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RECUERDE SIEMPRE Si un proceso es inseguro, simplemente significa que la persona que lo gerencia no est haciendo bien su trabajo Quin no tiene accidentes, administra bien su proceso y quin hace bien esto ltimo gerencia bien su negocio
1
DNDE EST MI EMPRESA EN SSMARS ?
Entender Cultura Conocimiento SSMARS Gerentes y Trabajad. Percepcin SSMARS ndices - Lesiones Funciona el P. SSMARS NIVEL actual ? LB.
2
HASTA DNDE QUIERE LLEGAR?
Desarrollar VISIN Objetivos y metas Determinar tiempo. Estrategias cuantificables Manual de CC. Estndares de CM.
3
QU TIENE QUE HACER ?
OBJETIVO
META
20 % al ao
CONTRASTE ESTRATEGICO
EL HORIZONTE DE LAS EMPRESAS CUANDO NO CUENTAN CON UNA VISION...
1 2 3 4 5 6 6.1
SIGER PER
IMPALA PER
1 REGULAR 0 INICIAL
3
QU TIENE QUE HACER ?
Herramientas de gestin. Consultores de nivel. Mantenerse positivos. Ser parte del cambio. Apoyo a la gerencia O.M.
- Lnea de Base SSO - Plan de accin a seguir - Poltica SSMA - Organizacin / Roles SSMA - Identificacin de elementos crticos - PRAGER - Internalizacion del Sistema - Formacin de Equipos de Inspectores
- Estndares y Procedimientos de Gestin del Sistema -Intervencin de actitudes y percepciones - Manejo Adecuado de las Herramientas de Gestin (IPERC, ATS, PETAR, OPT) - Formacin de Equipos de Auditores
- Integracin del Sistema SSMARS con la Produccin - Ejercicios de Benchmarking - Mejora continua - Feedback - Formacin de Equipo de Entrenadores - Certificacin OHSAS 18001 - Evaluacin del retorno de la inversin ROI.
SIGER
ACTIVIDADES A DESARROLLAR Auditoria de Base - Retroalimentacin y toma de medidas Correctivas Definicin de la Visin, Objetivos, Metas y Lema de Seguridad Nombramiento del equipo responsable de la implementacin del Proyecto, Delegados del SIGER y definicin de Roles y Responsabilidades Comunicacin de los motivos del cambio, el compromiso visible y liderazgo sincero del equipo gerencial. Discusin de los principios del SIGER, concientizacin y sensibilizacin Desarrollo del Mapa de Responsabilidades Preparacin del Manual de Creacin de Conciencia (MCC) del SIGER Revisin y difusin de la Poltica Integrada SSMARC Identificacin de los elementos prioritarios, para elaborar el primer set de Estndares Generales Proceso de Estandarizacin de buenas prcticas Formato de Incidentes Estandarizacin del IPERC - Inspecciones
CURSOS / TALLERES DE CAPACITACIN - ENTRENAMIENTO
MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
4
5 6 7 8 9 10 11 1 2
3
4 5 6 7 8 9 10
Gestin Moderna de la Seguridad - Cmo hacen las empresas exitosas Familiarizacin con el SIGER - Roles y Responsabilidades del equipo gerencial Identificacin de Peligros, Evaluacin y Control de los Riesgos (IPERC) Liderazgo y Motivacin en la Gestin de Seguridad Inspecciones de Seguridad Investigacin y Reporte de Incidentes Programa de Auditoria de Gestin de Riesgos (PRAGER) Desarrollo y preparacin de los Estndares Generales Primera Set Revisin del primer set de los estndares Generales . Implementacin Desarrollo y preparacin de los estndares operativos en las diferentes reas
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FACTOR CLAVE PARA EL XITO : Liderar con el ejemplo ... fenmeno CASCADA...
DIRECTORIO CC AA SS CC AA DD AA
Spte. SSMA
Adminis tracion
Area Personal
Otras Areas
Trabajadores
FACTOR CLAVE PARA EL XITO : Liderar con el ejemplo ... fenmeno CASCADA...
DIRECTORIO Gerente General Gerente Operaciones Spte. General
Spte. Mina Spte. Planta Spte. Manteni miento Spte. SSMA Adminis tracion Area Personal Otras Areas
CC AA SS CC AA DD AA
Trabajadores
FACTOR CLAVE PARA EL XITO : Liderar con el ejemplo ... fenmeno CASCADA...
DIRECTORIO Gerente General Gerente Operaciones Spte. General
Spte. Mina Spte. Planta Spte. Manteni miento Spte. SSMA Adminis tracion Area Personal Otras Areas
CC AA SS CC AA DD AA
Trabajadores
FACTOR CLAVE PARA EL XITO : Liderar con el ejemplo ... fenmeno CASCADA...
DIRECTORIO
Gerente General Gerente Operaciones Spte. General
Spte. Mina Spte. Planta Spte. Manteni miento Spte. SSMA Adminis tracion Area Personal Otras Areas
CC AA SS CC AA DD AA
Trabajadores
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Capacidad/H (Cmo hacerlo)
HABITOS
1
Deseo / Actitud (Querer hacerlo Por qu hacerlo)
Somos lo que hacemos da a da. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hbito. ARISTTELES
QUIERE Y PUEDE
CAPACITAR
CAPACITAR
QUIERE Y NO PUEDE
3
MOTIVAR / CONFRONTAR
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EL PROCESO DE CAMBIO
CONVENCIMIENTO
PRESION
A. Einstein
CONCEPTOS BSICOS
Sistema Gestin de Riesgos Paradigmas Incidente Estndares y Procedimientos Principios Liderazgo Peligro - Riesgo Inspeccin - Auditoria Cultura de Seguridad Mejoramiento continuo - CAMBIO Benchmarking Feedback (Retroalimentacin) Proactividad Sinergia Empata.
BIEN
HECHO
ENFOQUE TRADICIONAL
INTEGRADO EQUILIBRADO
SISTEMA
SISTEMA :
Una interaccin armnica entre sus componentes, con el propsito de cumplir con las metas, objetivos y visin de una Compaa, en la Gestin integral de Riesgos
S I S T E M A S
DNV NOSA
20 72
ISTEC
DUPONT SIGER PER
24
83
22 90
MINA CONDESTABLE
2005
SIGER CONDESTABLE
2009
ESTANDAR 1 - ANTES
ESTANDAR 2 - AHORA
ESTANDAR 1 - ANTES
2009
2005
ESTANDAR 2 - AHORA
Enfoque DUPONT
Reactivo
CERO IMPOSIBLE
Seguridad por instintos naturales Objetivo: Cumplir la Ley Todo delegado al rea de seguridad Alta Gerencia no se involucra en la gestin.
Dependiente
CERO ES DIFICIL Compromiso gerencial Seguridad como condicin de empleo Miedo/disciplina Control / metas Normas/procedimientos Control del Supervisor Entrenamiento/capacita cin.
Independiente
CERO ES OBTENIBLE Conocimiento de la gente Compromiso de la gente Uso de estndares Internalizacin Valor Personal Cuidado de si mismo Prctica, hbitos Ser bueno para m.
Interdependente
CERO ES SOSTENIBLE Nueva forma de vida de la gente/cultura Compromiso demostrado por comportamiento, conducta Ayuda a otros a cumplir Reconocimiento internacional Cuidado por otros Orgullo organizacional MOTIVACION TOTAL !
Enfoque DNV
25 15
5 3
MS y enfoque de comportamiento
CONSISTENTEMENTE!
GRFICO DE MADUREZ CULTURA DE CUMPLIMIENTO Discusin de los incidentes. CULTURA DE PERTENENCIA CULTURA DE SS Forma de vida y conducta.
No reconoce incidentes.
Involucrarse en incidentes.
Capacitacin mnima.
Entendimiento completo.
Estabilidad
Retroceder
Avanzar
T
N D
CALIDAD
A
R E S
MEDIO AMBIENTE
SIGER PER
Calidad
Seguridad
Ingeniera
Diseo
Salud
Incendios
EMPRESA
Security
Responsabilidad Social
VISIN
Medio Ambiente
Sistema adecuado a la realidad Peruana y alineado con las Normas Nacionales (D.S. 055-2010 EM - Ley 29783) y las Normas Internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y 31 SA 8000
Politicas
Estndares
Procedimientos
Prcticas
EXPERIENCIA CON EL
ALTO
SIGER PER
PRDIDA
BAJO
3
Aos
UN NEGOCIO EXITOSO......
..SIGNIFICA GENTE
EXITOSA
positivas ..SIMPLEMENTE
NO EST
Identificacin de peligros, evaluacin y control de los riesgos de la operacin COMPROMETIDO (IPERC) Liderar con el ejemplo Practicar los principios del Sistema
36
37
COMPONENTE
EL MODELO DEL PROCES0
IEDIM
IDENTIFICACIN Introduccin Entrevista Valoracin de lneas base EVALUACIN Valoracin Control de revisin Entrevistas detalladas 2
MC
Programas Planes de mejora Fases/Etapas
IMPLEMENTACIN DEL PLAN DE ACCIN DESARROLLO DEL PLAN DE ACCIN
COMPONENTE
PRAGER
Programa de Auditoria de Gestin de Riesgos
ARQUITECTURA DEL
2 1
PRAGER
3
( 19 elementos)
( 21 elementos)
Seguridad Laboral
( 14 elementos)
Salud e Higiene
PRAGER
Responsabilidad Social
( 6 elementos)
( 9 elementos)
( 14 elementos)
Proteccin Ambiental
COMPONENTE
EL MODELO DE LA ACTITUD
MODELO DE ACTITUD
LIDERAZGO
MEJORANDO CULTURA
DISCIPLINA
ES LA FUNCIN DE CONTROL DE RIESGOS LA CUAL DETERMINA LOS PROCEDIMIENTOS Y ESTNDARES PARA EL CONTROL DE RIESGOS DEL LUGAR DE TRABAJO
INCREMENTANDO ESFUERZOS
MODELO DE LA PERCEPCIN
(SAFE MAP)
CREDIBILIDAD GERENCIAL
MOTIVOS 15. Impacto 16. Lealtad laboral 17. Principios 18. Presin de trabajo 19. Fatalismo 20. Obligaciones
CLIMA 8. Liderazgo 9. Retroalimentacin 10. Balance 11. Participacin 12. Confianza 13. Trabajo en equipo 14. Toma de riesgos
CALIDAD EN LA SEGURIDAD
1 Politicas 2 Objetivos 3 Comunicacin 4 Compromiso 5 Disciplina 6 Recompensa 7 Credibilidad 8 Liderazgo 9 Impacto 10 Lealtad 11 Valores 12 Presin en el Trabajo 13 Fatalismo
Indice
10
15
20
1 Politicas
7 Credibilidad
13 Fatalismo
19 Trabajo en Equipo
Actitudes y Percepciones
COMPONENTE
MATRIZ DE CAPACITACIN
Feedback
48
COMPONENTE
LOS 15 PRINCIPIOS DEL SIGER
PARA MINIMIZAR LA ROTACION DE PERSONAL, MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LA GENTE , ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD Y DISMINUIR LA OCURRENCIA DE INCIDENTES
PLATAFORMA V A S S
4
CARITA FELIZ
VIVIENDA COMODA
BO Consulting
Business Optimization
INDICADORES DE SEGURIDAD
Junio 2013
HOC
SIGR
Qu es SIGR HM - DNV?
1.
Liderazgo y Administracin
3. Inspecciones Planeadas y Mantenimiento 8. Reglas y Permisos de Trabajo 13. Evaluacin del Sistema
4. Anlisis de Tareas Crticas y Procedimientos 9. Anlisis de Accidente & Incidente 14. Ingeniera y Admn. del Cambio 19. Administracin de Materiales y Servicios
5. Investigacin de accidentes
6. Observacin de Tareas
7.59 5.75
5.22 3.70
3.63
3.33 1.65
18
26
3 10
46 % de los accidentes Incapacitantes (A.I.) son de E. Contratista, segu ido con un 32% de CIA Ares SAC y 18 % de Minera Santa Cruz.
CIA ARES SAC. MINERA SANTA CRUZ MINAS SANTA MARIA DE MORIS E. Contratistas
2% 7% 7% 5%
5%
5%
16%
2%
11%
40%
El 40% de los accidentes Incapacitantes (A.I.)son por Manipulacin de Materiales, seguido de con 16% por Desprendimiento de Roca y con 11% Cada de personas
Desprendimiento de rocas Manipulacion de Materiales Operacin de maquinarias Herramientas Otros(especificando el tipo de accidente)
7
2 3
25
El 44% de las lesiones producidas por los A.I. son por Manos/dedos, seguido con un 12% Piernas y cadera y con un 9% los pies / Cabeza-Cara
Piernas y cadera
0jos
PARADIGMAS
MAPAS MENTALES QUE IMPIDEN VER LO QUE REALMENTE EST SUCEDIENDO
Vs.
Produccin primero
Planeamiento a corto plazo Seguridad = COSTO Lograr estrellas Cultura de culpar Programa de Seguridad Silos Organizacionales
SIGER PER
Equipos de trabajo de alto rendimiento Facilitador , asesor , auditor
ILUSIONES PTICAS
ILUSIONES OPTICAS
SI USTED QUIERE CAMBIOS SIGNIFICATIVOS, TRABAJE EN EL CAMBIO DE SUS VIEJOS PARADIGMAS Stephen R. Covey
SIN DAO
CON DAO
MORTAL
EL TRIANGULO DE BIRD
(ESTNDAR INTERNACIONAL)
INCIDENTES CON LESIN PERSONAL INCIDENTES CON DAO A LA PROPIEDAD CUASI ACCIDENTES
CAUSA INMEDIATA CAUSA BSICA
1 10
30 600
Condiciones Subestndares 4%
LA GRAN NOTICIA :
LOS LDERES NO NACEN.... EL LIDERAZGO SE APRENDE....
LIDER
Proactivo
Vs.
JEFE
Reactivo - Pasivo Busca culpables (Chivos
(Coraje y visin)
Frecuentemente acepta la
expiatorios)
Yo soy el nmero UNO Empuja a la gente Invisible Enamorado del Status Quo Doble estndar de conducta
(maquiavlico) Charlatn
Maquillador,
Cosmetlogo
CLASIFICACION DE JEFES
LOS ABUSIVOS
LOS SUPERIORES
LOS NEGATIVOS
TIPOS DE JEFES
1
LOS
ABUSIVOS
Tienen mal carcter con sus subordinados, pero NO con sus Superiores
2 2
LOS SUPERIORES
LOS NEGATIVOS
Los 03 causan casi el mismo dao, son un peligro de alto riesgo. Convierten a sus colaboradores en ejecutores de rdenes Anulan la iniciativa y proactividad Si tengo un jefe de este tipo, lo que tengo que hacer es irme, pero si no tengo otra opcin, debo cuidar de no desafiar su ego innecesariamente
CAMBIO
LIDERAZGO
COMPROMISO
NUEVA CULTURA
EL CAMBIO :
ES LA SEMILLA DE LA INNOVACIN PARA PODER TENER UN FUTURO MEJOR
EL QUE NO CAMBIA.... ES UN IMBCIL Carlos Bianchi
Lder
JESUS DE NAZARET Naci en Beln, un 25 de diciembre, hijo de Mara y Jos, huyendo de Egipto a los das de nacido debido a que Herodes I El Grande, haba ordenado la matanza de los nios menores de 02 aos. Fue bautizado por Juan el Bautista en el ro San Juan, a la edad de los 30 aos. Las religiones consideradas cristianas siguen su enseanza y lo veneran como el hijo de Dios. Los evangelios (Nuevo testamento), fueron redactados por sus discpulos directos.
Lder
Martin Luther King Se erigi como lder del movimiento en favor de los derechos civiles de las minoras, tras organizar el famoso boicoteo al transporte pblico en Montgomery (Alabama) en 1955. Luch por un trato igualitario y mejor la situacin de la comunidad negra mediante protestas pacficas y enrgicos discursos sobre la necesidad de erradicar la desigualdad racial institucional.
Lder
Smbolo de resistencia Nelson Mandela, que llegara a ser el primer presidente negro de Sudfrica en 1994, pas gran parte de su vida (21 aos) en prisin por luchar en defensa de los derechos de la poblacin negra. Durante esos aos, se convirti en el smbolo mundial de la resistencia al dominio blanco en Sudfrica.
Lder
Karol Jsef Wojtila Juan Pablo II, fue elegido el 16 de octubre de 1978. Nacido en Cracovia el 18 de mayo de 1920. En 1939 Karol tuvo que trabajar en una cantera y luego en una fbrica qumica, para ganarse la vida y evitar la deportacin a Alemania. Realiz 104 viajes pastorales fuera de Italia. Ningn otro Papa, se ha encontrado con tantas personas : 17600,100 peregrinos.
10 - 30% GERENTES
70 - 90 % LDERES
GERENCIAMIENTO LDERAZGO
ESTANDAR Y PROCEDIMIENTO
ESTANDAR = QU HACER Peso o patrn por medio del cual, la exactitud de un proceso puede ser medida o auditada.
EL RECORD DE HOY.....
ES EL ESTANDAR
PROCEDIMIENTO = CMO HACERLO Mtodo - secuencia especfica para llevar a cabo una tarea.
DE MAANA
....PRIMERO D
EL EJEMPLO
ESTANDARES
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR INADECUADO?
..calificacin ?
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR 1
ANTES
ESTANDARES
ESTANDAR 2
AHORA
B A R R E R A D U R A B L A N D A
EPP
CULTURA DE SEGURIDAD
CONJUNTO DE PRINCIPIOS,
PERCEPCIONES Y CREENCIAS
QUE COMPARTEN LOS MIEMBROS DE UNA EMPRESA, CON RELACION A LA PREVENCION DE INCIDENTES
?...?...?..
AUTORESCATADORES
Liderazgo y Cultura
ORGANIZACIN
Organizacin cuenta con una cultura declarada y con un Sistema Integrado de Gestin de Organizacin desalineada sin Riesgos, pero sus miembros no una Cultura y sin un Sistema se encuentran alineados con el Integrado de Gestin de Riesgos mismo
Organizacin cuenta con una cultura practicada y liderada por el equipo gerencial, un Sistema Integrado de Gestin de Riesgos y sus miembros se encuentran alineados con el mismo
EFICIENCIA POBRE
EFICIENCIA REGULAR
PRODUCTIVIDAD VISIBLE
Proactividad
EG
Conferir poderes a la gente (Empowerment) Practicar la cultura de no culpar Predicar con el ejemplo: establecer un
modelo a seguir, hacer lo que se dijo que se iba a hacer.
BENEFICIOS
El CONTROL DE RIESGOS, mejora el bienestar de los trabajadores, las operaciones, la calidad, la productividad, competitividad, las utilidades y la IMAGEN de la Gerencia Superior ante los accionistas, la comunidad y el mercado financiero.
RECUERDE SIEMPRE
MUCHAS GRACIAS
jrosas@teamconsultingperu.com
Jerry Rosas