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Economia

FOLHA DE LONDRINA, quinta-feira, 28 de novembro de 2013

Brasileiros so desconfiados ao compartilhar informaes

Para advogado, receio se justifica; empresas esto sujeitas a ataques e divulgao dos dados de clientes no pode ser impedida
Mie Francine Chiba
Reportagem Local
Marco Jacobsen

inovao no mundo digital pode trazer conforto e benefcios a muitos setores de atividade. Esta a opinio de 95% dos brasileiros, segundo a pesquisa Barmetro da Inovao Global, da Penn Schoen Berland, patrocinada pela Intel. Por outro lado, metade dos entrevistados diz no se sentir confortvel em deixar empresas terem acesso s suas informaes bancrias para criarem tecnologias e servios inovadores. Os brasileiros apresentam um perfil bastante atpico, de otimismo cauteloso. Entre os pases emergentes, o Brasil o que apresenta um perfil mais parecido com o que encontramos em mercados j desenvolvidos, comenta Fernando Martins, presidente da Intel Brasil. De uma forma geral, o brasileiro acredita no poder da tecnologia em gerar um impacto positivo em sua vida e na sociedade, mas tambm tem algumas ressalvas quan-

to a algumas questes, co- soais dos clientes pela prpria mo por exemplo, o uso de empresa, para finalidades coinformaes pessoais por mo a anlise de seus hbitos. corporaes ou servios. Existe uma empresa alem Na opinio do advogado que, ao fazer anlise de crdiespecialista em Direito Digital, to, analisa o perfil no FaceFernando Pebook do solicires, a desconde crdiBrasil apresenta um tante fiana do brasito. Se a quantileiro justifica- perfil mais parecido dade de amigos da, e este medo com o de mercados devedores for vai alm do uso j desenvolvidos grande, o crdiindevido de dato negado, dos pessoais exemplifica Pepara a prtica de crimes como res. As pessoas temem no fraude, quando do vazamento s o crime ciberntico, mas de informaes. Mas tambm temem que as empresas tem relao com o uso alm usem suas informaes para do prometido dos dados pes- mais do que prometem. Apesar de a legislao proteger a privacidade, tecnicamente, no h nada que impea o uso indevido de dados pessoais. Este medo se intensificou recentemente, quando um agente da NSA (National Security Agency), dos EUA, abriu uma polmica de espionagem

norte-americana que envolvia, inclusive, brasileiros. Como j foi falado pela reportagem da FOLHA, no novidade que os EUA tm acesso a diversas informaes que trafegam pela web. O advogado ressalta que, muitas vezes, o uso indevido de dados pessoais ocorre com a anuncia do prprio usurio. Isso acontece por meio dos famosos documentos de Polticas de Privacidade que poucos leem antes de criar um perfil em uma rede social, por exemplo.

Acidentes
De qualquer forma, toda empresa responsvel pelos dados de seus clientes, reitera Peres. Acontece que, na web, a vulnerabilidade das informaes diante de ataques cibernticos muito maior. Empresas dependentes de tecnologia tm vulnerabilidade maior. A grande

maioria dos sites na internet vulnervel. A vulnerabilidade tambm pode estar nos prprios funcionrios da empresa. Estima-se que dois teros dos funcionrios que saem de uma empresa, levem consigo informaes delicadas, como cadastro de clientes, modelos de documentos, projetos, etc. Alm disso, h empresas que armazenam informaes sobre clientes na internet com o intuito de compartilhar com determinadas pessoas. Entretanto, com uma simples pesquisa no Google, possvel verificar que muitas destas informaes ficam esquecidas no mar da web, e acessveis para qualquer pessoa. essencial que toda empresa tenha uma Poltica de Segurana da Informao, que ir organizar e direcionar quais as aes de segurana dever adotar para proteger essas informaes.

Este site seguro?

Mesmo grandes empresas esto sujeitas a ataques cibernticos e vazamento de informaes, defende Maurcio Bandeira, gerente de linhas financeiras da corretora de seguros Aon. A corretora comercializa seguro de responsabilidade ciberntica, que resguarda empresas quando h vazamento de informaes sigilosas. Ele citou os casos recentes da Adobe e do LinkedIn de vazamento de dados de seus usurios para mostrar que no importa o porte da empresa, todos esto vulnerveis a incidentes como estes. No Brasil, a situao no diferente, ele diz. O risco, de maneira geral, acaba sendo o mesmo. A internet algo global. Alm de ataque de hackers, ele cita a espionagem industrial como uma ameaa s empresas. O seguro de responsabilidade ciberntica cobre custos com honorrios advocatcios e prejuzos financeiros com a interrupo das atividades causada pelo ataque, por exemplo. Segundo Bandeira, pelo menos 20 empresas no Brasil possuem este seguro, que obrigatrio por lei nos EUA para alguns ramos de atividade. As empresas esto preocupadas com o episdio de vazamento de e-mails no caso da Dilma, por exemplo, que gerou bastante discusso. Empresas da rea de e-commerce, indstrias, escritrios advocatcios e empresas da rea de sade so alguns clientes.(M.F.C.)