LIDERAZGO GENERALIDADES DEL LIDERAZGO Aunque para muchas personas "administracin " y "liderazgo" son sinnimos, debe hacerse

una distincin entre ambos trminos. El liderazgo es un aspecto importante de cualquier sistema administrativo. La capacidad para ejercer un liderazgo efectivo es una de las claves para que cualquier modelo administrativo sea eficaz, ejerciendo todas las funciones que corresponden a su papel a fin de combinar recursos humanos y materiales en el cumplimiento de objetivos. El Liderazgo se puede definir como la iniciativa y el mantenimiento de la estructura organizacional en interaccin. El lder desempea parte activa en el desarrollo y el mantenimiento del desempeo efectivo del grupo para lograr objetivos institucionales. Caractersticas de un lder Entre las cualidades bsicas que todo lder debe poseer se encuentran las siguientes:
Visionario El lder se caracteriza por su visin a largo plazo, por adelantarse a los acontecimientos, por anticipar los problemas y detectar oportunidades mucho antes que los dems. Persona de accin El lder no slo fija unos objetivos exigentes sino que lucha por alcanzarlos, sin rendirse, con enorme persistencia, lo que en ltima instancia constituye la clave de su xito

Brillante El lder sobresale sobre el resto del equipo, bien por su inteligencia, bien por su espritu combativo, bien por la claridad de sus planteamientos, etc., o probablemente por una combinacin de todo lo anterior.

Coraje El lder no se amilana ante las dificultades; las metas que propone son difciles (aunque no imposibles), hay que salvar muchos obstculos, hay que convencer a mucha gente, pero el lder no se desalienta, est tan convencido de la importancia de las mismas que luchar por ellas, superando aquellos obstculos que vayan surgiendo.

Contagia entusiasmo El lder consigue entusiasmar a su equipo; ellos perciben que las metas que persigue el lder son positivas tanto para la empresa como para los empleados.

Gran comunicador Otra cualidad que caracteriza al lder son sus dotes de buen comunicador, habilidad que le va a permitir "vender" su visin, dar a conocer sus planes de manera sugerente.

Capacidad de mando: el lder debe basar su liderazgo en el arte de la conviccin, pero tambin tiene que ser capaz de utilizar su autoridad cuando sea necesario.

Honestidad: unos elevados valores ticos son fundamentales para que el liderazgo se mantenga en el tiempo

Cumplidor: el lder tiene que ser una persona de palabra: lo que promete lo cumple. Es la nica forma de que el equipo tenga una confianza ciega en l.

Coherente: el lder tiene que vivir aquello que predica. Adems, el mensaje del lder debe ser coherente en el tiempo.

TIPOS DE LIDERAZGO EN UNA ORGANIZACIN Liderazgo de Laissezfaire Significa, literalmente, dejar actuar. La conducta del lder en tales situaciones implica poca direccin de tareas, el permite la completa libertad grupal o individual en la toma de decisiones y no evaluar o regular el desempeo de los subordinados. Rienda libre algunas veces se utiliza como sinnimo de laissez-faire. Esta clase de liderazgo sugiere una ausencia de liderazgo. Liderazgo autocrtico Implican un alto grado de direccin del lder y participacin mnima o nula en la planeacin y control por parte de los subordinados. Liderazgo burocrtico La conducta del lder se caracteriza por un alto gado de confianza en las reglas y los reglamentos y por el uso de procedimientos a los que los lderes y los subordinados se someten. Aunque no se examina en detalle este tipo de liderazgo, implica un fuerte elemento de liderazgo autocrtico y estructura inicial y se mencionar de nuevo en este contexto. Democrtico Por lo general democrtico implica un alto grado de participacin grupal en la toma de decisiones y con frecuencia implica un alto grado de apoyo del lder. Los trminos centrado en el empleado, igualitario, consultativo y participativo con frecuencia se usan tambin ms o menos simultneamente con liderazgo democrtico. As democrtico es un trmino bastante ambiguo y se debe examinar la conducta real para determinar qu es lo que significa en un caso particular. Liderazgo situacional o contingencial

Esta teora sostiene que los individuos se convierten en lderes no slo por sus atributos de personalidad, sino tambin por varios factores situacionales y por las interacciones entre lderes y miembros de los grupos. Se basa en la teora de los seguidores, en el sentido de que los individuos tienden a seguir a aquellos en quienes perciben (ya sea acertada o desacertadamente) el ofrecimiento de medios para el cumplimiento de sus deseos personales. As pues, el lder es la persona que identifica esos deseos y hace lo necesario (o emprende de los programas) para satisfacerlos.
SELECCIN DEL TIPO DE LIDERAZGO DEL EQUIPO DE IMPLEMENTACION Con los tipos de liderazgo y sus principales caractersticas identificadas, se procede a definir aquellos tipos que ms se apeguen a las necesidades de la implementacin del sistema de gestin Hospital de maternidad A continuacin se muestra una comparacin entre los diferentes estilos de liderazgo y sus caractersticas, para luego establecer una propuesta de liderazgo para los lderes del sistema de implementacin del proyecto de propuesta de sistema de sistema de gestin basado en la OSHA 18001 para el hospital de maternidad Tabla caracterstica de los diferentes tipos de lderes

Tipo

Nivel de control de la Gerencia.

Laissezfaire Autocrtico Burocrtico Democrtico Situacional

Bajo Alto Alto Medio Alto Medio Bajo nulo

Nivel de profesionalidad o experiencia de subordinados requerido Alto Bajo Medio o bajo Medio o alto Bajo Bajo Medio Alto

Papel de la Gerencia.

Principal Caracterstica

Neutral Dictatorial Metdico Concertador Director Coordinador Colaborador Neutral

Dejar hacer Control total Seguir las reglas Votacin Actuar segn el escenario

Caractersticas deseadas de los lderes del sistema de implementacin

A continuacin se presentan las caractersticas deseadas de los diferentes tipos de liderazgo segn nivel de mando, as se podr determinar cul debe fomentarse para cada nivel y encontrar de esta forma los temas a fortalecer para dichos mandos por medio de capacitaciones.

Tipo

Nivel de control de la Gerencia.

Estratgico Mandos medios Mandos operativos

Medio Alto Alto

Nivel de profesionalidad o experiencia de subordinados requerido Alto Alto-Medio Medio o bajo

Papel de la Gerencia.

Relacin con subordinados.

Coordinador ConcertadorDirector MetdicoDirectorColaborador

Media Alta Alta

En base a los 2 cuadros anteriores, es necesario realizar una evaluacin que determine el tipo de liderazgo ms apropiado para el equipo de implementacin.

Criterios de evaluacin del tipo de liderazgo y asignacin de pesos a cada criterio

N 1 2 3 4 CRITERIOS Nivel de control Nivel de experiencia Caracterstica principal del tipo de liderazgo Grado de amistad con los dems miembros PESO 35% 25% 30% 10% JUSTIFICACIN Un aspecto importante a considerar, ya que los controles son imprescindibles en la consecucin de objetivos y cumplimiento de la lnea base. Es relativamente importante ya que el estilo de liderazgo es exitoso o no si los subordinados estn preparados en los conocimientos necesarios Es importante ya que est relacionada con la forma en que el gerente desea obtener los resultados globales No es muy importante ya que no influye en los resultados finales, pero si en la motivacin de los empleados

Evaluacin del tipo de liderazgo

Rango de calificacin Grado de apego a las necesidades de la institucin Mucha Media Poca Evaluacin de liderazgo para el gerente general TIPO DE LIDERAZGO Nivel de Experiencia control (25%) (35%) Calificacion Total Califica Total Laissezfaire 2 0.7 1 0.25 Autocrtico 2 0.7 3 0.75 Burocrtico 2 0.7 3 0.75 Democrtico 3 1.05 2 0.5 Situacional 2 0.7 2 0.5 Caractersticas Amistad TOTAL principales (10%) (30%) Califica Total Califica Total 2 0.6 3 0.3 1.85 1 0.3 1 0.1 1.85 2 0.6 1 0.1 2.15 3 0.9 3 0.3 2.75 2 0.6 2 0.2 2 PUNTAJE 3 2 1

Liderazgo para el gerente de planeacin TIPO DE LIDERAZGO Calific Laissezfaire Autocrtico Burocrtico Democrtico Situacional Nivel de control (35%) Total 1 3 3 2 2 Calific 0.35 2 1.05 2 1.05 3 0.7 2 0.7 3 Experiencia (25%) Total 0.5 0.5 0.75 0.5 0.75 Caractersticas principales (30%) Calific 2 2 2 3 3 Amistad (10%) TOTAL

Total 0.6 0.6 0.6 0.9 0.9

3 1 2 3 3

Calific 0.3 0.1 0.2 0.3 0.3

Total 1.75 2.25 2.6 2.4 2.65

Liderazgo para el gerente de prueba piloto TIPO DE LIDERAZGO Calific Laissezfaire Autocrtico Burocrtico Democrtic Situacional Nivel de Experiencia control (25%) (35%) Total Calific Total 0.35 1 0.25 1.05 2 0.5 1.05 3 0.75 0.7 3 0.75 1.05 3 0.75 Caractersticas Amistad TOTAL principales (10%) (30%) Calific Total Calific Total 2 0.6 3 0.3 1.5 2 0.6 1 0.1 2.25 3 0.9 2 0.2 2.9 2 0.6 3 0.3 2.35 3 0.9 2 0.2 2.9

1 3 3 2 3

Seleccin del tipo de liderazgo a utilizar

Lder Gerente general Tipo de lder democrtico Justificacin Es necesario el desempear un liderazgo democrtico en el gerente general del proyecto debido a que la responsabilidad de dirigir el rumbo del proyecto es tarea de todos, es decir, debe ser el encargado de juntar las opiniones, deseos y expectativas de los miembros del equipo de implementacin junto con las caractersticas propias del comit del hospital. Este tipo de liderazgo no prohbe que el lder tome decisiones de forma autoritaria, segn el caso su enfoque es de integrar acciones y resolver problemas entre los niveles estratgico y operativo, lo cual sugiere una gran gama de escenarios diferentes, teniendo en cuenta los paquetes asignados para este gerente, el cual debe tener la habilidad de negociar los equipos y tambin coordinarse con el gerente general del proyecto para efectuar en conformidad las actividades competentes Es el encargado de velar por la parte operativa del proyecto, Los mandos operativos deben tener un fuerte enfoque de liderazgo burocrtico, ya que es en este nivel donde se desarrollan las actividades de simulacro y donde se lleva acabo la auditoria interna del proyecto, para finalmente quedar implementado el sistema

Gerente planeacin

de

situacional

Gerente de prueba piloto

Situacional y burocrtico