UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

CARRERA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

IDEA DE NEGOCIO DUNK E.I.R.L.
DOCENTE ALUMNOS : Mgt. Jose Arroyo Polanco : Melissa Cano Zevallos Juan Diego Olivera Figueroa Joel Olazabal Bustinza Jaime Pacheco Bustamante Patsy Tupayachi Castaeda
CUSCO PER 2013

DUNK E.I.R.L
PRESENTACIN

Seor Docente del curso de Gerencia de la Micro y Pequea Empresa, Magister Jose Arroyo Polanco. En cumplimiento con la continuacin de la asignatura presentamos la siguiente idea de negocio DUNK E.I.R.L. Con el objetivo de cumplir con uno de los requisitos de la asignatura. Su desarrollo tiene gran importancia ya que es uno de los temas de trascendental importancia en nuestra formacin profesional como futuros Administradores . Por el mismo hecho de encontrarnos en un mundo cada vez ms competitivo es necesario conocer este mbito y ver las maneras ms eficientes de desenvolvernos en ellas. El objetivo que nos motiva a realizar este presente trabajo es tan bien la intencin de querer difundir, para de alguna manera corroborar en esta experiencia y adems para poder tener un poco mas de informacin y ampliar nuestro acerbo en lo que respecta a la elaboracin de ideas de negocio.

Este trabajo se pone a su consideracin esperando que sea de su total agrado y estime los esfuerzos realizados para compartir con usted los conocimientos y conceptos impartidos en dicho trabajo, los mismos que nos han servido para incrementar el aprendizaje y conocimientos que recibimos por parte de los docentes.

Los alumnos

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INDICE
PRESENTACIN ............................................................................................................................................................................... 2 INDICE ............................................................................................................................................................................................... 3 INTRODUCCION............................................................................................................................................................................... 4 I. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. II. 2.1. III. 3.1. 3.2. IV. 4.1. 4.2. 4.3. V. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA Y SU PRODUCTO O SERVICIO ......................................................................... 5 CARACTERIZACION DE LA EMPRESA DUNK E.I.R.L. ............................................................................................ 5 Idea de Negocio ................................................................................................................................................................. 6 Estructura organizacional................................................................................................................................................. 8 PLANEAMIENTO ESTRATGICO ................................................................................................................................ 9 ANALISIS FODA DE LA EMPRESA............................................................................................................................ 10 IDENTIFICACION DE LOS CONSUMIDORES ............................................................................................................... 12 ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS ............................................................................................... 15 LOCALIZACION ............................................................................................................................................................ 26 UBICACIN DEL AREA DE PRODUCCION Y DEL AREA DE VENTAS ..................................................... 26 DISTRIBUCION DE LA PLANTA ................................................................................................................................ 26 FORMALIZACION ........................................................................................................................................................ 29 BUSQUEDA DE NOMBRE ........................................................................................................................................... 29 MINUTA ......................................................................................................................................................................... 31 ESTATUTO ..................................................................................................................................................................... 31 EQUIPO Y MOBILIARIO .................................................................................................................................................... 39 5.1. Local .......................................................................................................................................................................... 39

5.2. Equipo ....................................................................................................................................................................... 40 5.2.1. EQUIPO DE ESTAMPADO........................................................................................................................ 40 5.2.2. HERRAMIENTAS DE TRABAJO ............................................................................................................. 41 5.3. VI. 6.1 Mobiliario ................................................................................................................................................................. 42 IDENTIFICACION DE PROVEEDORES ............................................................................................................ 42 PROVEEDORES DE TINTAS ...................................................................................................................................... 42

6.2 PROVEEDORES DE PAPEL TRANSFER ............................................................................................................................... 43 VII. 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. VIII. 8.1. IX. 9.1. 9.2. 9.3. 9.4. 9.5. 9.6. X. CONTRATA DE PERSONAL ................................................................................................................................ 44 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .................................................................................................................. 44 CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL(CAP) .......................................................................................... 45 MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES .......................................................................................... 46 PRESUPUESTO ANALITICO DE PERSONAL (PAP) ....................................................................................... 53 CAPACITACION DE PERSONAL ................................................................................................................................ 55 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE CAPACITACION AL PERSONAL ............................................... 55 LANZAMIENTO............................................................................................................................................................. 56 Cuando ............................................................................................................................................................................ 56 Donde............................................................................................................................................................................... 56 Por que ............................................................................................................................................................................ 56 Estrategias de Marketing ......................................................................................................................................... 56 Estrategias Genricas ............................................................................................................................................... 59 Mix Marketing .......................................................................................................................................................... 59

PLAN DE FINANZAS .......................................................................................................................................................... 65

CONCLUCIONES: ........................................................................................................................................................................... 68 ANEXO ............................................................................................................................................................................................. 69

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INTRODUCCION
La creacin de un proyecto dedicado a la Elaboracion de Polos con diseos Personalizados permite adquirir el conocimiento de la organizacin productiva correspondiente al perfil profesional y el sistema de relaciones socio laborales de la actividad, facilitando la futura insercin en el mundo laboral. Permite adems adquirir conocimiento, habilidades, destrezas y aptitudes que favorezcan el desarrollo de capacidades que sean demandadas en el entorno productivo ; Esto hace que podamos adquirir competencia profesional con

una identidad y madurez que le facilite su adaptacin a los cambios tecnolgicos y tenga una formacin que le haga desempear

las funciones sociales con responsabilidad y eficacia. La empresa DUNK E.I.R.L. se proyecta para la venta de Polos Polos Publicitarios, una propuesta de calificacin profesional en el mbito de la gestin y administracin empresarial conforme a las necesidades en esta actividad en nuestro medio. Para ello se ha pensado en una estructura organizada, con lugares de trabajo definidos y con actividades claramente determinadas. Se reproduce con total fidelidad la forma y distribucin de una verdadera oficina, en

un ambiente claramente laboral.

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I.

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA Y SU PRODUCTO O SERVICIO

1.1.

CARACTERIZACION DE LA EMPRESA DUNK E.I.R.L.

El presente plan de negocio hace las investigaciones necesarias para crear una empresa que produzca polos, cuya caracterstica principal es que los diseos que contenga sern definidos por el cliente. DUNK E.I.R.L. se presenta como una alternativa original a la hora de comprar ropa.

Buscamos posicionar la empresa como el mejor lugar para ordenar un polo personalizado debido a la calidad del producto, la rapidez de la entrega y la simplicidad del software de diseo y de la pgina web desde la cual se recibirn los pedidos.

El mercado objetivo est conformado por adolescentes y adultos jvenes que estn dispuestos a pagar alrededor de S/. 40 por un polo y que aprecien el concepto de originalidad a la hora de vestirse.

En el principio se compraran los polos por adelantado a productores de Gamarra, se tendrn en stock y el trabajo de impresin del diseo se llevara a cabo en el local de la empresa. Posteriormente buscaremos hacer alianzas estratgicas con el mejor proveedor o pasar a confeccionar los polos en la empresa, dependiendo de lo que sea ms conveniente.

Los procesos de diseo y compra sern realizados por el cliente exclusivamente a travs de nuestro sitio web.

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1.2.

Idea de Negocio
Empresa de personalizacin de prendas de vestir

a. Definicin

La idea, en trminos generales, es crear una empresa que brinde a los clientes la posibilidad de modificar a su gusto los diseos de las prendas de vestir que quieran comprar.

b. Fundamento

La idea nace al distinguir la siguiente oportunidad.

En trminos especficos, la empresa comenzara con una pgina web que pone a disposicin del usuario un software en java que puede utilizar para, en base a imgenes pre-diseadas, personalizadas a su gusto el producto que desea comprar, que en un inicio sern polos de diferentes formas y materiales.

Esta idea no la hemos inventado nosotros, pues sabemos que en los Estados Unidos de Amrica y en Europa existen empresas que brindan este servicio. Algunas con marcas de ropa casual para jvenes conocidas y otras con marcas independientes. A. Nosotros planeamos dirigirnos a los adolescentes de los sectores socioeconmicos A/B y ofrecer polos personalizados de marcas ya conocidas por este segmento del mercado (Quicksilver, Doo Australia, Rip Curl, entre otras). Para esto tenemos que investigar como conseguir el permiso de estas. Pgina 6

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B. ELECCION DE LA IDEA DE NEGOCIO

Polos deportivos POLOS DISEADOS Polos estandarizados IDEA DE NEGOCIO FABRICACION DE POLOS polos con diseados de animacion

POLOS PERSONALIZADOS

Polos con diseo de frases Polos personalizados para cada cliente

ITEM Polos con diseados de POLOS PERSONALIZADOS animacin Polos con diseo de frases Polos personalizados para cada cliente

PROBLEMA Existen muchos Existen muchos Existen pocos

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1.3.

Estructura organizacional

La empresa utiliza la Estructura por funciones debido a que somos una empresa pequea con una cantidad muy reducida de productos. Adems nos permite aprovechar con eficiencia los recursos. Otra ventaja importante de la estructura por funciones es que facilita mucho la supervisin, pues cada gerente slo debe ser experto en ciertas habilidades.marcas para manufacturar sus productos en el Per.

GERENTE GENERAL JAIME PACHECO

gerente de finanzas MELISSA CANO

gerente de operaciones JOEL OLAZABAL

gerente de marketing y ventas DIEGO OLIVERA

Area de compras PATSY TUPAYACHI

area empaquetamiento

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1.4.

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Visin: Convertirnos en una marca conocida y reconocida de polos personalizados para hombres, por el valor del producto que ofrecemos a sus clientes en el Per.

Misin: Somos una empresa que hace polos diseados al gusto especfico de clientes entre edades de 15 a 25 aos, pertenecientes a los sectores A y B. Damos este servicio principalmente mediante el internet para brindar la mxima comodidad a los consumidores. Creemos que la apariencia personal define quines somos, y que nuestro producto da a todo joven la satisfaccin de ser uno mismo. C. Definicin de objetivos generales Nuestro objetivo principal y a largo plazo es: Ser una marca de ropa para hombres reconocida en todo el Per, por su personalizacin, distincin y calidad; y liderazgo en ventas de ropa para las clases A y B.

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1.5.

ANALISIS FODA DE LA EMPRESA

Fortalezas: Oferta de producto novedoso. Comodidad al comprar por internet. Particularidad por diseos nicos. Utilizamos algodn peruano.

Oportunidades: Falta de empresas que produzcan polos personalizados. Industria textil peruana emergente. Reconocimiento del algodn peruano como uno de los mejores del mundo. Cada vez se aprecia ms el valor de ser uno mismo.

Debilidades: Inexperiencia laboral en el rubro. Marca desconocida. No contamos con maquinaria. Falta de capital.

Amenazas: Competencia actual de otras tiendas pequeas, y potencial de cadenas de tiendas. Crisis econmica mundial. Temporada de invierno.
Desventajas Costo elevado No habr entrega inmediata del producto Perdida de tiempo en la

Ventajas -No necesita de mucha infraestructura -La calidad de producto ser al gusto del cliente -Facilidad de compra -Contamos con proveedores de materia

elaboracin del producto

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prima (gamarra) Nueva marca y por lo tanto no es conocida

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II. IDENTIFICACION DE LOS CONSUMIDORES

PLAN DE MARKETING A. Definicin del producto y mercado. Nuestra empresa ofrece como producto final polos que tienen como principal caracterstica un diseo original hecho por el cliente para el cliente. ste podr escoger de nuestra variedad de colores de polos, todos hechos de algodn Pima, que son: negro, blanco, marrn, celeste, amarillo, verde, rosado y rojo; escoger el tipo de cuello, como cuello redondo, cuello V o cuello camisera;y tambin escoger el tipo de estampado del polo, como plastisol, gel alto y mediano, puff, escarcha, shimmer, metlico, hojuelas, terciopelo, 3D mediano y alto, foil, reflectivo, papel foil y reflectivo, piedras, cuatricomia y litho transfer.

Identificamos como nuestro mercado objetivo a los jvenes de 15 a 25 aos, principalmente de los niveles socioeconmicos A y B por su capacidad adquisitiva. Estrategias de mercadotecnia Universo Los habitantes del departamento de Cusco Poblacion Habitantes del distrito de Wanchaq 57 000 Muestra Utilizando la Formula Estadistica n= Z P(1-P)N Z P(1-P)+E (N-1) Para: N= 57 000 Tamao de la Poblacion n= ? P= 0.8 Z= 1.96 Tamao de la Muestra Proporcion de xito (Tabla Normal)

E= 0.45% = 0.0045 Resolviendo tenemos una muestra de 200 habitantes para lo cual tomaremos el 10 % que equivale a 20 personas. Pgina 12

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1. Segmentacin: Niveles de segmentacin: Marketing nicho: Nos concentramos en un subgrupo pequeo que atrae solo a compradores jvenes de 15 a 25 aos y no tiene muchos competidores. Variable de segmentacin

Territorial: Se concentra en la poblacin cusquea.

Demogrfica: Se dirige a jvenes de 15 a 25 aos que en su mayora son estudiantes.

Psicogrfica: Con fase a la personalidad y al estilo de vida se concentra en hombres progresistas y afortunados (modernos).

Conductual: Esperamos que nuestros clientes a quienes nos dirigimos tengan un nivel de lealtad y una frecuencia de uso o consumo, pues en nuestro producto encontraran todos los beneficios que buscan.

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2. Posicionamiento.

Nuestra empresa tiene como objetivo hacer publicidad de nuestros polos con volantes y a travs de nuestra pgina Web que puedan llamar la atencin y una vez comprado ser enviado a nuestros clientes los cuales quedarn satisfechos por el tiempo de entrega y la calidad de nuestros polos. Buscamos que los consumidores al pensar en adquirir polos, reconozcan la oportunidad de tener un polo de calidad y totalmente nico, desde la comodidad de su hogar, con nuestro rpido y eficiente servicio de entrega directa al hogar.

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2.1.

ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS

1 CUAL ES SU EDAD?
UNIDAD MUESTRAL 1 2 3 TOTAL DIMENSION f (i) 1 Q 9 15-20 9 21-25 2 26-30 20

DIMENSION 1
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 15-20 21-25 26-30

DIMENSION 1

INTERPRETACION de las encuestas realizadas a 20 personas, obtuvimos que la mayora de las personas que utilizan polos con diseo sus edades estn entre los 15 a 25 aos.

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2 REALIZAS COMPRAS POR INTERNET?

UNIDAD MUESTRAL 1 2 TOTAL

DIMENSION f (i)

2 Q

12 SI 8 NO 20

DIMENSION 2
12 10 8 6 4 2 0 SI NO DIMENSION 2

INTERPRETACION

En la actualidad la mayora de las personas realizan compras por internet.

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3 SI EN LA PREGUNTA ANTERIOR MARCASTE SI POR CUAL DE ESTOS FACTORES ES QUE LO HACES

UNIDAD MUESTRAL 1 2 3 TOTAL DIMENSION f (i) 3 Q 2 Por la rapidez 0 Por falta de tiempo 10 Por la facilidad 12

DIMENSION 3
10 8 6 4 2 0 Por la Rapidez Por la Falta de Por la Facilidad Tiempo DIMENSION 3

INTERPRETACION

Este cuadro nos muestra que las personas que realizan compras por internet lo hacen por la facilidad que implica comprar por internet lo hacen por la facilidad que implica comprar por internet.

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4 SI EN LA PREGUNTA 2 MARCASTE NO, PORQUE RAZON

UNIDAD MUESTRAL 1 2 3 4 TOTAL DIMENSION f (i) 4 Q 4 Por falta de confianza 2 Sin interes 1 No sabe como 1 Falta de informacion 8

DIMENSION 4
4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Por falta de confianza Sin interes No sabe como Falta de informacion DIMENSION 4

INTERPRETACION Este cuadro muestra que las personas que no realizan compras por internet en su gran mayora es por falta de confianza en este servicio.

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5 CUAN SEGUIDO COMPRAS ROPA POR INTERNET?

UNIDAD MUESTRAL 1 2 3 4 TOTAL DIMENSION 5 f (i) Q 2 Siempre 6 Aveces 4 Casi Nunca 8 Nunca 20

DIMENSION 5
8 7 6 5 4 3 2 1 0 Siempre Aveces Casi Nunca Nunca DIMENSION 5

INTERPRETACION Observamos que la mayor parte de las personas encuestadas nos dicen que nunca hicieron compras por internet y de las que si compraron alguna vez por internet nos dicen que solo aveces lo hacen

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6 TE ATRAE LA IDEA DE COMPRAR POR INTERNET?

UNIDAD MUESTRAL 1 2 TOTAL DIMENSION f (i) 6 Q 17 SI 3 NO 20

DIMENSION 6
20 15 10 5 0 SI NO DIMENSION 6

INTERPRETACION

a las personas les agradara comprar polos con diseos personalizados

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7 AL MOMENTO DE COMPRAR UN POLO CON DISEO, QUE ES LO PRIMERO QUE TOMA EN CUENTA?
UNIDAD MUESTRAL 1 2 3 4 5 6 7 TOTAL DIMENSION 7 f (i) Q 4 Marca 2 Calidad de Tela 4 Modelo 8 Acabados

2 Precio
2 Bien que pueda quedar 1 Otros 20

DIMENSION 7
8 7 6 5 4 3 2 1 0

DIMENSION 7

INTERPRETACION Vemos que a las personas les agrada comprar polos que tengan el cuello redondo.

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8 QUE MODELO DE POLO PREFIERE?

UNIDAD MUESTRAL 1 2 3 4 5 6 7 TOTAL DIMENSION 8 f (i) Q 1 cuello camisero 7 cuello redondo 2 cuello V 3 manga corta 1 manga cero 3 manga larga 3 Otros 20

DIMENSION 8
7 6 5 4 3 2 1 0

DIMENSION 8

INTERPRETACION

Se ve que las personas compran polos con diseo mas que nada por el modelo.

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9 CON QUE FRECUENCIA COMPRA USTED POLOS CON DISEO?

UNIDAD MUESTRAL 1 2 3 4 5 6 7 TOTAL DIMENSION 9 f (i) Q 0 Semanal 1 Quincenal 8 Mensual 5 Cada 3 Meses 3 Cada 6 Meses 0 Mayor a un Ao 3 Otros 20

DIMENSION 9
8 7 6 5 4 3 2 1 0

DIMENSION 9

INTERPRETACION

La frecuencia con la que la mayora de las personas compran polos con diseo es mensualmente.

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10 CUANTO SUELE GASTAR EN PROMEDIO AL COMPRAR UN POLO CON DISEO?

UNIDAD MUESTRAL 1 2 3 TOTAL DIMENSION 10 f (i) Q 5 Menos de s/. 30 14 Entre s/.30 y s/60 1 Mas de s/.60 20

DIMENSION 10
14 12 10 8 6 4 2 0 Menos de s/. 30 Entre s/.30 y s/60 Mas de s/.60 DIMENSION 10

INTERPRETACION La preferencia del publico encuestado en lo que respecta al costo de los polos con diseo es entre 30 a 60 soles.

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11 ESTARIA DISPUESTOA PROBAR UNA NUEVA MARCA DE POLOS CON DISEO PERSONALIZADO?
UNIDAD MUESTRAL 1 2 TOTAL DIMENSION 11 f (i) Q 20 SI 0 NO 20

DIMENSION 11
20 15 10 5 0 SI NO DIMENSION 11

INTERPRETACION Se ve que el producto tendr una buena aceptacin en el mercado.

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III.

LOCALIZACION Para la elaboracin de nuestro producto decidimos ubicar nuestra

planta productora en el distrito de Wanchaq Mtz A-5 , provincia y departamento de Cusco, ya que dicho lugar cuenta con el espacio necesario para elaborar los estampados y la venta del mismo decidimos alquilar un pequeo local, el cual cuente con todos los servicios bsicos necesarios para facilitar la venta de todos los productos elaborados, dicho local ser por las inmediaciones de la plaza de armas de Cusco, ya que esta es una zona con bastante afluencia de personas locales, nacionales e internacionales, por lo que sera una ventaja para poder ofrecer nuestro producto. 3.1. UBICACIN DEL AREA DE PRODUCCION Y DEL AREA DE VENTAS

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3.2.
DISTRIBUCION DE LA PLANTA

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IV.

FORMALIZACION 4.1. BUSQUEDA DE NOMBRE

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4.2.

MINUTA

Seor Notario Pblico de esta Capital doctor.......................................

Srvase Usted extender, en su Registro de Escrituras Pblicas una de Constitucin de Pequea Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, que otorga la seor. Juan Diego Olivera Figueroa, identificado con DNI N 71307090, domiciliado en Dpto. 401 Urb. Los Alamos Mz C Lt. 9. En los trminos siguientes: Primero.- Los otorgantes se comprometen a constituir una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada al amparo del Decreto ley N 21621, sus modificatorias y complementarias, para dedicarse a la elaboracion y comercializacin, la que se denominar DUNK EIRL.

4.3.

ESTATUTO Pgina 31

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4.1.1.

CAPITULO PRIMERO

DETERMINACION, OBJETO, DURACION Y DOMICILIO DE LA EMPRESA

Artculo Primero.- La denominacin de la Empresa que por esta escritura se constituye es DUNK, cuyo Titular es el seor Juan Diego Olivera Figueroa.

Artculo Segundo.- El objeto de la Empresa es la elaboracion y comercializacion de polos Personalizados.

Artculo Tercero.- La Empresa tendr una duracin indeterminada., con las limitaciones que seala la Ley e iniciar sus actividades al inscribirse en el Registro Mercantil esta Escritura, los actos y contratos celebrados en su nombre antes de que aquella se inscriba en los Registro Pblicos ser reconocidos como vlidos y ratificados al adquirir la Empresa su personalidad jurdica plena.

Artculo Cuarto.- El domicilio de la Empresa se fija en la ciudad de Cusco pudiendo establecer sucursales en cualquier lugar del pas.

4.1.2.

CAPITULO SEGUNDO

DEL CAPITAL DE LA EMPRESA, DE LOS EFECTOS DEL APORTE Y DE LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR

Artculo Quinto.- el capital de la Empresa es de S/. 5800.00 nuevos soles) totalmente pagado y aportado por el titular en efectivo.

Artculo Sexto.- Dicha suma de dinero, queda en consecuencia, transferida a favor de la Empresa en forma definitiva, como capital de la Pgina 32

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misma, desde la fecha de otorgamiento de este instrumento la Empresa reconoce a favor de Juan Diego Olivera Figueroa el derecho sobre ese dinero y los beneficios netos que se obtendrn en los ejercicios sucesivos.

Artculo Stimo.- La responsabilidad del Titular queda limitada exclusivamente al capital aportado a la Empresa. El titular responder personalmente ante los acreedores de la Empresa con sus dems bienes, propios o comunes, sino en los casos que determinan la Ley.

4.1.3.

CAPITULO TERCERO

DE LOS ORGANOS DE LA EMPRESA

Artculo Octavo.- Son rganos de la Empresa: El Titular y La Gerencia

Artculo noveno.- El titular es el rgano mximo de la Empresa y tiene a su cargo la decisin sobre los bines y actividades de sta. Corresponde al titular: Aprobar o desaprobar las cuentas y el balance general de cada ejercicio; Disponer la aplicacin de los beneficios netos luego de efectuar la cobertura de la participacin de los trabajadores y de las reservas y provisiones legales; Designar y sustituir Gerente Apoderados, as como los liquidadores, otorgndoles los poderes requeridos para el cumplimiento de sus funciones; Pgina 33

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Modificar la Escritura de Constitucin de la Empresa, aumentar l capitulo reducirlo, transportar, funcionar, disolver y liquidar la Empresa; Decidir sobre los dems asuntos que requiera el inters de la Empresa o que la Ley seale.

Artculo Dcimo.- El titular responder personalmente ante terceros en forma limitada: Cuando no se designe al representante legal de la Empresa; Si hubiera efectuado retiros del patrimonio de la Empresa o no correspondan a beneficios debidamente comprobados, c) Si producida un prdida del cincuenta por ciento o ms del capital y transcurrido un ejercicio econmico persistiera tal situacin sin haberse compensado el desmedro, y no se hubiera dispuesto la reduccin del capital o la disolucin de la Empresa.

Artculo Undcimo.- La Gerencia es el rgano administrativo de la Empresa y tiene la representacin legal de la misma. Gerencia ser desempeada por una persona natural o por varias con capacidad para contratar, las que se sealaran por el Titular, quien les conferir los mandatos, generales o especiales, que estimar convenientes. Articulo Duodcimo.- El cargo de Gerente es personal e indelegable y de duracin indeterminada, el nombrami9ento puede ser revocado en cualquier momento por el El cargo concluye, adems por renuncia, por muerte, por enfermedad que lo imposibilite para ejercerlo y por incapacidad civil del Gerente.

Articulo Decimos Tercero.- Corresponde al Gerente: Organizar el rgimen interno de la Empresa contratando al personal necesario, fijndose sus remuneraciones y dar por terminado sus servicios; Realizar los actos y celebrar los contratos que fueran necesarios para el cumplimiento de los fines de la Empresa; Representar a la Empresa, judicialmente y extrajudicialmente; Pgina 34

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Velar por la existencia, regularidad y veracidad de los libros y registros contables, formulando en su oportunidad las cuentas y el balance general. e) Dar cuenta al Titular, peridicamente de la marcha de la Empresa . Ejercer las dems atribuciones que le sealen la Ley o le confiere el Titular.

Articulo Dcimo Cuarto.- El Gerente responder personalmente ante el Titular y ante terceros por los daos y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de sus deberes; siendo particularmente responsable por la conservacin de los bienes de la Empresa consignados en los inventarios, as como los fondos de la misma y en general, del patrimonio de la Empresa, as como por ejemplo indebido de los recursos de la Empresa en negocios distintos a su objeto. El Titular ser solidariamente responsable por el gerente por los actos infractorios de la Ley que practique este y que constan de Acta, si no lo impugna judicialmente. Dentro de los quince das de asentada el Acta, salvo que acredite no haber podido conocerlos en su oportunidad. Las acciones de responsabilidad contra el Gerente prescriben a los dos aos a partir de la comisin del acto que les dio lugar.

Articulo Dcimo Quinto.- Las decisiones del titular referentes a los asuntos que se indicada en el articulo 9 y 13 de estos Estatutos y a las dems que sea necesario dejar constancia, se asentarn en un libro de Actas legalizado conforme a Ley. En cada acto se anotar el lugar, la fecha y hora en que asienta el Acta tiene fuerza legal desde el momento de suscripcin.

Articulo Decimos Sexto.- El nombramiento y remocin del Gerente y dems apoderados se har por el Titular por Acta en la que constarn las facultades que se le confieren. Copia legalizada notarialmente de dicha Acta servir para l titulo para su inscripcin en el registro Mercantil conforme al Articulo 46 de Decreto Ley N 21621. Pgina 35

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4.1.4. CAPITULO CUARTO

DE LA MODIFICACION DE LA ESCRITURA DE CONSTITUCION Y DEL AUMENTO Y REDUCCION DEL CAPITAL

Articulo Dcimo Sptimo,- En cualquier tiempo puede el Titular modificar los trminos de la escritura de constitucin de la Empresa aumentar o reducir el capital, siguiendo en cada caso los procedimientos establecidos por Decreto Ley N21621.

4.1.5.

CAPITULO QUINTO

DEL BALANCE Y DISTRIBUCION DE LOS BENEFICIOS

Articulo Dcimo Octavo.- Dentro del plazo mximo de 80 das contados a partir de la fecha de cierre del ejercicio econmico anual, el gerente deber presentar al Titular al Balance General y las cuentas, no importa la liberacin y el descargo del Gerente por la responsabilidad que pudiera corresponderle.

Articulo Dcimo noveno.- Determinamos los beneficios netos se proceder al clculo de la Reparticin de Utilidades conforme a Ley Articulo Vigsimo.- Cuando la Empresa obtenga beneficios lquidos superiores al 7% de su capital, deber de traer de ellos un 10% para formar el fondo de reserva legal hasta alcanzar la quinta parte del capital de la Empresa.

Articulo Vigsimo Primero .- El Titular tiene el derecho, luego de efectuadas las deducciones indicadas en las clusulas que anteceden a Pgina 36

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percibir los beneficios obtenidos, siempre que el valor del patrimonio de la Empresa no resulte inferior al capital.

4.1.6.

CAPITULO SEXTO

DE LA TRANSFORMACION, FUSION, DISOLUCION Y LIQUIDACION DE LA EMPRESA

Artculo Vigsimo Segundo.- La transformacin de la Empresa a otro tipo de sociedad puede ser acordada por el titular, con arreglo a las disposiciones legales vigentes.

Articulo Vigsimo Tercero.- La fusin de la empresa con otra se efectuar con arreglo a las disposiciones de Ley. La fusin y disolucin se har constar por escritura pblica que se inscribir en el registro.

Artculo Vigsimo Cuarto.- La disolucin de la Empresa procede: Por voluntad del titular, con arreglo a los trmites Ley; Por conclusin a su objeto o imposibilidad sobreviviente de realizarlo; Por fusin en los casos sealados por la Ley; Por muerte del Titular; Por quiebra de la Empresa; f) Por producirse prdidas que reduzcan el patrimonio de la Empresa en ms del 50% si transcurrido un ejercicio econmico no se hubiere compensando de desmedro, o reducido el capital; g) Por resolucin judicial, en los casos sealados por la Ley.

Articulo Vigsimo Quinto.- El cargo de liquidador puede ser asumido por el Titular, el Gerente u otra persona que designe el titular o el Juez, en su caso. El cargo de liquidador puede ser renovado en cualquier momento por el Titular o por el Juez, en su caso. El liquidador ceir su actuacin alas disposiciones establecidas en la Ley de la materia. Artculo Vigsimo Sexto.- Liquidada la Empresa y pagados los acreedores de aquella, el titular tiene derecho al remitente de la liquidacin, as como a los libros y documentos de la Empresa, por el trmino de 5 aos, bajo su responsabilidad. Pgina 37

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4.1.7.

CAPITULO SEPTIMO

DISPOSICIONES TRANSITORIAS

Primera.- De conformidad con el Articulo 48 del Decreto de Ley N21621 se designa como primer Gerente al Seor Juan Diego Olivera Figueroa, quien en su condicin de titular asume el cargo de "Titular Gerente" de la Empresa con las atribuciones sealadas en los Estatutos y en la Ley.

Segunda.- La Empresa DUNK .E.I.R.L, otorga poder a favor del Seor Juan Diego Olivera Figueroa, quien en su condicin de Titular asume el cargo de "Titular Gerente" de la Empresa, con las atribuciones sealadas en los Estatutos y en la Ley. Tercera.- La Empresa DUNK E.I.R.L, otorga poder a favor de Jaime Pacheco Bustamante.

a) Representar a la Empresa ante toda clase de entidades y personas de los sectores pblicos y no pblicos nacional o extranjero, suscribiendo bajo el sello de la Empresa toda clase de comunicaciones, solicitudes, recursos o correspondencia, presentando propuestas, cotizaciones y proforma en licitaciones, invitaciones o concursos de precios;

b) Representar a la Empresa ante toda clase de autoridades, ya sean administrativas, polticas, judiciales o municipales, pudiendo presentar en nombre de ella toda clase de solicitudes, recursos y reclamaciones.

c) Representar a la Empresa de toda clase de procedimientos judiciales y administrativos, juntas de acreedores, quiebras, liquidaciones

extrajudiciales, con las facultades generales del mandato y todas las especiales del Artculo 10 del Cdigo Procesal Civil, especialmente para contestar demandas, celebrar transacciones, prestar confesin, Pgina 38

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reconocimiento de documentos, otorgar poderes para pleitos y revocarlos y representar a la Empresa en Procedimientos laborales.

d) En el orden comercial solicitar la apertura y en el cierre de cuentas corrientes, girar cheques sobre fondos propios o en sobregiro, endosar suscribir vales y pagars y descontarlos, solicitar sobregiros, solicitar contratos de prstamos, crditos o avances de cuentas corrientes con o sin garanta, pactando las condiciones, solicitar fianza, afianzar y prestar aval para operaciones a nombre de la Empresa, contratar seguros y endosar plizas, comprar y vender muebles, cobrar y otorgar cancelaciones y recibos.

Usted Seor notario agregar las dems formalidades de Ley cuidando de insertar en el cuerpo de la escritura pblica la resolucin que autoriza la constitucin de la Empresa, y pasar partes al Registro Mercantil de Lima, para su inscripcin conforme a Ley.

Cusco de 25 de Abril del 2013

V.

EQUIPO Y MOBILIARIO

Para lo cual tomamos en cuenta la cotizacin de 3 lugares bsico:

5.1.

Local

El local para la venta del producto ser alquilado: 1ra propuesta: alquilar un local de 10metros de largo por 7metros de ancho, el cual est ubicado en av. El Sol numero 567, cuyo costo es de $800.00 dlares americanos mensuales.

2da propuesta: alquilar un local de 8mts de largo por 5mts de ancho, cuyo valor es de $500.00 dlares y est ubicado av. El Sol numero 305.

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3ra propuesta: alquilar un local de 15 metros de largo por 10 metros de ancho, ubicado en Wanchaq Mtz A-5, cuyo costo se estima en $ 300.00. Cabe mencionar a cualquier eleccin, al momento de hacer la contrata por el local se le adelantar 3 meses y una mensualidad como garanta.

5.2.

Equipo

Se denomina equipo a toda la dotacin utilizada empresa, la cual sirve para realizar sus labores diarias tales como: diferentes tipos de estampados en diferentes diseos de polos. El equipo utilizado en la empresa Dunk es el siguiente: Mobiliario, Equipo de estampado, Herramientas para realizar el trabajo, impresora de tinta para este tipo de trabajo ,. Papel transfer.

5.2.1. EQUIPO DE ESTAMPADO

Es el aparato, generalmente elctricos que facilitan las tareas que se realizan en la empresa para los estampados para ellos contamos con la maquina:

Sprint Mag Digital Automtica

La SPRINT Mag 40x50 es la nica plancha manual de transferencia textil con la ltima tecnologa digital: Pantalla con Medidor de de Presin. Detalles Sistema de apertura: Automtico Peso: 36 kg Dimensiones (LxAxP):

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5.2.2. HERRAMIENTAS DE TRABAJO

Alta impresora de la materia textil (COLORFUL1225) Informacin Bsica Estructura : Prensa de Imprenta de Cilindro de Cama Plana Interfaz de Impresin : USB2.0 Color y Pgina : Prensa de Impresin Multicolor Sistema de Apoyo : Windows2000 Descripcin de Producto 1. Serie no txica de las tintas 2. Gama de alta densidad y amplia del color 3. Impresin viva, saturacin fuerte 4. Agua y resistencia ULTRAVIOLETA

Papel transfer: Papel que se y utilizara para la impresin de diseos de polos

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5.3. Mobiliario Constituye el mobiliario necesario para la elaboracin de los diferentes diseos de polos; fundamentalmente mesas para colocar los polos y armarios para almacenaros . Mesas Es un equipo muy necesario, sus caractersticas ms comunes son: Se fabrican de metal o madera resistente y pesada, para evitar que se muevan o daen al trabajar en ellas. Usualmente, a las mesas de madera se les recubre con una lmina de acero, aluminio o formica, o simplemente se elaboran de una madera resistente que no produzca olores fuertes, resina o color. Las dimensiones de las mesas son variables y se fabrican segn las necesidades y trabajo que en ellas se va a realizar. Estas servirn para organizar als prendas y doblarlas para la mejor produccin de la empresa.

ARMARIO Son armazones de madera o metal con varios compartimientos. Pueden llevar puertas. Usualmente se fijan a las paredes o se ubican en sitios convenientes, de tal manera que puedan ser desplazadas. Se utilizan para colocar materiales y herramientas. Esta servir para colocar el papel o prendas q ya estn culminadas.

VI.

IDENTIFICACION DE PROVEEDORES
6.1 PROVEEDORES DE TINTAS MYMPRINTER Tinta por litro sistema continuo marca JBM (cualquier color) s/. 49.00 Calle nueva, int 356 Centro Comercial El Carmen Telfono 084- 299855 Telefax 084-215566 Celular 997556566 Nextel 602*6545 Pgina 42

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ARICOMPUTER Tinta por litro sistema continua marca JBM (cualquier color) s/.40.00 Calle nueva, int 112 Centro Comercial El Carmen Telfono 084- 276541 Telefax 084-2266598 Celular 966126548 Nextel 607*5641 COMPUCHIP Tinta por litro sistema continuo marca JBM(cualquier color) s/.35 av.sol 346 , int 203 211 centro comercial Ollanta telfono 084- 224689 telefax 084-269859 celular 984366566 nextel 181*9892 Nuestro principal proveedor de tintas ser la empresa COMPUCHIP SRL. 6.2 PROVEEDORES DE PAPEL TRANSFER

COMPRAR PAPEL TRANSFER EN LIMA - PERU DIRECCION : Jr Humbolt 1669 3 cer Piso Stand N 5 y 6 "GALERIA RENE "(Ubicado en el Emporio Textil de Gamarra ) ATENCION Y CONSULTAS : 968418921 . Sr Moises Ventas : Srta Raquel - Sr Luis Horario : Lunes - Sabado 10 am - 6 pm Referencia de Ubicacion : Altura de la Cuadra 6 de Gamarra. ( Costado del Banco de Credito del Peru. ) Productos que vas a comprar en esta Direccion : - Packs de 10 Unidades Papel Transfer Prendas Claras = 20 S/. - Packs de 10 Unidades Papel Transfer Prendas Oscuras = 30 S/. - Pack de 10 Unidades Papel Transfer Prendas Claras = 27.S/ ( Jet Pro SS ) LOCAL PRINCIPAL: Av. Dos De Mayo N 759 - San Isidro - LIMA Pgina 43

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TELFONOS: (511) 717 85 26 / CELULAR: 987 254 216 E-MAIL: info@themagictouch.com.pe Productos que vas a comprar en esta Direccion : - Packs de 10 Unidades Papel Transfer Prendas Claras = 25 S/. - Packs de 10 Unidades Papel Transfer Prendas Oscuras = 35 S/. Nuestro principal proveedor de papel transfer la GALERIA RENE

VII.

CONTRATA DE PERSONAL
7.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Estructura Orgnica

GERENTE GENERAL JAIME PACHECO

gerente de finanzas MELISA CANO

gerente de operaciones JOEL OLAZABAL

gerente de marketing y ventas DIEGO OLIVERA

Area de compras PATSY TUPAYACHI

area empaquetamiento

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pice Estratgico Gerente general

Niveles Tctico - Operativos Marketing y Ventas

i. Vendedor 1 Operaciones

i. Obrero 1 ii. Obrero 2 Finanzas Compras Empaquetamiento

i. Vendedor 2

7.2.

CUADRO

DE

ASIGNACION

DE

PERSONAL(CAP) ENTIDAD: EMPRESA ELABORADORA DE POLOS PERSONALIZADOS DUNK E.I.R.L

CARGOS ESTRUCTURALES ORGANOS DE DIRECCION GERENCIA GENERAL ORGANOS DE LINEA JEFE DE MARKETING Y VENTAS JEFES DE DEPARTAMENTO JEFE DE OPERACIONES JEFE DE FINANZAS 1 1 1 1 1 1 GERENTE GENERAL 1 1 DENOMINACION DEL CARGO CANTIDAD DE PLAZAS PRESUPUESTADO OCUPADO

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JEFE DE COMPRAS JEFE DE EMPAQUETAMIENTO NIVEL OPERATIVO AREA DE MARKETING Y VENTAS VENDEDOR 1 OBRERO 1 OBRERO 2 AREA DE EMPAQUETAMIENTO VENDEDOR 2

1 1

1 1

1 1 1 1

1 1 1 1

AREA DE OPERACIONES

7.3.

MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES

1. INTRODUCCIN 1.1 Finalidad El presente Manual de Organizacin y Funciones es un instrumento de gestin que describe las funciones De la unidad orgnica, as como las funciones a nivel de cargo especfico de la Gerencia General. 1.2 Alcance Las funciones contenidas en el presente Manual debern ser cumplidas por todos los trabajadores que Integran. 1.3 Responsabilidad El Gerente General es responsable de las funciones que se realizan en la unidad orgnica a su cargo. Para asegurar el cumplimiento de las funciones establecidas en el presente Manual de Organizacin y Funciones, se deber indicar al personal a su cargo, por escrito y en forma detallada, las funciones que le corresponden de acuerdo al cargo especfico que desempea. 2. FUNCIN GENERAL

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La Gerencia General es el rgano administrativo, encargado de la direccin de todas las actividades de nuestra empresa El Gerente General es el representante legal y principal funcionario administrativo de la empresa atribuciones y funciones: a. Dirigir, administrar y fiscalizar las actividades de la empresa Desarrollo de las actividades de la empresa. b. Gerente debe coordinar gente, procesos, y tiempos, adems de verificar ideas nuevas para el cumplimiento de la produccin del producto o servicio al que se dedique la empresa para la cual trabaja. le corresponde las siguientes facultades,

3. ESTRUCTURA ORGNICA ORGANO DE DIRECCIN Gerencia General 4. CUADRO DE ASIGNACIN DE PERSONAL

CARGOS ESTRUCTURALES ORGANOS DE DIRECCION GERENCIA GENERAL ORGANOS DE LINEA JEFE DE MARKETING Y VENTAS JEFE DE OPERACIONES 1 1 1 1 GERENTE GENERAL 1 1 DENOMINACION DEL CARGO CANTIDAD DE PLAZAS PRESUPUESTADO OCUPADO

JEFES DE DEPARTAMENTO

JEFE DE FINANZAS

JEFE DE COMPRAS JEFE DE EMPAQUETAMIENTO NIVEL OPERATIVO AREA DE MARKETING Y VENTAS

1 1

1 1

VENDEDOR 1

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OBRERO 1 OBRERO 2 AREA DE EMPAQUETAMIENTO VENDEDOR 2 1 1 1 1 1 1

AREA DE OPERACIONES

5. FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL DE CARGO

5.1 Denominacin del Cargo Especfico: Gerente General. Funciones Especficas: a Dirigir, administrar y fiscalizar las actividades de la empresa ya sea directamente o mediante un delegado b tratar con los proveedores de Materias Primas (precios, plazos, formas de pago, formas de entrega, etc.) c estar atento a la reposicin del stock (no quedarse sin materias primas, porque se parara la produccin) d e tratar con el personal (turnos, tareas, sanciones, etc.), Participar en la elaboracin y control de la ejecucin del Plan Estratgico f Cumplir el Reglamento Interno de Trabajo respecto a la autorizacin de la contratacin de personal, g aplicacin de sanciones disciplinarias, resolver los recursos de apelacin a las reclamaciones h Proponer la poltica de remuneraciones.

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5.2 Denominacin del Cargo Especfico: JEFE MARKETING Funciones Especficas: a Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. b Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo. c Calcular la demanda y pronosticar las ventas, realizar en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participacin en el mismo. d Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores. e Evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas. f Monitorear el departamento. Es misin del gerente velar porque todo el procedimiento de ventas. g Presupuestar h Crear el plan. Es cuando finalmente elaboramos el documento detallado del plan de ventas. i Preparar y dar seguimiento al Marketing del plan aprobado por la Gerencia general. j Realizar estrategias de ventas, comunicacin incluyendo publicidad y relaciones pblicas. k Realizar estudios de mercado permanente para conocer los gustos del cliente. l Supervisar la realizacin de los estudios de marketing para nuevos productos y servicios. m Supervisar el diseo y desarrollo de la publicidad de los productos y servicios de la empresa difundiendo, adems, a travs de los medios de comunicacin con precisin. n Gestionar los espacios en los medios de comunicacin, generando nuevas opciones de difusin publicitaria. DE VENTAS Y

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5.3 Denominacin del Cargo Especfico: JEFE DE OPERACIONES Funciones Especficas: a b c d e Coordinar el volumen de produccin Controlar los tiempos en cada proceso Coordinar los tiempos de entrega Controlar cada proceso para asegurarse la calidad Asegurarse del funcionamiento de la maquinaria en el rea de produccin f Coordinar con la direccin para el abastecimiento de materia prima. g dentro de su contenido de trabajo se encuentran como funciones la de recepcionar y despachar las materias primas. h Comprueba la mercanca recibida contra los documentos verificando que los productos recibidos se correspondan con los anotados en los mismos. i Revisar y comprobar los productos que despacha contra los pedidos recibidos, Confecciona los modelos de recepcin y vales de salida de acuerdo con las normas establecidas.

5.4 Denominacin del Cargo Especfico: JEFE DE FINANZAS: Funciones especficas: a Mantener el control de los recursos financieros mediante la consulta ante la Institucin Bancaria correspondiente para evitar posibles sobregiros monetarios. b Supervisar la correcta aplicacin de los recursos de origen Federal y Estatal

mediante el registro contable y procedimiento administrativo adecuado para evitar desajustes presupuestales de los mismos.

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5.5. Denominacin del Cargo Especfico: JEFE DE COMPRAS

Funciones especficas:
a) Encargarse de la adquisicin, manejo, almacenamiento, stock y seguridad de los insumos. b) Controlar que las reas de almacenamiento estn bien ubicadas, limpias y ordenadas. c) d) e) f) g) h) Velar por el abastecimiento de materia prima a los restaurantes. Buscar, seleccionar y mantener proveedores competentes. Realizar el control de garantas. Proponer e implementar procedimientos para la realizacin de compras. Realizar localizacin de nuevos producto, materiales y fuentes de suministros. Estudiar la situacin en el mercado, precios, flujo y calidad de los productos a adquirir. i) Velar por que se paguen los precios justos por la materia prima sin que ello desmejore la calidad de los mismos. j) k) l) Realizar indicadores de gestin que reflejen la situacin del rea de compras. Velar por la adecuada realizacin de inventarios y control de los mismos. Mantener actualizado el registro de proveedores y las condiciones de venta de cada uno. m) Generar y controlar el presupuesto designado a su rea. n) Mantener los inventarios en los niveles ptimos de acuerdo a las operaciones de la empresa. o) Supervisar continuamente al personal a su cargo velando por que cumplan con las normas, procedimientos y reglamentos establecidos por el rea. p) Mantener a gerencia comunicada acerca de las variaciones en los precios de los insumos y productos. q) Cumplir y hacer cumplir las normas polticas y procedimientos establecidos en los manuales de la empresa. r) Realizar otras actividades asignadas por su jefe y que permitan cumplir con los objetivos del puesto. s) Verificar que los registros contables estn aplicados en forma correcta a travs del registro diario para obtener informacin contable que sea confiable y oportuna.

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5.5 Denominacin del Cargo Especfico: OBRERO 1( Operador de la Impresora) Funciones Especficas: a velar por el cuidado de su equipo donde incluye detalles como hacerlo funcionar antes de comenzar cada turno de trabajo y estar atento a algn ruido, desajuste y regular los accesorios que contiene la mquina a la medidas necesarias. b limpiar la mquina al finalizar el horario de trabajo. c Elaborar el diseo

5.6 Denominacin del Cargo Especfico: OBRERO 2 ( Operador de la Maquina Estampadora) Funciones Especficas: a velar por el cuidado de su equipo donde incluye detalles como hacerlo funcionar antes de comenzar cada turno de trabajo y estar atento a algn ruido, desajuste y regular los accesorios que contiene la mquina a la medidas necesarias. b limpiar la mquina al finalizar el horario de trabajo. c Elaborar el diseo d Controlar estrictamente el tiempo que debe permanecer el polo en la maquina de estampado

5.7 Denominacin del Cargo Especfico: VENDEDOR 1 y 2 Funciones Especficas: a Apoyar en la entrega de mercanca. b Atender clientes personal o telefnicamente y determinar el tipo, calidad y cantidad de mercanca solicitada para compra. c Ayudar al cliente a escoger lo que desea comprar.

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d Elaborar boletas, recibir pagos en efectivo, tarjetas de crdito o dbito automtico. e Empacar las mercancas vendidas, o si es necesario tomar

disposiciones para su envo. f

g

Mantener los registros de ventas para control de inventario. Asesorar al cliente sobre los diseos de los polos.
7.4. PRESUPUESTO ANALITICO DE PERSONAL (PAP)

Organo de Direccion N 1 N 2 3 4 5 6 N 8 9 10 11 TOTAL Cargo o Puesto Gerente General Organo de Linea Cargo o Puesto Jefe de Marketing y Ventas Jefe de Operaciones Jefe de Finanzas Jefe de Compras Jefe de Empaquetamiento Nivel Operativo Cargo o Puesto Obrero 1 Obrero 2 Vendedor 1 Vendedor 2 Remuneracion s/. 780.00 s/. 780.00 s/. 750.00 s/. 750.00 s/. 6610.00 Remuneracion s/. 850.00 s/. 850.00 s/. 850.00 s/. 850.00 s/. 850.00 Remuneracion s/. 1000.00

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VIII. CAPACITACION DE PERSONAL

En la empresa DUNK E.I.R.L. por ser una micro empresa la capacitacin que se realizara para los colaboradores estar a cargo del gerente general. Dicha capacitacin se dar cada semestre del ao (seis meses) en la cual se tocara los temas: 8.1. Mejora constante de la elaboracion e innovacin del producto. Atencin al cliente. DE ACTIVIDADES DE CAPACITACION AL

CRONOGRAMA

PERSONAL EMPRESA: DUNK EIRL

OBJETIVO Capacitar al personal del rea de ventas en atencin al cliente, ACTIVIDADES A RELIZAR Contratar un capacitador. Acomodar el local para la capacitacin. Se empezar la capacitacin con Habilidades comunicativas Atencin al cliente. Contar con un profesional para la capacitacin de los trabajadores, en lo que es calidad y proceso. Dar conocimiento de la tecnologa que se aplicar, o el manejo de los instrumentos de elaboracin. META
PRES UPUE STO

DURACION INICIO
02/01/2014 TERMINO 03/01/2014

OBSERVACION Contar con la aprobacin del presupuest o, y la debida evaluacin.

3 trabajadores

400 soles

Capacitar al personal para la mejora de la elaboracin de estampado (3)

02/06/2014

04/06/2014

3 trabajadores

350 soles

Contar con presupuest o adecuado para la contrataci n del capacitador . Contar con toda la tecnologa y instrument os adecuados para la elaboracin de galletas.

AREA: Personal Pgina 55

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IX. 9.1. LANZAMIENTO Cuando

El lanzamiento de nuestro producto ser en el mes de Septiembre ya que podemos ver que no hay muchas lluvias el cual facilitara la afluencia a la compra de nuestro producto. 9.2. Donde

El lanzamiento se har en nuestro local el cual estar equipado para dicho evento. 9.3. Por que

Ya que no hay en la ciudad del cusco una empresa que este posicionada, reconocida y que tenga la fidelizacin del cliente, de este modo queremos que nuestra empresa sea la mas reconocida en este mbito. 9.4. Estrategias de Marketing Para efecto del buen desarrollo de la oferta DUNK E.I.R.L contemplamos: COMPAA o Identificacin de Funciones Clave Canales de contacto con los clientes Fidelizacin de nuestros clientes Participacin del mercado

Tringulo Estratgico

o Estrategias Funcionales Mejoras en el desempeo funcional Fidelizacin de nuestros Clientes Clientes concurrentes. Ofrecer diversos

beneficios mediante alianzas estratgicas con diversas empresas (alianzas de marcas). A aquellos consumidores con frecuencia. Participacin del mercado Establecer barreras de entrada de elaboracin de marca mediante procesos de Pgina 56 que efecten compras

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posicionamiento. El branding se consolida como una de nuestras prioridades.

Mejoras en la efectividad de los costos Fidelizacin de nuestros Clientes Clientes concurrentes. Reduciremos costos a partir de alianzas estratgicas con empresas interesadas en promocionar su marca a nuestro mercado objetivo, no har falta pagarles un extra, solo hacer una buena gestin.

o Segmentacin por cobertura del cliente. Nuestro mercado actual se limita a personas correspondientes al sector Socioeconmico A y B. o Expansin de la cuota del mercado. Se espera una etapa de expansin inicial a personas que buscan obtener ms que un estampado, distribuida en diversos puntos de ventas que se encontraran al alcance de las personas para su deleite. Se espera lograr una expansin a nivel nacional en un lapso no mayor a los 7 aos y que logre consolidarse en menos de 10 aos. o Cambios en la composicin de la cartera de clientes. Los cambios de segmentacin del mercado ocurren cada cierto tiempo ya sea por cambios demogrficos, canales de distribucin, para que ello no ocurra DUNK E.I.R.L deber basarse en uno de los pilares ms importantes con los que cuenta la organizacin: INNOVACIN Y CREATIVIDAD, Pgina 57

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peridicamente se realizaran estudios en el mercado para identificar aquellos factores que crean barreras de mercado.
COMPETENCIA

o Imagen La imagen es la parte que debe ser manejada

cuidadosamente, siendo fcilmente identificable, de colores tibios asociados al fuego q evocan calidez y tibieza que se posicionaran en la mente del cliente. Los colores elegidos son: Naranja rojizo: este color evoca deseo de accin. Marrn: este color evoca calidez.

La marca es algo ms que una palabra o un logo; representa toda la percepcin que el usuario tenga de un estampado; es la imagen, la emocin, o el mensaje que los clientes perciban al pensar en nosotros. o Reinversin de utilidades y diferencias en su estructura de costos Reinvertiremos las utilidades, ya que la organizacin posee bajos costos fijos aprontando un precio adecuado en la

dinmica del mercado, logrando mayor participacin. DUNK E.I.R.L estar a un precio accesible determinado por el rea de costos. El financiamiento ser a travs de diversas entidades financieras.

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9.5. Estrategias Genricas Para efecto del buen desarrollo del producto ofertado contemplamos: Enfoque Nuestro mercado actual se limita al Nivel Socioeconmico A y B. Diferenciacin DUNK E.I.R.L es un producto nico, original e innovador, materializa el sentimiento que tratas de expresar, es un detalle para una ocasin especial, siendo un producto exclusivo brindando la sensacin de exclusividad y estilo. DUNK E.I.R.L se diferencia porque contiene: Relato El relato es una historia sobre la trascendencia de la galleta a lo largo de la historia, la presentacin del producto, informacin adicional. Informacin adicional Mostrar las caractersticas del estampado como: lote, nmero de atencin al consumidor.

9.6.

Mix Marketing Producto El producto a comercializar ser: DUNK E.I.R.L Pon tu Estilo Donde Quieras! o Calidad Nuestros lineamientos fundamentales: LIDERAZGO DE INICIATIVAS. Todo lo que hacemos se basa en el trabajo en equipo y la responsabilidad que asumimos para alcanzar los objetivos de DUNK E.I.R.L se desarrollan sobre tres pilares

COMPROMISO. Todo lo que hacemos est enfocado en superar las expectativas de todas las personas involucradas en cualquier actividad de DUNK E.I.R.L

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PUNTUALIDAD. Todo lo que hacemos respeta

cronogramas establecidos que procuran la tolerancia y la prevencin de inconvenientes en DUNK E.I.R.L producto innovador. o Diseo de Marca Expuestas las caractersticas del mercado objetivo definimos que el diseo de nuestro producto debe ser atractivo visualmente, hacer referencia a un estilo exclusivo, donde predominen los colores rsticos de tonalidad suave que exprese elegancia y sobre todo presencia. El Isotipo debe ser llamativo y despertar curiosidad y tenga relacin con el ambiente artesanal.

El Diseo de las actividades compete al rea de Marketing. Esto debe darse bajo los estndares de Diferenciacin y Calidad definidos en las estrategias presentes.

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o Marca

DUNK
o Slogan

Pon tu Estilo Donde Quieras

o Isotipo

Logo

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Promocin

o Fuerza de Ventas Dado que el contacto es directo, la Fuerza de Ventas es representada por todos los socios, los cuales vienen a ser nuestros representantes. Los locales seleccionados debern ser los que tengan mayor concurrencia por las personas, con una trayectoria en ventas y que sobre todo sea un espacio conocido. Para el desarrollo de las actividades, al ser un servicio, la fuerza de ventas es inseparable a la actividad ofrecida. o Propaganda La propaganda se har va internet (Facebook y Correos Electrnicos), incluyendo diseos atrayentes para el mercado objetivo y mensajes e imgenes, volantes para atraer a nuestros consumidores. Se realizaran volantes distribuidos en los lugares ms concurridos (ferias, centros comerciales, etc.) tratando de atraer la atencin de los consumidores. Se elaborarn afiches ubicados en los lugares ms trayentes y visibles.

DUNK
Presenta : Polos con Estampado Personalizado

................ PRONTO!!!!!!!!
Pon tu Estilo Donde Quieras

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DUNK
ven a la inaguracin de dunk! "Polos estampados personalizados" se llevara a cabo el 19 se septiembre!!! HABRA MUCHAS SORPRESAS y DESCUENTOS!!! SE SORTEARA POLOS LLevate un polo gratis con tu diseo personalizado NO TE LO PUEDES PERDER!!!

Direccin: Wanchaq Mtz A-5

o Promocin de Ventas Se har promociones de forma continua para estimular la asistencia de los clientes, para ello recurriremos a dar promociones, ofertas, para de esta manera tener mayor acogida en el mercado

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X. PLAN DE FINANZAS

Para la fabricacin de nuestros polos, se necesitaran diferentes materiales. Nuestra maquinaria estar constituida por una impresora, mesa de serigrafa y plancha de calor , estos equipos y el inmobiliario sern adquiridos mediante aportacin de los dueos:
Financiamiento Juan Diego Olivera Figueroa Jaime Pacheco Bustamante (adelanto de herencia) Joel Olazabal Bustinza (prstamo de padres) Patsy Tupayachi Castaeda (adelanto de herencia) Melissa Cano Zevallos (prstamo de padres) s/ 1800 s/ 1000 s/ 1000 s/ 1000 s/ 1000

El presupuesto anual lo constituir el rea de marketing y de operaciones. En el rea de marketing tendremos gastos por publicidad por Internet (Mercado Libre, Kotear, Facebook). Por ltimo, en el rea de operaciones, estarn la materia prima directa (polos y tinta); en la materia prima indirecta (bolsas y papel transfer). Igualmente, habr gastos de fabricacin, sueldos (costos variables) para tres personas; y los gastos fijos (electricidad,

Internet y telfono; y mantenimiento de maquinaria)

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PRESUPUESTO MENSUAL MARKETING 44.99

Publicidad por Internet Mercado Libre Kotear Facebook OPERACIONES Materia Prima Directa Polos Tinta Materia Prima Indirecta Bolsas Papel Transfer Gastos generales de fabricacin Costos Variables Sueldos Costos Fijos Electricidad Internet y telfono Mantenimiento de maquinaria 50.00 120.00 4.20 1770.00 100.00 289.00 375.00 750.00 100.00 25.00 19.99 0.00 3558.20

3603.19

ESTRUCTURA DE COSTOS Costo de Produccin 3603.19

Precio de Venta Promedio

24.02

Costo Fijo

174.20

Nmero de polos a vender ( mensualmente) 150 uni.

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ACTIVO FIJO
Maquinarias Impresora 2890.00 1140.00

Mesa de serigrafa Plancha de calor

400.00 1350.00

Inmobiliario Computadora 2 mesas 2 sillas Telfono Inalmbrico

1860.00 1700.00 80.00 20.00 60.00

PRESTAMO FINANCIERO ENTIDADES FINANCIERAS MONTO SOLICITADO

TASA DE INTERES

CAPITAL + INTERES

PAGO MENSUAL

CAJA MUNICIPAL CUSCO

S/. 6 000.00

32.40%

S/. 7,944

S/. 662.00

ARARIWA BANCO CONTINENTAL

S/. 6 000.00 S/. 6 000.00

12% 18%

S/. 6,720 S/. 7,080

S/. 560.00 S/. 590.00

Escogimos a la entidad financiera no bancaria ARARIWA debido a que el inters es menor al resto de las entidades y por conveniente trabajaremos con esta. El monto prestado ser S/6000.00 que ser invertido en la compra de insumos a necesitarse.

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CONCLUCIONES:

No contamos con competencia directa, en nuestra ciudad, ya que nuestro producto cuenta con un valor agregado. Tenemos un plan detallado que nos ayudar a conocer nuestro mercado, para estar ms seguros de la decisin que tomaremos. Con respecto al estudio de mercado realizada en diversos distritos de la ciudad podemos darnos cuenta que nos requieren en el mercado, aceptando el precio, y el producto.

Dentro de la elaboracin de esta idea de negocios se pretendi establecer una estructura administrativa que procure el buen

funcionamiento de la empresa estableciendo un organigrama, mediante las cuales se pretende que los colaboradores de la empresa asuman responsabilidades, mejore la comunicacin, con el fin de lograr mayor compromiso hacia la organizacin. Para concluir podemos aadir que la elaboracin de esta idea de negocios se concreta en la fusin de procedimientos y estrategias tanto de aspectos econmicos como financieros de la organizacin. De acuerdo a todos los estudios realizados y valorando a todos los modelos que entran dentro de la planeacin estratgica podemos ver que debe concretarse nuestra idea de negocio.

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ANEXO

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UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Encuesta sobre Polos con Diseos Personalizados, realizada por alumnos del curso de Gerencia de la Micro y Pequea Empresa.

1.- Cual es su edad

a) 15-20 b) 21-25 c) 26-30

2.- Realizas compras por internet? a. Si b. no 3.-Si en la pregunta anterior marcaste si por cual de estos factores es que lo haces a) por la rapidez b) por falta de tiempo c) por la facilidad que implica comprar por internet 4.-Si en la pregunta 2 marcaste no porque razon a) por falta de confianza b) porque no te interesa c) porque no sabes como d) por falta de informacin 5.-Cun seguido compras ropa por internet? a) Siempre b) A veces Pgina 70

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c) Casi nunca d) Nunca 6.-Te atrae la idea de comprar polos con diseos personalizados a) si b) no

7.- Al momento de comprar un polo con diseo, qu es lo primero que toma en cuenta? a) La marca b) La calidad de la tela c) El modelo d) Los acabados e) El precio f) Lo bien que le pueda quedar g) Otros 8.-. Qu modelo de polo don diseo prefiere? a) Polo cuello camisero b) Polo cuello redondo c) Polo cuello V d) Polos manga corta e) Polos manga cero f) Polos manga larga 9.-. Con qu frecuencia compra usted polos con diseo? a) Semanal b) Quincenal c) Mensual d) Cada 3 meses e) Cada 6 meses f) Mayor a un ao g) Otros 10-. Cunto suele gastar en promedio al comprar un polo con diseo? a) Menos de s/. 30.00 b) Entre s/.30.00 y 60.00 c) Ms de s/.60 Pgina 71

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11.-. Estara dispuesto a probar una nueva marca de polos con diseos personalizados? a) S b) No

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