DataGramaZero - Revista de Informao - v.14 n.

6 dez/13

ARTIGO 01

A visualizao da informao : uma afetividade para olhar a informao

The information visualization: an affectivity way to look information

por Aldo de Albuquerque Barreto

Resumo: A informao vincula o homem ao seu destino e durante sua existncia institui as referncias para ele percorrer a sua aventura individual no espao e no tempo. A estrutura desta informao uma narrativa escrita em uma base fsica; inscrio e estrutura formam um conjunto de elementos de um todo ordenado e com princpio lgico. Aqui, trabalhamos com o pressuposto de que a estrutura de informao bem visualizada potencializa a percepo. A visualizao da Informao tem como objetivo o estudo das formas de representao usadas para uma apreenso visual amigvel de um contedo. Suas tcnicas buscam adequar o espao da estrutura para que a representao visria gerada ao olhar seja a que melhor mostre o contedo da mensagem. Reduz o estresse cognitivo do receptor provocado pela tenso entre o que o olho v e o que a mente processa na interiorizao do contedo. Quando a informao apresentada de maneira destinada ao olhar permite uma visualizao conciliadora na decodificao do contedo. Na tranquilidade cognitiva o receptor tem na assimilao uma fruio visual. Palavras-chaves: Visualizao da informao: Percepo; Informao e conhecimento; Estresse cognitivo; Economia cognitiva: Eye-tracking.

Abstract: The information links man to his destination during his existence establishing references for him to pursue their individual odyssey in space and time. The structure of this information is recorded as a narrative in a physical basis. In this study we work with the assumption that the display of information is important to perception. The information visualization aims to study of the forms of representation used for a friendly content presentation. Visualization techniques seek to adapt the space structure of a content for the best message assimilation. It seek to minimize the "cognitive stress" of the receiver caused by the tension between what the eye sees and what the mind processes. When information is presented in a fiendly visual manner allows tranquility in the cognitive way it is received and brings an enjoyment into perception. Keywords: Information visualization: Perception, Information and knowledge, cognitive stress, Cognitive economy; Eye-tracking.

Introduo A natureza humana contraditria e to forte a contenda que transcende as condies de convivncia do homem na terra. Todo homem se desenha pelas escolhas que vai fazendo ao longo de sua vida e nada alcanado sem alguma luta, sem algum conflito consigo mesmo e com os outros. Ao enunciar atos de informao de forma escrita queremos transferir fatos e ideias esperando convencer nossos espectadores privilegiados que iro julgar e acolher nossos feitos, ditos ou as escritas e repassar esta apreciao ao longo do tempo. O que falamos e escrevemos serve como um registro junto a nossas testemunhas de memria. Nossa vida ativa acontece em uma condio testemunhal. Todos querem participao e visibilidade quando produzem enunciados, mas muitos no querem a exposio e o julgamento que isso resulta: o julgamento dos pares. No mundo da visibilidade nossa atuao se relaciona a esta condio de convencer e no decepcionar as testemunhas que confirmam o nosso atuar, como marcos, no caminho de nossa aventura existencial. Uma escrita formada pelas inscries grficas que a linguagem determinou para uma definida base de suporte; uma agregao que compem um todo simbolicamente significante e as inter-relao com este todo. Podemos registra contedos como uma

narrativa linear, que percorre o significado seguindo um destino de linha reta, sem desvios, direto a um final estruturalmente requerido ou podemos narrar como em uma escritura digital que denunciada pelo trao de uma escrita com a inteno em se aproximar da oralidade; uma escrita de conversao com outras estruturas de contedo. Convivemos, cada vez mais intensamente, com esta escrita digital aberta em uma base que formada pelas inscries ou conjunto de enunciados, que a ali fixados. Cada vez mais se l diretamente na tela do computador. onde pixels de fsforo, que ligam e desligam e se dissipam tal como os mecanismos do prprio pensar. O interesse na leitura digital e suas possibilidades traz um paradigma visual para a escrita e a leitura, pois as bases de inscrio das narrativas potencializada com condies de som e imagem. A informao, portanto, vincula o homem ao seu destino e durante sua existncia institui as referncias para ele percorrer a sua peregrinao individual no espao e no tempo. A estrutura desta informao contm uma narrativa formando um conjunto de elementos de um todo ordenado e com princpios lgicos: o texto e seus adereos alegricos para significao. O contedo de uma inscrio e o seu discurso de significao uma elaborao de um autor que quer comunicar suas ideias. Quando distribudo, o texto ajunta sua historia a leitura e a interpretao do receptor. importante conhecer, ento, estes espaos da escrita e da leitura modificadora nas suas condies de visualizao. Uma arquitetura da Informao faz a administrao do espao de informao e sua organizao interna para o receptor a interagir com o contedo. Uma organizao da estrutura do espao de um web site, sua condio textual e imagtica, suas etiquetas de significao e categorizao do contedo.A arquitetura de informao o desenho do formato da interface mediadora no acesso ao contedo; uma interface para facilitar a interao com um espao. J a visualizao da Informao tem por objetivo o estudo das principais das formas de representao usadas para apresentao visual das inscries deste contedo. As tcnicas de visualizao buscam adequar o espao de informao para uma apreenso visual pelo olhar que aparea melhor para a apreenso da mensagem. A visualizao da informao procura reduzir ao mnimo o estresse cognitivo do receptor na mediao deste com o espao do saber. A partir desta interatuao um contedo potencialmente percebido por um receptor leitor. A hiptese olho-mente indica, geralmente que, o individuo esta olhando para o que ele esta pensando. Quanto mais agradvel ao olhar for a narrativa de informao melhor ser a sensibilidade para sua percepo. Quando a informao apresentada de maneira visualmente destinada ao olhar permite um olhar amigvel e menor o esforo no processo de julgamento e decodificao da informao para interiorizao. Na tranquilidade cognitiva da boa visualizao o receptor tem na percepo uma fruio visual. Assim, se a arquitetura da informao visa a melhor interface dentro de um espao informacional, a visualizao quer colocar nesta interface uma afetividade para o olhar. Contedo digitais em bloco buscam representar graficamente a informao em um determinado espao de modo que a ostentao visual explore a capacidade de apreenso a partir das relaes espaciais planejadas. A palavra no mais a menor unidade de significao. A menor unidade de significao digital um bloco de(imagem, som, texto) que delimitado pela condio de assimilao permitida pela percepo do todo: o ciberbloco ou Ciberlexias so blocos de significao visual com possibilidade

dimensionar um todo de percepo. Figura 1 Um exemplo de um ciberbloco com imagem e texto

Fonte : o autor

Em ciberlexias o termo lexias apresentado por Roland Barthes e indica os locais do texto em que o contedo do bloco entra em um terremoto de significao; tambm apontada como fragmentos do texto que caracterizam uma unidade de leitura, um corte completamente arbitrrio sem qualquer responsabilidade metodolgica. A lexia [3] o envelope de um volume semntico, a voz do texto tutor, a linha saliente de um texto plural. O texto tutor seja ele o primeiro ou um dos seus muitos elos ser sempre interrompido em total desrespeito por suas divises naturais; toda a ideologia da totalidade consiste precisamente em maltratar o texto, em cortar lhe a palavra[1]. O leitor algum que no tem nada a ver com a linguagem do autor que ele usa s para traduzir a escrita para o seu entendimento. As lutas simblicas a propsito da percepo do mundo social podem adquirir duas formas diferentes. Do lado objetivo, pode-se agir atravs de aes de representao, individuais ou coletivas, destinadas a mostrar e a fazer valerem determinadas realidades: penso, por exemplo, nas manifestaes que tm como objetivo tornar manifesto um grupo, seu nmero, sua fora, sua coeso, faz-lo existir visivelmente e, ao nvel individual, em todas as estratgias de apresentao de sua posio no espao social. [2] Pesquisa recente [4] mostra que uma pessoa, em mdia, l s de vinte a vinte e oito por cento das palavras em uma postagem ou de site da web; estes estudos associam, ainda, o

movimento dos olhos - eye-tracking - que tendem mais a escanear um espao de informao, que ler totalmente pginas ou textos na web; um escaneamento visual para uma verificao de utilidade pela relevncia e prioridade do material exposto para leitura. O Eye-tracking uma tcnica que rastreia os pontos do olhar de um leitor em uma tela do computador quando este est navegando na web. Esta tecnologia acrescenta uma dimenso poderosa para a pesquisa do comportamento do usurio leitor, pois permite que se entenda qual a primazia do olhar, ou seja, o que olhado e o que no visto - em um espao na web. Um exemplo de um eye-tracking com ilustrao heatmap mostra quais os espaos que usurios-leitores observam em uma pgina web. As reas mais visualizadas esto na cor vermelha e as reas amarelas indicam pouca ateno do leitor e as reas azuis seriam as de menor visualizao. Outras reas na pgina no atrairiam a ateno para uma fixao do olhar. H indicaes que o eyetracking time, para avaliar o interesse de uso e inteno de leitura em um ciberbloco em mdia de noventa segundos. As zonas de visualizao esto indicadas na figura abaixo. Figura 2 Visualizao de uma estrutura de leitura na web (eye-tracking com heatmap)

Fonte: referencia 4

Ao posicionar o olhar em uma pagina web as pessoas gastam mais que o dobro do tempo da sua ateno no lado esquerdo de uma pgina web. A metade esquerda da tela tem em mdia 69% do tempo de visualizao e a metade direita da tela: 30% do tempo de visionamento. H que lembrar, ainda, que na web a visualizao se d atravs da rolagem vertical do contedo, uma prtica j estabelecida desde o inicio da escrita digital. A web no faz sua narrativa virando pginas, mas como uma agregao horizontal do contedo da narrativa. [4] A rolagem vertical a forma como as pessoas olham para o texto na web. Privilegie, ento, a esquerda como espao de escrita, pois este o lugar onde as pessoas olham para encontrar a lista de opes da pgina. Leve, assim, o contedo principal um pouco mais para a esquerda, pois este o lugar onde os usurios iro centrar a sua viso. O contedo secundrio deve ficar a direita. No vai ser muito visto e com muita ateno, mas

necessrio um lugar para colocar o material menos importante. O risco da rolagem vertical so as pginas muito longas, onde o leitor, em um ponto da leitura, j no lembra mais o viu acima. Assim toda uma lgica de encadeamento necessria ao trabalhar com a rolagem vertical, para encadear a narrativa e prender a ateno do leitor, que no est aprisionado a paginas numeradas que se juntam em um formato horizontal, como um folhetim que se vai contando pgina a pgina. O ato de interiorizao de um contedo visualizado associa um valor simblico e representa uma cerimnia com ritos prprios entre o gerador, o receptor e a estrutura da informao. No contexto de valor dos bens imateriais temos que acrescentar novas tipologias de valor: um seria o valor de visualizao representando a capacidade da estrutura em apresentar informao com seduo para o olhar: uma medida de eyetracking. Outro tipo de valor seria o valor circunstancial de uso que representaria a avaliao de uma quantidade de contedo em uma rolagem vertical dentro de uma escala de relevncia como um todo. A condio de valor, neste caso, est dependente de um ponto de completeza do contedo passado ou rolado. O julgamento de valor de uso de um contedo uma deciso do receptor, nunca ser uma imposio do sistema de disseminao dos potenciais significados para o conhecimento. Este valor esta, tambm, associado a quantidade de ativos imateriais que compem o nosso capital intelectual de conhecimentos armazenados - o somatrio agregado de nossas cognies. Este cenrio se modifica com o volume de contedos usados no presente das conexes imediatas. Ento, ao lidar com uma a soluo de uma questo individual ou do contexto organizacional nos deparamos com dois comportamentos relacionados ao quantum de informao na articulao desta valorizao. Propomos uma relao de valor e quantidade: 1) Podemos resolver problemas por mtodos que, embora no rigorosos, geralmente refletem um estado atual de conhecimento que permite obter uma soluo satisfatria. Utilizamos uma informao tendencial de experincias j utilizadas e julgadas e que pode ser encontrada nos arquivos disponveis. Estabelecemos, assim, uma economia cognitiva usando menor quantidade de informao, mas com utilidade j conferida. 2) Podemos resolver a questo atravs de um pensamento metdico, verificando com profundidade os contedos, relacionados ao problema, em uma associao divergente e ampla do pensamento, agregando mais informao e relacionando-a a outras estruturas de contedos e ideias. preciso tempo e esforo mental para processar informaes nesta profundidade e os poupadores cognitivos, raramente, trilham este percurso como opo. A figura 3 procura indicar esta dupla condio de suficincia de informao para valor de uso:

Aqui se insere o conceito compresso da quantidade de informao usada para analisar e monitorar uma situao de avaliao de fatos e ideias par um julgamento estratgico. O quantum de informao disponvel abundante e cabe, pois, uma articulao para determinar a grandeza de uma economia cognitiva de contedos, com afetividade na apresentao para percepo. importante considerar prevalncia da condio de relevncia e prioridade dos contedos necessrios para controlar e avaliar este objetivo que se quer atingir. Uma poltica de monitoramento da quantidade informao em um contexto de economia cognitiva seria uma forma de articulao terico-operacional de economia de informao para reflexo e indicada pela figura 4, que procura relacionar a quantidade e qualidade da informao em uma economia de menor esforo perceptivo: Figura 4 Economia da cognio versus informao com visualizao amigvel

Fonte : autor

A tabela indica quatro estgios de uma relao entre a quantidade e a qualidade de visionamento de contedos na horizontal e economia cognitiva na vertical. A condio de assimilao do conhecimento se modifica pela qualidade visual que se relacionada com a cognio/conhecimento do contedo. A melhor visualizao gera ativos de conhecimento mais cmodos e onde existe uma ponderao de relevncia e prioridade. O modelo da figura 4 permite verificar cenrios de condies estratgicas dos mais diversos tipos, desde o monitoramento at a gesto do conhecimento, dentro de uma economia da cognio; estabelece zonas de qualidade em um determinado contexto de quantidade de contedo versus esforo cognitivo para assimilar queles contedos. Do ponto de vista da gesto e monitoramento a informao relevante [5] e prioritria [6] deve ser agregada em um mesmo espao de qualidade para visualizao. Uma tabela 2x2 facilita esta compreenso relacionando a relevncia no eixo horizontal e a prioridade no eixo vertical: Figura 5 relevncia e prioridade dos contedos de informao

A zona de excelncia seria a zona 1, que rene contedos ao mesmo tempo relevante e prioritrio para um receptor ou grupo de receptores. A zona 2 seria rejeitada, pois representara uma coleo sem valor para quele receptor ou grupo de receptores. As zonas B e C necessitam de um trabalho de identificao ttica, pois possuem pelo menos uma das qualidades: relevncia ou prioridade em seu contedo de interesse sazonal. A zona B3 pode indicar, por exemplo, um conjunto de contedos como o de uma informao sobre turismo, prioritria em um tempo de planejamento de frias. A zona C3 ou pode indicar um conjunto de contedos como informao sem utilidade (no relevante) naquele tempo e contexto por falta da abrangncia ou completeza para o foco atual do receptor que, contudo, lhes atribui prioridade potencial pela possibilidade de um valor de uso futuro. Seguramente, a possibilidade de uma partio dos estoques de informao com a criao de contextos informacionais de excelncia seria acrescida com a qualidade de visualizao que ameniza a tenso cognitiva dos usurios de informao.

A infraestrutura do texto como um instrumento de visualizao A escrita deu ao homem valores visuais e uma conscincia facetada ao contrrio da convivncia nos espaos tribais auditivos, onde o convvio em narrativa mediado pelo espao e distncia. A apreenso da escrita demanda decodificao, recognio e interpretao. Envolve uma configurao intelectual com participao visual para formar significados. A maioria dos textos tradicionais sequencial, ou seja, existe um nico encadeamento linear definindo a ordem na qual a narrativa deve ser lida e tudo se coloca em um tempo nico e delimitado. Mas a escrita digital no sequencial e no existe uma nica ordem de leitura, pois ela se relaciona por textualidades em entrelaamento com uma multiplicidade de assessrios imagticos:"a imagem , ao mesmo tempo, meio de expresso, de comunicao e tambm um elemento mgico, mtico e planetrio vinculado aos exerccios de adivinhao, iniciao, encantamento e cura, os autores tematizam as razes pelas quais as imagens ficaram historicamente reclusas e confinadas a dois campos supostamente excludentes: o dos objetos de arte e o dos instrumentos de manipulao e persuaso a servio de religiosidades, ideologias, poderes polticos, relaes de mercado." . A palavra e a imagem so duas correlaes que se buscam eternamente. Indicaes atribudas a Goethe. Este tipo de estrutura que privilegia o olhar denunciada pelo seu gramm, que o trao de uma escrita aproximando-se de um linguajar marcado pela possibilidade de apresentar no mesmo formato uma explanao usando vria mdias. A escritura quando privilegia as condies visuais de alguma forma, externa linguagem, pois agrega outros sentidos ao entendimento e no se prende a sequncia do cdigo comum. O trao de uma escrita ou o gramm, como o chama Jaques Derrida[9], vem do grego gramma, significando letra, escritura (da, Gramatologia); no uma substncia presente aqui e agora; o trao da escrita a diferena em si, isto , diferena espacial e a diferena temporal das narrativas digitais. A Figura abaixo procura diferenciar aspectos relacionados ao tipos de escrita o gramm da escrita em estruturas fechadas e abertas. Figura 6 - Condies da escrita fechada e aberta

Na apreenso pela leitura digital a percepo est em um tempo online de uma realidade sem distncia ou superfcie e onde a interiorizao acontece em um presente impondervel, pois a velocidade da coisa toda faz com que passado e o futuro desabem no presente. Um presente que a soma de todos os tempos. Em uma leitura horizontal da escrita impressa o tempo de interatuao do receptor com a fonte est delimitado pelo compasso do leitor. Em tempo de conexes imediatas a rapidez da leitura vertical se d online, em um tempo real. Os leitores na web gastam uma mdia de noventa segundo visualizando um ciberbloco para decidir se vale continuar a leitura ou marcar o local ou nunca mais acessar quela pgina. H que fazer uma adaptao da escrita para estes parmetros; a primeira coisa a mudar, nesta infraestrutura seria o modo de escrever. Recomenda-se usar o estilo da pirmide inversa: comece a escrever sua ideia pelas concluses que ela trar; em seguida conte ao leitor os pontos importantes que suportam estas concluses e depois descreva o contexto da narrativa toda. Figura 7 A pirmide inversa

Fonte: o autor

A segunda modificao trata da visualizao em uma escrita amigvel ao olhar do leitor. Esta visualizao no tem ainda regras definitivas de consenso mas alguns elementos so determinantes para uma melhor visualizao do texto online. A palavra quando a menor unidade semntica de uma estrutura inscrita em papel e tinta se agrega, formando frases e sistemas de sentenas em um conjunto significante. Assim, o texto impresso um conjunto de palavras e frases articuladas, escritas no suporte papel e quando, na leitura, vai de signo a signo para buscar o entendimento da coisa toda. Mas a unidade palavra no a menor estrutura significante em textos digitais. A palavra digital foi substituda por ciberblocos de visualizao e assimilao conjunta, de texto com imagem e outros apetrechos visuais de explanao . O acesso a estes blocos e a percepo deve ser feita com menor esforo cognitivo para sua captao com a potencial transformao em conhecimento Da que, escrever para a web exige cada vez mais poder de sntese e praticidade na apresentao com elementos de visualizao intuitiva. Ao enfeitiar palavras para o leitor, um profissional da escrita visual ganha sua maior permanncia no espao da narrao online. O problema do contedo impressos que geralmente usa a superfluidade de muitas palavras e perpetua uma cultura de escrita estudantil no desenvolver da narrativa. O velho vcio de organizao das ideias no formato: introduo, desenvolvimento e concluso no se adapta ao padro web dos ciberblocos de enunciao. Nossos leitores de hoje no so os mesmos de vinte anos atrs. Escrever com visualizao afvel ao olhar tem algumas distines bsicas na configurao da narrativa: - nunca usar caixa alta (maisculas) em todo o contexto do texto; nos ttulos, subttulos, referenciando bibliografia ou qualquer outra situao; - nunca usar aos artifcios de ateno, comuns na escrita impressa do tipo: - (travesso) , / divisor, [...] braquetas, idem, idem, et ali;

- uma citao de at dez linhas deve ser incorporada no pargrafo que dela trata. S destacar fora do pargrafo citaes acima de dez linhas e nunca esquecer que devem ser precedidas por dois pontos e estar entre aspas; - as tabelas, os quadros, formulaes matemticas e outros adereos alegricos,normalmente, so transformados em figuras para edio digital. Tabelas de mais de cinco linhas e trs colunas no so lidas online, bem como figuras imprecisas e com muito detalhe. No use mais de cinco destes adereos que pesam na visualizao do texto online Se o autor escreve para um pblico especifico coloque estes adereos imagticos detalhados em um anexo; lembre um texto para leitura online no tem os mesmos objetivos de uma pagina residente na web. - nunca use s a sigla para representar o extenso no texto; em qualquer parte do texto mesmo que esta sigla se repita vrias vezes. Se a sigla conhecida pelos especialistas do campo do autor, certamente no ser por um leitor de outro campo; - um artigo para uma revista acadmica deve ter uma bibliografia mnima de, pelo menos, trinta itens, em sua maioria de literatura recente. Um link quebrado na bibliografia funciona como um indicador bibliogrfico falso. - Resumos e abstracts no devem conter: indicao bibliogrfica, formulao matemtica e outros adornos que no lhe dizem respeito. Devem ter no mnimo quinhentas palavras com seis palavras chaves. Devem ser construdos observando as indicaes da figura 7 acima. Existe um crescente entendimento de que o contedo de informao til ao receptor acessvel, cada vez mais, em diferentes mdias, classes e formas de escrita. A escrita aberta do formato digital e a escrita fechada dos contedos impressos tm sua estrutura formada pelas inscries fixadas em determinada base de suporte. A narrativa digital denunciada pelo trao deste arranjo que, ainda, mostra um estado instvel em sua relao com a linguagem; onde no se pode, ainda, construir elocues absolutas devido a uma condio impondervel das suas articulaes de criao e edio de contedo. Coincide com um o estado emotivo do pensamento traduzido por uma sensao de: ainda no conseguir achar as estruturas certas para finalizar aquilo que queremos dizer. As narrativas de amanh sero cada vez mais visualizadas em meio eletrnico e formato digital. Tenho forte intuio, que de que no temos atualmente uma adequada apreciao deste problema: como em uma configurao digital lidar com uma narrativa que tende a liberdade de configurao e novos desafios colocados pelas tecnologias intensas de informao e comunicao . H que reestudar conceitos, redefinir relaes, pensamentos, emoes; o olhar para a coisa contada e posta para leitura A apreenso pela escrita se d em um momento do presente em confluncia com o passado e na perspectiva do futuro de um receptor com cognies mltiplas. Na percepo, em um tempo online, com uma velocidade sem distncia ou superfcie a interiorizao acontece em um presente impondervel, que cada vez mais se desliga do passado e avana no futuro. A assimilao da informao a finalizao de um processo

de aceitao do saber, uma passagem pelos sentidos que so amoldados na mente num processo que se realiza no espao de uma subjetividade. um caminho pessoal e distinguido e revela um ritual de interao do olhar do sujeito e a estrutura de informao. Esta apropriao representa um conjunto de atos voluntrios pelo qual o indivduo reelabora sua realidade modificando seu universo de contedos simblicos. uma criao em convivncia com percepes prvias e com uma percepo do mundo. Algo que nunca tinha iniciado antes e que encadear em uma consequncia; e ainda que, o continuum iniciado no se finalize em uma realizao de total sucesso, deixar traos para sempre. O conhecimento como uma onda eltrica que em milissegundos se dissipa em partculas formadoras do significado. Tem por isso a evanescncia de algo que se extingue, quase no momento de sua criao. Nesse momento nada menos total que a interao com a informao inscrita, pois nada mais subjetivo, privado e individual que a sensao visual que precede a assimilao. este ento, o lugar do conhecimento - a conscincia individualizada - que apreende pelo olhar um significado que lhe destinado.

Referncias Bibliogrficas e notas

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Sobre o autor / About the Author: Aldo de Albuquerque Barreto Email: aldobar1@hotmail.com

Pesquisador snior do CNPq .