I) La nature de l'environnement de l'organisation Les notions dhritage et de valeurs sont trs chres la maison Herms.

. Lun des points forts de la marque est sans conteste davoir su innover au fil du temps tout en restant fidle aux fondamentaux. La maison Herms, cest dabord lhistoire dune entreprise familiale transmise de gnration en gnration. Cest une force pour la marque, qui lui a permis de ne pas se diversifier tout va pour satisfaire les actionnaires qui recherchent la rentabilit court terme. Mme si aujourdhui, Patrick Thomas est le premier dirigeant non issu de la famille, la famille reste aux commandes des postes cls. Ensuite, il y a lhritage de lactivit fondatrice de la sellerie qui, avec son univers du cheval et du cuir, restera le cur de mtier de la maison. Le logo dHerms est dailleurs un duc attel , un quipage deux chevaux, dessin par Alfred de Dreux et dpos en 1945 par Emile Herms. Lhritage dHerms, ce sont galement des codes, comme la couleur orange associe la marque. Ce qui est intressant, cest de se dire que lorange sest impos un peu par hasard comme un code de la marque, puisquil est n dun manque de couleurs suite la pnurie de colorants sous lOccupation. Il sagit donc dune stratgie plus mergente que dlibre. Il est galement intressant de noter que la couleur orange du logo d'Herms s'est vritablement impose comme un standard. Les dcorateurs parlent en effet de "l'orange Herms" bien plus que l'on peut entendre parler de "rouge Coca", du "bleu Pepsi" ou de "l'orange Orange". Ainsi on peut affirmer que Herms une rpartition de l'autorit hirarchique, et qu'elle est une entreprise stable. II)

Le cas Herms, cest celui dune success story atypique dans le secteur du luxe. En effet, dans un secteur domin par les grands groupes

industriels comme LVMH ou PPR, Herms est rest une entreprise familiale. Aujourdhui encore, aprs six gnrations, les hritiers du fondateur Thierry Herms possdent plus de 70% de la socit. Cette russite repose sur une stratgie finement pense et matrise. Herms contrle tout : de sa chane de production son rseau de distribution. Les chiffres en tmoignent, le succs de la maison Herms ne se dment pas depuis sa cration en 1837 jusqu aujourdhui. Herms affiche un chiffre daffaires de 1,8 milliards deuros et un rsultat net de 290 millions deuros en 2008 et sa marge dpasse les 25%. Pour parvenir ses rsultats, la socit emploie prs de 8 000 personnes travers le monde, et possde 286 boutiques exclusives. Par ailleurs, dans le classement 2009 des marques plus forte valeur, publi par le cabinet Interbrand, la marque Herms arrive en 70me position avec une valeur estime 4,6 milliards de dollars. La marque gagne six places par rapport 2008 et sa valeur a progress de 1%. Herms se place ainsi comme la sixime marque franaise dans ce classement domin par les marques amricaines, aprs Louis Vuitton (16me), LOral (44me), Axa (53me), Chanel (59me) et Danone (60me) ; et comme la cinquime marque de luxe du classement aprs Louis Vuitton, Gucci (41me), Chanel et Rolex (68me). Alors comment lempire Herms a-t-il construit sa russite au fil des annes dans le secteur complexe du luxe ? Pour le comprendre, nous allons dans un premier temps analyser le secteur pour en voir les mcanismes et en dduire les facteurs cls de succs dans ce secteur ainsi que ceux qui constituent l'identit d'Herms et son positionnement particulier, Dans un second temps, nous verrons lvolution de la stratgie dHerms au fil des annes pour finir sur les voies de dveloppement possibles pour Herms