1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.

mx
OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
AUDITORIAS DE
MANTENIMIENTO
Lourival Augusto Tavares
Pr esi dent e del Comi t Panamer i c ano
de I ngeni er a de Mant eni mi ent o
(COPI MAN)
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OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
Los gerentes de mantenimiento estn recibiendo, cada vez ms, mayores
responsabilidades, en muchos casos, con una estructura reducida y buscan responder a
las nuevas exigencias de los consumidores o clientes, perfeccionndose y buscando el
perfeccionamiento de su personal, a travs de mayor capacitacin y de intercambio de
informaciones.
Confirmase que la atencin de las empresas para el rea de mantenimiento est cada vez
mas activa a travs de las inversiones en capacitacin, consultoras, auditorias
especializadas, implantacin de sistemas automatizados, modernizacin de estructura,
adquisicin de nuevas herramientas e instrumentos, tercerizacin y adquisicin de
sensores para mejorar el desarrollo de esta funcin.
Costo x Beneficio entre la utilizacin de sistema de mantenimiento a rotura o con
prevencin
AUDITORIAS Externa e Interna
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de sus acciones buscando:
La ejecucin de algunas actividades por parte de los operarios de los equipos
Ocurrencias
Aleatorias
Mantenimiento
Planeado
Mantenimiento
por Rotura
Mantenimiento
c/Prevencin
Tiempo
Cost os y Pr oduc t i vi dad
$
Ocurrencias
Aleatorias
Mantenimiento
Planeado
Mantenimiento
por Rotura
Mantenimiento
c/Prevencin
Tiempo
Cost os y Pr oduc t i vi dad
$
Mantenimiento
por Rotura
Cost os y Pr oduc t i vi dad
Tiempo Tiempo
$
prdida de produccin o calidad de los servicios;
pago de horas extras al personal de mantenimiento;
aumento del "stock" de materia prima improductiva;
aumento de adquisicin de repuestos;
ociosidad de mano de obra operativa;
aumento de riesgos de accidentes;
prdida de mercado.
reduccin de la vida til de los equipos (depreciacin del activo);
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CAPACITACIN DE OPERADORES
Verificar si las correas
presentan desgaste o
dao.
Verificar si las correas
estn con la tensin
adecuada
Verificar si existe
calentamiento o vibracin
excesiva
Capacitar para examinar
paralelismo del eje y de-
formacin
Indicar sentido de
movimiento de la correa o
cadena as como su
modelo.
Inspeccin de dispositivos de transmisin
DEFECTO
DESGASTE
DEFECTO
DESGASTE
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OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de sus acciones buscando:
La ejecucin de algunas actividades por parte de los operarios de los equipos
El mejoramiento continuo de los equipos
La ejecucin de algunas actividades por parte de los operarios de los equipos
El mejoramiento continuo de los equipos
Educacin y capacitacin de los responsables de la actividad de mantenimiento
La ejecucin de algunas actividades por parte de los operarios de los equipos
El mejoramiento continuo de los equipos
Educacin y capacitacin de los responsables de la actividad de mantenimiento
Recopilacin de informacin, evaluacin y satisfaccin de las necesidades de los
clientes
ORDEN DE TRABAJO
ORDEN DE TRABAJO ORDEN DE TRABAJO
Consecutivo/Ao: Fecha de Emisin:
Evaluacin del servicio por: ________________
N
o
:
tem a reparar:
Servicio solicitado
Solicitante:
Actividad: Produccin afectada? S/N
Sector: Hh previsto. Responsable Plazo: das
OCURRENCIAS
Efecto
Causa
Accin
Compl.
Posic.
Efecto
Causa
Accin
Compl.
Posic.
Efecto
Causa
Accin
Compl.
Posic.
COMENTARIOS:
Prioridad:
22/01/2001 N00213/01
CENTRO DE COMANDO DE MOTORES B 7252
OPERADOR DE EQUIPO NORMAL
INOPERANTE (LLAVE 32 NO OPERA)
INOPERANTE IN
REPARACIN DE DEFECTO N
ELCTRICO 1 2 ARRATIA
MAL CONTACTO
APRETADO
TERMINAL
IMPOSIBILIDAD DE ATENDER COMO PREVISTO DEBIDO A
SERVICIOS CORRECTIVOS IMPREVISTOS.
EQUIPO OPERADO POR ESTA LLAVE NO ESTBA EN SERVICIO.
PB
TRM
AP
MC
LL.PRINC.FASE B
Evaluacin: Fecha: __/__/__ Manuel Lopez 03/02/01
1 - PLENAMENTE ATENDIDO EN EL PLAZO
2 - PLENAMENTE ATENDIDO FUERA DEL PLAZO
3 - PARCIALMENTE ATENDIDO EN EL PLAZO
4 - PARCIALMENTE ATENDIDO FUERA DEL PLAZO
5 - RESERVICIO
6 - NO ATENDIDO
2 2
2 - PLENAMENTE ATENDIDO FUERA DEL PLAZO
ORDEN DE TRABAJO ORDEN DE TRABAJO
Consecutivo/Ao: Fecha de Emisin:
Evaluacin del servicio por: ________________
N
o
:
tem a reparar:
Servicio solicitado
Solicitante:
Actividad: Produccin afectada? S/N
Sector: Hh previsto. Responsable Plazo: das
OCURRENCIAS
Efecto
Causa
Accin
Compl.
Posic.
Efecto
Causa
Accin
Compl.
Posic.
Efecto
Causa
Accin
Compl.
Posic.
COMENTARIOS:
Prioridad:
22/01/2001 N00213/01
CENTRO DE COMANDO DE MOTORES B 7252
OPERADOR DE EQUIPO NORMAL
INOPERANTE (LLAVE 32 NO OPERA)
INOPERANTE IN
REPARACIN DE DEFECTO N
ELCTRICO 1 2 ARRATIA
MAL CONTACTO
APRETADO
TERMINAL
IMPOSIBILIDAD DE ATENDER COMO PREVISTO DEBIDO A
SERVICIOS CORRECTIVOS IMPREVISTOS.
EQUIPO OPERADO POR ESTA LLAVE NO ESTBA EN SERVICIO.
PB
TRM
AP
MC
LL.PRINC.FASE B
Evaluacin: Fecha: __/__/__ Manuel Lopez 03/02/01
1 - PLENAMENTE ATENDIDO EN EL PLAZO
2 - PLENAMENTE ATENDIDO FUERA DEL PLAZO
3 - PARCIALMENTE ATENDIDO EN EL PLAZO
4 - PARCIALMENTE ATENDIDO FUERA DEL PLAZO
5 - RESERVICIO
6 - NO ATENDIDO
2 2
2 - PLENAMENTE ATENDIDO FUERA DEL PLAZO
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OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de sus acciones buscando:
La ejecucin de algunas actividades por parte de los operarios de los equipos
El mejoramiento continuo de los equipos
Educacin y capacitacin de los responsables de la actividad de mantenimiento
Recopilacin de informacin, evaluacin y satisfaccin de las necesidades de los
clientes
Establecimiento de prioridades adecuadas a los servicios
ORDEN DE TRABAJO
ORDEN DE TRABAJO
Consecutivo/Ao:
N
o
:
Produccin afectada? S/N
Hh previsto. Responsable Plazo: das
Efecto
Causa
Accin
Compl.
Efecto
Causa
Accin
Compl.
Posic.
Prioridad:
22/01/2001 N00213/01
CENTRO DE COMANDO DE MOTORES B 7252
OPERADOR DE EQUIPO NORMA
L
INOPERANTE (LLAVE 32 NO OPERA)
INOPERANTE IN
REPARACION DE DEFECTO N
ELECTRICO 1 2 ARRATIA
MAL CONTACTO
APRETADO
TERMINAL
TRM
AP
MC
Pl en. at endi do (P)
Pl en. at endi do (F)
Par c . at endi do (P)
Par c . at endi do (F)
Reser vi c i o
No At endi do
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OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de:
Establecimiento de prioridades adecuadas a los servicios
Evaluacin de servicios necesarios e innecesarios
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
P
o
r
c
e
n
t
u
a
l
(
%
)
Prioridad de Solicitaciones de Servicio
Perodo 04/12/2001 a 02/01/2002

r
e
a

0
2

r
e
a

0
3

r
e
a

0
4

r
e
a

0
5

r
e
a

0
6

r
e
a

0
7

r
e
a

0
8

r
e
a

0
9

r
e
a

1
0

r
e
a

1
1

r
e
a

1
2

r
e
a

1
3

r
e
a

1
4
Emergencia
Urgencia Normal

r
e
a

0
1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
P
o
r
c
e
n
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a
l
(
%
)
Prioridad de Solicitaciones de Servicio
Perodo 04/12/2001 a 02/01/2002

r
e
a

0
2

r
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a

0
3

r
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0
4

r
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0
5

r
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0
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0
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0
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0
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a

1
0

r
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a

1
1

r
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a

1
2

r
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a

1
3

r
e
a

1
4
Emergencia
Urgencia Normal

r
e
a

0
1
OTs I NNECESSARI AS (En 15 000
eval uadas)
Gast os c on mant eni mi ent o (US$ 18 000
000)
Fuente: Maintenance Technology - Set/97
Raymond J. Oliverson/Greg Como/Harold Weimer
HSB Reliability Tecnologies
I nevi t abl es (31%)
I ngeni er a y Desar r ol l o
(17%)
Gest i n (7%)
Const r uc c i n
(5%)
Oper ac i n
(32%)
Mant eni mi ent o
(8%)
OTs I NNECESSARI AS (En 15 000
eval uadas)
Gast os c on mant eni mi ent o (US$ 18 000
000)
Fuente: Maintenance Technology - Set/97
Raymond J. Oliverson/Greg Como/Harold Weimer
HSB Reliability Tecnologies
I nevi t abl es (31%)
I ngeni er a y Desar r ol l o
(17%)
Gest i n (7%)
Const r uc c i n
(5%)
Oper ac i n
(32%)
Mant eni mi ent o
(8%)
1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.mx
OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de:
Establecimiento de prioridades adecuadas a los servicios;
Evaluacin de servicios necesarios e innecesarios;
Anlisis adecuado de la informacin y aplicacin de soluciones simples pero
estratgicas;
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de:
Establecimiento de prioridades adecuadas a los servicios;
Evaluacin de servicios necesarios e innecesarios;
Anlisis adecuado de la informacin y aplicacin de soluciones simples pero
estratgicas;
Planificacin del mantenimiento con "enfoque en la estrategia especfica por tipo de
equipo".
ndices Clase Mundial
Disponibilidad de equipo DISP =
(HCAL - HRMN)
HCAL
X 100
DISP =
HROP
(HROP + HTMN)
X 100
DISP =
TPEF
TPEF + TPPR
X 100
TPEF =
NOIT.HROP
NTMC
Tiempo Promedio Entre Fallas
TPPR =
HTMC
NTMC
Tiempo Promedio Para Reparacin
TPPR =
HROP
NTMC
Tiempo Promedio Para Falla
CMFT =
CTMN
FTEP
X 100 Costo de Manten. por Facturacin
CMVR =
CTMN
VLRP
X 100
Costo Mant. por Valor Reposicin
ndices Clase Mundial
Disponibilidad de equipo DISP =
(HCAL - HRMN)
HCAL
X 100
DISP =
HROP
(HROP + HTMN)
X 100
DISP =
TPEF
TPEF + TPPR
X 100
TPEF =
NOIT.HROP
NTMC
Tiempo Promedio Entre Fallas
TPPR =
HTMC
NTMC
Tiempo Promedio Para Reparacin
TPPR =
HROP
NTMC
Tiempo Promedio Para Falla
CMFT =
CTMN
FTEP
X 100 Costo de Manten. por Facturacin
CMVR =
CTMN
VLRP
X 100
Costo Mant. por Valor Reposicin
1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.mx
OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de:
Sistemas de mantenimiento con auxilio de procesamiento electrnico de datos
Cual es l a r el ac i n i deal de i nt er venc i ones? Cual es l a r el ac i n i deal de i nt er venc i ones?
Sistema de gestin adecuado a las
Necesidades y recursos
Actividades progra-
madas y no progra-
madas digitadas por
el propio usuario
Usuarios reciben
informaciones directamente
de la red
Almacenadas
en un servidor
Sistema de gestin adecuado a las
Necesidades y recursos
Actividades progra-
madas y no progra-
madas digitadas por
el propio usuario
Usuarios reciben
informaciones directamente
de la red
Almacenadas
en un servidor
1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.mx
OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de:
Sistemas de mantenimiento con auxilio de procesamiento electrnico de datos;
Herramientas y dispositivos de medicin del estado del arte;
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de:
Sistemas de mantenimiento con auxilio de procesamiento electrnico de datos;
Herramientas y dispositivos de medicin del estado del arte;
Reconocimiento del potencial y mejora de productividad adems de la
implementacin de soluciones estratgicas.
ANALISIS
ESTADISTICO
ANALISIS DE
SINTOMAS
Tiempo
h(t)
Tasa de
fallo
Mortalidad infantil
Ablandamiento
Cansancio
Desgaste
VIDA UTIL
Tiempo
Especificacin
Especificacin
de origen
Variacin de Especificacin
(degeneracin)
Extrapolacin
Lmite de la especificacin
Punto
predictivo
Tiempo residual
de vida til
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
ANALISIS
ESTADISTICO
ANALISIS DE
SINTOMAS
Tiempo
h(t)
Tasa de
fallo
Mortalidad infantil
Ablandamiento
Cansancio
Desgaste
VIDA UTIL
Tiempo
Especificacin
Especificacin
de origen
Variacin de Especificacin
(degeneracin)
Extrapolacin
Lmite de la especificacin
Punto
predictivo
Tiempo residual
de vida til
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.mx
OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
Las auditorias externas estn logrando mejoras significativas en los costos del
mantenimiento y efectividad operacional a travs de:
Sistemas de mantenimiento con auxilio de procesamiento electrnico de datos;
Herramientas y dispositivos de medicin del estado del arte;
Reconocimiento del potencial y mejora de productividad adems de la
implementacin de soluciones estratgicas.
Acompaamiento de los costos de ciclo de vida de los equipos
IMPRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL DE MANTENIMIENTO
Evaluacin hecha en 35 industrias qumicas en los EUA
8 horas/da de trabajo (480 min)
DISTRIBUCIN
TIempo
%
Tiempo perdido por exigencias legales de
contrato de trabajo y rutinas normales
113 min 23,54
Retardos y salidas anticipadas
21 min 4,37
Tiempo de ociosidad
44 min 9,17
Esperas
22 min 4,58
Caminando o transportando materiales y
herramientas
77 min 16,04
Recogiendo materiales y herramientas
25 min 5,21
Recibiendo instrucciones
21 min 4,37
TOTAL
323 min 67,29
IMPRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL DE MANTENIMIENTO
Evaluacin hecha en 35 industrias qumicas en los EUA
8 horas/da de trabajo (480 min)
DISTRIBUCIN
TIempo
%
Tiempo perdido por exigencias legales de
contrato de trabajo y rutinas normales
113 min 23,54
Retardos y salidas anticipadas
21 min 4,37
Tiempo de ociosidad
44 min 9,17
Esperas
22 min 4,58
Caminando o transportando materiales y
herramientas
77 min 16,04
Recogiendo materiales y herramientas
25 min 5,21
Recibiendo instrucciones
21 min 4,37
TOTAL
323 min 67,29
1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.mx
OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
CM (costo de
mantenimiento
CA (Costo de adquisicin)
2
0

2
5
%
Diseo
Fabricacin
Transporte
Instalacin
Tiempo
Costos
CO (Costo de
operacin)
CS (Costo de
Sustentacin o Costo
de Propiedad)
I NSUMOS ENERGI A PERSONAL
PUESTA EN
MARCHA
CALI DAD
PERSONAL
REPUESTOS, MAQ.
y HERRAMI ENTAS
DI SPONI BI LI DAD SEGURI DAD
MEDI O
AMBI ENTE
CONTRATOS
AJ USTES
SI STEMA
SUPERVI SORI O
SI STEMA
DE GESTI ON
LCC Costo de Ciclo de Vida
CM (costo de
mantenimiento
CA (Costo de adquisicin)
2
0

2
5
%
Diseo
Fabricacin
Transporte
Instalacin
Tiempo
Costos
CO (Costo de
operacin)
CS (Costo de
Sustentacin o Costo
de Propiedad)
I NSUMOS ENERGI A PERSONAL
PUESTA EN
MARCHA
CALI DAD
PERSONAL
REPUESTOS, MAQ.
y HERRAMI ENTAS
DI SPONI BI LI DAD SEGURI DAD
MEDI O
AMBI ENTE
CONTRATOS
AJ USTES
SI STEMA
SUPERVI SORI O
SI STEMA
DE GESTI ON
LCC Costo de Ciclo de Vida
1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.mx
OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
AUDITORIA POR EL METODO AMERICANO
RADAR DEL MANTENIMIENTO
1 - CORPORATI VI DAD
2 - ORGANI ZACI ON
3 - CAPACI T. DE LA GERENCI A
4 - CAPACI T. PLANEAMI ENTO
5 - CAPACI T. TECNI COS
6 - MOTI VACI ON
7 - CONTROL DE GESTI ON
8 - ORDENES DE TRABAJ O
9 - EVALUACI ONES
10 - HERRAMI ENTAS
11 - REPUESTOS
12 - MANTENI M. PREVENT.
13 - I NGENI ERI A MANTENI M.
14 - MEDI DAS DE TRABAJ O
15 - PROCESAMI ENTO DATOS
1
2
3
4
5
6
7
8 9
10
11
12
13
14
15
RADAR DEL MANTENIMIENTO
1 - CORPORATI VI DAD
2 - ORGANI ZACI ON
3 - CAPACI T. DE LA GERENCI A
4 - CAPACI T. PLANEAMI ENTO
5 - CAPACI T. TECNI COS
6 - MOTI VACI ON
7 - CONTROL DE GESTI ON
8 - ORDENES DE TRABAJ O
9 - EVALUACI ONES
10 - HERRAMI ENTAS
11 - REPUESTOS
12 - MANTENI M. PREVENT.
13 - I NGENI ERI A MANTENI M.
14 - MEDI DAS DE TRABAJ O
15 - PROCESAMI ENTO DATOS
1
2
3
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6
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8 9
10
11
12
13
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15
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OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
AUDITORIA POR EL MTODO INGLS
CUESTIONARIOS
Visitas tcnicas a las instalaciones, talleres y oficinas de la empresa
Reuniones y debates de los profesionales involucrados en el proceso de Anlisis
(brain-storm)
Consulta a documentacin en uso y determinacin del flujo de informaciones existente
Consulta a los usuarios de los servicios de mantenimiento (clientes)
Normas y estndares de informatizacin adoptados por la empresa
Levantamiento de informaciones de problemas a administrar
Reuniones de los miembros del comit para anlisis y discusin de las informaciones
y presentacin de recomendaciones
Elaboracin del informe de diagnstico
q Son efectuadas mediciones de indisponibilidad de los equipos debido al
mantenimiento?
q Los patrones de indisponibilidad obtenidos son comparados con los de otras
empresas de mismo sector?
q La empresa adopta proceso de evaluacin de los servicios de mantenimiento por sus
usuarios (clientes)?
q La empresa adopta criterios de control de calidad de sus productos o servicios
compatibles con la competitividad del mundo moderno?
q Existen patrones de control de calidad de los servicios hechos por el mantenimiento
propio o contratado, as como de los repuestos utilizados?
1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.mx
OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
q Tiene la empresa tantos servicios correctivos, que los ejecutantes de mantenimiento
no logran una programacin regular para sus trabajos?
q El gerente de mantenimiento esta bien servido de un sistema de tratamiento de datos
para hacer su trabajo de gestin?
q Para el personal propio, el rea de recursos humanos tiene programas adecuados de:
estimulo a sugerencias? Valoracin profesional? Motivacin? Desarrollo de la
conciencia preventiva?
q Existe programa regular de capacitacin de personal de mantenimiento en todos los
niveles?
q Existen convenios para practicas en instituciones de entrenamiento de nivel
promedio y superior?
q Existe programa de intercambio entre empresas o entre plantas de la misma
empresa?
q Cundo un nuevo equipo es comprado se exige capacitacin por el fabricante o
proveedor?
q La bodega tiene un sistema adecuado de almacenaje de repuestos?
q Los repuestos son almacenados en ambiente adecuado a su preservacin?
q Existe un sistema informatizado de gestin de material que es, o puede ser,
integrado con el sistema de mantenimiento?
q Existen problemas de relacionamiento del personal de mantenimiento y/o reas
correlacionadas reflejando directa o indirectamente en los servicios de
mantenimiento?
q Existe, en la empresa, un grupo de combate a incendio, con participacin del
personal de mantenimiento?
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OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
CREACION DE UN SECTOR DE PCM EN LA GERENCIA DE PRODUCCION CON LAS
FUNCIONES DE:
q Asesorar la gerencia en todo lo que se refiere a programacin y control;
q Administrar contratos de servicios de terceros;
q Elaborar especificaciones de compra de materiales y nuevos equipos;
q Organizar y mantener el patrimonio tcnico de la gerencia;
q Analizar reportes emitiendo sugerencias.
PRINCIPIOS Y REGLAS DE INVESTIGACION EFICAZ
Peter Drucker
Uno de los principales retos de las auditorias es conseguir eliminar las absurdas luchas
entre departamentos, y mejorar la comunicacin entre tcnicos, supervisores y directivos
de distintas reas.
Sin tener datos para generar informes es imposible la colaboracin y el trabajo en equipo.
Una regla bsica que los auditores tienen permanentemente en cuenta es que si se
implementa un sistema inadecuado de gestin, el resultado ser una gestin inadecuada.
Algunos supervisores y gerentes, creen que la alta tecnologa de informacin es una
panacea y que solo tienen posibilidades de desarrollo industrias basadas en tecnologa
ms moderna.
Los cambios ocurren de forma cada vez ms rpida, y la falta de seguimiento a estos,
puede llevar a una empresa a quedar rezagada con relacin a sus competidores
Los mayores cambios tecnolgicos de los ltimos aos no han ocurrido en el sector de la
informtica o de la biotecnologa, sino en la tecnologa bancaria y financiera, donde
nuevos instrumentos financieros estn apareciendo continuamente, sustituyendo a los
antiguos.
Los bancos se estn convirtiendo en negocios relacionados con la informacin en lugar de
negocios relacionados con el dinero.
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La direccin de la tecnologa se basa en tres procesos paralelos, distintos pero
complementarios:
1. Mejora continua - de los actuales productos/servicios/procesos o mtodos (llamado
kaizen por los japoneses)
2. Extensin y desarrollo escalonado, tambin denominado evolucin dirigida - consiste
en el uso de un nuevo producto/proceso/servicio o mtodo para crear un producto o
servicio an ms nuevo.
3. Innovacin sistemtica - creacin de nuevos productos, servicios, procesos, mtodos,
valores y satisfacciones, a travs del aprovechamiento de las oportunidades derivadas
de los cambios econmicos, sociales, demogrficos o tecnolgicos.
1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.mx
OCTUBRE 30-31, 2003 LEN, GTO. MXICO
PERFIL DEL CONFERENCISTA
LOURIVAL AUGUSTO TAVARES
Ingeniero Electricista, formado por la Escuela Federal de Ingeniera de Rio de Janeiro, en
el ao1967.
Desde que se gradu hasta deciembre/90, prest sus servicios a FURNAS - Centrais
Eltricas S.A., donde, de entre otras actividades, fue el Supervisor de Mantenimiento en
dos Plantas de Energa Elctrica, represent la empresa en rganos internos y externos al
sector, relativos a Entrenamiento, Terminologa y Control de Mantenimiento e implant y
coordin el Control de Mantenimiento por Computadora en todas las Plantas
Hidroelctricas de la empresa.
En el perodo de 1979 a 1986, estuve cedido por FURNAS a ITAIPU Binacional, donde
fue el jefe de la Asesora Tcnica de Apoyo, que coordino toda la logstica de la
Superintendencia de Operacin y Mantenimiento de la ms grande Central Hidroelctrica
del mundo, teniendo, dentro otras responsabilidades, la coordinacin de la utilizacin de la
computadora en el Sistema de Informaciones Gerenciales de esa Superintendencia.
Realiz varios cursos de especializacin en las reas Gerencial, Procesamiento de Datos,
Tcnica de Enseanza etc. Estren en diversas empresas americanas y canadienses en
las reas de Planeamiento y Control de Mantenimiento y Entrenamiento.
Tiene varios trabajos publicados sobre Electrotcnica, Entrenamiento y principalmente
Planeamiento y Control de Mantenimiento, dentro los cuales los libros Control de
Mantenimiento por Computadora (1
a
edicin - 1986), Excelencia en el Mantenimiento
(1
a.
edicin - 1996) y Administracin Moderna de Mantenimiento (1
a
edicin en portugus
1999, en espaol - 2000 y edicin electrnica - 2000). Varios de sus trabajos (y los
libros) son usados como referencia para desarrollo de temas sobre el asunto por
profesionales de la rea en Seminarios y Congresos nacionales e internacionales.
Fue Director nacional de ABRAMAN (Asociacin Brasilea de Mantenimiento) en dos
mandatos. En octubre/88 asumi la Vicepresidencia del Comit Panamericano de
Ingeniera de Mantenimiento. En agosto/93, en la reunin del Directorio de UPADI, en Rio
de Janeiro, asumi la Presidencia de ese Comit, cargo que ocupa hasta la fecha.
Coordinador y Instructor (desde 1975 hasta la fecha) de los Cursos de Planificacin y
Control de Mantenimiento, Tcnicas de Evaluacin de la Gestin de Mantenimiento,
1er. Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento T/F (477) 711.2323 y 711.1236 www.cmcm.com.mx
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Optimizacin del Mantenimiento, Indices de Mantenimiento, Seleccin de Softwares de
Mantenimiento, Auditorias de Mantenimiento, Gestin Avanzada de Mantenimiento y
Administracin Moderna del Mantenimiento (ya realizados mas de 600 veces para mas de
10.000 profesionales) en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica,
Paraguay, Per y Uruguay.
Coordinador General e instructor del Curso de Posgrado en Ingenieria de Mantenimiento,
promovido por la Escuela de Ingeniera de la Universidad Federal del Rio de Janeiro y el
Comit UPADI de Ingeniera de Mantenimiento.
Hace ms de 20 anos, viene participando de Seminarios, Mesas Redondas y Congresos
de Mantenimiento nacionales e internacionales donde, adems de presentar trabajos
tcnicos y proferir conferencias, tiene presidido y coordinado sesiones solemnes de
apertura y mesas plenarias.
Reconocido como notorio saber en mantenimiento por la Universidad Federal de Rio de
Janeiro y por la Universidad Federal de Paraba.
Consultor autnomo en el rea de Ingeniera de Mantenimiento para empresas pblicas y
privadas donde presta asesoramiento en la seleccin e implantacin de sistemas de
gestin de mantenimiento.
Gerente general de PTC - Planeamiento, Entrenamiento y Consultora Ltda.,
especializada en organizacin y desarrollo de proyectos para pequeas, medianas y
grandes empresas nacionales e extranjeras particularmente como consultor y asesor de
Anlisis y Diagnstico del rea de mantenimiento.