GLOSARIO

Operacin de producto Una vez que se conocen las especificaciones tcnicas de diseo del producto y que se cuenta con insumos de calidad, se debe planear el proceso productivo apto para obtener la calidad de salida del producto a partir de la materia prima. El proceso de produccin es la secuencia de operaciones, movimientos e inspecciones por medio de la cual las materias primas se convierten en producto terminado listo para enviarlo al siguiente proceso o al cliente. Una herramienta para detallar el proceso de produccin es el diagrama de flujo de proceso, el cual mediante simbologa estndar presenta la secuencia de operaciones que debern realizar en el proceso. Revisin de Producto La revisin de los requisitos relacionados con el producto es un control efectuado sobre estos mismos requisitos para estar seguros de que han sido correctamente identificados y definidos. ISO 9001 establece que esta revisin debe efectuarse antes de comprometerse con el cliente mediante la aceptacin de un pedido o el envo de una oferta. Los requisitos relacionados con el producto que identifica la norma son: 1) Los requisitos del cliente (los que ha comunicado expresamente). 2) Los que no ha declarado el cliente pero que son necesarios para el uso previsto. 3) Los requisitos legales asociados al producto y su uso. 4) Cualquier otro requisito determinado por la organizacin. Transicin del Producto La transicin refiere a la accin y efecto en que el producto pasa de un estado a otro, como ejemplo del modo aceptable al inaceptable, es decir es un puente de cambio para el producto.

Fiabilidad Confianza en que un producto funcione bien o brinde los resultados que se esperan. En otro concepto, es la probabilidad del buen funcionamiento de algo. Flexibilidad Es la facilidad de acomodarse a distintas situaciones o a las propuestas de otros. Dicho de otra manera, la facilidad de incorporarle cambios al producto. Interoperabilidad Es la capacidad de un programa para acceder a mltiples sistemas diferentes, es decir que no hay ninguna restriccin. Operabilidad No es ms que la capacidad para realizar diferentes tipos de operaciones. Complexin Caractersticas que detallan como est constituido algo (Producto).

Trazabilidad Es un conjunto de acciones, medidas y procedimientos tcnicos que permite identificar y registrar cada producto desde su nacimiento hasta el final de su comercializacin. Consistencia Es la propiedad que posee el producto de que sea duradero y estable. Precisin Se denomina precisin a la capacidad de un instrumento o producto de dar el mismo resultado en mediciones diferentes realizadas en las mismas condiciones. Esta cualidad se evala a corto plazo.

Instrumentacin Es la disposicin de los recursos necesarios para lograr un propsito, llevar a cabo un plan o llegar a la solucin de un problema. Modularidad No es ms que la capacidad que tiene un sistema de ser estudiado, visto o entendido como la unin de varias partes que interactan entre si y que trabajan para alcanzar un objetivo en comn, realizando cada una de ellas una tarea necesaria para la consecucin de dicho objeto. Cada parte en la que se encuentra dividido el sistema se le llama mdulo. Autodescriptividad Es la capacidad que posee el producto o sistema de describirse as mismo. Concisin Es la cualidad de un escrito, una cosa dicha o un estilo que consiste en expresar las ideas con claridad y las menos palabras posibles. Simplicidad Se refiere al poco trabajo que cuesta hacer algo, algo sencillo de resolver; es decir la ausencia total de complicacin en una cosa (Producto). ISO: (International Standardization Organization), Organizacin internacional de estandarizacin. CMMI: (Capability Maturity Model Integration), Modelo de integracin de capacidad y madurez