aspectos ambientales potenciales considerados como significativos tras su evaluacin podrn ser tenidos en cuenta en la jerarquizacin para fijar los objetivos y metas ambientales.
REFERENCIAS
F-003 Identificacin y evaluacin de aspectos ambientales F-004 Identificacin y evaluacin de aspectos ambientales potenciales
REVISIONES
NATURALEZA DEL CAMBIO Creacin del procedimiento Accin correctora No Conformidad (segmentacin de aspectos ambientales, lugar en el que se generan, tipo de actividad) Adecuacin al Reglamento EMAS (se incluyen los aspectos indirectos en: objeto, alcance, definiciones e identificacin de aspectos ambientales en condiciones normales/anormales) Accin correctora No Conformidad (nuevos criterios de valoracin aspectos indirectos y cambios en los criterios de valoracin aspectos directos) Accin correctora No Conformidad (nuevos criterios de valoracin ruido aspecto directo y aspectos indirectos) Cambios en los criterios de valoracin de aspectos directos y en el clculo de la puntuacin total (multiplicacin de los criterios en vez de suma) Accin correctiva No Conformidad (cambios en consumo energa Oficinas Administrativas, descripcin unidad de produccin de recursos naturales aspectos ambientales directos, definir valoracin aspectos ambientales indirectos cuando no existen datos) Accin correctiva de NC (Cambios en la valoracin de aspectos ambientales directos) Cambios en la valoracin de aspectos Accin correctiva de NC (Introduccin de nuevos criterios de significancia)
22/02/2008
7 8 9
5 3 1 5 3 1 5 3 1
*Residuos
Ruido
Emisiones
1 5 3 1
Vertidos
paquetes
Residuos
Emisiones
Consumo de energa
Ruido
NATURALEZA (C2) Generacin de residuos peligrosos Generacin de residuos asimilables a urbanos o domiciliarios Generacin de residuos inertes Emisiones de gases procedentes de la combustin de carbn Emisiones de gases procedentes de la combustin de derivados del petrleo (gasolina, gasoleo, fuel oil) Emisiones de gases procedentes de la combustin del gas natural o mediante ciclos combinados Vertidos distintos de aguas asimilables a urbanas o pluviales Vertidos de aguas residuales urbanas Vertidos de aguas pluviales Captacin de aguas subterraneas (pozos) Captacin de aguas superficiales (ros y mares) Captacin de aguas recicladas Generada a partir de la combustin de combustibles derivados del petrleo (gasolina, gasoleo, fuel oil) Generada a partir de la combustin del gas natural o mediante ciclos combinados Generada a partir de la combustin de carbn Empleo de papel blanco entre el 51-100% Empleo de papel blanco entre el 21-50% Empleo de papel blanco entre el 0-20% Empleo de combustibles derivados del petrleo (gasolina, gasoleo, fuel oil) Empleo de gas natural, propano Empleo de combustibles renovables (biomasa, carbn) Ruido continuo Ruidos discontinuos Emisin de ruido procedente de vehculos Ruidos puntuales AFECCIN AL MEDIO (C3) No se recicla ni se valoriza, directamente a vertedero
5 3 1 5 3 1 5 3 1 5 3 1 5 3 1 5 3 1 5 3 1 5 3 1
5 1 5 3 1 5 3 1 5 3 1
Residuos Se valoriza, recupera o recicla Se vierte directamente al terreno o cauce pblico sin tratamiento Se vierte en colector o fosa sptica sin tratamiento Se vierte con destino final a un sistema de tratamiento Recurso no renovable: Petrleo y sus derivados, metales, minerales, gas natural. Recurso parcialmente renovable: flora, agua, fauna. Recurso renovable: Energa de las Mareas, elica, solar. Diaria, por un perodo mayor o igual a 60 min/da Semanal, por un perodo mayor o igual a 60 min /semana Mensual, por un periodo mayor o igual a 60 min/mes
Vertidos
C1=1
Valor del parmetro ms desfavorable entre el 0 y el 50% del lmite legal
C1=2
Valor del parmetro ms desfavorable entre el 51 y el 99% del lmite legal
C2=1
C2=2
C3=1
Horas de funcionamient o igual o menor que en aos anteriores
C3=2
Horas de funcionamient o superior a aos anteriores
G. Electrgeno Echadero
Empresa certificada
Empresa no certificada
Emisiones Atmosfricas
Vehculo retirada de lodos Parque Vehculo retirada RPs Vehculo retirada RNPs Vehculos Cuba agua Echadero Vehculos tragsa Vehculos visitantes Ruido continuo: se genera por un tiempo superior al 75% de la duracin de la actividad N vehculos por servicio menor o igual a3 N vehculos por servicio mayor que tres Empresa certificada Empresa no certificada Servicio puntual Servicio diario
G. Electrgeno Echadero
Empresa certificada
Empresa no certificada
Emisiones Ruido
Vehculos tragsa Vehculo retirada de lodos Parque Vehculo retirada RPs Vehculo retirada RNPs Vehculos Cuba agua Echadero Vehculos visitantes
Empresa certificada
Empresa no certificada
Servicio puntual
Servicio diario
Aspecto Ambiental
Punto generacin
C1=1
Litros combustible/h oras funcionamient o igual o menor al consumo del ao anterior
C1=2
Litros combustible/h oras funcionamient o mayor al consumo del ao anterior
C2=1
C2=2
C3=1
C3=2
G. Electrgeno Echadero
Empresa certificada
Empresa no certificada
Servicio puntual
Servicio diario
Consumo de combustible
Vehculos tragsa Vehculo retirada de lodos Parque Vehculo retirada RPs Vehculo retirada RNPs Vehculos Cuba agua Echadero Vehculos visitantes Neveracafetera Bartienda Echadero
Empresa certificada
Empresa no certificada
Servicio puntual
Servicio diario
Consumo de gas
N Botellas menor o igual que en aos anteriores N mantenimiento s realizados menor o igual que en aos anteriores N mantenimiento s realizados menor o igual que en aos anteriores N mantenimiento s realizados menor o igual que en aos anteriores Cantidad recogida menor que en aos anteriores Cantidad recogida mayor o igual que en aos anteriores
N Botellas mayor que en aos anteriores N mantenimiento s realizados mayor que en aos anteriores N mantenimiento s realizados mayor que en aos anteriores N mantenimiento s realizados mayor que en aos anteriores Cantidad recogida mayor o igual que en aos anteriores Cantidad recogida menor que en aos anteriores
Empresa certificada
Empresa no certificada
Servicio puntual
Servicio diario
Empresa certificada
Empresa no certificada
No peligroso
Peligroso
Empresa certificada
Empresa no certificada
No peligroso
Peligroso
Generacin residuos
Empresa certificada
Empresa no certificada
No peligroso
Peligroso
Empresa certificada
Empresa no certificada
No peligroso
Peligroso
Empresa certificada
Empresa no certificada
No peligroso
Peligroso
Aspecto Ambiental
Punto generacin
Recogida de Pilas
C1=1
Cantidad recogida mayor o igual que en aos anteriores Cantidad recogida mayor o igual que en aos anteriores N mantenimiento s realizados menor o igual que en aos anteriores N mantenimiento s realizados menor o igual que en aos anteriores
C1=2
Cantidad recogida menor que en aos anteriores Cantidad recogida menor que en aos anteriores N mantenimiento s realizados mayor que en aos anteriores N mantenimiento s realizados mayor que en aos anteriores
C2=1
C2=2
C3=1
C3=2
Empresa certificada
Empresa no certificada
No peligroso
Peligroso
Empresa certificada
Empresa no certificada
No peligroso
Peligroso
Generacin residuos
Aceite motor G.E. CVIMB
Empresa certificada
Empresa no certificada
No peligroso
Peligroso
Empresa certificada
Empresa no certificada
No peligroso
Peligroso
PROCEDIMIENTO GENERAL
NDICE
1.OBJETO .........................................................................................................................2 2.ALCANCE.......................................................................................................................2 3.DEFINICIONES ..............................................................................................................2 4.RESPONSABILIDADES .................................................................................................2 5.DESARROLLO ...............................................................................................................3 5.1. IDENTIFICACIN DE REQUISITOS EN MATERIA AMBIENTAL ..............................3 5.2 EVALUACIN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL ............................................................4 6.REFERENCIAS ..............................................................................................................4 7.REVISIONES..................................................................................................................5 8.ANEXOS.........................................................................................................................5
ELABORADO POR: Raquel Vicente-Mazariegos Responsable del Sistema de Gestin Ambiental Parque Nacional de Timanfaya
PROCEDIMIENTO GENERAL
1.- OBJETO Describir la sistemtica de identificacin, actualizacin y registro de los Requisitos Legales de tipo ambiental y otros requisitos con incidencia que se suscriban en el Parque Nacional de Timanfaya, y que son aplicables a los aspectos ambientales de sus actividades. 2.- ALCANCE Este procedimiento se aplica a todas las actividades del Parque sometidas a requisitos legales a los que el mismo deba o desee someterse. El marco legal y reglamentario que constituye el campo de aplicacin de este procedimiento se describe a continuacin: Legislacin ambiental a todos los niveles (Internacional, Europea, Estatal, Autonmica y Local). Plan Rector de Uso y Gestin y normativa relacionada. Permisos, licencias y autorizaciones especficos. Declaraciones de Impacto ambiental, Programas de Vigilancia o cualquier otra resolucin dentro del mbito de los instrumentos preventivos de aplicacin a las actividades que se realicen en el Parque y que tengan relacin con la gestin ambiental del mismo.
3.- DEFINICIONES Requisitos legales: Todo requisito establecido en la legislacin ambiental aplicable a las actividades del Parque Nacional de Timanfaya. Otros Requisitos: Requisitos no recogidos en la legislacin ambiental, que el Parque Nacional de Timanfaya suscribe o tiene la obligacin de suscribirse.
4.- RESPONSABILIDADES Las responsabilidades asociadas a este proceso se definen en la siguiente tabla:
RESPONSABLE ACTIVIDAD
Identifica los requisitos legales aplicables al Parque Nacional de Timanfaya. Documenta la existencia y actualizacin de legislacin de carcter local aplicable al Parque Nacional de Timanfaya.
PROCEDIMIENTO GENERAL
5.- DESARROLLO 5.1. IDENTIFICACIN DE REQUISITOS EN MATERIA AMBIENTAL El Responsable de Gestin Ambiental identificar y registrar los requisitos aplicables hasta nivel de artculo o grado equivalente de detalle. Del mismo modo identificar los requisitos concretos de aplicacin derivados de permisos, autorizaciones, concesiones, licencias, proyectos, EIAs, etc. aplicables al Parque Nacional de Timanfaya. Dicha sistemtica se llevar a cabo consultando bases de datos de legislacin ambiental, as como mediante la contratacin de un servicio externo de actualizacin, cuando la Direccin del Parque Nacional de Timanfaya as lo considere. Para identificar la legislacin aplicable y otros requisitos, se contar al menos con los siguientes apartados (mbitos): AC MN IP AT AG RES RU COS REG PYA O Actividades clasificadas Medio natural Instrumentos Preventivos Atmsfera Aguas Residuos Ruido Costas Reglamentos Permisos y autorizaciones Otros
El registro de los requisitos de aplicacin se realizar mediante la siguiente secuencia: Se cumplimentar el campo mbito de acuerdo a la clasificacin propuesta anteriormente. Para un mbito dado se identificar el cdigo (rango y numero de identificacin) de la normativa as como su titulo Para una normativa dada se identificarn los artculos de aplicacin bajo los siguientes criterios de carcter general: Se identificarn los requisitos directamente aplicables prestando especial atencin a requisitos tales como: condiciones a cumplir por instalaciones o maquinaria, limites legales, frecuencias y mtodos de medicin, documentacin a generar, condiciones de custodia o almacenamiento, comunicaciones a realizar, etc. Las secciones introductorias de la normativa, definiciones, disposiciones sancionadoras y requisitos anlogos se identificarn a criterio del Responsable de Gestin Ambiental del Parque.
PROCEDIMIENTO GENERAL
Podrn identificarse los requisitos que no se consideren directamente de aplicacin siempre que se identifiquen en el registro como de carcter informativo. Los requisitos derivados de los permisos o autorizaciones se identificarn por su titulo y fecha, as como las clusulas secciones o prrafos que establezcan condicionantes de tipo ambiental.
Los requisitos legales derivados de las Declaraciones de Impacto Ambiental que por su nmero o repetitividad hicieran inviable el registro en el formato establecido podrn identificarse en el propio documento legal referenciado nicamente el titulo del documento legal al que corresponde. En el caso de que se contrate un servicio externo de actualizacin de la legislacin se aceptar el formato de registro propio que la empresa utilice, siempre y cuando contenga como mnimo los datos detallados anteriormente. Esta identificacin y registro se llevar a cabo con una periodicidad de 6 meses. Para la obtencin de la normativa municipal se contactar semestralmente con los Ayuntamientos correspondientes.
5.2. EVALUACIN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL Para ver la evolucin del cumplimiento legal, el Responsable del Sistema de Gestin Ambiental realizar evaluaciones, con una periodicidad semestral, que quedarn convenientemente evidenciadas en el registro F-011, Evaluacin del cumplimiento. En este registro se cumplimentar en base a los siguientes criterios: mbito del requisito. Documento legal que lo contiene. Estado del cumplimiento siendo SI, se cumple el requisito, NO, que no se cumple y P, que se cumple de manera parcial. Observaciones, que desarrollar las acciones llevadas a cabo para la consecucin del requisito. Registros SGA, documentos que evidencien los distintos trmites necesarios para el cumplimiento.
Cuando sea necesario los requisitos de normativas nuevas sern comunicados al personal responsable a travs de instrucciones, informando de la nueva forma de proceder. 6.- REFERENCIAS Manual del SGA del Parque Nacional de Timanfaya F-011 Formato de evaluacin de requisitos legales y otros requisitos
PROCEDIMIENTO GENERAL
7.- REVISIONES
REVISIN 0
1
NDICE
1 2 3 4
5 6 7
OBJETO................................................................................................................ 2 ALCANCE ............................................................................................................. 2 RESPONSABILIDADES ....................................................................................... 2 DESARROLLO ..................................................................................................... 2 4.1 Determinacin de las Necesidades de Formacin ..................................... 3 4.2 Elaboracin del Plan de Formacin Anual ................................................. 3 4.3 Convocatoria, valoracin, evaluacin y registro de las Acciones formativas .................................................................................................. 4 REFERENCIAS .................................................................................................... 4 REVISIONES ........................................................................................................ 4 ANEXOS ............................................................................................................... 4
ELABORADO POR: Raquel Vicente-Mazariegos Responsable del Sistema de Gestin Ambiental Parque Nacional de Timanfaya
OBJETO
Describir la sistemtica general de la gestin de la formacin en materia ambiental en el Parque Nacional de Timanfaya. 2 ALCANCE
Este procedimiento se aplica a todas las acciones formativas planificadas, ejecutadas y registradas en el Parque Nacional de Timanfaya relacionadas con la gestin ambiental del mismo.
RESPONSABILIDADES
DESARROLLO
El personal del Parque Nacional de Timanfaya o que trabaje para l deber tener una cualificacin tal que se responda con las responsabilidades que su actividad requiera en relacin al Sistema de Gestin Ambiental. Salvo los puestos de responsabilidad, Director-Conservador del Parque Nacional de Timanfaya y el Responsable del Sistema de Gestin Ambiental, para los que se elaborar un documento con formato libre denominado PERFIL DE PUESTO, el resto del personal deber tener cualificacin para cumplir con las responsabilidades que se reflejarn en un documento en formato libre denominado RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL. Paralela a la vigilancia de la cualificacin del personal en el sentido descrito, la gestin de la formacin en el Parque Nacional de Timanfaya se encuentra apoyada en la actividad de los Servicios Centrales del Organismo Autnomo Parques Nacionales y sus programas anuales de formacin.
Los aspectos en que se basa la gestin de la formacin, para el personal del Parque Nacional de Timanfaya, son los que a continuacin se indican: Determinacin de las Necesidades de Formacin. Elaboracin del Plan de Formacin Anual. Convocatoria, valoracin, evaluacin y registro de las Actividades Formativas.
A continuacin se detalla cada uno de los pasos mencionados: 4.1 Determinacin de las Necesidades de Formacin
El Director-Conservador del Parque Nacional debe evidenciar las necesidades de Formacin propias y del personal que est a su cargo, teniendo en cuenta las recomendaciones del Responsable de Gestin Ambiental. Dichas Necesidades de Formacin podrn manifestarse a travs de: Sugerencias del personal. Propuestas y carencias observadas por el Responsable de Gestin Ambiental. Incorporacin de nuevas tecnologas o actividades que exijan una preparacin especfica del personal. Elaboracin del Plan de Formacin Anual
4.2
En funcin de los resultados de la identificacin de las necesidades de formacin por parte del Responsable del Sistema de Gestin Ambiental y del catlogo de cursos internos y externos proporcionado por los servicios centrales del OAPN, el Director-Conservador elaborar el Plan de Formacin Anual en el que figurar al menos la siguiente informacin: Cursos a impartir durante el ciclo anual indicando: titulo, personal asistente, organismo o entidad que lo imparte y fecha prevista de realizacin. se de no no
El plan anual de formacin se realizar en formato libre y su aprobacin realizar mediante firma del Director-Conservador. No obstante, el Plan Formacin ha de entenderse como una relacin de previsiones, pudiendo cumplirse en su totalidad o bien ampliarse con acciones formativas previstas inicialmente.
4.3
Al menos 4 das antes de la celebracin de una Jornada Formativa, el Director-Conservador convocar al personal al que va dirigida la actividad, informando del ttulo del curso, la fecha y el lugar de celebracin. Se entregar una Hoja de Asistentes en la que se detallar los nombres, apellidos y firmas de todo el personal asistente a la actividad. As mismo quedar registrado el ttulo de la Jornada y la fecha de celebracin. Se repartir una encuesta de valoracin, antes y/o despus de la jornada, con la intencin de valorar los conocimientos previos y/o los conocimientos adquiridos tras el curso formativo. El Responsable de Gestin Ambiental, con todos los datos registrados tras la celebracin del curso, realizar una evaluacin de la jornada. Los registros de la accin formativa sern custodiados por el Responsable de Gestin Medioambiental. 5 REFERENCIAS Manual del SGA del Parque Nacional de Timanfaya.
REVISIONES
FECHA NATURALEZA DEL CAMBIO
REVISIN
0 1 2
08/07/2005 Creacin del procedimiento Accin correctora, adaptacin a sistemtica real 24/02/2006 (cualificacin) Accin correctiva. Eliminacin del Plan de Desarrollo 06/02/2007 Profesional y adaptacin sistemtica real (convocatoria,...)
ANEXOS
No aplicable
PROCEDIMIENTO GENERAL
COMUNICACIN
NDICE 1 2 3 4 5 5.1 5.2 6 7 8 OBJETO .......................................................................................................................... 2 ALCANCE........................................................................................................................ 2 DEFINICIONES ............................................................................................................... 2 RESPONSABILIDADES.................................................................................................. 2 DESARROLLO ................................................................................................................ 3 Comunicaciones Internas ................................................................................................ 3 Comunicaciones Externas............................................................................................... 4 REFERENCIAS ............................................................................................................... 6 REVISIONES................................................................................................................... 6 ANEXOS.......................................................................................................................... 6
ELABORADO POR: Raquel Vicente-Mazariegos Responsable del Sistema de Gestin Medioambiental Parque Nacional de Timanfaya
PROCEDIMIENTO GENERAL
COMUNICACIN
0. OBJETO Definir la metodologa establecida en el Parque Nacional de Timanfaya para asegurar, con respecto al SGA, la comunicacin interna entre los diversos niveles y funciones de la organizacin, as como la recepcin, documentacin y respuesta a las comunicaciones relevantes de las partes interesadas externas.
0. ALCANCE Este procedimiento ser de aplicacin a todas las comunicaciones del Parque Nacional de Timanfaya que tengan relacin con aspectos de la gestin ambiental.
0. DEFINICIONES
Comunicacin Externa: es la transmisin de informacin desde y hacia las partes interesadas externas de la organizacin, ya sea con fines de percepcin de imagen, de difusin o de respuesta a interrogantes concretas. Comunicacin Interna: es la transmisin de informacin dentro de la organizacin, ya sea para registro, toma de decisiones o para difusin entre el personal. Parte Interesada: individuo o grupo involucrado o afectado por el desarrollo de las actividades dentro del alcance del SGA del Parque Nacional de Timanfaya. Organizacin: Parque Nacional de Timanfaya.
0. RESPONSABILIDADES RESPONSABLE TODO EL PERSONAL Responsable Gestin Ambiental y Director Conservador ACTIVIDAD Leer, responder y archivar todas las comunicaciones internas emitidas o recibidas de acuerdo a lo descrito en este procedimiento Comunicacin externa en materia ambiental relacionada con aspectos de gestin del Parque Nacional de Timanfaya
PROCEDIMIENTO GENERAL
COMUNICACIN
Los principales canales de comunicacin interna que pueden establecerse en el Parque Nacional de Timanfaya son los siguientes: Intranet del OAPN Notas internas Circulares Correo electrnico, telfono, fax Publicaciones internas Correo postal Oficios
Los procesos de comunicacin interna establecidos se refieren a las actividades relacionadas con el funcionamiento del SGA, entre los que podemos destacar: Comunicacin de requisitos, resultados, avances del SGA Comunicacin de ideas o sugerencias en relacin con el funcionamiento del SGA Comunicaciones peridicas o no peridicas puntualmente requeridas durante la gestin del SGA.
Todas las comunicaciones internas que planteen preguntas, sugerencias, quejas o propuestas de mejora sern canalizadas al Director-Conservador. Si la comunicacin se refiere a las actividades en las que el OAPN tiene alguna responsabilidad se canalizarn tambin a Servicios Centrales del OAPN a criterio del Director Conservador. No es necesario registrar dichas comunicaciones en un formulario determinado; el soporte documental o informtico en el que se reciba o emita la comunicacin es la evidencia de su recepcin y respuesta respectivamente. En cualquier caso se respetarn las condiciones de archivo descritas en el procedimiento de control de los registros.
PROCEDIMIENTO GENERAL
COMUNICACIN
COMUNICACIONES EXTERNAS
Los procesos de comunicacin externa establecidos en el Parque Nacional de Timanfaya se refieren a cualquier aspecto de gestin del SGA. Estas comunicaciones son recibidas y emitidas a travs de cualquier canal establecido y con carcter general se presentan las siguientes: Publicaciones de divulgacin sobre la parques nacionales Pagina Web del Ministerio de Medio Ambiente Documentacin de carcter interpretativo en los Centros de Visitantes e instalaciones de naturaleza similar en el Parque Folletos, carteles, boletines y material informativo con destino a los visitantes del Parque Comunicaciones, notificaciones a personal, contratas y organismos que desarrollan su labor en el interior del Parque (Centros de Arte y Turismo, Reserva de la Biosfera...)
En relacin con los procesos de comunicacin ms comunes se seguirn los siguientes criterios generales: ) Comunicaciones con subcontratistas y suministradores Este tipo de comunicaciones se establecen a iniciativa del parque o del OAPN y se refieren a temas relativos a la gestin del sistema que afecten a subcontratistas y suministradores. Con carcter general el registro de dichas comunicaciones lo llevar a cabo el Responsable de Gestin Ambiental. De especial importancia son aquellas que se refieren a la comunicacin de requisitos legales o reglamentarios del SGA en materia de medio ambiente relativas a requisitos de obligado cumplimiento por parte de los subcontratistas o suministradores. En este caso la comunicacin se cursar, en todos los casos, con acuse de recibo. Comunicaciones con otras Administraciones Las comunicaciones, acuerdos, solicitudes que guarden relacin con la gestin ambiental del Parque se documentarn en actas, memorandums, cartas o cualquier soporte vlido a efectos de documentacin y trazabilidad. Se incluyen en este punto los derivados de reuniones del rgano de Gestin del Parque en los que intervengan otras Administraciones y que afecten a la gestin ambiental del Parque Nacional de Timanfaya.
PROCEDIMIENTO GENERAL
COMUNICACIN
Comunicaciones de inters para el rea de influencia socioeconmica. En el entorno del Parque, y relacionados fundamentalmente con los usos y actividades reconocidos en el PRUG, pueden realizarse actividades encaminadas a reforzar los objetivos de divulgacin y fomento de los valores del Parque a travs de actos especficos o publicaciones peridicas que se establezcan. Comunicaciones con los visitantes. Se trata de un canal de comunicacin de importancia fundamental para conseguir los objetivos en materia de fomento de los valores del Parque y conservacin del entorno. Es el canal a travs del cual comunicamos adems las normas de funcionamiento a cumplir dentro del mismo. Se destacan las siguientes herramientas: Material interpretativo fijo Material interpretativo a disposicin de los guas Sealizacin dentro del parque nacional Libros de visitantes Folletos informativos Material audiovisual en el Centro de Visitantes e Interpretacin de Mancha Blanca
Todos aquellos documentos que deban ser puestos a disposicin del pblico segn la norma ISO 14001/04, o aquellos que por su importancia la direccin del Parque Nacional de Timanfaya o su rgano de gestin determinen que deban estarlo igualmente, se traducirn a los idiomas mayoritarios de origen de los usuarios del PNT (lase Ingls, Francs y Alemn). Del mismo modo, todos aquellos documentos que deban ser puestos a disposicin del pblico segn la norma ISO 14001/04, y que puedan ser revisados o modificados a lo largo del tiempo aparecern fechados y firmados para poder comprobar la ltima versin de los mismos. Con objeto de conocer la opinin de los visitantes respecto a su estancia en el Parque Nacional se programarn encuestas con la periodicidad que establezca el Director- Conservador en las que se analizarn temas tales como: Valoracin del material interpretativo y eficacia de la accin de comunicacin Opinin sobre aspectos de la gestin medioambiental del Parque Nacional Evaluacin de la calidad del servicio en las diversas instalaciones o actividades integradas en la ruta de visita
PROCEDIMIENTO GENERAL
COMUNICACIN
Respuesta a comunicaciones relevantes de partes interesadas Las solicitudes de informacin ambiental debern dirigirse a la Administracin del Parque Nacional de Timanfaya por escrito o por las vas legalmente reconocidas en la legislacin vigente. Este tipo de comunicaciones referentes a la gestin ambiental del Parque Nacional de Timanfaya estn relacionadas con: Requisitos legales y reglamentarios o con el rgimen de autorizaciones del Parque Incidentes ambientales con posible repercusin ambiental Aspectos ambientales significativos de la organizacin Otros aspectos de gestin del Parque. Segn la Ley 27/2005, de 18 de julio, por la que se regulan los derechos de acceso a la informacin, de participacin pblica y de acceso a la justicia en materia de medio ambiente, la respuesta ser remitida en el plazo mximo de un mes desde la recepcin de la solicitud en el registro y en dos meses si el volumen y complejidad de la informacin impide el cumplimiento del plazo antes indicado. La Administracin del PNT informar al solicitante de dnde puede acceder a dicha informacin o se le remitir en el formato disponible (preferiblemente soporte digital).
0. REVISIONES REVISIN
0 1 2
FECHA
08/07/2005 27/02/2006 04/04/2007
0. ANEXOS No aplica
NDICE
1. OBJETO .......................................................................................................................................2 2. ALCANCE ...................................................................................................................................2 3. DEFINICIONES ..........................................................................................................................2 4. RESPONSABILIDADES ............................................................................................................2 5. DESARROLLO ...........................................................................................................................3
5.1. NO CONFORMIDADES.....................................................................................................3