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Computador minitorre
Computador de mesa
Voltarpginadondice
Recursosavanados
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Seguranafsica MduloTPM(TrustedPlatformModule) Softwaredegerenciamentodesegurana Software de monitoramento do computador Sobrecartesinteligenteseleitoresdeimpressodigital Proteodesenha Configuraodosistema Como inicializar a partir de um dispositivo USB Configuraesdosjumpers Como eliminar senhas esquecidas ComolimparconfiguraesdoCMOS Tecnologia Hyper-Threading e Dual-Core Gerenciamento de energia
Gerenciabilidade
Formatodealertapadro
ASFumpadrodegerenciamentodeDMTFqueespecificatcnicasdealertaparaantesdaexecuodosistemaoperacional ou em caso de ausnciado sistema operacional . Estepadrofoicriadoparagerarumalertasobrepossveiscondiesdefalhaedeseguranaquandoosistemaoperacionalestem mododeeconomiadeenergiaouquandoocomputadorestdesligado.OASFfoiprojetadoparasubstituirastecnologiasanterioresparaalertadeausncia do sistema operacional. SeucomputadorsuportaseguintesalertaserecursosremotosdoASFverses1.03e2.0: Alerta Chassis: Chassis Intrusion Physical Security Violation/Chassis Intrusion PhysicalSecurityViolationEventCleared(Chassi:Violaodochassi Violao fsicadesegurana/violaodochassi Eventodeviolaofsicadesegurana desmarcado) CPU:EmergencyShutdownEvent(CPU:Eventodedesligamentodeemergncia) Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositivoderesfriamento:falhagenricacrticadoventilador/falhagenrica crticadoventiladoreliminada) Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature ProblemCleared(Temperatura:problemagenricocrticodetemperatura/problema genricocrticodetemperaturadesmarcado) Battery Low (Bateria fraca) Descrio Ochassidocomputadorcomorecursodeviolaodochassi (opcional em alguns computadores) instalado e ativado foi abertoouoalertadeviolaodochassifoidesmarcado.
Atemperaturadoprocessadorestmuitoaltaeafontede alimentaofoidesativada. Avelocidadedoventilador(rpm)estforadoslimitesouo problema da velocidade do ventilador (rpm) foi resolvido. A temperatura do computador ultrapassou os limites aceitveisouoproblemadetemperaturadocomputadorfoi resolvido. Abateriadosistemaatingiuumatensode2,2Voumenor.
O ASF permite que mensagens do RMCP (Remote Management and Control Protocol [protocolo de gerenciamento e controle remoto]) sejam trocadas entre um consoledegerenciamentoremotoeumcomputadorclientequeestemumestadodesistemapr-operacional ou sem sistema operacional . As mensagens do RMCP podem ser enviadas para instruir um computador cliente a iniciar, desligar ou reiniciar. ParaobtermaisinformaessobreaimplementaodoASFdaDell,consulteoASF User's Guide(GuiadoUsuriodoASF)eoASF Administrator's Guide (Guia doadministradordoASF),disponveisnositedesuportedaDellemsupport.dell.com(emingls).
AplicativosdoDellOpenManage
NOTA: OsaplicativosdoDellOpenManageeoDCCUouoDellClientManager(DCM)estodisponveisparaqueoseucomputadorajudeaatender snecessidadesdogerenciamentodosistema.ConsulteDell Client Manager (DCM)paraobterinformaessobreoDCM. VocpodegerenciaroseusistemapormeiodoITAssistant,DellClientConnectorUtility(DCCU)edoDellOpenManageClientInstrumentation(OMCI). OITAssistantconfigura,gerenciaemonitoracomputadoreseoutrosdispositivosdeumaredecorporativa.Elegerenciabens,configuraes,eventos(alertas) easeguranadoscomputadoresequipadoscomsoftwaredegerenciamentopadrodosetor.Elesuportainstrumentaoemconformidadecomospadres
SNMP e CIM do setor. ParaobterinformaessobreoITAssistant,consulteoDell OpenManage IT Assistant User's Guide (GuiadoUsuriodoDellOpenManageITAssistent) disponvelnositedesuportedaDellnoendereosupport.dell.com(emingls). ODellOpenManageClientInstrumentationosoftwarequepermiteaosprogramasdegerenciamentoremoto(comooITAssistant)fazeremoseguinte:
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UmsistemaquetemoDellOpenManageClientInstrumentationconfiguradoemumaredequeusaoITAssistantumsistemagerenciado.Paraobter informaessobreoDellOpenManageClientInstrumentation,consulteoDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide(GuiadoUsuriodoDell OpenManageClientInstrumentation)disponvelnositedesuportedaDellnoendereosupport.dell.com(emingls). ComoDellClientConnectorUtility(DCCU)vocpodealteraroestadodeseucomputador,porexemplo,atualizandoouconfigurandoseuBIOSoudesligandooremotamente.ParaobtermaisinformaessobreoDCCU,consulteositedesuportedaDellnoendereosupport.dell.com (emingls).
Seguranafsica
Detecodeviolaodochassi
NOTA: Seasenhadeadministradorestiverativada,vocprecisarconhecerestasenhaparapoderredefiniraconfiguraodeviolaodochassi (Chassis Intrusion). Esserecurso(opcionalemalgunscomputadores),seinstaladoeativado,detectaqueochassifoiabertoealertaousurio.Paraalteraraconfiguraode violaodochassi: Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema). PressioneatecladesetaparabaixoparamoveraopoSystem Security. Pressione<Enter>paraacessaraopoSystem Security do menu pop-up. PressioneatecladesetaparabaixoparairparaaconfiguraoChassis Intrusion. Pressione<Enter>paraselecionarumaconfiguraoopcional. Pressione<Enter>novamenteapsatualizaraconfiguraoopcional. Saiadaconfiguraodosistemaesalve-a.
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Configuraesopcionais
On (Ativado) Seatampadocomputadorestiveraberta,aconfiguraoseralteradaparaDetected (Detectado) e a mensagem de alerta a seguir sermostradadurantearotinadeinicializaonaprximainicializaodocomputador: Alert! Cover was previously removed. (Alerta! A tampa foi previamente removida). PararedefiniraconfiguraoDetected,digiteaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema).NaopoChassis Intrusion, pressione a tecla de seta para a esquerda ou para a direita para selecionar Reset (Redefinir) e escolha On, On-Silent(Ativadoemsilncio) ou Off (Desativado).
Aneldecadeadoeencaixedocabodesegurana
Useumdosseguintesmtodosparaprotegerocomputador:
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Geralmente,osdispositivosantifurtocontmumsegmentodecabometlicocomumdispositivodetravamentoconectadoeumachave.A documentaofornecidacomodispositivocontminstruessobrecomoinstal-lo.
MduloTPM(TrustedPlatformModule)
NOTA: OrecursoTPMsuportacriptografiaapenasseosistemaoperacionaltambmsuportaresterecurso.Paraobtermaisinformaes,consultea documentaodosoftwareTPMeosarquivosdeajudafornecidoscomosoftware. TPM(Mdulodeplataformaconfivel)umrecursodeseguranacombaseemhardwarequepodeserusadoparacriaregerenciarchavesdecriptografia. Quandocombinadocomumsoftwaredesegurana,omduloTPMotimizaaseguranaexistentedaredeedocomputador,ativandorecursoscomoproteo dearquivoseproteodee-mails.OrecursoTPMativadoatravsdeumaopodeconfiguraodosistema. AVISO: ParagarantiraseguranadosdadosdoseuTPMedaschavesdecriptografia,sigaosprocedimentosdebackupdocumentadosnaseo Archive and Restore(Arquivoerestaurao)doarquivodeajudadoCentrodeseguranaEMBASSY(EMBASSYSecurityCenter).Seestesbackups estiveremincompletos,foremperdidosoudanificados,aDellnopoderajudarnarecuperaodosdadoscriptografados.
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AtiveoprogramadeconfiguraodoTPM: a. Reinicializeocomputadorepressione<F2>duranteotesteautomticodeinicializao(POST- Power-OnSelfTest)paraentrarnoprogramade configuraodosistema. Selecione Security TPM Activation(AtivaodoTPM)epressione<Enter>. Em TPM Activation, selecione Activate (Ativar) e pressione <Enter>.
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NOTA: VocprecisaativaromduloTPMapenasumavez.
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Quandoprocessoforconcludo,ocomputadorreiniciarautomaticamenteousersolicitadoquevocoreinicie.
Softwaredegerenciamentodesegurana
Osoftwaredegerenciamentodeseguranafoiprojetadoparautilizarquatrodiferentesrecursosqueajudarovocagarantiraseguranadoseu
computador.
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Paraobterinformaessobrecomousarosoftwareeosdiferentesrecursosdesegurana,consulteoGetting Started Guide (Guia de primeiros passos) do software: Clique em Iniciar Todos os Programas Wave Systems Corp Getting Started Guide (Guia de primeiros passos).
Sobrecartesinteligenteseleitoresdeimpressodigital
NOTA: Orecursodecartointeligenteoudeleitordeimpressodigitalpodenoestardisponvelemseucomputador.
Proteodesenha
AVISO: apesardassenhasofereceremaseguranadosdadosnocomputador,elasnosoinfalveis.Seosseusdadosexigemmaissegurana,sua responsabilidadeobtereutilizarformasadicionaisdeproteo,comoprogramasdecriptografiadedados.
Senha do sistema
AVISO: Sevocdeixarocomputadoremfuncionamentosozinhosemterumasenhadosistemaatribudaousedeix-lo destravado de maneira que algumpossadesativarasenhaalterandoumaconfiguraodejumper,qualquerpessoapoderacessarosdadosarmazenadosemseudiscorgido.
Configuraesopcionais
Vocnopoderalteraroudigitarumanovasenhadosistemaseumadasduasopesaseguirformostrada:
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Vocspodeatribuirumasenhadosistemaquandoaseguinteopoformostrada:
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Atribuiodeumasenhadesistema
Parasairdocamposematribuirumasenhadosistema,pressioneouacombinaodeteclas<Shift>parairparaoutrocampooupressione<Esc>aqualquer momento antes de concluir a etapa 5. Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema) e verifique se o Password Status(Statusdasenha)estdefinido como Unlocked (Destravado).
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RealceaopoSystem Password (Senha do sistema) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda. AsopesnocabealhosoalteradasparaEnter Password (Digitar senha), seguido por um campo vazio de 32 caracteres entre colchetes. Digite a nova senha do computador. Podemserutilizadosat32caracteres.Paraapagarumcaractereaodigitarasenha,pressione<Backspace>ouasetaparaaesquerda.Asenhano fazdistinoentremaisculaseminsculas. Certascombinaesdeteclanosovlidas.Sedigitarumadessascombinaes,oalto-falanteemitirumbipe. Quandoumcaractereouabarradeespaamentosopressionados,umcaracteredepreenchimentoaparecenocampoindicadomostrandoquea senhaestsendodigitada. Pressione <Enter>. Seanovasenhadocomputadorformenordoque32caracteres,ocamporestantepreenchidocomcaracteresdepreenchimento.Emseguida,o cabealhodaopoalteradoparaVerify Password (Confirmar senha), seguida de outro campo vazio de 32 caracteres entre colchetes. Para confirmar sua senha, digite-a uma segunda vez e pressione <Enter>. AconfiguraodasenhaseralteradaparaSet. Emseguida,saiadoProgramadeconfiguraodosistema. Aproteopormeiodesenhaserativadaquandovocreiniciarocomputador.
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Digitaodasenhadosistema
Quandoocomputadorligadooureinicializado,esteavisomostradonatela: SeaopoPassword Status (Status da senha) estiver configurada como Locked (Travada): Digite a senha e pressione <Enter>. Sevoctiverdefinidoumasenhadeadministrador,ocomputadoriraceit-la como senha de sistema alternativa. Sevocdigitarumasenhadosistemaerradaouincompleta,aseguintemensagemsermostrada: ** Incorrect password. **(** Senha incorreta. **) Sevocdigitarnovamenteumasenhaincorretaouincompleta,amesmamensagemsermostradanatela.Sevocdigitarumasenhadosistemaincorretaou incompletapelaterceiravezconsecutiva,ocomputadormostrarseguintemensagem: ** Incorrect password. **(** Senha incorreta. **) Number of unsuccessful password attempts: 3 Systemhalted!Mustbepowerdown.(Senhaincorreta.Nmerodetentativasmalsucedidas:3.Oacessoaosistemafoiimpedido.preciso deslig-lo.) Mesmoqueocomputadorsejadesligadoeligadonovamente,amensagemanteriorsermostradasemprequefordigitadaumasenhadosistemaincorreta ou incompleta. NOTA: VocpodeusarorecursoPassword Status (Status da senha) em conjunto com System Password e Admin Password (Senha do administrador) paraprotegeraindamaisocomputadorcontraalteraesnoautorizadas.
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Senha do administrador
Configuraesopcionais
Vocnopoderalterarnemdigitarumanovasenhadeadministradorseumadasduasopesaseguirformostrada:
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Vocspodeatribuirasenhadeadministradorquandoaseguinteopoformostrada:
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Comoapagaroualterarumasenhadeadministradorjexistente
Paraalterarumasenhadeadministradorquejexiste,vocprecisasaberqualestasenha. Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema). Digite a senha de administrador quando for solicitado. RealceaopoAdmin Password e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda para apagar a senha existente. AconfiguraoalteradaparaNot Set. Para atribuir uma nova senha de administrador, execute as etapas em Como atribuir a senha do administrador. Emseguida,saiadoProgramadeconfiguraodosistema.
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Desativaodeumasenhaesquecidaedefiniodeumanovasenha
Para redefinir as senhas do sistema e/ou do administrador, consulte Como eliminar senhas esquecidas.
Configuraodosistema
Visogeral
Utilizeaconfiguraodosistemadaseguintemaneira:
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Antesdeusaraconfiguraodosistema,recomendvelanotarasinformaesdateladeconfiguraodosistemapararefernciafutura.
Comoentrarnaconfiguraodosistema
1. Ligue (ou reinicie) o computador. QuandoologotipoazuldaDELLaparecer,pressione<F2>imediatamente. Sevocesperardemaiseologotipodosistemaoperacionalaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodoMicrosoftWindowsseja mostrada. Em seguida, desligue o computador (consulte Como desligar o computador) e tente novamente.
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Telasdoprogramadeconfiguraodosistema
Astelasdeconfiguraodosistemamostraminformaessobreaconfiguraoatualousobreasconfiguraesdocomputadorquepodemseralteradas.As informaesdatelaestodivididasemtrsreas:alistadeopes,ocampodeopesativaseasfunesdasteclas. Options List(Listadeopes) Esse campo aparece no lado esquerdo da janela de configuraodosistema.Ocampoumalistarolvelecontmrecursosquedefinema configuraodocomputador(inclusiveohardwareinstaladoeosrecursosdeeconomiade energiaedesegurana). Rolepelalistausandoasteclasdesetaparacimaeparabaixo.medidaqueumaopo realada,oOption Field(Campodeopo)mostramaisinformaessobreessaopo,as opesatuaiseasconfiguraesdisponveis. Option Field Essecampocontminformaessobrecada opo.Nestecampo,possvelverasconfiguraesatuais ealter-las. Utilizeassetasparadireitaouparaaesquerdapararealar umaopo.Pressione<Enter>paratornaressaseleo ativa. Key Functions(Funesdetecla) Esse campo aparece abaixo de Option Fieldecontmalistadeteclasesuas funesdentrodocampoativodaconfiguraodosistema.
Opesdeconfiguraodosistema
NOTA: Dependendodocomputadoredosdispositivosinstalados,ositensmostradosnestaseopodemaparecerouno.
Sistema System Info Processor Info Memory Info PCI Info Date/Time Boot Sequence Mostra o nome do computador na lista, versodoBIOS, etiquetadeservio, cdigodeservioexpresso,(seaplicvel)eaetiqueta de patrimnio. Nenhum desses campos pode ser modificado. IdentificaotipodeCPU,avelocidadedobarramento,avelocidadedoclockeotamanhodocacheL2.InformaseoprocessadorHyperThreadingecomcapacidadeparavriosncleosesesuportatecnologiade64bits. Listaotipo,otamanho,avelocidadeeomododocanal(duploousimples)damemriainstalada. Identifica quaisquer placas instaladas, PCI ou PCI Express. Mostraasconfiguraesdedataehoraatuais. Ocomputadortentainicializarusandoaseqnciadedispositivosespecificadosnalista.
Unidades Diskette drive (Internal padro) Estaopoativaoudesativaaunidadededisquete.AsopessoOff (Desativada), Internal (Interna), USB (USB) e Read Only (Somente leitura). NOTA: Se USBforselecionado,verifiqueseaopodeconfiguraoUSBController(ControladorUSB)emOnboardDevices (Dispositivos on-board)estdefinidacomoOn (Ativada). Drive 0 through Drive n Identifica e ativa ou desativa as unidades instaladas aos conectores SATA ou IDE na placa de sistema e mostra a lista das capacidades dosdiscosrgidos. NOTA: EssasopesaparecemcomoDrive 0 a Drive 3paraareadetrabalho,minitorreecomputadoresdefatordeformapequeno e Drive 0 a Drive 5 para computador de fator de forma ultra-pequeno. SATA Operation (Normal - padro) SMART Reporting (Off - padro) Essaconfiguraodeterminaseoserrosdaunidadeintegradasoinformadosounoduranteainicializaodosistema. QuandoessaopoconfiguradacomoNormal,ocontroladorSATAconfiguradoparamodonativo.AopoLegacy(Herana) oferece compatibilidade com sistemas operacionais mais antigos.
Dispositivos onboard Integrated NIC (On - padro) Integrated Audio (On - padro) USB Controller (On - padro) Habilita ou desabilita o controlador USB interno. No Boot(Seminicializao)habilitaocontrolador,masdesabilitaacapacidadede inicializaoapartirdeumdispositivoUSB. NOTA: SistemasoperacionaiscomsuporteaUSBreconhecerounidadesdedisqueteUSB,independentementedaconfiguraoNo Boot. Front USB (On padro) Rear Quad/Triad USB (On padro) Rear Dual USB (On padro) PCI Slots (On padro) LPT Port Mode (PS/2 padro) Determinaomododeoperaodaportaparalelainterna.Off desativa a porta. AT configura a porta para compatibilidade com AT. PS/2 configura a porta para compatibilidade com PS/2. EPP configura a porta para o protocolo bidirecional EPP. ECP configura a porta para o protocolo bidirecional ECP. NOTA: SevocconfiguraroLPT Port Mode (Modo de porta LPT) como ECP,aopoLPT Port DMA(DMAdaportaLPT)aparecernomenu deopes. LPT Port Address Serial Port #1 (Auto padro) Serial Port #2 (Auto padro) Determina como a porta serial opera. Auto,aconfiguraopadro,configuraautomaticamenteumconectorparaumadeterminadaatribuio(COM2 ou COM4). Determinaoendereoqueaportaparalelaembutidausa. Determina como a porta serial opera. Auto,aconfiguraopadro,configura,automaticamente,umconectoraumaatribuioespecfica(COM1 ou COM3). Habilita ou desabilita todos os slots de PCI e de PCI Express. Habilita ou desabilita as portas USB inferiores na parte traseira do computador. Habilita ou desabilita as portas USB superiores na parte traseira do computador. Habillita ou desabilita as portas USB frontais Ativaoudesativaocontroladordeudiodaplaca. Habilitaoudesabilitaocontroladordaplacaderedeintegrada.Asconfiguraesso On, Off, On w/RPL (Ativada com RPL) ou On w/ PXE (AtivadacomPXE).QuandoaconfiguraoOn w/ PXE ou On w/RPL estativa,seumarotinadeinicializaonoestiverdisponvelno servidorderede,ocomputadortentarinicializarapartirdoprximodispositivonalistadeseqnciadeinicializao.
Vdeo Primary Video (Auto padro) Essaconfiguraoespecificaqualcontroladordevdeooprincipal,Auto ou Onboard/Card(Embutido/placa).QuandoaopoAutoestiver selecionada,ocontroladordevdeoadicionalserusado. NOTA: UmaplacagrficaPCIExpresssubstituirocontroladordevdeointegrado.
Desempenho HyperThreading (Auto - padro) Multiple CPU Core (Auto - padro) Virtualization (Auto - padro) Speedetapa (Off - padro) NOTA: Essaopopodenoestardisponvelemseucomputador. Limit CPUID Value (Off - padro) HDD Accoustic Mode (Bypass - padro)
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Determinaseoprocessadorterumoudoisncleosativados.Onhabilitaosegundoncleo.
EspecificaseumVMM(VirtualMachineMonitor[monitordemquinavirtual])podeutilizarosrecursosadicionaisdehardware fornecidospelatecnologiadevirtualizaodaIntel,aIntelVirtualization.
LimitaovalormximoqueafunoCPUIDpadrodoprocessadorsuporta.Algunssistemasoperacionaisnoconcluema instalaoquandoafunomximadaCPUIDsuportadasuperiora3.
Segurana Unlock Setup Locked padro Admin Password (Not Set padro) System Password (Not Set padro) Drive 0-n Password (Not Set padro) Password Changes (Unlocked padro) Chassis Intrusion (On-Silent padro) Intrusion Detected TPM Security (Off - padro) TPM Activation (Deactivate padro) AtivaoudesativaodispositivodeseguranaTrustedPlatformModule.AopoClear (Limpar) remove todos os dados armazenados por um usurioqueativoueusouoTPManteriormente. Reconheceelimpaumalertadeviolaodochassi. HabilitaoudesabilitaodispositivodeseguranaTrustedPlatformModule(Mdulodeplataformaconfivel). Quandohabilitadaeocomutadorestiverinstalado,essaopoalertaousurio,duranteaprximainicializao,dequeatampado computadorfoiaberta.AsconfiguraessoOn, On-Silent(padro)eOff. DeterminaainteraoentreasenhadoSistema e a senha do Administrador. Lockedimpedequeumusuriosemumasenhavlidade Administrador possa modificar a senha do Sistema. UnlockedpermitequeumusuriocomumasenhavlidadoSistema modifique a senha do sistema. Mostraostatusatualdorecursodeseguranaporsenhadodiscorgidoepermitequeumanovasenhadediscorgidosejaatribudae confirmada. Mostraostatusatualdorecursodeseguranaporsenhadosistemaepermitequeumanovasenhadosistemasejaatribudae confirmada. Quandoumasenhadeadministradorestiversendousada,ousuriotempermissoparamodificarasconfiguraesdosistema.Digitea senhadeadministradornopromptparadesbloquearaconfiguraodosistema.Seasenhacorretanofordigitadaaqui,ousurio poderver,masnomodificaroscamposdeconfiguraodosistema.
NOTA: ParaativaroTrustedPlatformModule,aopoTPM Security(SeguranadeTPM)deveestarconfiguradacomoOn. Execute Disable (On - padro) Computrace (Deactivate padro) HabilitaoudesabilitaainterfacedoBIOSdoservioopcionalComputraceapartirdoSoftwareAbsolute.Esteserviodemonitoramento opcional precisa ser adquirido separadamente. Activate permanently (Ativar permanentemente) habilita a interface do BIOS-Computrace. Disable permanently (Desabilitar permanentemente) desabilita a interface do BIOS-Computrace. Deactivate temporarily (Desativar temporariamente) desativa a interface do BIOS-Computrace. NOTA: Ativandooservio,vocconsentenatransmissodedadosdocomputadorparaoservidorComputrace. AtivaoudesativaatecnologiadeproteodememriaExecuteDisable.
Gerenciamento de energia AC Recovery (Off padro) Auto Power On (Off padro) DeterminacomoosistemadeveresponderquandoaalimentaoCAforrestabelecidaapsumafaltadeenergia.Off comanda o sistema para quepermaneadesativadoquandoaenergiaforrestabelecida.Vocdevepressionarobotoliga/desliganopainelfrontalparaqueosistema seja ativado. On comanda o sistema para que seja ativado quando a energia for restabelecida. Last(ltimo)comandaosistemapararetornar ao estado em que estava quando foi desativado.
Configura o computador para ser ligado automaticamente. Off desativa esse recurso. Everyday (Diariamente) liga o computador todos os dias nohorrioconfiguradoemAuto Power Time(Horriodeativaoautomtica).Weekdays(Diasteis)ligaocomputadortodososdias,de segunda a sexta-feira,nohorrioconfiguradoemAuto Power Time. NOTA: Esserecursonofuncionarseocomputadorfordesligadousandoointerruptordeumarguadeenergiaouoprotetorcontrasurtos detenso.
Defineohorrioemqueocomputadorserligadoautomaticamente. Ohorriomantidonoformatopadrode12horas(horas:minutos).Paraalterarohorriodeinicializao,pressioneasteclasdesetaparaa esquerdaouparaadireita,afimdeaumentaroudiminuirosnmeros,oudigitenmerosnoscamposdedataehora. QuandoaopoLow Power Mode(Mododebaixaenergia)estiverselecionada,oseventosdeativaoremotanopoderomaisligaro computador a partir de Hibernate(Hibernao)ouOff por meio do controlador de rede embutido.
Estaopopermiteoacionamentodosistemaquandoumaplacaderedeinternaoumodemcomrecursosdeacionamentoremotorecebeum sinal de acionamento. Onaconfiguraopadro.AopoOn w/Boot to NIC(Ativadocominicializaoparaplacaderede)permitequeocomputadortente inicializarapartirdeumarede,antesqueaseqnciadeinicializaosejausada. NOTA: Normalmente,osistemapodeserativadoremotamenteapartirdomododesuspenso,domododehibernaoouquandodesligado. QuandoaopoLow Power Mode (Modo de baixa energia) (no menu Power Management (Gerenciamento de energia)) estiver desabilitada, o sistemaspoderserligadoremotamenteapartirdomodoSuspend (Suspenso).
Manuteno Etiqueta de servio SERR Message (On - padro) Load Defaults Restauraasopesdeconfiguraodosistemaparaospadresdefbrica. Event Log Permite ver o Event Log(Logdeeventos).AsentradassomarcadascomoR para Read (Lidas) e como U para Unread(Nolidas).Mark All Entries Read (Marcar todas as entradas como lidas) coloca um Resquerdadetodasasentradas.Clear Log (Limpar registro) limpa o Event Log. Permiteativaredesativarosistemademensagensdepr-inicializaodoASF.AsopessoOff, On, Alert Only (Desativado, Ativado, Apenas alerta). Mostraaetiquetadeserviodoseucomputador. AlgumasplacasgrficasexigemqueomecanismodamensagemSERRsejadesabilitado.
Modo ASF
Comportamento do POST Fastboot (On - padro) Numlock Key (On - padro) POST Hotkeys Determinaseateladelogonmostraounoumamensagemindicandoaseqnciadepressionamentosdeteclasquenecessriapara Determinaafuncionalidadedasteclasnumricasdoladodireitodoteclado.Offcomandaasteclasdotecladodireitaparafuncionarem como setas. Oncomandaasteclasdotecladodireitaparafuncionaremcomonmeros. Quandoativado,esserecursoreduzotempodeinicializaodocomputadorignorandoalgumasetapasdecompatibilidade.Offnoignora nenhumaetapaduranteainicializaodocomputador.On inicia o sistema mais rapidamente.
entrar no programa de Setup(Configurao)ounorecursodeQuickboot(Inicializaorpida).Setup & Boot Menu mostra as duas (Setup & Boot mensagens (F2=Setup e F12=Boot Menu). Setupmostrasomenteamensagemdeconfigurao(F2=Setup).AopoBoot Menu (Menu de inicializao)mostraapenasamensagemdoQuickboot(Inicializaorpida) Menu (F12=Boot Menu). Nonenomostranenhumamensagem. padro) Keyboard Errors (Report padro) QuandoestdefinidacomoReport(Relatrio,habilitado)eumerrofordetectadoduranteoPOST,oBIOSmostraramensagemdeerroe solicitarquevocpressione<F1>paracontinuarou<F2>paraentrarnaconfiguraodosistema. Quando definida como Do Not Report(Norelatar,desabilitada)eumerrofordetectadoduranteoPOST,oBIOSmostrarumamensagem deerroecontinuarinicializandoosistema.
Seqnciadeinicializao
Esterecursopermitealteraraseqnciadosdispositivosdeinicializao.
Configuraodasopes
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USB Device (Dispositivo USB) OcomputadortentainicializarapartirdodispositivoUSB.Senohouvernenhumsistemaoperacional,ocomputador gerarumamensagemdeerro. Onboard or USB Floppy Drive (Unidade de Disquete embutida ou USB) O computador tenta inicializar a partir da unidade de disquete. Se o disquete queestivernaunidadenoforinicializvelousenohouverdisquetenaunidade,ocomputadorgerarumamensagemdeerro. Onboard SATA Hard Drive (DiscoRgidoSATAembutido) OcomputadortentainicializarapartirdodiscorgidoserialATAprimrio.Senohouver nenhumsistemaoperacionalnaunidade,ocomputadorgerarumamensagemdeerro. Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidade de CD-ROM embutida ou USB) OcomputadortentainicializarapartirdaunidadedeCD.Senotiverum CDnaunidadeouseoCDnotivernenhumsistemaoperacional,ocomputadorgerarumamensagemdeerro. Onboard Network Controller (Controlador de Rede Embutido) Ocomputadortentainicializarapartirdocontroladorderede.Senohouvernenhum sistemaoperacional,ocomputadorgerarumamensagemdeerro.
Comoalteraraseqnciadeinicializaoparaainicializaoatual
Vocpodeusaresserecurso,porexemplo,parainformarocomputadorparaqueinicializeapartirdaunidadedeCDparaquevocpossaexecutaroDell Diagnostics no CD Drivers and Utilities,masvocquerqueocomputadorinicializeapartirdodiscorgidoquandoostestesdediagnsticoforemconcludos. VocpodetambmusaresterecursoparareinicializarocomputadorpordispositivosUSBtaiscomounidadesdedisquete,chavesdememriaouunidadesde CD. NOTA: SeestiverinicializandoapartirdeumaunidadededisqueteUSB,vocprecisarprimeiroconfiguraraunidadededisquetecomoUSBna configuraodosistema(consulteConfiguraodosistema). Se estiver inicializando a partir de um dispositivo USB, conecte este dispositivo a um conector USB. Ligue (ou reinicie) o computador. Quando F2 = Setup, F12 = Boot Menu aparecer no canto direito superior da tela, pressione <F12>. Sevocesperartempodemaiseologotipodosistemaoperacionalaparecer,continueaguardandoatverareadetrabalhodoWindows.Emseguida, desligue o computador (consulte Como desligar o computador) e tente novamente. O Boot Device Menu(Menudedispositivodeinicializao)aparece,contendoalistadetodososdispositivosdeinicializaodisponveis.Cada dispositivotemumnmeroaolado. Naparteinferiordomenu,digiteonmerododispositivoaserusadoapenasparaainicializaoatual. Porexemplo,sevocestiverfazendoainicializaoemumachavedememriaUSB,realceUSB Device (Dispositivo USB) e pressione <Enter>. NOTA: ParafazerainicializaoemumdispositivoUSB,estedispositivoprecisaserinicializvel.Paraverificarseodispositivoinicializvel,consultea respectivadocumentao.
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Comoalteraraseqnciadeinicializaoparainicializaesfuturas
1. Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema). UseasteclasdesetapararealaraopodemenuBoot Sequence(Seqnciadeinicializao)epressione<Enter>paraacessaromenupop-up. NOTA: Anoteaseqnciadeinicializaoatualnaeventualidadedequererrestaur-la.
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Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para mover-seatravsdalistadedispositivos. Pressioneabarradeespaoparaativaroudesativarumdispositivo.(Osdispositivosativadostmumamarcadeverificao.)
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5.
Pressione <Shift><Up Arrow> ou <Shift><Down Arrow> para mover um dispositivo selecionado para cima ou baixo na lista.
Chavedememria
1. InsiraachavedememriaemumaportaUSBereinicializeocomputador. Quando F12 = Boot Menu aparecer no canto direito superior da tela, pressione <F12>. OBIOSdetectaodispositivoeadicionaaopodedispositivoUSBaomenudeinicializao. Nomenudeinicializao,selecioneonmeroqueapareceprximoaodispositivoUSB. OcomputadorinicializadoapartirdodispositivoUSB.
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Unidade de disquete
1. Naconfiguraodosistema,configureaopoDiskette Drive (Unidade de disquete) como USB. Saiadaconfiguraodosistemaesalve-a. ConecteaunidadededisqueteUSB,insiraumdisqueteinicializvelereinicializeosistema.
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Configuraesdosjumpers
Minitorre e computador de mesa
Osrecursosdesenhaestodesativados.
RTCRST
Orelgiodetemporealnofoireajustado.
Orelgiodetemporealestsendoreajustado(jumpercolocadotemporariamente).
comjumper
sem jumper
1.
Siga os procedimentos em Antesdecomear. Localize o jumper de senha de 2 pinos (PSWD) na placa de sistema e remova o plugue do jumper para limpar a senha. Consulte Configuraesdos jumpers. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Conecteocomputadoreomonitorstomadaseltricaseligue-os. DepoisqueareadetrabalhodoMicrosoftWindowsaparecer no computador, desligue-o (consulte Como desligar o computador). Desligue o monitor e desconecte-odatomadaeltrica. Desconecteocabodealimentaodocomputadordatomadaeltricaepressioneobotoliga/desligaparaaterraraplacadesistema. Abra a tampa do computador. Localize o jumper de senha de 2 pinos na placa de sistema e conecte o jumper para reativar o recurso de senha. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-oprimeirotomadaderedenaparedeedepoisaocomputador.
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10.
11.
Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.
NOTA: Esseprocedimentohabilitaorecursodesenha.Quandovocentranaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodo sistema),asduasopesdesenhadosistemaedoadministradoraparecemcomoNot Set indicandoqueorecursodesenhaesthabilitado,mas nenhumasenhafoiatribuda. Atribua uma nova senha do sistema e/ou do administrador.
12.
ComolimparconfiguraesdoCMOS
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdo Produto Siga os procedimentos em Antesdecomear. RedefinaasconfiguraesatuaisdoCMOS: a. b. c. d. Localize a senha (PSWD) e os jumpers CMOS (RTC_RST) na placa do sistema (consulte Configuraesdosjumpers). Remova o plugue do jumper de senha de seus pinos. Coloque o plugue do jumper de senha nos pinos do RTC_RSTe aguarde aproximadamente cinco segundos. Remova o plugue do jumper dos pinos do RTC_RST e coloque-o novamente nos pinos de senha.
1.
2.
3.
Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-oprimeirotomadaderedenaparedeedepoisaocomputador.
4.
Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.
Gerenciamento de energia
Seucomputadorpodeserconfiguradoparautilizarmenosenergiaquandonoestivertrabalhando.Oconsumodeenergiacontroladopormeiodosistema operacionalinstaladonocomputadorededeterminadasconfiguraesopcionaisnaconfiguraodosistema(consulteConfiguraodosistema). Esses perodosdeconsumoreduzidodeenergiasochamadosde modos de repouso . NOTA: SeosistemativerumaplacanoslotPCIExpressx16evocadicionarumperifricoquenosuporteasuspenso(S3),osistemanopoder entrar no modo de espera. NOTA: Todososcomponentesnocomputadorprecisamsuportarosrecursosdemodohibernaoe/oudeesperaeprecisamterosdriversadequados carregadosparaumdessesestadosderepouso.Paraobtermaisinformaes,consulteadocumentaodofabricantedecadacomponente.
l
Standby(Mododeespera)Nestemododeeconomiadeenergia,aenergiareduzidaoudesligadanamaioriadoscomponentes,inclusivenos ventiladoresderesfriamento.Noentantoamemriadosistemapermaneceativa. Hibernate(Mododehibernao)Essemododeeconomiareduzoconsumodeenergiaparaummnimo,gravandonodiscorgidotodososdadosque estonamemriaeremovendoaenergiadosistema.Quandoocomputadorreativado,ocontedodamemriarestaurado.Aoperao,ento, continuaapartirdopontoemqueocomputadorestavaquandoentrounomododehibernao. Shutdown (Desligar) Esse estado de economia de energia remove toda a energia do computador, exceto por uma pequena quantidade auxiliar. Desde queocomputadorcontinueligadoaumatomadaeltrica,poderseriniciadodeformaautomticaouremota.Porexemplo,aopoAuto Power On (Ativaoautomtica)naconfiguraodosistema(consulteConfiguraodosistema) permite que o computador seja iniciado automaticamente em um horrioespecificado.Almdisso,oadministradordaredepodeiniciarocomputadorremotamenteusandoumeventodegerenciamentodeenergia, comooRemoteWakeUp(Ativaoremota),porexemplo.
Atabelaaseguirmostraosmodosdeeconomiadeenergiaeosmtodosquepodemserusadosparaacionarocomputadoremcadamodo.
Em espera
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Pressionamentodobotoliga/desliga Ativaoautomtica(AutoPowerOn) Movimento ou clique do mouse Pressionamento de teclas Atividade do dispositivo USB Evento de gerenciamento de energia
Hibernao
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Desligar
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NOTA: Paraobtermaisinformaessobregerenciamentodeenergia,consulteadocumentaodosistemaoperacional.
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Bateria
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Como trocar a bateria
1.
2.
3.
4.
Remova a bateria do sistema. a. b. Segure o conector da bateria, pressionando firmemente o lado positivo do conector. Enquanto segura o conector da bateria, pressione a aba da bateria do lado positivo para fora do conector e retire a bateria das presilhas de fixaonoladonegativodoconector.
1 bateria do sistema 2 lado positivo do conector da bateria 3 aba do soquete da bateria 4 soquete da bateria
AVISO: Para evitar danos ao conector da bateria, segure-o firmemente enquanto troca a bateria.
5.
Instale a nova bateria do sistema. a. b. c. Segure o conector da bateria, pressionando firmemente o lado positivo do conector. Segure a bateria com o lado + voltado para cima e deslize-aporbaixodaspresilhasdefixaonoladopositivodoconector. Pressioneabateriadiretamenteparabaixonoconectoratqueelaseencaixenaposio.
6.
Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema)erestaureasconfiguraesregistradasnaetapa1. Descarte a bateria antiga de maneira correta, como descrito no GuiadeInformaesdoProduto.
7.
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Antesdecomear
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Estecaptuloapresentaosprocedimentosparaaremooeainstalaodoscomponentesnocomputador.Anoserquandoindicadoemcontrrio,os procedimentos presumem que:
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VocexecutouasetapasemComo desligar o computador e Antes de trabalhar na parte interna do computador. VocleuasinformaesdesegurananoGuiadeInformaesdoProduto daDell. Um componente pode ser trocado executando-seoprocedimentoderemooemordeminversa.
Ferramentas recomendadas
Osprocedimentosdescritosnestedocumentopoderoexigirasseguintesferramentas:
l l l
1.
2.
Desligarocomputadorsemdesligarosistemaoperacionalnorecomendvelporquepodeocorrerperdadedados.Noentanto,sefornecessrio,isso poderserfeito,mantendoobotoliga/desligapressionadopor6segundos.
1.
Desligue o computador. AVISO: Para desconectar o cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o da tomada de rede na parede.
2.
Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao.
3.
Desconecte,dasrespectivastomadaseltricas,ocomputadoretodososdispositivosconectadosedepoispressioneobotoliga/desligaparaaterrara placa de sistema. Seforocaso,removaosuportedocomputador(paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosuporte)eatampadocabo,se estiver conectada (consulte Tampa do cabo (opcional)).
4.
ADVERTNCIA:Paraevitarchoqueseltricos,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesderemoveratampa.
5.
Para seu computador minitorre, consulte: Como remover a tampa do computador. Para seu computador de mesa, consulte: Como remover a tampa do computador. Para seu computador de fator de forma pequeno, consulte: Como remover a tampa do computador. Para seu computador de fator de forma ultrapequeno, consulte: Como remover a tampa do computador.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-setocandoemumasuperfciedemetalsempintura,comoometaldaparte traseiradocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumapeametlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,que pode danificar os componentes internos.
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Use uma lata de ar comprimido para remover a poeira de entre as teclas. AVISO: Para evitar danos no revestimento anti-reflexivo,nolimpeatelacomsabooulcool.
Mouse
AVISO: Desconecteomousedocomputadorantesdelimp-lo.
Comolimparummousenoptico
1. Limpeaparteexternadomousecomumpanoumedecidoemumasoluolevedelimpeza. Desatarraxeoaneldefixaodomousenosentidoanti-horrioeretireaesfera. Limpeaesferacomumpanolimpoquenosoltepenugens. Soprecuidadosamenteocompartimentodaesferaouuseumalatadearcomprimidopararemoverpefiapos. Se os rolos da parte interna do compartimento da bola estiverem sujos, limpe-oscomumcotonetelevementeumedecidoemlcoolisoproplico. Centralizeosrolosnovamentenoscanais,seestiveremdesalinhados.Nodeixefiaposdealgodonosrolos. Recoloqueabolaeoaneldefixao.Gireoaneldefixaonosentidohorrioateleseencaixe.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Comolimparummouseptico
Limpeaparteexternadomousecomumpanoumedecidoemumasoluolevedelimpeza.
Unidade de disquete
AVISO: Notentelimparoscabeotesdaunidadecomumcotonete.Vocpodeacidentalmentedesalinharoscabeotes,fazendocomqueaunidade nofuncione.
Useumkitdelimpezadisponvelnomercadoparalimparaunidadededisquete.Esseskitscontmdisquetespreparadospararemoverasujeiraacumulada duranteaoperaonormal.
CDs e DVDs
AVISO: Usesemprearcomprimidoparalimparaslentesdaunidadepticaesigaasinstruesfornecidascomoprodutodearcomprimido.Nunca toque nas lentes da unidade. Sevocdetectarproblemas,comosaltosnossonsounasimagensdeCDsouDVDs,experimentelimparosdiscos. Segureodiscopelaextremidadeexterna.Vocpodetambmtocarnabordainternadoorifciocentral. AVISO: Paraevitardanossuperfcie,nolimpeodiscocommovimentoscirculares.
1.
2.
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Computador de mesa
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Sobre o computador de mesa Parte interna do computador
Vista frontal
conectores USB 2.0 UseosconectoresUSBfrontaisparadispositivosquevocconecta (2) ocasionalmente,comojoysticksoucmeras,ouparadispositivos USBinicializveis(consulteConfiguraodosistema para obter maisinformaessobrecomoinicializaremumdispositivoUSB). recomendvelusarosconectoresUSBtraseirosparadispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.
2 3
EstaluzindicaqueumaconexodeLAN(redederealocal)est estabelecida. Pressioneessebotoparaligarocomputador. AVISO: Paraevitarperdadedados,nouseobotoliga/desliga para desligar o computador. Em vez disso, desligue-oatravsdo sistema operacional. Consulte Como desligar o computador para obtermaisinformaes. AVISO: SeaACPIestiverativada,ocomputadordesligado atravsdosistemaoperacionalquandovocpressionaoboto liga/desliga.
smbolodaDell
Pode-segirarestesmboloparaqueelecorrespondaorientao docomputador.Paragirarfaaoseguinte:comosdedosemvolta daparteexternadosmbolo,pressionecomfirmezaevire-o.Voc podetambmusaroencaixequeseencontraprximobasedo smboloparapodergir-lo. A luz de energia acende e pisca ou permanece continuamente acesaparaindicardiferentesestadosdeoperao:
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luz de energia
Apagada Ocomputadorestdesligado. Verdecontnuo Ocomputadorestnoestadooperacional normal. Verde piscando Ocomputadorestnomododeeconomia de energia. mbarpiscandooucontnuo Consulte Problemas de energia.
Parasairdomododeeconomiadeenergia,pressioneoboto liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobre modos de repouso e sobre como sair de um modo de economia de energia, consulte Gerenciamento de energia. Consulte Luzes do sistemaparaobterumadescriodecdigosde luzesquepodemajudarvocasolucionarproblemasdo computador. 6 luzes de Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um
computadorcombasenocdigodediagnstico.Paraobtermais informaes,consulte:Luzesdediagnstico. Estaluzirpiscarquandoodiscorgidoestiversendoacessado. Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Use o conector de microfone para conectar um microfone. PodeconterumaunidadededisqueteouumLeitordecartode mdiaopcionais. Podeconterumaunidadeptica.InsiraumCDouDVD(se suportado) nesta unidade.
Vista traseira
1 slots de placa 2 conectores do painel traseiro 3 conector de alimentao 4 chave seletora detenso
Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas. Conecte dispositivos seriais, USB e outros nos conectores apropriados (consulte Conectores do painel traseiro). Insiraocabodealimentao. Oseucomputadorestequipadocomumachaveseletoramanualde tenso. Para ajudar a evitar danos a computadores com chave seletora manualdetenso,ajusteachaveparaatensoquemaisse aproximedaenergiaCA(CorrenteAlternada)disponvelnolocal. AVISO: NoJapo,achaveseletoramanualdetensoprecisaser configuradaparaaposio115 V. Verifiquetambmseomonitoreosdispositivosconectadosso compatveiscomaalimentaoCAdisponvelnasuarea.
1 conector paralelo
NOTA: Oconectorparalelointegradoserdesativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereo.Paraobtermaisinformaes,consulte:Opesde configuraodosistema. 2 luz de integridade devnculo
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Verde Boaconexoentreumaredede10Mbpseo computador. Laranja Boaconexoentreumaredede100Mbpseo computador. Amarelo Boaconexoentreumaredede1Gbps(ou1000 Mbps) e o computador. Luz apagada Ocomputadornoestdetectandouma conexofsicacomarede.
Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza. NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa. recomendvelusarcabeamentoeconectoresdecategoria5para arede.SefornecessrioutilizarafiaodeCategoria3,forcea velocidadederedepara10Mbpsafimdeassegurarumaoperao confivel.
5 conectordesadade Useoconectordesadadelinhaverdeparaconectarosfonesde linha ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Em computadores com placa de som, use o conector da placa. 6 conector de microfone/entrada de linha Use o conector de microfone/entrada de linha azul e rosa para conectarumdispositivodegravao/reproduo,comoumtocafitas, tocador de CD ou videocassete; ou um microfone de computadorpessoalparaentradadevozoumsicaemum programa de som ou de telefonia. Em computadores com placa de som, use o conector da placa. 7 conectores USB 2.0 (6) 8 sadadevdeo Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados, como impressoras e teclados. ConecteocabodomonitorcompatvelcomVGAnoconectorazul. NOTA: Sevoctivercompradoumaplacagrficaadicional,este conectorestarcobertoporumatampa.Conecteomonitorao conectordaplacagrfica.Noremovaatampa. NOTA: Sevocestiverusandoumaplacagrficacomsuportepara dois monitores, use o cabo Y fornecido com o computador. 9 conector serial Conecteumdispositivoserial,porexemplo,umdispositivodemo, portaserial.OsnomespadrosoCOM1paraoconectorserial1 e COM2 para o conector serial 2. Paraobtermaisinformaes,consulteOpesdeconfiguraodo sistema.
1 2 3 4 5 6 7
alto-falante interno (INT_SPKR) conector do processador (CPU) conector de energia do processador (12VPOWER) conectoresdosmdulosdememria(DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) jumperderedefinioRTC(RTCRST) jumper de senha (PSWD) conectores SATA (SATA0, SATA1)
11 conectordachavedeviolao (INTRUDER) 12 soquete da bateria (BATT) 13 conector PCI Express x16 (SLOT1) 14 conector PCI (SLOT3) 15 conector PCI (SLOT2) 16 conector serial (SER2) 17 conector da unidade de disquete (DSKT)
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DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Computador de mesa
Sobre o seu computador Comoobterinformaes Computador de mesa Especificaesdocomputadordemesa Recursosavanados Como limpar o computador Como reinstalar drivers e o sistema operacional Como solucionar problemas Recursos do MicrosoftWindowsXP Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas Como obter ajuda Garantia Avisos de FCC (apenas EUA) Glossrio Comoremovereinstalarpeas Antesdecomear Como remover a tampa do computador Chavedeviolaodochassi Painel de E/S Unidades Placasdeexpanso Fontedealimentao Processador Bateria Como trocar a placa do sistema Memria Como recolocar a tampa do computador
Notas,AvisoseADVERTNCIAs
NOTA: umaNOTAindicainformaesimportantesqueajudamvocautilizarmelhorocomputador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTNCIA:umaADVERTNCIAindicaumpotencialdedanosaoequipamento,delesescorporaisoumesmodemorte. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.
Asinformaesdestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2006DellInc.Todososdireitosreservados. proibidaareproduosempermissoporescritodaDellInc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation. Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation. IBMmarcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporation.BluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela DellInc.soblicena.ENERGY STARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomorefernciasentidadesquereivindicamessasmarcasenomesouaosseusprodutos.ADellInc. declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcascomerciaisenomesdeterceiros. Junhode2006KH288Rev.A00
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Placasdeexpanso
Placasdeexpanso
ADVERTNCIA:Antesdeexecutarqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador. OseucomputadorDellsuportaumadaptadordeportaserialeofereceosseguintesslotsparaplacasPCIePCIExpress:
l l
Dois slots para placa PCI de baixo perfil Um slot para placa PCI Express x16 de baixo perfil NOTA: SeucomputadorDellusasomenteslotsPCIePCIExpress.NohsuporteparaplacasISA.
PlacasPCI
Comoinstalarumaplacadeexpanso
Seestiversubstituindoumaplacadeexpanso,removaodriveratualdaplacadosistemaoperacional.Paraobtermaisinformaes,consultea documentaofornecidacomaplaca. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Empurredelicadamenteaabadeliberaonatravaderetenodaplaca.
1.
2.
1 2 3
4 5
3.
Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura. Em seguida, continue com a etapa 5. SeestivertrocandoumaplacaPCIExpressx16,pressioneaalavancanaabadeseguranacomopolegaratsolt-la.
4.
1 placa PCI Express x16 2 alavanca 3 slotdesegurana(nemtodasasplacas) 4 guiadefixao 5 conector da placa PCI Express x16 Sevocestiversubstituindoumaplacajinstaladanocomputador,remova-a.Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. Prepareaplacaparaainstalao. NOTA: Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para o computador.
5.
6.
1 2 3 4 5
7.
8.
1 placa totalmente encaixada 2 placanototalmenteencaixada 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot SeestiverinstalandoumaplacaPCIExpress,libereaalavancanaabadeseguranaeverifiqueseaabadeseguranaestajustadanoentalhena extremidade frontal da placa. Pressionedelicadamenteatravaderetenodaplacaparaprend-la.
9.
10.
1 2 3
4 5
AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. Se estiver instalando um adaptador de porta serial, conecte o cabo do adaptador ao conector do adaptador de porta serial (SER2) na placa de sistema (consulte Componentes da placa do sistema).
11.
1 travaderetenodaplaca 2 abadeliberao 3 suporte do adaptador de porta serial 4 conector de porta serial 5 conector, na placa de sistema, para o adaptador de porta serial (SER2) Conectequaisquercabosquedevamserfixadosplaca. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador), reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e ligueos. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-oprimeirotomadaderedenaparedeedepoisaocomputador.
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14.
Sevoctiverinstaladoumaplacadesom: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneAudio Controller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (consulte Como entrar na configuraodosistema). Conecteosdispositivosexternosdeudioaosconectoresdaplacadesom.Noconectedispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou de entrada de linha do painel frontal nem do painel traseiro.
b.
15.
b.
16.
Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.
2.
1 2 3
4 5
3.
Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. SeestiverremovendoumaplacaPCIExpressx16,pressioneaalavancanaabadeseguranacomopolegaratqueaabadeseguranasejaliberada.
4.
1 placa PCI Express x16 2 alavanca 3 slotdesegurana(nemtodasasplacas) 4 guiadefixao 5 conector da placa PCI Express x16 Segure a placa pelos seus cantos superiores e solte-a do conector. Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura vazia do slot da placa. NOTA: necessriaainstalaodossuportesdepreenchimentosobreasaberturasdosslotsvaziosdasplacas,paramanteracertificaodaFCC (FederalCommunicationsCommission[ComissoFederaldeComunicaes])doseucomputador.Ossuportesmantmocomputadorsempesujeirae mantmofluxodearqueesfriaocomputador. Encaixeatravaderetenodaplacanolugar. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-oprimeirotomadaderedenaparedeedepoisaocomputador.
5.
6.
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8.
Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador), reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e ligueos. Desinstaleodriverdaplaca.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues. Sevoctiverremovidoumaplacadesom: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneAudio Controller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOn (Ativado) (consulte Como
9.
10.
entrarnaconfiguraodosistema). b. Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdeudionopaineltraseirodocomputador.
11.
Sevoctiverremovidoumaplacaadaptadoraderede: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneNetwork ControllerealtereaconfiguraoparaOn (consulte Comoentrarnaconfiguraodo sistema). Conecte o cabo de rede ao conector de rede integrado no painel traseiro do computador.
b.
2.
3.
b.
1 suporte de placas riser 2 ala Caso esteja instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura no slot vazio da placa. Sevocestiversubstituindoumaplacajinstaladanocomputador,remova-a.Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca.Segurea placa pelos cantos e solte-a do conector. NOTA: Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para o computador. Prepareanovaplacaparainstalao.
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Insira a placa com firmeza no suporte de placas riser. Abaixeatravaderetenodaplacaepressione-aparaencaix-la no lugar, prendendo as placas no computador. Recoloque o suporte de placas riser: a. Alinheasabasnalateraldosuportedeplacasrisercomosslotsnalateraldocomputadoredeslizeosuportedeplacasriseratencaix-lo no lugar. Verifiqueseasplacasriserestototalmenteencaixadasnosconectoresdaplacadosistema.
8.
9.
b.
1 suporte de placas riser 3 placas riser (2) 2 slots 4 conectores da placa de sistema (2)
10.
Reconecte todos os cabos removidos em etapa 3. Conectequaisquercabosquedevamserfixadosplaca. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador), reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e ligueos. Se o sistema tiver uma placa de som, execute as seguintes etapas: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneAudio Controller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (consulte Como entrar na configuraodosistema). Conecteosdispositivosexternosdeudioaosconectoresdaplacadesom.Noconectedispositivosdeudioexternosaomicrofone,alto-
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13.
b.
falante, ou aos conectores de entrada de linha no painel traseiro. Sevocinstalouumadaptadorderedeequiserdesligaroadaptadorderedeintegrado: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneNetwork ControllerealtereaconfiguraoparaOff (consulte Comoentrarnaconfiguraodo sistema). Conecteocaboderedeaosconectoresdeplacasdoadaptadorderede.Noconecteocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseiro do computador.
14.
b.
15.
Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.
2.
b.
1 suporte de placas riser 2 ala Pressioneaabaparalevantaratravaderetenodaplaca. Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. Segure a placa pelos seus cantos superiores e solte-a do conector. Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura vazia do slot da placa. NOTA: necessriaainstalaodossuportesdepreenchimentosobreasaberturasdosslotsvaziosdasplacas,paramanteracertificaodaFCC (FederalCommunicationsCommission[ComissoFederaldeComunicaes])doseucomputador.Ossuportesmantmocomputadorsempesujeirae mantmofluxodearqueesfriaocomputador. Abaixeatravaderetenodaplacaepressione-aparaencaix-la no lugar. Recoloque o suporte de placas riser: a. Alinheasabasnalateraldosuportedeplacasrisercomosslotsnalateraldocomputadoreempurreosuportedeplacasriseratencaix-lo no lugar. Verifiqueseasplacasriserestototalmenteencaixadasnosconectoresdaplacadesistema.
3.
4.
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6.
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8.
b.
1 suporte de placas riser 3 placas riser (2) 2 slots 4 conectores da placa de sistema (2)
9.
Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador), reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e ligueos. Desinstaleodriverdaplaca.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues. Sevoctiverremovidoumaplacadesom: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneAudio Controller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOn (Ativado) (consulte Como entrarnaconfiguraodosistema). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdeudionopaineltraseirodocomputador.
10.
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b.
12.
Sevoctiverremovidoumaplacaadaptadoraderede: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneNetwork ControllerealtereaconfiguraoparaOn (consulte Comoentrarnaconfiguraodo sistema). Conecte o cabo de rede ao conector de rede integrado no painel traseiro do computador.
b.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Processador
Processador
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador.
2.
ADVERTNCIA:Apesardeterumablindagemdeplstico,oconjuntododissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal. Certifique-sedequeeletenhatidotemposuficienteparaesfriarantesdetoc-lo. Gire o conjunto do dissipador de calor para cima e remova-o do computador. Coloqueodissipadordecalorapoiadosobresuapartesuperior,comagraxatrmicavoltadaparacima.
3.
4.
AVISO: Aotrocaroprocessador,notoqueemnenhumdospinosdentrodosoqueteenemdeixecairnenhumobjetosobreeles.
5.
1.
Siga os procedimentos em Antesdecomear. Desembaleonovoprocessador,tomandocuidadoparanotocarsuapartedebaixo. AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao processador e ao computador quando este for ligado.
2.
3.
Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com os respectivos entalhes no soquete. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete
4.
5.
AVISO: Paraevitardanos,verifiqueseoprocessadorestdevidamentealinhadoaosoqueteenoutilizemuitaforaaoinstalaroprocessador.
6.
Coloqueoprocessadorsobreosoqueteeverifiqueseoprimeiroestposicionadodeformacorreta. Quando o processador estiver totalmente assentado no soquete, feche a tampa do processador. Verifiqueseapresilhadatampadoprocessadorestposicionadaembaixodatravacentraldatampanosoquete. Gireaalavancadeliberaodosoquetenadireodosoqueteeencaixe-a para prender o processador. Limpeagraxatrmicadaparteinferiordodissipadordecalor. AVISO: Nodeixedeaplicarnovagraxatrmica.Aaplicaodeumanovacamadadegraxatrmicacrticaparaasseguraraligaotrmica adequada,queumrequisitoparaofuncionamentoperfeitodoprocessador. Apliqueagraxatrmicanapartesuperiordoprocessador. Instale o conjunto do dissipador de calor: a. b. Coloque o conjunto do dissipador de calor no respectivo suporte. Gireoconjuntododissipadordecalorparabaixoemdireobasedocomputadoreaperteosdoisparafusosprisioneiros.
7.
8.
9.
10.
11.
AVISO: Verifiqueseoconjuntododissipadordecalorestencaixadoepresocorretamente.
1 conjunto do dissipador de calor 2 suporte do conjunto do dissipador de calor 3 encaixe do parafuso prisioneiro (2) Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador).
12.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
Unidades
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Unidadeptica Unidadededisqueteeleitordecartodemdia Discorgido Seu computador admite:
l l l
UmdiscorgidoSATA(serialATA) Umaunidadededisqueteopcionalouumleitordecartodemdia UmaunidadepticaSATAopcional NOTA: Devidoaonmerolimitadodecompartimentosdeunidadesedecontroladoresnestecomputador,vocnopoderconectartodosos dispositivos suportados de uma vez. NOTA: Sevocestiveroperandoocomputadorsemumaunidadepticaouumdispositivode3,5polegadas(unidadededisqueteouleitordecartode mdia)instalado,ainseroapropriadadocompartimentodeunidadesprecisaserinstaladanolugardaunidade.EntreemcontatocomaDellse precisardeumainserodocompartimentodeunidades.
Diretrizesgeraisdeinstalao
ConecteumdiscorgidoSATAouumaunidadepticaaumconectorrotuladocomo SATA na placa de sistema (consulte Componentes da placa do sistema).
2 conector de interface Amaioriadosconectoresdeinterfacemarcadoparainserocorretaouseja,umentalheouumpinoausenteemumconectorseencaixamemumaabaou emumorifciopreenchidonooutroconector.Conectoresdeformatosespeciaisgarantemqueofiodopino1nocabo(indicadopelafaixacoloridaemuma borda de determinados caboscabosSATAnousamumafaixacolorida)seencaixenaextremidadedopino-1 do conector. A extremidade do pino 1 de um conectoremumaplacaoucartogeralmenteindicadapelainscrio 1 impressadiretamentenaplacaounocarto. AVISO: Ainseroincorretadeumcaboimpedeofuncionamentodaunidadeepodedanificarocontrolador,aunidadeouosdois.
Conectoresdoscabosdealimentao
Unidadeptica
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. NOTA: Sevocestiveroperandoocomputadorsemumaunidadepticaouumdispositivode3,5polegadas(unidadededisqueteouleitordecartode mdia)instalado,ainseroapropriadadocompartimentodeunidadesprecisaserinstaladanolugardaunidade.EntreemcontatocomaDell,se precisardeumainserodocompartimentodeunidades.
Comoremoverumaunidadeptica
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabose os conectores de cabo.
2.
3.
4.
Comoinstalarumaunidadeptica
1. Desembale a unidade e prepare-aparainstalao. Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador. Sevocforinstalarumanovaunidade: a. Pressioneosdoisencaixeslocalizadosnapartesuperiordainserodopaineldaunidadeegireainseroemdireopartefrontaldo computador. Removaostrsparafusosdecabeacilndricadaplaquetadopaineldaunidade. Insiraostrsparafusosdecabeacilndricadanovaunidadeeaperte-os. Puxepararemoverainserodaunidadededisquetequeprecisaserinstaladanocompartimentodeunidades.
2.
b. c. d.
3.
4.
Conecteoscabosdealimentaoededadosunidade. Alinheosparafusosdecabeacilndricacomasrespectivasguiaseempurreaunidadeparadentrodocompartimentoatqueelaseencaixe.
5.
6.
Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderefrigeraoeoventilador. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). AtualizeasinformaesdeconfiguraoconfigurandoaopoDrive (Unidade) adequada (0 ou 1 ) em Drives. Consulte Configuraodosistema para obtermaisinformaes. Verifiqueseocomputadorfuncionacorretamente,executandooprogramadeDiagnsticodaDell(consulteDell Diagnostics).
7.
8.
9.
Unidadededisqueteeleitordecartodemdia
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. NOTA: Sevocestiveroperandoocomputadorsemumaunidadepticaouumdispositivode3,5polegadas(unidadededisqueteouleitordecartode mdia)instalado,ainseroapropriadadocompartimentodeunidadesprecisaserinstaladanolugardaunidade.EntreemcontatocomaDell,se precisardeumainserodocompartimentodeunidades.
Comoremoverumaunidadededisqueteouumleitordecartodemdia
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. NOTA: Comoasetapasaseguirnoexigemaremoocompletadaunidadeptica,nonecessriodesconectaroscabosqueestoconectandoa unidade. Removaaunidadepticaecoloque-a de lado cuidadosamente (consulte Unidadeptica). AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabose os conectores de cabo.
2.
3.
4.
1 inserodaunidadededisquete
5.
Comoinstalarumaunidadededisqueteouumleitordecartodemdia
1. Seestiverinstalandoumanovaunidadeouumleitordecartodemdia: a. b. c. Insiraumachavedefendapequenadepontachatanoladotraseirodaplaquetadopaineldaunidadeparasoltarainserodelicadamente. Removaosquatroparafusosdecabeacilndricadopaineldaunidade. Puxepararemoverainserodaunidadededisquetequeprecisaserinstaladanocompartimentodeunidades.
2.
3.
4.
5.
1 cabodealimentao 2 nmerodeverificaodoslot Troqueaunidadeptica(consulteUnidadeptica). Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderefrigeraoeoventilador. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). EntrenaconfiguraodosistemaeconfigureaopoDiskette Drive (Unidade de disquete) para habilitar a nova unidade de disquete (consulte Configuraodosistema). Verifiqueseocomputadorfuncionacorretamente,executandooprogramadeDiagnsticodaDell(consulteDell Diagnostics).
6.
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10.
Discorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente.
Comoremoverumdiscorgido
1. Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Siga os procedimentos em Antesdecomear. NOTA: Comoasetapasaseguirnoexigemaremoocompletadaunidadepticaedaunidadededisquete,nonecessriodesconectaroscabos queestoconectandoasduasunidades. Removaaunidadepticadocompartimentoecoloque-a de lado cuidadosamente (consulte Unidadeptica). Remova a unidade de disquete do compartimento e coloque de lado cuidadosamente (consulte Unidadededisqueteeleitordecartodemdia). Pressioneosdoisclipesplsticosdefixaoemcadaladodaunidadeedeslizeaunidadeemdireopartedetrsdocomputador. AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabose os conectores de cabo.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1 clipesdefixao(2) 2 discorgido
Comoinstalarumdiscorgido
1. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente. Retireonovodiscorgidodaembalagemeprepare-oparainstalao. Seonovodiscorgidonotiverosuporteplstico,removaosuportedaunidadeantiga(desencaixe-o da unidade).
2.
3.
4.
5.
6.
1 discorgido 2 nmerodeverificaodoslot Recoloqueaunidadededisqueteeaunidadeptica. Verifique os conectores para certificar-se de que todos estejam apropriadamente conectados e firmemente encaixados. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Seaunidadeinstaladaforaprincipal,insiraumamdiainicializvelnaunidadedeinicializao. Ligue o computador. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimary Drive apropriada (0 ou 2 ) (consulte Comoentrarnaconfiguraodosistema). SaiadoProgramadeconfiguraodosistemaereinicializeocomputador. Particioneeformatelogicamenteaunidadeantesdepassarparaaprximaetapa. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. Testeodiscorgido,executandooprogramadeDiagnsticodaDell(consulteDell Diagnostics). Instaleosistemaoperacionalnodiscorgido. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional.
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16.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Painel de E/S
Painel de E/S
1.
2.
3.
4.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Fontedealimentao
Fontedealimentao
Comotrocarafontedealimentao
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador. Siga os procedimentos em Antesdecomear. DesconecteoscabosdealimentaoCCdaplacadesistemaedasunidadesdedisco. PresteatenoaoroteamentodoscabosdealimentaoCCsobasguiasnogabinetedocomputadoraoremov-los da placa de sistema e das unidades. Ao serem reinstalados, esses cabos precisam ser roteados corretamente para evitar que fiquem presos ou pressionados. Removaosdoisparafusosqueprendemafontedealimentaonapartetraseiradogabinete. Removaaunidadepticaecoloque-a de lado cuidadosamente (consulte Unidadeptica). Pressioneobotodeliberaolocalizadonabasedochassidocomputador.
1.
2.
3.
4.
5.
1 botodeliberao 2 fontedealimentao 3 parafusos (2) 4 conector da fonte de CA Deslizeafontedealimentaoemdireopartefrontaldocomputador,cercade2cm. Levante a fonte e puxe-a para fora do computador. Coloque a nova fonte no lugar. Recoloqueosparafusosqueprendemafontedealimentaonapartetraseiradogabinete.
6.
7.
8.
9.
10.
ReconecteocabodealimentaoCC. Recoloqueaunidadeptica(consulteUnidadeptica). ConecteocabodealimentaoCAaoconector. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador).
11.
12.
13.
ConectoresdealimentaoCC
ConectoresdealimentaoCCP1
Nmerodopino Nome do sinal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 +3,3 VCC +3,3 VCC GND +5 VCC GND +5 VCC GND
PS_PWRGOOD* Cinza P5AUX +12 VCC +12 VCC +3,3 VCC +3,3 VCC/SE +12 VCC* GND PWR_PS_ON* GND GND GND NC Roxo Branco Branco Laranja Laranja Azul Preto Verde Preto Preto Preto NC
21 22 23 24
*Useumfio22AWGenoumfio18AWG.
ConectoresdealimentaoCCP2
Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 GND GND +12 VCC +12 VCC Preto Preto Amarelo Amarelo
ConectoresdealimentaoCCP3
Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 +12VDC GND GND +5 VCC Amarelo Preto Preto Vermelho
ConectoresdealimentaoCCP4
Nmerodopino Nome do sinal Fio 22 AWG 1 2 3 4 +5 VCC GND GND +12 VCC Vermelho Preto Preto Amarelo
ConectoresdealimentaoCCP5eP6
Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 5 +3,3 VCC GND +5 VCC GND +12 VCC Laranja Preto Vermelho Preto Amarelo
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Como remover a tampa do computador
1.
Siga os procedimentos em Antesdecomear. Sevocinstalouumcadeadonocomputadoratravsdoaneldecadeadonopaineltraseiro,remova-o. Localizeatravadeliberaodatampa,conformemostraailustrao.Ento,deslizeatravadeliberaoparatrs,levantandoatampa. Segure a tampa do computador pelas laterais e gire-ausandoasabasdasdobradiascomopontosdeapoio. Removaatampadasabasdasdobradiasecoloque-aemumasuperfciemaciaenoabrasiva.
2.
3.
4.
5.
ADVERTNCIA:Odissipadordecalordaplacagrficapodeesquentarmuitoduranteaoperaonormal.Verifiqueseodissipadordecalorda placagrficatevetemposuficienteparaesfriarantesdevoctoc-lo.
Voltarpginadondice
Voltarparaapginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Especificaesdocomputadorminitorre
Especificaesdocomputadordemesa
Microprocessador Tipo do microprocessador Cache interno processador IntelPentium4, PentiumD, CeleronouCore pelomenos512KBpipelined-burst, em modo eightway set associative, SRAM de write-back
Memria Tipo SDRAM DDR2 de 533, 667 ou 800 MHz NOTA: Mdulosdememriade2-GB 800-MHzno sosuportados. Conectoresdememria Mdulosdememriasuportados Memriamnima Mximodememria 4 256MB,512MB,1GBou2GBno-ECC canal duplo: 512 MB canalnico:256MB em533ou667MHz:8GB em800MHz:4GB EndereodeBIOS F0000h
Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodoendereo Canais DMA Nveisdeinterrupo Chip do BIOS (NVRAM) NIC IntelQ965 Express 64 bits 32 bits oito 24 8MB interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF capacidadedecomunicaode10/100/1000
Barramentodeexpanso Tipo de barramento PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A e 2.0 USB 2.0 PCI: 133 MB/s PCI Express x16: velocidade bidirecional de 8 GB/s SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps placas de meia altura e de altura normal suportadas com o suporte de placas riser placas de baixo perfil suportadas dois baixo perfil 120 pinos 32 bits
Velocidade do barramento
Placas Padro:semsuportedeplacasriser PCI conectores tamanho da placa tamanho do conector largura de dados do conector (mximo) PCI Express conectores tamanho da placa energia tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector Opcional: suporte de placas riser PCI Express de altura normal PCI conectores tamanho da placa tamanho do conector largura de dados do conector (mximo) PCI Express conectores tamanho da placa energia tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector Opcional: suporte de placas riser PCI de altura normal PCI conectores tamanho da placa tamanho do conector largura de dados do conector (mximo)
um x16 baixo perfil 25Wnomximo 120 pinos (x16) 16 pistas PCI Express (x16) suportadas placas de baixo perfil e de altura normal dois uma placa de baixo perfil e uma placa de altura normal 120 pinos 32 bits
um x16 altura normal 25Wnomximo 120 pinos (x16) 16 pistas PCI Express (x16) suportadas placas de baixo perfil e de altura normal trs uma placa de baixo perfil e duas placas de altura normal 120 pinos 32 bits
Unidades Acessveisexternamente uma unidade de 3,5 polegadas umcompartimentoparaunidadepticaousegundo discorgidoopcional umcompartimentoparaumaunidadedediscorgido de 2,5 cm (1 polegada)
Acessveisinternamente
Conectores Conectores externos: Serial Paralela Vdeo conectorde9pinoscompatvelcom16550C conector de 25 furos (bidirecional) VGA de 15 furos
Adaptador de rede PS/2 opcional com adaptador de porta serial secundrio USB udio
conector RJ45 dois conectores mini-DINs de 6 pinos doisconectorescompatveiscomUSB2.0 no painel frontal e seis no painel traseiro dois conectores para entrada de linha/microfone e sadadelinhadoisconectoresdepainelfrontalpara fones de ouvido e microfone
Conectores da placa de sistema SATA USB interno Unidade de disquete Serial Ventilador PCI 2.3 Painel frontal dois conectores de sete pinos cabeotede10pinosparaleitordecartodemdia (dispositivo de compartimento de 3,5 polegadas) conector de 34 pinos conector de 12 pinos para segunda placa de porta serial opcional conector de 5 pinos dois conectores de 120 pinos conector de 40 pinos
Combinaesdeteclas <Ctrl><Alt><Del> SevocestiverexecutandooMicrosoftWindows XP,ajaneladeSeguranadoWindowsabertano modo MS-DOS, ocomputadorreinicializado Aabreoprogramaembutidodeconfiguraodo sistema(apenasduranteainicializao). Inicializa automaticamente o computador a partir do ambiente de rede especificado pelo ambiente de inicializaoremoto(PXE)enoapartirdeumdos dispositivosespecificadosnaopoBoot Sequence daconfiguraodosistema(apenasdurantea inicializaodosistema). Mostraummenudedispositivosdeinicializaoque permitequeousurioescolhaumdispositivopara umanicainicializaoeescolhatambmasopes deexecuodediagnsticosdediscorgidoedo sistema.
<F12> ou <Ctrl><Alt><F8>
Controles e luzes Controledealimentao Luzdealimentao push button luz verde verde piscando indica um modo de repousoverdecontnuoindicaumestadoligado. luzmbar mbarpiscandoindicaumproblemacom umdispositivoinstaladombarcontnuoindicaum problemainternodealimentao(consulteProblemas de energia). Luzdeacessoaodiscorgido Luzdaconexo Luzdeintegridadedevnculo(noadaptadorderede integrado) verde continuamenteverdeindicaconexoderedeativa luzverdeparaoperaode10Mbluzlaranjapara operaode 100Mbeluzamarelaparaumaoperaode1.000 Mb (1 Gb) luz amarela piscando quatro luzes no painel frontal - Consulte Luzes de diagnstico. AUX_PWR na placa de sistema
Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnsticos Indicador de energia do modo de espera
Energia FontedealimentaoCC: NOTA: O consumo de energia pode ser zero quando ocomputadorestdesligado. Potncia Dissipaodecalor 280 W 955 BTU/h NOTA: Oclculodadissipaodecalorfeitocom basenapotncianominaldafontedealimentao.
Tenso
Bateria de backup
Caractersticasfsicas Altura Largura Profundidade Peso 11.4 cm (4.5 polegadas) 39,9 cm (15.7 polegadas) 35,3 cm 10,4 kg
Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibraomxima: Operao Armazenagem Choquemximo: Operao Armazenagem Altitude: Operao Armazenagem 15,2 m a 3.048 m 15,2 m a 10.668 m metadeinferiordepulsosenoidal,comvariaode velocidade de 50,8 cm/s ondaquadradade27Gcomvariaodevelocidade de 508 cm/s 0,25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min 10Ca35C 40Ca65C 20%a80%(semcondensao)
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Classe B da FCC
Esteequipamentogera,usaepodeirradiarenergiadefreqnciaderdioe,senoforinstaladoeusadodeacordocomomanualdeinstruesdo fabricante,elepodecausarinterfernciacomarecepoderdioeteleviso.Oequipamentoemquestofoitestadoeverificadoqueeleestdeacordocom asrestriesdeumdispositivodigitalClasseBconformeaSeo15dasnormasdaFCC. EstedispositivoestemconformidadecomaSeo15dasNormasdaFCC.Aoperaoestsujeitasduasseguintescondies: Estedispositivopodenocausarinterfernciaprejudicial. Estedispositivoprecisaaceitarqualquerinterfernciarecebida,inclusiveinterfernciaquepossacausarumaoperaoindesejvel. AVISO: AsregulamentaesdaFCCespecificamqueasalteraesoumodificaesquenosejamexplicitamenteaprovadaspelaDellInc.podem cancelarasuapermissoparaoperaresteequipamento. Estasrestriessoestabelecidasparafornecerumaproteovivelcontrainterfernciaprejudicialemumainstalaoresidencial.Entretanto,noexiste nenhumagarantiadequenoocorrerinterfernciaemumadeterminadainstalao.Seesteequipamentonoprovocarinterfernciaprejudicialnarecepo derdioouteleviso,oquepodeserdeterminadoligando-se e desligando-seoequipamento,experimentecorrigirainterfernciaatravsdeumadas seguintes medidas:
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1.
2.
Senecessrio,consulteumrepresentantedaDellInc.ouumprofissionaltcnicoexperientederdio/televisoparaobteroutrassugestes. AsseguintesinformaessofornecidassobreodispositivooudispositivosincludosnestedocumentoemconformidadecomasregulamentaesdaFCC:
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Nomedoproduto:DellOptiPlex745 Nmerosdomodelo:DCTR,DCNE,DCSM,DCCY Nome da empresa: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 EUA 512-338-4400 NOTA: Paraobterinformaesregulatriasadicionais,consulteoGuiadeInformaesdoProduto.
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Comoobterinformaes
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
NOTA: Algunsrecursosoumdiapodemseropcionaise,porestarazo,noseremfornecidoscomoseucomputador.Algunsrecursosoumdiaspodem noestardisponveisemcertospases. NOTA: Informaesadicionaispoderoserfornecidascomoseucomputador.
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Umprogramadediagnsticoparaocomputador Drivers para o computador Documentaodocomputador Documentaododispositivo DSS (Desktop System Software)
CDDriversandUtilities(tambmchamadodeResourceCD)
NOTA: O CD Drivers and Utilitiesopcionalepodenoserfornecidocom todos os nossos computadores. Adocumentaoeosdriversjestoinstaladosnocomputador.Voc pode usar o CD para reinstalar os drivers (consulte Como reinstalar driverseutilitrios), para executar o programa Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics),ouparaacessaradocumentao.
O CD pode conter arquivos Readme (Leiame) para fornecer as atualizaesmaisrecentessobrealteraestcnicasnocomputadorou materialderefernciatcnicaavanadaparatcnicosouusurios experientes. NOTA: Paraencontraratualizaesdedriversedocumentao,vpara o site de suporte da Dell em support.dell.com(emingls).
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Como configurar o computador Comoobterinformaesparaasoluodeproblemasbsicos Como executar o Dell Diagnostics Cdigosdeerroeluzesdediagnstico Ferramentaseutilitrios Comoremovereinstalarpeas
GuiadeRefernciaRpida
NOTA: Estedocumentopodeseropcionaletalveznosejafornecido com o seu computador.
GuiadeInformaesdoProdutoDell
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Cdigodeservioexpressoeetiquetadeservio EtiquetadelicenadoMicrosoftWindows
EtiquetadeservioelicenadoMicrosoftWindows
Essasetiquetasestolocalizadasemseucomputador.
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Solutions(Solues) Dicasparasoluodeproblemas,artigosescritos portcnicos,cursoson-lineeperguntasfreqentes Community (Comunidade) Discusseson-line com outros clientes da Dell Upgrades(Atualizaes) Informaessobreatualizaesde componentes,comomemrias,discosrgidosesistemasoperacionais. CustomerCare(Serviodeatendimentoao cliente) Informaesdecontato,chamadasdeservioeinformaes sobre status de pedidos, garantia e reparos ServiceandSupport(Servioesuporte) Statusdechamadasdeservio ehistricodesuporte,contratodeservios,discusseson-line com o suportetcnico Reference(Referncia) Documentaodocomputador,detalhessobrea configuraodocomputador,especificaesdeprodutoseinformativos oficiais Downloads Atualizaesdesoftware,patchesedriverscertificados DSS (Desktop System Software) Se reinstalar o sistema operacional no computador,vocdeverreinstalartambmoutilitrioDSS.ODSSfornece atualizaescrticasdosistemaoperacionalesuporteparaunidadesde disquete USB de 3,5-polegadasdaDell,processadoresIntel, unidades pticasedispositivosUSB.ODSSnecessrioparaocomputadorDell funcionarcorretamenteao.Osoftwaredetectaautomaticamenteoseu computadoreosistemaoperacionaleinstalaasatualizaesadequadas paraasuaconfigurao.
CD do sistema operacional
NOTA: O CD do sistema operacionalpodeseropcionaletalveznoseja fornecido com o seu computador.
Osistemaoperacionaljestinstaladonocomputador.Parareinstalaro sistema operacional, utilize o CD do sistema operacional. Consulte Como reinstalar o Windows XP. Apsareinstalaodosistemaoperacional,useoCDopcionalDrivers and Utilities (ResourceCD) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador. Consulte CDDriversandUtilities(tambm chamado de ResourceCD)paraobtermaisinformaes.
Aetiquetadachavedoprodutodosistemaoperacionalestlocalizada no computador (consulte EtiquetadeservioelicenadoMicrosoft Windows). NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema operacional adquirido.
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Comoobterassistncia
ADVERTNCIA:Seprecisarremoveratampadocomputador,desconecteprimeirooscabosdealimentaodocomputadoredomodemdetodas astomadaseltricas. Execute os procedimentos em Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas. Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics). FaaumacpiadaListadeverificaodediagnsticos (consulte Listadeverificaodediagnsticos) e preencha-a. Useoextensoconjuntodeservioson-linedaDelldisponvelnositedesuportedaDell(support.dell.com) para obter ajuda sobre procedimentos de instalaoesoluodeproblemas. Seasetapasanterioresnoresolveremoproblema,entreemcontatocomaDell. NOTA: Ligueparaoserviodesuporteusandoumtelefoneprximoounocomputadorparaqueaequipedesuportepossaoferecersuporteavoc comosprocedimentosnecessrios. NOTA: OsistemadeCdigodeservioexpressodaDellpodenoestardisponvelemtodosospases.
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QuandosolicitadopelosistematelefnicoautomatizadodaDell,digiteseucdigodeservioexpressoparaencaminharachamadadiretamenteequipede suporteadequada.SevocnotiveroCdigodeservioexpresso,abraapastaDell AccessoriescliqueduasvezesnoconeExpress Service Code(Cdigo deservioexpresso)esigaasinstrues. Paraobterinstruessobrecomousaroserviodesuporte,consulteServiodesuporte. NOTA: AlgunsdosserviosaseguirnemsempreestodisponveisemtodososlocaisforadosEstadosUnidos.Entreemcontatocomorepresentante localdaDellparaobterinformaessobredisponibilidade.
Servioson-line
VocpodeacessarositedesuportedaDellemsupport.dell.com(emingls).SelecioneasuaregionapginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bem-vindo ao suportedaDell)eforneaosdetalhessolicitadosparaacessarasferramentaseinformaesdeajuda. VocpodeentraremcontatocomaDelleletronicamenteusandoosseguintesendereos:
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Internet www.dell.com/(emingls) www.dell.com/ap/ (somenteparapasesdasiaedoPacfico) www.dell.com/jp (somenteparaoJapo) www.euro.dell.com (somente para a Europa) www.dell.com/la/(parapasesdaAmricaLatinaedoCaribe) www.dell.ca (somenteparaoCanad)
Serviodesuporteeletrnico mobile_support@us.dell.com
ServioAutoTech
OserviodesuporteautomatizadodaDellAutoTech fornecerespostasregistradassperguntasmaisfreqentesfeitasporclientesdaDellsobreseus computadoresportteisedemesa. Aoligarparaesseservio,useumtelefonedeteclas(multifreqencial)paraselecionarosassuntoscorrespondentesssuasperguntas. OservioAutoTechestdisponvel24horaspordia,7diasporsemana.Vocpodeacessaresseserviotambmatravsdoserviodesuporte.Paraobtero nmerodotelefonedasuaregio,consulteComo entrar em contato com a Dell.
Servioautomatizadodestatusdepedidos
ParaverificarostatusdequalquerpedidodeprodutoDell,vparaositesupport.dell.com(emIngls) ouligueparaoservioautomatizadodestatusde pedidos.Umagravaosolicitarasinformaesnecessriasparalocalizarseupedidoefornecerumrelatriosobreomesmo.Paraobteronmerodo telefonedesuaregio,consulteComo entrar em contato com a Dell.
Serviodesuporte
OserviodesuportedaDellestdisponvel24horaspordia,7diasporsemana,pararespondersuasperguntassobrehardwaredaDell.Nossaequipede suporteusadiagnsticosbaseadosemcomputadorpararesponderssuasperguntascomrapidezeexatido. ParaentraremcontatocomoserviodesuportedaDell,consulteComo obter ajudae,emseguida,ligueparaonmerodeseupascontidonalistaemComo entrar em contato com a Dell.
Informaessobreoproduto
SevocprecisardeinformaessobreoutrosprodutosdisponveisdaDellousequiserenviarumpedido,visiteositedaDellemwww.dell.com(emingls). Paraobteronmerodotelefonedesuaregioparafalarcomumespecialistadevendas,consulteComo entrar em contato com a Dell.
Devoluodeitensparareparosdentrodagarantiaoureembolso
Preparetodosositensqueestosendodevolvidos,parareparooureembolso,daseguinteforma: LigueparaaDellparaobterumnmerodeRMA(ReturnMaterialAuthorization[autorizaoderetornodematerial])eescreva-o com destaque na parte externa da caixa. Paraobteronmerodotelefonedesuaregio,consulteComo entrar em contato com a Dell. Incluaumacpiadafaturaeumacartadescrevendoomotivodadevoluo. IncluaumacpiadaListadeverificaodediagnsticos(consulteListadeverificaodediagnsticos),indicandoostestesquevocexecutouetodas as mensagens de erro relatadas pelo Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics). Incluatodososacessriospertencentesao(s)item(ns)queesteja(m)sendodevolvido(s)(cabosdealimentao,disquetesdesoftware,manuais,etc.) nocasodedevoluopararecebimentodecrdito.
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Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais (ou equivalentes).
Antes de telefonar
NOTA: Aoligar,tenhamooseuCdigodeservioexpresso.OcdigoauxiliaosistemadesuporteautomatizadoportelefonedaDellno direcionamentodasualigaocommaiseficincia.OpessoaldesuportepodetambmsolicitaraEtiquetadeservio(localizadanapartetraseiraou inferior do computador). Lembre-sedepreencheraListadeverificaodediagnsticos(consulteListadeverificaodediagnsticos).Sepossvel,ligueocomputadorantesde telefonarparaaassistnciatcnicadaDellefaaaligaodeumtelefoneprximoaocomputadorVocpodersersolicitadoadigitaralgunscomandosno teclado,fornecerinformaesdetalhadasduranteasoperaesoutentaroutrasopesdesoluodeproblemasquespodemserexecutadasnoprprio computador.Tenhaadocumentaodocomputadordisponvel. ADVERTNCIA:Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,leiaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdoProduto.
Listadeverificaodediagnsticos Nome: Data: Endereo: Telefone: Etiquetadeservio(cdigodebarrasnapartetraseiraouinferiordocomputador): Cdigodeservioexpresso: NmeroRMA(ReturnMaterialAuthorization[autorizaoderetornodematerial]),sefornecidopelotcnicodosuportedaDell: Sistemaoperacionaleverso: Dispositivos: Placasdeexpanso: Vocestconectadoaumarede?SimNo Rede,versoeadaptadorderede: Programaseverses: Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparadeterminarocontedodosarquivosdeinicializaodosistema.Seocomputadorestiverconectado aumaimpressora,imprimacadaarquivo.Casocontrrio,anoteocontedodecadaarquivoantesdeligarparaaDell. Mensagemdeerro,cdigodebipeoucdigodediagnstico: Descriodoproblemaedosprocedimentosexecutadosparasolucion-lo:
www.dell.com support.dell.com(suporte(emingls))
ParaobterendereosWebespecficosparaoseupas,consulteaseocorrespondentenatabelaabaixo. NOTA: Osnmerosdediscagemgratuitasovlidossomentenopasaoqualelesestoassociados. NOTA: Emdeterminadospases,oserviodesuportetcnicoespecficoparacomputadoresDellXPSestdisponvelemumnmerodetelefone separado,constantedalistadospasesparticipantes.SenohouverumnmerodetelefonelistadoespecificamenteparaoscomputadoresXPS,voc deverentraremcontatocomaDellpelotelefonedoserviodesuporteeasuachamadaserdirecionadaparaolocaladequado. QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereoseletrnicos,osnmerosdetelefoneeoscdigosfornecidosnatabelaaseguir.Sevoc precisardeajudaparadeterminaroscdigosaseremutilizados,ligueparaumatelefonistalocalouinternacional. NOTA: Asinformaesdecontatofornecidasestavamcorretasnaocasioemqueestedocumentofoiimpressoeestosujeitasaalteraes.
Pas(cidade) Cdigodeacesso internacional Nomedodepartamentooureadeservio, site na Internet e e-mail Cdigosderea, nmeroslocaise nmerosdeligaogratuita
Cdigodopas fricadoSul (Joanesburgo Cdigodeacesso internacional: 09/091 Cdigodopas:27 Cdigodacidade:11 Site: support.euro.dell.com E-mail: dell_za_support@dell.com Gold Queue Suportetcnico Atendimento ao cliente Vendas Fax Telefone central Site: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Alemanha (Langen) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:49 Cdigodacidade: 6103 SuportetcnicoparaXPS SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Atendimento ao cliente de segmento global Atendimento ao cliente para contas preferenciais Atendimento ao cliente para contas grandes Atendimentoaoclienteparacontasdosetorpblico Telefone central Suportetcnicoaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos) Serviosaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos) Fax(SuportetcnicoeServiosaocliente)(Austin,Texas,EstadosUnidos) AmricaLatina Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos) Fax de Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos) ou512728-3772 E-mail: la-techsupport@dell.com Anguilla Suporte geral AntguaeBarbuda Antilhas Holandesas Suporte geral Suporte geral Site: www.dell.com.ar E-mail: la-techsupport@dell.com Argentina (Buenos Aires) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:54 Cdigodacidade:11 E-mail: us_latin_services@dell.com E-mailparacomputadoresportteisedemesa: la-techsupport@dell.com E-mail para servidores e produtos de armazenamento EMC : la_enterprise@dell.com Atendimento ao cliente Suportetcnico Serviosdesuportetcnico Vendas Aruba Austrlia(Sydney) Cdigodeacesso internacional: 0011 Cdigodopas:61 Cdigodacidade:2 Suporte geral Site: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com ustria(Viena) Cdigodeacesso internacional: 900 Cdigodopas:43 Cdigodacidade:1 Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Faxparausuriosdomsticosepequenasempresas Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Atendimento ao cliente corporativo/contas preferenciais Suporte para XPS Suporteparaescritriosdomsticos/pequenasempresasparatodososoutroscomputadores Dell Suporte para clientes corporativos/contas preferenciais Telefone central Bahamas Barbados Suporte geral Suporte geral 13DELL-133355 082024053000 082024053049 082024053014 082024053016 082024053081 082024053017 06608779 082024053000 ligaogratuita:1-866-278-6818 1-800-534-3066 Suporte geral Site: support.ap.dell.com ligaogratuita:800-335-0031 1-800-805-5924 001-800-882-1519 0117097713 0117097710 0117097707 0117097700 0117060495 0117097700 06997927222 0699792-7200 0180-5-224400 06103766-9570 06103766-9420 06103766-9560 06103766-9555 06103766-7000 512728-4093 512728-3619 512728-3883 512728-4397 512728-4600
E-mail: support.ap.dell.com/contactus
Blgica(Bruxelas) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:32 Cdigodacidade:2 Bermuda Bolvia Brasil Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:55 Cdigodacidade:51 Brunei Cdigodopas:673
Site: support.euro.dell.com SuportetcnicoparaXPS ServiodesuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell FaxdoSuportetcnico Atendimento ao cliente Vendas para clientes corporativos Fax Telefone central Suporte geral Suporte geral Site: www.dell.com/br Serviodeatendimentoaoclienteeserviodesuportetcnico FaxdoSuportetcnico Fax do Atendimento ao cliente Vendas Serviodesuportetcnico(Penang,Malsia) ServiodeAtendimentoaoCliente(Penang,Malsia) Vendastransacionais(Penang,Malsia) Status de pedidos on-line: www.dell.ca/ostatus AutoTech(serviodesuporteautomatizadoparagarantiaehardware) Serviodeatendimentoaocliente(vendasdomsticas/pequenasempresas) Serviodeatendimentoaocliente(empresasdemdioegrandeporteergosdogoverno)
024819296 024819288 024819295 027131565 024819100 024819299 024819100 1-800-342-0671 ligaogratuita:800-10-0238 0800903355 514815470 514815480 0800903390 6046334966 6046334888 604 633 4955 ligaogratuita:1-800-247-9362 ligaogratuita:1-800-847-4096 ligaogratuita:1-800-326-9463 ligaogratuita:1-800-847-4096 ligaogratuita:1-800-906-3355 ligaogratuita:1-800-387-5757 1-877-335-5767 ligaogratuita:1-800-387-5752 ligaogratuita:1-800-387-5755 18664403355
Serviodeatendimentoaocliente(impressoras,projetores,televisores,dispositivosdemo, jukebox digital e dispositivos de redes sem fio) Serviodesuporteparagarantiadehardware(vendasdomsticas/pequenasempresas) Serviodesuporteparagarantiadehardware(empresasdemdioegrandeporte,rgos do governo) Serviodesuporteparagarantiadehardware(impressoras,projetores,televisores, dispositivosdemo,jukeboxdigitaledispositivosderedesemfio) Vendas(escritriosdomsticos/pequenasempresas) Vendas(empresasdemdioegrandeporte,rgosdogoverno) Vendasdepeasdereservaedeserviosestendidos
Chile (Santiago) Cdigodopas:56 Cdigodacidade:2 Sitedesuportetcnico:support.dell.com.cn E-maildesuportetcnico:cn_support@dell.com E-mail de atendimento ao cliente: customer_cn@dell.com FaxdoSuportetcnico Suportetcnico(DellDimensioneInspiron) Suportetcnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision) Suportetcnico(servidoresearmazenamento) Suportetcnico(projetores,PDAs,comutadores,roteadores,etc.) Suportetcnico(impressoras) Atendimento ao cliente China (Xiamen) Cdigodopas:86 Cdigodacidade:592 Fax do Atendimento ao cliente Usuriosdomsticosepequenasempresas Divisodecontaspreferenciais Contas corporativas grandes (GCP) Contas corporativas grandes (contas-chave) Contas corporativas grandes - Norte Contas corporativas grandes - Norte(governoeeducao) Contas corporativas grandes - Leste Contas corporativas grandes - Leste(governoeeducao) Contas corporativas grandes (Equipe de Queue) Contas corporativas grandes - Sul Contas corporativas grandes - Oeste Contascorporativasgrandes(peassobressalentes) 5928181350 ligaogratuita:8008582968 ligaogratuita:8008580950 ligaogratuita:8008580960 ligaogratuita:8008582920 ligaogratuita:8008582311 ligaogratuita:8008582060 5928181308 ligaogratuita:8008582222 ligaogratuita:8008582557 ligaogratuita:8008582055 ligaogratuita:8008582628 ligaogratuita:8008582999 ligaogratuita:8008582955 ligaogratuita:8008582020 ligaogratuita:8008582669 ligaogratuita:8008582572 ligaogratuita:8008582355 ligaogratuita:8008582811 ligaogratuita:8008582621 Vendaseserviodesuporteaocliente ligaogratuita:1230-020-4823
NOTA: Osnmerosdetelefonedestaseodevemserusadosapenasparaligaesde CingapuraoudaMalsia. Site: support.ap.dell.com Cdigodeacesso internacional: 005 Cdigodopas:65 Suportetcnico(DimensioneInspiron,eDispositivoseletrnicoseacessrios) Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Atendimento ao cliente Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Colmbia Coria(Seul) Cdigodeacesso internacional: 001 Cdigodopas:82 Fax Cdigodacidade:2 Costa Rica Telefone central Suporte geral Site: support.euro.dell.com SuportetcnicoparaXPS Dinamarca (Copenhague) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:45 SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell Atendimento ao cliente (relacional) Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Telefone central (relacional) Fax central (relacional) Telefonecentral(usuriosdomsticosepequenasempresas) Faxcentral(usuriosresidenciaisepequenasempresas) Dominica El Salvador Equador Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com Eslovquia(Praga) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:421 E-mail: czech_dell@dell.com Suportetcnico Atendimento ao cliente Fax FaxdoSuportetcnico Telefone central (Vendas) Site: support.euro.dell.com Usuriosdomsticosedepequenasempresas Suportetcnico Espanha (Madri) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:34 Suportetcnico Cdigodacidade:91 Corporativo Atendimento ao cliente Telefone central Fax Servioautomatizadodestatusdepedidos AutoTech(computadoresportteisedemesa) Serviodesuporteparahardwareegarantia(televisores, impressoras e projetores Dell) para clientes interessados em manter um relacionamento com a empresa (Relationship customers) ServiodesuportedecomputadoresXPSparaconsumidoresdasAmricas Serviodesuporteaoconsumidor(usuriosdomsticoseescritriosresidenciais)para todos os outros produtos Dell Serviosaocliente ClientesdoProgramadecomprasparafuncionrios(EPP) SitedeserviosfinanceirosnaWeb: 902100130 902115236 917229200 917229583 ligaogratuita:1-800-433-9014 ligaogratuita:1-800-247-9362 ligaogratuita:1-877-459-7298 ligaogratuita:1-800-232-8544 ligaogratuita:1-800-624-9896 ligaogratuita:1-800-624-9897 ligaogratuita:1-800-695-8133 Atendimento ao cliente Vendas Telefone central Fax 2194-6202 2194-6000 0800-012-0435 7010 0074 70230182 70230184 32875505 32871200 32871201 32875000 32875001 ligaogratuita:1-866-278-6821 01-899-753-0777 ligaogratuita:999-119 0254415727 420225372707 0254418328 0254418328 0254417585 902100130 902118540 902118541 902118541 902118539 Suporte geral E-mail: krsupport@dell.com Serviodesuporte Serviodesuporte(Dimension,PDA,dispositivoseletrnicoseacessrios) Vendas
Cingapura (Cingapura)
ligaogratuita:18003947430 ligaogratuita:18003947488 ligaogratuita:18003947478 ligaogratuita:18003947430 (opo6) ligaogratuita:18003947412 ligaogratuita:18003947419 980-9-15-3978 ligaogratuita:080-200-3800 ligaogratuita:080-200-3801 ligaogratuita:080-200-3600
www.dellfinancialservices.com Serviosfinanceiros(arrendamento/emprstimos) Serviosfinanceiros(DPADellPreferredAccounts[contaspreferenciaisdaDell]) Estados Unidos (Austin, Texas) Cdigodeacesso internacional: 011 Cdigodopas:1 Empresas Serviodeatendimentoaoclienteeserviodesuporte ClientesdoProgramadecomprasparafuncionrios(EPP) Serviodesuporteparaimpressoras,projetores,PDAsetocadoresdeMP3 Pblico(governo,educaoesade) Serviodeatendimentoaoclienteeserviodesuporte ClientesdoProgramadecomprasparafuncionrios(EPP) ligaogratuita:1-800-456-3355 ligaogratuita:1-800-695-8133 ligaogratuita:1-800-289-3355 Vendas da Dell ouligaogratuita:1-800-8793355 ligaogratuita:1-888-798-7561 ligaogratuita:1-800-671-3355 ligaogratuita:1-800-357-3355 ligaogratuita:1-800-247-4618 ligaogratuita:1-800-727-8320 ligaogratuita: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Site: support.euro.dell.com E-mail: fi_support@dell.com Finlndia(Helsinki) Cdigodeacesso internacional: 990 Cdigodopas:358 Cdigodacidade:9 Suportetcnico Atendimento ao cliente Telefone central Vendasmenosde500funcionrios Fax Vendasacimade500funcionrios Fax Site: support.euro.dell.com Usuriosdomsticosedepequenasempresas SuportetcnicoparaXPS SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell Atendimento ao cliente Frana(Paris) (Montpellier) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:33 Fax(ligaesdeforadaFrana) Cdigosdacidade:(1) (4) Suportetcnico Corporativo Atendimento ao cliente Telefone central Vendas Fax Site: support.euro.dell.com Grcia Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:30 Suportetcnico ServiosdesuportetcnicoGold Telefone central ServiosGold Vendas Fax Grenada Guatemala Guiana Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com SuportetcnicoparaXPS SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell 0499754001 0825004719 0825338339 0155947100 0155947100 0155947101 00800-44 14 95 18 00800-44 14 00 83 2108129810 2108129811 2108129800 2108129812 ligaogratuita:1-866-540-3355 1-800-999-0136 ligaogratuita:1-877-270-4609 0206744594 0206744500 Telefone central Telefonecentral(ligaesdeforadaFrana) Vendas Fax 0207533555 0207533538 0207533533 0207533540 0207533530 0207533533 0207533530 0825 387 129 0825387270 0825823833 0825004700 0499754000 0825004700 0825004701 ligaogratuita:1-800-456-3355 ligaogratuita:1-800-695-8133 ligaogratuita:1-877-459-7298 ligaogratuita:1-877-577-3355 ligaogratuita:1-800-283-2210
Ponta de estoque da Dell (computadores reparados da Dell) Vendasdesoftwareseperifricos Vendasdepeassobressalentes Vendasdegarantiaeserviosestendidos Fax
ServiosdaDellparadeficientesauditivosepessoascomdificuldadesdefalaoudeaudio
0206744766 0206744200 0206744325 0206745500 0206745000 0206744775 0206744750 0206745000 0206744750 29693188 29693191 29693196 34160910 34160907 34160908 34160912 29693105 1-800-805-7541 ligaogratuita:1-866-540-3355 ligaogratuita:1-866-278-6820 1-877-673-3355
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Faxparapequenasempresaseusuriosdomsticos Fax de vendas relacionais Telefone central Fax central Site: support.ap.dell.com E-maildesuportetcnico:HK_support@Dell.com Suportetcnico(DimensioneInspiron)
Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Atendimento ao cliente Grandes contas corporativas Programas para clientes globais Divisodeempresasmdias Divisodeusuriosdomsticosepequenasempresas
Ilhas Cayman Ilhas Turks e Caicos Ilhas Virgens Britnicas Ilhas Virgens NorteAmericanas
Suporte geral Suporte geral Suporte geral Suporte geral E-mail: india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com
1600338045
ndia
Suportetcnico e 1600448046 Vendas (Contas corporativas grandes) Vendas (Sistemas residenciais e pequenas empresas) Site: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Vendas Vendas na Irlanda Ponta de estoque da Dell Central de pedidos on-line Serviodeatendimentoaocliente Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticos 1600338044 1600338046 012044444 1850200778 1850200778 01 204 4014 01 204 4014 1850200982 1850 200 722 1850543543 1850200889 01 204 0103 012044444 08703530800 08703530202 0870 353 0240 08703534000 0257782690 0269682114 0269682113 0269682112
Atendimento ao cliente para pequenas empresas Atendimento ao cliente corporativo Suportetcnico SuportetcnicoparaXPS SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell Servioemdomiclio Consultasaosuportetcnico Instruesgerais Fax e fax de vendas Telefone central SuportetcniconoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReinoUnido) AtendimentoaoclientenoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReinoUnido) Atendimentoaoclientecorporativo(somenteligaesdentrodoReinoUnido) VendasnoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReinoUnido) Site: support.euro.dell.com Usuriosdomsticosedepequenasempresas Suportetcnico
Cdigodacidade:02
0257782690 0257782555 0257503530 02577821 1-800-682-3639 ligaogratuita:0120-198-498 81-44-556-4162 ligaogratuita:0120-198-226 81-44-520-1435 ligaogratuita:0120-198-433 81-44-556-3894 ligaogratuita:0120-981-690 81-44-556-3468 044-556-3490 044-556-3801 044-556-4240 044-556-1465 044-556-3433 044-556-5963 044-556-3469 044-556-1760 044-556-4300 3420808075 +32(0)27131596 26257781 +32(0)24819119 26257782 ligaogratuita:0800105 34 160 910 29 693 115 ligaogratuita:1800880193 ligaogratuita:1800881306 ligaogratuita:1800881386 ligaogratuita:1800881306 (opo6) ligaogratuita:1800888202 ligaogratuita:1800888213 001-877-384-8979
Jamaica
SuportetcnicoforadoJapo(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(projetores,PDAs,impressoras,roteadores) SuportetcnicoforadoJapo(PDAs,projetores,impressoras,roteadores) ServiodeFaxbox Serviodestatusdepedidoautomatizado24horas Atendimento ao cliente Divisodevendasparaempresas(at400funcionrios) VendasdaDivisodecontaspreferenciais(acimade400funcionrios) Vendasparaosetorpblico(rgosgovernamentais,instituieseducacionaiseinstituies desade) SegmentoglobalJapo Usurioindividual Telefone central Site: support.euro.dell.com
Macao Cdigodopas:853
Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(DimensioneInspiron,eDispositivoseletrnicoseacessrios) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Atendimento ao cliente Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Suportetcnicoaocliente
ou 001-877-269-3383 Mxico Vendas Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:52 Serviosaocliente ou 001-877-269-3383 50-81-8800 Principal ou 01-800-888-3355 Montserrat Nicargua Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com Noruega (Lysaker) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:47 SuportetcnicoparaXPS SuportetcnicoparatodososoutrosprodutosDell Atendimento ao cliente relacional Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Telefone central Fax central ligaogratuita:1-866-278-6822 001-800-220-1006 815 35 043 67116882 67117575 23162298 67116800 67116865 ou 01-800-888-3355 001-877-384-8979 50-81-8800
0800441567 6046334810 001-800-507-0962 0800-50-669 5795700 5795999 5795999 5795806 5795998 5795999 707200149 800300413 800300410or800300411ou 800300412or214220710 214240112 1-800-805-7545
PasesdoPacficoedo Serviodesuportetcnico,serviodeatendimentoaoclienteevendas(Penang,Malsia) sudestedasia Panam Peru Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com Polnia(Varsvia) Cdigodeacesso internacional: 011 Cdigodopas:48 FaxdeServiosaocliente Cdigodacidade:22 FaxdaRecepo Telefone central Portugal Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:351 Puerto Rico Vendas Fax Suporte geral Site: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Site da Atendimento ao cliente na Web: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Vendas Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Vendasparaclientescorporativos/setorpblico Reino Unido (Bracknell) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:44 Cdigodacidade: 1344 Serviodeatendimentoaocliente Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Atendimento ao cliente corporativo Apoioaoclientedecontaspreferenciais(500a5.000funcionrios) Atendimento ao cliente para contas globais Atendimento ao cliente para o governo central Apoio ao cliente do governo local e educacional Atendimentoaocliente(instituiesdesade) Suportetcnico SuportetcnicoparaXPS Suportetcnico(clientescorporativos/contaspreferenciais/PAD[acimade1.000funcionrios]) Instruesgerais Suportetcnicoparatodososoutrosprodutos Faxparausuriosdomsticosepequenasempresas RepblicaDominicana Suporte geral Site: support.euro.dell.com RepblicaTcheca (Praga) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:420 E-mail: czech_dell@dell.com Suportetcnico Atendimento ao cliente Fax Faxdoserviodesuportetcnico Telefone central SantaLcia SoCristvoeNevis SoVicentee Granadinas Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com Sucia(Upplands Vasby) SuportetcnicoparaXPS SuportetcnicoparatodososoutrosprodutosDell Site: support.euro.dell.com Suportetcnico Atendimento ao cliente E-mail: pl_support_tech@dell.com TelefonedeServiosaocliente Atendimento ao cliente Vendas
08709074000 01344860456 0870 906 0010 01344373185 0870 906 0010 01344373186 01344373193 01344373199 01344373194 0870 366 4180 08709080500 08709080800 08709074006 1-800-148-0530 225372727 225372707 225372714 225372728 225372711 1-800-882-1521 ligaogratuita:1-877-441-4731 ligaogratuita:1-877-270-4609 0771 340 340 0859005199
Atendimento ao cliente relacional Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas SuporteaoProgramadecomprasparafuncionrios(EPP) FaxdoSuportetcnico Vendas Site: support.euro.dell.com E-mail: Tech_support_central_Europe@dell.com
0859005642 0858770527 0201401444 0859005594 0859005185 0848 33 88 57 0844811411 0844822844 0848802202 0848821721 0227990190 0227990101 ligaogratuita:1800006007 ligaogratuita:1800060009 ligaogratuita:1800006007 (opo7) ligaogratuita:1800006009 ligaogratuita:1800006006 ligaogratuita:00801861011 ligaogratuita:00801601256 ligaogratuita:00801601250 (opo5) ligaogratuita:00801651228 ligaogratuita:00801651227 1-800-805-8035 ligaogratuita: 000-413-598-2521 8001-3605
SuportetcnicoparaXPS Suportetcnico(escritriosdomsticosepequenasempresas)paratodososoutros produtos Dell Suportetcnico(clientescorporativos) Atendimentoaocliente(usuriosdomsticosepequenasempresas) Atendimento ao cliente (corporativo) Fax Telefone central Site: support.ap.dell.com
Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Atendimento ao cliente Vendas para clientes corporativos Vendas transacionais Site: support.ap.dell.com
E-mail: ap_support@dell.com Suportetcnico(OptiPlex,Latitude,Inspiron,DimensioneDispositivoseletrnicose acessrios) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Atendimento ao cliente Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos
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Glossrio
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
ABCDEFGHIKLMNPRSTUVWXZ Ostermoscontidosnesteglossriosofornecidossomenteparafinsinformativosepodemounodescreverosrecursosincludosemseucomputador.
A
ACPI (AdvancedConfigurationandPowerInterface[interfacedealimentaoeconfiguraoavanada]) Umaespecificaodegerenciamentodeenergia que permite que sistemas operacionais Microsoft Windows coloquemumcomputadoremmododeesperaoudehibernaoparaconservaraquantidade deenergiaeltricaalocadaparacadadispositivoconectadoaocomputador. adaptador de rede Um chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um adaptador.OadaptadorderedetambmchamadodeNIC (Network Interface Controller, Controlador de interface de rede). AGP (AcceleratedGraphicsPort[portagrficaacelerada]) Umaportadedicadadevdeoquepermitequeamemriadosistemasejausadaparatarefas relacionadasavdeo.ComaAGP,aimagemtemcoresbemdefinidasesuaves,devidointerfacerpidaentreocircuitodevdeoeamemriadosistema. AHCI (AdvancedHostControllerInterface[interfaceavanadadecontroladorhost]) UmainterfacedecontroladorhostparaumdiscorgidoSATAque permite que o driver de armazenamento habilite tecnologias como NCQ (Native Command Queuing) e hot plug. ALS (AmbientLightSensor[sensordeluzambiente]) Um recurso que ajuda a controlar o brilho da tela. readenotificao SeodabarradetarefasdoWindowsquecontmconesquepermitemoacessorpidoaprogramasefunesdocomputador,como relgio,controledevolumeestatusdeimpresso.Tambmchamadadebandeja do sistema. arquivo Readme (Leiame) Umarquivodetextoincludonopacotedesoftwareounoprodutodehardware.Tipicamente,osarquivosLeia-mecontm informaessobreinstalaoedescrevemnovosaperfeioamentosoucorreesdoprodutoqueaindanotenhamsidodocumentados. ASF (AlertStandardsFormat[formatodepadresdealerta]) Umpadroparadefinirummecanismopararelataralertasdehardwareedesoftwareem um console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional. atalho conequefornecerpidoacessoaprogramas,arquivos,pastaseunidadesusadoscomfreqncia.Quandocolocaumatalhonareadetrabalhodo Windowseclicanesseconeduasvezes,vocpodeabrirapastaouoarquivocorrespondentesemprecisarprocur-loprimeiro.Osconesdeatalhono alteramolocaldosarquivos.Sevocapagarumatalho,oarquivooriginalnoserafetado.Almdisso,vocpoderenomearosconesdeatalho.
B
barramento Umcaminhodecomunicaoentreoscomponentesdocomputador. barramento local Umbarramentodedadosqueforneceumataxadetransfernciarpidadedispositivosparaoprocessador. BIOS sistemabsicodeentradaesada Umprograma(ouutilitrio)quefuncionacomoumainterfaceentreohardwaredocomputadoreosistema operacional.Amenosquevocentendaqualseroefeitoqueestasconfiguraesteronocomputador,nofaausodasmesmas.Tambmchamadode configuraodosistema. bit A menor unidade de dados interpretada pelo computador. Bluetoothtecnologia sem fio Umpadrodetecnologiasemfioparadispositivosderededecurtoalcance(9m)quepermitequeosdispositivosativados sereconheamautomaticamente. bps (bitspersecond[bitsporsegundo]) Aunidadepadroparamediravelociddedetransmissodedados. BTU (BritishThermalUnit[unidadetrmicabritnica]) Umamedidadeemissodecalor. byte Aunidadebsicadedadosusadapelocomputador.Normalmente,umbyteiguala8bits.
C
C Celsius Umaescalademedidadetemperaturaemque0opontodecongelamentoe100opontodeebuliodagua. CA correntealternada AformadeeletricidadequealimentaocomputadorquandovocconectaocabodealimentaodoadaptadorCAemumatomada eltrica. cache Ummecanismoespecialdearmazenamentodealtavelocidadequepodeserumaseoreservadadamemriaprincipalouumdispositivo independentedearmazenamentodealtavelocidade.Ocacheaumentaaeficinciademuitasdasoperaesdoprocessador. cacheL1 Cache principal armazenado no processador. cache L2 Cachesecundrioquepodeserexternoouincorporadoarquiteturadoprocessador. carn Umdocumentoalfandegriointernacionalquefacilitaimportaestemporriasempasesestrangeiros.Tambmconhecidocomopassaporte de mercadorias.
cartointeligente Umcartoqueincorporadoaumprocessadoreaumchipdememria.Oscartesinteligentespodemserusadosparaautenticar usuriosemcomputadoresequipadosparaousodessescartes. CDinicializvel UmCDquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializveldisponvelparaserusadonocaso dodiscorgidoserdanificadooudocomputadorcontervrus.OCDDrivers and Utilities (ou ResourceCD)inicializvel. CD-R CDgravvel UmaversogravveldeumCD.UmCD-Rspodesergravadoumavez.Umavezgravados,osdadosnopodemmaisserapagados ou sobregravados. CD-RW CDregravvel UmaversoregravveldeumCD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoCD-RW e, depois, apagados e gravados novamente (regravados). COA (CertificateofAuthenticity[certificadodeautenticidade]) CdigoalfanumricodoWindowslocalizadoemumaetiquetanocomputador.Tambm conhecido como Chave do produto o u Identificaodoproduto. cdigodeservioexpresso UmcdigonumricolocalizadoemumaetiquetanoscomputadoresdaDell.Useocdigodeservioexpressoquandoentrar emcontatocomaDellparaobterassistncia.Estecdigopodenoestardisponvelemalgunspases. combinaodeteclas Umcomandoqueexigequevocpressionevriasteclasaomesmotempo. compartimentodemdia Umcompartimentoquesuportadispositivoscomounidadespticas,umasegundabateriaouummduloDellTravelLite. compartimentodemdulos Consulte compartimentodemdia. conector DIN UmconectorredondodeseispinosqueestemconformidadecomospadresdaDIN(DeutscheIndustrie-Norm[normasdaindstria alem]).GeralmenteusadoparaacoplarosconectoresdotecladoPS/2oudocabodomouse. conector paralelo PortadeE/Susadacomfreqnciaparaconectarumaimpressoraparalelaaocomputador.Tambmchamadodeporta LPT. conector serial PortadeE/Sgeralmenteusadaparaconectardispositivosaocomputador,comodispositivosdigitaisdemooucmerasdigitais. configuraodosistema Umutilitrioquefuncionacomointerfaceentreohardwaredocomputadoreosistemaoperacional.Oprogramadeconfigurao dosistemapermiteconfiguraropesquepodemserselecionadaspelousurionoBIOS,comodataehoraouasenhadosistema.Noaltereas configuraesdesseprograma,amenosquevocsaibaqueefeitosessasalteraesteronocomputador. controlador Umchipquecontrolaatransfernciadedadosentreoprocessadoreamemriaouentreoprocessadoreosdispositivos. controladordevdeo Ocircuitodeumaplacadevdeooudesistema(emcomputadorescomumcontroladordevdeointegrado)que,aliadoaomonitor, oferecerecursosdevdeoaocomputador. CRIMM (Continuity Rambus In-LineMemoryModule[mdulodememriaRambusemlinhadecontinuidade]) Ummduloespecialsemchipsdememria usadoparapreencherslotsRIMMnousados. cursor Omarcadoremumvdeoounatelaquemostraondeocorreraprximaaodoteclado,dotouchpadoudomouse.Emgeral,umalinha contnuapiscando,umcaracteredesublinhadoouumapequenaseta.
D
DDRSDRAM (Double-Data-RateSDRAM[SDRAMdetaxadedadosdupla]) Um tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o desempenho do sistema. DDR2SDRAM (Double-Data-Rate2SDRAM[SDRAM2develocidadedupladedados]) Um tipo de SDRAM DDR que usa uma prefetch de 4 bits e outras alteraesnaarquiteturaparaimpulsionaravelocidadedamemriaparamaisde400MHz. DIMM (Dual In-LineMemoryModule[mdulodememriaemlinhadupla]) Umaplacadecircuitocomchipsdememriaqueseconectaaummdulode memrianaplacadosistema. discoinicializvel Umdiscoquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializveldisponvelparaserusadono casododiscorgidoserdanificadooudocomputadorcontervrus. discorgido Unidadequelegravadadosnodiscorgido.Ostermosdiscorgidoeunidadedediscorgidosousadosfreqentementecomosinnimos. dispositivo Hardware, como uma unidade de disco, impressora ou teclado instalado no computador ou conectado a ele. dispositivo de acoplamento Consulte APR. dissipador de calor Uma placa de metal em alguns processadores que ajuda a dissipar calor. DMA (DirectMemoryAccess[acessodiretomemria]) CanalquepermitequedeterminadostiposdetransfernciadedadosentreaRAMeum dispositivonopassempeloprocessador. DMTF (DistributedManagementTaskForce[Fora-tarefadegerenciamentodistribudo]) Umconsrciodeempresasdehardwareesoftwareque desenvolvempadresdegerenciamentoparaambientesdistribudosdereadetrabalho,rede,empresaeInternet. domnio Grupodecomputadores,programasedispositivosderedequesoadministradoscomoumaunidade,comnormaseprocedimentoscomunspara usoporumgrupoespecficodeusurios.Osusuriosfazemloginnodomnioparaobteracessoaosrecursos. DRAM (DynamicRandomAccessMemory[memriadeacessodinmicorandmico]) Memriaquearmazenainformaesemcircuitosintegradosque contmcapacitores. driver Softwarequepermitequeosistemaoperacionalcontroleumdispositivo,comoumaimpressora.Muitosdispositivosnofuncionarocorretamentese odrivercorretonoestiverinstaladonocomputador. driverdedispositivo Consulte driver.
DSL (DigitalSubscriberLine[linhadeassinantedigital]) UmatecnologiaqueofereceumaconexocontnuaedealtavelocidadeInternetatravsde umalinhatelefnicaanalgica. dual-core Uma tecnologia Intel naqualduasunidadescomputacionaisfsicassocolocadasdentrodeumnicoencapsulamentodeprocessador,oque aumentaconsideravelmenteaeficinciadecomputaoeahabilidadedeexecuodemultitarefa. DVD+RW DVDregravvel UmaversoregravveldeumDVD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoDVD+RWe,depois,apagadosegravados novamente(regravados).(AtecnologiaDVD+RWdiferentedatecnologiaDVD-RW.) DVD-R DVDgravvel UmaversogravveldeumDVD.UmDVD-Rspodesergravadoumavez.Umavezgravados,osdadosnopodemmaisser apagados ou sobregravados. DVI (DigitalVideoInterface[interfacedevdeodigital]) Umpadroparatransmissodigitalentreumcomputadoreummonitordevdeodigital.
E
ECC (ErrorCheckingandCorrection[verificaoecorreodeerros]) Tipodememriaquecontmumcircuitoespecialparatestaraexatidodosdados conformeentramesaemdamemria. ECP (EnhancedCapabilitiesPort[portadecapacidadesestendidas]) Tipodeconectorparaleloquefornecemelhortransmissobidirecionaldedados. SimilarEPP,aECPutilizaoacessodiretomemriaparatransferirdadose,emgeral,melhoraodesempenho. editor de texto Programausadoparacriareeditararquivosquecontmsomentetexto.Porexemplo,oBlocodenotasdoWindowsusaumeditordetexto. Oseditoresdetextogeralmentenofornecemfuncionalidadedequebraautomticadelinhaouformatao(opodesublinhar,alterarfontes,etc.). EIDE (EnhancedIntegratedDeviceEletronics[dispositivoeletrnicointegradoavanado]) VersoaprimoradadainterfaceIDEparadiscosrgidose unidades de CD. EMI (ElectroMagneticInterference[interfernciaeletromagntica]) Interfernciaeltricacausadaporradiaoeletromagntica. endereodeE/S EndereonaRAMassociadoaumdispositivoespecfico(comoumconectorserial,umconectorparaleloouumslotdeexpanso)eque permite que o processador se comunique com esse dispositivo. endereodememria UmlocalespecficoondeosdadossoarmazenadostemporariamentenaRAM. ENERGY STAR RequisitosdaEPA(EnvironmentalProtectionAgency[AgnciadeProteoAmbiental])parareduodoconsumototaldeeletricidade. EPP (EnhancedParallelPort[portaparalelaavanada]) Tipodeconectorparaleloquefazatransmissobidirecionaldedados. E/S entrada/sada Operaooudispositivoqueinsereeextraidadosdocomputador.TecladoseimpressorassodispositivosdeE/S. ESD (ElectroStaticDischarge[descargaeletrosttica]) Descargarpidadeeletricidadeesttica.Asdescargaseletrostticaspodemdanificaroscircuitos integradosdecomputadoresedeequipamentosdecomunicao. etiquetadeservio EtiquetadecdigodebarrascoladaaocomputadorqueoidentificaquandovocacessaosuporteDellnositesupport.dell.com (em ingls)ouquandovocligaparaaDellparaobtersuportetcnicoouparaoserviodeatendimentoaocliente. ExpressCard UmcartodeE/SremovvelemconformidadecomopadroPCMCIA.Modemseadaptadoresderedesotiposcomunsdecartes ExpressCards.OscartesExpressCardssuportamtantoopadroPCIExpresscomooUSB2.0.
F
Fahrenheit Umaescalademedidadetemperaturaemque32opontodecongelamentoe212opontodeebuliodagua. FBD (fully-bufferedDIMM,DIMMdebuffercompleto) UmmdulodememriaDIMMcomchipsDRAMDDR2eumAMB(AdvancedMemoryBuffer[Bufferde memriaavanado])queagilizaacomunicaoentreoschipsSDRAMDDR2eosistema. FCC (FederalCommunicationsCommission[ComissoFederaldeComunicaes]) rgodosEUAresponsvelpelocumprimentodosregulamentosde comunicaesquedefinemaquantidadederadiaoqueoscomputadoreseoutrosequipamentoseletrnicospodememitir. formatao Processoquepreparaumaunidadeouumdiscoparaarmazenamentodedados.Quandoumaunidadeouumdiscoformatado,as informaesexistentessoperdidas. FSB (FrontSideBus[barramentofrontal]) CaminhodosdadoseinterfacefsicaentreoprocessadoreaRAM. FTP (FileTransferProtocol[protocolodetransfernciadearquivos]) ProtocoloInternetpadrousadonatrocadearquivosentrecomputadores conectadosInternet.
G
G gravidade Medidadepesoefora. GB gigabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando usado para referir-se ao armazenamento do discorgido,otermogeralmentearredondadopara1.000.000.000bytes. GHz gigahertz MedidadefreqnciaequivalenteaummilhodeHzoumilMHz.Avelocidadedeprocessadores,barramentoseinterfacesdocomputador normalmentemedidaemGHz. GUI (GraphicalUserInterface[interfacegrficadousurio]) Softwarequeinteragecomousurioatravsdemenus,janelasecones.Amaioriados
programasquefuncionamnossistemasoperacionaisWindowssoGUIs.
H
HTTP HypertextTransferProtocol[protocolodetransfernciadehipertexto]) Protocoloparatrocadearquivosentrecomputadoresconectados Internet. Hyper-Threading Hyper-ThreadingumatecnologiaIntelquepodemelhorarodesempenhogeraldocomputador,permitindoqueumnicoprocessador fsicofuncionecomodoisprocessadoreslgicos,capazdeexecutardeterminadastarefassimultaneamente. Hz hertz Unidadedemedidadefreqnciaequivalenteaumcicloporsegundo.Avelocidadedeprocessamentodecomputadoresedispositivos eletrnicosmedidafreqentementeemquilohertz(kHz),megahertz(MHz),gigahertz(GHz)outerahertz(THz).
I
IC (IntegratedCircuit[circuitointegrado]) Lminasemicondutora,ouchipnaqualmilharesoumilhesdepequenoscomponenteseletrnicosso fabricadosparausoemequipamentodevdeo,udioecomputadores. IDE (IntegratedDriveElectronics[dispositivoeletrnicointegrado]) Interfaceparadispositivosdearmazenamentoemmassanaqualocontrolador integradoaodiscorgidoouunidadedeCD. IEEE 1394 InstituteofElectricalandElectronicsEngineers,Inc. Barramentoserialdealtodesempenhousadoparaconectardispositivoscompatveiscom IEEE1394,comocmerasdigitaisetocadoresdeDVD,aocomputador. integrado Normalmente refere-seaoscomponentesqueestofisicamentelocalizadosnaplacadesistemadocomputador.Tambmchamadodeembutido. IrDA InfraredDataAssociation Aorganizaoquecriapadresinternacionaisparacomunicaesporinfravermelho. IRQ (InterruptRequest[solicitaodeinterrupo]) Rotaeletrnicaatribudaaumdispositivoespecficoparaqueelepossasecomunicarcomo processador.UmaIRQdeveseratribudaacadaconexododispositivo.EmboradoisdispositivospossamcompartilharamesmaIRQ,nopossveloperar os dois dispositivos simultaneamente. ISP ProvedordeInternet EmpresaquepermitequevocacesseoservidorhostparaseconectardiretamenteInternet,enviarerecebere-mails e acessarsites.Normalmente,oprovedordeInternetofereceumpacotedesoftware,nomedeusurioenmerosdetelefoneparaacesso,medianteuma taxa.
K
KB (kilobyte[quilobyte]) Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas normalmente associada a 1.000 bytes. Kb kilobit Unidadededadosequivalentea1.024bits.Medidadacapacidadedoscircuitosintegradosdememria. kHz (kilohertz[quilohertz]) Medidadefreqnciaequivalentea1.000Hz.
L
LAN (LocalAreaNetwork[redederealocal] Rededecomputadoresqueabrangeumapequenarea.ALANnormalmenteestconfinadaaumedifcio ouaalgunsedifciosprximosunsdosoutros.ElapodeserconectadaaoutraLANaqualquerdistnciapormeiodelinhastelefnicasoudeondasderdio paraformarumaWAN(WideAreaNetwork[rededelongadistncia]). LCD (LiquidCrystalDisplay[teladecristallquido]) Tecnologiausadaemcomputadoresportteiseemmonitoresdetelaplana. LED (LightEmittingDiode[diodoemissordeluz]) Componenteeletrnicoqueemiteluzparaindicarostatusdocomputador. leitordeimpressodigital Umsensordefitaqueusaassuasimpressesdigitaisexclusivas,paraautenticarasuaidentidadedeusurioeajudara garantiraseguranadoseucomputador. LPT (Line print terminal - terminaldeimpressoemlinha) Nomedaconexoparalelacomumaimpressoraououtrodispositivoparalelo.
M
mapeamentodememria Oprocessopeloqualocomputadoratribuiendereosdememriaalocaisfsicosduranteainicializao.Osdispositivoseo softwarepodem,portanto,identificarasinformaesqueoprocessadorpodeacessar. MB/seg megabytesporsegundo Ummilhodebytesporsegundo.Normalmente,essamedidausadaparataxasdetransfernciadedados. MB megabyte Medidadearmazenamentodedadosequivalentea1.048.576bytes.1MBiguala1.024KB.Quandousadoparasereferirao armazenamentododiscorgido,otermonormalmentearredondadopara1.000.000bytes. Mb megabit Medidadacapacidadedechipdememriaequivalentea1.024Kb. Mbps (megabitspersecond[megabitsporsegundo]) Ummilhodebitsporsegundo.Estamedidageralmenteusadaparaasvelocidadesde
transmissoderedesemodems. memria readearmazenamentotemporriodedadosnocomputador.Comoosdadosdamemrianosopermanentes,recomendvelsalvarcom freqnciaosarquivoscomosquaisvocesttrabalhandoesalvarsempreosarquivosantesdedesligarocomputador.Umcomputadorpodecontervrias formasdiferentesdememria,comomemriadeacessorandmico(RAM- randomaccessmemory),memriasomenteparaleitura(ROM- read-only memory) ememriadevdeo.Freqentemente,apalavramemriausadacomosinnimodeRAM. memriadevdeo Memriaqueconsisteemchipsdememriadedicadossfunesdevdeo.Amemriadevdeogeralmentemaisrpidadoquea memriadosistema.Aquantidadedememriadevdeoinstaladainfluenciaprincipalmentenonmerodecoresqueumprogramapodemostrar. MHz megahertz Medidadefreqnciaequivalentea1milhodeciclosporsegundo.Asvelocidadesdeprocessadores,barramentoseinterfacesde computadoresgeralmentesomedidasemMHz. Mini-Card Umapequenaplacacriadaparaperifricosintegrados,comoplacasderededecomunicao.AMini-Cardfuncionalmenteequivalenteauma placadeexpansoPCIpadro. Mini PCI Umpadroparadispositivosperifricosintegradoscomnfaseemcomunicao,comomodemseplacasderede.UmaplacaMiniPCIumaplaca externapequenaquefuncionalmenteequivalenteaumaplacadeexpansoPCIpadro. modem Dispositivoquepermiteacomunicaoentrecomputadoresatravsdelinhastelefnicasanalgicas.Existemtrstiposdemodem:externo,placa dePCeinterno.Tipicamente,vocusaomodemparaseconectarInternetetrocare-mails. modo de espera Mododegerenciamentodeenergiaquedesativatodasasoperaesdesnecessriasdocomputadorparaeconomizarenergia. mododehibernao Mododegerenciamentodeenergiaquesalvatudooqueestnamemriaemumespaoreservadonodiscorgidoe,emseguida, desligaocomputador.Quandovocreinicializaocomputador,asinformaesdamemriasalvasnodiscorgidosoautomaticamenterestauradas. modo de tela dupla UmaConfiguraodevdeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensodovdeo.Tambmchamadodemododevdeo estendido. mododevdeo Modoquedescreveaformacomootextoeosgrficossomostradosnomonitor.Ossoftwaresbaseadosemelementosgrficos,comoos sistemasoperacionaisWindows,somostradosemmodosdevdeoquepodemserdefinidoscomox pixels horizontais por y pixels verticais por z cores. Os softwaresbaseadosemcaracteres,comoeditoresdetexto,somostradosemmodosdevdeoquepodemserdefinidoscomox colunas e y linhas de caracteres. mododevdeoestendido Umaconfiguraodevdeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensodovdeo.Tambmchamadodemodo de tela dupla. modogrfico Mododevdeoquepodeserdefinidocomox pixels horizontais por y pixels verticais por z cores.Osmodosgrficospodemmostraruma variedade ilimitada de formas e fontes. mdulodememria Umapequenaplacadecircuitoquecontmchipsdememriaeseconectaplacadesistema. mdulodeviagem Dispositivodeplsticoprojetadoparacabernocompartimentodemdulosdocomputadorporttilereduziropesodocomputador. MP megapixel Umamedidaderesoluodeimagemusadaparacmerasdigitais. ms milissegundo Medidadetempoequivalenteaummilsimodesegundo.Ostemposdeacessodosdispositivosdearmazenamentosomedidos freqentementeemms.
N
NIC Consulte adaptador de rede. ns nanossegundo Medidadetempoequivalenteaumbilionsimodesegundo. NVRAM (NonvolatileRandomAccessMemory[RAMno-voltil]) Tipodememriaquearmazenadadosquandoocomputadordesligadoouperdesua fontedeenergiaexterna.ARAMno-voltilusadaparamanterasinformaesdeconfiguraodocomputador,comodata,horaeoutrasopesde configuraodosistemaquevocpossadefinir.
P
Painel de controle UmutilitriodoWindowsquepermitemodificarosistemaoperacionaleasconfiguraesdehardware,comoasconfiguraesdovdeo. papel de parede PadrooufiguradeplanodefundonareadetrabalhodoWindows.Paratrocaropapeldeparede,useoPaineldecontroledo Windows.Voctambmpodedigitalizarsuaimagemfavoritaetransform-la em papel de parede. partio Umareadearmazenamentofsicodeumdiscorgidoqueatribudaaumaoumaisreasdearmazenamentolgicoconhecidascomounidades lgicas.Cadapartiopodecontervriasunidadeslgicas. pasta Termousadoparadescreveroespaoemumdiscoouunidadeondeosarquivossoorganizadoseagrupados.Osarquivosdeumapastapodem servistoseordenadosdediversasmaneiras,porexemplo,emordemalfabtica,pordataouportamanho. PCI (PeripheralComponentInterconnect[interconexodecomponentesperifricos]) PCIumbarramentolocalquesuportacaminhosdedadosde32e 64bits,fornecendoumcaminhodedadosdealtavelocidadeentreoprocessadoredispositivoscomovdeo,unidadeseredes. PCIExpress UmamodificaoparaainterfacePCIqueimpulsionaataxadetransfernciadedadosentreoprocessadoreosdispositivosaeleconectados. A interface PCI Express pode transferir dados em velocidades de 250MB/sega4GB/seg.SeodispositivoeochipsetdainterfacePCIExpresstmcapacidadesdevelocidadediferentes,elesoperamemumavelocidade menor. PCMCIA (PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation[AssociaoInternacionaldePlacasdeMemriadePC]) Organizaoquedefineos padresparaplacasdePC.
PIO (ProgrammedInput/Output[entrada/sadaprogramada]) Mtododetransfernciadedadosentredoisdispositivosqueutilizaoprocessadorcomo parte do caminho de dados. pixel Umnicopontonateladovdeo.Ospixelssoorganizadosemlinhasecolunasparacriarumaimagem.Aresoluodevdeo,porexemplo800x600, expressacomoonmerodepixelsnahorizontalpelonmerodepixelsnavertical. placadeexpanso Placadecircuitoinstaladaemumslotdeexpansonaplacadosistemadealgunscomputadores,expandindoacapacidadedo computador.Algunsexemplossoplacasdevdeo,demodemedesom. placa de PC PlacadeE/SremovvelecompatvelcomopadroPCMCIA.OsmodemseadaptadoresderedesotiposcomunsdeplacasdePC. placa de PC estendida UmaplacadePCque,quandoinstalada,seestendealmdabordadoslotdaplacadePC. placa de sistema Aplacadecircuitoprincipaldocomputador.Tambmchamadadeplaca-me. Plug-and-Play Capacidadedocomputadordeconfigurardispositivosautomaticamente.OPlugandPlayoferecerinstalao,configuraoe compatibilidadeautomticascomohardwareexistenteseoBIOS,osistemaoperacionaletodososdispositivosforemcompatveiscomPlugandPlay. POST (Power-OnSelfTest[testeautomticodeinicializao]) ProgramasdediagnsticocarregadosautomaticamentepeloBIOSqueexecutamtestes bsicosnosprincipaiscomponentesdocomputador,comomemria,discorgidoevdeo.SenenhumproblemafordetectadoduranteoPOST,ocomputador continuarcomainicializao. processador Umchipdecomputadorqueinterpretaeexecutainstruesdeprograma.AlgumasvezesoprocessadorchamadodeCPU(Central Processing Unit, Unidade de processamento central). programadeconfigurao Programa usado para instalar e configurar hardware e software. Os programas setup.exe ou install.exe acompanham a maioria dos pacotes de software do Windows. Programadeconfiguraodifere de configuraodosistema. protegidocontragravao Arquivosoumdiaquenopodemseralterados.Useaproteocontragravaoparaimpediraalteraooudestruiode dados.Paraprotegercontragravaoumdisquetede3,5polegadas,empurreabarradeproteocontragravaoparaaposioaberta. protetorcontrasurtosdetenso Evitamquepicosdetenso,comoosquepodemocorrerduranteumatempestadecomraios,entremnocomputador atravsdatomadaeltrica.Osprotetoresdesurtonoprotegemcontraraiosouquedasdetenso,osquaisocorremquandoatensocaiparamaisde20% abaixodonveldetensodelinhaCAnormal. Osprotetorescontrasurtonoprotegemasconexesderede.Sempredesconecteocaboderededoconectorderededuranteastempestadescomraios. PS/2 personalsystem/2 Tipodeconectorusadoparaacoplarumtecladonumrico,ummouseouumtecladocompatvelcomPS/2. PXE (Pre-BootExecutionEnvironment[ambientedeexecuopr-inicializao]) PadroWfM(WiredforManagement[conexoparagerenciamento])que permitequeoscomputadoresconectadosemredeequenotmumsistemaoperacionalsejamconfiguradoseinicializadosremotamente.
R
RAID (RedundantArrayofIndependentDisks[Matrizredundantedediscosindependentes]) Ummtododefornecerredundnciadedados.Algumas implementaescomunsdeRAIDincluemRAID0,RAID1,RAID5,RAID10eRAID50. RAM (RandomAccessMemory[memriadeacessorandmico]) Principalreadearmazenamentotemporrioparainstruesedadosdeprogramas. TodasasinformaesarmazenadasnaRAMsoperdidasquandoocomputadordesligado. resoluo Anitidezeaclarezadeumaimagemproduzidaporumaimpressoraoumostradaemummonitor.Quantomaisaltaaresoluo,maiorsera nitidez da imagem. resoluodevdeo Consulte resoluo. RFI (RadioFrequencyInterference[interfernciadefreqnciaderdio]) Interfernciageradaporfreqnciasnormaisderdio,nafaixade10kHza 100.000MHz.Asfreqnciasderdioficamnaextremidadeinferiordoespectrodefreqnciaeletromagnticaeestomaissujeitasainterfernciasdoque asradiaesdefreqnciamaisalta,comoinfravermelhoeluz. ROM (Read-OnlyMemory[memriasomenteparaleitura]) Memriaquearmazenaosdadoseosprogramasquenopodemserapagadosnemgravados pelocomputador.DiferentementedaRAM,aROMmantmoseucontedoquandoocomputadordesligado.Algunsprogramasessenciaisoperaodo computador residem na ROM. RPM (RevolutionsperMinute[revoluesporminuto]) Nmeroderotaesqueocorremporminuto.Emgeral,avelocidadedodiscorgidomedidaem rpm. RTC (RealTimeClock[relgiodetemporeal]) Relgioalimentadoporbaterianaplacadesistemaquemantmadataeahoraapsocomputadorser desligado. RTCRST (RealTimeClockReset[reajustedorelgiodetemporeal]) Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado com freqnciaparasolucionarproblemas.
S
sadadeTVS-vdeo ConectorusadoparaligaraTVouodispositivodeudiodigitalaocomputador. SAS (serialattachedSCSI[SCSIserialconectada]) UmaversoserialmaisrpidadainterfaceSCSI(comoopostoarquiteturaparalelaSCSIoriginal). SATA (serialATA[ATAserial]) UmaversoserialmaisrpidadainterfaceATA(IDE). ScanDisk UtilitriodaMicrosoftqueprocuraerrosemarquivos,pastasenasuperfciedodiscorgido.OScanDiskfreqentementeexecutadoquandoo computadorreiniciadoapspararderesponder.
SCSI (SmallComputerSystemInterface[interfacedesistemadecomputadoresdepequenoporte]) Uma interface de alta velocidade usada para conectardispositivosaumcomputador,comodiscosrgidos,unidadesdeCD,impressorasescanners.AinterfaceSCSIpodeconectarvriosdispositivos usandoumnicocomputador.CadadispositivoacessadoporumnmerodeidentificaoindividualnobarramentodocontroladorSCSI. SDRAM (Synchronousdynamicrandom[Memriadeacessodinmicorandmicosncrono]) UmtipodeDRAMquesincronizadacomavelocidadede clock ideal do processador. sensor de infravermelho Portaquepermiteatransfernciadedadosentreocomputadoredispositivoscompatveiscominfravermelhosemusaruma conexodecabo. seqnciadeinicializao Especifica a ordem dos dispositivos a partir dos quais o computador tenta inicializar. SIM (SubscriberIdentityModule[Mdulodeidentidadedoassinante]) UmaplacaSIMcontmummicrochipquecodificatransmissesdevozedados.Os cartesSIMpodemserusadosemtelefonesecomputadoresportteis. slotdeexpanso Conectorlocalizadonaplacadosistema(dealgunscomputadores)noqualumaplacadeexpansoinseridaeatravsdoqualela conectada ao barramento do sistema. softwareantivrus Umprogramacriadoparaidentificar,colocaremquarentenae/ouapagarvrusdocomputador. somente leitura Dadose/ouarquivosquevocpodever,masnopodeeditarnemapagar.Oarquivoterostatusde somente leitura se:
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Estiveremumdisquete,CDouDVDprotegidofisicamentecontragravao. Estiveremumdiretriodaredeeoadministradordosistemativeratribudodireitossomenteparaindivduosespecficos.
S/PDIF (Sony/PhilipsDigitalInterface[interfacedigitalSony/Philips]) Formatodearquivodetransfernciadeudioquepermiteatransfernciadeudio deumarquivoparaoutrosemconvert-loem/deumformatoanalgico,oquepoderiadegradaraqualidadedoarquivo. striping de disco Tcnicaparaespalharosdadosporvriasunidadesdedisco.Ostripingdediscopodeagilizaroperaesquerecuperamdadosdo armazenamentododisco.Ossistemasqueusamoparticionamentodediscogeralmentepermitemqueousurioselecioneotamanhodaunidadededados ou a largura da faixa. Strike Zone reareforadadabasedaplataformaqueprotegeodiscorgido,agindocomoumdispositivodeamortecimentoparaajudarocomputadora absorverchoquemecnicoouproteg-lo se ele for derrubado (independentemente do computador estar ligado ou desligado). SVGA super-videographicsarray Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeo.AsresoluesSVGAtpicasso800x600e1.024x768. Onmerodecoresearesoluoqueumprogramaexibedependemdosrecursosdomonitor,docontroladordevdeoedeseusdrivers,bemcomoda quantidadedememriadevdeoinstaladanocomputador. SXGA+ (Super-ExtendedGraphicsArrayPlus[matrizgrficasuper-estendida+]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoquesuporta resoluesdeat1.400x1.050. SXGA (Super-ExtendedGraphicsArray[matrizgrficasuper-estendida]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoquesuportaresolues deat1.280x1.024.
T
TAPI (TelephonyApplicationsProgrammingInterface[interfacedeprogramaodeaplicaesemtelefonia]) Permite que os programas do Windows funcionemcomumaamplavariedadededispositivosdetelefonia,incluindovoz,dados,faxevdeo. taxaderenovao Freqncia,medidaemHz,naqualaslinhashorizontaisdatelasorecarregadas(algumasvezes,essataxachamadatambmde freqnciavertical).Quantomaisaltaforataxaderenovao,menosoolhohumanoperceberovdeopiscando. tempodeoperaodabateria Otempo(emminutosouhoras)queabateriadeumcomputadorporttilalimentaocomputador. TPM (trustedplatformmodule[mdulodeplataformaconfivel]) Umrecursodeseguranabaseadoemhardwarequequandocombinadocomum softwaredeseguranaaumentaaproteodaredeedocomputadormedianteaativaoderecursoscomoproteodearquivosedee-mail.
U
UMA (UnifiedMemoryAllocation[alocaodememriaunificada]) Memriadosistemaalocadademaneiradinmicaparavdeo. unidadeptica UnidadequeutilizatecnologiapticaparalerougravardadosemCDs,DVDsouDVD+RWs.Algunsexemplosdeunidadespticasso unidades de CD, de DVD, de CD-RWeunidadescombinadasde CD-RW/DVD. unidade de CD-RW/DVD Uma unidade, algumas vezes chamada de unidade combinada, que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW (CDs regravveis)eCD-R(CDsgravveis).Vocpodegravaremdiscos CD-RWvriasvezes,massomenteumavezemdiscosCD-R. unidade de CD-RW Uma unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW(CDsregravveis)eCD-R(CDsgravveis).VocpodegravaremdiscosCDRWvriasvezes,massomenteumavezemdiscosCD-R. unidade de DVD+RW unidadequepodelerDVDseamaioriadasmdiasdeCDegravaremdiscosDVD+RW(DVDsregravveis). unidade Zip UnidadededisquetedealtacapacidadedesenvolvidopelaIomegaCorporationqueusadiscosremovveisde3,5polegadas,chamadosdiscos Zip.OsdiscosZipsoumpoucomaioresqueosdisquetesnormais,duasvezesmaisgrossosearmazenamat100MBdedados. UPS (UninterruptiblePowerSupply[fontedealimentaoininterrupta]) Fontedealimentaodereservausadaemcasosdeinterrupodofornecimento deenergiaeltricaouquedadonveldetensoaumvalorinaceitvel.AUPSmantmocomputadorfuncionandoporumperododetempolimitadoquando nohenergiaeltrica.OssistemasUPSgeralmentefornecemsupressodesurtosdetensoe,emalgunscasos,regulaodetenso.OssistemasUPS pequenosfornecemenergiadebateriaporalgunsminutosparapermitirquevocsalveseusprogramasedesligueocomputador.
USB (UniversalSerialBus[barramentoserialuniversal]) Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick, scanner, conjunto de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo), dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamentocompatveiscomUSB.Osdispositivossoconectadosdiretamenteaumsoquetede4pinosnocomputadorouaumhubdevriasportasque seconectaaocomputador.OsdispositivosUSBpodemserconectadoscomocomputadorligado.Elespodemtambmsermontadosjuntos,emcorrentestipo margarida. UTP (UnshieldedTwistedPair[parestranadosnoblindados]) Descreveumtipodecabousadonamaioriadasredestelefnicaseemalgumasredes decomputadores.Osparesdefiosnoblindadossotranadosparagarantirproteocontrainterfernciaeletromagntica,emvezdeserusadaumaluva de metal ao redor de cada par de fios. UXGA (UltraExtendedGraphicsArray[matrizgrficaultra-estendida]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoquesuportaresoluesde at1.600x1.200.
V
V volt Medidadepotencialeltricoouforaeletromotriz.1Voltatensoqueaparecenosterminaisdeumaresistnciade1ohmquandoumacorrente de 1amprefluiporessaresistncia. velocidade do clock A velocidade, medida em MHz, que indica a velocidade em que funcionam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema. velocidadedobarramento Avelocidade,medidaemMHz,emqueumbarramentopodetransferirinformaes. vidatildabateria Otempo(emanos)duranteoqualabateriadeumcomputadorporttilpodeseresgotadaerecarregada. vrus Um programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador. Esses programas passam de um computador para outro por meio de discos, softwares obtidos por meio de download da Internet ou anexos de e-mailsinfectados.Quandoumprogramainfectadoaberto,seuvrus embutidotambmativado. Umtipocomumdevrusovrusdeinicializao,quearmazenadonossetoresdeinicializaodedisquetes.Seodisquetefordeixadonaunidadequando ocomputadordesligadoedepoisligado,ocomputadorserinfectadoaolerossetoresdeinicializaodessedisqueteparalocalizarosistemaoperacional. Seocomputadorforinfectado,ovrusdeinicializaopoderseduplicaremtodososdisquetesqueforemlidosougravadosnocomputadoratovrusser eliminado.
W
W watt Medidadepotnciaeltrica.1Wapotnciageradapor1ampredecorrentefluindosob 1 Volt. WHr watt-hora Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 Wh pode fornecer 66 W de energia por 1 hora ou 33 W por 2 horas. WLAN Redelocalsemfio.Umasriedecomputadoresinterconectadosquesecomunicamunscomosoutrosporondasareasusandopontosdeacesso ouroteadoressemfioparaproporcionaracessoInternet. WWAN (Wirelesswideareanetwork[redesemfiodelongadistncia]).Umaredesemfiodedadosdealtavelocidadeusandotecnologiacelularecobrindo umareageogrficamuitomaiordoqueaWLAN. WXGA (Wide-AspectExtendedGraphicsArray[matrizgrficaestendidaampliada]) Umpadrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoquesuporta resoluesdeat1.280x800.
X
XGA (ExtendedGraphicsArray[matrizgrficaestendida]) Padrodevdeoparaplacasecontroladoresdevdeoquesuportaresoluesdeat1.024x 768.
Z
ZIF (ZeroInsertionForce[foradeinserozero]) Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem precisar pressionar o chip ou seu soquete. Zip Formatodecompactaodedadosamplamenteusado.OsarquivoscompactadosemformatoZipsochamadosdearquivosZipe,normalmente,tm nomescomaextenso.zip.Umtipoespecialdearquivocompactadooarquivoauto-extravel,quetemaextenso.exe. Para descompactar um arquivo auto-extravel,cliqueduasvezesnele.
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Memria
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
VisogeralsobrememriaDDR2 Informaessobrememriacomconfiguraesde4GBoumais(apenassistemasoperacionaisde32bits) Comoremovermemria Comoinstalarmemria OcomputadorsuportaapenasmemriaDDR2noECC.Paraobtermaisinformaessobreotipodememriasuportadapelocomputador,consulteaseo Memria dasespecificaesdocomputador:
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VisogeralsobrememriaDDR2
OsmdulosdememriaDDR2decanalduplodevemserinstaladosemparesdememriasdetamanhosiguais.SeosmdulosdememriaDDR2noforem iguais,ocomputadorcontinuarafuncionar,mascomumalevereduodedesempenho.Consulteaetiquetanocantosuperiordireitodomdulopara determinaracapacidadedomdulo.
Asconfiguraesdememriarecomendadasso:
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UmpardemdulosdememriacorrespondentesinstaladosnosconectoresDIMM1eDIMM2 ou
UmmdulodememriainstaladonoconectorDIMM1 ou
Paraoscomputadoresminitorre,demesaedefatordeformapequeno,umparcorrespondentedemdulosdememriainstaladonosconectores DIMM1 e DIMM2 e outro par correspondente instalado nos conectores DIMM3 e DIMM4.
VerifiquesevocinstalouumnicomdulodememriaemDIMM1,oconectormaisprximodoprocessador,antesdeinstalarmdulosnosoutrosconectores. NOTA: Oscomputadoresdefatordeformaultrapequenotmapenasdoisslotsquesoconsideradoscomoumparintercalado.Oscomputadores minitorre,demesaedefatordeformapequenotmquatroslots. Pares correspondentes para computadores minitorre, de mesa e de fator de forma pequeno
A parcasadodemdulosdememriaemconectoresDIMM1eDIMM2(clipesdefixaobrancos) B parcasadodemdulosdememrianosconectoresDIMM3eDIMM4(clipesdefixaopretos)
ROM do sistema APIC(s) Dispositivos PCI integrados, como conectores de rede e controladores SCSI Placas PCI Placasdevdeo PlacasPCIExpress(sedisponveis)
Nainicializao,oBIOSidentificaoscomponentesqueprecisamdeespaodeendereo.OBIOScalculadinamicamenteaquantidadenecessriadeespaode endereoreservado.Eleentosubtraide4GBoespaodoendereoreservadoparadeterminaraquantidadedeespaoquepodeserutilizada.
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Comoremovermemria
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Sevocremoverosmdulosdememriaoriginaisdocomputadorduranteumaatualizaodememria,mantenha-os separados de todos os novosmdulosexistentes,mesmoqueostenhaadquiridodaDell.Sepossvel,noemparelheummdulodememriaoriginalcomummdulode memrianovo.Casocontrrio,ocomputadorpodenoseriniciadoadequadamente. InstaleosmdulosdememriaoriginaisemparesnosconectoresDIMM1eDIMM2ouDIMM3eDIMM4. AVISO: AremoodemdulosdememriadeconectoresDIMM2eDIMM4noscomputadoresdemesaexigequevocremovaaunidadeptica (consulte Unidades).AfalhanocumprimentodestainstruopodedanificaromdulodememriaeosoqueteDIMM. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Seestiverusandoumcomputadordemesa,removaaunidadeptica(consulteUnidadeptica). Pressionecomcuidadooclipedefixaonasextremidadesdoconectordomdulodememria.
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1 mdulodememria 2 clipedefixao(2) Removaomdulodememria.Seestivertrocandoummdulodememria,consulteComoinstalarmemria. Seestiverusandoumcomputadordemesa,substituaaunidadeptica(consulteUnidadeptica). Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador).
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Comoinstalarmemria
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanochassidocomputador. NOTA: AsmemriasadquiridasdaDellsocobertaspelagarantiadocomputador.
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Seestiverusandoumcomputadordemesa,substituaaunidadeptica(consulteUnidadeptica). Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Ocomputadordetectaqueanovamemrianocorrespondesinformaesdeconfiguraoexistentesegeraaseguintemensagem: Theamountofsystemmemoryhaschanged.(Aquantidadedememriadosistemamudou.) PressioneateclaF1paracontinuar,F2paraexecutaroutilitriodeconfigurao Pressione<F2>paraentrarnaconfiguraodosistemaeverifiqueovalordeSystem Memory(Memriadosistema). O computador deve ter alterado o valor de System Memorydeacordocomanovamemriainstalada.Verifiqueonovototal.Seestivercorreto,vpara etapa11. Seototaldememriaestiverincorreto,desligueedesconecteocomputadoreosdispositivosdesuastomadaseltricas.Abraatampadocomputador everifiqueseosmdulosdememriainstaladosestoencaixadoscorretamentenossoquetes.Emseguida,repitaasetapas7, 8 e 9. Quando o valor total de System Memoryestivercorreto,pressione<Esc>parasairdaconfiguraodosistema. Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics)paraverificarseosmdulosdememriaestofuncionandocorretamente.
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DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Computador minitorre
Sobre o seu computador Comoobterinformaes Computador minitorre Especificaesdocomputadorminitorre Recursosavanados Como limpar o computador Como reinstalar drivers e o sistema operacional Como solucionar problemas Recursos do MicrosoftWindowsXP Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas Como obter ajuda Garantia Avisos de FCC (apenas EUA) Glossrio Comoremovereinstalarpeas Antesdecomear Como remover a tampa do computador Chavedeviolaodochassi Painel de E/S Unidades Placasdeexpanso Fontedealimentao Processador Bateria Como trocar a placa do sistema Memria Como recolocar a tampa do computador
Notas,AvisoseADVERTNCIAs
NOTA: umaNOTAindicainformaesimportantesqueajudamvocautilizarmelhorocomputador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTNCIA:umaADVERTNCIAindicaumpotencialdedanosaoequipamento,delesescorporaisoumesmodemorte. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.
Asinformaesdestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2006DellInc.Todososdireitosreservados. proibidaareproduosempermissoporescritodaDellInc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation. Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation. IBMmarcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporation.BluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela DellInc.soblicena.ENERGY STARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomorefernciasentidadesquereivindicamessasmarcasenomesouaosseusprodutos.ADellInc. declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcascomerciaisenomesdeterceiros. Junhode2006KH288Rev.A00
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Placasdeexpanso
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Comoinstalarumaplacadeexpanso Comoremoverumaplacadeexpanso ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto AVISO: Paraevitardanoscausadosporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesde tocaremqualquercomponenteeletrnicodocomputador.Paradescarregaraeletricidadeesttica,toqueemumasuperfciedemetalnopintadana parte traseira do chassi do computador. OcomputadorDellsuportaumadaptadorserialeforneceosseguintesconectoresparaplacasPCIePCIExpress.
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Dois slots para a placa PCI Um slot para a placa PCI Express x16 Um slot para a placa PCI Express x1
1 placa PCI
1 placa PCI Express x16 3 slot da placa PCI Express x1 2 placa PCI Express x1 4 slot da placa PCI Express x16
Comoinstalarumaplacadeexpanso
NOTA: OcomputadorDellusasomenteslotsPCIePCIExpress.NohsuporteparaplacasISA. NOTA: OadaptadordeportaserialdocomputadorminitorrecontmtambmdoisconectoresPS/2.
1.
2.
1 braoderetenodaplaca 4 conector de borda da placa 2 guia de alinhamento 3 placa 5 conector da placa 6 abadeliberao
3.
Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura. Em seguida, continue com a etapa 5. Sevocestiversubstituindoumaplacajinstaladanocomputador,remova-a.Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. Seaplacativerumabarradereteno,removaabarra.Puxecuidadosamenteapresilha,segureaplacapeloscantossuperioresesolte-a do conector.
4.
5.
6.
Prepareanovaplacaparainstalao. Se estiver instalando um adaptador de porta serial, conecte o cabo do adaptador ao conector do adaptador de porta serial (SER2) na placa do sistema. NOTA: Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para seu computador.
7.
8.
1 placa PCI Express x16 2 alavanca 3 slotdesegurana(nemtodasasplacas) 4 guiadefixao 5 conector da placa PCI Express x16 Coloque a placa no conector e pressione-afirmementeparabaixo.Verifiqueseaplacaestinteiramenteencaixadanoslot. NOTA: Seaplacafordetamanhonormal,insiraaextremidadedaplacanosuportedaguiaconformeaabaixaemdireoaseuconectornaplacade sistema. Insira a placa com firmeza no conector da placa do sistema.
9.
1 placa encaixada totalmente 2 placanoencaixadatotalmente 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Antesdeabaixaromecanismoderetenodaplaca,verifiquese:
l l
10.
aspartessuperioresdetodasasplacasesuportesestoalinhadascomabarradealinhamento o entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento se encaixa ao redor da guia de alinhamento.
11.
Prendaaplacafechandoatravaderetenoeencaixando-a no lugar. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. Conectequaisquercabosquedevamserfixadosplaca. Consulteadocumentaodaplacaquantoainstruessobreconexesdecabosdaplaca. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador), reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e, em seguida, ligue-os. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-oprimeirotomadaderedenaparedeedepoisaocomputador.
12.
13.
14.
Sevoctiverinstaladoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneAudio ControllerealtereaconfiguraoparaOff (consulte Configuraodosistema). Conecteosdispositivosexternosdeudioaosconectoresdaplacadesom.Noconectedispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou entrada de linha no painel traseiro.
15.
16.
Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.
Comoremoverumaplacadeexpanso
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Atravapermanecernaposio aberta.
2.
1 braoderetenodaplaca 4 conector de borda da placa 2 guia de alinhamento 3 placa 5 conector da placa 6 abadeliberao
3.
Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. Segure a placa pelos seus cantos superiores e solte-a do conector. Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura vazia do slot da placa. NOTA: necessriaainstalaodossuportesdepreenchimentosobreasaberturasdosslotsvaziosdasplacas,paramanteracertificaodaFCC (FederalCommunicationsCommission[ComissoFederaldeComunicaes])doseucomputador.Ossuportesmantmocomputadorsempesujeirae mantmofluxodearqueesfriaocomputador. Antesdeabaixaromecanismoderetenodeplaca,verifiquese:
l l
4.
5.
6.
aspartessuperioresdetodasasplacasesuportesestoalinhadascomabarradealinhamento o entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento se encaixa ao redor da guia de alinhamento.
1 placa totalmente encaixada 2 placanototalmenteencaixada 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Fecheatravaderetenodaplaca,pressionando-a para que possa se encaixar. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-oprimeirotomadaderedenaparedeedepoisaocomputador.
7.
8.
Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador), reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e, em seguida, ligue-os. Desinstaleodriverdaplaca.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues.
9.
10.
11.
Se tiver removido um conector de rede: a. b. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneNetwork ControllerealtereaconfiguraoparaOn (consulte Configuraodosistema). Conecte o cabo de rede ao conector de rede integrado no painel traseiro do computador.
Voltarparaapginadondice
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DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Processador
Processador
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador.
2.
ADVERTNCIA:Apesardeterumablindagemdeplstico,oconjuntododissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal. Certifique-sedequeeletenhatidotemposuficienteparaesfriarantesdetoc-lo. Vire o conjunto do dissipador de calor para cima e remova-a do computador. Coloqueodissipadordecalorapoiadosobreasuapartesuperior,comagraxatrmicavoltadaparacima.
3.
4.
AVISO: Aotrocaroprocessador,notoqueemnenhumdospinosdentrodosoqueteenemdeixecairqualquerobjetosobreeles.
5.
1.
Siga os procedimentos em Antesdecomear. Desembaleonovoprocessador,tomandocuidadoparanotocarsuapartedebaixo. NOTA: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao processador e ao computador quando este for ligado. Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com os respectivos entalhes no soquete. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete.
2.
3.
4.
5.
AVISO: Paraevitardanos,verifiqueseoprocessadorestdevidamentealinhadoaosoqueteenoutilizemuitaforaaoinstalaroprocessador.
6.
Coloqueoprocessadorsobreosoqueteeverifiqueseoprimeiroestposicionadodeformacorreta. Quando o processador estiver totalmente assentado no soquete, feche a tampa do processador. Verifiqueseapresilhadatampadoprocessadorestposicionadaembaixodatravacentraldatampanosoquete. Gireaalavancadeliberaodosoquetenadireodosoqueteeencaixe-a para prender o processador. Limpeagraxatrmicadaparteinferiordodissipadordecalor. AVISO: Apliquenovagraxatrmica.Aaplicaodeumanovacamadadegraxatrmicacrticaparaasseguraraligaotrmicaadequada,queum requisito para o funcionamento perfeito do processador. Apliqueagraxatrmicanapartesuperiordoprocessador. Instale o conjunto do dissipador de calor: a. b. Coloque o conjunto do dissipador de calor no respectivo suporte. Gireoconjuntododissipadordecalorparabaixoemdireobasedocomputadoreaperteosdoisparafusosprisioneiros.
7.
8.
9.
10.
11.
AVISO: Verifiqueseoconjuntododissipadordecalorestcorretamenteencaixadoepreso.
1 conjunto do dissipador de calor 2 suporte do conjunto do dissipador de calor 3 encaixe do parafuso prisioneiro (2) Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador).
12.
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Unidades
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Diretrizesgeraisdeinstalao Discorgido Plaquetas do painel da unidade Unidadededisqueteeleitordecartodemdia Unidadeptica Seu computador admite:
l l l
Diretrizesgeraisdeinstalao
ConecteosdiscosrgidosSATAaosconectoresrotulados SATA0 ou SATA1. ConecteasunidadespticasSATAaosconectoresSATAnaplacadesistema (consulte Componentes da placa do sistema).
1 conector de cabo de interface 2 conector de interface Amaioriadosconectoresdeinterfacemarcadoparainserocorretaouseja,umentalheouumpinoausenteemumconectorseencaixamemumaabaou emumorifciopreenchidonooutroconector.Osconectorescomformatosespeciaisgarantemqueofiodopino1nocabo(indicadopelafaixacoloridana borda de determinados cabos cabosSATAnousamumafaixacolorida)vaiparaaextremidadedopino1doconector.Aextremidadedopino1deum conectoremumaplacageralmenteindicadaporumainscrio 1 impressa diretamente na placa. AVISO: Ainseroincorretadeumcaboimpedeofuncionamentodaunidadeepodedanificarocontrolador,aunidadeouosdois.
Conectoresdoscabosdealimentao
Discorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdescritosnestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuia de InformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente.
Comoremoverumdiscorgido
1. Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Desconecteoscabosdealimentaoededadosdaunidade.
2.
3.
4.
1 cabo de dados 2 conectordaplacadesistemadodiscorgido 3 cabodealimentao Pressione as abas azuis localizadas em ambos os lados da unidade, deslize a unidade para cima e retire- a do computador.
5.
1 discorgido 2 abasdeliberao(2)
Comoinstalarumdiscorgido
1. Retireonovodiscorgidodaembalagemeprepare-oparainstalao. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Seonovodiscorgidonotiverosuporteplstico,removaosuportedaunidadeantiga(desencaixe-o da unidade). Encaixe o suporte na nova unidade.
2.
3.
1 discorgido 2 suportedaunidadedediscorgido
4.
5.
Deslizecuidadosamenteodiscorgidoparadentrodocompartimentodaunidadeatqueeleseencaixenolugar. Conecteoscabosdealimentaoededadosunidade. Certifique-se de que o cabo de dados esteja conectado no conector da placa de sistema. Verifique os conectores para certificar-se de que todos estejam apropriadamente conectados e firmemente encaixados. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Seaunidadeinstaladaforaprincipal,insiraumamdiainicializvelnaunidadedeinicializao.Consulteadocumentaofornecidacomaunidadepara obterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Entrenoprogramadeconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema),eatualizeaopoPrimary Drive (Unidade principal) adequada (0 ou 1 ). SaiadoProgramadeConfiguraodoSistemaereinicializeocomputador. Particioneeformatelogicamenteaunidadeantesdepassarparaaprximaetapa. Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparainstrues. TesteodiscorgidoexecutandooDellDiagnostics(consulteDell Diagnostics). Seaunidaderecm-instaladaaprimria,instaleosistemaoperacionalnaunidadedediscorgido.
12.
13.
14.
15.
Comoadicionarumsegundodiscorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdescritosnestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuia de InformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente. AVISO: Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Removaosuporteplstico,comodiscorgido,docompartimento,apertandoasabasdeliberaoelevantandodelicadamenteosuporteparaforado compartimento. Abradelicadamenteaslateraisdosuporteeencaixeodiscorgidonosuporte.
1.
2.
3.
4.
5.
c.
6.
Deslizecuidadosamenteonovodiscorgidonocompartimentosuperioratqueeleseencaixenolugar. Conecteafontedealimentaosunidades.
7.
8.
9.
1 cabo de dados 2 conectordaplacadesistemadodiscorgido 3 cabodealimentao Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador).
10.
1.
2.
1 painel de unidade 2 abadeliberao 3 plaqueta do painel de unidade Localizeaplaquetaqueestnafrentedocompartimentodaunidadequevocquerusar. Pressionedelicadamenteaabadeliberaodaplaquetapararemov-la do painel do compartimento de unidades.
3.
4.
5.
Unidadededisqueteeleitordecartodemdia
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.
Comoremoveraunidadededisqueteouoleitordecartodemdia
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Removaopaineldaunidadedeslizandoatravadeliberaoparabaixo,abrindoopainel,eremova-odasdobradias. Desconecteoscabosdealimentaoededadosdapartetraseiradaunidadededisqueteoudoleitordecartodemdia.
2.
3.
4.
Comoinstalaraunidadededisqueteouoleitordecartodemdia
1. Sevocestiversubstituindoumaunidadededisqueteouleitordecartodemdia,removaosparafusosdecabeacilndricadaunidadeexistentee coloque os parafusos na nova unidade. Sevocestiverinstalandoumanovaunidadededisqueteouleitordecartodemdia,removaaplaquetadopaineldaunidadeparaocompartimento deunidadede3,5polegadas,removaosparafusosdecabeacilndricadedentrodaplaquetadopaineldaunidadeefixeosparafusosnanova unidade.
2.
3.
Alinheosparafusosdecabeacilndricanaunidadededisqueteounoleitordecartodemdiacomosrespectivosencaixesedeslizeaunidade delicadamenteparadentrodocompartimentoatqueelaserencaixada.
4.
1 cabodealimentao 2 cabo de dados 3 conector da unidade de disquete (DSKT) Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema),euseaopoDiskette Drive (Unidade de disquete) para habilitar a nova unidade de disquete. Verifiqueseocomputadorestfuncionandocorretamente,executandooDellDiagnostics(consulteDell Diagnostics).
5.
6.
7.
Unidadeptica
ADVERTNCIA:Antesdeiniciarqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderecolocaratampa.
Comoremoverumaunidadeptica
1.
Siga os procedimentos em Antesdecomear. Desconecteoscabosdealimentaoededadosdapartedetrsdaunidade. Segure a alavanca da placa deslizante e deslize-aemdireopartesuperiordocomputadoratqueopaineldaunidadesejaabertoenquanto mantmaalavancanaposio,deslizeaunidadeparaforadocomputador.
2.
3.
1 unidadeptica 2 presilhadeliberaodaunidade
Comoinstalarumaunidadeptica
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Sevocestiversubstituindoumaunidadeptica,removaosparafusosdecabeacilndricadaunidadeexistenteecoloque-os na nova unidade. Sevocestiverinstalandoumanovaunidadeptica,removaaplaquetadopaineldanovaunidade,removaosparafusosdecabeacilndricadedentro da plaqueta do painel de unidade e conecte os parafusos na nova unidade.
2.
3.
4.
5.
6.
1 cabodealimentao 2 cabo de dados 3 ConectordaunidadepticaSATA Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderefrigeraoeoventilador. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). AtualizesuasinformaesdeconfiguraonaconfiguraodosistemadefinindoaopoDrive (Unidade) correta (0 ou 1 ) em Drives. Consulte Configuraodosistema. Verifiqueseocomputadorestfuncionandocorretamente,executandooDellDiagnostics(consulteDell Diagnostics).
7.
8.
9.
10.
Voltarparaapginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Painel de E/S
1.
Siga os procedimentos em Antesdecomear. AVISO: Seja extremamente cuidadoso ao deslizar o painel de E/S para fora do computador. A falta de cuidado pode danificar os conectores de cabos e os clipes de roteamento de cabos. RemovaoparafusoqueprendeopaineldeE/S.Pressioneobotodeliberaoepuxeaplacapelaalaparaafast-la do computador. Desconecte todos os cabos do painel de E/S e remova-o do computador.
2.
3.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Fontedealimentao
Fontedealimentao
Comotrocarafontedealimentao
ADVERTNCIA:Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador. Siga os procedimentos em Antesdecomear. DesconecteoscabosdealimentaoCCdaplacadesistemaedasunidadesdedisco. PresteatenoaoroteamentodoscabosdealimentaoCCsobasguiasnogabinetedocomputadoraoremov-los da placa de sistema e das unidades. Ao serem reinstalados, esses cabos precisam ser roteados corretamente para evitar que fiquem presos ou pressionados. Removaosquatroparafusosqueprendemafontedealimentaonapartetraseiradogabinete. Pressioneobotodeliberaolocalizadonabasedochassidocomputador.
1.
2.
3.
4.
1 botodeliberao 2 fontedealimentao 3 parafusos (4) 4 conector da fonte de CA Deslizeafontedealimentaoparaapartefrontaldocomputador,cercade2cm. Levante a fonte e puxe-a para fora do computador. Coloque a nova fonte no lugar. Recoloqueosparafusosqueprendemafontedealimentaonapartetraseiradogabinete.
5.
6.
7.
8.
9.
ReconecteoscabosdealimentaoCCfontedealimentao. ConecteocabodealimentaoCAaorespectivoconector. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador).
10.
11.
ConectoresdealimentaoCC
ConectordealimentaoCCP1
Nmerodopino 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Nome do sinal +3,3 VCC +3,3 VCC GND +5 VCC GND +5 VCC GND PS_PWRGOOD P5AUX V_12P0_DIG V_12P0_DIG +3,3 VCC +3,3 VCC/SE* -12 VCC GND PWR_PS_ON GND
Fio 18 AWG Laranja Laranja Preto Vermelho Preto Vermelho Preto Cinza Roxo Branco Branco Laranja Laranja Azul Preto Verde Preto
18 19 20 21 22 23 24
ConectordealimentaoCCP2
Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 GND GND +12 VADC +12 VADC Preto Preto Amarelo Amarelo
ConectoresdealimentaoCCP3,P5,P58eP9
Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 5 +3,3 VCC GND +5 VCC GND +12 VBDC Laranja Preto Vermelho Preto Branco
ConectoresdealimentaoCCP7
Nmerodopino Nome do sinal Fio 22 AWG 1 2 3 4 +5 VCC GND GND +12 VADC Vermelho Preto Preto Amarelo
ConectordealimentaoCCP10
Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 +12 VBDC GND GND +5 VCC Branco Preto Preto Vermelho
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
1.
Siga os procedimentos em Antesdecomear. Deiteocomputadordeladoconformemostraailustrao. Localizeatravadeliberaodatampa,conformemostraailustrao.Ento,deslizeatravadeliberaoparatrs,levantandoatampa. Segure a tampa do computador pelas laterais e gire-ausandoasabasdasdobradiascomopontosdeapoio. Removaatampadasabasdasdobradiasecoloque-aemumasuperfciemaciaenoabrasiva.
2.
3.
4.
5.
ADVERTNCIA:Odissipadordecalordaplacagrficapodeesquentarmuitoduranteaoperaonormal.Verifiqueseodissipadordecalorda placagrficatevetemposuficienteparaesfriarantesdevoctoc-lo.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Especificaesdocomputadorminitorre
Especificaesdocomputadorminitorre
Microprocessador Tipo do microprocessador Cache interno processador IntelPentium4, PentiumD, CeleronouCore pelomenos512KBdepipelined-burst, em modo eight-way set associative, SRAM de write-back
Memria Tipo SDRAMDDR2de533,667ou800MHz NOTA: Mdulosdememriade2-GB 800-MHzno sosuportados. Conectoresdememria Mdulosdememriasuportados Memriamnima Mximodememria 4 256MB,512MB,1GBou2GBno-ECC canal duplo: 512 MB canalnico:256MB em533ou667MHz:8GB em800MHz:4GB EndereodeBIOS F0000h
Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodoendereo Canais DMA Nveisdeinterrupo Chip do BIOS (NVRAM) NIC IntelQ965 Express 64 bits 32 bits oito 24 8MB interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF capacidadedecomunicaode10/100/1000
Barramentodeexpanso Tipo de barramento PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A e 2.0 USB 2.0 PCI: 133 MB/seg PCI Express x16: velocidade bidirecional de 8 GB/seg PCI Express x1: 5 Gbps SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps placas de altura completa suportadas dois 120 pinos 32 bits
Velocidade do barramento
Placas: PCI: conectores tamanho do conector largura de dados do conector (mximo) PCI Express: conectores energa tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector
um x1 e um x16 10W(x1)e75W(x16)nomximo 36 pinos (x1) e 120 pinos (x16) uma pista PCI Express (x1) e 16 pistas PCI Express (x16)
Unidades Acessveisexternamente uma unidade de 3,5 polegadas dois compartimentos para unidades de 5,25 polegadas doiscompartimentosparadiscosrgidosde1 polegada de altura
Acessveisinternamente
Conectores Conectores externos: Serial Paralela Vdeo Adaptador de rede PS/2 opcional com adaptador de porta serial secundrio USB udio conectorde9pinoscompatvelcom16550C conector de 25 furos (bidirecional) VGA de 15 furos conector RJ45 dois conectores mini-DINs de 6 pinos doisconectorescompatveiscomUSB2.0 no painel frontal e seis no painel traseiro doisconectoresparaentradaesadadelinhade microfone; dois conectores de painel frontal para fones de ouvido e microfone
Conectores da placa de sistema SATA USB interno Unidade de disquete Serial Ventilador PCI 2.2 Painel frontal quatro conectores de sete pinos cabeotede10pinosparaleitordecartodemdia (dispositivo de compartimento de 3,5 polegadas) conector de 34 pinos conector de 12 pinos para segunda placa de porta serial opcional conector de 5 pinos doisconectoresde120pinos conector de 40 pinos
Combinaesdeteclas <Ctrl><Alt><Del> SevocestiverexecutandooMicrosoftWindows XP, abre a janela SeguranadoWindows. No modo MS-DOS, reinicializa o computador. Abreoprogramaembutidodeconfiguraodo sistema(somenteduranteainicializao). Inicia o computador automaticamente no ambiente deredeespecificadopeloambientedeinicializao remota(PXE)enoemumdosdispositivosnaopo Boot Sequenced(Seqnciadeinicializao)da configuraodosistema(apenasdurantea
Controles e luzes Controledealimentao Luzdealimentao push button luz verde verde piscando indica modo de repouso; verdecontnuoindicaestadodefuncionamento. luzmbar mbarpiscandoindicaumproblemacom umdispositivoinstaladombarcontnuoindicaum problemainternodealimentao(consulteProblemas de energia). Luzdeacessoaodiscorgido Luzdaconexo Luzdeintegridadedevnculo(noadaptadorderede integrado) verde continuamenteverdeindicaconexoderedeativa luzverdeparaoperaode10Mbluzlaranjapara operaode 100Mbeluzamarelaparaumaoperaode1.000 Mb (1 Gb) luz amarela piscando quatro luzes no painel frontal - Consulte Luzes de diagnstico. AUX_PWR na placa de sistema
Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnsticos Indicador de energia do modo de espera
Energia FontedealimentaoCC: NOTA: O consumo de energia pode ser zero quando ocomputadorestdesligado. Potncia Dissipaodecalor 305 W 1041 BTU/h NOTA: Oclculodadissipaodecalorfeitocom basenapotncianominaldafontedealimentao. Tenso Bateria de backup fontesdealimentaodeseleomanual 90 a 135 Vem60Hz180a265Vem50Hz cluladeltiotipomoedaCR2032de3V
Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibraomxima: Operao Armazenagem Choquemximo: Operao Armazenagem Altitude: Operao 15,2 m a 3.048 m metadeinferiordepulsosenoidal,comvariaode velocidade de 50,8 cm/s ondaquadradade27Gcomvariaodevelocidade de 508 cm/s 0,25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min 10Ca35C 40Ca65C 20%a80%(semcondensao)
Armazenagem
15,2 m a 10.668 m
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
Comotransferirinformaesparaumnovocomputador
O sistema operacional MicrosoftWindows XP fornece um Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes que transfere dados do computador deorigemparaumnovocomputador.Vocpodetransferirdadoscomo:
l l l l
Vocpodetransferirosdadosparaonovocomputadorpelaredeouporumaconexoserialouarmazen-losemumamdiaremovvel,comoumCDgravvel, paratransfernciaparaonovocomputador. NOTA: Vocpodetransferirinformaesdocomputadorantigoparaonovocomputador,conectandodiretamenteumcaboserialsportasde entrada/sada(E/S)dosdoiscomputadores.Paratransferirdadospelaconexoserial,vocprecisaacessaroutilitriodeconexesderedeatravsdo Paineldecontroleeexecutaretapasdeconfiguraoadicionais,comoconfigurarumaconexoavanadaoudesignarocomputadorhosteo computador convidado. Paraobterinstruessobrecomoconfigurarumaconexodiretaporcaboentredoiscomputadores,consulteoartigon 305621 da Base de conhecimentos da Microsoft, entitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP(Comoconfigurarumaconexo diretaporcaboentredoiscomputadoresnoWindowsXP).Estasinformaespodemnoestardisponveisemcertospases. Parafazeratransfernciadeinformaesparaonovocomputador,vocprecisaexecutaroAssistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes.Voc pode usar o CD opcional Sistema operacionalparaesseprocessooupodecriarumdiscoassistentecomoAssistenteparatransfernciadearquivose configuraes.
Paraprepararonovocomputadorparaatransfernciadearquivos: Inicie o Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes. Quando a tela de boas-vindas do Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes aparecer, clique em Avanar. Na tela Quecomputadoreste?, clique em Novo computador e clique em Avanar. Na tela VoctemumCDdoWindowsXP?, clique em Usarei o assistente do CD do Windows XP e clique em Avanar. Quando a tela Agoravparaocomputadorantigoaparecer,vparaocomputadorantigooudeorigem.No clique em Avanar neste momento.
1.
2.
3.
4.
5.
Para copiar dados do computador antigo: No computador antigo, insira o CD do sistema operacional Windows XP. Na tela Bem-vindo ao Microsoft Windows XP, clique em Executar tarefas adicionais. Em Oquevocdesejafazer?, clique em Transferirarquivoseconfiguraes. Na tela de boas-vindas do Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes, clique em Avanar. Na tela Quecomputadoreste?, clique em Computador antigo e clique em Avanar. Na tela Selecioneummtododetransferncia,cliquenomtododetransfernciadesuapreferncia. Na tela Oquevocquertransferir?,selecioneositensquevocquertransferirecliqueemAvanar.
1.
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4.
5.
6.
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Para transferir os dados para o novo computador: Na tela Agoravparaocomputadorantigo no novo computador, clique em Avanar. Na tela Ondeestoosarquivoseconfiguraes?,selecioneomtodoescolhidoparaatransfernciaecliqueemAvanar. Oassistentelosarquivoseasconfiguraescoletadoseaplica-os ao novo computador. Depoisquetodososarquivoseconfiguraestiveremsidoaplicados,atelaConcludo aparece. Clique em Concludo e reinicie o novo computador.
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Para copiar dados do computador antigo: No computador antigo, insira o disco do assistente. CliquenobotoIniciar e clique em Executar. No campo Abrir da janela Executar, navegue para o arquivo fastwiz(namdiaremovvelapropriada)ecliqueemOK. Na tela de boas-vindas do Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes, clique em Avanar. Na tela Quecomputadoreste?, clique em Computador antigo e clique em Avanar. Na tela Selecioneummtododetransferncia,cliquenomtododetransfernciadesuapreferncia. Na tela Oquevocquertransferir?,selecioneositensquevocquertransferirecliqueemAvanar. Depoisqueasinformaesforamcopiadas,atelaConcluindo a fase de coleta aparece. Clique em Concluir.
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Para transferir os dados para o novo computador: Na tela Agoravparaocomputadorantigo do novo computador, clique em Avanar. Na tela Ondeestoosarquivoseconfiguraes?,selecioneomtodoescolhidoparaatransfernciadesuasconfiguraesearquivosecliqueem Avanar.Sigaasinstruesapresentadasnatela. Oassistentelosarquivoseasconfiguraescoletadoseaplica-os ao novo computador.
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Depoisquetodososarquivoseconfiguraestiveremsidoaplicados,atelaConcludo aparece. Clique em Concludo e reinicie o novo computador. NOTA: Paraobtermaisinformaessobreesseprocedimento,consultesupport.dell.com(emingls)paraobterodocumenton PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System? (Como transferir arquivos do computador antigo para o novo computador Dell usando o sistema operacional MicrosoftWindowsXP?)). NOTA: OacessoaosdocumentosdaBasedeconhecimentodaDellpodenoestardisponvelemtodosospases.
3.
Contasdeusuriosetrocarpidadeusurios
Comoadicionarcontasdousurio
ApsainstalaodosistemaoperacionalMicrosoftWindowsXP,oadministradorouumusuriocomdireitosdeadministradorpodecriarcontasdeusurio adicionais. CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Na janela Painel de controle, clique em Contasdeusurio. Em Escolha uma tarefa, clique em Criar uma nova conta. Em Dumnomeparaanovaconta,digiteonomedonovousurioecliqueemAvanar. Em Escolha um tipo de conta,cliqueemumadasseguintesopes:
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Trocarpidadeusurio
NOTA: OrecursoTrocarpidadeusurioestarindisponvelseocomputadorestiverexecutandooWindowsXPProfessionaleformembrodeum domniodecomputadorouseocomputadortivermenosde128MBdememria. Orecurso'Trocarpidadeusurio'permitequevriosusuriosacessemumcomputadorsemqueousurioanteriorfaalogoff. CliquenobotoIniciar e clique em Fazer logoff. Na janela Fazer logoff do Windows, clique em Trocarusurio.
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Configuraodeumarededomsticaedeescritrio
Comofazeraconexoaumadaptadorderede
Para conectar o cabo de rede: NOTA: Conecteocaboderedeaoconectordoadaptadorderedenocomputador.Noconecteocaboderedeaoconectordomodemnocomputador. Noconectecabosderedeemtomadasdetelefonenaparede. Conecteocaboderedeaoconectordoadaptadorderedelocalizadoatrsdocomputador. Insiraocaboatouvirocliquedeencaixe.Emseguida,puxe-odelicadamenteparaverificarseestbempreso.
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Assistenteparaconfiguraoderede
O sistema operacional Microsoft Windows XPforneceumAssistenteparaconfiguraoderedequefornecerinstruesparaoprocessode compartilhamentodearquivos,impressorasouconexoInternetentrecomputadoresemumarededomsticaouemumapequenaempresa. CliquenobotoIniciar, aponte para Todos os programas Acessrios Comunicaes e clique em Assistenteparaconfiguraoderede. Na tela de boas-vindas do Assistenteparaconfiguraoderede, clique em Avanar. Clique em Listadeverificaodecriaoderede. NOTA: AopoEstecomputadorseconectadiretamenteInternet habilita o firewall integrado do Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou posterior.
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Preenchaalistadeverificaoefaaospreparativosnecessrios. VolteaoAssistenteparaconfiguraoderedeesigaasinstruesdatela.
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Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
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Conecteosuportedocomputador,seforocaso.Consulteadocumentaodosuporteparaobterinstrues. Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.
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Apsremoveresubstituiratampa,odetectordeviolaodochassi (opcional em alguns computadores), se instalado e habilitado, faz com queaseguintemensagemapareanatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (Alerta! A tampa foi previamente removida).
6. ReativeodetectordeviolaodochassiemConfiguraodosistemaalterandoaopoChassis Intrusionn para On ou On-Silent. NOTA: Seumasenhadoadministradorfoiatribudaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaessobre comoredefinirodetectordeviolaodochassi.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
Placasdeexpanso
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Comoinstalarumaplacadeexpanso Comoremoverumaplacadeexpanso ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador. OseucomputadorDellsuportaumadaptadorserialetemosseguintesconectoresparaplacasPCIExpress:
l
1 placa PCI Express x16 2 slot da placa PCI Express x16 SeestiverinstalandoousubstituindoumaplacaPCIExpress,sigaosprocedimentosfornecidosnaprximaseo.Sevocestiverremovendo,masno substituindo uma placa, consulte Comoremoverumaplacadeexpanso. Sevocfortrocarumaplaca,desinstaleodriverdaplacaexistente.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues.
Comoinstalarumaplacadeexpanso
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Atravapermanecernaposio aberta. Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura. Em seguida, continue com a etapa5. Sevocestiversubstituindoumaplacajinstaladanocomputador,remova-a. Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca.Seaplacativerumabarradereteno,removaabarra.Puxecuidadosamentea presilha, segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. Prepareanovaplacaparainstalao. Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para o seu computador. ADVERTNCIA:Algunsadaptadoresderedeiniciamocomputadorautomaticamentequandosoconectadosrede.Paraevitarchoqueseltricos, verifiqueseocomputadorestdesligadodatomadaeltricaantesdeinstalarqualquerplaca. Sevocestiverinstalandoaplacaemumconectordeplacax16,posicioneaplacademodoqueoslotdefixaoestejaalinhadocomaabadefixaoe puxe esta aba com cuidado. Coloque a placa no conector e pressione-aparabaixocomfirmeza.Verifiqueseaplacaestinteiramenteencaixadanoslot.
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1 placa PCI Express x16 2 alavanca 3 slotdesegurana(nemtodasasplacas) 4 guiadefixao 5 conector da placa PCI Express x16
1 placa totalmente encaixada 2 placanototalmenteencaixada 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Seaplicvel,antesderecolocaromecanismoderetenodaplaca,verifiquese:
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aspartessuperioresdetodasasplacasesuportesestoalinhadascomabarradealinhamento o entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento se encaixa ao redor da guia de alinhamento.
9.
Pressioneomecanismoderetenodaplacaparaqueeleseencaixe,prendendoa(s)placa(s)nocomputador. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-oprimeirotomadaderedenaparedeedepoisaocomputador.
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Sevocestiverinstalandoumadaptadordeportaserial,conecteocabodoadaptadoraoconectordoadaptadordeportaserial(SER2)naplacade sistema. Conectequaisquercabosquedevamserfixadosplaca. Consulteadocumentaodaplacaquantoainstruessobreconexesdecabosdaplaca. Substitua a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador), reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e, em seguida, ligue-os. Sevoctiverinstaladoumaplacadesom: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneAudio ControllerealtereaconfiguraoparaOff (consulte Comoentrarnaconfiguraodo
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Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.
Comoremoverumaplacadeexpanso
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Umavezqueatravadotipo prisioneiro , elapermanecernaposioaberta. Senecessrio,desconecteoscabosconectadosaoadaptador. Segureaplacadeexpansopeloscantossuperioresesolte-a do conector. Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura vazia do slot da placa. NOTA: necessriaainstalaodossuportesdepreenchimentosobreasaberturasdosslotsvaziosdasplacas,paramanteracertificaodaFCC (FederalCommunicationsCommission[ComissoFederaldeComunicaes])doseucomputador.Ossuportesmantmocomputadorsempesujeirae mantmofluxodearqueesfriaocomputador. Encaixenovamenteomecanismoderetenonasabasegireparabaixoparaencaix-lo no lugar. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-oprimeirotomadaderedenaparedeedepoisaocomputador.
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Abaixeobraoderetenoepressione-oparaencaix-lo. Prendaaplacafechandoatravaderetenoeencaixando-a no lugar. Substitua a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador), reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e, em seguida, ligue-os.
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Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Processador
Processador
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador.
2.
ADVERTNCIA:Apesardeterumablindagemdeplstico,oconjuntododissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal. Certifique-sedequeeletenhatidotemposuficienteparaesfriarantesdetoc-lo. Gire o conjunto do dissipador de calor para cima e remova-o do computador. Coloqueodissipadordecalorapoiadosobeasuapartesuperior,comagraxatrmicavoltadaparacima.
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AVISO: Aosubstituiroprocessador,notoqueemnenhumdospinosdentrodosoqueteenemdeixecairnenhumobjetosobreeles.
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1.
Siga os procedimentos em Antesdecomear. Desembaleonovoprocessador,tomandocuidadoparanotocarsuapartedebaixo. AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes no processador e ao computador quando este for ligado.
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3.
Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com os respectivos entalhes no soquete. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete.
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AVISO: Paraevitardanos,verifiqueseoprocessadorestdevidamentealinhadoaosoqueteenoutilizemuitaforaaoinstalaroprocessador.
6.
Coloqueoprocessadorsobreosoqueteeverifiqueseoprimeiroestposicionadodeformacorreta. Quando o processador estiver totalmente assentado no soquete, feche a tampa do processador. Verifiqueseapresilhadatampadoprocessadorestposicionadaembaixodatravacentraldatampanosoquete. Gireaalavancadeliberaodosoquetedevoltaemdireoaosoqueteeencaixe-o para firmar o processador. Limpeagraxatrmicadaparteinferiordodissipadordecalor. AVISO: Nodeixedeaplicarnovagraxatrmica.Aaplicaodeumanovacamadadegraxatrmicacrticaparaasseguraraligaotrmica adequada,queumrequisitoparaofuncionamentoperfeitodoprocessador. Apliqueagraxatrmicanapartesuperiordoprocessador. Instale o conjunto do dissipador de calor: a. b. Coloque o conjunto do dissipador de calor no respectivo suporte. Gireoconjuntododissipadordecalorparabaixoemdireobasedocomputadoreaperteosdoisparafusosprisioneiros.
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AVISO: Verifiqueseodissipadordecalorestcorretamenteencaixadoepreso.
2 suporte do conjunto do dissipador de calor 3 parafusos prisioneiros no encaixe (2) Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador).
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Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
Unidades
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Comosubstituirumventiladordodiscorgido(necessrioapenasparadeterminadasconfiguraes) Unidadeptica Unidadededisqueteeleitordecartodemdia Seu computador admite:
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1 FlexBay opcional para disquete ou para Media Card Reader 2 unidadeptica 3 discorgido
Diretrizesgeraisdeinstalao
ConecteumdiscorgidoSATAouumaunidadepticaaumconectorrotuladocomo SATA na placa do sistema (consulte Componenentes da placa de sistema).
1 conector de cabo de interface 2 conector de interface Amaioriadosconectoresdeinterfacemarcadoparainserocorretaouseja,umentalheouumpinoausenteemumconectorseencaixamemumaabaou emumorifciopreenchidonooutroconector.Conectoresdeformatosespeciaisgarantemqueofiodopino1nocabo(indicadopelafaixacoloridaemuma borda de determinados caboscabosSATAnousamumafaixacolorida)seencaixenaextremidadedopino-1 do conector. A extremidade do pino 1 de um
Conectoresdoscabosdealimentao
Discorgido
ADVERTNCIA:Antesdeiniciarqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente.
Comoremoverumdiscorgido
1. Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Apieocomputadoremsualateral,paraqueaplacadesistemafiquenaparteinferiorinternadocomputador. Pressione as duas abas azuis localizadas em ambos os lados da unidade e deslize a unidade para cima e para fora do computador. AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabose os conectores de cabo.
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Removaaunidadedocomputadorcuidadosamenteparanopuxaroscabosaindaconectadosaele.
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Comoinstalarumdiscorgido
1. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente. Retireonovodiscorgidodaembalagemeprepare-oparainstalao. Seonovodiscorgidonotiverosuporteplsticoconectado,removaosuportedaunidadeantiga(desencaixe-o da unidade).
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1 cabodealimentao 2 cabo de dados SATA Verifique os conectores para certificar-se de que todos estejam apropriadamente conectados e firmemente encaixados. Posicioneaunidadeatqueelaseencaixenolugar.
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1 abasdeliberao(2) 2 discorgido Verifique os conectores para certificar-se de que todos estejam apropriadamente conectados e firmemente encaixados. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Seaunidadeinstaladaforaprincipal,insiraumamdiainicializvelnaunidadedeinicializao. Ligue o computador. Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema)eatualizeaopoPrimary Drive (Unidade principal) apropriada (0 ou 2 ). SaiadoProgramadeConfiguraodoSistemaereinicializeocomputador. Particioneeformatelogicamenteaunidadeantesdepassarparaaprximaetapa. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. Testeodiscorgido,executandooDellDiagnostics(consulteDell Diagnostics).
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Instaleosistemaoperacionalnodiscorgido. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional.
Comosubstituirumventiladordodiscorgido(necessrioapenasparadeterminadas configuraes)
1. SigaasinstruesemAntesdecomear. Removaodiscorgido(consulteComoremoverumdiscorgido). Vireodiscorgidodecabeaparabaixo,paraqueoventiladorfiquevisvelnaparteinferiordosuportedaunidade. Pararemoveroventiladordodiscorgido: a. b. c. d. Desconecte o ventilador. Levanteaabadeliberaodopaineltraseirodoventilador. Gireoventiladornadireoopostaindicadapelasetanopaineltraseirodoventilador. Levanteoventiladoreseupaineltraseiropararemov-losdosuportedodiscorgido.
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1 abadeliberaodoventilador 2 ventilador com painel traseiro 3 cabodealimentao 4 suportedaunidadedediscorgido Parasubstituiroventiladordodiscorgido: a. Alinheasduaslingetaseaabanopaineltraseirodoventiladorcomosdoisorifcioscorrespondentesdalingetaeoencaixenoprprio ventilador e pressione o ventilador e seu painel traseiro em conjunto. Vireoventiladordecabeaparabaixo,deformaquesuabasefiquevoltadaparacimaealinheotringulonopaineltraseirodoventiladorcomo tringulocorrespondentenapartetraseiradosuportedodiscorgido. Gireoventiladoresuabasenadireodasetanopaineltraseirodoventilador.
5.
b.
c.
Unidadeptica
ADVERTNCIA:Antesdeiniciarqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.
Comoremoverumaunidadeptica
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear.
2.
Apieocomputadoremsualateral,paraqueaplacadesistemafiquenaparteinferiorinternadocomputador. AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabose os conectores de cabo.
3.
1 presilhadeliberaodaunidade 2 unidadeptica Desconecte o cabo de dados do conector da placa do sistema (consulte Componenentes da placa de sistema).
4.
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Comoinstalarumaunidadeptica
1. Desembale a unidade e prepare-aparainstalao. Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador.
2.
Conecteocabodedadosunidade.
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4.
Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderefrigeraoeoventilador. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. EntrenaconfiguraodosistemaeselecioneaopoDrive (Unidade) adequada (consulte Comoentrarnaconfiguraodosistema). Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
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Unidadededisqueteeleitordecartodemdia
ADVERTNCIA:Antesdeiniciarqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.
Comoremoverumaunidadededisqueteouleitordecartodemdia
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Apieocomputadoremsualateral,paraqueaplacadesistemafiquenaparteinferiorinternadocomputador. Removaaunidadepticaecoloque-a de lado cuidadosamente (consulte Unidadeptica). AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabose os conectores de cabo.
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4.
Sevocestiverremovendoumaunidadededisquete,puxeaabadeliberaodocaboparacimaparadestrav-la.
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Desconecteocabodedadosdapartetraseiradaunidadededisqueteoudoleitordecartodemdia.
1 abadeliberaodocabo 2 conector do cabo de dados Sevocestiverremovendoumaunidadededisquete,puxeaabadeliberaodocaboparacimaparadestrav-la. Desconecte o cabo de dados da placa do sistema. PuxeapresilhadeliberaodaunidadeparacimaedeslizeaunidadededisqueteouLeitordecartodemdiaemdireopartetraseirado computador.Emseguida,suspendaaunidadeouoleitordecartodemdiapararemov-lo do computador.
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Comoinstalarumaunidadededisqueteouleitordecartodemdia
NOTA: Seanovaunidadededisquetenotiverosparafusosdecabeacilndrica,useosparafusosqueestodentrodaplaquetadopainelda unidade.
1 unidadededisqueteouleitordecartodemdia 2 parafusos (3) 3 trilhos do suporte (3) Seestiversubstituindoumaunidade,removaaunidadededisqueteouleitordecartodemdia(consulteUnidadededisqueteeleitordecartode mdia). Alinheosparafusosnaunidadeouleitordecartodemdiacomostrilhosdesuportedocomputadoreposicioneaunidadedelicadamenteatqueela se encaixe no lugar.
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3.
Sevocestiverinstalandoumaunidadededisquete,insiraocabodedadosnaabadeliberaodocabonaunidadededisqueteepressioneaabaat que ela se encaixe no lugar. Sevocestiverinstalandoumleitordecartodemdia,insiraocabonoconectordoleitordecartodemdia. Sevocestiverinstalandoumaunidadededisquete,insiraocabodedadosnaabadeliberaodocabonaplacadesistemaepressioneaabaat que ela se encaixe no lugar. Sevocestiverinstalandoumleitordecartodemdia,conecteocaboaoconectordaplacadosistemarotulado USB .
4.
1 abadeliberaodocabo 2 conector de canto do cabo de dados da unidade de disquete Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderefrigeraoeoventilador. Recoloqueaunidadeptica(consulteUnidadeptica). Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderefrigeraoeoventilador. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). EntreeuseaopoDiskette Drive (Unidade de disquete) para habilitar a nova unidade de disquete. Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
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Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Painel de E/S
Painel de E/S
1.
Siga os procedimentos em Antesdecomear. Removaaunidadepticaeaunidadededisquetedoscompartimentosdeunidades,seinstaladas(consulteUnidades). Remova o dissipador de calor do processador (consulte Processador). Remova o ventilador frontal: Pressione a aba que prende o ventilador na base interna do computador e levante-o, coloque o ventilador ao lado do chassi. DesconectetodososcabosqueestoconectadosaopaineldeE/SquevocpodeacessarsemremoveropaineldeE/S. Anoteoroteamentodoscabosdopaineldecontroleaoremov-losparapoderrecoloc-los corretamente.
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5.
1 conector do cabo do ventilador 2 cabo do sensor de temperatura do ar 3 conector do cabo de E/S 4 parafuso 5 painel de E/S Da parte interna da tampa do computador, remova o parafuso de montagem que prende o painel de E/S ao computador. MovaopaineldeE/Sparafrenteeparatrsparaliberarsuasabascircularesdosdoisorifciosnochassiqueoprendem. Removatodososcabosrestantes.Anoteoroteamentodetodososcabosparaquepossarecoloc-los corretamente. Remova painel de E/S do computador.
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9.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Fontedealimentao
Fontedealimentao
Comotrocarafontedealimentao
ADVERTNCIA:Antesdecomearosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Removaostrsparafusosquefixamafontedealimentaonochassidocomputador. DesconecteoscabosdealimentaoCCdaplacadesistemaedasunidadesdedisco. PresteatenonoroteamentodoscabosdealimentaoCCembaixodasabasdogabinetedocomputadoraoremov-los da placa de sistema e das unidadesdedisco.Vocprecisarotearessescabosadequadamenteparaevitarqueelesfiquempresosoupressionados.
1.
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3.
1 fontedealimentao 2 parafuso Deslizeafontedealimentaoparaapartefrontaldocomputador,cercade2cm. Levante a fonte e puxe-a para fora do computador. Coloque a nova fonte no lugar. ReconecteocabodealimentaoCC. ConecteocabodealimentaoCAaoconector. Feche a tampa do computador. AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-oprimeirotomadaderedenaparedeedepoisaocomputador.
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10.
Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.
ConectoresdealimentaoCC
ConectoresdealimentaoCCP1
Nmerodopino Nome do sinal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 (opcional) 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 +3,3 VCC +3,3 VCC GND +5 VCC GND +5 VCC GND
PS_PWRGOOD* Cinza P5AUX +12 VCC +12 VCC +3,3 VCC +3,3 VCC/SE* -12 VDC* GND PWR_PS_ON GND GND GND NC +5 VCC +5 VCC +5 VCC GND Roxo Amarelo Amarelo Laranja Laranja Azul Preto Verde Preto Preto Preto NC Vermelho Vermelho Vermelho Preto
*Useumfio22AWGenoumfio18AWG.
ConectoresdealimentaoCCP2
Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 GND GND +12 VCC +12 VCC Preto Preto Amarelo Amarelo
ConectoresdealimentaoCCP3
Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 5 +3,3 VCC GND +5 VCC GND +12 VCC Laranja Preto Vermelho Preto Amarelo
ConectoresdealimentaoCCP5
Nmerodopino Nome do sinal Fio 24 AWG 1 2 3 4 GND +5 VCC ND +3,3 VCC Preto Vermelho ND Laranja
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Como remover a tampa do computador
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Siga os procedimentos em Antesdecomear. Sevocinstalouumcadeadonocomputadoratravsdoaneldecadeadonopaineltraseiro,remova-o. Localizeatravadeliberaodatampa,conformemostraailustrao.Ento,deslizeatravadeliberaoparatrs,levantandoatampa. Segure a tampa do computador pelas laterais e gire-ausandoasdobradiasdaparteinferiorcomopontosdeapoio. Removaatampadasabasdasdobradiasecoloque-aemumasuperfciemaciaenoabrasiva.
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ADVERTNCIA:Odissipadordecalordaplacagrficapodeesquentarmuitoduranteaoperaonormal.Verifiqueseodissipadordecalorda placagrficatevetemposuficienteparaesfriarantesdevoctoc-lo.
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DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Especificaesdocomputadordefatordeformapequeno
Especificaesdocomputadordefatordeformapequeno
Microprocessador Tipo do microprocessador Cache interno processador IntelPentium4, PentiumD, CeleronouCore pelomenos512KBdepipelined-burst, em modo eight-way set associative, SRAM de write-back
Memria Tipo SDRAM DDR2 de 533, 667 ou 800 MHz NOTA: Mdulosdememriade2-GB 800-MHzno sosuportados. Conectoresdememria Mdulosdememriasuportados Memriamnima Mximodememria 4 256MB,512MB,1GBou2GBno-ECC canal duplo: 512 MB canalnico:256MB em533ou667MHz:8GB em800MHz:4GB EndereodeBIOS F0000h
Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodoendereo Canais DMA Nveisdeinterrupo Chip do BIOS (NVRAM) NIC IntelQ965 Express 64 bits 32 bits oito 24 8MB interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF capacidadedecomunicaode10/100/1000
Barramentodeexpanso Tipo de barramento PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A e 2.0 USB 2.0 PCI: 133 MB/s PCI Express x16: velocidade bidirecional de 8GB/s SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps placas de baixo perfil suportadas
Velocidade do barramento
Placas: PCI: conector tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector PCI Express: conector energa tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector
Unidades Acessveisexternamente um compartimento para uma unidade de disquete slimline; umcompartimentoparaumaunidadepticaslimline umcompartimentoparaumaunidadedediscorgido de 2,54 cm (1 polegada)
Acessveisinternamente
Conectores Conectores externos: Serial Paralela Vdeo Adaptador de rede USB udio conectorde9pinoscompatvelcom16550C conector de 25 furos (bidirecional) VGA de 15 furos conector RJ45 doisconectorescompatveiscomUSB2.0 no painel frontal e seis no painel traseiro dois conectores para entrada de linha/microfone e sadadelinhadoisconectoresdepainelfrontalpara fones de ouvido e microfone
Conectores da placa de sistema Unidade IDE principal USB interno SATA Unidade de disquete Serial Ventilador PCI 2.2 Painel frontal conector de 40 pinos cabeotede10pinosparaleitordecartodemdia (dispositivo de compartimento de 3,5 polegadas) dois conectores de sete pinos conector de 34 pinos conector de 12 pinos para segunda placa de porta serial opcional conector de 5 pinos conector de 120 pinos conector de 40 pinos
Combinaesdeteclas <Ctrl><Alt><Del> SevocestiverexecutandooMicrosoftWindows XP,ajanelaSeguranadoWindowsabertano modo MS-DOS, ocomputadorreinicializado. Abreoprogramaembutidodeconfiguraodo sistema(apenasduranteainicializao). Inicializa automaticamente o computador a partir do ambiente de rede especificado pelo ambiente de reinicializaoremoto(PXE)enoapartirdeumdos dispositivosespecificadosnaopodeseqnciade inicializaodaconfiguraodosistema. Mostraummenudedispositivosdeinicializaoque permitequeousurioescolhaumdispositivopara umanicainicializaoeescolhatambmasopes deexecuodediagnsticosdediscorgidoedo
<F12> ou <Ctrl><Alt><F8>
sistema.
Controles e luzes Controledealimentao Luzdealimentao push button luz verde verde piscando indica modo de repouso; verdecontnuoindicaestadodefuncionamento. luzmbar mbarpiscandoindicaumproblemacom umdispositivoinstaladombarcontnuoindicaum problema interno de energia (consulte Problemas de energia). Luzdeacessoaodiscorgido Luzdaconexo Luzdeintegridadedevnculo (no adaptador de rede integrado) verde continuamenteverdeindicaconexoderedeativa luzverdeparaoperaode10Mbluzlaranjapara operaode 100Mbeluzamarelaparaumaoperaode1.000 Mb (1 Gb) luz amarela piscando quatro luzes no painel frontal - Consulte Luzes de diagnstico. AUX_PWR na placa de sistema
Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnsticos Indicador de energia do modo de espera
Energia FontedealimentaoCC: NOTA: O consumo de energia pode ser zero quando ocomputadorestdesligado. Potncia Dissipaodecalor 275 W 938 BTU/h NOTA: Oclculodadissipaodecalorfeitocom basenapotncianominaldafontedealimentao. Tenso Bateria de backup fontesdealimentaodeseleomanual 90 a 135 Vem50/60Hz180a265Vem50/60Hz cluladeltiotipomoedaCR2032de3V
Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibraomxima: Operao Armazenagem Choquemximo: Operao Armazenagem metadeinferiordepulsosenoidal,comumamudana de velocidade de 50,8 cm/s ondaquadradade27Gcomumamudanade velocidade de 508 cm/s 0.25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min 10Ca35C 40Ca65C 20%a80%(semcondensao)
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Computador de fator de forma pequeno
Sobre o seu computador Comoobterinformaes Computador de fator de forma pequeno Especificaesdocomputadordefatordeformapequeno Recursosavanados Como limpar o computador Como reinstalar drivers e o sistema operacional Como solucionar problemas Recursos do MicrosoftWindowsXP Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas Como obter ajuda Garantia Avisos de FCC (apenas EUA) Glossrio Comoremovereinstalarpeas Antesdecomear Como remover a tampa do computador Chavedeviolaodochassi Painel de E/S Unidades Placasdeexpanso Fontedealimentao Processador Bateria Como trocar a placa do sistema Memria Como recolocar a tampa do computador
Notas,AvisoseADVERTNCIAs
NOTA: umaNOTAindicainformaesimportantesqueajudamvocautilizarmelhorocomputador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTNCIA:umaADVERTNCIAindicaumpotencialdedanosaoequipamento,delesescorporaisoumesmodemorte. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.
Asinformaesdestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2006DellInc.Todososdireitosreservados. proibidaareproduosempermissoporescritodaDellInc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation. Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation. IBMmarcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporation.BluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela DellInc.soblicena.ENERGY STARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomorefernciasentidadesquereivindicamessasmarcasenomesouaosseusprodutos.ADellInc. declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcascomerciaisenomesdeterceiros. Junhode2006KH288Rev.A00
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Vista frontal
UseosconectoresUSBfrontaisparadispositivosquevocconecta ocasionalmente,comojoysticksoucmerasouparadispositivos USBinicializveis(consulteConfiguraodosistema para obter maisinformaessobrecomoinicializarapartirdeumdispositivo USB). recomendvelusarosconectoresUSBtraseirosparadispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.
botoliga/desliga
Pressione para ligar o computador. AVISO: Paraevitaraperdadedados,nouseobotoliga/desliga para desligar o computador. Em vez disso, desligue-oatravsdo sistema operacional. Consulte Como desligar o computador para obtermaisinformaes. AVISO: SeaACPIestiverativada,ocomputadordesligado atravsdosistemaoperacionalquandovocpressionaoboto liga/desliga.
smbolodaDell
Podesergiradoparacorresponderorientaodoseu computador.Paragirarfaaoseguinte:comosdedosemvoltada parteexternadosmbolo,pressionecomfirmezaevire-o.Voc podetambmusaroencaixequeseencontraprximobasedo smboloparapodergir-lo. IndicaqueumaconexodeLAN(redederealocal)foi estabelecida. Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computadorcombasenocdigodediagnstico.Paraobtermais informaes,consulteLuzesdediagnstico. Estaluzirpiscarquandoodiscorgidoestiversendoacessado. A luz de energia acende e pisca ou permanece continuamente acesaparaindicardiferentesestadosdeoperao:
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luz indicadora de rede (LAN) luzes de diagnstico luz de atividade do discorgido luz de energia
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Apagada Ocomputadorestdesligado. Verdecontnuo Ocomputadorestnoestadooperacional normal. Verde piscando Ocomputadorestnomododeeconomia de energia. mbarpiscandooucontnuo Consulte Problemas de energia.
Parasairdomododeeconomiadeenergia,pressioneoboto liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobre
modos de repouso e como sair de um modo de economia de energia, consulte Gerenciamento de energia. Consulte Luzes do sistemaparaobterumadescriodecdigosde luzesquepodemajudarvocasolucionarproblemasdo computador. 8 9 conector do fone de ouvido conector do microfone Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Use o conector de microfone para conectar um microfone. PodeconterumaunidadededisqueteouumLeitordecartode mdiaopcionais. Podeconterumaunidadeptica.InsiraumCDouDVD(se suportado) nesta unidade.
Vista traseira
1 slots de placa 2 conectores do painel traseiro 3 conector de alimentao 4 chave seletora detenso
Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas. Conecte dispositivos seriais, USB e outros, nos conectores apropriados (consulte Conectores do painel traseiro). Insiraocabodealimentao. Ocomputadorestequipadocomumachaveseletoramanualde tenso. Para ajudar a evitar danos a computadores com chave seletora manualdetenso,ajusteachaveparaatensoquemaisse aproximedaenergiaCA(CorrenteAlternada)disponvelnolocal. AVISO: NoJapo,achaveseletoramanualdetensoprecisaser configuradaparaaposio115 V. Verifiquetambmseomonitoreosdispositivosconectadosso compatveiscomaalimentaoCAdisponvelnasuarea.
1 conector paralelo
NOTA: Oconectorparalelointegradoserdesativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereo.Paraobtermaisinformaes,consulteOpesde configuraodosistema. 2 luz de integridade devnculo
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Verde Boaconexoentreumaredede10Mbpseo computador. Laranja Boaconexoentreumaredede100Mbpseo computador. Amarelo Boaconexoentreumaredede1Gbps(ou1000 Mbps) e o computador. Luz apagada Ocomputadornoestdetectandouma conexofsicacomarede.
Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza. NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa. recomendvelusarcabeamentoeconectoresdecategoria5para arede.SefornecessrioutilizarafiaodeCategoria3,forcea velocidadederedepara10Mbpsafimdeassegurarumaoperao confivel.
5 conectordesadade Useoconectorverdedesadadelinha(disponvelem linha computadores com som integrado) para conectar fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Em computadores com placa de som, use o conector da placa. 6 conector de microfone/entrada de linha Use o conector de microfone/entrada de linha azul e rosa (disponvelemcomputadorescomplacadesomintegrada)para prenderumdispositivodegravao/reproduo,comoumtocafitas,tocadordeCDouvdeocasseteouummicrofonede computadorpessoalparaentradadevozoumsicaemum programa de som ou de telefonia. Em computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa. 7 conectores USB 2.0 (6) 8 sadadevdeo Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados, como impressoras e teclados. LigueocabodoseumonitorcompatvelcomVGAnoconectorazul. NOTA: Sevoctivercompradoumaplacagrficaadicional,este conectorestarcobertoporumatampa.Conecteomonitorao conectordaplacagrfica.Noremovaatampa. NOTA: Sevocestiverusandoumaplacagrficacomsuportepara dois monitores, use o cabo Y fornecido com o computador. 9 conector serial Conecteumdispositivoserial,porexemplo,umdispositivodemo, portaserial.OsnomespadrosoCOM1paraoconectorserial1 e COM2 para o conector serial 2. Paraobtermaisinformaes,consulteOpesdeconfiguraodo sistema.
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conector de alto-falante interno (INT_SPKR) conector do processador (CPU) conector de energia do processador (12VPOWER) conectoresdosmdulosdememria (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) jumperderedefinioRTC(RTCRST) jumper de senha (PSWD) conectores SATA (SATA0, SATA1) conector do painel frontal (FNT_PANEL)
11 conectordachavedeviolao (INTRUDER) 12 conector USB interno (USB) 13 soquete da bateria (BATT) 14 conector PCI Express x16 (SLOT1) 15 conector PCI (SLOT2) 16 conector serial (SER2) 17 conector da unidade de disquete (DSKT) 18 alto-falante da placa do sistema (bipe
conectordealimentao(POWER)
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Drivers
Oquesodrivers?
Driverumprogramaquecontrolaumdispositivo,comoimpressora,mouseouteclado.Todososdispositivosprecisamdeumprogramadedriver. Odriveratuacomoumtradutorentreodispositivoeosprogramasqueusamodispositivo.Cadadispositivotemseuprprioconjuntodecomandos especializadosquesoreconhecidossomenteporseudriver. ADellentregaocomputadorcomtodososdriversnecessriosjinstalados.Nenhumainstalaoouconfiguraoadicionalnecessria. AVISO: O CD Drivers and Utilitiesopcionalpodeconterdriversparasistemasoperacionaisquenoestonocomputador.Verifiquesevocest instalando o software correto para o seu sistema operacional. Muitosdrivers,comoodeteclado,jestoincludosnosistemaoperacionalMicrosoftWindows.Ainstalaodedriverspodesernecessriasevoc:
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Atualizar o sistema operacional. Reinstalar o sistema operacional. Conectar ou instalar um novo dispositivo.
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Comoreinstalardriverseutilitrios
AVISO: O site de suporte da Dell em support.dell.com(emingls)eoCDDrivers and UtilitiesfornecemdriversaprovadosparaoscomputadoresDell. Sevocinstalardriversobtidosemoutrasfontes,seucomputadorpodenofuncionarcorretamente. NOTA: O CD Drivers and Utilities(ResourceCD)opcionalepodenoserfornecidocomtodososcomputadores.
Se depois que o driver foi instalado ou atualizado ocorrer um problema no computador, use o recurso Reverter de driver de dispositivo do Windows XP para substituirodriverpelaversoinstaladaanteriormente. CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Em Selecione uma categoria, clique em Desempenhoemanuteno. Clique em Sistema. Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware. Clique em Gerenciador de dispositivos. CliquecomobotodireitonodispositivoparaoqualonovodriverfoiinstaladoecliqueemPropriedades. Clique na guia Drivers. Clique em Reverter driver.
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Insira o CD Drivers and Utilities(Driverseutilitrios). SeessaforaprimeiravezquevocusaoCDDrivers and Utilities, a janela Installation(Instalao)serabertaparainformarqueainstalaoser iniciada. Clique em OKerespondaaospromptsdoprogramadeinstalaoparaconcluirainstalao. Clique em Next (Avanar)natelaWelcome Dell System Owner (Bem-vindo,proprietriodosistemaDell). EscolhaasseleesadequadasparaSystem Model (Modelo do sistema), Operating System (Sistema operacional), Device Type (Tipo de dispositivo), e Topic(Tpico). Clique em My Drivers (Meus drivers) no menu suspenso Tpic. O CD Drivers and Utilities examina o hardware e o sistema operacional do computador e, em seguida, mostra uma lista de drivers de dispositivos para a configuraodosistema. Cliquenodrivercorretoesigaasinstruesparafazerdownloaddodriverparaocomputador.
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Paramostrarumalistadetodososdriversdisponveisparaocomputador,cliqueemDrivers no menu suspenso Topic(Tpico). Para acessar os arquivos de ajuda no CD Drivers and Utilities,cliquenobotodepontodeinterrogaoounolinkHelp (Ajuda) na parte superior da tela.
ComousarorecursoRestauraodosistemadoMicrosoftWindowsXP
OsistemaoperacionalMicrosoftWindowsXPofereceorecursoderestauraodosistemaparapermitirqueocomputadorvolteparaumestadoanterior(sem afetararquivosdedados)seasalteraesdehardware,softwareoudeconfiguraesdosistemativeremdeixadoocomputadoremumestadooperacional indesejvel.ConsulteoCentrodeajudaesuportedoWindowsparaobterinformaessobrecomousararestauraodosistema.Paraobterinformaes sobre como acessar o Centro de ajuda e suporte do Windows, consulte Comoobterinformaes. AVISO: Faabackupsregularesdosarquivosdedados.Arestauraodosistemanomonitoranemrecuperaarquivosdedados.
Comocriarpontosderestaurao
1. CliquenobotoIniciar e em Ajuda e suporte. Clique em Restauraodosistema. Sigaasinstruesapresentadasnatela.
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Paraalteraropontoderestaurao,vocpoderepetirasetapasusandoumpontoderestauraodiferenteoudesfazerarestaurao.
Comodesfazeraltimarestauraodosistema
AVISO: Antesdedesfazeraltimarestauraodosistema,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestiveremabertos.Noaltere,noabra nemapaguequalquerarquivoouprogramaenquantoarestauraodosistemanoterminar. CliquenobotoIniciar, aponte para Todos os programas Acessrios Ferramentas do sistema e clique em Restauraodosistema. Clique em Desfazeraltimarestaurao e em Avanar. Clique em Avanar. A tela Restauraodosistemaapareceeocomputadorreiniciado. Apsareinicializaodocomputador,cliqueemOK.
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ComoativaraRestauraodosistema
SevocreinstalaroWindowsXPcommenosde200MBdeespaodisponvelnodiscorgido,aRestauraodosistemaserdesativadaautomaticamente. Paraversearestauraodosistemaestativado: CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Clique em Desempenhoemanuteno. Clique em Sistema. Clique na guia Restauraodosistema. VerifiqueseaopoDesativarrestauraodosistemaestdesmarcada.
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Antesdecomear
SevocestiverpensandoemreinstalarosistemaoperacionalWindowsXPparacorrigirumproblemacomumdriverinstaladorecentemente,tenteusar primeiro o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows XP (consulte Como usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows XP). Se esse recursonoresolveroproblema,useorecursoRestauraodosistemapararetornarosistemaoperacionalaoestadoanteriorinstalaodonovodriverde dispositivo (consulte ComousarorecursoRestauraodosistemadoMicrosoftWindowsXP). AVISO: Antesdeexecutarainstalao,faabackupdetodososarquivosdedadosdeseudiscorgidoprincipal.Emconfiguraesconvencionais,o discorgidoprincipalaprimeiraunidadedetectadapelocomputador. ParareinstalaroWindowsXP,sonecessriososseguintesitens:
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CDDellOperating System CD Drivers and Utilities da Dell NOTA: O CD Drivers and Utilitiescontmdriversqueforaminstaladosduranteamontagemdocomputador.UseoCD Drivers and Utilities para carregar qualquerdriverobrigatrio.
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InstalaodoWindowsXP
1. Quando a tela ProgramadeinstalaodoWindowsXP aparecer, pressione <Enter> para selecionar Para instalar o Windows agora. LeiaasinformaesdatelaContratodelicenadoMicrosoftWindowsepressione<F8>paraaceitarocontratodelicena. SeocomputadorjtiveroWindowsXPinstaladoevocquiserrecuperarosdadosatuaisdoWindowsXP,digiterparaselecionaraopodereparoe remova o CD. SevocquerinstalarumanovacpiadoWindowsXP,pressione<Esc>paraselecionaressaopo. Pressione<Enter>paraselecionarapartiodestacada(recomendvel)esigaasinstruesdatela. A tela ProgramadeinstalaodoWindowsXPapareceeosistemaoperacionalcomeaacopiarosarquivoseainstalarosdispositivos.Ocomputador serreiniciadoautomaticamentevriasvezes. AVISO: Nopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD. NOTA: Otemponecessrioparaconcluirainstalaodependedotamanhodaunidadedediscorgidoedavelocidadedocomputador.
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Digite seu nome e o nome de sua empresa (opcional) na tela Personalizar o software e clique em Avanar. Na janela Nome do computador e senha do administrador, digite um nome para o computador (ou aceite o nome sugerido), e uma senha e clique em Avanar. Se a tela Informaesdediscagemdomodemaparecer,digiteasinformaessolicitadasecliqueemAvanar. Digiteadata,ahoraeofusohorrionajanelaConfiguraesdedataehora e clique em Avanar. Se a tela Configuraesderede aparecer, clique em Tpica e em Avanar. SevocestiverreinstalandooWindowsXPProfessionaleforsolicitadoafornecermaisinformaesreferentesconfiguraoderede,digiteassuas selees.Senotivercertezasobresuasconfiguraes,aceiteasseleespadro. OWindowsXPinstalaoscomponentesdosistemaoperacionaleconfiguraocomputador.Ocomputadorserreinicializadoautomaticamente. AVISO: Nopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Pressione qualquer tecla para inicializar o computador a partir do CD. Quando a tela de boas-vindas da Microsoft aparecer, clique em Avanar. Quando a mensagem ComoestecomputadorseconectarInternet? aparecer, clique em Ignorar. Quando a tela Pronto para fazer o registro na Microsoft? aparecer, selecione No,nonestemomento e clique em Avanar. Quando a tela Quemusarestecomputador?aparecer,vocpoderdigitaratcincousurios. Clique em Avanar. Clique em ConcluirparaconcluirainstalaoeremovaoCD. Reinstale os drivers corretos com o CD Drivers and Utilities (consulte Como usar o CD Drivers and Utilities opcional). Reinstaleosoftwareantivrusquetenhasidoinstaladonocomputador. Reinstale os seus programas. NOTA: ParareinstalareativarosprogramasdoconjuntoMicrosoftOfficeouMicrosoftWorks,vocprecisadonmerodechavedoproduto,localizado na parte traseira da capa do CD do Microsoft Office Suite ou Microsoft Works.
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Dicasparasoluodeproblemas
Siga estas dicas para solucionar problemas do computador:
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Problemas de bateria
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosconformevocconcluiasverificaes. ADVERTNCIA:Seanovabaterianoforinstaladacorretamente,haverriscodeexploso.Usesomentebateriasdotiporecomendadopelo fabricanteouequivalente.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruesdofabricante. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto.
Troqueabateria Sevocprecisarcorrigirinformaesdedataehorarepetidamentedepoisdeligarocomputadorouseadataoua horamostradaduranteainicializaoestiverincorreta,troqueabateria(consulteBateria).Seaindaassimabaterianofuncionar corretamente, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).
Problemas de placa
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosconformevocconcluiessasverificaes. ADVERTNCIA:Antesdeiniciarqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador.
Verifiqueocaboeoassentamentodaplaca 1. 2. 3. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-os das tomadas, aguarde 10 a 20 segundos e, em seguida, remova a tampa do computador(consulteaseo Como remover a tampa do computador apropriada). Verifiquesecadaplacaestfirmementeencaixadaemseuconector.Reassenteasplacasqueestiveremsoltas. Verifiquesetodososcabosestoconectadosfirmementeaosconectorescorrespondentesnasplacas.Sealgumdoscabosestiver mal encaixado, reconecte-o. Paraobterinstruessobrequaiscabosdevemserconectadosaconectoresespecficosdeumaplaca,consulteadocumentaoda
placa. 4. Feche a tampa do computador, reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e, em seguida, ligue-os (consulte Como recolocar a tampa do computador).
Testeaplacadevdeo 1. 2. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-os das tomadas, aguarde 10 a 20 segundos e, em seguida, remova a tampa do computador(consulteaseo Como remover a tampa do computador apropriada). Removatodasasplacas,excetoaplacadevdeo.Consulteaseo Placas apropriada para seu computador. SeodiscorgidoprincipalestiverconectadoumaplacacontroladoraenoaumdosconectoresIDEdaplacadesistema,deixea placa controladora instalada no computador. 3. 4. Feche a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador), reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e, em seguida, ligue-os. Execute o Dell Diagnostics. Consulte Dell Diagnostics.
Testeasplacas 1. 2. 3. 4. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-os das tomadas, aguarde 10 a 20 segundos e, em seguida, remova a tampa do computador(consulteaseo Como remover a tampa do computador apropriada para seu computador). Reinstaleumadasplacasanteriormenteremovida.Consulteaseo Placas apropriada para seu computador. Feche a tampa do computador, reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas e, em seguida, ligue-os (consulte Como recolocar a tampa do computador). Execute o Dell Diagnostics. Consulte Dell Diagnostics. Sealgumdostestesfalhar,aplacaquevocreinstalouporltimoestcomdefeitoeprecisasertrocada. 5. Repitaesseprocessoatterminardereinstalartodasasplacas.
Insira outro disquete, CD ou DVD para eliminar a possibilidade de o disco original estar com defeito. Insiraamdiainicializvelereinicieocomputador.
Limpeaunidadeouodisco Consulte Como limpar o computador. Verifiqueasconexesdecabo Verifiquesenohconflitosdesoftwareedehardware Consulte Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware. ExecuteoDellDiagnostics Consulte Dell Diagnostics.
Problemasdeunidadeptica
NOTA: VibraodaunidadedeCDouDVDemaltavelocidadenormalepodeprovocarrudo,oquenoindicaumdefeitonaunidadeounoCDou DVD. NOTA: NemtodososttulosdeDVDfuncionamemtodasasunidadesdeDVD,poisdiferentesregiesdomundotmdiferentesformatosdediscos.
AjusteocontroledevolumedoWindows
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ProblemasdegravaoemumaunidadedeCD/DVD-RW
Fecheosoutrosprogramas A unidade de CD/DVD-RWprecisareceberumfluxoconstantededadosduranteagravao.Seessefluxo forinterrompido,ocorrerumerro.ExperimentefechartodososprogramasantesdegravarnoCD/DVD-RW. Desative o modo de espera no Windows antes de gravar em um CD/DVD-RW Consulteadocumentaodocomputadorparaobter maisinformaessobreosmodosdegerenciamentodeenergia.ConsulteRecursosavanados.
Problemasdediscorgido
Executar o Check Disk - programadeverificaodedisco 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. CliquenobotoIniciar e clique em Meu computador. CliquecomobotodireitoemDisco local C:. Clique em Propriedades. Clique na guia Ferramentas. Em Verificaodeerros, clique em Verificar agora. Clique em Procurarsetoresdefeituososetentarrecuper-los. Clique em Iniciar.
ExecuteoutilitriodediagnsticoModemHelper CliquenobotoIniciar, aponte para Todos os Programas e clique em Auxiliar de modem.Sigaasinstruesdatelaparaidentificaresolucionarosproblemasdomodem.(OModemHelpernoestdisponvelemtodosos computadores.) VerifiqueseomodemestsecomunicandocomoWindows 1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Clique em Impressoras e outros itens de hardware. Clique em Opesdetelefoneemodem. Clique na guia Modems. Clique na porta COM do modem. Clique em Propriedades, na guia Diagnsticos e, em seguida, em Consultar modemparaverificarseomodemestsecomunicando com o Windows. Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestarfuncionandocorretamente. VerifiquesevocestconectadoInternet VocprecisaterumainscriojuntoaumprovedorInternet.Comoprogramadecorreio eletrnicoOutlookExpressaberto,cliqueemArquivo.SehouverumamarcadeseleoaoladodeTrabalhar off-line, clique nela para
remov-la e conecte-seInternet.EntreemcontatocomoseuprovedorInternetparaobterajuda.
Problemas de teclado
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdo Produto
Verifiqueocabodoteclado
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Verifiqueseocabodotecladoestfirmementeconectadoaocomputador. Desligue o computador e reconecte o cabo do teclado conforme mostrado no GuiadeRefernciaRpida do seu computador e reinicie o computador. Verifiquesehpinostortosouquebradosnoconectordocaboeseoscabosestodanificadosoudesgastados.Endireiteospinos tortos. Removaoscabosdeextensodotecladoeconecteotecladodiretamenteaocomputador.
Testeoteclado Conecteumtecladoembomfuncionamentoetenteus-lo.Seotecladonovofuncionar,otecladooriginalestarcom defeito. ExecuteoDellDiagnostics Consulte Dell Diagnostics. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware Consulte Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware.
Problemas de ventilador
ADVERTNCIA:Antesdeexecutarqualquerumdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador.
Verifiqueasconexesdoscabos Verifiqueseocabodoventiladordaplacaestconectadofirmementeaoconectordoventiladorda placanaplacadesistema(consulteaseo Componentes da placa do sistema apropriada para seu computador).
Ocomputadornoinicializa
Verifiqueasluzesdediagnstico Consulte Luzesdediagnstico.
Verifiqueseocabodealimentaoestconectadofirmementeaocomputadoretomadaeltrica.
Ocomputadorpraderesponder
AVISO: Vocpoderperderdadossenoconseguirexecutaroprocedimentodedesligarosistemaoperacional.
Umprogramapraderesponder
Fecheoprograma 1. 2. 3. 4. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente. Clique em Aplicativos. Cliquenoprogramaquenoestmaisrespondendo. Clique em Finalizar tarefa.
Umprogramaprarepetidamente
NOTA: AsinstruesdeinstalaodosoftwareestogeralmentenadocumentaoouemumdisqueteouCD.
Consulteadocumentaodosoftware Senecessrio,desinstaleereinstaleoprograma.
Exibiodeumatelainteiramenteazul
Desligueocomputador Sevocnoconseguirobterrespostapressionandoumateclaoumovendoomouse,pressioneemantenha pressionadoobotoliga/desligadurante,pelomenos,8a10segundosatdesligarocomputador.Emseguida,reinicieocomputador.
Verifiqueseoprogramacompatvelcomosistemaoperacionalinstaladonocomputador. Verifiqueseocomputadoratendeaosrequisitosmnimosdehardwarenecessriosparaexecutarosoftware.Consultea documentaodosoftwareparaobterinformaes. Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente. Verifiqueseosdriversdedispositivonoestoemconflitocomoprograma. Senecessrio,desinstalee,emseguida,reinstaleoprograma.
Faabackupdeseusarquivosimediatamente Useumprogramadebuscadevrusparaverificarodiscorgido,osdisquetesouosCDs. Salve e feche os arquivos ou programas abertos e desligue o computador por meio do menu Iniciar. ExecuteoDellDiagnostics Setodosostestesforemexecutadoscomsucesso,ascondiesdeerroestarorelacionadasaum problema de software. Consulte Dell Diagnostics.
Problemasdeleitordecartodemdia
Nenhumaletradeunidadeestatribuda QuandooMicrosoftWindowsXPdetectaoleitordecartodemdia,umaletradeunidadeatribudaautomaticamenteaodispositivocomo aprximaunidadelgicadepoisdetodasasoutrasunidadesfsicasdosistema.Seaprximaunidadelgicaapsasunidadesfsicas estivermapeadaparaumaunidadederede,oWindowsXPnoatribuirautomaticamenteumaletradeunidadeaoleitordecartode mdia. Paraatribuirumaunidademanualmenteaoleitordecartodemdia: 1. 2. 3. 4. 5. 6. NOTA: Cadaslotnoleitordecartodemdiamapeadoparaumaletradeunidade.UmslotdoLeitordecartodemdiaapareceapenas comoumaunidademapeadaquandoumcartodemdiaestinstaladonele.Aotentaracessarumaunidademapeadaparaumslotdoleitor decartodemdiavazio,sersolicitadoquevocinsiraamdia. OdispositivoFlexBayestdesativado ExisteumaopoFlexBaydesabilitadonaconfiguraodoBIOSqueapareceapenasquandoodispositivoFlexBayestinstalado.Seo dispositivoFlexBayestiverinstaladofisicamente,masnoestiveremfuncionamento,verifiqueseeleesthabilitadonaconfiguraodo BIOS. CliquecomobotodireitoemMeucomputadoreselecioneGerenciar. SelecioneaopoGerenciamento de disco. Cliquecomobotodireitonaletradaunidadecorrespondentenopaineldireitoqueprecisaseralterada. Selecione Letra de unidade e caminhos. Nalistasuspensa,selecioneanovaatribuiodeletradaunidadeparaoleitordecartodemdia. Clique em OKparaconfirmaraseleo.
Problemasdememria
NOTA: Seucomputadorpodeemitirumasriedebipes(cdigodebipe)duranteainicializaoseomonitornopudermostrarerrosouproblemas. Estasriedebipesidentificaalgumproblema.ConsulteCdigosdebipeparaobtermaisinformaes. Preencha a Listadeverificaodediagnsticosconformevocconcluiasverificaes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdo Produto.
Sevocreceberumamensagemdememriainsuficiente
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Salveefechetodososarquivosabertosesaiadosprogramasquevocnoestiverusando. Consulteadocumentaodosoftwareparasaberquaissoosrequisitosmnimosdememria.Senecessrio,instalememria adicional (consulte Comoinstalarmemria). Reconecteosmdulosdememriaparaverificarseocomputadorestsecomunicandoperfeitamentecomamemria(consulte Memria). Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
Setiveroutrosproblemasdememria
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Problemas de mouse
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdo Produto.
Verifiqueocabodomouse 1. 2. 3. Verifiquesehpinostortosouquebradosnoconectordocaboeseoscabosestodanificadosoudesgastados.Endireiteospinos tortos. Removaoscabosdeextensodomouse,seforemusados,econecteomousediretamenteaocomputador. Desligue o computador e reconecte o cabo do mouse conforme mostrado no GuiadeRefernciaRpidade seu computador e reinicie o computador.
Reinicializeocomputador 1. 2. 3. 4. Pressione <Ctrl> e <Esc> simultaneamente para abrir o menu Iniciar. Digite d,pressioneasteclasdesetadotecladopararealarDesligar ou Desativar e pressione <Enter>. Apsdesligarocomputador,reconecteocabodomouseconformemostradononoGuiadeRefernciaRpidapara seu computador. Inicie o computador.
Testeomouse Conecteummouseembomfuncionamentoetenteus-lo.Seonovomousefuncionar,porqueomouseoriginalest com defeito. Verifiqueasconfiguraesdomouse 1. 2. 3. CliquenobotoIniciar, em Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware. Clique em Mouse. Tenteajustarasconfiguraes.
Se estiver usando um mouse PS/2 1. 2. Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema)everifiqueseaopoMouse Port (Porta do mouse)estconfiguradacomoOn (ativada). Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador.
Reinstale o driver do mouse Consulte Comoreinstalardriverseutilitrios. Execute o Dell Diagnostics Consulte Dell Diagnostics. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware Consulte Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware.
Problemas de rede
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosconformevocconcluiessasverificaes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdo Produto.
Verifiqueoconectordocaboderede Verifiqueseocaboderedeestinseridofirmementetantonoconectorderede,napartetraseira do computador, como na tomada da rede. Verifiqueasluzesdaredenapartefrontaloutraseiradocomputador,dependendodotipodechassidosistema Nenhuma luz de velocidadedeconexoindicaquenoexistecomunicaoderede.Troqueocaboderede. Reinicie o computador e conecte-seredenovamente Verifiqueasconfiguraesderede Entre em contato com seu administrador de rede, ou com a pessoa que configurou a rede, para verificarseasconfiguraesestocorretasesearedeestfuncionando. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware Consulte Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware.
Problemas de energia
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosmedidaquevocterminaaexecuodostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdo Produto.
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Recoloqueocabodealimentaotantonoconectordealimentaonapartetraseiradocomputadorcomonatomadaeltrica. Seocomputadorestiverconectadoemumarguadeenergia,verifiqueseessarguaestconectadaaumatomadaeltricaese estligada.Almdisso,removaosdispositivosdeproteodealimentao,asrguasdeenergiaeoscabosdeextenso,para verificar se o computador liga. Verifiqueseatomadaeltricaestfuncionando,testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. Certifique-sedequeocabodealimentaoeocabodopainelfrontalestejamconectadosfirmementeplacadosistema.
Sealuzdeenergiaestivermbarepiscando Ocomputadorestrecebendoalimentao,maspodeexistirumproblemainternodeenergia.
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Verifiqueseoseletordetensoestajustadoparacorrespondertensousadanasuaregio(seaplicvel). Certifique-sedequeocabodealimentaodoprocessadorestejaconectadofirmementeplacadosistema.
Elimineinterferncias Algumascausaspossveisdeinterfernciaso:
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Problemas de impressora
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosmedidaquevocterminaaexecuodostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdo Produto. NOTA: Seprecisardeassistnciatcnica,entreemcontatocomofabricantedaimpressora.
Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreconexodocabo. Verifiqueseoscabosdaimpressoraestoconectadosfirmementeimpressoraeaocomputador.
Testeatomadaeltrica Verifiqueseatomadaeltricaestfuncionando,testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. VerifiqueseaimpressorareconhecidapeloWindows 1. 2. CliquenobotoIniciar, Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware. Clique em Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas. Seaimpressoraestivernalista,cliqueduasvezesnoconedessaimpressora.
3.
Clique em Propriedades e clique na guia Portas.Seaimpressoraforumaimpressoraparalela,verifiqueseaconfiguraoImprimir na(s) porta(s) a seguirLPT1 (porta de impressora).ParaumaimpressoraUSB,verifiqueseaconfiguraoImprimir na(s) porta (s) a seguir:USB.
Reinstaleodriverdaimpressora Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinstrues.
Comorestaurarconfiguraespadro
Pararestaurarasconfiguraesdosistemadocomputadorparaseusvalorespadro 1. 2. Ligue (ou reinicie) o computador. Quando Press <F2> to Enter Setup(Pressione<F2>paraentrarnaconfigurao)aparecernocantodireitosuperiordatela, pressione <F2> imediatamente. Depois de aguardar aguardar algum tempo e o logotipo do MicrosoftWindowsaparecer,continueaguardandoatqueareade trabalhodoWindowsaparea.Emseguida,desligueocomputadorusandoomenuIniciar e tente novamente. 3. Em Gerenciamento do sistema,selecioneaopoManutenoesigaasinstruesdatela(consulteOpesdeconfiguraodo sistema).
Verifiqueaconfiguraodaopo Consulteadocumentaododispositivoparaobterasconfiguraesrecomendadas.Emseguida, entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema)everifiqueseaconfiguraodaPorta serial n 1 (ou asconfiguraesdaPorta serial n 2 sevoctiverumadaptadordeportaserialopcionalinstalado)ouseaconfiguraoModo de porta LPT correspondesconfiguraesrecomendadas. Execute o Dell Diagnostics Consulte Dell Diagnostics.
Nohsomnosalto-falantes
NOTA: OcontroledevolumedealgunsdispositivosMP3sesobrepeconfiguraodevolumedoWindows.SeouviumsicasnoformatoMP3 recentemente,verifiquesevocnodiminuiuovolumedodispositivoousenoodesligou.
Verifiqueasconexesdoscabosdosalto-falantes Verifique se os alto-falantesestoconectadosconformemostradonodiagramade configuraofornecidocomeles.Sevoctiverumaplacadeudio,verifiqueseosalto-falantesestoconectadosplaca. Verifiqueseosubwoofer(caixaacsticadesonsgraves)eosalto-falantesestoligados Consulteodiagramadeconfigurao fornecido com os alto-falantes. Se seus alto-falantes tiverem controle de volume, ajuste o volume, os graves ou os agudos, para eliminar a distoro.
AjusteocontroledevolumedoWindows Cliqueoucliqueduasvezesnoconedealto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique seovolumeestaudveleseosomnofoisuprimido(semudio). Desconecteosfonesdeouvidodorespectivoconector O som dos alto-falantesdesligadoautomaticamentequandoosfonesde ouvidosoconectadosaoconectordefonedeouvidonopainelfrontaldocomputador. Testeatomadaeltrica Verifiqueseatomadaeltricaestfuncionando,testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. Ativeomododigital Os alto-falantesnofuncionaroseaunidadedeCDestivernomodoanalgico. 1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e clique em Sons,falaedispositivosdeudio. Clique em Dispositivosdesonseudio. Clique na guia Hardware. Clique duas vezes no nome da sua unidade de CD. Clique na guia Propriedades. Marque a caixa AtivarudiodigitaldeCDparaestedispositivodeCD-ROM.
Eliminepossveisinterferncias Desligueosventiladores,asluzesfluorescentesouaslmpadashalgenasqueestiveremporperto paraverificarsehinterferncia. Executeodiagnsticodoalto-falante Reinstaleoudiosom Consulte Comoreinstalardriverseutilitrios. Verifiqueaconfiguraodeopesdodispositivo Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema) paraverificarseaopoAudio ControllerestconfiguradacomoOn.Saiadaconfiguraodosistemaereinicializeocomputador. Sevocinstalouumaplacadeudio: EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseIntegrated AudioestconfiguradocomoOff. Verifique se o alto-falanteestconectadosentradasdaplacadeudio
Execute o Dell Diagnostics Consulte Dell Diagnostics. ExecuteoDiagnsticododriverdaplacadeudio,seaplicvel Sevocinstalouumaplacadeudio,verifiqueadocumentaodaplacaparaobterdetalhes. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware Consulte Comoreinstalardriverseutilitrios.
Semudionosfonesdeouvido
Verifiqueaconexodocabodofonedeouvido Verifiqueseocabodofonedeouvidoestfirmementeinseridonoconectordefonede ouvido. Desativeomododigital OsfonesdeouvidonofuncionaroseaunidadedeCDestivernomododigital. 1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e clique em Dispositivosdesom,falaeudio. Clique em Dispositivosdesonseudio. Clique na guia Hardware. Clique duas vezes no nome da sua unidade de CD. Clique na guia Propriedades. Desmarque a caixa AtivarudiodigitaldeCDparaestedispositivodeCD-ROM.
Problemasdevdeoedemonitor
Verifiqueaconexodocabodomonitor
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Verifiquealuzdeenergiadomonitor Sealuzdeenergiaestiverapagada,pressionefirmementeobotoparagarantirqueomonitor estejaligado.Quandoaluzdealimentaoestiveracesaoupiscando,omonitorestenergizado.Seelaestiverpiscando,pressioneuma tecla ou mova o mouse. Testeatomadaeltrica Verifiqueseatomadaeltricaestfuncionando,testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. Testeomonitor Conecteummonitorqueestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteus-lo. Se o novo monitor funcionar, porqueomonitororiginalestcomdefeito. Verifiqueasluzesdediagnstico Consulte Luzesdediagnstico. Verifiqueaconfiguraodaplaca Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema) e verifique se a opoPrimary Video (Vdeoprincipal)estconfiguradacorretamente.Saiadaconfiguraodosistemaereinicializeocomputador. Execute o autoteste do monitor Verifiqueadocumentaodomonitorparaobtermaisinformaes.
Seatelanoestiverlegvel
Verifiqueasconfiguraesdomonitor Consulteadocumentaodomonitorparaobterinstruessobreajustedecontrasteebrilho, desmagnetizaodomonitoreexecuodoautoteste. Afasteosubwooferdomonitor Se o sistema de alto-falantestiverumsubwoofer(caixaacsticadesonsgraves),verifiqueseeleesta pelomenos60cmdedistnciadomonitor. Afasteomonitordefontesdealimentaoexternas Ventiladores,lmpadasfluorescentes,lmpadasdehalognioeoutros dispositivoseltricospodemfazercomqueaimagemdatelafiquetrmula.Desligueosdispositivosprximosparaverificarseh interferncia. AjusteasconfiguraesdevdeodoWindows 1. 2. 3. CliquenobotoIniciar, Painel de controle e clique em Aparnciasetemas. Clique em Vdeo e, em seguida, na guia Configuraes. TestevriasconfiguraesdeResoluodetela e de Qualidade da cor.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
Chavedeviolaodochassi
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Comoremoverachavedeviolaodochassi Comotrocarachavedeviolaodochassi Comoredefinirodetectordeviolaodochassi ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto. NOTA: Achavedeviolaodochassiopcionalnoscomputadoresminitorre,demesaedefatordeformapequeno.Elapodenoestarpresenteno seu sistema.
Comoremoverachavedeviolaodochassi
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Desconecteocabodachavedeviolaodochassidaplacadesistema. Presteatenonoroteamentodocabodeviolaodochassiquandoremov-lodochassi.Asalasdochassipodemprenderocabonolugar,dentrodo chassi. Deslizeachavedeviolaodochassiparaforadosloteremovadocomputadorachaveeocaboaeleconectado.
2.
3.
Computador minitorre
Computador de mesa
Comotrocarachavedeviolaodochassi
1.
Empurredelicadamenteachavedeviolaodochassinoencaixeeconectenovamenteocaboplacadesistema. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Se estiver usando um suporte de computador, conecte-o ao computador.
2.
3.
Comoredefinirodetectordeviolaodochassi
1. Ligue (ou reinicie) o computador. QuandoologotipoazuldaDELLaparecer,pressione<F2>imediatamente. Sevocesperardemaiseologotipodosistemaoperacionalaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodoMicrosoftWindowsseja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. SelecioneaopoChassis Intrusion(Violaodochassi)e,emseguida,pressioneassetasparaadireitaouparaaesquerdaparaselecionarReset. AltereaconfiguraoparaOn (Ativada), On-Silent(Ativadaemsilncio)ouDisabled (Desativada). NOTA: AconfiguraopadroOn-Silent (Ativadaemsilncio).
2.
3.
4.
Pressione<Alt><b>parareiniciarocomputadoreimplementarasalteraes.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
Como remover a placa do sistema: Computador de fator de forma pequeno, computador de mesa e minitorre
1. Siga os procedimentos em Antesdecomear. AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-setocandoemumasuperfciedemetalsempintura,comoometaldaparte traseiradocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumapeametlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,que pode danificar os componentes internos. Removatodososcomponentesquerestringemoacessoplacadosistema(unidadespticas,unidadededisquete,discorgido,paineldeE/S, conformeaplicvel). Remova o processador e o conjunto do dissipador de calor.
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2.
3.
minitorre: consulte Processador de mesa: consulte Processador fator de forma pequeno: consulte Processador fator de forma ultrapequeno: consulte Processador
4.
5.
minitorre: Parafusos da placa do sistema de computadores minitorre de mesa: Parafusos da placa de sistema de computadores de mesa fator de forma pequeno: Parafusos da placa do sistema para computadores de fator de forma pequeno fator de forma ultrapequeno: Parafusos de placa do sistema de fator de forma ultrapequeno
6.
Deslizeamontagemdaplacadesistemaemdireofrentedocomputadore,emseguida,levanteaplacapararemov-la.
Como trocar a placa de sistema: Computadores minitorre, de mesa, de fator de forma pequeno e de fator de forma ultrapequeno
1. Alinhe delicadamente a placa no chassi e deslize-aemdireopartedetrsdocomputador. Recoloque os parafusos na placa de sistema. Recoloque todos os componentes e cabos removidos anteriormente da placa de sistema. Reconecte todos os cabos em seus respectivos conectores na parte traseira do computador. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador).
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3.
4.
5.
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Notas,AvisoseAdvertncias
NOTA: umaNOTAindicainformaesimportantesqueajudamvocautilizarmelhorocomputador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTNCIA:umaADVERTNCIAindicaumpotencialdedanosaoequipamento,delesescorporaisoumesmodemorte. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.
Asinformaesdestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2006DellInc.Todososdireitosreservados. proibidaareproduosempermissoporescritodaDellInc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation. Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation. IBMmarcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporation.BluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela DellInc.soblicena.ENERGY STARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomorefernciasentidadesquereivindicamessasmarcasenomesouaosseusprodutos.ADellInc. declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcascomerciaisenomesdeterceiros. Modelos: DCTR, DCNE, DCSM e DCCY Junhode2006KH288Rev.A00
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
Computador minitorre
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Sobre o seu computador minitorre Parte interna do computador
Vista frontal
conectores USB 2.0 UseosconectoresUSBfrontaisparadispositivosquevocconecta (2) ocasionalmente,comojoysticksoucmeras,ouparadispositivos USBinicializveis(consulteConfiguraodosistema para obter maisinformaessobrecomoinicializaremumdispositivoUSB). recomendvelusarosconectoresUSBtraseirosparadispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.
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EstaluzindicaqueumaconexodeLAN(redederealocal)foi estabelecida. Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computadorcombasenocdigodediagnstico.Paraobtermais informaes,consulteLuzesdediagnstico. Pressioneessebotoparaligarocomputador. AVISO: Paraevitarperdadedados,nouseobotoliga/desliga para desligar o computador. Em vez disso, desligue-oatravsdo sistema operacional. Consulte Como desligar o computador para obtermaisinformaes. AVISO: SeaACPIestiverativada,ocomputadordesligado atravsdosistemaoperacionalquandovocpressionaoboto liga/desliga.
luzdealimentao
Aluzdealimentaoacendeepiscaoupermanececontnuapara indicardiferentesmodosdeoperao:
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Apagada Ocomputadorestdesligado. Verdecontnuo Ocomputadorestnoestadooperacional normal. Verde piscando Ocomputadorestnomododeeconomia de energia. mbarpiscandooucontnuo Consulte Problemas de energia.
Parasairdomododeeconomiadeenergia,pressioneoboto liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobre modos de repouso e sobre como sair de um modo de economia de energia, consulte Gerenciamento de energia. Consulte Luzes do sistemaparaobterumadescriodoscdigos de luzes que podem ajudar a solucionar problemas do seu computador. 8 9 luz de atividade do discorgido conector do fone de ouvido Estaluzirpiscarquandoodiscorgidoestiversendoacessado. Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Use o conector de microfone para conectar um microfone.
10 conector do microfone
Vista traseira
Use um cadeado para travar a tampa do computador. Ocomputadorestequipadocomumachaveseletoramanualde tenso. Paraajudaraevitardanosacomputadoresquetmchaveseletora manualdetenso,coloqueachavenaposioquemaisseaproxima datensoCA(CorrenteAlternada)disponvelnasuarea. AVISO: NoJapo,achaveseletoradetensoprecisaser configuradaparaaposio115V. Verifiquetambmseomonitoreosdispositivosconectadosso compatveiscomaalimentaoCAdisponvelnasuarea.
adequados. Consulte Conectores do painel traseiro. Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas.
1 conector paralelo
Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conectorparalelo.SevoctiverumaimpressoraUSB,conecte-a a um conector USB. NOTA: Oconectorparalelointegradoserdesativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereo.Paraobtermaisinformaes,consulteOpesde configuraodosistema.
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Verde Boaconexoentreumaredede10Mbpseo computador. Laranja Boaconexoentreumaredede100Mbpseo computador. Amarelo Boaconexoentreumaredede1Gbps(ou1000 Mbps) e o computador. Luz apagada Ocomputadornoestdetectandouma conexofsicacomarede.
Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza. NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa. recomendvelusarcabeamentoeconectoresdecategoria5para arede.SefornecessrioutilizarafiaodeCategoria3,forcea velocidadederedepara10Mbpsafimdeassegurarumaoperao confivel.
5 conectordesadade Useoconectordesadadelinhaverdeparaconectarosfonesde linha ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Em computadores com placa de som, use o conector da placa. 6 conector de microfone/entrada de linha Use o conector de microfone/entrada de linha azul e rosa para conectarumdispositivodegravao/reproduo,comoumtocafitas, tocador de CD ou videocassete; ou um microfone de computadorpessoalparaentradadevozoumsicaemum programa de som ou de telefonia. Em computadores com placa de som, use o conector da placa. 7 Conectores USB 2.0 (6) 8 sadadevdeo Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados, como impressoras e teclados. LigueocabodoseumonitorcompatvelcomVGAnoconectorazul. NOTA: Sevoctivercompradoumaplacagrficaadicional,este conectorestarcobertoporumatampa.Conecteomonitorao conectordaplacagrfica.Noremovaatampa.
NOTA: Sevocestiverusandoumaplacagrficacomsuportepara dois monitores, use o cabo Y fornecido com o computador. 9 conector serial Conecteumdispositivoserial,porexemplo,umdispositivodemo, portaserial.OsnomespadrosoCOM1paraoconectorserial1 e COM2 para o conector serial 2. Paraobtermaisinformaes,consulteOpesdeconfiguraodo sistema.
1 2 3 4 5 6 7 8 9
conector de ventilador (FAN) conector do processador (CPU) conector de energia do processador (12VPOWER) conectoresdosmdulosdememria (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) jumperderedefinioRTC(RTCRST) jumper de senha (PSWD) conectores de unidade SATA (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) conector do painel frontal (FNT_PANEL) conectordealimentao(POWER)
11 USB interno (INTERNAL_USB) 12 soquete da bateria (BATT) 13 conector PCI Express x16 (SLOT1) 14 conector PCI Express x1 (SLOT4) 15 conector PCI (SLOT2) 16 conector PCI (SLOT3) 17 conector serial (SER2) 18 conector da unidade de disquete (DSKT) 19 alto-falante da placa de sistema (BEEP) 20 conector de alto-falante (INT_SPKR)
10 conectordachavedeviolao(INTRUDER)
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Dell Diagnostics Luzes do sistema Luzesdediagnstico Cdigosdebipe Mensagens de erro Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware
Dell Diagnostics
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.
Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema),analiseasinformaesdeconfiguraodocomputadoreverifiqueseo dispositivoquevocquertestaraparecenaconfiguraodosistemaeseestativo. InicieoDellDiagnosticsapartirdodiscorgidooudoCDDrivers and Utilities(umCDopcionalconhecidotambmcomoResourceCD).ConsulteComo iniciar o DellDiagnosticsapartirdodiscorgido ou Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (opcional)paraobtermaisinformaes.
ComoiniciaroDellDiagnosticsapartirdodiscorgido
1. Ligue (ou reinicie) o computador. QuandoologotipoDELLaparecer,pressione<F12>imediatamente. NOTA: Seaparecerumamensageminformandoquenenhumapartiodoutilitriodediagnsticofoiencontrada,executeoDellDiagnosticsapartirdo CD Drivers and Utilities opcional. Consulte ComoobterinformaesparaobtermaisinformaessobreoCD Drivers and Utilities opcional. Sevocesperardemaiseologotipodosistemaoperacionalaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodoMicrosoftWindowsseja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. Quandoalistadedispositivosdeinicializaoaparecer,realce.Inicializaonapartiodoutilitrio e pressione <Enter>. Quando a tela Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado (consulte Tela Main Menu do Dell Diagnostics).
2.
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4.
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4.
SelecioneaopoDispositivo de CD-ROM IDEnomenudeinicializaodeCDs. SelecioneaopoInicializar a partir do CD-ROM no menu que aparece. Digite 1 para iniciar o menu do CD Drivers and Utilities. Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (ExecutaroDellDiagnosticsde32bits)nalistanumerada.Sehouvervriasversesnalista,selecionea versoadequadaparasuaplataforma. Quando o Main Menu do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executar (consulte Tela Main Menu do Dell Diagnostics).
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2.
Seforencontradoalgumproblemaduranteumteste,aparecerumamensagemmostrandoocdigodeerroeumadescriodoproblema.Anoteesse cdigoeadescriodoproblemaesigaasinstruesdatela. Sevocnopuderresolveracondiodeerro,entreemcontatocomaDell(consulteComo entrar em contato com a Dell). NOTA: Aetiquetadeserviodocomputadorestlocalizadanapartesuperiordecadateladeteste.SevocentraremcontatocomaDell,osuporte tcnicosolicitaronmerodaetiquetadeservio.AEtiquetadeserviodoseucomputadorestcontidanalistadaopoSystem Info(Informaesdo sistema)naconfiguraodosistema.ConsulteConfiguraodosistemaparaobtermaisinformaes. SevocexecutarumtesteusandoaopoCustom Test ou Symptom Tree, clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais informaes. Funo Mostraosresultadosdotesteeascondiesdeerroencontradas. Mostraascondiesdeerroencontradas,oscdigosdeerroeadescriodoproblema. Descreveotesteepodeindicarosrequisitosparaaexecuodesseteste. Mostraaconfiguraodehardwaredodispositivoselecionado. ODellDiagnosticsobtmasinformaessobreaconfiguraodetodososdispositivosatravsdoprogramadeconfiguraodo sistema,damemriaedevriostestesinternos,emostraessasinformaesnalistadedispositivosnopainelesquerdodatela.Alista dedispositivospodenoconterosnomesdetodososcomponentesinstaladosnocomputadoroudetodososdispositivosconectados a ele.
3.
Parameters (Parmetros)
Permitealterarasconfiguraesdetesteparapersonaliz-lo.
4.
Quandoostestesterminarem,sevocestiverexecutandooDellDiagnosticsapartirdoCDDrivers and Utilities, remova o CD. FecheateladetestespararetornartelaMain Menu. Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela Main Menu.
5.
Luzes do sistema
Aluzdobotoliga/desligaealuzdodiscorgidopoderoindicaralgumproblemanocomputador. Luzdealimentao Descriodoproblema Soluosugerida
Verdecontnuo
Nonecessrioexecutarqualqueraocorretiva.
Ocomputadorestemummododeeconomiade Pressioneobotoliga/desliga,movaomouseoupressioneumatecla energia (MicrosoftWindowsXP). para ativar o computador. Errodeconfigurao. ODellDiagnosticsestexecutandoalgumteste ou talvez algum dispositivo da placa de sistema esteja com problema ou tenha sido instalado incorretamente. Verifiqueasluzesdediagnsticoparaverseoproblemaespecfico estidentificado(consulteLuzesdediagnstico). Se o programa estiver sendo executado, deixe que o teste seja concludo. Senoforpossvelinicializarocomputador,entreemcontatocoma Dellparaobterassistnciatcnica(consulteComo entrar em contato com a Dell). Consulte Problemas de energia. Consulte Cdigosdebipeparaobterinstruessobrecomo diagnosticarocdigodebipe.Almdisso,verifiqueasluzesde diagnsticoparaverseoproblemaespecficoestidentificado (consulte Luzesdediagnstico). Verifiqueasluzesdediagnsticoparaverseoproblemaespecfico estidentificado(consulteLuzesdediagnstico). Consulte Problemasdevdeoedemonitor. Verifiqueasluzesdediagnsticoparaverseoproblemaespecfico estidentificado(consulteLuzesdediagnstico).Seoproblemano estiveridentificado,entreemcontatocomaDellparaobterassistncia tcnica(consulteComo entrar em contato com a Dell).
Falhanafontedealimentaoounaplacade sistema. Foi detectado um problema enquanto o BIOS estava sendo executado.
Luzdeenergiaverdecontnuoe Um dispositivo integrado da placa de sistema nenhumcdigodebipe,maso pode estar com defeito. computador trava durante o POST
Luzesdediagnstico
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.
Para ajudar a resolver problemas, o computador tem quatro luzes rotuladas como 1 , 2 , 3 e 4 no painel frontal ou no painel traseiro. Essas luzes podemestarverdesouapagadas.Quandoocomputadorinicializadonormalmente,ospadresoucdigosdasluzesmudammedidaqueoprocessode inicializaoexecutado. SeapartePOSTdainicializaodosistemaforconcludacomsucesso,asquatroluzesficaroverdes.Seocomputadornofuncionarcorretamenteduranteo processodePOST,opadromostradonasluzespoderajudaraidentificarondeocomputadorparounoprocesso. NOTA: Aorientaodasluzesdediagnsticopodevariardependendodotipodocomputador.Elaspodemaparecertantonadireoverticalcomo horizontal.
Padrodeluz
Descriodoproblema
Soluosugerida
Ocomputadorestdesligadooupodeterocorrido Conecteocomputadoraumatomadaeltricaquefuncioneepressioneoboto umafalhapr-BIOS. liga/desliga. Asluzesdediagnsticonoficaroacesasdepois que o computador tiver inicializado corretamente o sistema operacional. OcorrnciadeumapossvelfalhanoBIOSo computadorestnomododerecuperao. ExecuteoutilitrioderecuperaodoBIOS,aguardeatarecuperaoserconcluda e reinicialize o computador.
Ocorrnciadeumapossvelfalhanoprocessador.
Osmdulosdememriaforamdetectados,mas ocorreuumafalhanamemria.
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Sevoctiverummdulodememriainstalado,reinstale-o e reinicie o computador. (consulte Memriaparaobterinstruessobrecomoremovere instalarmdulosdememria.) Sevoctiverdoisoumaismdulosdememriainstalados,remova-os, reinstaleummduloe,emseguida,reinicieocomputador.Seocomputador inicializarnormalmente,reinstaleoutromdulo.Continueatidentificaro mdulocomdefeitoouatreinstalartodososmdulossemerro. Sedisponvel,instalenocomputadorumamemriadomesmotipoqueesteja funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).
Ocorrnciadeumapossvelfalhanaplacagrfica.
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Seocomputadortiverumaplacagrfica,remova-a, reinstale-a e reinicie o equipamento. Seoproblemapersistir,instaleumaplacagrficaquevocsabequefunciona e reinicie o computador. Seoproblemapersistirouseocomputadortiverplacadevdeointegrada, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).
Ocorrnciadeumapossvelfalhanaunidadede disqueteounodiscorgido.
Encaixenovamentetodososcabosdedadosedeforaereinicializeocomputador.
OcorrnciadeumapossvelfalhadeUSB.
ReinstaletodososdispositivosUSB,verifiqueasconexesdoscabosereinicieo computador.
Nenhummdulodememriafoidetectado.
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Sevoctiverummdulodememriainstalado,reinstale-o e reinicie o computador. (consulte Memriaparaobterinstruessobrecomoremovere instalarmdulosdememria.) Sevoctiverdoisoumaismdulosdememriainstalados,remova-os, reinstaleummduloe,emseguida,reinicieocomputador.Seocomputador inicializarnormalmente,reinstaleoutromdulo.Continueatidentificaro mdulocomdefeitoouatreinstalartodososmdulossemerro. Sedisponvel,instalenocomputadorumamemriadomesmotipoqueesteja funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).
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Verifiquesenoexistenenhumrequisitoespecialdeposicionamentodo mdulo/conectordememria(consulteMemria). Verifiqueseosmdulosdememriaquevocestinstalandosocompatveis com o computador (consulte Memria). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).
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Certifique-se de que os cabos entre a placa de sistema e as unidades de disco rgido,CDeDVDestejamconectadoscorretamente. Verifique a mensagem do computador que aparece na tela do monitor. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).
Depois que o POST termina, as quatro luzes ficam Nenhuma verdesporumcurtoperodoedepoisseapagam, indicandooperaonormaldosistema.
Cdigosdebipe
Seucomputadorpodeemitirumasriedebipesduranteainicializaoseomonitornopudermostraroserrosouproblemas.Essasriedebipes,chamada decdigodebipes,identificaumproblema.Umpossvelcdigodebipe(cdigo1-3-1)consisteemumbipe,umaseqnciarpidadetrsbipese,em seguida,umbipe.Essecdigodebipeinformaqueocomputadorencontrouumproblemadememria. Seocomputadoremitirbipesduranteainicializao: AnoteocdigodebipenaListadeverificaodediagnsticos. ExecuteoDellDiagnosticsparaidentificarumacausamaissria(consulteDell Diagnostics). EntreemcontatocomaDellparaobterassistnciatcnica(consulteComo entrar em contato com a Dell). Causa Falha de registro do microprocessador Falhanaleitura/gravaodamemriaNVRAM FalhanototaldeverificaodeROMBIOS Falhanotemporizadordeintervaloprogramvel FalhanainicializaodoDMA Falhadeleitura/gravaonoregistrodapginadeDMA Falhanotestedamemriadevdeo
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1-3-1 a 2-4-4 Amemrianoestsendocorretamenteidentificadaouusada 3-1-1 3-1-2 3-1-3 3-1-4 3-2-2 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-4 3-4-1 3-4-2 Falha no registro DMA escravo Falha no registro DMA mestre Falhaderegistrodamscaradeinterrupomestre Falhaderegistrodamscaradeinterrupoescrava Falhadecarregamentodovetordeinterrupo Falha no teste do controlador do teclado PerdadeforadaNVRAM ConfiguraoinvlidadamemriaNVRAM Falhanotestedamemriadevdeo Falhadeinicializaodatela Falhadeatualizaodatela
3-4-3 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-1 4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4
BuscaporfalhaROMdevdeo Semmarcaodetempo Falha de desligamento Falha na porta A20 Interrupoinesperadanomododeproteo Falhadememrianoendereoacima0FFFFh Falha do contador 2 do chip do temporizador Relgioquemarcaashorasparou Falha no teste de porta serial ou paralela Falhaemdescomprimirocdigoparamemriatransitria Falha de teste do co-processadormatemtico Falha de teste de cache
Mensagens de erro
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosmedidaquevocterminaaexecuodostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.
Seamensagemnoestivernalista,consulteadocumentaodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavasendoexecutadonomomentoemquea mensagem apareceu. A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? <>| (osnomesdearquivonopodemconternenhumdos seguintescaracteres:\/:*?"<>|) Nouseessescaracteresemnomesdearquivos. Arequired.DLLfilewasnotfound(Umarquivo.DLLnecessrionofoiencontrado) Arquivoessencialausentenoprogramaquevoc esttentandoabrir.Pararemoverereinstalaroprograma: 1. 2. 3. 4. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e em Adicionar ou remover programas. Selecione o programa que deseja remover. CliquenoconeAlterar ou remover programas. Consulteadocumentaodoprogramaparaobterinstruesdeinstalao.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].(Alerta!Tentativasprviasdeinicializaodeste sistemafalharamnopontodeverificao[nnnn ].Paraobterajudapararesolveresseproblema,anoteessepontodeverificaoeentreem contatocomosuportetcnicodaDell Entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell)erelateocdigodo pontodeverificao(nnnn)aotcnicodesuporte. Alert! Air temperature sensor not detected(Alerta!Sensordetemperaturadoarnodetectado) Para qualquer tipo de computador, excetoocomputadordefatordeformaultrapequeno,verifiquesetodososcabosestofirmementepresosnopaineldeE/Senaplacado sistemaereinicializeocomputador.Seissonoresolveroproblemaousevocpossuirumcomputadordefatordeformaultrapequeno, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell). Attachment failed to respond(Nohouverespostadaconexo) Consulte Problemas de unidades de disco. Bad command or file name(Nomedearquivooucomandoincorreto) Verifiqueseaortografiadocomandoestcorreta,sevoccolocou espaosnolugarcertoeseusouocaminhocorreto. Bad error-correction code (ECC) on disk read(Cdigodecorreodeerro(ECC)incorretonaleituradodisco) Consulte Problemas de unidades de disco. Controller has failed(Falhadocontrolador) Consulte Problemas de unidades de disco. Data error(Errodedados) Consulte Problemas de unidades de disco. Decreasing available memory(Amemriadisponvelestdiminuindo) Consulte Problemas de travamento e de software.
Diskette drive 0 seek failure(Falhaaovarreraunidadededisquete0) Consulte Problemas de unidades de disco. Diskette read failure(Falhaaolerdisquete) Consulte Problemas de unidades de disco. Diskette subsystem reset failed(Falhanainicializaodosubsistemadedisquete) Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics). Diskette write protected(Disqueteprotegidocontragravao) Deslizeoentalhedeproteocontragravaonodisqueteparaa posioaberta. Drive not ready(Aunidadenoestpronta) Coloque um disquete na unidade. Gate A20 failure(FalhanogateA20) Consulte Problemas de travamento e de software. Hard-disk configuration error(Errodeconfiguraododiscorgido) Hard-disk controller failure(Falhadocontroladordediscorgido) Hard-disk drive failure(Falhadodiscorgido) Hard-disk drive failure(Falhadodiscorgido) Consulte Problemas de unidades de disco. Insertbootabalemedia(Inserirmdiainicializvel) InsiraumdisqueteouCDinicializvel. Invalid configuration information - please run SETUP program(Informaodeconfiguraoinvlida- executeoprogramadeconfigurao dosistema) Entrenaconfiguraodosistemaecorrijaasinformaesdeconfiguraodocomputador(consulteComo entrar na configuraodosistema). Keyboard failure(Falhadoteclado) Consulte Problemas de teclado. Memory address line failure at address, read value expecting value (Falhanalinhadeendereodememriaendereo; valor lido: valor, valor esperado: valor) Consulte Problemas de travamento e de software. Memory allocation error(Errodealocaodememria) 1. 2. 3. Desligue o computador, aguarde 30 segundos e reinicie-o. Tente executar o programa novamente. Seamensagemdeerroaparecernovamente,consulteadocumentaodosoftwareparaobtersugestessobresoluode problemas.
Memory data line failure at address, read value expecting value(Falhanalinhadedadosdememrianoendereo; valor lido: valor, valor esperado: valor) Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Falhanalgicadepalavradupladamemrianoendereo; valor lido: valor, valor esperado: valor) Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Falhanalgicadeparidadedamemrianoendereo; valor lido: valor, valor esperado: valor)
Memory write/read failure at address, read value expecting value(Falhadegravao/leituradamemrianoendereo; valor lido: valor, valor esperado: valor)
Memory size in CMOS invalid(TamanhoinvlidodememrianoCMOS) Consulte Problemas de travamento e de software. No boot device available(Nohnenhumdispositivodeinicializaodisponvel)
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No boot sector on hard-disk drive(Nohnenhumsetordeinicializaonodiscorgido) Entrenaconfiguraodosistemaeverifiquese asinformaesdeconfiguraodocomputadorparaodiscorgidoestocorretas(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema). No timer tick interrupt(Seminterrupodotemporizador) Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics). Non-system disk or disk error(Discosemsistemaouerrodedisco) Substitua o disquete por um que tenha um sistema operacional inicializvel,ouremovaodisquetedaunidadeAereinicieocomputador. Not a boot diskette(Estenoumdisqueteinicializvel) Insiraumdisquetedeinicializaonaunidadeereinicieocomputador. Not enough memory or resources. Close some programs and try again(Memriaourecursosinsuficientes.Fechealgunsprogramase tentenovamente) Fechetodasasjanelaseabraoprogramaquedesejausar.Emalgunscasos,convmreinicializarocomputadorpara restaurarosrecursos.Seesseforocaso,executeprimeirooprogramaquevocquerusar. Operating system not found(Sistemaoperacionalnoencontrado) Entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell). Plug and Play Configuration Error(ErrodeconfiguraoPlug&Play) 1. 2. 3. 4. Desligue o computador, desconecte-odatomadaeremovatodasasplacas,comexceodeuma. Ligue o seu computador na tomada e reinicialize-o. Seamensagemreaparecer,aplacainstaladapodeestarcomdefeito.Seamensagemnoreaparecer,desligueocomputadore insira novamente uma das outras placas. Repitaesseprocessoatidentificarqueaplacanoestfuncionandocorretamente.
Read fault(Falhadeleitura) Requested sector not found(Setorsolicitadonoencontrado) Reset failed(Falhadereinicializao) Consulte Problemas de unidades de disco. Sector not found(Setornoencontrado)
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Seek error(Errodebusca) Consulte Problemas de unidades de disco. Shutdown failure(Falhaaodesligar) Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics). Time-of-day clock stopped (Orelgioparou) Time-of-daynotset(Horriododianodefinido)-executeoprogramadeconfiguraodosistema Entrenaconfiguraodosistema(consulteComoentrarnaconfiguraodosistema) e corrija a data e a hora. Se o problema persistir, troque a bateria (consulte Como trocar a bateria).
Timer chip counter 2 failed(Falhanocontador2dochipdotemporizador) Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics). Unexpected interrupt in protected mode(Interrupoinesperadanomododeproteo) Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics). WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell.(ADVERTNCIA:OsistemademonitoramentodediscosDelldetectouqueaunidade[0/1]nocontroladorEIDE [principal/secundrio]estoperandoforadasespecificaesnormais.aconselhvelquevocfaaimediatamenteumbackupdosdadose substituaodiscorgido,ligandoparaosuporteouparaaDell.) Senotiverumaunidadedereposiodisponvelimediatamenteeaunidadenoforanicainicializvel,entrenaconfiguraodosistema (consulte Comoentrarnaconfiguraodosistema)ealtereaconfiguraodaunidadeapropriadaparaNone (Nenhuma). Em seguida, remova a unidade do computador. Write fault(Falhadegravao) Write fault on selected drive(Falhadegravaonaunidadeselecionada) Consulte Problemas de unidades de disco. <drive letter>:\ is not accessible. The device is not ready (a <letra da unidade>:\noestacessvel.Odispositivonoestpronto) A unidadeselecionadanopodelersuamdia.Dependendodotipodemdia,insiraumdisquete,umCDouumdiscoZIPnaunidadeetente de novo.
Microsoft Windows XP
Para resolver problemas de incompatibilidade utilizando o Gerenciador de dispositivos: CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Clique em Desempenhoemanuteno e em Sistema. Clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos. Na lista Gerenciador de dispositivos,verifiquesehdispositivosconfiguradosincorretamente. Osdispositivosconfiguradosincorretamentesoidentificadosporumpontodeexclamaoamarelo(!), ou por um X vermelho se o dispositivo estiver desativado. CliqueduasvezesemqualquerdispositivomarcadocomumpontodeexclamaoparaabrirajanelaPropriedades. Areadestatus Dispositivo na janela Propriedades informa quais dispositivos precisam ser reconfigurados. Reconfigure os dispositivos ou remova-os do Gerenciador de dispositivos.Consulteadocumentaofornecidacomomesmoparaobterinformaes sobrecomoconfigur-lo.
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PararesolverosproblemasdeincompatibilidadeutilizandoorecursoSoluodeproblemasdehardwaredoWindowsXP: CliquenobotoIniciar e em Ajuda e suporte. Digite soluodeproblemasdehardware no campo Pesquisar e clique na seta para iniciar a pesquisa. Clique em Soluodeproblemasdehardware na lista Resultados da pesquisa. Na lista Soluodeproblemasdohardware, clique em Resolver um conflito de hardware em meu computador e em Avanar.
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Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
AVISO: Aoconfigurarseucomputador,prendatodososcabosnapartetraseiradareadetrabalhoparaevitarqueelessejampuxados,entrelaados ou pisoteados. NOTA: Se quiser colocar o computador sob a bancada ou preso na parede, use o suporte opcional de montagem na parede. Para pedir esse suporte, entre em contato com a Dell (consulte Como obter ajuda).
Vista frontal
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Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Use o conector de microfone para conectar um microfone. Aluzdealimentaoacendeepiscaoupermaneceslidaparaindicarestadosdiferentes:
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Apagada Ocomputadorestdesligado. Verdecontnuo Ocomputadorestnoestadooperacionalnormal. Verde piscando Ocomputadorestnomododeeconomiadeenergia. Amarelopiscandooucontnuo Consulte Problemas de energia.
4 luzdealimentao Parasairdomododeeconomiadeenergia,pressioneobotoliga/desligaouuseotecladoouomouseseelesestiverem configuradoscomodispositivosdeacionamentonoGerenciadordedispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobre modos de repouso e como sair de um modo de economia de energia, consulte Gerenciamento de energia. Consulte Luzes do sistemaparaobterumadescriodecdigosdeluzesquepodemajudarvocasolucionarproblemasdo computador. Pressioneessebotoparaligarocomputador. 5 botoliga/desliga AVISO: Paraevitarperdadedados,nouseobotoliga/desligaparadesligarocomputador.Emvezdisso,desligue-oatravsdo sistema operacional. Consulte Como desligar o computadorparaobtermaisinformaes. 6 aberturas de ventilao Asaberturasajudamaimpedirocomputadordesuperaquecimento.Paragarantiraventilaocorreta,nobloqueieestasaberturas deventilao.
compartimento de mdulos
Vista lateral
aberturas de ventilao
Asaberturaslocalizadasemcadalateraldocomputadorajudamaimpedirqueocomputadorsuperaquea.Paragarantira ventilaocorreta,nobloqueieestasaberturasdeventilao.
Vista traseira
Consulte Luzesdediagnsticoparaobterumadescriodoscdigosdeluzesquepodemajudarnasoluode problemas relacionados ao computador. Gireestebotonosentidohorriopararemoveratampa. Os conectores para seu computador (consulte Conectores do painel traseiro). Insiraocabodealimentao. Asaberturasajudamaimpedirocomputadordesuperaquecimento.Paragarantiraventilaocorreta,nobloqueie estasaberturasdeventilao.
conector paralelo
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Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza. 3 adaptador de rede NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa. recomendvelusarcabeamentoeconectoresdecategoria5paraarede.SefornecessrioutilizarafiaodeCategoria3, forceavelocidadederedepara10Mbpsafimdeassegurarumaoperaoconfivel. 4 5 luz de atividade da rede conectordesadade linha conector de microfone/entrada de linha conectores USB (5) conector serial sadadevdeo SevoctiverummonitorVGA,consulteComo conectar um monitor VGA. 10 conectordealimentao Oconectordoadaptadordealimentao. 11 luzesdediagnstico Consulte Luzesdediagnsticoparaobterumadescriodoscdigosdeluzesquepodemajudarnasoluodeproblemas relacionados ao computador. Aluzmbarpiscaquandoocomputadoresttransmitindoourecebendodadosdarede.Umvolumeintensodetrfegona redepodedaraimpressodequealuzestconstantementeacesa. Useoconectordesadaverdeparaacoplarumconjuntodeamplificadores. Useoconectordemicrofone/entradadelinhaazulerosaparaconectarumdispositivodegravao/reproduo,comoum toca-fitas,tocadordeCDouvideocasseteouummicrofonedecomputadorpessoalparaentradadevozoumsicaemum programa de som ou de telefonia. Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados, como impressoras e teclados. Acopleumdispositivoserial,comoumdispositivoporttil,aoconectorserial. SevoctiverummonitorcompatvelcomDVI,conecteocabodomonitoraoconectorbranconopaineltraseiro. 9
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1 cabo adaptador
Conexodedoismonitores
1 adaptador do cabo Use o adaptador para conectar um monitor VGA e um monitor DVI ao conector DVI-I do painel traseiro. Quandovocconectadoismonitores,odriverdetectaestaconexoeativaafuncionalidademulti-monitor.
1 defletor de ventilador/conjunto do dissipador de calor 4 discorgido 2 alto-falante (opcional) 3 mdulosdememria(2) 5 encaixedocabodesegurana 6 chavedeviolaodochassi
2 conector de alto-falante interno (INT_SPKR) 9 3 alto-falante da placa de sistema (BEEP) 4 conectordocanalBdememria(DIMM_2) 5 conectordocanalAdememria(DIMM_1) 6 conector do cabo de dados SATA (SATA0) 7 bateria (BATT)
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1 botodeliberao Pressioneobotodeliberao,segureatampaeempurre-aparaaesquerdaatqueelapareeentoremovaatampa.
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Comoconectaroadaptadordealimentao
ADVERTNCIA:Antesdeexecutarqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. Conecteoadaptadordealimentaoexternoaoconectorlocalizadonapartedetrsdocomputador.Paragarantirqueaconexoestfirme,astravas precisamestarcompletamenteencaixadas.(Umcliqueserouvidoousentido.) ConecteumaextremidadedocabodealimentaoCAaoadaptadordealimentao.
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ADVERTNCIA:Seseuadaptadordealimentaotiverumfioterraverde,nodeixequeeleentreemcontatocomofioterraverde,poisisso podeprovocarchoqueeltrico,incndiooudanoaocomputador.
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Smbolo
ADVERTNCIA:Antesdeexecutarqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. Estesmbolonapartefrontaldocomputadorpodesergirado.Paragirarosmbolo: Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador). Puxe a alavanca para soltar a ranhura do encaixe. Gireosmboloataposiodesejada,encaixandoaranhuranoencaixe.
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1 alavancadeliberao 2 slots
Voltarpginadondice
Voltarpginadondice
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Compartimentodemdulos
Compartimentodemdulos
ADVERTNCIA:Antesdeexecutarqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto. VocpodeinstalarumdispositivoporttilDell,comoumaunidadededisquete,unidadepticaousegundodiscorgido,nocompartimentodemdulos. OcomputadorDellfornecidocomumaunidadepticaouumdispositivodepreenchimento(placadepreenchimento)instaladonocompartimentode mdulos.Vocpodecolocarumdispositivonessecompartimentodeduasformas:
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Consulte Comofixarumdispositivonocompartimentodemdulosparaobtermaisinformaessobrecomofixarumdispositivonocomputador. AVISO: Para evitar danos aos dispositivos, coloque-osemlocalseguroesecoquandonoestivereminstaladosnocomputador.Evitepression-los ou colocar objetos pesados sobre eles.
Comoinstalarumdispositivoquandoocomputadorestdesligado
Parainstalarumdispositivonocompartimentodemdulos: Seocompartimentodemdulostiverumdispositivodepreenchimentoenoumdispositivoreal,puxeodispositivodepreenchimentoparaforado compartimentodemdulosevparaetapa 5. Se o dispositivo de preenchimento estiver bloqueado, remova o parafuso do dispositivo.
1.
1 parte inferior do computador 2 parafuso do dispositivo Seocompartimentodemduloscontiverumdispositivobloqueado,removaatampa(consulteComo remover a tampa do computador) e mova a chave debloqueiodomduloparaaposiodestravadalevantandoachavedebloqueio.Seodispositivotiverumparafusodesegurana,remova-o.
2.
1 chavedebloqueiodomdulo Pressioneaabadeliberaodatravadodispositivoparaejet-la.
3.
1 abadeliberaodatravadodispositivo
AVISO: Nocoloqueobjetospesadossobreocomputador.Issopodeabaularochassiedificultararemoodemdulos.
4.
Puxeodispositivopelatravadeliberaopararemov-lodocompartimentodemdulos.
5.
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7.
1.
Sehouverumdispositivoinstaladonocompartimentodemdulos,cliqueduasvezesnoconeRemoverhardwarecomsegurana na barra de tarefas. Cliquenodispositivoquevocquerejetar. NOTA: Vocnopoderremoverumdispositivoseocomputadorestiverligadoeodispositivoestiverbloqueadonocompartimentodemdulos.Voc precisa desligar o computador e seguir as etapas em Comoinstalarumdispositivoquandoocomputadorestdesligado para remover um dispositivo bloqueado. AVISO: Nocoloqueobjetospesadossobreocomputador.Issopodeabaularochassiedificultararemoodemdulos.
2.
3.
Quandoaparecerumamensagemindicandoquevocpoderemoverodispositivo,desconecteodispositivodocomputador. Deslizeonovodispositivoparadentrodocompartimentodemdulos.
4.
Comofixarumdispositivonocompartimentodemdulos
1. Paraprenderumdispositivonocompartimentodemdulos,ocomputadorusaumachavedebloqueio.Parausarestachave: a. b. Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do computador). Pressionedelicadamenteachavedebloqueiodomduloatqueelaseencaixenolugar.
c.
Omdulonopoderserremovidodocomputadoratqueachavedebloqueiosejadestravada(empurradaparacima). Vocpodetambmprenderodispositivousandoumparafuso(fornecidoseparadamente).
2.
Voltarpginadondice
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DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Processador
Processador
ADVERTNCIA:Antesdeexecutarqualquerprocedimentodescritonestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaes do Produto. ADVERTNCIA:Paraevitarchoqueseltricos,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesderemoveratampa. AVISO: Aotrocaroprocessador,notoquenoladodebaixodonovoprocessador. AVISO: Aotrocaroprocessador,notoqueemnenhumdospinosdentrodosoqueteenemdeixecairqualquerobjetosobreeles.
1.
2.
1 defletor do ventilador ADVERTNCIA:O dissipador de calor pode ficar extremamente quente. Verifique se o dissipador de calor teve tempo de esfriamento suficiente antesdetoc-lo. Remova o dissipador de calor. a. b. Removaomdulodememriamaisprximododissipadordecalor(consulteComoinstalarmemria). Pressioneaalavancadeliberaoparaqueodissipadordecalorsesolte.
3.
1 topo do dissipador de calor 2 dissipador de calor 3 basedefixao 4 alavancadeliberao c. d. Levante delicadamente o dissipador de calor do processador. Coloqueodissipadordecalorapoiadosobeasuapartesuperior,comagraxatrmicavoltadaparacima.
4.
5.
Desembaleonovoprocessador,tomandocuidadoparanotocarsuapartedebaixo. Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com os respectivos entalhes no soquete. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete. AVISO: Paraevitardanos,verifiqueseoprocessadorestdevidamentealinhadoaosoqueteenoutilizemuitaforaaoinstalaroprocessador.
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Limpeagraxatrmicadaparteinferiordodissipadordecalor. AVISO: Apliquenovagraxatrmica.Aaplicaodeumanovacamadadegraxatrmicacrticaparaasseguraraligaotrmicaadequada,queum requisito para o funcionamento perfeito do processador. Apliqueagraxatrmicanapartesuperiordoprocessador. Coloqueumaextremidadedodissipadordecalorsobaguiadabasederetenonoladoopostoalavancadeliberao.
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1 dissipador de calor 2 basedefixao 3 alavancadeliberao Abaixeodissipadordecalorsobreoprocessadordeformaqueodissipadorseencaixefirmementesobaabanooutroladodabasedereteno. Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Recoloque a tampa do cabo, se usada (consulte Tampa do cabo (opcional)).
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Unidades
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Discorgido Comotrocaroventiladordodiscorgido Seu computador admite:
l l
UmdiscorgidoSATA(serialATA) UmaunidadepticaD-module,segundodiscorgidoouunidadededisquetenocompartimentodemdulos
Diretrizesgeraisdeinstalao
NOTA: ParaobterinformaessobrecomoinstalarunidadesD-module,consulteadocumentaoqueacompanhaodispositivoopcional.
1 conector de cabo de interface 2 conector de interface Amaioriadosconectoresdeinterfacemarcadoparainserocorretaouseja,umentalheouumpinoausenteemumconectorseencaixamemumaabaou emumorifciopreenchidonooutroconector.Conectoresdeformatosespeciaisgarantemqueofiodopino1nocabo(indicadopelafaixacoloridaemuma borda de determinados caboscabosSATAnousamumafaixacolorida)seencaixenaextremidadedopino-1 do conector. A extremidade do pino 1 de um conectoremumaplacageralmenteindicadapelainscrio 1 impressa diretamente na placa. AVISO: Ainseroincorretadeumcaboimpedeofuncionamentodaunidadeepodedanificarocontrolador,aunidadeouosdois.
Conectoresdoscabosdealimentao
Discorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdescritosnestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuia de InformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Paraevitarchoqueeltrico,desconectesempreocomputadordafontedealimentaoantesderemoverodiscorgido. AVISO: Paraevitardanoporestticaaoscomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadeseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnicodocomputador.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanapartetraseiradochassido computador. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente.
Comoinstalarumdiscorgido
1. Sevocestiverinstalandoumanovaunidade,enotrocandoumaunidade,conecteostrilhosdaunidade queestodentrodatampa nova unidade e prossiga com a etapa8.
1 unidade 2 trilhos da unidade (2) 3 parafusos (4) Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Siga os procedimentos em Antesdecomear. Segureostrilhosdaunidade,empurreosdoistrilhosumcontraooutro,deslizeaunidadeligeiramenteparaafrenteegireodiscorgidoparacimae para fora do suporte.
2.
3.
4.
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1 discorgido 2 trilhos da unidade (2) 3 conectordocabodealimentao 4 conector do cabo de dados Removaoscabosdeforaededadosnosconectoresdaunidade. Removaostrilhosdodiscorgidoexistenteeconecte-osaonovodiscorgido.
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Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do computador). Recoloque a tampa do cabeamento, se for o caso. Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. Reinicialize o computador. Particioneeformatelogicamenteaunidadeantesdepassarparaaprximaetapa. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. Testeodiscorgido,executandooDellDiagnostics(consulteDell Diagnostics). Instaleosistemaoperacionalnodiscorgido. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional.
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Comotrocaroventiladordodiscorgido
1. SigaasinstruesemAntesdecomear. Removaodiscorgido(consulteDiscorgido). Pararemoveroventiladordodiscorgido: a. b. c. Desconecte o ventilador. Pressioneaabadeliberaonapartetraseiradoventilador. Semsoltaraabadeliberao,deslizeoventiladoremdireofrentedosistema,deformaqueasabaslateraissesoltemdosencaixes correspondentesnosuportedodiscorgido. Levantepararemoveroventiladordosuportedodiscorgido.
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d.
1 suportedaunidadedediscorgido 2 abadeliberaodoventilador 3 ventilador 4 aba lateral Parasubstituiroventiladordodiscorgido: a. b. Alinhesuasquatroabaslateraiseaabadeliberaocomoscincoencaixescorrespondentesnosuportedodiscorgido. Empurreaabadeliberaoparabaixodoalojamentodemetalcobrindoseuencaixee,conformevocempurraoventiladoremdireoparte traseira do computador, as outras quatro abas devem se encaixar no lugar.
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Como remover a tampa do computador
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3.
1 botodeliberao
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DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Especificaesdocomputadordefatordeformaultrapequeno
Especificaesdocomputadordefatordeformaultrapequeno
Microprocessador Tipo do microprocessador Cache interno processador IntelPentium4, PentiumD, CeleronouCore pelomenos512KBdepipelined-burst, em modo eight-way set associative, SRAM de write-back
Memria Tipo Conectoresdememria Mdulosdememriasuportados Memriamnima Mximodememria EndereodeBIOS SDRAM DDR2 de 533 ou 667 MHz 2 256MB,512MB,1GBou2GBno-ECC canal duplo: 512 MB canalnico:256MB 4GB F0000h
Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodoendereo Canais DMA Nveisdeinterrupo Chip do BIOS (NVRAM) NIC IntelQ965 Express 64 bits 32 bits oito 24 8MB interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF capacidadedecomunicaode10/100/1000
Vdeo Tipo IntelGraphics Media Accelerator 3000 com DVI-I integrado com suporte para monitor duplo
Barramentodeexpanso Tipo de barramento Velocidade do barramento SATA 1.0a e 2.0; #USB 2.0 SATA: 1,5 e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps
Unidades Acessveisexternamente Acessveisinternamente um compartimento D-module para uma unidade ptica,segundodiscorgidoouunidadededisquete umcompartimentoparaumaunidadedediscorgido de 2,54 cm (1 polegada)
Conectores Conectores externos: Serial Paralela Vdeo Adaptador de rede USB udio conectorde9pinoscompatvelcom16550C conector de 25 furos (bidirecional) DVI de 28 furos (bidirecional) conector RJ45 doisconectorescompatveiscomUSB2.0nopainel frontal e cinco no painel traseiro dois conectores para entrada de linha/microfone e sadadelinhanopaineltraseirodoisconectoresno painel frontal para fones de ouvido e microfone. conector D-dockpadroparadispositivos,como estaesdeexpansoereplicadoresdeporta avanadosD-Dock.
D-Dock
Conectores da placa de sistema SATA Ventilador conector de 7 pinos um conector de 3 pinos e dois conectores de 5 pinos
Combinaesdeteclas <Ctrl><Alt><Del> Mo MicrosoftWindowsXP, abre a janela de SeguranadoWindowsnomodoMS-DOS, reinicializa o computador. Abreoprogramaembutidodeconfiguraodo sistema (apenasduranteainicializao). Inicia o computador automaticamente no ambiente deredeespecificadopeloambientedeinicializao remota(PXE)enoemumdosdispositivosdaopo de seqnciadeinicializao (somente durante a inicializao). Mostraummenudedispositivosdeinicializaoque permitequeousurioescolhaumdispositivopara umanicainicializaoeescolhatambmasopes deexecuodediagnsticosdediscorgidoedo sistema.
<F2> ou <Ctrl><Alt><Enter>
<Ctrl><Alt><b>
<F12> ou <Ctrl><Alt><F8>
Controles e luzes Controledealimentao Luzdealimentao push button luz verde Verde piscando indica um modo de repousoverdecontnuoindicafuncionamento normal. luzmbar mberpiscandoindicaumproblemacom umdispositivoinstaladombarcontnuoindicaum problema interno de energia (consulte Problemas de energia). Luzesdestatusdafontedealimentao luz verde verdecontnuoindicaqueoadaptador dealimentaoestconectadotomadaCAeao computador. luzmbar mbarcontnuoindicaqueoadaptador dealimentaoestconectadotomadaCA,mas nonocomputador. Luzdeacessoaodiscorgido Luzdeintegridadedevnculo(noadaptadorderede integrado) verde luzverdeparaoperaode10Mbluzlaranjapara operaode 100Mbeluzamarelaparaumaoperaode1.000 Mb (1 Gb) luz amarela piscando quatro luzes no painel traseiro - Consulte Luzes de diagnstico. AUX_PWR na placa de sistema
Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnsticos Indicador de energia do modo de espera
Energia FontedealimentaodeCCexterna: NOTA: O consumo de energia pode ser zero quando ocomputadorestdesligado. Potncia Dissipaodecalor 220W 751 BTU/h NOTA: Oclculodadissipaodecalorfeitocom basenapotncianominaldafontedealimentao. Tenso Bateria de backup fontesdealimentaocomdetecoautomtica 90 a135Vem50/60Hz180a265Vem50/60Hz cluladeltiotipomoedaCR2032de3V
Caractersticasfsicas Sem a tampa do cabeamento: Altura Largura Profundidade Peso Comatampapadrodecabeamento: Altura Largura Profundidade Peso Com a tampa de cabeamento estendida: Altura Largura Profundidade 26,4 cm 8,9 cm 25,3 cm 4,5 kg 26,4 cm 8,9 cm 33 cm 4,9 kg 12,3 kg 26,4 cm 8,9 cm 36,1 cm
Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibraomxima: Operao Armazenagem Choquemximo: Operao Armazenagem Altitude: Operao Armazenagem 15,2 m a 3.048 m 15,2 m a 10.668 m metadeinferiordepulsosenoidal,comvariaode velocidade de 50,8 cm/s ondaquadradade27Gcomvariaodevelocidade de 508 cm/s 0.25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min 10Ca30C 40Ca65C 20%a80%(semcondensao)
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DellOptiPlex745GuiadoUsurio
Computador de fator de forma ultrapequeno
Sobre o seu computador Comoobterinformaes Computador de fator de forma ultrapequeno Especificaesdocomputadordefatordeformaultrapequeno Recursosavanados Como limpar o computador Como reinstalar drivers e o sistema operacional Como solucionar problemas Recursos do MicrosoftWindowsXP Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas Como obter ajuda Garantia Avisos de FCC (apenas EUA) Glossrio Comoremovereinstalarpeas Antesdecomear Como remover a tampa do computador Chavedeviolaodochassi Unidades Compartimentodemdulos Processador Battery Como trocar a placa do sistema Memria Como recolocar a tampa do computador
Notas,AvisoseADVERTNCIAs
NOTA: umaNOTAindicainformaesimportantesqueajudamvocautilizarmelhorocomputador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTNCIA:umaADVERTNCIAindicaumpotencialdedanosaoequipamento,delesescorporaisoumesmodemorte. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.
Asinformaesdestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2006DellInc.Todososdireitosreservados. proibidaareproduosempermissoporescritodaDellInc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation. Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation. IBMmarcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporation.BluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela DellInc.soblicena.ENERGY STARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomorefernciasentidadesquereivindicamessasmarcasenomesouaosseusprodutos.ADellInc. declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcascomerciaisenomesdeterceiros. Junhode2006KH288Rev.A00
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Garantia
DellOptiPlex745GuiadoUsurio
A Dell Inc. ( Dell ) fabricaprodutosdehardwareutilizandopeasecomponentesnovosouequivalentes,segundoprticaspadrodosetor.Paraobter informaessobreagarantiadaDellparaoseucomputador,consulteoGuiadeInformaesdoProduto ou o documento de garantia separado fornecido com o computador.
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