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Sinergia
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. #. 1%. 11. Introduccin Resumen Introduccin a la sinergia Sinergia y recursividad Sinergia positiva Sinergia negativa Sinergia empresarial y administrativa oda la naturale!a es sin"rgica $onclusiones Re&erencias 'i'liogr(&icas )ne*os

INTRODUCCIN
Casi podramos decir que la realizacin de este trabajo es sumamente interesante dentro del campo acadmico, puesto que nos llevo a conocer ms a fondo los fundamentos filosficos de la Ingeniera de istemas! "a que al #ablar de sinergia se #abla de un emergente sistmico, pudiendo definir desde este punto de vista que la sinergia es una caracterstica del sistema que no se encuentra dentro de sus partes. $ntendiendo el concepto de sinergia desde el punto de vista %ristotlico diramos como l #ace miles de a&os declar' (El todo es ms que la suma de sus partes). *levando este concepto al mundo empresarial definiramos a la misma como la valoracin de las diferencias mentales, emocionales " psicolgicas de las personas que laboran en la misma considerando a esta como el corazn mismo de la sinergia. *iteralmente, el termino +sinergia, significa unin de energas! del griego, s"n-erg" . unin / energa! conceptualmente significa multiplicacin de energas. $0plicando sinergia podramos decir que el todo presenta propiedades " caractersticas que no se encuentran en cada una de sus partes al analizarlas aisladamente. 1ablando entonces del concepto de sinergia nos vemos obligados a incluir la definicin de recursividad que comprende que en un sistema ma"or encontramos sistemas de menor complejidad! es decir que unas complementan a otras que a su vez al encontrarse aisladas siguen siendo sistemas. *a sinergia podemos encontrarla en el entorno de forma positiva o negativa! "a que la sinergia positiva se da cuando los sistemas " subsistemas se encuentran en armona. Considerando a la sinergia negativa como la forma ms sencilla de ver la solucin de los problemas. $n ese sentido presentamos el siguiente trabajo como fundamental para abordar los conceptos de sistemas.

RESUMEN
Cuando #ablamos de sinergia, nos referimos a todo lo que tiene sincrona " trabaja bien, "a que sinergia es el resultado de la interaccin de todos los componentes o sub subsistemas, en otras palabras decimos que el todo es ms que la suma de sus partes. 2odemos encontrar sinergia en todo lugar "a sea de forma positiva " negativa lo cual utilizamos en nuestra vida diaria! concluimos entonces que toda la naturaleza es sinrgica. 2arte de la sinergia es recursividad, la cual a"uda a que los sistemas " subsistemas se complementen entre s, no pierdan ning3n valor " para que as estn en armona. 2or ello creemos que para el desarrollo de la sociedad es fundamental la sinergia. %4 56%C5

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7#en we spea8 about s"nerg", we refer to ever"t#ing w#at #as s"nc#ron" and wor8s well, since s"nerg" is t#e result of t#e interaction of all t#e components or sub subs"stems, in ot#er words sa" t#at ever"t#ing is more t#an t#e sum t#an #is parts. 7e can find s"nerg" in an" place alread" be positivel" and denial w#ic# we use in our dail" life! we conclude t#en t#at t#e w#ole nature is s"nergistic. 2art of t#e s"nerg" is recursion, w#ic# #elps to t#at t#e s"stems and subs"stems complement eac# ot#er between t#emselves, t#e" do not lose an" value and in order t#at t#is wa" t#e" are in #armon". 9or it we believe t#at for t#e development of t#e societ" t#e s"nerg" is fundamental. $)+, -./ I0

INTRODUCCIN A LA SINERGIA
1.1 1istoria de la sinergia *a #istoria de la inergia comienza curiosamente en el mbito religioso, usado por ejemplo por an 2ablo en sus epstolas, refirindose al resultado del trabajo conjunto entre el #ombre " :ios. olo comienza el trmino a ser utilizado en un conte0to no teolgico en ;<=>, con la teora general de sistemas propuesta por el bilogo alemn, *udwig ?on 4ertanlanff" en ;<=>. @n sistema consiste bsicamente en un conjunto de componentes que se relacionan, intentando alcanzar uno o ms objetivos. 1e aqu la relacin e0istente entre la teora general de los sistemas " el concepto de sinergia. in embargo, slo se da la sinergia cuando el o los objetivos logrados por la organizacin o sistema son alcanzados con creces, considerndolos como un resultado obtenido en conjunto ma"or o mejor que el posible de alcanzar producto de sus rganos o partes individualmente;. 1.2 $onceptos y 2e&iniciones eg3n el :iccionario de la 6eal %cademia $spa&ola A:6%$B define a sinergia como' 1. f. 3ISI/.. 2articipacin activa " concertada de varios rganos para realizar una funcin' la sinergia de los rganos para favorecer la respiracin. =. @nin de varias fuerzas, causas, etc., para lograr una ma"or efectividad' la sinergia de nuestras reivindicaciones dobleg a la patronal. .a sinergia0 $l trmino consiste en que se consiguen ventajas en el trabajo asociado. $s el efecto adicional que dos organismos obtienen por trabajar de com3n acuerdo, la sinergia es la suma de energas individuales que se multiplica progresivamente, reflejndose sobre la totalidad del grupo. *a valoracin de las diferencias Amentales, emocionales, psicolgicasB es la esencia de la sinergia. C la clave para valorar esas diferencias consiste en comprender que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son ellas mismas. e #a afirmado com3nmente que un objeto posee sinergia cuando el e0amen de una o alguna de sus partes Aincluso a cada una de sus partesB en forma aislada, no puede e0plicar o predecir la conducta del todo =. D inergia es accin " creacin colectivas! es unin, cooperacin " concurso de causas para lograr resultados " beneficios conjuntos! es concertacin en pos de objetivos comunesD. $l sinergismo #ace referencia a asociaciones que se refuerzan mutuamente. :e a# que todo proceso

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sinrgico produzca resultados cualitativamente superiores a la suma de actuaciones aisladas e individualesG. ..a idea de sinergia es in4erente al concepto de sistemas y especi&ica 7ue el todo supera o iguala al me9or de sus sistemas $n resumen inergia es' H @na forma de trabajar, fomentando la colaboracin entre todos los que forman un equipo. H $s una filosofa de trabajo que sostiene la prioridad del equipo ante los intereses de los individuos H $s una b3squeda global del todo a travs de la m0ima contribucin de cada una de las partes %dems 1. I. %nsoff trata la sinergia como uno de los factores para ser tomados en cuenta para un mtodo de decisin estratgica " la describe como una medida de los efectos unidos identificndola como el efecto' = / = . > J. *a unin de fuerzas o energas que se constitu"e en un todo ma"or a la suma algebraica de las partes, se denomina sinergia! es decir, se trata del 5K:K @2$6IK6, resultante de la integracin de partes que se multiplican en lugar de sumarse. *iteralmente, +sinergia, significa unin de energas! del griego, s"n-erg" . unin / energa! conceptualmente significa multiplicacin de energas>. Lestalt afirma')*a suma del todo es ma"or que la suma de todas sus partes. $l comportamiento de un elemento no representa el comportamiento del todo). Murl *evin dice' (*a suma de las partes es diferente del todo). Cuando estudiando cada elemento del sistema por separado no e0plica el sistema, pero todos juntos #acen ms que la suma de cada uno de ellos). 9uller se&ala' (Nue un objeto posee sinergia cuando el e0amen de una o alguna de sus partes Aincluso a cada una de sus partesB e n forma aislada, n pude e0plicar o predecir la conducta del todo) O. %nsoff A;<<FB introduce el concepto de sinergia relacionndolo a la conviccin de que la unin de dos fuerzas puede ser ma"or que el resultado de la suma de dos fuerzas actuando individualmente, evidencia que sirve para justificar las fusiones " adquisiciones en las empresas . Ca se dijo que la sinergia es el resultado de la interaccin de todos los componentes o subsistemas. Cuanto mejor o peor administrado est el sistema, el diferencial de resultados positivos o negativos de la sinergia respecto de la suma de las partes ser muc#o ma"or, el cual se profundizar siempre de acuerdo a la predisposicin mental de lderes " subordinados. 5ener una sinergia implica que no es posible realizar cambios en un subsistema sin tomar en cuenta que los mismos afectarn a otros subsistemas " consecuentemente, alterarn la sinergia. % decir de C#iavenato A;<<<B las organizaciones producen valor a travs del efecto sinrgico. De modo global, los recursos materiales, financieros y humanos cuando se consideran factores de producci!n" generan riqueza a travs de la sinergia organizacional#$. 2ara 9reije A;<P;B, la sinergia se refiere a la producci!n de efectos adicionales por el traba%o con%unto de dos o ms organizaciones &cualquiera que sea su tama'o o nivel(, bien entendido que dichos efectos adicionales &positivos o negativos( no se producir)an en el caso de que ambas organizaciones actuasen separadamente, sin realizar el traba%o con%unto mencionado# *. C para 1itt A;<<B, la sinergia e0iste cuando el valor que crean las unidades que traba%an %untas supera al que generan esas mismas unidades cuando traba%an de manera independiente#+
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#ttp'EEwww.sinergiacolombia.orgEQQGporque.#tm #ttp'EEdircompucv.ciens.ucv.veEgeneradorEsitesEint-a-la-infEarc#ivosEsinergia.pdf 5 #ttp'EEwww.adaptogeno.comEartHopinionEartG<.asp

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Kp. Cit. 2. PQ;. %R K99, Igor A;<<FB. Corporatestrateg". TcLraw-1ill. 96$II$, %ntonio. A;<P;B. $strategias " polticas de empresa. 4ilbao' $diciones :eusto. 2. ==O.

1I55,Ireland A;<<<B.%dministracin estratgica " competitividad " conceptos de globalizacin .T0ico' 5#omson $ditores 2.==>

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2ara tep#en Cove" A;<<FB, la sinergia (Vest en todas partes de la naturaleza. i uno planta juntos dos vegetales, las races se entremezclan " mejoran la calidad del suelo, de modo que las dos plantas crecen mejor que si estuvieran separadas. i adosamos dos trozos de madera, podrn sostener un peso muc#o ma"or que la suma de los pesos que sostienen ambos trozos separadamente....). $n efecto, la sinergia es la esencia del liderazgo transformador. Wnicamente obtendremos sinergia en nuestra organizacin si, a travs del liderazgo, #emos logrado que las partes del sistema cooperen armoniosamente ;Q. enge A;<<QB sostiene que el trabajo cooperativo es #o" una necesidad impostergable, requirindose el uso de estrategias sistmicas de anlisis, pues el resultado del trabajo en equipo es superior a la suma de los trabajos individuales. :e acuerdo con este pensamiento, el mundo organizacional no es fragmentado o compuesto por fuerzas separadas " sin relacin. $n la visin de enge A;<<QB, crear una fusin empresarial e0itosa significa formar personas que aprendan a ver la realidad de forma sistmica. $n el mismo sentido, *ira A;<<PB afirma que en el anlisis " solucin de problemas el desempe&o del equipo es normalmente superior al del individuo. eg3n la autora, en los equipos cada individuo asume el riesgo de las decisiones con ms facilidad que cuando estn solos. 2ero no toda concatenacin de actividades empresariales trae siempre consigo la sinergia positiva, "a que puede ocurrir el efecto contrario. *os motivos que generan efectos sinrgicos negativos son de naturaleza diversa! puede ser tanto, motivos de luc#a, de poder, o de s#oc8 culturales, al adquirir una empresa, como a que los costes de complejidad se incrementen ;;. 1.3 )plicaciones y e9emplos )@ )plicaciones *a sinergia es un concepto importante en un sinn3mero de aplicaciones! por ejemplo en la computacin, donde las mquinas son capaces de procesar n3meros notablemente mejor que los seres #umanos, pero carecen de sentido com3n, por lo que el trabajo en conjunto de computadoras " #umanos da e0celentes resultados, mejores que los posibles de lograr trabajando por separados. $n el mbito de la medicina encontramos el concepto en la to0icologa, donde los efectos de la suma de compuestos en un organismo puede ser mu" diferente a la accin de los compuestos por separados. 2ero la gran aplicacin se da en el mbito de las relaciones #umanas en la empresa, " actualmente el concepto est orientado a crear un marco conceptual para todo lo que es el trabajo en equipo. $n la cotidianidad, la sinergia es posible ser vista fcilmente en los sistemas mecnicos, no obstante en aquellos que contienen componentes sociales el concepto a veces puede #acerse algo ambiguo, por ejemplo la sinergia presentada en un grupo familiar, podra ser considerada como la vida. K tambin en el caso de un equipo de deportistas, la sinergia podras ser el placer por la competencia junto con la amistad. $n cuanto a estos sistemas sociales pueden e0istir dos tipos de sinergia! la positiva " la negativa. *a primera dice relacin con una integracin entre los miembros que componen la organizacin " que por ende obtienen resultados fructferos. 2or el contrario si la organizacin contiene lderes que no contribu"en positivamente, " en consecuencia los resultados no son los esperados, se #abla de una sinergia negativa ;=. C#iavenato A;<<<B, sinergia es el esfuerzo simultneo de varios rganos para cumplir una funcin com3n. A@ :9emplos *a sinergia es un fenmeno fundamental, que debe ser ilustrado para facilitar su comprensin. 2or ejemplo' X $l fuego es el elemento sinrgico, resultante de la unin del siguiente tro' calor, combustible " o0geno. *a combustin es sinrgica pues sin alguno de los tres "a mencionados no podra originarse el fuego "a que nace a partir de ellos.
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CK?$C, tep#en. A;<<FB. *os siete #bitos de la gente altamente efectiva. $d. 2aidos, 4uenos %ires. $RL$, 2eter A;<<QB. *a quinta disciplina. 4est eller.

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*I6%, Cleida A;<<PB. 2roceso de formacin " desarrollo de un grupo. $n' %6IK*I, $dir. %nlisis " soluciones de problemas' el mtodo de calidad total. 6io de Ianeiro' Nualit"mar8.2YT2IR-C@RK, antiagoV Kp. Cit. 2.J;.#ttp'EEwww.aristidesvara.netEpgn7ebEinvestigacionesEadministracionEsinergiaEsinergia;.#tm

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X *a vida celular es el elemento sinrgico, originario de energa, bio-inteligencia " estructura. *a vida es sinrgica pues no podra originarse sin alguno de los tres elementos mencionados. X *a #ora es el concepto sinrgico resultante de la integracin de elementos mecnicos tales como los componentes de un reloj, que simulan la tra"ectoria de la tierra alrededor del sol. i alg3n elemento llegase a fallar no #abra sinergia, por lo tanto no #abra #ora. X @n neonato es el elemento sinrgico de la integracin de #ombre " mujer. 1.4 Sinergia en Sistemas )@ $aracterBsticas de los sistemas0 $l aspecto ms importante del concepto sistema es la idea de un conjunto de elementos interconectados para formar un todo que presenta propiedades " caractersticas correctas que no se encuentran en ninguno de los elementos aislados, esto es lo que denominamos emergente sistmico. *. ?on 4ertalanff", #abla que el sistema es un conjunto de unidades reciprocas relacionadas, se deducen a dos conceptos' 2ropsito u objeto' es la unin de elementos en un sistema que al unirlos forman un objetivo o cumplen su pro"eccin. Como su nombre lo indica es el trabajo que realizan AtodosB para producir un mismo ideal. $s decir, una organizacin AempresaB ejecuta un sistema organizacional con el fin de lograr una meta por ejemplo el propsito de una organizacin como $ditoriales Rorma es el de producir cuadernos " libros que sean 3tiles para docentes, estudiantes " dems que requieran de l. Llobalismo o totalidad' esta se da cuando se da un cambio en una de las unidades del sistema, " mu" probablemente producir cambio en todas las dems unidades de este, es decir cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema afectar todas las unidades debido a la relacin e0istente entre ellas. 2or otra parte en el globalismo tambin interviene dos fenmenos que son la entropa " la #omeostasis. istema total est representado por todos los componentes " relaciones necesarios para la consecucin de un objetivo, dado cierto n3mero de restricciones. Leneralmente el termino sistema se utiliza en el sentido de sistema total. *os componentes necesarios para la operacin de un sistema total se denominan subsistemas ms detallados. *as caractersticas que pueden ser aplicables a cualquier sistema son. *a interrelacin de sus componentes Arelacin entre las partes " el todoB. *os sistemas que estn ordenados en una jerarqua. *as partes de un sistema no son iguales al todo. *os lmites de los sistemas son artificiales. *os sistemas pueden ser abiertos o cerrados- seg3n las influencia con el ambiente. Cada sistema tiene entradas, proceso, salidas " ciclos de retroalimentacin. *as fuerzas dentro de un sistema tienden a ser contrarios entre ellas Afeedbac8B para mantener el equilibrio. A%ne0o ;B. otalidad0 el enfoque de los sistemas no es un enfoque analtico, en el cual el todo se descompone en sus partes constitu"entes para luego estudiar en forma aislada cada una de los elementos descompuesto' se trata ms bien de un tipo gestltico de enfoque, que trata de encarar el todo con todas sus partes interrelacionadas " son interdependiente en interaccin. $n tiempos ms reciente previos a la divulgacin de la 5eora Leneral de istemas, el filsofo alemn Leorge 7i#elm A;FFQ-;PG;B, se le atribu"en las siguientes ideas' ;. $l todo es ms que la suma de sus partes. =. $l todo determina la naturaleza de las partes. G. *as partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo. J. *as partes estn dinmicamente interrelacionadas " son interdependientes. *os objeto presentan una caracterstica de sinergia cuando la suma de su parte es ma"or o diferente del todo o bien cuando el e0amen de algunas de ellas Aincluso a da una de ellasB no e0plica la conducta del todo. $0isten objetos que tiene como caracterstica sinergia " otros no. $n general las totalidades provistas de la sinergia podemos designarlas conglomerados. *a diferencia entre sistema " conglomerado es la e0istencia o no de interaccin entre sus partes;G.
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@%6$Z, T. A=Q;QB ,ntroducci!n a la ingenier)a de sistemas. 2uno' Lrafic[servicios Lenerales @niversal.

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$)+I -./ II.

SINERGIA Y RECURSIVIDAD
$l establecer interacciones entre diferentes sistemas aislados " ms o menos independientes, llevan a pensar " ubicar descubrimientos parciales como partes de un todo superior, de un sistema de uno o ms grados superior en nivel de recursividad del cual se parti. on dos #erramientas en el enfoque de sistemas. 2.1. Sinergia *a sinergia es la integracin de elementos que da como resultado algo ms grande que la simple suma de stos, es decir, cuando dos o ms elementos se unen sinrgicamente crean un resultado que aprovec#a " ma0imiza las cualidades de cada uno de los elementos 2.2. Recursividad 6ecursividad es el #ec#o de que un objeto sinergtico, un sistema, este compuesto de partes con caractersticas tales que a son a su vez objetos sinrgicos. *o importante de esto es que cada uno de los objetos, no importando su tama&o, tiene propiedades que lo convierten en una totalidad. *a recursividad e0presa la jerarquizacin de los sistemas, siendo el concepto unificador de la realidad " de los objetos. e aplica a sistemas dentro de sistemas ma"ores " a ciertas caractersticas particulares ms bien funciones o conductas propias de cada sistema que son semejantes al de los sistemas ma"ores. Ro consiste en sumar partes aisladas sino integrar elementos que en si son una totalidad dentro de una totalidad. *a recursividad se presenta en torno a ciertas caractersticas particulares de diferentes elementos o totalidades de diferentes grados de complejidad. Rota' aunque los trminos (recursin) " (recursividad) son ampliamente empleados en el campo de la informtica, el trmino correcto en castellano es recurrencia. in embargo este 3ltimo trmino es algo mas especifico. )@ +rincipio de recursividad $l trmino (recursividad) se aplica a sistemas dentro de sistemas ma"ores " a ciertas caractersticas particulares, ms bien funciones o conductas propias de cada sistema, que son semejantes a la de sistemas ma"ores. C este puede aplicarse a los diferentes campos del conocimiento como lo son' administracin recursos #umanos, sistemas de informacin, etc. *o que este principio argumenta es que cualquier actividad que es aplicable al sistema lo es para el supra sistema " subsistema. @n subsistema es un sistema alterno al sistema principalAo que es el objeto de estudio "Eo enfoqueB que se desarrolla en segundo trmino tomando en cuenta el intercambio de cualquier forma o procedimiento. @n supra sistema es aquel que comprende una jerarqua ma"or a la de un sistema principal determinado, enlazando diferentes tipos de comunicacin interna " e0terna. A@ :9emplos i tenemos un conjunto de elementos tales como una clula, un #ombre, un grupo #umano " una empresa! notamos, despus de un anlisis, que' $l #ombre es un conjunto de clulas. $l grupo #umano es un conjunto de #ombres. *uego podemos establecer una relacin de recursividad clula - #ombre - grupo. %un ms, el #ombre no es una suma de clulas ni el grupo es una suma de #ombre! por lo tanto tenemos aqu elementos recursivos " sinergticos. 6ecursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas ma"ores. *a reduccin Ao ampliacinB no consiste el sumar partes aisladas, sino, en integrar elementos que en si son una totalidad dentro de una totalidad ma"or. 6ecursividad e0iste entonces, entre objetos aparentemente independientes, pero la recursividad no se refiere a forma o, para e0presarlo grficamente, a innumerables crculos concntricos que parten de un mismo punto. Ro, la recursividad se presenta en torno a ciertas caractersticas particulares de diferentes elementos o totalidades de diferentes grados de complejidad.

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$ntonces, el problema consiste en definir de alguna manera las fronteras del sistema Aque ser un subsistema dentro de un supersistema ma"or, de acuerdo con el concepto de recursividadB. *. ?on 4ertalanff" se pregunta qu es un individuo. Individuo significa indivisible, pero, como se #a visto, un sistema #umano Ael #ombreB es posible dividirlo en otros sistemas AclulasB. e puede se&alar que los sistemas consisten en individualidades! por lo tanto, son indivisibles como sistemas. 2oseen partes " subsistemas pero estos son "a otras individualidades. $n ste sentido, el concepto de recursividad va de DindividuoD en DindividuoD, destacndose una jerarqua de complejidad "a sea en forma ascendente o descendente. *os n3meros naturales' un ejemplo de conjunto definido de la forma recurrente es el de los n3meros naturales ' Q pertenece a R i n pertenece a R, entonces n/; pertenece a R. *os n3meros naturales es el conjunto de los n3meros enteros no negativos. 9unciones definidas de forma recurrente' aquellas funciones cu"o dominio puede ser recursivamente definido pueden ser definidas de forma recurrente. $l ejemplo ms conocido es la definicin recurrente de la funcin factorial n\

Con esta definicin veamos cmo funciona esta funcin para el valor del factorial de G' G\.G]AG-;B\ .G]=\ .G]=]A=-;B\ .G]=];]A;-;B\ .G]=];]Q\ .G]=];]; .O A%ne0o =B $)+I -./ III.

SINERGIA POSITIVA
3.1SegCn el m"todo I.D:= $l mtodo I*?$T perfecciona la recepcin de la informacin e incrementa la capacidad del cerebro para optimizarla. $l objetivo es aumentar la autoestima que es la opinin que se tiene sobre uno mismo " el capital invisible desde el cual se pueden intentar los mejores pro"ectos. ). +erci'ir $l ingreso de la informacin a la mente es el momento ideal para un proceso eficaz. 2latn deca que el comienzo es la parte ms importante de la accin. 2onemos el acento en la lectura " en la escuc#a. *eer es una destreza #umana, el #ombre es el 3nico ser que #a podido tallar el alfabeto en el cerebro. aber escuc#ar es un principio de inteligencia emocional' (tenemos dos orejas " una sola boca, para or el doble de lo que decimos). Con nuestro mtodo se puede triplicar la capacidad en la lectura " en la escuc#a, en velocidad comprensin " concentracin. A. +rocesar omos diariamente bombardeados por estmulos, la sociedad de consumo nos invade con ofertas de todo tipo. 2ero es sabido que si basura entra, basura queda " basura sale. 2or eso dotamos a los estudiantes -tanto para la lectura como para la escuc#a- de un #bito " mtodos de estudio, que les permite administrar el tiempo, detectar, seleccionar " sintetizar los conceptos seg3n su jerarqua. $. Retener

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Consideramos que la memoria es la palanca, sin ella seramos simplemente vegetales, imposibilitados para pensar, sentir " actuar. 2or eso debemos ser protagonistas en la construccin de una memoria inteligente, que en ning3n caso debe quedar librada al azar. Con lo que sabemos aprendemos " el aprendizaje es el cambio que se produce en la memoria al incorporar un nuevo conocimiento. $nse&amos a memorizar utilizando los dos #emisferios cerebrales. 2. :*presar %l estudiante no se lo e0amina solamente por lo que es o por lo que sabe, se puede tener un rico mundo interior o muc#os conocimientos " fracasar por no saber recuperarlos de la memoria o al fallar en la e0posicin, "a sea por miedo oratorio o por falta de entrenamiento en la comunicacin oral o escrita. :. )plicar $instein dijo que la imaginacin es ms importante que el conocimiento. $l saber, el capital intelectual, la memoria necesitan que el pensamiento los ponga en movimiento. *a inteligencia es la capacidad de resolver problemas. $sto requiere ense&ar al estudiante a pensar con un modelo creativo " estratgico, a transformar su saber en los resultados que desea obtener. 3. $oncentrar *a mente es por naturaleza vagabunda, si no se la gobierna se distrae cada ;Q o ;> segundos. $n las diferentes reas del que#acer #umano, las personas de alto rendimiento combinan una capacidad cerebral de programacin del futuro que desean alcanzar con una perfecta ejecucin fsica de sus decisiones. Tediante los cursos de concentracin aplicada se logra que las personas utilicen la mente tanto para lograr estados de flujo donde la productividad es m0ima, " los de rela0 " autocontrol del pensamiento que evitan la fatiga " potencian el rendimiento de la inteligencia corporal o ejecutiva. E. $onocerse a sB mismo $l cerebro a diferencia de la mano es una pieza imperfecta. u carcter evolutivo no permite manejarlo con facilidad, para la ma"ora es una caja negra. $l cerebro #umano posee los instintos del reptil, las emociones del mamfero " el pensamiento que logr con el lenguaje. 2ero el #ombre no sabe coordinarlos eficazmente, #a" que aprender a sintonizarlos para que conformen un equipo ganador. 1. Sintoni!ar el sistema nervioso con el digital *a computadora es la e0tensin natural del cerebro #umano. 2or eso es importante coordinarlos. %s quien aprende a leer velozmente le ense&amos a escribir con rapidez en la computadora. 3.2. Sinergia positiva en el ser 4umano ). Se prudente $vita a toda costa participar como o"ente o locutor de cualquier conversacin o discusin en la que se difundan c#ismes, rumores o (noticias) relacionadas con la delincuencia organizada Asecuestros, e0torsiones, levantones, asesinatos, robos, etc.B. $ste tipo de discusiones o foros, en nada te a"udarn a vivir mejor por el contrario solo incrementaran el grado de estrs social e individual. RK converses sobre estos temas en familia " menos ante la presencia de miembros ms vulnerables Ani&os " adultos ma"oresB. A. Se responsa'le Runca transmitas por ning3n medio Averbal, cadenas de internet o cualquiera otroB los rumores " c#ismes de #istorias macabras " mu" tristes en donde terceras personas ajenas a tu crculo inmediato #an perdido la vida o su patrimonio. Ro logras nada bueno al formar parte de cadenas de Internet en donde se difunden este tipo de (#istorias reales), slo contribu"es a crear un ambiente como el que a#ora vivimos. $n verdad slo ests a"udando a que las cosas para ti " los dems sean ms complicadas. :ebes de saber que la delincuencia organizada tambin comete actos de terrorismo ciberntico al crear este tipo de mensajes en las redes sociales. 6ecuerda que el fenmeno sociolgico denominado 2igmalin, se traduce o e0plica en una profeca auto cumplida, es una e0pectativa que incita a las personas a actuar en formas que #acen que la e0pectativa se vuelva cierta. 2iensa " act3a negativamente " seguramente te suceder. $l pensamiento negativo al igual que el positivo sin darnos cuenta se traducen en acciones " conductas impulsadas por el subconsciente que #acen que lo malo o lo bueno nos suceda. $. Se discreto 4aja tu perfil econmico, demostrar o #acer creer ApresumirB a los dems que tienes muc#o dinero, no te traer nada bueno, solo llamars la atencin de aquellos que no te conviene que crean o sepan que eres rico. $s mejor vivir con modestia tu riqueza, as logrars que sta se conserve " crezca " si en verdad no

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eres tan rico como pretendes #acer creer a los dems, entonces ponte a trabajar " quiz lo logres, no pierdas el tiempo presumiendo lo que no tienes, pues "a ves que la primera recomendacin en estos tiempos difciles es #acerles creer a los dems que no lo tienes. 2. Se ama'le %ma a tu pas como a tu familia, se ms amable, trata a todos con ms cortesa de la que acostumbras, se generoso, mientras ms gestos de este tipo tengas durante el da, mas personas se contagiarn de ello, es un ejercicio e0ponencial, que surte efectos mu" positivos. $l poder de una sonrisa " un gesto amable repetido por millones, genera un ambiente de ma"or cordialidad " disminu"e el estrs social. :. Se 4onesto @na de las causas ms importantes de padecer una crisis como la de #o" es la corrupcin, no la relativices. :esde el acto ms simple #asta el ms complejo son igual de graves " sus consecuencias son serias. Ro compres piratera " tampoco pretendas un beneficio econmico o profesional, dndole la vuelta a la le", encontrar atajos legales es mu" fcil, en los actos de corrupcin ms escandalosos es necesario que participe el gobernante " el gobernado. *a corrupcin es un ejercicio de ida " vuelta, no participes en ella de lo contrario no te quejes, as, no esperes vivir mejor. Ro participes de ninguna manera en la cadena econmica en donde se ve involucrado el dinero mal #abido, rec#zalo. 3. Se inteligente Ro leas ni veas la nota roja " menos la difundas, si conoces personalmente una #istoria de crimen, no la comentes a menos que ests dispuesto a denunciarla de otra manera te convertirs en cmplice por omisin. %ljate del escndalo, "a todos conocemos muc#as #istorias criminales, nada aportas a tus amigos, familiares " sociedad, divulgndola a menos que con ello logres un consejo 3til que a"ude a evitar ser una posible vctima. $studia, ed3cate, lee " aprende. E. )limenta tu espBritu Incrementa tu fe, piensa en :ios, no importa cmo lo concibas, el ejemplo es la mejor ense&anza. *a bondad es una virtud que crece " se multiplica, slo si la practicamos todos los das. Ruestro estado " ciudad, vibra, vive " crece mu" rpido, en esa dinmica, estamos e0puestos a que lo bueno " tambin lo malo se multipliquen, de nosotros depende lo que suceda. *a tranquilidad deseada llegar, esta crisis pasar ms rpido slo si t3 ests dispuesto a ello, esta crisis como muc#as otras ms que #emos vivido, ser superada, depende de nosotros. 1. 1a! lo 7ue te corresponde Como buen ciudadanoEa " vers cmo nos ir mejor a todos, #azlo por tu pas, por tu ciudad, por tu familia. $)+I -./ ID.

SINERGIA NEGATIVA
4.1 2e&inicin i definimos sinergia como el grado de interaccin de dos o ms elementos #acia un resultado diferente " ma"or a su sumatoria, vemos que constitu"e una cualidad esencial del sistema, orientada #acia el propsito de ste, de tal forma que todo sistema necesariamente debe ser sinrgico Aal contrario de algunas posturas que le niegan ese carcter esencialB pues nace de un concepto omnicomprensivo " de integracin de las realidades, de la e0istencia de un crculo de interrelacin de las cosas con el todo, lo que #ace que el resultado de cualquier sistema siempre sea superior a sus partes, pero inferior en relacin al todo. Concebirlo de otra forma sera caer en la misma disgregacin mecanicista que la teora de sistemas pretende contrarrestar. :e tal manera que el trmino sinergia negativa, usado por algunos autores para calificar aquellas acciones que menoscaban o impiden el cumplimiento del propsito, no es apropiado, pues en realidad stas constitu"en niveles o grados de sinergia dentro de un sistema, en los que el cero es el total despropsito, como por ej.' la ineficacia de un cuerpo de seguridad en las labores de control " prevencin.

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%#ora, si es correcto #ablar de sinergia negativa en el sentido del resultado contrario a lo deseado, es decir, del anti propsito, por lo que se infiere que su configuracin amerita intencionalidad o culpabilidad grave. Como por ej.' usar los cuerpos policiales para cometer delitos. 4.2 Sinergia negativa en las empresas

Lenricamente empleamos la palabra sinergia para descubrir procesos o encadenamientos que, cuando se combinan, elevan o potencian el resultado final. *as sinergias empresariales se presentan entre las propias organizaciones o entre ellas " sus empleados o en estos 3ltimos entre s. %bundan los ejemplos de sinergias positivas a nivel de personas " empresas, como por ejemplo, un buen ambiente laboral se traduce en mejor disposicin al trabajo " en un resultado final de produccin o servicios ampliados. 5ambin, el estimulo a la generacin de ideas o innovaciones (desata) #abilidades " contribuciones en el personal que de otra manera permaneceran (dormido). *amentablemente, igual que e0isten sinergias que obran en forma positiva, e0isten sinergias que obran en forma negativa, algunas de ellas son' ). los centros de poder mal orientados0 en determinadas empresas el uso del poder, " su combinacin con cargo " jerarquas puede producir centros de influencia negativa para toda la organizacin, los cuales, por va de ejercer su mando e influencia, perjudican la buena marc#a de toda la empresa. A. $. las no decisiones0 e0isten personas, reas, divisiones o empresas donde no se decide. *as decisiones pasan al congelador (congelador), como si el tiempo por si solo pudiera resolver lo que las personas no resuelven. las islas0 este es un mal que aqueja a muc#as empresas, las reas no se integran ni se coordinan, act3an como islas " se vuelven territoriales, produciendo como resultado una gran descoordinacin " la prdida de muc#as oportunidades de optimizacin de los resultados " del buen uso de los recursos. a&errarse al pasado0 igual que muc#as personas, #a" empresas que se aferran a su pasado, sin comprender que l mundo evoluciona " ellas tambin deben evolucionar. Ro quieren percibir las oportunidades, desafos " riesgos del momento actual " las tendencias de cambio #acia el futuro, por lo no reaccionan a tiempo " cuando lo #acen, suele ser demasiado tarde. los 'andos0 son grupos de presin o de opinin que se desempe&an en sobresalir, por encima inclusive de los propios intereses de la empresa. $stos bandos generan grades tensiones empresariales " suelen impedir el funcionamiento armnico de la estructura de la organizacin. los meritos del otro0 sinergia negativa de frecuente presencia en nuestras empresas, el apropiarse de las ideas del otro como propias para tratar de ganar meritos con los esfuerzos ajenos. las &ieras0 en muc#as organizaciones las personas obran como fieras, rivalizando con sus compa&eros, creando un ambiente con una competitividad agresiva " mal sana, que pasa por encima de cualquiera con el fin de lograr el 0ito propio. $ste ambiente genera un enorme desgaste " termina por crear, inclusive, realidades personales d dimensiones impensables. la comunicacin por rumor0 justamente cuando no e0isten buenas comunicaciones institucionales, los comentarios, los c#ismes " los rumores #acen su reinado, generando, en muc#as ocasiones, actitudes negativas " perjudiciales a la empresa " a sus empleados. el rec4a!o al cam'io0 todo cambio genera temores " es natural que e0ista una reaccin de prudente e0pectativa mientras se producen las innovaciones o modificaciones, el problema surge cuando #a" rec#azo sistmico por el cambio, lo cual inmoviliza a las organizaciones, impidindoles modernizarse, adaptarse o transformarse. los 9e&es autoritarios y controladores0 quienes obran as generan un ambiente negativo, de poco sentido de pertenencia, con prevencin " temor por el mando. *as cosas pueden #acerse tanto cuando se ordena como cuando se ordena como cuando se solicita, pero el contenido siempre ser diferente " la motivacin tambin. los empleados HcmodosI0 #a" organizaciones donde algunos de los empleados no se (ponen la camiseta), tratan de #acer lo mnimo necesario para permanecer, frecuentemente se ocultan "

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mimetizan, nunca #acen nada por el progreso, la innovacin " el mejoramiento decidido de su empresa, no corren riesgos ni toman decisiones e impiden que otros lo #agan. 2or supuesto, estas personas conducen a sus empresas a anquilosarse " perder sentido en el mercado. la &alta de oportunidad o el incumplimiento0 empresas donde etas caractersticas campean, son candidatas a (fuertes sanciones) de sus clientes. el mal servicio0 igual que el anterior, el ambiente de buen o mal servicio rpidamente es presidido por los clientes " acumulado en sus mentes como una percepcin de (mal trato) " falta de respeto. la impuntualidad0 lamentablemente este se vuelve un estado de nimo de las organizaciones, todos llegan tarde " nada pasa, acumulando tiempos muertos " perdida de inters, afectando la energa " disposicin " causando enormes costos. la indisciplina0 por definicin una empresa es una organizacin dise&ada para que las cosas tengan un orden, si cada quien quiere #acer lo que se le ocurre ese orden se pierde " al final la razn de ser de empresa tambin. el desorden0 igual que el numeral anterior, el desorden empresarial " personal se traducen en mal servicio, falta de respuesta, mala imagen " prdida de la importancia.

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Como se observa, igual que e0isten muc#os elementos " conductas que potencian los buenos resultados, tambin e0isten otros que apalancaran los resultados negativos, frecuentemente los concernientes a la relacin entre los empleados " de estos con la empresa. 4.3. .a sinergia negativa en los lideres

*os e0pertos en el desarrollo del liderazgo, gracias a los resultados de sus investigaciones, #an afirmado, fundamentados en filosofas " creencias personales, que un lder requiere tener una composicin equilibrada de intereses de integracin organizacional " su vida personal, de aspecto social positivo " cierto nivel de ferocidad " por supuesto de subjetividad " objetividad. in perder de vista la siguiente realidad, que si administra muc#a energa en uno de los instrumentos intelectuales mencionados anteriormente, se reducir el 0ito " la satisfaccin en cualquier otro. $n trminos de integracin nadie, ni siquiera los e0pertos en esta materia! pueden decirle a ning3n lder cual debe ser su equilibrio perfecto. 2ero lo que s es verdad que cualquier alteracin del proceso de equilibrio e integracin, podr ser observada por todo el mundo. $n los momentos de desequilibrios se producen entre otras las siguientes consecuencias' tensin " estrs, ira, resentimiento o abstinencia, da&o en las relaciones de trabajo entre las personas que tienen necesidad laboral de interrelacionarse " por supuesto distracciones que obstaculizan la realizacin eficiente de los que#aceres que tienen que #acer. $s decir los lderes que producen estos escenarios no #an administrado inteligentemente la #erramienta de integracin como lo es la sinergia. *a sinergia es un trmino usado en biologa que se refiere a la accin de dos sustancias o ms que produce un efecto diferente al de la suma individual de dic#as sustancias. $sta realidad se #a llevado al mundo organizacional como una #erramienta estratgica para la estructuracin de los equipos autnomos de alto rendimiento. 2or ejemplo la falta de integracin de las personas " la prdida de tiempo es una se&al inequvoca del uso de la Dsinergia negativaD, en donde se reafirma que el todo es menor que la suma de las partes. $l caso contrario tambin es verdad cuando se administra positivamente la sinergia, e0iste un alineamiento total de los miembros de los equipos de trabajo, que permiten el aprovec#amiento al m0imo de los diferentes talentos de las personas, tra"endo como consecuencia por medio de los procesos creativos e innovadores colectivos, resultados de una alta calidad. $stos resultados evidencian la inoperancia de las gestiones individuales personales, que en todo caso producen muc#a entropa. $l trabajo alineado de los equipos, en donde todos los miembros estn altamente comprometidos, por medio de la sinergia positiva, los resultados del producto final son de e0celencia de primera. $ste estilo de estimulacin " de integracin, es el necesario e indispensable para el 0ito organizacional. *os lderes nominales #acen todo lo contrario, por cuanto siempre utilizan de la sinergia negativa como instrumento de presin ", lo que producen es desintegracin " una alta atomizacin. $n los escenarios en donde prevalece la utilizacin de la sinergia negativa #a" la necesidad de establecer las diferencias entre los sustantivos' DConflictoD " D:esacuerdoD. $l primero de ellos implica entre otras las siguientes acepciones' guerra, luc#a, friccin, combate. @n enfrentamiento de ideas, intereses " estilos

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e0tremadamente diferentes, tra"endo como consecuencia la disociacin, un ambiente eminentemente atomizado, baja productividad " bajos logros, debido a la tensin " a la presin reinante. @n ejemplo de la vida real refleja la connotacin de dic#o vocablo' normalmente las personas tienen estilos diferentes de cmo #acer las cosas, tal vez a una de las personas le gusta ir directamente a la accin, entonces e0iste un desacuerdo, cu"as acepciones podran ser entre otras las siguientes' diferencias de opinin, punto de vista opuestos sobre un tema, sin embargo en este ambiente puede #aber una alta productividad, as como tambin a la estimulacin de procesos de ma"or creatividad. e reconoce la administracin de sinergia negativa, cuando se observa que las palabras " actos de la persona que funge de lder no concuerdan, es decir se produce el conflicto " es incapaz de cambiar la calidad de los resultados. *a prueba contundente del fracaso de este tipo de lderes es cuando comienza a culpar a todos los dems por el fracaso, as como tambin se negar a asumir responsabilidad por la Dincapacidad de la organizacin " de sus ms cercanos seguidoresD a responder a su liderazgo. $0isten variados modelos para la administracin de conflictos, de acuerdo a los tratadistas en este tema, los cuales mencionan que e0isten cuatro modelos para la administracin de dic#as contingencias, uno de ellos que s funciona " tres que no funcionan. $stos modelos tienen dos variables importantes' la disposicin para confrontar " la preocupacin por otra persona, la combinacin de ambas produce los siguientes patrones de gerenciar conflictos' turbulencia, ejecucin, formacin " normatividad. $l patrn que si funciona es el de ejecucin, cu"o objetivo bsico es resolver la fatalidad, basado en los siguientes componentes' reconocer el conflicto, intentar entender " comprender las partes que estn involucradas en esta situacin e intentar a como d lugar, por medio de un proceso de negociacin positiva! la resolucin definitiva de dic#a situacin. e utiliza la sinergia positiva. Tientras que en los otros tres modelos que no producen ninguna mejora, se administra la sinergia negativa tra"endo como consecuencia que en esos escenarios e0iste la presencia de los siguientes elementos' 5urbulencia' discusin, ataque, #umillacin " b3squeda de culpable. 9ormacin' alejamiento, ignorancia, mantener el conflicto " mu" poca comunicacin. Rormatividad' se trata de suavizar el conflicto por medio de su atenuacin del mismo, desconocimiento " restarle importancia " se espera que la situacin mejore por s sola. $stos patrones ineficientes de solucionar conflictos son utilizados normalmente por los lderes autoritarios " mediocres. 4.4. Sinergia negativa en el ser 4umano *a b3squeda de la tercera alternativa es un cambio de paradigma importante, que desplaza a la mentalidad dicotmica de (o esto o aquello). *a diferencia en los resultados es mu" grande. ^Cunta energa negativa se consume por lo general cuando las personas tratan de resolver problemas o tomar decisiones en una calidad interdependiente_ ^Cunto tiempo se dedica (a confesar) los pecados de los otros, al politiqueo, la rivalidad, los conflictos interpersonales, la proteccin de la propia retaguardia, la luc#a por el dominio " las profecas destructivas_ $s como conducir un automvil con un pie en el acelerador " el otro en el freno. C en lugar de retirar el pie de freno, la ma"or parte de la gente aprieta ms el acelerador. 5rata de aplicar ms precisin, ms elocuencia, ms informacin lgica para fortalecer su posicin. $l problema consiste en que personas altamente dependientes estn tratando de tener 0ito en una realidad interdependiente. $llas dependen de las fuerza que obtienen de suposicin " procuran una salida del tipo ganoEpierdes, o bien ceden su necesidad de ser populares " caer simpticas, " su salida es del tipo pierdoEganas. 2ueden #ablar de tcnica ganarE ganar, pero en realidad no quieren escuc#ar, quieren manipular. C la sinergia no prospera en ese ambiente. *as personas inseguras piensan que toda la realidad puede ser dcil a sus paradigmas. 5ienen una gran necesidad de convertir a los otros en clones, de moldearlos con su propio pensamiento. Ro comprenden que la fuerza misma de la relacin recibe en que en ella se cuenta con otro punto de vista. Igualdad no es identidad, la uniformidad no es la unidad. *a unidad o la identidad suponen complementariedad, no igualdad. *a igualdad no es creativaV" es aburrida. *a esencia de la sinergia consiste en valorar la diferencia. e #a llegado creer que la clave de la sinergia interpersonal es la sinergia intrapersonal, es decir, la sinergia interior de cada persona. $l corazn de la sinergia intrapersonal est contenido en los principios de los tres #bitos, que proporcionan una seguridad interior suficiente como para asumir los riesgos de ser abierto " vulnerable. Tediante la internalizacin de esos principios, desarrollamos la mentalidad de abundancia de ganarEganar " la autenticidad del quinto #abito.

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@no de los resultados ms prcticos de sentarse en principios consiste en que ello nos totaliza, nos integra por completo .las personas profundamente programadas con un pensamiento, verbal, de #emisferio izquierdo, descubrirn lo totalmente inadecuado que es ese pensamiento para resolver problemas que requieren muc#a creatividad. 5oma conciencia e inician un nuevo guion con su #emisferio derec#o. Ro se trata de que antes su #emisferio derec#o no e0istiera' esta adirmecido.los m3sculos no estaban desarrollados, tal vez solo atrofiados desde la primera infancia, como consecuencia del fuerte nfasis puesto en el cerebro izquierdo, propio de la educacin formal o la programacin social. Cuando una persona tiene acceso al #emisferio derec#o intuitivo, creativo " visual, " tambin al #emisferio izquierdo, analtico, lgico, opera con la totalidad de su cerebro. $n otras palabras #a" sinergia psquica en nuestra propia cabeza. C esta #erramienta se adecua mejor a la realidad de la vida, aunque la vida no solo es lgico, es tambin emocional. $)+I -./ D.

SINERGIA EMPRESARIAL Y ADMINISTRATIVA

$n trminos organizacionales, sinergia significa que conforme los departamentos independientes de una organizacin cooperan e interact3an, resultarn ms productivos que si cada uno de ellos act3a en forma aislada. 2or ejemplo, en una peque&a empresa, #abr ms eficiencia si cada departamento se relaciona con un departamento de finanzas, que si cada departamento tiene su propio departamento de finanzas independiente;J. %s una organizacin es considerada sinrgica cuando los rganos que lo componen no pueden realizar una funcin determinada sin depender del resto de los miembros que componen dic#a organizacin. :e aqu viene la afirmacin aristotlica relacionada con este concepto' (el todo no es igual a la suma de las partes), u otros lo argumentaran utilizando el siguiente razonamiento matemtico' = / = . >, lo cual es un absurdo en trminos absolutos, pero tiene sentido desde el punto de vista sistmico. 2or ende el total corresponde a la conservacin del sistema teniendo en cuenta la accin en conjunto que realizan sus componentes. 5.1 Sinergia :mpresarial eg3n lo visto #asta a#ora podemos concluimos que la empresa es una totalidad con sinergia. $sto "a #a sido reconocido #ace bastante tiempo. %s, Teter 9. :ruc8er, citado por Moontz " 7ei#ric# A;<<PB sin mencionar el trmino sinergia lo describe admirablemente. $`%*% 5$a5@%*T$R5$' (la empresa debe ser capaz, por definici!n, de producir ms o me%or que todos los recursos que comprende. Debe ser un verdadero todo- mayor que la suma de sus partes, o por lo menos, diferente a ella, con un rendimiento mayor que la suma de todos los consumos). *uego indica' (.a empresa no puede ser un agrupamiento de recursos. /ara convertir los recursos en empresa no es suficiente reunirlos en orden l!gica y luego gira la llave del capital, como cre)an firmemente los economistas del siglo 0,0 &y como creen aun muchos de sucesores entre los economistas acadmicos(. .o que se necesita es una transmutaci!n de los recursos. 1 esto no puede venir de un recurso inanimado como el capital. 2equiere direcci!n). Ts adelante! otro juicio' (De todos los recursos de que dispone el hombre, el 3nico que puede crecer y desarrollarse es el hombre mismo. 4olamente lo que un gran pol)tico escritor medieval& 4ir 5ohn 6ortesene( llam! intentio populi#, es decir, el esfuerzo dirigido, enfocado y con%unto de los seres humanos libres, puede producir un verdadero todo que sea mayor que la suma de sus partes ha sido desde los d)as de plat!n la definici!n de 4ociedad ,deal). 1.I. %nsoff, en su libro Corporate trateg", dedica todo un capitulo al problema de la sinergia. 5ratndola como uno de los factores que deben ser tomados en cuenta para un mtodo de decisin estratgica " la describe como (una medida de los efectos unidos), identificndola con el efecto (=/=.>), bastante utilizado en la literatura de empresas " de negocios. Con la a"uda de smbolos matemticos simples, %nsoff busca el
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significado, desde el punto de vista de administracin, del concepto de sinergia. e&ala que cada producto de la empresa #ace una contribucin a la rentabilidad de ella. Cada parte aporta una venta anual de escudos. %nsoff clasifica los diferentes tipos de sinergia en trminos de los componentes de la frmula del 6%I. %s por ejemplo, se puede observar la presencia de sinergia en el caso de las ventas, cuando diferentes productos utilizan canales de distribucin, una administracin de ventas tambin com3n, almacenes comunes de distribucin, etc. 5.2 Sinergia )dministrativa *a e0periencia administrativa de una empresa es una fuente de sinergia. $n el aspecto administrativo, se entiende que cada participante de la organizacin espera que los beneficios personales de su participacin sean ma"ores que sus costos personales. $n ese caso, e0iste sinergia cuando dos o ms organizaciones producen, actuando conjuntamente, un efecto ma"or que la suma de efectos que produciran actuando individualmente. 2or tanto, utilizar la sinergia significa realizar dos o ms actividades empresariales conjuntamente para crear algo nuevo visto desde la globalidad, es decir, que la suma de las actividades sea ms ventajosa que cada una de ellas por separado ;>. 6esumiendo, los objetos presentan una caracterstica de sinergia cuando la suma de sus partes es menor o diferente del todo, o bien cuando el e0amen de alguna de ellas no e0plica la conducta del todo. $sto nos lleva a la conclusin que para e0plicarnos la conducta global de ese objeto, es necesario analizar " estudiar todas sus partes ", si logramos establecer las relaciones e0istentes entre ellas, podremos predecir la conducta de ese objeto cuando le aplicamos una fuerza particular, que no ser, normalmente, la resultante de la suma de efecto, de cada una de sus partes. $n otras palabras cuando nos encontramos con un objeto con caractersticas sinergticas Aque denominaremos sistemasB debemos tener en cuenta la interrelacin de la partes " el efecto final ser un efecto conjunto. 5.3 3usin de dos unidades independientes para crear sinergia 5odo sistema es sinrgico en tanto el e0amen de sus partes en forma aislada no puede e0plicar o predecir su comportamiento. *a sinergia es, en consecuencia, un fenmeno que surge de las interacciones entre las partes o componentes de un sistema. $ste concepto responde al postulado aristotlico que dice que (el todo no es igual a la suma de sus partes). *a totalidad es la conservacin del todo en la accin reciproca de las partes componentes. in embargo, entender cmo se produce la sinergia es mu" complicado si no se recurre a analogas cotidianas o de conocimiento generalizado ;O. :entro del mbito mdico, es com3n la alusin al trmino (sinrgico) para referirse a acciones especiales de la combinacin de rganos o frmacos. %s, por ejemplo, el :iccionario Tdico 5eide de la @niversidad de K0ford A;<<=B define sinrgico como 6rmaco que act3a con%untamente con otro para incrementar su actividad, que resulta mayor que la suma de los efectos de ambos frmacos administrados por separado. /or e%emplo, el aminosalicilato s!dico y la estreptomicina se usan con%untamente para tratar la tuberculosis. 7lgunas sustancias sinrgicas pueden tener efectos peligrosos, como los inhibidores del 879 que realzan los efectos de los barbit3ricos#. :ebido a su origen etimolgico " prctico, la sinergia es algo #abitual en la medicina. @n ejemplo puede ser el efecto producido por el uso combinado de atropina " prednisona juntas para tratar las inflamaciones oculares. *a atropina sirve para dilatar los ojos de tal forma que la prednisona, una sustancia antinflamatoria, pueda actuar con ms efectividad. Ktros ejemplos se pueden e0traer de la qumica. *a fusin de dos molculas de #idrogeno " una de o0igeno produce agua. $l agua tiene propiedades irreductibles a sus componentes originales, es decir, estudiando por separado los tomos de #idrgeno " de o0igeno nunca se llegar a comprender, en lo ms mnimo, las propiedades especiales del agua. $stos acontecimientos, que son condiciones fcilmente aprensibles para quien los estudia, resultan menos convincentes cuando se aplican a las ciencias sociales, en especial, a las ciencias administrativas. :entro del mbito empresarial, los productos, servicios " procesos, al combinarse favorablemente entre s, aumentan su valor, " de una suma simple de valores ms valores pueden llegarse a una multiplicacin de valores e inclusive puede #acerse que crezcan e0ponencialmente. :e esta manera cada valor agregado

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2YT2IR C@RK L%6CS%, antiago A;<<GB. $strategia empresarial. Tadrid' :as de antos.

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%6RK*:, Tarcelo [ K K6IK, 9rancisco A;<<PB. Introduccin a los conceptos bsicos de la teora general de sistemas. Cinta de Toebio RbG, abril de ;<<P. 6evista de la 9acultad Ciencias ociales de la @niversidad de C#ile.

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para el proceso, producto o servicio, se convierte en una e0igencia satisfec#a de mejor calidad, costo, precio, velocidad de respuesta o de entrega, que significa una ma"or " mejor ventaja competitiva. 2ero el concepto de sinergia organizacional tiene que ver ms con las caractersticas de los recursos #umanos. $n todo caso, es el comportamiento organizacional el que define las condiciones sinrgicas. $l siguiente ejemplo demostrar lo mencionado' upongamos que se entrega un cuestionario de cien preguntas sobre cultura general para que sea respondido por dos personas separadamente. upongamos adems que la persona % est en capacidad de responder acertadamente >Q de ellas, al paso que la persona 4 solo puede #acerlo con GQ. Nu ocurrir si reunimos a % " 4 para que respondan conjuntamente el cuestionario. %nalizado el caso a la luz de una lgica elemental se pueden establecer varias posibilidades, a saber' i las GQ preguntas que conoce 4 estn incluidas dentro de las >Q que conoce %, la primera opcin es obtener >Q respuestas correctas como resultado del trabajo conjunto. i las GQ preguntas que puede responder 4 son totalmente distintas de las >Q de %, lo lgico es que conjuntamente puedan responder PQ acertadas. i solo algunas de las GQ de 4 coinciden con la de %, el n3mero de respuestas correctas variar entre >; " F<. %s, ^e0iste alguna posibilidad de que conjuntamente % " 4 respondan ms de PQ preguntas correctamente_ $videntemente s, si se dan algunas condiciones. Conocimientos parciales de varias personas sobre una misma materia, adecuadamente compaginados, pueden aportar conocimientos completos. 2ero #a" algo ms' dos o ms personas que desconocen un tema pueden llegar a descubrir un conocimiento, e incluso a crear un ente nuevo si logran armonizar potenciales distintos pero complementarios. $sta es la sinergia organizacional, mecanismo creador que resulta de la adecuada reunin de varios elementos, cu"o resultado final supera la simple suma de los elementos mismos, " que suele simbolizarse por la frmula' ;/ ; c = 6egresando al ejemplo del cuestionario, cabra preguntar si e0iste igualmente la posibilidad de que las personas % " 4 terminen respondiendo menos de >Q preguntas correctamente despus de un trabajo conjunto. *a respuesta es afirmativa, con un tem' no solo menos de >Q sino menos de GQ, seg3n sean las condiciones en que se d su intercambio de opiniones, conocimientos " e0periencias. 2uede ocurrir, en efecto, que sus ideas se anulen mutuamente, que se genere confusin e inseguridad " que terminen desec#ando como incorrectos o dudosos, conceptos que anteriormente tena alguno de los dos como ciertos. Nuiere decir lo anterior que si el factor sinergtico no funciona adecuadamente, se puede llegar a obtener resultados perjudiciales, " esto ocurrir cuando se den condiciones adversas o inconvenientes en la dinmica del grupo;F. 5.4 :&ectos sin"rgicos con diversos orBgenes $s la estrategia empresarial que se beneficia de la suma de dos o ms factores o productos para ser ms completa " eficaz. $n estrategia empresarial se define como =/=.> para indicar que la combinacin de dos o ms factores produce un efecto conjunto superior a la suma de sus efectos aisladamente considerados. *os efectos sinrgicos pueden tener diversos orgenes' ). Sinergia de ventas0 Cuando distintos productos o reas de negocio utilizan los mismos canales de distribucin, equipo de ventas o comparten gastos de publicidad " promocin A. Sinergia de inversin0 cuando se utiliza una misma planta para la fabricacin de distintos productos, se comparten maquinaria " #erramientas o se utilizan tecnologas relacionadas. $. Sinergia de direccin0 cuando se aprovec#an las capacidades de un equipo directivo para gestionar simultneamente varios negocios. 2. Sinergia de operaciones0 es el resultado de una ma"or utilizacin de la capacidad instalada, una base ms amplia de reparto de gastos indirectos de fabricacin , unos lotes de compra ms e0tensos o como consecuencia de una ma"or eficiencia en los procesos compartidos. 5odas estas fuentes son analizadas por las empresas para orientar su crecimiento a largo plazo. $l mejor ejemplo de ausencia de sinergias lo constitu"en los #oldings o conglomerados de empresas sin intencin de compartir tecnologas, productos " mercados relacionados. $n el e0tremo opuesto estn las joint-ventures u otras formas de cooperacin empresarial que son el fruto de un anlisis para la obtencin de sinergias estratgicas de largo alcance ;P.
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5.5 Sinergia en un e7uipo de tra'a9o 2odemos decir que la sinergia es la concurrencia de energas o fuerzas. *a sinergia es una #erramienta estratgica para la estructuracin de equipos de trabajo de alto rendimiento. Cuando la sinergia se administra positivamente, e0iste un alineamiento total de los miembros de los equipos de trabajo, de esta forma se puede aprovec#ar al m0imo de los diferentes talentos de las personas, tra"endo a consecuencia unos resultados de alta calidad, utilizando los procesos de creatividad e innovacin en conjunto. 1o" da, las organizaciones privilegian los equipos de trabajo en el desarrollo de sus diferentes procesos, encuentran en ellos la posibilidad de favorecer el desarrollo de los talentos como factor de 0ito en el logro de los propsitos corporativos, ms all del mejoramiento del desempe&o, por cuanto reconocen que los resultados se dan en la sinergia que desarrollan los integrantes de los equipos de trabajo. $l trabajo en equipo, donde todos los miembros estn altamente comprometidos, por medio de la sinergia positiva, llevan a un producto final de e0celencia. Rormalmente las personas tienen estilos diferentes de cmo #acer las cosas, tal vez a una de las personas le gusta ir directamente a la accin, entonces e0iste un desacuerdo, cu"as acepciones podran ser entre otras las siguientes' diferencias de opinin, punto de vista opuestos sobre un tema, sin embargo en este ambiente puede #aber una alta productividad, as como tambin a la estimulacin de procesos de ma"or creatividad. e reconoce la administracin de sinergia negativa, cuando se observa que las palabras " actos de la persona que funge de lder no concuerdan, es decir se produce el conflicto " es incapaz de cambiar la calidad de los resultados. *a prueba contundente del fracaso de este tipo de lderes es cuando comienza a culpar a todos los dems por el fracaso, as como tambin se negar a asumir responsabilidad por la (incapacidad de la organizacin " de sus ms cercanos seguidores) a responder a su liderazgo ;<. 5.6 $laves para alcan!ar la sinergia en un grupo la'oral 2ara que un grupo se transforme en un equipo debe ser capaz de desarrollar una sinergia propia, distintiva " caracterstica, la cual depender a su vez de un propsito en particular. $n este sentido, la sinergia se refiere bsicamente a conseguir ventajas a travs del trabajo asociado. 2ero, para alcanzar este estado de acoplamiento grupal, es necesario antes cumplir con ciertas reglas descritas a continuacin' ). +rocesos de auto8monitoreo0 $l monitoreo no debe limitarse solamente a las tareas " procesos! cada equipo de alto rendimiento necesita establecer procesos de auto-monitoreo de su propia dinmica grupal e interpersonal. :esde este punto de vista, las reuniones de meta-comunicacin "Eo el uso peridico de un Dfacilitador e0ternoD idneo en estos procesos, pueden a"udar al equipo a optimizar la sinergia de sus procesos grupales. A. =ontar el ca'allo0 DTuc#as personas " equipos gastan tanto tiempo " energa limpiando los desec#os Ae0crementoB, que olvidan saborear el placer de montar el caballoD. $sta frase e0plica que todo equipo debe celebrar sus triunfos, gozar sus logros " agradecer la parte vital aportada por cada uno. $. .engua9e comCn0 @na vez conseguida " compartida la informacin, #a" que acordar el significado de ella para conte0tualizarla " convertirla en conocimientos " en DsintonaD de mentes. $n este conte0to, la ciberntica nos #a ense&ado que el principal objetivo de la comunicacin es el de acordar significados, " no solamente trasmitir informacin o intercambiar ideas. $sto significa que el grupo, " cada integrante de l, debe e0aminar sus propios prejuicios " presuposiciones. 2. 2iseJar procesos de concertacin0 *as nuevas ciencias #an validado " retomado de la sabidura antigua de muc#as culturas, la importancia de la co-evolucin. Tuc#os equipos gastan su energa " tiempo en crear una DpolarizacinD de posiciones " opiniones encontradas, una situacin de Dganar-perderD, en lugar de encontrar " desarrollar los propsitos " objetivos que los unen! en los cuales todos ganan. $sta dicotomizacin, que finalmente se resuelve por una votacin, generalmente es la peor forma de generar opciones " tomar decisiones. $0isten muc#as tecnologas de concertacin que permiten que un equipo libere toda su creatividad " capacidad innovadora para crear opciones viables " productivas de ganar-ganar. :. )provec4ar diversidad y &ortale!as0 $s una cruel paradoja de la sinergia que Dentre ma"or diversidad entre los integrantes, ma"or potencial sinrgico pero ma"or dificultad para lograrlaD.
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#ttp'EEwww.secretariafreelance.esEtagEsinergia-positivaE

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$n lugar de percibir las diferencias perceptuales " conductuales individuales como un obstculo a la productividad, se debe reconocer que estas diferencias son precisamente las que pueden generar ma"or sinergia, siempre " cuando e0istan procesos adecuados para lograrlo. 3. $ompartir la in&ormacin0 % pesar de ser tan obvio " casi a0iomtico, uno de los impedimentos ms comunes a la optimizacin de la sinergia es no tener conocimiento de todas las opciones, lo cual sucede o por no tener toda la informacin e0terna e interna del sistema, o por las polticas o #bitos organizacionales de monopolio de informacin. 5odos los integrantes de un equipo necesitan tener acceso a toda la informacin, los conocimientos " las destrezas necesarios para cumplir oportuna " efectivamente su misin =Q. 5.7 Sinergia en las empresas para ma*imi!ar crecimiento 2ara comenzar definiremos la palabra sinergia' es la integracin de elementos que da como resultado algo ms grande que la simple suma de stos, es decir, cuando dos o ms elementos se unen sinrgicamente crean un resultado que aprovec#a " ma0imiza las cualidades de cada uno de los elementos. *a palabra es categrica " nos e0plica por s sola, el modelo a seguir para desarrollar un crecimiento econmico " laboral en la regin en el mbito p3blico " privado. 2or Tarcos Clar8 Laviln, 2residente de C$* C1I*$ $s decir, debemos interactuar facilitando la cooperacin " comunicacin para #acernos ms e0peditos " productivos como instituciones " empresas. :e esta forma no tan solo sumamos, sino adems multiplicamos los resultados en beneficio de todos a travs de la sinergia. 9rente a la actual co"untura econmica, si queremos aspirar a algo mejor, debemos actuar como verdaderos agentes de cambio " no esperar que afloren nuevas polticas gubernamentales o del banco central para cifrar nuestras esperanzas en ello. :e nosotros depende identificar nuestras ventajas competitivas en el mbito p3blico " privado, e integrarlas, para obtener un resultado que aprovec#e " ma0imice nuestras cualidades de cada uno como empresas e instituciones. :e esta forma nosotros mismos nos transformamos en protagonistas " agentes de cambio para producir un crecimiento ma"or al esperado " tender #acia el progreso como regin. $s necesario cambiar el enfoque " nosotros dar se&ales de una ma"or competitividad " productividad, no siendo necesario esperar nuevas polticas. $l 4ien com3n de una sociedad depende de emprender positivamente aplicando sinergias transversales en todas las reas comprometidas con el desarrollo pas =;. $)+, -./ DI.

TODA LA NATURALEZA ES SINRGICA

*a palabra (ecologa) se refiere bsicamente a la sinergia de la naturaleza' todo est relacionado con todo. $n la relacin se ma0imiza la fuerza creadora, as como el poder real de estos siete #bitos reside en su vinculacin recproca, " no en cada uno de ellos considerado aisladamente. *a relacin entre las partes es tambin el poder que permite crear una cultura sinrgica en una familia o una organizacin. Cuanto ms autntico sea el compromiso, ms sincera " sostenida ser la participacin en el anlisis " la resolucin de los problemas, ma"or la liberacin de la creatividad de todos " el compromiso con lo que se cree. *a sinergia da resultados! es un principio correcto. $s la realizacin suprema de todos los #bitos anteriores. $s la efectividad de una realidad interdependiente' es formacin del equipo, es trabajo de equipo, desarrollo de la unidad " la creatividad con otros seres #umanos. %unque en una interaccin interdependiente no podemos controlar los paradigmas de los otros, ni el proceso sinrgico en s, gran parte de la sinergia reside en nuestro crculo de influencia.
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en-un-grupo-laboral.#tml

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2or Tarcos Clar8 Laviln 2residente de C$* C1I*$, Crculo de $mprendedores " *deres del Cono ur www.celc#ile.com

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Ruestra propia sinergia interna est por completo dentro de ese crculo. 2odemos respetar los dos aspectos de nuestra propia naturaleza' el lado analtico " el lado creativo. 2odemos valorar las diferencias entre ellos " utilizar esa diferencia para catalizar la creatividad. 2odemos ser sinrgicos dentro de nosotros mismos incluso en un ambiente mu" adverso. Ro es obligatorio sentirse afectado por los agravios. *a energa negativa puede esquivarse dando un paso a un lado! podemos buscar lo bueno de los otros " utilizarlo, por diferentes que sean de nosotros, para mejorar nuestro punto de vista " ampliar nuestra perspectiva. 2odemos mostrar coraje en las situaciones interdependientes " ser abiertos, e0presar nuestras ideas, nuestros sentimientos " nuestras e0periencias de un modo que anime a los dems a abrirse tambin ellos. 2odemos valorar las diferencias en otras personas. Cuando alguien disienta de nosotros, diremos' (d4ien\ @sted lo ve de otro modo). Ro es obligatorio que estemos de acuerdo con l! simplemente podemos afirmarlo. C podemos procurar comprender. $nfrentados a dos alternativas ela nuestra " la (errnea)- podemos buscar una tercera alternativa sinrgica. Casi siempre e0iste esa tercera alternativa, si la buscamos con una filosofa de ganarEganar " realmente procuramos comprender, por lo general #allamos una solucin mejor para todos los interesados ==.

CONCLUSIONES
;. :espus de este estudio, nos sentimos seguras de afirmar que la sinergia es como podra decirse un ingrediente fundamental para el desarrollo de nuestra sociedad. 2uesto que considerando la sinergia como capital sinergtico, podramos decir que esta, potencia " articula todo tipo de capital en nuestra sociedad. =. *a recursividad e0presa la jerarquizacin de los sistemas, siendo el concepto unificador de la realidad " de los objetos. G. *a sinergia no solamente suma las energas individuales de cada integrante de una pareja o grupo sinrgico sino que las multiplica al generar una potente interaccin entre el grupo " cada uno de sus integrantes, estimulando su crecimiento interno " su capacidad generadora de ideas prcticas. J. Cabe mencionar la diferencia entre grupo " equipo! puesto que la primera no considera la sinergia como caracterstica, la misma que permite llegar a los objetivos planteados. >. @na persona practica la sinergia negativa cuando #a" contradiccin entre lo que dice " sus actos! sin #acerse responsable de sus actos! buscando responsabilidad en otros. O. :ebido a que la sinergia se encuentra en toda nuestra naturaleza! esta contiene diversos orgenes.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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4ertoglio, K. A;<P<B. ,ntroducci!n a la teor)a general de sistemas. T0ico' limusa. C#ec8land, 2. A;<<GB. /ensamiento de sistemas, practicas de sistemas. T0ico' limusa. uarez. T. A=Q;QB. ,ntroducci!n a la ingenier)a de sistemas. 2uno' grafie [ servicios generales universal. 4ertalanff", *. A;<OPB. :eor)a general de los sistemas. T0ico' fondo de cultura econmica %rbones, $. A;<<;B. ,ngenier)a de sistemas. $spa&a' Tarcombo. 6odriguez, 6. A;<<JB. .a sistmica. *ima ' universidad del pacifico Cove" , $.A;<<FB. .os siete hbitos de la gente altamente efectiva . 4arcelona' paidos Co"la, $. Acomp.BA=Q;Q(.trminos sistmicos. 2uno' universidad nacional del altiplano. C#iavenato, I. A;<<<B.,ntroducci!n a la teor)a general de la administraci!n. & >ta. $d.B.Colombia! :, ?IRRI $:I5K6I%*. Moontz, 1. " 7ei#ric#, 1. A;<<PB.7dministraci!n una perspectiva global. A;;f $d.B.T0ico' compa&a editorial ultra.

COVEY, S. (1997).Los siete hbitos de la gente altamente efectivo. Barcelona: Pa !o".

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ANEXOS
)ne*o 1

)ne*o 2

Imagen recursiva formada por un tringulo. Cada tringulo est compuesto de otros ms peque&os, compuestos a su vez de la misma estructura recursiva. Imagen recursiva formada por un tringulo.

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