Canvas do Modelo de Negcio

Parcerias-Chave
Quem so nossos Parceiros-Chave? Quais so nossos Fornecedores-Chave? Quais Recursos-Chave estamos adquirindo dos parceiros? Quais Atividades-Chave os parceiros realizam?
motivao para parcerias: Otimizao e ecnonomia Reduo do risco e incerteza Aquisio de recursos e atividades particulares

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Atividades-Chave
Quais Atividades-Chave so necessrias para entregar nossa(s) Proposta(s) de Valor? Nosso Canais de Distribuio? Relacionamentos com Clientes? Fontes de Receita?
categorias Produo Resoluo de Problemas Platforma/Rede

Propostas de Valor
Qual valor entregamos aos clientes? Quais problemas dos clientes estamos ajudando a resolver? Quais produtos e servios estamos oferecendo para cada Segmento de Cliente? Quais necessidades dos clientes estamos satisfazendo?
caractersticas: Novidade Performance Customizao Ter a tarefa realizada Design Marca/Status Preo Reduo de Custo Reduo de Risco Acessibilidade Convenincia/Usabilidade

Relacionamentos com Segmentos de Clientes Clientes Para quem estamos criando valor? Que tipo de relao cada um dos nossos Segmentos de Clientes
esperam de ns ? Quais os que ns estabelecemos? Como eles so integrados com o resto do nosso modelo de negcio? Quo caros eles so?
exemplos: Assistncia Pessoal Assistncia pessoal dedicada Auto-servio Servios automatizados Comunidades Co-criao

Quem so nossos clientes mais importantes?

Mercado de Massa Mercado de Nicho Segmentado Diversificado Multi-Plataforma

Recursos-Chave
Quais Recursos-Chave nossas Propostas de Valor requerem ? Nossos Canais de Distribuio? Relacionamentos com Clientes? Fontes de Receita?
tipos de recursos Fsicos Intelectuais (patentes de marca, direitos autorais, dados) Humanos Financeiros

Canais
Atravs de que canais nossos segmentos de clientes querem ser alcanados? Como que estamos alcanando eles agora? Como nossos canais so integrados? Quais oss que funcionam melhor? Quais so os mais eficientes em termo de custo? Como estamos integrando-os com as rotinas do cliente?
fases do canal: 1. Conhecimento
Como podemos aumentar a conhecimento por parte do cliente sobre nossos produtos e servios ?

2. Avaliao
Como podemos ajudar os clientes a avaliar nossas Propostas de Valor?

3. Compra
Como permitimos a compra de nossos produtos e servios por parte dos clientes?

4. Entrega
Como que vamos entregar nossas propostas de valor para os clientes?

5. Ps-venda
Como podemos proporcionar suporte ps-venda ao cliente?

Estrutura de Custo
Quais so os custos mais importantes no modelo de negcio? Quais Recursos-Chave so os mais caros? Quais as Atividades-Chave so as mais caras?
seu negcio mais: Direcionado por Custo (estrutura mais enxuta de custos, proposta de valor de preo baixo, automao mxima , ampla terceirizao ) Direcionado por Valor ( focado na criao de valor e na proposio de valor ) exemplo de caractersticas: Custos-Fixo(salrios, aluguis, utilidades) Custos Variveis Economias de escala Economias de escopo

Fontes de Renda
Para que valor so os nossos clientes realmente dispostos a pagar? Para o que eles pagam atualmente? Como eles esto pagando atualmente? Como que eles preferem pagar? Quanto que cada fonte de receita pode contribuir?
Tipos: Ativo de Venda Taxa de Uso Taxa de Assinaturea Emprstimos/Aluguis/Leasing Licenciamento Taxas de corretagem Publicidade Preo Fixo Lista de Preo Dependente da funcionalidade do Produto Dependente de Segmento de Cliente Dependente de Volume Precificao Dinmica Negociao( barganha) Gesto de Receita Mercado em Tempo Real

www.businessmodelgeneration.com Traduzido por:www.bmgenbrasil.com

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