La Gerencia de Tecnologa La gerencia de tecnologa se corresponde con la fase de la ejecucin de la estrategia tecnolgica.

La gerencia de tecnologa tiene como propsito el desarrollo de capacidades tecnolgicas internas de la empresa asociadas a su sistema de produccin (Avalos,1992:145). Para Garca (1994:40) la gerencia de tecnologa es la administracin de recursos tecnolgicos enfocada al mejoramiento de la competitividad. En tal sentido, la tecnologa es un activo corporativo fundamental para el logro de una ventaja competitiva sostenible; en consecuencia, es fundamental que las empresas aprendan a mejorar su capacidad tecnolgica. Desde esta perspectiva, el desarrollo de tales capacidades le permite a la empresa saber acerca de las tecnologas que requiere, cmo evaluarlas, criterios para comprarlas y formas de usarlas, adaptarlas, mejorarlas, o de crearlas, si ste fuera el caso. (Avalos,1992:145) . Capacidades tecnolgicas Las capacidades tecnolgicas se evidencian a travs de los diferentes conocimientos que la empresa acumula al respecto en su sistema de produccin, as como la posibilidad de ponerlos en prctica. En consecuencia, los gerentes deben entender que no pueden permanecer totalmente dependientes de recursos externos, y deben hacer un esfuerzo por seleccionar y asimilar las tecnologas que compran, y comenzar a invertir en desarrollo propio. (Avalos,1992:146) Al respecto el autor afirma, que en el proceso de desarrollo de capacidades tecnolgicas o de acumulacin de conocimientos e informaciones, existen tres mbitos relacionados pero diferentes en cuanto al tipo de gerencia: el de la adquisicin de tecnologa, el uso de las mismas y el de investigacin y desarrollo (I /D). En cuanto a la actividad industrial venezolana es importante sealar que se ha apoyado principalmente en la adquisicin de tecnologa extranjera y, al igual que en otras economas subdesarrolladas, el proceso endgeno de innovacin tecnolgica ha estado ligado a la adquisicin, asimilacin, adaptacin y mejora de tecnologas importadas. En sntesis, Avalos (1992:142) afirma que la poltica tecnolgica ha estado orientada a cmo hacer para que se aceleren internamente los procesos de difusin de la tecnologa fornea y cmo adquirir las capacidades que sustentan a esta ltima para, sobre tal base, montar una cierta capacidad nacional de innovacin. Tecnologa La tecnologa es la incorporacin en forma organizada, racional y coherente de conocimientos tcnicos, cientficos y empricos para obtener un producto que se conformar como informacin conocimiento tecnolgico, como un bien final o la conjuncin de los dos elementos anteriores

( Fernndez R y Fernndez B.,1997:113) El proceso innovador de tecnologa es motor importante del desarrollo econmico, puesto que es creador de novedades y modificaciones que adaptadas e incorporadas, de forma rpida y efectiva, a procesos productivos, hace que se conformen como generadores de aumento de las productividades de los recursos individuales de las empresas que constituyen el centro del crecimiento econmico y productivo de una nacin (Fernndez R y Fernndez B, 1997:18) La transferencia de tecnologa es la introduccin de nuevos procesos o productos o el cambio o mejora de los existentes en una empresa o persona, debido a la colaboracin de otra entidad o persona. Cuando la transferencia se hace entre dos empresas del mismo pas, se habla de transferencia interna de tecnologa; cuando es entre una empresa nacional y otra extranjera, se habla de transferencia internacional de tecnologa o transferencia de tecnologa (Moreno ,1977:492) Para Hax y Majluf (1996:361) la tecnologa en la actualidad se le considera como una de las funciones centrales en el logro de ventajas competitivas, debido a que estamos atravesando un perodo de veloz transformacin tecnolgica. La inteligencia tecnolgica es esencial para recoger informacin sobre la dinmica de los mercados tecnolgicos; pero debe ser abordado cuidadosamente Gestin tecnolgica La gestin tecnolgica para Marcovitch (1993:445) se preocupa con la misin de las instituciones empeadas en el sistema de innovacin tecnolgica de un pas o regin. Al respecto, observa que la gestin tecnolgica busca la mejor colocacin de los recursos humanos y materiales para posibilitar que la investigacin tecnolgica alcance sus objetivos. Es decir, que la gestin tecnolgica se caracteriza por una actitud pro-optimizacin, por una orientacin para el futuro, por una visin global de la organizacin. Cmo gerenciar la tecnologa? Para llevar adelante el proceso de gerencia en la tecnologa se requiere contar con un gerente de tecnologa que sea un lder con las siguientes caractersticas: tener una mentalidad innovadora, y despierta que busca la manera de dar nueva vida a un concepto, combina eficiencia con efectividad al ejecutar las actividades que se requieren para llevar con ms rapidez nuevos productos al mercado, A la vez debe ser un excelente comunicador negociador, y contar con una mente estratgica que realmente ayude a que los elementos tecnolgicos sirvan al desarrollo de la empresa y por ltimo crear un ambiente en el cual puedan florecer las capacidades colectivas de otras personas de la organizacin.

En que momento se hace crucial la variable tecnologa dentro de una empresa? Se plantea que cuando una empresa entiende que depender tecnolgicamente de productos y procesos importados la limita en alguna de sus reas de produccin, comercializacin, suministro de cierto tipo de componentes o materiales, el momento de comenzar. La decisin es tambin el resultado del proceso de asimilacin por parte de los directores. En tal sentido, la empresa a veces necesita reestructurar o destruir para que se crea algo superior, una innovacin como un proceso de destruccin creativa. La empresa sabe cuando no est siendo capaz de ofrecer al mercado buen precio y calidad frente a su competencia, debe admitir que necesita cambiar su forma de operar. Ahora bien, la decisin entre comprar o hacer tecnologa depende en buena medida de las tasas de crecimiento del mercado y del avance tecnolgico disponible. La tecnologa es un activo fundamental para el logro de una ventaja competitiva sostenible. Es por ello que los gerentes deben entender la dependencia de recursos externos, para hacer un esfuerzo por seleccionar y asimilar tecnologas que compran, y comenzar a invertir en desarrollo propio.

PROCESO DE DESARROLLO DE LA INNOVACION POR ETAPAS

Fuente: Kuczmarski, Thomas D.(1997) Nuevos Temas Empresariales Management Siglo XXI: Innovacin Estrategias de liderazgo para Mercados de alta Competencia.

La Tecnologa y las organizaciones Se ha demostrado que la introduccin de las nuevas tecnologas trae consigo grandes transformaciones no slo infraestructurales sino, y mucho ms preocupantes, psicosociales. Es decir, tienen un gran impacto sobre las personas, la vida social y la sociedad en general, de lo que no est ajeno el mundo de las organizaciones. Son mltiples y diversas las aplicaciones tecnolgicas que estn incidiendo sobre los procesos de trabajo y sobre las propias organizaciones de hoy da. Por lo que las nuevas tecnologas afectan todos los aspectos de

la vida laboral, lo que se puede comprobar en los grandes cambios que han venido aparejados por su aplicacin. De manera general podemos encontrar: 1Impacto sobre el puesto de trabajo y desempeo. Se han visto afectadas las actividades y tareas que

se realizan dentro de la organizacin (se requiere, entre otras cosas, mayor flexibilidad), cambiando de esta forma los puestos de trabajo (ms autonoma, nivel de desafo, etc). Por ende, las habilidades y destrezas, es decir, las competencias requeridas para esos puestos de trabajos no sern las mismas, hasta el entorno fsico del trabajo se ve afectado, para bien, por esos cambios. Por otro lado aparecen nuevas modalidades de trabajo, como es el trabajo a distancia. Evidentemente estos cambios nos llevan a una mayor productividad obtenida por el trabajador. 2Impacto por el bienestar psicolgico y calidad de vida laboral: Aqu entra con fuerza el concepto

mencionado anteriormente de angustia tecnolgica. Esto surge a raz de todas las transformaciones psicolgicas de que son partcipes los trabajadores con la introduccin, por ejemplo, de la informtica (inseguridades, dependencias, desconocimientos, sensacin de atraso, entre otras). Sin embargo si analizaran el concepto de calidad de vida laboral, comprenderan que hay una contradiccin, pues esta ltima se ve afectada, en su generalidad, de forma positiva. Esto es fcil de corroborar con los cambios que se han dado en la concepcin de puesto de trabajo, como por ejemplo la aparicin de las oficinas virtuales y otras muchas modalidades que permiten hacer negocios a distancia. Tambin los horarios del trabajador se flexibilizan, permitiendo, en muchos casos, trabajar en las casas. Las organizaciones de hoy estn llamadas, en ese caso, a buscar una relacin favorable entre estos dos conceptos. 3- El impacto sobre las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo. Sobre este punto cabe destacar el valor y relevancia que ocupan la comunicacin en el mundo de hoy, pues es a travs de sta que se ejerce mayor influencia sobre las personas y se propician los cambios. Sin embargo, la forma de comunicarse, es decir, de relacionarse interpersonalmente, tambin se han visto transformada en cuanto que ha variado la frecuencia de los contactos y el tipo de interacciones entre las personas ( a travs de la red). Esto implica que la capacidad de influencia entre las personas o grupos est determinada, en su mayora, por el factor tecnolgico. Las funciones de supervisin y control ha sido transferido de las personas a las mquinas, suscitando nuevas necesidades en estas reas. 4Impacto sobre la estructura y procesos organizacionales. Es evidente que ya las organizaciones no

son las mismas, por tanto, as como deben cambiar las personas tambin deben adaptarse a las nuevas condiciones la estructura organizacional, de manera que facilite la incorporacin de estos cambios en el

ambiente de trabajo. La forma de hacer las cosas, tambin debe asumir e incorporar a la tecnologa como centro del proceso.1 Se ha caracterizado brevemente la influencia que ha tenido para el mundo organizacional la aparicin de la Tecnologa y la necesidad que hay de asumirla como parte de las mismas para su adaptacin al entorno. Sin embargo, aunque estos avances tecnolgicos son base fundamental del desarrollo actual, debemos cuestionarnos en que medida podemos generalizar y centralizar, nicamente, el progreso de la humanidad de estos tiempos al surgimiento y evolucin de esta. A ese gusanito intrpido se le da el apelativo de Lder. Y como se dijo al principio, es el otro elemento fundamental para la competitividad de las organizaciones actuales, ya que favorecen e impulsan el desarrollo de esas nuevas capacidades que la evolucin clama. Hurgando nuevamente en la historia, no se puede perder de vista que detrs de todo cambio hay un buen liderazgo.

Sobre el Lder Ya con los primeros filsofos como Scrates, Platn, Aristteles descubrimos las primeras posiciones sobre el liderazgo, las cuales hoy da an se toman y reafirman. Evidentemente, como corren los tiempos, hemos dejado a un lado algunas de esas primeras ideas sobre el lder, como por ejemplo la concepcin de F. Nietzsche sobre el lder como superhombre. Sin embargo, otras estn vigentes y actualmente han cobrado ms fuerza, lo que est dado por la crisis de creencias que hay en el mundo moderno. Es por esta razn que se hace difcil conceptuar a un lder desde la actividad que realiza, acudindose, por ende, a la bsqueda interior de la persona como medio para comprender la esencia del liderazgo.2 Se ha demostrado que el lder solo inspirar confianza, base para lograr un seguimiento incondicional, a travs de la integridad invariable de su persona. Para eso debe saber dominarse a si mismo, conocer sus capacidades y limitantes y como hacer un uso adecuado de ambas. A travs de este conocimiento interior es que se logra ser un lder eficaz, lo que se traduce en algo primordial para l: que la gente tenga confianza y esperanza. Ahora bien, no podemos quedarnos solamente en las caractersticas personales de los lderes, pues estaramos cometiendo el error de simplificar su valor. Considerara a una persona, como, por ejemplo, Hitler un lder?; probablemente contestaramos que si, en definitiva, supuestamente, cumple con todos los parmetros del liderazgo. Pero qu aportaron estos personajes a la humanidad? No basta con tener seguidores y lograr los sueos propuestos, ya que hay que validar la legitimidad de los mismos. Es por eso que slo debemos referirnos a un verdadero lder como aquel que aporta a lo sociedad
1 Ibid 2 Esto est sustentado por importantes teoras sobre el liderazgo como son: Teora Transformacional y Transaccional, entre otras.

crecimiento, no destruccin, dirigiendo desde el saber y no desde el poder. Eso nos ayuda a no caer en la tentacin de ver al lder como el salvador del mundo en turno, pues no es as, el hombre no es perfecto y esa afirmacin no es ajena a los lderes, desmitificarlos es el primer paso para descubrirlos y comprenderlos. Analizando desde otra arista al liderazgo, encontramos a la Visin, elemento medular que identifica al lder. La visin juega un papel fundamental en el xito de un buen liderazgo, pues constituye el motor principal que impulsa al hombre a buscar nuevos caminos y adems es el punto de contacto con el resto de las personas. En definitiva, es la visin o sueo la que se comparte y por la que se decide caminar juntos, amn de las caractersticas personales del lder. Mucho se podra hablar sobre la visin, pero es muy revelador lo que J. Kotter plantea en su libro, en donde dice que la Visin es la que sobrepasa las fuerzas que sustentan las condiciones actuales. Y como una visin, si no logra ser compartida, no tiene valor real, entonces la misma debe ser: imaginable, deseable, factible, centrada (clara para la toma de decisiones), flexible (debe dar cabida a lo individual y a los cambios), comunicable. Puede exigir sacrificios para dar paso a un futuro mejor, pero no ignora los intereses al largo plazo de ninguno de las personas involucradas en ella.3 Toda esta argumentacin sobre el liderazgo demuestra que la clave para crear y sostener la clase de organizacin triunfadora del siglo es el lder.4 El liderazgo es el factor que otorga mayor autonoma a la fuerza de trabajo y por lo que determina que una organizacin triunfe o no. Aunque falle la estrategia, la cultura o los procesos cambien, si la empresa tiene un buen liderazgo tiene la llave del progreso. Ya que el mundo de hoy est en constante cambio, motivado principalmente por los factores tecnolgicos, no podemos concebir el desarrollo de la vida social y ms concretamente organizacional sin la implicacin de la tecnologa, pero tampoco podemos concebir que este desarrollo se de sin la presencia de un lder, quien es el propiciador de estos cambios. Acotndonos a esta ltima afirmacin veamos qu condiciones sine qua non se deben dar en los lderes de la nueva economa, que faciliten la aceptacin e implementacin del cambio (especialmente tecnolgico) en las organizaciones actuales. Como John P. Kotter plantea, el proceso del cambio no se emplea de manera efectiva a menos que est impulsado por un lder de alta calidad y no simplemente por una administracin excelente.5

El lder y las organizaciones

3 Kotter, Jonh. El lder del cambio. Mjico, 1997 4 Ibid.

5 Ibid

Primero que todo, esta poca de cambio vertiginoso nos induce a cuestionarnos si la capacidad humana de direccin estar a tono con las necesidades y capacidades que se ofrecen. Toda organizacin dispone de mucha informacin, pero eso no significa que sepa buscar, recibir, procesar y filtrar esos datos lgicamente. Por eso un buen gerente debe saber distinguir entre sociedad de la informacin y sociedad del saber, ya que con sta ltima se incorpora el factor humano. Es as que el lder empresarial debe estar dotado de inteligencia lgica que lo capacite para racionalizar los negocios, de inteligencia lingstica para favorecer la comunicacin y de inteligencia interpersonal para poder trabajar efectivamente en los equipos, siempre contando con inteligencia intrapersonal que le de las herramientas desde su propia persona, conociendo sus fortalezas y debilidades. A partir de los dones que le permiten al lder manejar eficazmente las organizaciones actuales, podemos adentrarnos en como el lder lo consolida y manifiesta en las organizaciones. Finalmente, si quisiramos descubrir cules pueden ser algunos de los efectos de un buen liderazgo en la organizacin, los vemos manifestados en: 1- Los empleados se sienten importantes 2- Descubren el valor del aprendizaje y la capacidad. 3- En la organizacin todos se sienten parte de una comunidad 4- El trabajo es excitante. CONCLUSION
Lo que es importante para la competitividad ( y la productividad) es la capacidad de enmarcar los desarrollos tecnolgicos (innovaciones, progreso tcnico. lderes de la innovacin, gerentes de mayor nivel, participantes en el equipo de nuevos productos y lderes funcionales. El lder debe estar a la bsqueda de las virtudes y la mejor utilizacin de nuestras creaciones. Por eso hacemos un llamado a los lderes del presente y para el futuro, nuestro xito estar dado en la medida en la que prestemos. El gerente y el lder son un equipo para afrontar la nuevas tecnologas.