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Definicin de Mercadeo

La definicin ms simple y clara de Mercadeo la presenta Jay C. Levinson en un libro titulado Guerrilla Marketing: "Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definicin son todo y base regular." En este sentido el significado del concepto viene a ser: Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinacin del lugar donde se vender el producto o servicio, el color, la forma, tamao, el empaque, la localizacin del negocio, la publicidad, las relaciones pblicas, el tipo de venta que se har, el entrenamiento de ventas, la presentacin de ventas, la solucin de problemas, el plan estratgico de crecimiento, y el seguimiento.

Cooperativas: Concepto El cooperativismo como es conocido en la actualidad, empieza a desarrollarse en Europa a partir de los ltimos aos del siglo XVIII, y se fortalece durante el siglo XIX, perodo durante el cual adquiere su fundamento filosfico, que curiosamente se debe a los planteamientos de una serie de pensadores considerados utpicos. Es en esa poca cuando este movimiento adquiere sus principios fundamentales, y luego empieza a difundirse y consolidarse, hasta el punto de que en la legislacin de muchos pases se haya considerado al cooperativismo como una iniciativa que debe ser fomentada por el Estado mismo, como lo es el caso de Costa Rica. De ese modo es la misma Ley de Asociaciones Cooperativas la que define qu es una cooperativa: Las cooperativas son asociaciones voluntarias de personas y no de capitales, con plena personera jurdica, de duracin indefinida y responsabilidad limitada, en las que los individuos se organizan democrticamente a fin de satisfacer sus necesidades y promover su mejoramiento econmico y social, como un medio de superar su formacin individualista y en las cuales el motivo del trabajo y de la produccin, de la distribucin y del consumo, es el servicio y no el lucro (Ley 6756 de Asociaciones Cooperativas, captulo 1, artculo 2). Esta definicin lleva implcitos una serie de valores y principios que caracterizan y distinguen a las cooperativas

de los dems tipos de asociaciones que existen, y que lo convierten en uno de los medios ms eficaces para el desarrollo econmico, social, cultural, y democrtico de los habitantes de un pas (Ley 6756 de Asociaciones Cooperativas, captulo 1). Esos principios sern descritos uno a uno a continuacin, para recalcar la importancia que stos tienen para el desarrollo cooperativo
Cmo funciona el mercado Para explicarlo de forma ms sencilla, la industria burstil opera de forma similar a como lo hace una central de abastos o una plaza de mercado. Es decir, funciona con unos proveedores, unos intermediarios y unos clientes. Para el caso de los alimentos, en una plaza de mercado, los proveedores son agricultores que siembran y llevan all sus productos, para que a su vez unos mayoristas los adquieran y los comercialicen entre el pblico comprador. De forma similar, en el mercado de valores, esos cultivadores seran las empresas (privadas o mixtas) que emiten ttulos para que unos intermediarios los vendan a unos inversionistas. En ambos casos el precio de los activos sube o baja dependiendo de la demanda y oferta que haya en determinado periodo. En los alimentos, por ejemplo, el valor de un producto depende, entre otros factores, de si hay o no cosecha del mismo. Si hay un inventario elevado el precio tender a disminuir y lo contrario suceder si hay escasez. Por su parte, en el mercado burstil, el precio de los activos depender de la informacin disponible sobre estabilidad financiera del emisor, de las noticias que sobre l circulen y del apetito que haya en el mercado por adquirir sus acciones o bonos. As mismo, en ambos mercados, los miembros o afiliados son los encargados de hacer las veces de intermediarios. En la bolsa estos son las sociedades comisionistas, empresas que se encargan de representar a los inversionistas en la compra y venta de activos burstiles. Tambin en este segmento de afiliados estn otras entidades del sector financiero. En este grupo, denominado de inversionistas institucionales, hay fondos de pensiones, aseguradoras, bancos, compaas de financiamiento comercial, compaas de leasing y fiduciarias, entre otras. Finalmente estn los inversionistas personas naturales, segmento al que pertenecen todos los colombianos que quieran llevar sus ahorros al mercado de capitales, aprovechando las oportunidades que ello ofrece. Para que una persona natural acceda al mercado, siempre debe hacerlo a travs de una sociedad comisionista de bolsa, pues son stas compaas las nicas autorizadas por la ley para hacer representar a terceros en la compra y venta de ttulos burstiles.
CMO FUNCIONA UNA COOPERATIVA?

Asociados Personas que libre y voluntariamente deciden integrar una Cooperativa. Asamblea rgano mximo de la Cooperativa. Toma las decisiones ms importantes. Elige la Sindicatura y el Consejo de Administracin. Sindicatura Controla la gestin del Consejo de Administracin, representando a los asociados. Revisa la Memoria y el Balance. Consejo de Administracin Dirige y administra la Cooperativa. Toma decisiones sobre cuestiones imprevistas o particulares. Convoca a Asamblea. Lleva la contabilidad al da. Las Asambleas pueden ser: Constitutiva Se hace por nica vez, cuando se funda la Cooperativa. Ordinaria Se realiza anualmente para tratar la memoria, el balance y elegir el Consejo de Administracin y la Sindicatura. Extraordinaria Se convoca para tratar problemas que surgen de la marcha de la Cooperativa y que deben ser resueltos con la conformidad de todos los asociados.

Cooperativismo

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

ASPECTOS CONSIDERADOS Capacidades administrativas y tcnicas

VENTAJAS

DESVENTAJAS

.-poder aprovechar el conocimiento de los trabajadores que resulta de su participacin directa en el proceso productivo. Conocido como conocimiento tcito

.-SUNACOOP exige informes financieros trimestrales detallados y con pautas estrictas. .- trmites burocrticos que las cooperativas deben cumplir son ms complicados y exigentes que los de las empresas privadas. .- El Plan Educativo Nacional diseado por la SUNACOOP ha dedicado poco espacio al estudio de temas de gestin empresarial y contabilidad

La motivacin de los trabajadores

.-si los trabajadores se supervisan mutuamente e imponen sanciones graduales de forma consistente, se pueden eliminar conductas parasitarias. .- Un sistema de supervisin colectiva es ms eficaz y eficiente

.- poca motivacin de algunos de sus miembros para cumplir con la jornada laboral: ausentismo y baja productividad .- carecen de motivacin para incrementar su productividad, ya que estas empresas generalmente no ofrecen incentivos individuales ni

que uno externo y represivo. .- los propios trabajadores saben las capacidades productivas reales de sus compaeros y no es necesario compensarles por las tareas de supervisin. .- una parte del excedente de la cooperativa al final del ao fiscal es generalmente dividido entre ellos, en algunos casos en cantidades iguales y otros segn el nmero de das trabajados. .- las empresas autogestionadas pueden ofrecer un incentivo muy importante:el saberse en control de la empresa. .- la participacin de los trabajadores puede y a menudo s mejora la productividad

medidas coercitivas para prevenir conductas parasitarias