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LINTELLIGENCE ARTIFICIELLE
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DOSSIER SPCIAL
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LEXCELLENCE EST UN ART QUE LON ATTEINT QUE PAR LEXERCICE CONSTANT. NOUS SOMMES CE QUE NOUS FAISONS DE MANIRE RPTE. LEXCELLENCE NEST DONC PAS UNE ACTION MAIS UNE HABITUDE.
ARISTOTE
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EDITORIAL
SOMMAIRE
Un anniversaire fter
ous affichons cette anne un quart de sicle de prsence reconnue en tant que dpartement de gnie industriel de renomme. Ce qui est vraiment remarquable, cest quaprs toutes ces annes, nous avons toujours su comment poursuivre notre prsence historique en accord avec nos valeurs Excellence, Responsabilit et Crativit Lindustrie bouge et volue. Le march a besoin dingnieurs comptents, pluridisciplinaires et capables de sadapter aux volutions managriales et technologiques. Femme ou homme daction, lingnieur industriel est le partenaire incontournable des entreprises performantes. Les tudes en gnie industriel sont un audacieux mlange de sciences de lingnieur (recherche oprationnelle, mathmatiques appliques, ), de sciences appliques (mcanique, lectronique, thermodynamique,), de cours techniques (informatique, dessin industriel, procds de fabrication,) auquels sajoutent des cours lis aux dimensions managriales et commerciales susceptibles de renforcer la qualit de cette formation dans un march de travail en perptuel mouvement. De cet tonnant cocktail nat un ingnieur industriel excellent, responsable et cratif. Conscient de cette conjoncture, les tudiants du dpartement Gnie industriel de lEcole Mohammadia DIngnieurs, se mobilisent doublement : dune part, en joignant les efforts du corps professoral qui vise professionnaliser et enrichir davantage notre formation, plus de proximit avec les entreprises. Dautre part, en favorisant la culture et le got de linnovation chez les tudiants du dpartement, les tudiants ont la possibilit de spanouir sur diffrents fronts socioculturels . En sinscrivant dans cette mme logique, la revue annuelle du Gnie Industriel a t lance : La revue sadresse tous, un public professionnel et aux tudiants, elle leur expose sous une forme accessible et toujours prcise, une varit des sujets dactualits et des connaissances scientifiques. Nous vous souhaitons une trs bonne lecture du premier numro de la revue Gnie Industriel .
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Les entreprises au Maroc deviennent de plus en plus conscientes de la logistique comme lment cl de la russite de leur commerce en ligne.
DCRYPTAGE : INNOVATION
Nouvelles technologies, nouveaux produits, nouveaux services, des industries entirement nouvelles ont merg. Pourtant, lappel linnovation dans les entreprises na jamais t plus intense. Pourquoi?
La crise nancire :
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QUESTIONS INTERNATIONALES
N1 MAI 2013 Revue annuelle dite par les tudiants du dpartement Gnie Industriel
DPARTEMENT GNIE INDUSTRIEL Ecole Mohammadia dIngnieurs Avenue Ibn Sina B.P. 765 Agdal Rabat Maroc
REDACTION
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DOSSIER SPECIAL
( maserbout@gmail.com )
RDACTION : Asma MAKDOUN , Fatima- ezzahra MOUTTAKI , Oumaima ASSAL Dalal AZZOUZI , Fadoua ZIRY, Zouheir QAF Zakaria OUHRA , FIKRI Houria ,Imane ESSAADI ,Chbihi Alae Bassim HAMOUTAHRA, Rime SKIOUS, TAHOUR Lahcen Rajae BENADDI ,Chaimaa ELOUARDIGHI, Achraf NAIM ,SERBOUT Mohamed Amine , Benlamsieh Younes, Boris yaogo, Salma ROM , Smahane ABER ,Faycal KADIRI , Yahyia BENYASSINE,Achraf NAIM , Sara CHELLAOUI, Oumaima ASSAL , Afaf AMRAR , Fatiha EL YADARI ,ILyass AYMAZ, Hind ElYAAGOUBI, Mohamed TSOULI, Mounir Lahlou Kassi.
RALISATION
CONCEPTION : - Noureddine SEDKI
( sedki.noureddine@gmail.com )
( maserbout@gmail.com )
LINTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Doter les systmesinformatiques de capacits intellectuelles comparable celles des tres humains?
Pr. Mme BENABDELJALIL. Fatima- ezzahra MOUTTAKI , Oumaima ASSAL , Fadoua ZIRY, Bassim HAMOUTAHRA, Salma ROM , Faycal KADIRI. PROFESSEUR ENCADRANT
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Mme. LOUBNA BENABBOU ING EMI, MBA, PH.D. BENABBOU@EMI.AC.MA IMPRIMERIE: CARTOGRAPHIQUE
44 AMBITIONS 45 46 48 48 49
Economie verte: un modle conomique eurissant Llectricit au Maroc : Vers une nergie Verte. Ingnieur oui ... Mais Entrepreneur ? Maroc, droit vers l'avenir, Marche ! Sur les rails d'un dveloppement durable.
50 DOSSIER SPCIAL : LINTELLIGENCE ARTIFICIELLE 50 Les prmices 55 Paradigmes de recheche 58 Il y a domaines o le succs de lintelligence
articielle est Incontestable 60 Vers un futur rvolutionnaire
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GNIE INDUSTRIEL
Le Gnie Industriel a t introduit lEMI en 1988 afin de rpondre au besoin du march de lemploi et de suivre les tendances mondiales lpoque en ingnierie. Lobjectif du gnie industriel lEMI est de : - former des ingnieurs polyvalents aptes grer et amliorer la performance de systmes complexes industriels et de services. - dvelopper la capacit danalyse, de modlisation et de rsolution de problmes relevant de la gestion des entreprises, notamment en gestion de la production et en logistique. - faciliter linsertion des ingnieurs dans le domaine socioprofessionnel, mais aussi dans celui de la recherche et la poursuite dtudes de masters ou de doctorat via la multidisciplinarit des cours enseigns.
lirement la France, ce qui a compliqu la procdure de sa cration et sa mise en place. Les professeurs ont d programmer des visites aux entreprises pour leur expliquer lessence et les objectifs du gnie industriel. Malheureusement, les PME et PMI narrivait pas assimiler le rle et lapport de lingnieur industriel. Par contre, les grandes entreprises et les multinationales avaient la volont ds le dbut de cooprer avec le dpartement et de contribuer son dveloppement en offrant des stages, PFEs et parrainage compris, dans une perceptive gagnant-gagnant illustr par le fait que les entreprises dfinissent leur besoins , et le dpartement leur prpare les profils souhaits. Cest ainsi que le march arrivait une absorption totale des ingnieurs industriels en terme de recrutement. Durant ses six premires annes, le dpartement formait des ingnieurs spcialis dans le domaine de la production dotant lentreprise dun systme de production plus flexible permettant de rpondre une demande de plus en plus fluc-
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GNIE INDUSTRIEL
Le contenu de la formation vise donc : - doter les futurs ingnieurs industriels doutils et de mthodes dingnierie quantitatifs et qualitatifs, pour la rsolution des problmes dans des environnements complexes en faisant appel aux outils daide la dcision, de modlisation, doptimisation, de planification, dordonnancement, ainsi que dautres mthodes de management, de contrle et daudit - matriser les outils de management de la qualit, de lanalyse et de la gestion de projet, de la gestion financire et du management des risques, indispensables lingnieur qui sera amen travailler au sein dentreprises dans diffrents secteurs dactivits.
sections logistique et productique. Cette fusion ne va pas durer longtemps surtout aprs le lancement de la stratgie nationale de dveloppement de la comptitivit logistique. Ainsi le dpartement va englober partir de lanne universitaire 2013/2014 trois sections : Ingnierie des systmes de production, Ingnierie de la chaine Logistique et Ingnierie des projets. Mais avec des rformes en matire de modules enseigns rpondant aux nouveaux dfis stratgiques du royaume. Le gnie industriel de lEcole Mohammadia dIngnieurs continue en permanence jouer son rle primordial qui assure au tissu socioconomique du pays les profils adquats. Il accompagne la perptuelle volution du march par des rformes intgrant des modules volutifs. Le gnie industriel se dveloppe sous un seul et mme esprit qui le diffrencie des autres spcialits. Lingnieur industriel se distingue par ses connaissances techniques et ses aptitudes managriales. Et cela se manifeste chez les lves du dpartement qui sont actifs au niveau scolaire et prsents au niveau parascolaire dans les diffrents clubs de lcole.
tuante, rythme par lapparition de produits nouveaux des cadences de en plus en plus leves et alors damliorer la productivit de lentreprise. Avec la grande rforme qua connue le pays en 1992, en passant dune conomie bas sur lendettement un systme conomique du march, cette transformation de lconomie marocaine a donn beaucoup dimportance notamment aux secteurs tertiaires. Cest dans ce cadre que le dpartement a cr en 1994 une nouvelle section ddie aux services qui est la gestion des projets. Lconomie mondiale ne cesse dvoluer et de se dvelopper, au dbut des annes 2000 dautres tendances conomiques apparaissait, cette fois ci, le principale souci des entreprises tait la rduction des cots notamment ceux du transport. Des prvisions faites par le dpartement montrant limportance daccompagner ces nouvelles perceptives ont abouti la cration, en 2003, dune troisime section soccupant de tous ce qui est logistique et Supply chain. Mais malheureusement la raction du march ntait pas favorable en terme dembauche, cest la raison pour laquelle le dpartement a fusionn les deux
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LA CRISE FINANCIRE
ORIGINES DE LA CRISE
uite lclatement de la Bulle Internet et les attentats du 11 septembre, le Directeur de la Rserve Fdrale des EtatsUnis, la FED, a baiss les taux dintrt 1%, les investisseurs jugent alors mauvaise affaire dacheter des bons de trsors du gouvernement. ce moment, les Banques de Wall Street gagnent des fortunes en empruntant de grosses sommes dargent auprs de la FED puis ralisant des profits et remboursant leurs dettes.
Revue Gnie Industriel
consommation) sous forme Les Banques de Wall Street de titres ngociables vendus ont ensuite invent lide de auprs des investisseurs bon relier les investisseurs aux prix : cest la titrisation. Et propritaires des maisons tant que les prix immobiliers travers les hypothques. Voici progressaient ce systme la procdure de laffaire : marchait comme sur des Un mnage veut acheter roulettes. une maison, Or, accorder il contacte un ACCORDER DES CRDITS AUX des crdits agent banquier MNAGES INSOLVABLES ET DOUTEUX aux mnages qui le met en SANS GARANTIES NI PREUVES insolvables et contact avec douteux sans un investisseur DE REVENUS ; CRDITS APPELS garanties ou prteur SUBPRIMES TAIT LOIN DTRE LA ni preuves BONNE STRATGIE hypothcaire de revenus ; et trouve sa crdits appels : subprimes commission, et puisque la ; tait loin dtre la bonne valeur de la maison ne cesse stratgie car cause des prts daugmenter tout le monde impays plusieurs mnages se est gagnant ! La banque quant trouvent contraints de cder elle, essaie de transformer leurs maisons, cela veut dire ses actifs de crances que la liquidit se transforme (hypothques, crdits la
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n 2007, la crise sest dclenche, puis aprs, nous avons subi les consquences : des faillites bancaires, des milliards de Dollars perdus, une hausse brutale du taux de chmage bref Sarkozy la appel la fin du monde Mais la question pertinente quon doit se poser est la suivante : quelles sont les causes de la crise financire mondiale ? Et do viennent les failles des systmes ?
en biens immobiliers. En dcidant de vendre toutes ces maisons sur le march loffre tait plus forte que la demande ce qui a entrain une chute du march de limmobilier. Rsultat : Mnages sans domiciles, banques et investisseurs avec des titres toxiques qui ont perdu la moiti de leurs valeurs. Et si la grande banque daffaire des tats unis Lehman Brothers fait faillite alors thoriquement aucune banque dans le monde ne peuvait sestimer labri. Et effectivement, la diffusion de ces titres travers lensemble du systme financier international a engendr leffondrement bancaire.
Asma Makdoun asmae.makdoun@gmail.com
FAILLES DU SYSTMES
La valorisation
Par construction, les produits structurs sont peu liquides. Ils sont constitus pour sadapter parfaitement aux caractristiques et au profil de risque requis par leur acqureur. Ces proprits limitent leur aptitude tre revendus dautres investisseurs dont les prfrences ou les besoins peuvent tre diffrents. Les oprateurs ne peuvent valoriser correctement un actif que sil existe une liquidit suffisante sur le march et pour finir, la liquidit dpend de la valorisation.
La titrisation
La crise a mis en avant les dangers de la titrisation, au point quils appartiennent dsormais la catgorie des actifs rputs toxiques
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FACE LA CRISE
Dans tous les pays, des leons ont t tires de ces priodes de crise financire. On sait aujourdhui quil faut agir rapidement, et dans cet ordre : recapitaliser le systme bancaire, rtablir des conditions montaires et financires favorables au financement de lconomie et soutenir temporairement lactivit par des mesures budgtaires appropries.
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e systme conomique mondial na jamais t aussi branl depuis la crise de 1929. A partir de 2007, la crise financire sest rpandue progressivement dans tous les pays du monde, et a touch la majorit des secteurs cls du dveloppement conomique plantaire. Les bilans des pays affichent des taux de
Revue Gnie Industriel
croissance conomique trs faibles face des endettements onreux. La situation durgence sest manifeste, et les grandes puissances mondiales sont plus dtermines que jamais trouver les bonnes solutions pour sortir de cette tenaille. Dans ce sens, les propositions de rforme convergent vers deux principales politiques conomiques moralement opposes: Linvestissement et laustrit. Dun ct des pays, comme la France, dfendent linvestissement public immdiat dans les domaines de lducation, la recherche et dveloppement et linfrastructure, LES PROPOSITIONS DE afin de crer la force du poignet RFORME CONVERGENT VERS les conditions de DEUX PRINCIPALES POLITIQUES retour de la sant conomique. Ce CONOMIQUES MORALEMENT Stimulus de OPPOSES: LINVESTISSEMENT ET lconomie vise LAUSTRIT. la cration de la valeur en dpit de lendettement croissant que lon remboursera plus tard grce une meilleure gestion de lconomie. Cette approche, quoique logique, prsente certaines contraintes, notamment le cot de lendettement. Les intrts des crdits, pesant lourd sur lconomie, entraneraient une incapacit
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bases ncessaire (Savoir-faire, infrastructure...) pour rebtir lconomie du pays nouveau. Entre austrit et renforcement de linvestissement public, il faudrait finalement trouver le juste quilibre pour relancer lconomie. Cela dpendrait avant tout des spcificits de chaque pays, et devrait nanmoins prendre compte des marges de manuvre disponibles. Fatima-Ezzahra MOUTTAKI fz.moutaki@gmail.com
Baisse du salaire minimum de 22 %, voire de 35 % pour les jeunes de moins de 25 ans, suppression de 15 000 postes de fonctionnaires, limination de 500 postes de maires, adjoints et personnels de collectivits locales, privatisations empresses dentreprises publiques... le plan daustrit adopt par les dputs grecs, le 12 fvrier, est un vritable programme de rgression sociale. Avaient-ils vraiment le choix ? LUnion Europenne et le FMI exigeaient ladoption du plan, en menaant la Grce de ne pas lui accorder laide nancire dont elle a cruellement besoin.
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LA FINANCE ISLAMIQUE ,
La crise nancire actuelle eut un tel impact sur les pays dvelopps et mergents, que les conomistes et analystes nanciers se mirent la recherche dune nouvelle alternative un capitalisme dmontr fragile face aux drives spculatives et la spirale des dettes. Et cette alternative pourrait bien tre la nance islamique.
de la nance islamique reste quelle agit sur des oprations lies lconomie relle, sans se lancer dans des procdures complexes bases sur des actifs non tangibles, cest donc une nance beaucoup plus scurise que celle conventionnelle . Autre point prendre en considration, le potentiel consquent de la nance islamique. Effectivement, qui dit nance islamique, dit liquidit. j parce que cest Liquidit des portefeuilles une nance thique, massifs des mirs du ptrole, qui incite lhomme de plus en plus aux aguets de ce que peut leur quilibrer offrir la nance entre son but LAVANTAGE PRIMAIRE internationale. personnel et DE LA FINANCE ISLAMIQUE Ainsi, force est les intrts de lautre. De plus, RESTE QUELLE AGIT SUR DES dadmettre que la cest une nance OPRATIONS LIES LCONOMIE nance islamique dtient de plus rassurante. RELLE. en plus dattrait En effet, si par rapport la on partage le prot, on partage aussi les nance conventionnelle. Lors pertes. Mais au-del de de la confrence de Paris sur cela, lavantage primaire la nance islamique, elle a
n4 obligation de partage des profits et des pertes ; n5 principe dadossement un actif tangible. De surcrot, un conseil de conformit la Charia valide le caractre islamique dun produit financier ou dune transaction financire mme t considre par le gouverneur de la banque de France, Christian Noyer,
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LA FINANCE ISLAMIQUE FACE LA CRISE Selon la finance islamique il est illogique que la monnaie circule entre les individus sans quil ny ait un change de marchandises et de service.
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socioculturelle ; pour une dveloppement des cursus partie des musulmans le mot et programmes scolaires islamique peut tre la trouve une difcult suivre raison qui les pousse opter le rythme du dveloppement pour ce type de des banques et nance. Mais DE PLUS, LES INSTITUTIONS des institutions une large partie islamiques. En La finance islamique prsente des musulmans FINANCIRES ISLAMIQUES ONT fait, les banques TOUJOURS QUELQUES DIFFICULTS bien des avantages, en ce refuse de lier islamiques quelle condamne la spculala religion avec EN TERMES DE TRANSPARENCE, DE risquent de tion et en ce quelle condamne les transactions GOUVERNANCE, ET DE GESTION DE se trouver le hasard. RISQUE nancires ou dpasses Christine Lagarde, actuelle prsipensent que ce par leur propre dente du FMI, ex-ministre franaise des Finances. mot nest utilis que comme croissance dans labsence argument publicitaire . En fait, ou la raret de capital une ide assez commune est humain quali. On parle une solution intressante la que les produits islamiques ne par exemple dun manque sont conformes aux principes norme en Oulmas qualis nance conventionnelle . La nance islamique est de lislam que formellement pour faire partie des comits sans tre vraiment diffrents de conformits de la Sharia aujourdhui une valeur des produits quon appelle des Sharia montante qui gagne Boards. de plus en plus de UN DEUXIME PROBLME classiques. Un deuxime De plus, les institutions dles, musulmans QUI LIMITE LVOLUTION qui nancires Islamiques ont et non musulmans. DE LA FINANCE ISLAMIQUE problme limite lvolution toujours quelques difcults Nanmoins, elle EST LINEFFICACIT DE LA de la nance en termes de transparence, nest pas exempte RGLEMENTATION ET DES CADRES islamique est de gouvernance, et de gestion de points dfaillants, linef cacit de la de risque. Cette ralit fait LGAUX EXISTANTS. et certaines mises rglementation que la nance islamique nest au points simposent pour surpasser les limites qui et des cadres lgaux existants. pas compltement crdible En fait, les diffrents pays o et il manque une certaine lentravent. la nance islamique existe ont forme de reconnaissance des approches diffrentes. Par internationale. exemple, des pays comme En rsum, la nance lArabie Saoudite applique les islamique a dj prouv normes dthique de lislam quelle est btie sur des dune faon plus rigide que fondements assez solides des pays comme la Malaisie. en gardant un rythme de Il est vrai que les efforts croissance lev malgr Malgr le potentiel pour la normalisation et la la crise nancire, mais important quait montr la rglementation des institutions an dvoluer encore plus, nance islamique durant la traitant de la nance islamique plusieurs barrires doivent dernire crise nancire, cette se sont beaucoup amliors, tre dpasses. dernire reste une industrie cependant les rsultats de ces Oumaima ASSAL relativement jeune. Plusieurs efforts ne sont pas encore trs oumaima.assal@gmail.com obstacles et barrires peuvent visibles, ce nest que le dbut Dalal AZZOUZI lempcher dvoluer et de du chemin. Ensuite le dcit en azzouzi.dalal@gmail.com ressources humaines constitue spanouir. Dabord une premire galement un obstacle pour barrire est de nature la nance islamique. Le
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une premire dans le monde occidental. Sen est suivi en lan 2006, le lancement du projet sukuk anglais qui remplace lobligation de la Christine Lagarde, 2008 finance traditionnelle. Les banques islamiques et les produits alternatifs se sont multiplis depuis lors en de stimuler cette finance dans le Grande Bretagne. Ayant pour pays. A prsent, il existe quelques solutions financires but de rendre la qui rpondent la place financire IL RESTE QUAND MME Sharia, par exemple u les multiples britannique un QUELQUES OBSTACLES le prt lhabitat et avantages quoffre hub de la finance JURIDIQUES SURMONTER lpargne, tous deux le la finance islamique islamique, conformes lthique notamment en terme g o u v e r n e m e n t musulmane Mais bien quil yait de transparence anglais a rcemment annonc une relle envie de la part des et de rgulation bancaire ; llaboration dune nouvelle instances dcisionnelles franaises de nombreux pays mme structure nomme Task dencourager le dveloppement occidentaux y ont port un Force , afin dencourager les investissements et de du secteur, il reste quand mme intrt particulier. renforcer le quelques obstacles juridiques Le Royaume uni, CEST AINSI QUE L ISLAMIC dveloppement surmonter. voulant attirer de de cette sphre Labsence dune finance islamique BANK OF BRITAIN VIT LE plus en plus de en bonne et due forme, senregistre fonds du Moyen JOUR EN 2004 : CE FUT UNE conomique. galement dans dautres pays de orient, est ainsi PREMIRE DANS LE MONDE La France, qui connait une lEurope continentale tels que devenu pionnier OCCIDENTAL i m p o r t a n t e lAllemagne et la Belgique. Les en la matire en de la entraves juridiques et le manque Europe. En effet les instances concentration musulmane, dappui des autorits en sont les financires de La Grande- communaut principales causes. Bretagne adaptent, depuis dsire elle aussi suivre cette Fadoua ZIRY quelques annes maintenant, tendance. Il y a eu alors la cration de lInstitut Franais fadoua.ziry@gmail.com le cadre de rglementation de Finance Islamique afi n Zouheir QAF afin dintgrer ce nouveau
Nous adapterons notre environnement juridique pour que la stabilit et linnovation de notre place financire puissent bnficier la finance islamique
concept de la finance. Par exemple, la question de la taxation a t bien rflchie afin dviter la double taxation qui pouvait avoir lieu lors de la mourabaha. La Financial Services Authority (FSA) et la Banque dAngleterre cherchent dvelopper un cadre de normalisation raisonnable et juste pour la finance islamique. Cest ainsi que l Islamic Bank of Britain vit le jour en 2004 : Ce fut
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LE-COMMERCE AU MAROC : LE DFI LOGISTIQUE plus conscientes de la logistique comme lment cl de la russite de leur commerce en ligne. Cest le cas du groupe GSE, entreprise europenne de la conception et de la construction de btiments industriels, implmente au Maroc depuis 2005 et qui a aujourdhui des projets en cours de ralisation dune superficie de plus de 100 000 m en collaboration avec des leaders du domaine de la distribution au Maroc tels que Marjane (plate-forme logistique de 25 000 m Casablanca), LabelVie (plateforme logistique de 27 000 m), SNTL (parc logistique de 110 000 m Mohammedia), ainsi quavec dautres organismes
DEVIENNENT DE PLUS EN PLUS CONSCIENTES DE LA LOGISTIQUE COMME LMENT CL DE LA RUSSITE DE LEUR COMMERCE EN LIGNE.
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EN 2013, LES TRANSACTIONS E-COMMERCE VONT EXPLOSER ! Nous nous attendons une volution 200% du chiffre daffaires enregistr en 2012 ! Cette explosion sexplique par le lancement de plusieurs gros sites de e-commerce avec de gros budgets de communication. Des cybermarchands vont toffer leur catalogue, tels que Jumia, qui est pass de 2.000 rfrences 17.000. Cest le plus grand mall virtuel au Maroc! La Fdration vient dailleurs de signer une convention avec Maroc Taswiq pour la mise en ligne de prs de 7.000 coopratives, pour la commercialisation de plus de 1.500 produits. De plus, la Fdration lancera bientt un site pour la commercialisation de 40.000 produits dartisanat de la rgion du Tafilalet.
El Amine Serhani Al Idrissi, prsident de la Fdration Nationale du E-commerce au Ma-
implments dans le pays comme Fujikura (15 000 m de btiments industriels) ou encore la Chambre Franaise de Commerce et dIndustrie du Maroc (parcs dactivits de 27 000 m). Ainsi le groupe vise sadapter lecommerce et montre sa prise de conscience de lutilit de la logistique dans ce domaine.
La dlisation client, de ladaptation du prol lexigence de la logistique : Les relations dune socit de lecommerce avec ses clients commencent par des clicks sur son site qui lui permettent de bien les connaitre. Ainsi elle essaye de fidliser ses clients en leur proposant des produits adapts leurs besoins. Mais est-ce suffisant pour fidliser son client dans un march assez concurrentiel ? Toutes les entreprises qui oprent dans le commerce lectronique aujourdhui peuvent analyser facilement les clicks des visiteurs de leurs sites et tablir des profils clients et ce via des outils informatiques et du marketing qui les aident par la suite proposer des produits adapts la clientle. Le client de son ct se trouve devant une multiplicit de choix trs accessibles et qui rpondent tous ses besoins. Par consquent Le-commerant a pris conscience que la logistique reste le critre qui peut faire la diffrenciation de son entreprise vu que le client devient exigeant en se focalisant sur toutes les procdures lies la livraison. Pour rpondre
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LE-COMMERCE AU MAROC : LE DFI LOGISTIQUE efficacement ses besoins, loptimisation de la chaine logistique de le-commerce devient la cl de la russite pour fidliser son client. La disponibilit des produits et la livraison temps, tout est gr par la logistique depuis la rception de la commande LOPTIMISATION DE LA et jusqu la CHAINE LOGISTIQUE DE livraison et LE-COMMERCE DEVIENT cest ce qui LA CL DE LA RUSSITE influence le plus POUR FIDLISER SON limage de toute CLIENT. lentreprise, car en fin de compte cest la logistique et ses attributions quon se rfre souvent, et peut tre inconsciemment, pour juger de la qualit, la comptitivit et limage des socits de ce domaine.
les logisticiens traditionnels doivent sadapter au traitement de marchandises unitaires et trs varies ainsi qu la livraison de petits colis une multitude de destinataires. Un dfi de taille tant donn que traditionnellement, ceux-ci sont plutt habitus livrer des commandes massives et homognes un nombre restreint de points de vente. Aussi, afin de sduire les e-commerants, les prestataires logistiques doivent diversifier leurs prestations.
Zakaria OUHRA
zakariaouhra@student.emi.ac.ma
Evolution des transactions en ligne au Maroc 1er trimestre 2013. (Source : CMI)
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ans une re o la concurrence bat son plein, les e-commerants tentent de se mettre en ordre de bataille. En se focalisant sur la gestion de la logistique dans le commerce lectronique, plusieurs facteurs entrent en jeu ; lespace de stockage, la prparation des commandes, la livraison physique. Externaliser, ou confier sa logistique un prestataire spcialis, permet notamment de rduire les dlais entre la rception de la commande via internet et la livraison physique. En outre, le e-commerce exige que exige que la livraison se fasse en temps et lieu mme si les commandes sont de petites tailles, choses qui implique, entre autre, une meilleure gestion des points de livraison.
A i n s i lexternalisation LES VENDEURS de la chane logistique permet EN LIGNE NONT PAS TOUS INTRT FAIRE APPEL une bonne gestion DES PRESTATAIRES LOdes flux en offrant au e-commerant GISTIQUES POUR TRAIplus de flexibilit TER LEURS COMMANDES. et de souplesse, COMPTE TENU DE LEUR et lui permet EXPRIENCE ET DE LEUR galement de se focaliser SAVOIR-FAIRE LOGISTIQUE, plus sur son LES PURE PLAYERS, LES activit centrale, CLICK AND MORTAR ET LES du moment que les cots VADISTES TRADITIONNELS logistique dans NONT PAS FORCMENT BEle e-commerce SOIN DE SOUS-TRAITER CE sont souvent SERVICE. plus importants en comparaison avec la logistique traditionnelle. La prennit de l e-commerce est relative la gestion logistique. Ainsi le passage dune EST PRSENTE, PARMI LES PRESTATAIRES QUI EXISTENT, CITANT POSTE MAROC QUI ESTIME REPRSENTER 80% DES LIVRAISONS E-COMMERCE
AU MAROC, LEXTERNALISATION
219 MDH
Ont transit par internet au Maroc : une progression de 35% par rapport au mme trimestre de 2012.
381.760
Le nombre de transactions pass durant le premier trimestre : une augmentation de 71% durant la mme priode.
logistique B to B B to C oblige lactivit logistique tenir en compte le respect du dlai de livraison, suivi des colis, gestion de retours, tout en minimisant les cots logistiques. Au Maroc, lexternalisation est prsente, parmi les prestataires qui existent, citant Poste Maroc qui estime reprsenter 80% des livraisons e-commerce intgre au ple AMANA Messagerie , la collecte et la livraison sont les seuls servies mis la disposition des e-commerants, quant la Voix express est charge de stocker, prparer les commandes et livrer.
Un usager Marocain du paiement en ligne, effectue en moyenne 2,14 oprations par mois, avec un paiement moyen de 538,8 Dhs.
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Le Dfi de le-logistique
merce par rapport au commerce traditionnel rside dans le processus dchange de la marchandise, autrement dit, la livraison.
e e-commerce attire chaque jour de nouveaux consommateurs grce des atouts particuliers : large choix de rfrences, comptitivit des tarifs, praticit dune commande depuis son ordinateur, etc. Contrairement un commerce traditionnel, le service de livraison constitue le seul intermdiaire physique entre le vendeur et son client. La chane logistique est donc simplifie: La supression dintermdiaires : grossistes et dtaillants (plus de passage par un point) a des incidences directes sur le transport, linformation, lentreposage et les prestations valeur ajoutes comme le co-packing
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ou le co-manufacturing. Les conomies dgages grce la suppression de ces intermdiaires et des dpenses lies lexistence physique dun magasin permettent de construire une organisation logistique performante. Ds lors, sa qualit (respect des dlais, tarifs, fiabilit, disponibilit des stocks, emballage, service aprs vente) influence grandement la satisfaction
de lacheteur et sa fidlisation. En effet, ce qui permet la russite dune boutique en ligne cest la maitrise de la chaine logistique. Cependant Au Maroc, et mme ailleurs, le-logistique nest pas tout fait maitrise. Justement, Le point faible du e-commerce par rapport au commerce traditionnel rside dans le processus dchange de marchandise, autrement dit, la livraison. Etant donn que linternaute aprs avoir pay et donn
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LE-COMMERCE AU MAROC : LE DFI LOGISTIQUE son accord quitte le marchand et repose entirement sur son honntet et sa clrit pour lui livrer sa commande, que plusieurs jours peuvent scouler entre cet instant et le moment o le client recevra fbrilement son colis. (Ceci est d la ngligence exerce par les start-ups la fin des annes 1990. Et cest ce qui bloque toujours lexpansion du e-commerce au sein de notre Royaume.) En effet, les retards de livraison, erreurs et dommages dans les commandes peuvent avoir un effet dvastateur sur limage de marque des acteurs du commerce lectronique et leur faire perdre de manire dfinitive leurs clients et ternir la rputation de lentreprise. Dans le E-commerce, au-del du prix et la disponibilit du produit, les clients contrlent mme les dlais de livraison et demandent les connaitre au pralable, avant la phase dachat. Nous avons un rapport plus intime au temps, et par consquent nous accordons plus de valeur un produit qui nous fera gagner du temps ou passer du bon temps, quun produit qui nous fera conomiser de largent.
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erreurs et dommages dans les commandes peuvent avoir un effet dvastateur sur limage de marque des acteurs du commerce lectronique
Le respect et la minimisation des dlai de livraison constituent un outil marketing potentiel du e-commerce. Cest justement une diffrentiation par le temps ou par le service, dailleurs cest la tendance de plusieurs fabricants et fournisseurs qui ont compris quil faut dpasser le stade du prix pour penser associer leurs produits des services.
les habitudes de consommation des citoyens ce qui a pouss les professionnels de la logistique sadapter aux spcificits de ce nouvel arrivant(le e-commerce). Et cest le cas du cabinet Maroco-Canadien Almav, le premier proposer un traitement complet de la logistique dun e-marchand au Maroc. En effet, Maroctelecommerce a recens plus de 400 sites marchands en 2012, dont environs 20 % sont destins au shopping, ce qui fait de la e-logistique un mtier en plein essor dans notre pays. Dans cette perspective, lingnieur industriel marocain est appel sinscrire dans cette dynamique par ses comptences en logistique et en systmes dinformation afin de jouer un rle prpondrant dans lvolution et le dveloppement de le-logistique au Maroc.
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LE-COMMERCE AU MAROC : LE DFI LOGISTIQUE vhicules de trans-port de fret reprsentent 30 50% du trafic urbain). En outre, elles ne conviennent pas forcment aux clients internautes absents de leur domicile pour rceptionner leur colis dans la journe. Bien quil nait pas encore atteint sa pleine maturit, le e-commerce marocain continue malgr les obstacles prcdemment cits, gagner de plus en plus de terrain. En effet, au vu des donnes statistiques les plus rcentes, notamment en termes de chiffre daffaires, on remarque que le-commerce connat une hausse exponentielle particulirement prometteuse pour les annes venir, mais les prestataires logistiques marocains narrivent pas suivre ce progrs. Bref, si le-commerce est encore ses dbuts au Maroc, le-logistique est encore plus loin des objectifs viss pour atteindre la maturit ncessaire qui fera du e-commerce lun des secteurs les plus promus au Maroc. Ainsi la matrise de le-logistique pourrait faire du e-commerce un vrai moteur de relance conomique qui transformera radicalement le paysage conomique national.
et
Cet enjeu doit prendre en considration le respect des dlais obligatoirement rduits dans le e-commerce pour rpondre la demande des clients internautes, les contraintes de circulation et les nouvelles rglementations. Un vrai dfi logistique, qui prend toute sa signification dans lelogistique des produits frais par exemple : commands le jour J sur internet, ils doivent tre chez leconsommateur au matin de J+1. Pour toutes ces raisons, le suivi informatis des produits a fait son apparition dans le-logistique afin de garantir la traabilit des colis. Progressivement, les clients vont pouvoir accder des informations sur la localisation de leurs produits en temps rels.
Entrepts relais
Le point relais est un commerce de proximit qui accepte de raliser, pour le compte dun oprateur de rseaux, des prestations de distributions de colis et plus gnralement des prestations logistiques destination des particuliers, des PME. Le point relais est le service de proximit du commerce lectronique.
et
points
La localisation des entrepts est un autre facteur prendre en compte dans lelogistique. Les entrepts urbains rduisent les distances des livraisons en hyper centre par rapport aux entrepts situs en priphrie. Mais quelles que soient les implantations, les livraisons domicile sajoutent aux difficults de circulation urbaine (les
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CARTE
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Dcryptage
INNOVATION:
Linnovation est essentielle aujourdhui. Elle est un facteur critique pour stimuler la croissance conomique et la comptitivit. Linnovation est cruciale pour la cohsion sociale, lgalit et la lutte contre la pauvret. La dfinition de linnovation propose par lOrganisation Mondiale de coopration et de dveloppement conomique : Linnovation est la mise en uvre dun nouveau ou sensiblement amlior produit (bien ou service) ou dun procd, une nouvelle mthode de commercialisation ou dune nouvelle mthode organisationnelle dans les pratiques commerciales, lorganisation du travail ou les relations extrieures .
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Pourquoi linnovation ?
En mettant linnovation au cur de lentreprise, de haut en bas, vous pouvez amliorer les chiffres. Les innovations de commercialisation viennent lesprit de bien faire pour vendre plus de 7 ce que vous avez vendre. Mais de nouveaux produits et services apportent de nouveaux revenus galement. LInnovation vend.
innovation est lide matresse Construire un systme dinnovation dans les qui faonne la vie des entreprises, pays en voie de dveloppement est complexe car aide les dirigeants concevoir et elle implique plusieurs acteurs : les entreprises, adopter de nouvelles stratgies. les universits, les instituts de recherche, le Le prcurseur de linnovation, cest gouvernement, et le systme financier, avec la crativit, ainsi limplmentation dun les organisations non gouvernementales et environnement cratif o toute personne le secteur informel, y compris les inventeurs est autorise enfreindre les rgles et de base ainsi que les collectivits locales et repousser les limites, reste vital. Think Out connaissances autochtones. Combler of the box , une devise qui est le secteur formel et informel est certes bien rpandue ,toutefois elle reste lapanage des grandes NOUVELLES TECHNOLOGIES, particulirement difficile dans des NOUVEAUX PRODUITS, circonstances de disparits sociales multinationales. NOUVEAUX SERVICES, DES En effet, Ce sicle a t riche INDUSTRIES ENTIREMENT leves. Un systme dinnovation en innovation. Nouvelles NOUVELLES ONT MERG. efficace devrait permettre aux POURTANT, LAPPEL entreprises prives de gnrer de technologies, nouveaux LINNOVATION DANS LES la richesse et aussi amliorer les produits, nouveaux services, ENTREPRISES NA JAMAIS T conditions de vie des pauvres. Il sagit des industries entirement PLUS INTENSE. POURQUOI? du concept de linnovation sociale. nouvelles ont merg. Pourtant, lappel linnovation dans les entreprises na jamais t plus intense. 4 Pour la croissance conomique : Pourquoi? Linnovation est la voie de la croissance 1 conomique. Les Industries et les produits Pour la progression du bien-tre arrivent maturit. Linnovation est la cration et humain : la transformation des nouvelles connaissances en nouveaux produits, procds ou services qui Imaginez si nous navions pas progress aurpondent aux besoins du march. del de lge de pierre Nous ferions encore la lessive la main au bord dune rivire. De Nouveaux produits rpondent aux dsirs
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LINDICE MONDIAL DE LINNOVATION
LIndice mondial de linnovation (GII) est un indicateur du rle essentiel que joue linnovation en tant que moteur de la croissance conomique et de la prosprit. Il tmoigne galement dun besoin dune vue densemble de linnovation qui sapplique la fois aux pays dvelopps et aux pays mergents, laquelle sajoutent des indicateurs qui vont au-del des indicateurs traditionnels (Nombre de Brevets dposs dans un pays) utiliss pour jauger linnovation (tels que le niveau de recherche et de dveloppement dans un pays donn). En 2012, La Suisse se hisse en haut de podium suivi de la Sude et du Singapour ; Les Etats Unis se retrouvent la 10me Position devant le Luxembourg.et derrire LIrlande. Quant au Maroc, il se retrouve la 88me Place parmi 141 Pays inclus dans ltude.
Une tude amricaine a rvl que le taux de rendement global denviron 17 innovations russies raliss dans les annes 1970, en moyenne 56%! Comparez cela avec le rendement moyen de 16% surinvestissement pour toutes les entreprises amricaines au cours des 30 dernires annes.
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en srie ont dpass Unilever sur le march des soins buccaux US.
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Dans loptique de crotre leurs bnfices, les entreprises aspirent rduire leurs couts par le biais de la technologie; de la rduction des effectifs, et du re-engineering. Alors que les entreprises ont t trs bonnes presser les dernires onces de lefficacit de leurs organisations, Ces pratiques permettent tout simplement que vous restiez dans le jeu, pour prenniser votre activit sur le march. Elles seules ne suffisent pas. LInnovation met les entreprises loffensive. Voyez comment Colgate et P & G, les innovateurs
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Les entreprises qui dcident dagir sur leurs ides laissent derrire elles celles qui sont bercs par la scurit du fort, endurant la performance conomique et la sagesse des entreprises classiques qui maintiennent le cap. Le leader perd. La bataille est rapide, il est trop tard pour ragir. Ce nest pas une thorie. Les exemples abondent : La socit qui ne parvient pas innover est sur la route de lobsolescence et met ainsi sa survie en pril.
Bassim HAMOUTAHRA hamoutahra.bassim@gmail.com
- CITIBANK a pris de lavance sur ses concurrents quand elle a prsent les guichets automatiques. - SONY sest accapar le march de la musique enregistre avec lintroduction du compact disque.
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Le duo gagnant!
LINNOVATION ET LENTREPRENEURIAT:
prsent la relation entre linnovation technologique et lentrepreneuriat est devenue une relation de coexistence qui sintgre dans le domaine de prdilection pour construire et tablir une conomie solide et oriente vers le futur, ainsi le Maroc vise devenir un pays producteur de technologies en renforant la comptitivit des entreprises linternational par le biais de linnovation technologique. Cela ncessitera de passer par plusieurs initiatives stimulant linnovation technologique et boostant la croissance conomique. Intel, travers linitiative lesprit dentreprise dIntel pour encourager linnovation et renforcer lesprit dentreprendre, a organis en partenariat avec lENSIAS TECHNOPARK EST DEVENU, ONZE ANS APRS SON le 10 avril 2013 INAUGURATION, UN la slection des porteurs de COSYSTME PROPULSEUR DES EFFORTS AU SERVICE projets innovants DE LINNOVATION ET marocains, qui LENTREPRENEURIAT AVEC participeront au PLUS DE 172 ENTREPRISES concours rgional ET UN CHIFFRE DAFFAIRE Intel Business CONSOLIDS DE 700 MDH. Challenge en Afrique du Nord et au Moyen-Orient. Dans le cadre de cette initiative, Intel dveloppe toute une culture dinnovation et un esprit dentrepreneuriat auprs des jeunes tudiants entrepreneurs, prometteurs, et porteurs des projets innovants, et assure un accompagnement de ces comptences afin dacqurir lexprience ncessaire pour pouvoir crer des entreprises florissantes et contribuer durablement la croissance des nouvelles technologies.
LINNOVATION A limage de ces initiatives, Technopark de Casablanca, pionnier dans le domaine des technologies de linformation et de la communication, est devenu, onze ans aprs son inauguration, un cosystme propulseur des efforts au service de linnovation et lentrepreneuriat avec plus de 172 entreprises et un chiffre daffaire consolids de 700 MDH. Plus intressant, le Technopark est aussi le fonds de soutien aux entreprises innovantes Maroc Numeric Fund et le Centre Marocain de lInnovation (CMI). Au-del de toutes ces initiatives, le gouvernement marocain a besoin de renforcer ses efforts, au service de linnovation technologique et lentrepreneuriat et non pas se contenter de leurs rsultats qui restent mdiocres.
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Rcemment, en 2008, le Maroc a mis en place, en collaboration avec lAssociation des Professionnels des TIC (Apebi), un fonds national muni dun montant de cent millions de dirhams, pour encourager et inculquer une culture de linnovation et de lentrepreneuriat. Ce fonds, gr par la Caisse Centrale de Garantie (CCG), cofinance et cible les projets innovants proposs par des entreprises pratiquantes dans le domaine des technologies de linformation. De ce fait, le Groupe OCP sest engag lui aussi en 2011 crer OCP Innovation Fund for agriculture, qui est un fonds dinvestissement, destin promouvoir linnovation et lentrepreneuriat dans les secteurs de lagriculture et de lagroindustrie. Ce fonds dinvestissement, dot dun capital initial de 200 MDH, permettra tout porteur de projet innovant de bnficier des services dincubation qui leur accompagneront durant leur rflexion au niveau stratgique et oprationnel.
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ans un environnement de plus en plus comptitif, il est aujourdhui vident que linnovation est une cl pour le dveloppement et la croissance conomique. Sachant que lducation et la formation peuvent contribuer la promotion de linnovation, et plus particulirement dans le cursus dingnieur, le Maroc prend-il en considration cette composante indispensable qui pourrait redorer le blason du royaume dans les classements mondiaux ?
conomique dun pays. Pour cela il faut aller aux universits et aux coles dingnieurs pour aider les jeunes tudiants futurs ingnieurs prendre connaissance de lenvironnement des PME. A limage de cette vision, une convention de partenariat entre lUniversit Mohammed V-Agdal et lAgence Nationale de Promotion de lEmploi et des Comptences (ANAPEC) a t signe en vue dencourager lesprit dentrepreneuriat, Aujourdhui il est ncessaire de stimuler linnovation chez LCONOMIE MONDIALE SE de crativit, et dinnovation les jeunes tudiants ingnieurs TROUVE UN TOURNANT ET chez les jeunes. Un guichet pour quils deviennent crateurs IL FAUT DONC TIRER PROFIT daccompagnement aux projets de richesse et de les quiper DE TOUTES LES RESSOURCES ports par des tudiants a de comptences en matire HUMAINES POUR PROMOUVOIR mme t instaur lEcole LENTREPRENEURIAT AFIN Mohammadia dIngnieurs. de cration dentreprise, car DE CRER DES PETITES ET Rappelons aussi que lconomie mondiale se trouve un MOYENNES ENTREPRISES Autres informations non tournant et il faut donc tirer profit communiques nous les de toutes les ressources humaines tudiants : les incubateurs universitaires qui pour promouvoir lentrepreneuriat afin de sont la cl de linnovation. Un incubateur est une crer des petites et moyennes entreprises, qui structure de dtection et de promotion de projets constituent la base de tout dveloppement
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dentreprises innovantes et la capacit dinnovation et de daccompagnement (mise cration de richesses dans le disposition de locaux, services pays par et grce la recherche. dassistance juridique et technique) la ralisation du projet de cration dentreprise Lavenir de linnovation jusqu ce que cette cration au sein des universits devienne effective. Les incubateurs, seules structures Cits de linnovation, en liaison avec la recherche Centre marocain pour universitaire, lInnovation, devraient nouveaux fonds, LES INCUBATEURS permettre de certains sont UNIVERSITAIRES OCCUPENT faire merger optimistes quant DONC UNE POSITION-CL ces nouvelles POUR ACCROTRE LA CAPACIT lavenir durable e n t r e p r i s e s DINNOVATION ET DE CRATION de linnovation au de haute DE RICHESSES DANS LE PAYS Maroc au vu des technologie. PAR ET GRCE LA RECHERCHE. mesures prises par L e s le gouvernement. incubateurs Tandis que dautres universitaires occupent donc pensent que les frais levs une position-cl pour accrotre pays par les inventeurs sur les
nouveaux brevets continueront freiner les innovations. Dans tous les cas, il est indniable que le chemin parcourir semble encore long tant que les cours dinnovation dans nos tablissements se rsument la thorie tandis quailleurs les tudiants mettent lpreuve leur crativit tous les jours travers des projets plus concrets notamment travers le design technologique.
Rajae BENADDI benaddi.rajae@gmail.com
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LINNOVATION modes de financement adapts et diversifis. La prsence croissante et svre des PME dans les diffrents secteurs conomiques marocains, tels que lindustrie, les commerces, et les services financiers, tmoigne du rle de plus en plus important quelles jouent dans la stratgie de dveloppement socio-conomique. Fournissant de lemploi 50% de la main duvre, elles sont les principales cratrices demploi au Maroc et participent de manire positive la cration des richesses et donc la croissance et la dpolarisation des activits conomiques en restructurant plusieurs rgions. Elles contribuent pour 32% des exportations et crent 20% de la valeur ajoute globale. Cest un moteur du dveloppement conomique rgional qui produit 40% de la production nationale. Cependant, le dveloppement de la petite et moyenne entreprise ainsi que ses contributions restent jusqu prsent entravs par un bon nombre de contraintes qui les fragilisent. La PME na jamais t le client privilgi des n tant que secteur banques qui restent trs frileuses quant au financement de incontournable qui cre des ces dernires. Conscients des dfaillances qui caractrisent richesses et booste le march de financement des PME, les lconomie du pays, les LES PETITES ET MOYENNES pouvoirs publics ont mis en place des petites et moyennes ENTREPRISES REPRSENTENT programmes qui les accompagnent tout entreprises reprsentent PRESQUE LA QUASI-TOTALIT au long de leur cycle de vie par des presque la quasi-totalit desDES ENTITS INDUSTRIELLES AUmodes de financement adapts et MAROC AVEC UN POURCENTAGE entits industrielles au Maroc diversifis, qui leur permettent de DE 95% . avec un pourcentage de 95% fonctionner correctement et qui les des entreprises. Ayant un chiffre aident se moderniser et devenir daffaires infrieur 4 millions de DH en des entreprises innovantes. phase de cration, 20 millions de DH en phase de croissance et 50 millions de DH en phase de maturit, les petites et moyennes entreprises sont le poumon de lconomie marocaine, une conomie en plein essor qui doit faire face la concurrence internationale exacerbe. Pourtant, elles sont caractrises par leur taille rduite et leur fragilit relative. En effet, les PME au Maroc se constituent de moins de 200 personnes demploys et souffrent alors dune faiblesse des moyens humains et techniques ainsi que dun manque de connaissances managriales et de capacit dinvestissement. Afin dassurer leur prennit et leur comptitivit dans un march de plus en plus concurrentiel et globalis, il est primordial daccompagner les PME tout au long de leur cycle de vie par des
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LINNOVATION Inculquer une culture de linnovation au sein des PME PMI Marocaines reste lun des enjeux cl de la stratgie Maroc Innovation. En effet, cette stratgie, dirige selon 4 axes ( savoir la gouvernance et cadre juridique, linfrastructure, la mobilisation des talents, le financement et le soutien), ambitionne de faire de linnovation un des noyaux de la comptitivit et faire du Maroc un pays producteur de technologies. Elle vise aussi mieux profiter des LES DPENSES EN R&D capacits R&D CONSTITUENT PEINE 0,79% des universits DU PIB ET LES CHERCHEURS marocaines et NE SONT QUE DE 187 PAR arriver faire 100000 ACTIFS. du Maroc un espace idoine pour le savoir-faire et les projets de R&D. De manire quantitative, les objectifs fixs par cette stratgie sont latteinte de 1000 brevets marocains par an et ce partir de 2014, ainsi que la cration de 200 start-ups innovantes lhorizon 2014. En somme, la stratgie de linnovation sinscrit dans une perspective la fois court terme et long terme, contribuant, dune part, crer une conomie forte valeur ajoute et faire avancer le Maroc sur la scne internationale afin daccrotre son flux dinvestissement. Dautre part, la stratgie amnage un terrain propice la croissance de lconomie marocaine. Cependant, malgr ces mobilisations de grandes envergures au profit de linnovation, le Maroc occupe la 88me place selon lindice mondial de linnovation. Les dpenses en R&D constituent peine 0,79% du PIB et les chercheurs ne sont que de 187 par 100000 actifs. Selon Mme Bensaleh Chaqroun, prsidente de la Confdration gnrale des entreprises du Maroc (CGEM), ceci laisse suggrer quil y a encore un besoin supplmentaire dinvestissement en temps et en argent.
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ON EN PARLE
Meryem Bensalah-Chaqroun, Prsidente de la CGEM Nous constatons que le Maroc occupe la 88e position dans lindice mondial de linnovation, tandis que le budget consacr la recherche & dveloppement ne dpasse gure 0,79% du PIB
Abdelkader AMARA Ministre de lIndustrie, du Commerce et des Nouvelles technologies Dans le contexte conomique actuel, seule la cration de valeurs et dinnovation sont mme de relever la comptitivit des entreprises
Mohamed Smani, Directeur de lAssociation R&D Maroc Aujourdhui, pour nancer ses projets dinnovation et de R&D, lentreprise marocaine na pas dautres ressources que lautonancement et le recours la banque le crdit classique
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Questions internationales
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Mais il y a une Afrique plus discrte, qui se bat, innove et enregistre des progrs conomiques spectaculaires. Cette Afrique, cest celle qui afche depuis dix ans une croissance moyenne annuelle du PIB de prs de 5%. Mieux encore, lAfrique est le continent sur lequel la propension entreprendre semble tre la plus forte et les perspectives entrepreneuriales soient les plus intressantes !
LAfrique est comme une cicatrice sur la conscience mondiale. dclarait en 2001 Tony Blair, alors Premier ministre de la Grande-Bretagne. Thme rcurrent sil en est; guerres civiles, stagnation conomique ainsi quune importante charge de morbidit ont toujours paru irrversibles, condamnant la rgion la pauvret ternelle. Dix ans plus tard, le continent est en train dmerger des fonds abyssaux. Contrastant avec limage de la rgion du monde dvaste par la misre, lAfrique est aujourdhui bien vivante avec de plus en plus de centres urbains, un consumrisme croissant, et un boom des oprations commerciales. Un territoire o tout est possible dsormais. Et les revenus provenant des ressources naturelles les fondations anciennes de lconomie africaine reprsentaient peine 24% de la croissance au cours des dix dernires
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annes; le reste provenant dautres secteurs en plein essor comme la finance, le commerce de dtail, lagriculture, et les tlcommunications. Tous les pays dAfrique ne possdent pas de ressources naturelles, pourtant la croissance du PIB sest acclre presque partout. Lurbanisation, lagriculture et le consumrisme dcollent et les oprations commerciales se dmultiplient. Lapparition dune nouvelle et large classe moyenne booste lconomie et les changes. Nanmoins, une large partie de la population africaine continue souffrir de la pauvret et de vivre dans la prcarit. y aurait-t-il donc un miracle africain, comme il y a eu un miracle asiatique ? Faut-il rappeler que les tigres asiatiques se situaient en 1960 au mme niveau de dveloppement humain que lAfrique subsaharienne daujourdhui?
SERBOUT Mohamed Amine maserbout@gmail.com
Makhtar Diop
Vice prsident de la Banque Mondiale en charge de lAfrique
Les pays africains devront procurer plus dlectricit, une alimentation nutritive, des emplois et des opportunits aux familles et communauts du continent an damliorer leurs vies, de mettre n lextrme pauvret et de promouvoir une prosprit commune.
Uranium, soleil, ptrole ou cacao sont autant de richesses africaines dont le continent noir profite peu. LAfrique nest pas pauvre, elle est victime de ses richesses
Aminata Traor, ancienne ministre de la culture du Mali
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comme chaque anne depuis 2006, l'organisme de recherche The Legatum Institute (LI), dvoile lindice de prosprit de 142 pays travers le monde. Linstitut a pour ambition de ne pas mesurer uniquement la richesse conomique mais aussi le bien-tre de la population d'un pays.
milliard cent millions dhabitants, soit 15% de la population mondiale ne contribue que de 1.1% dans la manufacture mondiale. Il sagit de des ndustries africaine. En dpit de sa grande lAfrique. Ce chiffre frappant est la consrichesse en ressources naturelles trs demanquence dabord, de la baisse qua connu le des par l'industrie mondiale, leur exploitation taux de la valeur ajoute minire ne reprsente quun tiers du AVEC LE CAP JOHANNESmanufacturire (VAM) dans PIB de lAfrique du sud. Son conoBURG, DURBAN ET PORT le PIB africain, et ensuite de mie repose alors sur lindustrie la plus ELIZABETH QUI SONT LES la taille rduite de lappareil PRINCIPAUX CENTRES MANU- dveloppe du continent. Avec le cap productif africain qui reJohannesburg, Durban et port ElizaFACTURIERS DU CONTINENT pose sur quelques pays unibeth qui sont les principaux centres quement, savoir pour lesmanufacturiers du continent, son insentiel ; lAfrique du sud, la dustrie est pionnire dans la transformation Tunisie, et le Maroc. des produits agricoles, et dans la construction L'industrie sud-africaine vient en tte automobile et le matriel de transport, sajoute
Le royaume du Maroc sillustre dans les sous-indices conomie et le capital social (35e et 29e place respectivement) et arrive la 73e place mondiale. Il est ainsi le pays le plus prospre du Maghreb, et le quatrime pays arabe aprs les Emirats arabes unis (29e), le Kowet (38e) et lArabie Saoudite (52e), et le deuxime pays en Afrique aprs le Botswana.
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A LA CROISE DES CHEMINS : LAFRIQUE DU 21ME SICLE ceci une production lectrique qui couvre la 4,8% et les produits du travail des mtaux , quasi-totalit des besoins du pays en matires les machines et quipements de 7,8% et les dlectricit (une production de 221,9 TWh en meubles et industries diverses de 5%. Ce2004), en plus dautres secteurs mapendant, la banque mondiale a nufacturiers, en loccurrence le texpubli un rapport inquitant sur POUR PROMOUVOIR lindustrie marocaine ; Le Maroc tile, lindustrie du bois et du papier SON DVELOPPEMENT, class 21e sur 30 pays mergents pour nen citer que ceux-l . La Tunisie quant elle, a opr des LE CONTINENT AFRICAIN en matire de productivit ; louchoix stratgiques orients qui ont NA PAS DALTERNATIVE vrier marocain produit deux fois contribu la promotion du secteur AUTRE CELLE DE LINDUS- moins que la moyenne et reste industriel. En effet, les chiffres offitrs peu qualifi. TRIALISATION. ciels montrent clairement que cerPour promouvoir son dveloptains secteurs industriels savoir, pement, le continent africain na lagroalimentaire et les industries chimiques pas dalternative autre celle de lindustrialicontinuent, malgr le climat des affaires pas sation. En effet, tant donn que le continent tout fait sain, de faire des bnfices en expor- est mal mont en technologies locales, les tant. Lvolution de ces secteurs a certainement pays africains sont condamns vendre leurs contribu la croissance conomique de son matires premires sans valeur ajoute des PIB raison de 35 %. La Tunisie est galement prix qui ne cessent de baisser, et les importer parmi les forts exportateurs de lindustrie ma- aprs tre transforms en produits des prix nufacturire de lAfrique, de lagroalimentaire, le plus chers. La balance commerciale africaine textiles et le cuir, les matriaux de construction, qui connat donc un dficit croissant vu que la le verre, le plastique, les produits mcaniques, valeur des importations est plus importante les produits lectroniques et chimiques, le bois, que celle des exportations, ne peut sen sortir etc. que si elle sindustrialise. Par ailleurs, lindice de la production manuSalma ROM facturire marocaine a enregistr un gain de salmarom0309@gmail.com 1,6% sur lanne 2012. Sur le podium des secSmahane ABER teurs ayant enregistr les meilleures progresaber.smahane@gmail.com sions sur lensemble de cette anne, on note la croissance du secteur de lautomobile de 5% suivi par les articles dhabillement et fourrures avec
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Commerce international
ais pour y arriver, il faut avoir une participation active llaboration des politiques et aux ngociations au sein des institutions. Malheureusement, la plupart, pour ne pas dire la totalit des pays africains, jouent un rle encore trop marginal dans ces institutions, mme lorsque des aspects dterminants de leur dveloppement sont en jeu. Cette marginalisation des pays africains au niveau de ces institutions reflte la faiblesse de leur poids conomique au niveau international. En effet, la part de lAfrique dans le commerce international est faible :
lAfrique ne gnre que 1.5% des changes commerciaux mondiaux. Cette constatation alarmante suscite alors bon nombres de questions : LAfrique se heurte- t-elle des problmes structurels particuliers qui nont pas t bien compris ? A-t-on nglig la dimension institutionnelle ? Les rformes entreprises ont-ils t trop limites ou superficielles ? A-t-on correctement valu limpact des facteurs externes ? A travers la prsentation de la part quoccupe lAfrique dans les changes internationaux et les problmes auxquels elle se heurte, nous essayerons de trouver des rponses ces questions.
Normalement, pour un pays qui se tourne vers lextrieur, les changes apportent presque toujours des avantages toutes les parties. Pourtant, louverture de lAfrique au commerce extrieur a plutt contribu diminuer la contribution de lAfrique au commerce mondial. En effet, ces dernires annes, les prix des matires premires nont cess de baisser plus rapidement que les produits manufacturs imports par lAfrique. Par consquent, les pays africains sont condamns vendre leurs matires premires sans valeur ajoute. La balance commerciale africaine connat donc un dficit croissant vu que la valeur des importations est plus importante que celle des exportations.
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A LA CROISE DES CHEMINS : LAFRIQUE DU 21ME SICLE export dans la plupart de ces pays africains nest autre que la matire premire. Cela se comprend puisque lAfrique est le continent le plus riche au monde : le Maroc 1er producteur et exportateur de phosphate au monde, la Cte dIvoire 1er producteur et exportateur de fves de cacao au monde, lAfrique du Sud 3me exportateur dor au monde, le Burkina Faso 1er pays producteur et exportateur de LE MAROC 1ER PRODUC- coton etc. Mais pour TEUR ET EXPORTATEUR DE la bonne marche PHOSPHATE AU MONDE, LA de leur conomie, plupart des CTE DIVOIRE 1ER PRODUC- la africains TEUR ET EXPORTATEUR DE pays importer FVES DE CACAO AU MONDE, doivent la marchandise. En LAFRIQUE DU SUD 3ME effet, ils nont pas les EXPORTATEUR DOR AU MONDE, LE BURKINA FASO moyens ncessaires 1ER PAYS PRODUCTEUR ET pour les produire sur place ou du moins EXPORTATEUR DE COTON pour en produire en quantit suffisante. LAfrique importe donc de plus en plus des technologies, des crales de base et produits alimentaires. Cette dpendance pour son alimentation vis--vis de lextrieur volue de manire inquitante. Le rel problme cest que les autres viennent chercher la matire premire de lAfrique, partent les transformer chez eux et reviennent les vendre sur nos marchs des prix plus bas que les ntres. Cela est fort observable sur nos marchs travers les produits made in china qui nous inondent.
Pour sortir de tout cela, lAfrique doit apprendre compter sur ses propres forces : elle doit amliorer le rle de lEtat, restructurer lindustrie, amliorer les agro-industries, et encourager lpargne et linvestissement. En plus et surtout, elle doit rechercher une autonomie collective en augmentant par exemple les changes entre pays africains. Ceci est trs important car les changes entre les diffrents pays africains stagnent.
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Xi Jinping et son pouse Peng Liyuan ont t accueillis par le prsident congolais Denis Sassou Nguessou et son pouse Antoinette. [Laudes Martial Mbon - AFP]
Xi Jiping est accueilli Dar es Salam en Tanzanie, premire tape de son priple africain par le prsident Jakaya Kikwete, le 24 mars. John Lukuwi / AFP
Le prsident chinois Xi Jinping a quitt le samedi 30 mars le Congo-Brazzaville, ultime tape dune tourne de prs dune semaine en Afrique qui la conduit dabord en Tanzanie puis en Afrique du Sud. Cest ainsi quaprs stre rendu en Russie et le sommet du G8, sest droul son premier dplacement en tant que prsident. Un signe fort de la diplomatie chinoise envers le continent africain.
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Ceci alors quen chine, Les si dpendantes et Les vient rejoindre celle des amricains, salaires augmentent, les intentions chinoises vis- europens et russes qui ly ont prcd. ouvriers chinois deviennent -vis de lAfrique ne sont Une prdation particulirement bien sr pas dsintresses trop chers et les patrons constate dans le domaine de la pche mais surtout pas maritime o les chalutiers africains chinois se lchent si bonnes que ce sadonnent joyeusement et goulment les babines en PUIS LAFRIQUE pensant aux AUJOURDHUI NA PAS quil parat. En au pillage des richesses africaines et profits quils BESOIN QUE DE ROUTES, effet, nombreux qui se diffre de celle de loccident par raliseraient sils DE NOUVELLES VILLES ET sont ceux qui le principe de non-ingrence qui fait d l o ca l i s a i e n t DE PALAIS DES CONGRS jettent la lumire les affaires des rgimes dictatoriaux certaines de MAIS AUSSI ET SURTOUT sur le pillage et totalitaires en Afrique, faisant fi des m t h o d i q u e droits de lhomme et marginalisant le leurs productions DEMPLOIS. des ressources dveloppement humain. vers lAfrique. naturelles dont Le textile, la Faycal KADIRI chaussure peuvent ainsi regorge le continent et sur faical.kadiri@gmail.com tre fabriqus moindre lesquelles lavidit chinoise Yahyia BENYASSINE cot sur le continent. Ce qui permettrait aussi de rapprocher les usines des matires premires et de diminuer les frais dexpditions. Les exportations vers lEurope et les Etats-Unis tant moins chres du fait daccords tarifaires favorables avec les pays africains. Do les paroles du prsident chinois : Avec la croissance de sa force conomique et gnrale, la Chine continuera orir, comme toujours, laide ncessaire lAfrique, sans contraintes politiques la clef. Quid de la faillite annonce de la France-Afrique ? -La face sombre de limplantation chinoise : Sil lon se rfre encore aux mots de Xi Jinping : Le dveloppement de la Chine sera une opportunit sans prcdent pour lAfrique de mme que le dveloppement de lAfrique le sera pour mon pays . Cependant, toute mdaille a un revers. LAfrique possde prs dun tiers des rserves minrales mondiales : 81% du manganse, 68% du chrome, 55% du platine, 44% du vanadium, 40% de lor Sans oublier les gisements en terres rares auxquelles les industries La carte des tournes africaines des prsidents chinois claire la stratgie contemporaines sont
de Pkin. J.A.
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A PROPOS DE MANAGEM Acteur majeur de lindustrie minire, le Groupe Managem opre depuis plus de 80 ans dans lextraction, la valorisation et la commercialisation des mtaux de base, des mtaux prcieux et du cobalt et spcialits, au Maroc et en Afrique. Dans le strict respect de ses engagements en faveur de lenvironnement et du dveloppement des communauts, Managem dploie son savoir-faire, ses quipements de haute technologie et ses efforts de Recherche et Dveloppement an de rpondre au mieux aux attentes de toutes ses parties prenantes.
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Economie verte:
Un modle conomique florissant
Dans la conjoncture actuelle, le dveloppement durable, le respect des richesses naturelles qui se font de plus en plus rares et laspect environnemental , le respect de lenvironnement constituent des proccupations majeures pour le Maroc. Ainsi, lconomie marocaine qui dpend essentiellement du secteur primaire se doit de converger intelligemment vers un modle conomique vert se rvle une ncessit. Selon le haut-commissaire du plan, Ahmed Lahlimi Alami, lconomie verte reprsente pour notre pays une ncessit conomique,
une obligation morale et une exigence socitale . En effet, les chiffres indiquent une destruction annuelle de 30000 hectares de fort et des menaces de plus en plus importantes de dsertification et de pnurie deau. Lconomie verte vient justement rduire les risques dun scnario catastrophe, tout en apportant une croissance considrable, si ce nest bien meilleure que celle que pourrait apporter une conomie classique , notamment en matire de dveloppement conomique et humain durable. Selon le rapport du Conseil Economique et Social (CES) de lanne 2012, le Maroc pourrait tirer un grand profit suite une migration vers une conomie verte, et ce vu les programmes ambitieux dj lancs dans ce cadre (Plan Maroc Vert). Effectivement, selon le CES, lhorizon 2020, les investissements attendus seraient suprieurs 200 Milliards de DH avec une cration de plus de 90000 postes nouveaux dans les secteurs de lassainissement, de la gestion des dchets,de lpuration et de lefficacit nergtique. De plus, une conomie
verte reprsente une chance inoue pour positionner le Maroc plus lavant dans des secteurs industriels nouveaux et amliorer sa comptitivit dans des secteurs o il est dj prsent. Cependant, plusieurs dfis pourraient freiner la transition totale vers une conomie verte et le premier dfi serait loptimisation de lquation de loffre et la demande en emploi vert selon le Professeur Brahim Soudi, chef du dpartement des ressources naturelles et environnement linstitut agronomique et vtrinaire Hassan II. Il rajoute que la quasi-absence de systme de coordination entre les diffrentes parties prenantes bloque lemployabilit des jeunes dans le march de travail en gnral et le march vert en particulier. En effet, une inadquation croissante entre loffre et la demande en terme de volume mais aussi de spcialits commence prendre de lampleur ce qui bloque ainsi le passage lemploi vert. Achraf NAIM naim.achraf@gmail.com
le Plan Maroc Vert adopt en 2008, le chemin est maintenant bien balis. Cest en quelque sorte une vritable rvolution verte qui a t lance, mais le pari des pouvoirs publics nest pas mince : lobjectif est darriver un investissement priv de 110 150 milliards de DH dans des activits haute valeur ajoute, sur la priode 2008-2020, pour multiplier par 2,5 la contribution du secteur au PIB et crer 1,5 million demplois additionnels.
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Youssef Chaqor
General Manager at Kilimanajaro Environnement Laurat Ecole Mohammadia DIngnieurs, Gnie Industriel
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Aprs des tudes au lyce Moulay Youssef, Youssef CHAQOR intgre L'Ecole Mohammadia D'Ingnieurs et obtient son Diplme d'Ingnieurs d'Etat en 1998, GNIE INDUSTRIEL. A sa Sortie de l'Ecole, Il occupe la poste de responsable marketing et commercial Uniliver pendant 5 Ans, puis devient directeur commercial 'Savola, une multinationale oprant dans l'industrie agroalimentaire. En 2008, il cre KILIMANJARO CONSEIL, une socit spcialise dans le conseil et le recrutement. Passion par l'environnement et le dveloppement durable, il lance une activit de collecte des huiles alimentaire uses, an de les revaloriser en biodiesel. Aprs avoir test ce nouveau march, il dcide de lancer KILIMANJARO ENVIRONNEMENT Qui est aujourd'hui le leader national dans la collecte des huiles alimentaires usages et qui sera le premier producteur Ester Methylique d'huile alimentaire use.
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lavenir. En effet, depuis le 15 Mars de lanne en cours, SM le Roi Mohammed VI a prsid la signature de diffrents accords au Sngal, en Cte dIvoire et au Gabon, en vue damliorer le volet socio-conomique du pays. Sant, formation, protection civile, technologies et dveloppement des systmes dinformation, tout y est. Ainsi, le Maroc daujourdhui refuse lapathie, il se dveloppe, il marche, il court vers cet avenir glorieux espr de tous.
Oumaima ASSAL oumaima.assal@gmail.com
Ministre norvgien en 1987, de ce qui est aujourdhui communment connu par le dveloppement durable . Un concept qui dfinit la ncessit dallier lactivit conomique, le respect de lhomme et la protection de lenvironnement. Dans cette optique, le Maroc sest engag mettre en place les dcisions et les recommandations prises lors des rencontres internationales, savoir : les Objectifs Mondiaux de Dveloppement (OMD) adoptes par les Nations Unis en lan 2000, les conventions conclues suite aux confrences du Sommet de la Terre tenue Rio de Janeiro en 1992 et du sommet mondial pour le dveloppement durable tenue Johannesburg en aot 2002 Et comme dans tous les pays en voie de dveloppement tel que le Maroc, les entreprises, en particulier les multinationales, ont dcid eux aussi de contribuer aux enjeux du DD par un nouveau concept plus clair et plus simple. Il sagit de la responsabilit socitale(ou sociale) de lentreprise RSE, qui combine les trois piliers : social, environnemental et conomique dans lensemble des activits de lentreprise en intgrant toutes les parties prenantes, et en adoptant la politique agir local, penser global . Cette notion de RSE nest pas seulement respecte que par les entreprises prives, mais aujourdhui on sensibilise galement les Etablissements et Entreprises Publics EEP Marocains prendre en considration dans leurs domaines dactivit les deux volets : dveloppement durable et responsabilit sociale . Quen est-il du rle de lingnieur dans tout a ? En fait, lingnieur reste une composante sine quoi none pour la russite de tout projet caractre socital, son apport ne se limite pas ltude et lanalyse des donnes techniques du projet mais par sa vision qui englobe lensemble des paramtres latents pour garantir un dveloppement durable.
Afaf AMRAR amrar.afaf@gmail.com
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Dossier spcial
Lintelligence artificielle
Doter les systmes informatiques de capacits intellectuelles comparable celles des tres humains?
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Des robots qui vous observent, un jeu vido avec des personnages qui saisissent le non-verbal, ou bien une voiture qui vous conduit toute seule votre caf prfr des scnarios que la science-fiction ne laisse gnralement pas de ct dans le cinma. Toutefois, avec les avances scientifiques, ces derniers savrent tre bien luvre de ce que nous appelons maintenant : lIntelligence Artificielle, tant considre comme la science qui marquera la vie future de lhumanit.
dintelligence plus on a de chances de ltre dans les autres. Ce facteur G fut lobjet de nombreuses controverses. En ce qui concerne lIA, commenons alors par citer quelques dfinition que lon peut trouver dans la littrature : selon Marvin Lee Minsky, lun des crateurs de LIA cest un programme informatique qui essaie dimiter des taches paradoxalement qui sont dj atteinte par le cerveau humain et qui demande des processus mentaux de haut niveau comme lapprentissage perceptuel, lorganisation de la mmoire et le raisonnement critique. Il sagit donc dun systme informatique qui a des capacits intellectuelles comparables celles dun tre humain. (1) Lautomatisation des activits associes au raisonnement humain, telles que la dcision, la rsolution de problmes, lapprentissage,... (2) Dans la vie de tous les jours, le fait de parler avec une autre personne revt une certaine forme dintelligence : lintelligence artificielle peut donc tre dfinie comme le fait de se trouver devant une entit artificielle un ordinateur , de lui parler et de recevoir des rponses en rapport avec la question et qui auraient pu tre formules par une autre personne. Lintelligence artificielle est ne donc avec linformatique. Lun de ses promoteurs
SON IDE DE GNIE FUT LA DMONSTRATION FORMELLE DU CONCEPT DE CALCUL UNIVERSEL : TOUS LES ORDINATEURS SONT QUIVALENTS QUELS QUE SOIENT LES DTAILS DE LEUR FABRICATION.
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n 1904, le psychologue anglais Charles Spearman est lun des premiers proposer une thorie de lintelligence. Il postule que nos performances cognitives sont soustendues par un facteur commun, le facteur gnral dintelligence (facteur G), qui traduit le fait que plus on est bon dans une preuve
fut le mathmaticien anglais Alan Turing, lun des inventeurs de lordinateur polyvalent. Son ide de gnie fut la dmonstration formelle du concept de calcul universel : tous les ordinateurs sont quivalents quels que soient les dtails de leur fabrication. Pour soutenir cette argumentation, il conut une machine imaginaire compose de trois parties essentielles: un systme de
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traitement, une bande de ALAN TURING, LHOMME QUI papier et un mcanisme qui INVENTA LINFORMATIQUE lit et crit des symboles sur le ruban de papier qui va N Londres en et vient. La bande servait 1912, Alan Turing fait des stocker des informations, tudes de mathmatiques linstar des 0 et des 1 lUniversit de Cambridge. auxquels se rduit tout Dans le cadre de sa thse, programme informatique. en 1936, il imagine une Les composants de mmoire machine qui pourrait rsoudre toute seule des proet les disques durs nayant pas blmes. Cette Machine de encore t invents, Turing Turing sera construite plus avait imagin de stocker les tard, pendant la Deuxime donnes sur des bandes de Guerre mondiale, pour perpapier. Le mcanisme, que cer les codes secrets utiliss nous appelons aujourdhui par les Nazis. Ctait le preCPU (Central Processing Unit, mier ordinateur. unit de traitement centrale, ou microprocesseur), Estimant quil ne pouvait IA na vu le jour que suite une appliquait un ensemble dnir formellement confrence qui sest tenue sur le de rgles dfinies pour lire lintelligence, il nessaya campus de Dartmouth College et modifier linformation mme pas. Il proposa la pendant lt 1956 laquelle figurant sur la bande. Turing place de prouver lexistence assistaient ceux qui vont marquer prouva mathmatiquement de lintelligence au travers la discipline. Ensuite lIA se quen choisissant un du clbre test de Turing: dveloppe surtout aux tatsensemble adquat de si un ordinateur Unis luniversit Stanford sous rgles pour le parvient limpulsion de John McCarthy, CPU et quen TURING SE DEMANDA tromper un au MIT sous celle de Marvin Lee lui adjoignant ENSUITE COMMENT Minsky, luniversit Carnegie une bande CONSTRUIRE UNE MACHINE interrogateur h u m a i n Mellon sous celle de Allen Newell de longueur INTELLIGENTE. auquel il fait et Herbert Simon et luniversit indfinie, la croire que lui, ddimbourg sous celle de Donald machine serait lordinateur, est une Michie. capable dexcuter nimporte personne, cest donc que Entre 1952 et 1969, Ce fut une quel ensemble doprations par dnition lordinateur priode trs active pour le jeune dfini. Elle serait lune parmi est intelligent. Et cest ainsi domaine de lIA. Un grand nombre les nombreuses machines que, le test de de programmes quivalentes dsormais Turing servant CEPENDANT, LE TERME IA NA VU LEf u r e n t appeles Machines de Turing de critre deJOUR QUE SUITE UNE CONFRENCEd v e l o p p s Universelles rsoudre quantification QUI SEST TENUE SUR LE CAMPUS pour Turing se demanda ensuite DE DARTMOUTH COLLEGE PENDANT des problmes et la Machine comment construire une LT 1956 dune grande de Turing machine intelligente. diversit. Les comme support Il estimait que les programmes Logic Theorist (par matriel. Alan Turing ordinateurs pourraient Newell et Simon) et Geometry contribua lancer le domaine tre intelligents, mais Theorem Prover (Gelernter) de lintelligence artificielle. refusa de sengager dans la furent en mesure de prouver Cependant, le terme discussion de la faisabilit.
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certains thormes mathmatiques. Le General Problem Solver de Newell et Simon russissait quant lui rsoudre des puzzles simples avec un raisonnement semblable au raisonnement humain. Samuel cra un programme jouant aux dames. Des tudiants de Minsky travaillrent sur les 80, QUATRE GROUPES DE CHERCHEURS ONT DCOUVERT INDPENDAMMENT LA RGLE DAPPRENTISSAGE QUI PERMIT LE DVELOPPEMENT DE RSEAUX DE NEURONES CAPABLES DAPPRENDRE DES FONCTIONS TRS COMPLEXES.
En 1969 fut cr le premier systme expert, appel DENDRAL, qui pourrait dterminer la structure molculaire d'une molcule tant donns sa formule et les rsultats de sa spectromtrie de masse. DENDRAL, comme tous les systmes experts, est bas sur un grand nombre de rgles heuristiques labores par des experts humains. Aprs le succs du DENDRAL, d'autres systmes d'experts furent crs, notamment le systme MYCIN, qui ralisait un diagnostic des infections sanguines. Avec 450 rgles, MYCIN russissait diagnostiquer un niveau proche des experts humains et considrablement meilleur que celui des jeunes mdecins.
petits problmes tels que les problmes danalogie, donnant naissance au programme ANALOGY, ou encore les manipulations de cubes avec lide daugmenter la complexit petit petit pour dvelopper des agents intelligents. Au milieu des annes 80, quatre groupes de chercheurs ont dcouvert indpendamment la rgle dapprentissage qui permit le dveloppement de rseaux de neurones capables dapprendre des fonctions trs complexes. Depuis, lapprentissage automatique (Machine Learning) est devenu lun des domaines les plus actifs de lIA. Considr souvent comme la branche connexionniste de lIA il a t appliqu avec succs de nombreux problmes pratiques comme par exemple la fouille de donnes (Data Mining).
Mohamed TSOULI,
mohamed.tsouli91@gmail.com
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articielle forte fait rfrence une Il est donc bien facile dobserver la manire machine capable non seulement de dont lintelligence artificielle se divise. En effet, produire un comportement intelligent, lintelligence artificielle forte est une chose mais dprouver une impression dune qui nest actuellement prsente que dans les relle conscience de soi, de vrais histoires de science-fiction. Toutefois il est bien sentiments, et une comprhension vident que lorsque nous aurons t capables de ses propres de crer un cerveau mcanique r a i s o n n e m e n t s . LINTELLIGENCE ARTIFICIELLE similaire la merveille biologique FAIBLE EST LARGEMENT Cest une forme qui se trouve dans notre tte grce UTILS DANS DES PROBLMES dintelligence trs la technologie, la fiction deviendra DE CLASSIFICATION, DE similaire la ntre ralit. Cependant, lintelligence RGRESSION ET DESTIMATION puisque toute machine artificielle faible peut tre retrouve DE DENSIT la possdant peut agir, assez facilement dans le quotidien rchir et apprendre de journes, que ce soit avec des tout comme un humain. programmes dans dordinateurs ou mme des Ensuite, La notion dintelligence machines complexes effectuant certaines tches. articielle faible constitue une approche : (Poole et al., 1998) pragmatique dingnieur : chercher (1) Mounir Lahlou Kassi, (2) : (Bellman, 1978) construire des systmes de plus en plus lk.mounir@gmail.com autonomes, des algorithmes capables de rsoudre des problmes dune certaine classe, etc... Mais, cette fois, la machine simule lintelligence, elle semble agir comme si elle tait intelligente, toutefois les machines ne font que reproduire un comportement qui a t programm dans leur logiciel, elles sont capables dapprendre partir des expriences humaines et reproduire les rsultats de leur apprentissage (capacit de gnralisation). Lintelligence artificielle faible est largement utils dans des problmes de classification, de rgression et destimation de densit en minimisant le ASIMO est l'acronyme de risque derreur et en gardant un compromis "Advanced Step in Innovative Mobie n t r e lity" . N dans le centre de recherches capacit de honda et Wako au Japon, ce petit robot humanode est capable de courir, saugnralisation LINTELLIGENCE ter, taper dans un ballon et bien plus et complexit ARTIFICIELLE FORTE EST encore ! de lalgorithme UNE CHOSE QUI NEST Dans le futur, les robots ASIPar exemple ACTUELLEMENT PRSENTE MO devront pouvoir venir en aide aux dans un jeu QUE DANS LES HISTOIRES personnes handicapes, ges ou madchec, le DE SCIENCE-FICTION. lades. Ils pourront aussi effectuer des tches dangereuses pour les humains. programme calcul la meilleure stratgie adopter afin de mettre en chec lautre joueur dans un temps raisonnable.
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PARADIGMES DE RECHERCHE
Forte ou faible : lIA, vu son histoire et les possibilits quelle ore, prsente un vaste domaine pour la recherche scientique. Ainsi, on peut numrer dix grands paradigmes de recherche , savoir : reprsenter linformation, acqurir des connaissances, algorithmes gnraux de rsolution des problmes, intelligence articielle collective, formaliser et mcaniser dirents types de raisonnement, valuer des situations, dcider, planier, raisonner sur le changement, le temps, et l'espace, rsumer, apprendre, dcouvrir, IA et langue, indexation multimdia et IA et la ralit virtuelle et l'IA.
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Markus Krause, doctorant de luniversit de Brme travaillant sur lintelligence collective et son utilit publique Revue Gnie Industriel
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En 1997, lordinateur Deep Blue Bat aux checs le champion du monde Gary Kasparove
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Indexation multimdia et IA
Le constructeur allemand Audi, lui, a prsent son nouveau systme de conduite automatise, installe sur son modles A7. Le principe ? Permettre de vous conduire un endroit prcis sans toucher le volant, mais aussi de venir vous chercher si vous en avez besoin.
Le domaine dapplication de lindexation multimdia est vaste: il relve aussi bien de laide la production que de laide lanalyse, de la conception doutils darchivage que doutils dencodage. Mme si des solutions ont d tre trouves dans chaque domaine pour combler des besoins vidents, aucune approche homogne navait t jusqualors propose. Il est donc bien ici question de convergence des technologies parmi lesquelles lIA a un rle important jouer.
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i lIA se voit donc travers diffrentes facettes, cest parce quelle sapplique un grand nombre de domaines de la technologie. On peut donc voquer lexemple des des connaissances, qui consiste reprsenter systmes experts qui se dotent de la les donnes de faon claire, nette et prcise en possibilit de reproduire les rgles utilisant des symboles. dexpertise. On peut galement citer Le correcteur dorthographe tout ce qui rentre dans lart est galement une uvre de la reconnaissance de de lIA avec lintelligence formes tel que des visages TOUTEFOIS, LA ROBOTIQUE RESTE de corriger la langue au qui, depuis longtemps LEXEMPLE LE PLUS FRAPPANT ET considre comme lun LARNE INDNIABLE DE LIA DU FAIT rdacteur. On peut rajouter la liste des problmes les plus QUE LES PLUS INTELLIGENTS DES la qualit dapprentissage difficiles de lIntelligence ROBOTS, qui fait galement partie Artificielle, ou de lcriture essentielle de lIA du fait et de la voie qui, bien que que tout logiciel qualifi des solutions logicielles dintelligent devra tre capable dapprendre existent sur le march, il reste encore aussi rapidement que possible et de ragir en du chemin en termes defficacit et de consquence. Et si nous devrons toucher au robustesse. domaine mdical, lIA trouve bien sa place dans On peut galement citer la reprsentation
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plus frappant et larne indniable de lIA du fait que les plus intelligents des robots, quel que soit leur nature et leur mission, suivent tous les algorithmes possibles de reconnaissance, dapprentissage et daction prcdemment cits, aussi adaptables lenvironnement extrieur que possible. Une des manifestations certaines de la puissance de lIA se voit dans lexploration spatiale. Grce lIA, les ingnieurs et chercheurs de la NASA peuvent dcouvrir tous les secrets trs distants du systme solaire et bien dautres toiles et galaxies tout les analysant tranquillement dans un laboratoire terrestre. Ainsi, Voyager1 fut la premire intelligence quitter laide au diagnostic en termes defficacit, le systme solaire autre que lintelligence dinnovation et de simplicit. humaine, et dans le mme sens Mars Rover Un autre exemple plus connu est Opportunity fut galement celui des jeux vido largement la premire intelligence consults. Sil sagit de suivre une se balader sur une autre GRCE LIA, LES INGNIEURS ET aventure, vaincre un adversaire plante, savoir Mars CHERCHEURS DE LA NASA PEUVENT ou gagner une course de voitures, DCOUVRIR TOUS LES SECRETS TRS Et plus rcemment le votre adversaire est bien lIA. Il DISTANTS DU SYSTME SOLAIRE ET BIEN succs du robot Curiosity sagit pour vous alors de vaincre DAUTRES TOILES ET GALAXIES TOUT dans lexploration de Mars lintelligence des algorithmes EN ANALYSANT TRANQUILLES DANS UN remet en cause lenvoi des implments dans le jeu auquel LABORATOIRE TERRESTRE. humains pour lexploration vous vous investissez et que des spatiale. Curiosity est un humains comme vous ont raliss. chef duvre en termes Sans oublier les moteurs de recherche et de complmentarit entre les dernires toutes les techniques du business intelligence techniques de la robotique et lIA. qui sont bases sur le Data-Mining. ILyass AYMAZ, Toutefois, la robotique reste lexemple le
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dernires sur la socit nest pas une question ngliger. Si nous imaginons des robots qui comprennent tous les messages verbaux, nonverbaux ou mme directement les penses des humains, on peut facilement tablir la scne dune socit parallle de robots humanodes, tous possdant une puissance intellectuelle similaire celle de lHomme. Ainsi, cette intelligence peut aussi bien occuper les postes professionnels que les humains, savoir lenseignement, le pilotage, la scurit et mme lingnierie et la recherche. Ceci coule dans le sens o nous devrons mme tablir des lois qui grent linteraction avec ces robots, que cela soit de leur ct ou du notre. Ainsi, titre dexemple, les robots devront respecter les humains et obir leurs matres dsigns aussi bien que nous ne devons pas abuser de leur usage. Ceci voquerait galement des problmes dordre thique, dans le sens o lusage des robots pourrait faciliter et mme automatiser la criminalit et toutes autres sortes dactes illgaux ; comme cela pourrait faire appel des problmatiques dordre religieux et thiques du fait que les robots seront devenus comme des humains. Les possibilits technologiques futures quoffrirait lIA ne se limiteront en aucun cas aux exemples ni aux considrations prcits du fait que mme cette dernire verra un dveloppement structurel, parfaitement parallle lamlioration de la pense humaine.
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MOT DU COMITE
Le gnie industriel a en effet su sadapter au fil des annes aux fluctuations conomiques et sectorielles du pays et accompagner avec succs la caravane du dveloppement national. Notre dpartement compte aujourdhui des centaines de diplms rpartis entre une mosaque pharaonique dentreprises, dorganisations et sont prsents dans tous les secteurs dactivits du royaume et mme ailleurs. Afin de dresser un bilan de ces Vingt-cinq annes et dentamer lavenir avec force et srnit, lorganisation dun vnement commmoratif et ducationnel pour le gnie industriel au sein de lcole simposait. Do lide dorganiser la journe gnie industriel du 25 Mai sous le thme : 25 ans dexistence, tat des lieux et perspectives .
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Les lves de 2me anne du gnie industriel sont particulirement fiers dorganiser cette journe. Leurs remerciements sincres sadressent toutes les personnes qui, de prs ou de loin, ont contribu la russite de cet vnement. Et particulirement nos chers invits et intervenants ainsi que les professeurs du dpartement industriel qui ont soutenu ce projet. Nous tenons galement remercier Madame Mouna Al IBRAHIMI pour sa prcieuse collaboration et gnrosit dans lorganisation de cette journe. Enfin, nos remerciements sincres sont adresss Madame Loubna BENABBOU, professeur du dpartement lEcole Mohammadia dingnieurs pour avoir eu lide dorganiser les sminaires du gnie industriel et de les ponctuer par lorganisation de cette journe. Mais surtout pour son engagement fort et ininterrompu dans la promotion du dpartement.
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Established since 2010 as a 50/50 Joint Venture between Jacobs and OCP Largest Moroccan Consultancy and Engineering company with +1000 employees Diverse provider of professional technical services Serve public, institutional, process, and industrial clients As an integral part of the Jacobs network, we are a world-class provider of engineering, procurement, construction management and program management contractor (EPCM & PMC) services for : Phosphate and Mining ; Chemicals; Infrastructure; Environmental, Water-Wastewater; Buildings; Advanced Manufacturing ; Energy & Power; Urban planning. Multi-Office CompanyPrincipal Office in Casablanca. Site offices Morocco (Jorf, Safi, Khouribga, Benguerir, Laayoune) Lakeland, FL (Technology Resource Center) Rabat (Infrastructure and facilities)Navi Mumbai (High Value Engineering Task Force)
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