Apuntes Ing. H. 2012

APUNTES DE LA MATERIA
INGENIERIA ERGONOMIA

PLAN DE ESTUDIOS 2010-227 DE LA CARRERA INGENIERA
INDUSTRIAL
MODULO DE ESPECIALIDAD: CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

INGENIERO ORLANDO MERINOS

CD. MADERO, TAM., MEX. AGOSTO 2012

Pg.
I N G E N I E R A H U M A N A DISEO ERGONOMICO PARA LA PRODUCTIVIDAD

INGENIERO: ORLANDO MERINOS 1

INDICE
Introduccin...................................................................................................................................... 3

CAPITULO I

Conceptos bsicos de ergonoma............................................................................................... 5
Definicin de factores humanos o ergonoma.. 5
Historia 6
Alcances de la ergonoma 7
Sistema Hombre-Mquina... 8
Costos y recompensas de la ergonoma. 10
La ergonoma y las disciplinas relacionadas.. 11
Entrada de informacin y su procesamiento.. 13
Prctica No. 1 Habilidad de ejercicio absolutos acerca del tamao. 15

CAPITULO II

Tableros visuales y auditivos.. 18
Tipos de informacin presentada por los tableros. 18
Presentacin de informacin. 19
Tableros visuales.. 21
Escalas cuantitativas 23
Escalas cualitativas 26
Indicadores de estatus o de situacin.............................. 27
Luces de seal y de alarma. 27
Representaciones figurativas.. 28
Representaciones alfanumricas y relacionados. 30
Tamao de los caracteres-alfanumricos.. 31
Cdigos visuales, smbolos y signos. 32
Principios perceptivos de diseos simblicos. 32
Directrices generales para disear representaciones visuales. 33
Tableros auditivos. 35
Tableros auditivos para propsitos especficos.......................... 36
Seales auditivas. 37
Diseos de mandos 37
Seales transmitidas por radio............................. 38
Otros tableros auditivos cualitativos.. 38
Controles para la comunicacin con ordenadores.. 39
Prctica No. 2 signos suficientemente sugestivos 41
Prctica No. 3 Disear un displays dinmico.. 43
Prctica No. 4 relacionar el sistema auditivo con el visual.. 46

CAPITULO III

Controles y Herramientas................................... 47
Tipos de control.. 47
Factores que afectan el diseo de controles.............................. 48
Factores que afectan la eficacia de los controles............................. 53
Diseo de herramientas y controles especficos. 55
Controles manuales.. 56
Perillas o manijas 56
Interruptores de botones de presin. 57
Interruptores.. 58
Palancas simples y palancas de mando 58
Controles de pie-pedales. 59
Seleccin y diseo de mquinas 59
Distribucin y localizacin de las mquinas 61
Antropometra en el dimensionado de aberturas de acceso y zonas de paso en las
mquinas
64


Prctica No. 5 Redisear una herramienta de mano. 65

CAPITULO IV

Condiciones Ambientales. 66
El ruido...................................... 67
El medio trmico. 70
Valoracin del confort trmico 73
La ventilacin en los ambientes de trabajo.. 75
La iluminacin y ejecucin visual.. 78
Efectos de la temperatura sobre la comodidad................................. 83
Vibracin 84
Efectos de las vibraciones sobre la salud 87
Prctica No.6; Niveles de ruido 88
Prctica No.7 colores................................... 89
Prctica No.8 Temperatura 90
Prctica No.9 Iluminacin....................................... 91
Prctica No.10 Msica.. 92
Prctica No.11 Medio ambiente.. 93

CAPITULO V

Antropometra.. 94
Carga fsica.. 104

CAPITULO VI
Antropometra aplicada y espacio de trabajo 109
Diseo para individuos extremos 109
Diseo para promedios adaptables.. 110
Diseo para la media................................... 110
Dimensiones del espacio de trabajo. 110
Espacio de trabajo para personal sentado.. 111
Superficies de trabajo.. 112
Superficies horizontal de trabajo: reas normal y mxima................................... 112
Altura de la superficie de trabajo: sentado.. 113
Altura de la superficie de trabajo: estar de pie. 114
Diseo de asientos 115
Consideraciones antropomtricas 117
Prctica No.12 Ilustrar las dimensiones del cuerpo usadas en determinar varios diseos en un
vehculo de motor......................................................................
122
Prctica No.13 Principios involucrados en el arreglo de diales en una
consola..
124

CAPITULO VII

Diseo del lugar de trabajo.. 128
Criterios antropomtricos para el diseo de puesto de trabajo.. 129
Consideraciones fsicas en el diseo del lugar de trabajo. 129
Consideraciones de movimientos 131
Consideraciones de visibilidad 131
Consideraciones de auditivas.. 132
Consideraciones sociales en el diseo del lugar de trabajo. 132
Espacio personal 132
Carga mental 133
Tiempo de trabajo.. 134
Territorialidad.... 136
Concepto de oficinas sin muros.. 137
Bibliografa.... 138



INTRODUCCION

Este libro est dirigido a todos los alumnos de la carrera de ingeniera
industrial que se imparte en los institutos tecnolgicos de la repblica mexicana,
ya que cumple con el programa de estudios vigente para la materia de ergonoma.

La ergonoma, disciplina aplicada cuyo objetivo de estudio es el trabajo
humano, se ocupa de la interaccin del hombre con su medio laboral y
organizacional; sus objetivos son propiciar el ajuste reciproco, constante y
sistemtico entre el hombre y el ambiente; disear la situacin laboral de manera
que el trabajo resulte cmodo, fcil y acorde con las necesidades mnimas de
seguridad e higiene, y elevar los ndices de productividad, tanto en lo cuantitativo
como en lo cualitativo.

En el captulo I, se estudia la ergonoma en su contexto ms amplio
(definiciones, historia, alcances, su posicin junto a otras disciplinas, as como su
valor financiero).

Dos de las palabras del proceso interactivo Hombre-ambiente dentro de su
propio sistema de trabajo son: informacin y comunicacin, una de las cuales es
transferida por la otra, en los captulos II y III, se analizan los aspectos
conductuales de comunicacin.

Despus de examinar con detalle los requerimientos de los canales de
comunicacin, vemos que los mismos son eficaces, sin embargo su eficiencia
puede verse afectada, algunas veces de manera radical por el ambiente en que se
supone debe actuar el operador, en el captulo IV, se analizan cuatro aspectos del
ambiente: la iluminacin, temperatura, ruido y vibracin.



Tambin se hace nfasis en que no son estos los nicos aspectos del ambiente
laboral, pero quiz son los ms apropiados para la mayora de los operadores.

El estudio de las dimensiones del cuerpo, que suele llamarse
Antropometra, representa un aspecto esencial de cualquier investigacin
ergonmica y es tratado en el captulo V.

En el captulo VI, el rea inmediata al operador es investigada
considerndose la funcin y el valor de una postura, tanto de pie como sentado,
apropiada al trabajo.

Y en el captulo VIII, se estudia la manera ms apropiada de construir el
lugar de trabajo que consta de muchas mquinas y hombres, evaluando dos
factores: La comunicacin con sus compaeros, y con sus mquinas y el que se
relaciona con sus sentimientos de tranquilidad, y comodidades, respecto de la
posicin de otras oficinas en su ambiente inmediato.

Al final de cada captulo se incluyen varias prcticas con el propsito de
llevar a la prctica la aplicacin de lo visto tericamente y que el alumno pueda
analizar los resultados y conclusiones en la realidad, su cumplimiento depender
de circunstancias como el tiempo o recursos disponibles (laboratorio o equipo de
trabajo adecuado).

Con la informacin contenida en este libro, se espera que el lector pueda
proponer soluciones ergonmicas a los problemas de la interaccin Hombre-
ambiente.



CAPITULO I

CONCEPTOS BSICOS DE ERGONOMA

La palabra ergonoma se form de los trminos griegos ergo=trabajo; nomos=ley.

Hay que aclarar que el trmino Factores Humanos y Ergonoma son considerados
como sinnimos. El trmino Factores Humanos es muy usado en Estados Unidos
y unos cuantos pases. El trmino Ergonoma algunas veces usado en Estados
Unidos es ms usado en Europa y el resto del mundo. En la actualidad en Mxico
se conoce ms el trmino Factores Humanos por nuestra cercana geogrfica con
Estados Unidos, sin embargo en este libro usaremos los dos trminos
indistintamente.

DEFINICION DE FACTORES HUMANOS O ERGONOMIA

Trataremos de definir en base a un enfoque central, los objetivos y una
aproximacin central de los factores humanos o ergonoma.

El enfoque central de los Factores Humanos est relacionado con el ser
humano y su interaccin con:
Diseo y creacin de objetos hechos por el hombre, productos, procedimientos,
servicios, equipos y ambientes que el hombre usa para mejorar las capacidades y
limitaciones, y las necesidades de la gente.

Los objetivos de los Factores Humanos los podemos resumir en dos
objetivos principales:

1. Aumentar la eficiencia y efectividad con las que el trabajo y otras
actividades humanas se llevan a cabo, reduciendo errores e incrementa la
productividad.
2. Este objetivo es esencialmente el de bienestar, manteniendo y realizando
valores humanos deseables (salud, satisfaccin, seguridad), reduciendo la
fatiga y stress, entre otras cosas mejorando las condiciones ambientales del
lugar de trabajo.

La aproximacin central de los Factores Humanos, es la aplicacin sistemtica
de informacin relevante acerca de habilidades, caractersticas, comportamiento y
motivaciones humanas en la ejecucin de tales funciones. Aunque no exista una
fase que pueda caracterizar el alcance del campo de factores humanos,
expresiones tales como diseo para el uso humano, y optimizacin de las


condiciones de vida y de trabajo, dan al menos una impresin parcial de lo que
trata Factores Humanos.

HISTORIA

Los Factores Humanos tuvieron su origen hace muchos siglos, cuando el
hombre desarroll herramientas sencillas, utensilios y cobertizos. Al paso del
tiempo, fueron evolucionando, mejorando el diseo hasta la aparicin de las
mquinas (1750-1890). (La fase segn Christensen), este perodo se caracteriz
por las brillantes invenciones en la industria Textil y las aplicaciones del vapor para
la generacin de potencia.

La revolucin del poder (1870-1945). (2. Fase segn Christensen). Este
perodo se caracteriz por la expansin muy grande en el uso de potencia como
en fabricacin, transporte y agricultura; incluyendo el desarrollo y uso de la
energa elctrica para tales propsitos, as como para las comunicaciones.
Durante la primera guerra mundial, se consider importante seleccionar entrenar
personal militar en los Estados Unidos e Inglaterra, este esfuerzo fue dirigido hacia
el ajuste del hombre al trabajo. Durante las primeras dcadas del siglo hubo
algunos desarrollos que hoy son vistos como relacionados a los factores humanos,
tales como anlisis de mtodos y estudios de tiempos por parte de ingenieros
industriales y algunos investigadores relacionados con el trabajo humano. Fue
durante la Segunda Guerra Mundial; que el campo de los Factores Humanos se
deline un poco ms. Se encontr que algunos equipos militares recin
desarrollados no podan ser operados por mucha gente; por lo que opt disear
equipos en trminos de consideraciones del ajustar el hombre al trabajo, a
ajustar el trabajo al hombre.

Mquina para mentes (1945-x), (3. Fase segn Christensen). En esta fase
se han continuado los esfuerzos del control humano del poder, pero adems se ha
desarrollado un enfoque distinto en el uso de las mquinas para la realizacin de
funciones que se pueden considerar mentales; principalmente en el uso de
computadoras.

La ergonoma surgi en Inglaterra el 12 de Julio de 1949, celebrndose una
reunin en el Almirantazgo donde se formaron un grupo interdisciplinario con
todos los interesados en los problemas laborales humanos (Edholm y Murrell,
1973). Despus en otra reunin celebrada el 16 de Febrero de 1950, se adopt el
trmino Ergonoma.

1957 fue un ao importante para Estados Unidos, especialmente para los Factores
Humanos. En ese ao apareci la revista Ergonomics de la Sociedad de
investigacin Ergonmica. Fue formada la sociedad de Factores Humanos; fue


organizada la sociedad de Ingeniera Psicolgica de la Asociacin Americana de
Psicologa

En 1959 fue formada la Asociacin Internacional de Ergonoma reuniendo
Sociedades de Factores Humanos y Sociedades Ergonmicas en varios pases
alrededor del mundo. La Ergonoma comenz a ser reconocida como disciplina. Y
empez la era de los botones, perillas y selectores, (Knobs and dials) con
aplicacin en reas no militares (tales como manufactura, comunicaciones y
transportes), cuyo objetivo principal era simplificar la operacin y mantenimiento
de las herramientas que la gente usa en su trabajo.

En aos ms recientes la ergonoma se ha caracterizado por dos temas:

1).- El conocimiento de optimizar la combinacin de los humanos y equipos.
En los humanos las habilidades de razonar, tomar decisiones y algunas
habilidades sensoriales y perceptivas; y de las mquinas funciones altamente
repetitiva. Respecto a esto hay una discusin acerca de negociar entre disear
sistemas que virtualmente cualquiera pueda usar con un mnimo de entrenamiento
contra el diseo de sistemas que requerirn un entrenamiento considerable por
parte de los operadores, volvindose un asunto econmico.

2).- Mejorar la calidad de vida del trabajador a travs de un diseo apropiado.
Hasta la fecha, ha habido una atencin limitada o no atencin a los aspectos de
diseo de los factores humanos. Considerando toda la variedad de cosas, hasta
nuestros tiempos, que el hombre ha hecho, hay un gran retraso de asuntos
inconclusos, reas en las que el campo de los Factores Humanos ha hecho solo
una incursin muy modesta y esto ofrece la posibilidad de amplias aplicaciones.
Tales reas incluyen el diseo de equipo y sistemas de transportacin, edificios de
todos tipos, servicios de salud que servirn a sus usuarios, adems los Factores
Humanos pueden contribuir a mejorar la seguridad en muchas facetas de la vida,
por consiguiente hay mucho que hacer en los principios de los Factores Humanos
para disear trabajos que contribuirn a incrementar la satisfaccin del trabajo;
tales mejoras pueden ser a travs del diseo de mquinas y equipos usados en el
trabajo, la modificacin de procesos y procedimientos y engrandecimiento del
trabajo. Tambin el incremento en el uso de las computadoras en la industria
probablemente requerir de nuevos tipos de interfaces entre hombre y mquina,
que tendrn implicaciones importantes en relacin al diseo de sistemas de
computadoras.

ALCANCES DE LA ERGONOMA

La Ergonoma se desarroll debido al inters de un nmero de profesiones
diferentes y en la actualidad es un campo de estudio multidisciplinario; delimitando
tres reas importantes.



a) Fisiologa, Anatoma y Medicina. Estas ciencias proporcionan la informacin
acerca de la estructura del cuerpo: Las capacidades y limitaciones fsicas
del operario; las dimensiones de su cuerpo, que tanto puede levantar de
peso, las presiones fsicas que puede soportar, etc.
b) La Psicologa Fisiolgica. Estudia el funcionamiento del cerebro y del
sistema nervioso como determinantes de la conducta y los psiclogos
experimentales intentan entender las formas bsicas en que el individuo
usa cuerpo, percibir, aprender, recordar y controlar los procesos motores.
c) La Fsica y la Ingeniera.Proporcionan informacin similar acerca de la
mquina y el ambiente con que el operador tiene que enfrentarse. De estas
reas el Ergnomo toma datos y los integra para optimizar la seguridad, la
eficiencia, confiabilidad, rapidez y la reduccin del esfuerzo y de la fatiga de
la ejecucin del operario, para hacer su tarea ms fcil y para incrementar
su sensacin de comodidad.

SISTEMA HOMBRE-MQUINA

La Ergonoma busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad
mediante el acoplamiento de las exigencias de la mquina del operario o
cualquier componente de su lugar de trabajo que tenga que usar a sus
capacidades.

Si el hombre se adopta a los requerimientos de su mquina, se establecer
una relacin entre ambos, de tal manera que la mquina dar informacin al
hombre por medio de su aparato sensorial, el cual puede responder de alguna
manera, tal vez si se altera el estado de la mquina mediante sus diversos
controles. De esta forma la informacin pasar de la mquina al hombre y otra vez
de este a la mquina en un circuito cerrado de informacin-control, ver figura 1-1 y
1-2.


Figura 1.1Representacin esquemtica de sistema Hombre-Mquina. Representa un sistema mecnico semi
automtico

La tarea del Ergnomo es preservar y ampliar la operacin de circuitos de
esta naturaleza o la operacin de un control puede ser ms eficaz.

Desde el punto de vista de la Ergonoma, la combinacin de diferentes y
nicos circuitos Hombre-Mquina en un sistema complejo de trabajo, crea
problemas. Dos circuitos pueden funcionar de manera eficaz cuando se
consideran por separado, pero cuando se combinan en un sistema simple, no
funcionan debido a interacciones inesperadas.

La Ergonoma moderna ha puesto nfasis en investigar al hombre y a su
ambiente dentro del sistema, en vez de examinar con detalles minsculos a los
componentes que constituyen cualquier circuito de hombre y su mquina.

Los sistemas pueden ser caracterizados por el grado de control del hombre contra
la mquina; Jones los clasifica como:

a) Sistemas Manuales. Estos sistemas constan de herramientas manuales y
otras ayudas que se suman al operador humano que controla la operacin,
utilizando su propia energa como fuente energtica.
b) Sistemas Mecnicos. (sistemas semi-automticos), se componen de
partes fsicas bien integradas, como son los diferentes tipos de
herramientas mecnicas, generalmente diseadas para realizar sus
funciones con ligeras variaciones.
La energa suele ser proporcionada por la mquina y la funcin del
operador es pues, esencialmente, la de control, en general a travs del uso
de aparatos o mecanismos modificadores.


c) Sistemas Automticos. Cuando los sistemas estn completamente
automatizados, realiza todas las funciones operacionales, incluyendo el
sentido, el proceso de elaboracin de la informacin y la toma de
decisiones y de acciones. Este tipo de sistemas necesita estar
completamente programado para poder tomar medidas en caso de que se
presenten contingencias que sean sentidas. Aunque los sistemas
automatizados totalmente fiables no parecen posibles, al menos en nuestro
tiempo, es probable que ciertas funciones humanas primarias en tales
sistemas sean las de orientacin, programacin y mantenimiento.

La norma UNE 81-425-91 Principios ergonmicos a considerar en el proyecto de
los sistemas de trabajo (ISO 6385-1981) dice, en el apartado campos de
aplicacin, que los principios ergonmicos que se especifican en esta norma
europea se aplican al proyecto de las condiciones de trabajo ptimas en relacin
al bienestar de la persona, su salud y a su seguridad, teniendo en cuenta la
eficiencia tecnolgica y econmica, y, as mismo, define lo que es sistema de
trabajo como el sistema que comprende la combinacin de personas y medios de
trabajo, actuando en conjunto sobre el proceso de trabajo, para llevar a cabo una
actividad laboral, en un espacio de trabajo, sometidos a un determinado ambiente
de trabajo y bajo unas condiciones impuestas por la tarea a desempear
1
.

Para lograr una mayor adaptacin entre la persona y la mquina y poder optimizar
el diseo de los sistemas, ste se tendr que llevar a cabo teniendo en cuenta las
funciones de las personas y de la tcnica y segn el objetivo que se pretenda
alcanzar. Para ello se describen a continuacin algunas de las funciones
asociadas a las personas y a las mquinas.

1. Los humanos son mejores que las mquinas para: detectar pequeas
cantidades de energa visual o acstica, percibir modelos de luz y sonido,
improvisar y utilizar procedimientos flexibles, habilidad para almacenar
grandes cantidades de informacin para perodos largos, recordar hechos
relevantes en el momento adecuado, razonar de forma inductiva y juzgar.
2. Las mquinas son mejores para responder rpidamente a las seales de
los controles y aplicar una gran fuerza de manera suave y precisa, para
realizar tareas rutinarias y repetitivas, para almacenar informacin
brevemente y borrarla completamente, para razonar deductivamente
incluyendo habilidad de clculo, manejar operaciones de gran complejidad,
por ejemplo, hacer cosas a la vez (Fuente: Fitts 1951, The Original Fittslist).

As mismo la Norma UNE-EN 894-1 Seguridad en mquinas. Requisitos para el
diseo de dispositivos de informacin y mandos Parte 1: principios generales de la
interaccin entre el hombre y los dispositivos de informacin y mandos presenta
los requisitos que deben ser respetados a la hora de proyectar un sistema
persona-mquina y que se deben definir en la fase de proyecto, en especial, el
grado de participacin de la persona que es necesario para un correcto desarrollo
de la tarea. En el Anexo de esta Norma se especifica la importancia del reparto de

1
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo, 4. Ed., Ergonoma, pg. 16


las funciones, de las tareas entre los operadores y las mquinas, y se expone, de
forma resumida, que tipo de actuaciones son ms idneas para la persona o para
la mquina para diferentes tareas en funcin de las caractersticas del
comportamiento: caractersticas generales (flexibilidad, adaptacin a cambios en
los requisitos de la tarea, etc.) tratamiento de la informacin (aptitud para tareas
repetitivas y montonas, memoria, etc.), salidas (capacidad fsica, precisin, etc.) y
ambiente (condiciones ambientales t mantenimiento y suministro)
2

COSTOS Y RECOMPENSAS DE LA ERGONOMIA

Cuando se realiza una investigacin ergonmica en una planta, o se disea
un sistema de acuerdo con los principios ergonmicos se debe justificar el costo
en relacin con las recompensas.

Chapanis (1976), considera difcil establecer una ecuacin costo-beneficio al
evaluar un sistema y considera dentro de los beneficios:
El valor de todos los bienes y servicios producidos por el sistema y los valores que
se acrecientan desde cualquier producto incidental.

Del lado negativo de la ecuacin tenemos los costos que incluyen: costo de
equipo, costo o mantenimiento de partes, costos de operacin, el equipo auxiliar y
los manuales, los costos de la seleccin de personal, del entrenamiento, de los
sueldos y salarios, de los accidentes, errores, roturas o desperdicios y los costos
sociales de poner en marcha el sistema. De los factores anteriores muchos se
pueden expresar en trminos monetarios tangibles y otros son menos
cuantificados, pero todos se deben tener en cuenta.
Corlett y Parsons (1978), describen otros criterios para la evaluacin, stos
son: reduccin de stress, los costos de rotacin de personal, el incremento del
inters y satisfaccin del trabajo.

Tell (1971), describen costos y recompensas en un estudio con los
principios ergonmicos; se consider el lugar de trabajo de los ensambladores
electrnicos. Al usar un tablero rediseado, por ejemplo, el tiempo que tardaba
cada operario en completar su tarea se redujo en 64%, con 75% de menos
errores. El costo del estudio fue de 4,200 dlares, mientras que los ahorros por
ao se calcularon en ms de 28,000 dlares.

Los beneficios de la productividad para la compaa no siempre pueden
medirse en trminos de nmero de unidades producidas.
Por ejemplo, en algunos casos la productividad puede aumentar simplemente
porque todos los trabajadores permanecen en un lugar de trabajo; en este caso la
enfermedad y los accidentes de trabajo pueden disminuir la fuerza de trabajo.

LA ERGONOMA Y LAS DISCIPLINAS RELACIONADAS.

2
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo, 4. Ed., Ergonoma, pg. 17


Las disciplinas afines a la ergonoma, como son la Investigacin de
operaciones, el estudio del trabajo y el estudio de tiempos y movimientos tratan de
hacer ptima la eficiencia del trabajador y ciertas reas se trasladan de manera
inevitable, aunque hay diferencias entre ellas.

Barnes (1963), define el estudio de tiempos y movimientos como:
El estudio sistemtico de los sistemas de trabajo con el fin de:

a) disear el sistema y mtodos preferidos, normalmente aquel que sea de
ms bajo costo.
b) Comprender este sistema y este mtodo.
c) Determinar el tiempo requerido por una persona calificada y
adecuadamente entrenada en trabajar a un ritmo normal para ejecutar una
tarea o una operacin especifica. Y
d) Ayudar a entrenar al trabajador en este mtodo preferido.

Analizando los datos de tiempos y movimientos permite establecer tiempos
estndar, para que el operario realice una actividad y posteriormente horarios de
produccin, determinar objetivos de la supervisin y la eficacia de la operacin, as
como estndares de tiempo-trabajo, para determinar el nmero de mquinas que
puede esperar una persona, para coordinar a los trabajadores a fin de que
incrementen su eficacia, para establecer costos y para determinar los incentivos
econmicos (Mundel 1950).

El estudio de tiempos y movimientos se ha vuelto poco confiable por su alta
confianza en el ritmo de trabajo como un criterio principal y por el uso inapropiado
que le dan algunos administradores cuando establecen metas de produccin.

La ergonoma se apoya hasta cierta medida en el anlisis de los tiempos de
ciertas acciones. La mayor diferencia entre ambas disciplinas est en el uso que
se da a los datos obtenidos, como en el hecho de que el ergnomo cuenta con
ms fuentes de informacin tomando en cuenta la precisin del operario, su
comodidad y su satisfaccin y de considerar los efectos del ambiente como el
ruido, la iluminacin y la temperatura.

De Jong (1967), sugiere que los estudios del trabajo incluyen consideraciones
del tipo del sistema de trabajo total y su tecnologa el ambiente laboral, las tareas
necesarias para llevar a cabo las instrucciones; los mtodos de trabajo y el
entrenamiento para ejecutarlos mejor, los estndares de desempeo, incluyendo
tiempos estndar; y tanto las evaluaciones de puestos como planes de pago de
salarios.

El estudio del trabajo ofrece un traslape con la Ergonoma aunque hay algunas
diferencias entre las metas y los objetivos.
En el estudio se destacan los problemas administrativos como la evaluacin de
puestos y los planes de incentivos salariales, sus tcnicas giran alrededor del
anlisis de tiempos y movimientos y omiten muchos de los otros mtodos


empleados por los ergnomos para recabar informacin; sus metas parecen
concluir en el nivel de la simple identificacin y anlisis de la situacin de trabajo y
sus problemas en vez de intentar de cualquier manera sistemtica, adecuar los
requerimientos de la situacin a las capacidades del operario.

La investigacin de operaciones (10) intenta producir sistema de trabajo
total ptimo mediante la prediccin de los requerimientos del sistema en el futuro y
despus mediante la planeacin de la carga de trabajo y del sistema para
satisfacer estos requerimientos.

El desarrollo Organizacional incluye los cambios principales en las
organizaciones, en el trabajo, en la estructura del sistema y los cambios en la
planta fsica. El concepto ms importante del desarrollo organizacional es que
estos cambios principales no pueden realizarse con todo xito sin tomar en cuenta
a las personas como elementos que forman parte del sistema.

Cada una de las disciplinas citadas anteriormente implica algo de
ergonoma; y la Ergonoma adopta algo de su filosofa, de sus mtodos y de las
tcnicas de cada una de ellas.
La Ergonoma considera en su enfoque central al operario humano, su
desempeo, su seguridad y su confort.
La investigacin de operaciones y Desarrollo Organizacional se interesan en el
operario humano en un nivel ms cualitativo porque es valioso al sistema o a la
organizacin.

En el estudio de Tiempos y Movimientos, el nfasis primordial recae en el
hombre como trabajador, es decir; como una fuente de poder mecnico, de tal
manera que los estndares de gasto de tiempo y energa para varias actividades
pueda producirse y no considerar los efectos del ambiente de trabajo en la
seguridad y la comodidad del trabajador.

ENTRADA DE INFORMACION Y SU PROCESAMIENTO.

La mayora de los sistemas tienen ciertas caractersticas o propiedades en
comn. Cada sistema tiene algn propsito u objetivo.
Para que un sistema cumpla sus propsitos ciertas funciones operacionales
necesitan ser realizadas. Cada funcin operativa necesita a su vez ser realizada
por un individuo o por un componente. La ejecucin de cualquier funcin
operacional, a su vez, acarrea tpicamente una combinacin de cuatro funciones
bsicas ms que son:

1). Sentido (Informacin que se recibe).
2). Almacenaje de la informacin.
3). Proceso informativo y Decisin.
4). Funciones de accin.



Estas funciones bsicas las vemos en la figura 1-2

Figura 1.2 Tipos de funciones bsicas realizadas por el hombre o los componentes de una mquina de los
sistemas Hombre-Mquina.

1.- Sentido. Recepcin de Informacin.

Parte de la informacin que entra en un sistema, procede del interior del
mismo por ejemplo; el calor que acciona una alarma automtica de incendio;
puede ser tambin que alguna informacin se origine desde el interior del mismo
sistema. Esta informacin puede ser debida a la naturaleza de un feedback
(retroalimentacin), por ejemplo; leer en el velocmetro la accin sobre el
acelerador, incluso puede ser informacin que est almacenada en el propio
sistema. El ser humano percibe la informacin a travs de la vista, odo y tacto y
una mquina a travs de dispositivos sensores electrnicos, fotogrficos y
mecnicos.

2.- Almacenaje de la Informacin.
La memoria es donde almacena el ser humano la informacin; los
componentes fsicos lo pueden almacenar en tarjetas perforadas, discos, cintas
magnticas, tablas de datos en forma codificada o simblica.

3.- Procesamiento de informacin y decisin.

El proceso informativo incluye la informacin recibida y almacenada.
Cuando el ser humano se implica en este proceso resulta una decisin para actuar
o no actuar; cuando son componentes de una mquina mecanizada o
automatizada, el proceso informativo tiene que estar programado para conseguir
que el componente responda de un modo predeterminado a cada posible Input.

4.- Funciones de Accin.

Las acciones resultan de las decisiones tomadas y pueden ser de dos tipos:

INPUT DE
INFORMACION
ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIN
PROCESAMIEN
TO DE LA
INFORMACIN
Y TOMA DE
DECISIONES
SENTIDO
(RECEPCION DE
LA
INFORMACIN)
FUNCIONES DE
ACCION
(CONTROL FISICO
O
COMUNICACION)

OUTPUT


a) Accin de control fsico o de proceso como la activacin de ciertos
mecanismos de control o el manejo, movimiento, modificacin o alteracin
de materiales u objetos.
b) Accin de comunicacin, ya sea por la voz, seales, grabaciones u otros
mtodos.

Input y Output. Son caractersticas de los sistemas Hombre-Mquina.

Input. Son los ingredientes que son necesarios para lograr el resultado deseado,
pueden ser objetos fsicos o materiales como petrleo en una refinera; tambin
puede ser informacin de cualquier clase; inclusive puede consistir de energa
elctrica, calorfica, etc.

El Output, es el resultado o consecuencia del sistema, puede ser un cambio en un
producto, una comunicacin transmitida o un servicio prestado.
El Output de un componente es frecuentemente el input de otro cuando tenemos
sistemas integramos por varios componentes.



PRACTICA NO. 1

HABILIDAD DE EJ ERCICIO ABSOLUTOS ACERCA DEL TAMAO

OBJETIVO:

Demostrar el efecto del tamao del conjunto en la habilidad de hacer juicios
absolutos acerca del tamao.

PROBLEMA:

Este experimento sirve para probar las habilidades para hacer juicios
absolutos acerca del tamao, la tarea es repetida 4 veces, cada vez
incrementando el nmero de estmulo de diferentes tamaos los cuales sern
juzgados.

PARTE A.

Determine el efecto del tamao del conjunto en la habilidad de hacer juicios
absolutos.

PROCESAMIENTO:

1).- Corte la tira numerada de la parte superior de la figura 1. Coloque est en la
mesa con la cara hacia arriba. Esto servir como gua para clasificar el
estmulo.

2).- Corte los 18 cuadros de las columnas 1, 2 y 3.

3).- Mezcle los cuadros y colquelos cara abajo.

4).- Levante un cuadro a la vez y decida, basado en el tamao del crculo, de cual
columna viene (1, 2 y 3). Y colquelo cara abajo, debajo del nmero de
columna correspondiente de la gua.

5).- Haga esto con los 8 cuadros.

6).- Cuando termine, voltee los cuadros y cuente los errores (nmero de cuadros
colocados en la columna equivocada. Note que es ms sencillo hacer un juicio


relativo que los absolutos). Registre el nmero de errores en la tabla 1, para un
estmulo del tamao de conjunto de 3.

7).- Ahora corte los cuadros de la columna 4 y del 5 y mzclelos con los cuadros
ya cortados.

8).- Repita el paso 4, colocando el cuadro cara abajo, debajo de la columna
correspondiente 1, 2, 3, 4 o 5.

9).- Determine el nmero de errores y regstrelos en la tabla 1 para un tamao de
conjunto de 5.

10).- Corte las columnas 6 y 7 de la figura 1, mzclelos con los dems cuadros y
colquelos cara abajo.

11).- Colquelos en la columna apropiada como se hizo en los pasos 4 y 8.
Registre el nmero de errores en la tabla 1, para un tamao de conjunto de 7.

12).- Finalmente, corte las columnas 8 y 9, que estn a la izquierda de la figura 1,
mzclelos con los usados previamente, colquelos cara abajo y colquelos
como lo hizo anteriormente en la columna correspondiente. Determine el
nmero de errores y regstrelos en la tabla 1.

13).- Determine el porcentaje de errores hechos en cada conjunto y regstrelo en
la columna 4 de la tabla 1.

TABLA 1

HOJA DE DATOS DE DISERMINACION ABSOLUTA.
1 2 3 4
Tamao Conjunto Errores Errores Posibles Porcentaje
3 18
5 30
7 42
9 54

PARTE B:

Hizo ms errores (proporcionalmente), Con el conjunto de tamao 9?, Con los
crculos pequeos?
Los crculos grandes?
Con los de tamao mediano?
Por qu piensa que esto pas?



M
A
S

G
R
A
N
D
E

9

C
O
L
U
M
N
A
S

N
U
M
E
R
A
D
A
S

9

8

8

7

7

6

6

5

5

4

4

3

3

2

2

M
A
S

P
E
Q
U
E
O

1

1



CAPITULO II

TABLEROS VISUALES Y AUDITIVOS

Consideremos el tablero como un mtodo de ofrecer informacin
indirectamente, tanto en forma reproducida como codificada (simbolgica).
Los tableros pueden clasificarse en dinmicos y estticos. Los tableros dinmicos
son los que cambian continuamente o estn sujetos a cambio a travs del tiempo,
incluyen los siguientes tipos:

a). Tableros que describen el estado o la condicin de alguna variable, como
pueden ser los indicadores de temperatura y presin, los velocmetros y
altmetros.

b). Ciertos tableros de tubos de rayos catdicos como el radar, el sonar, la
televisin y emisores de seales de alcance.

c). Tableros que presentan deliberadamente una informacin ya transmitida, como
son los tocadiscos, la televisin y el cine.

d). y los concebidos para ayudar al operario en el control o fijacin de alguna
variable, como el control de temperatura de un horno.

Los tableros estticos, en cambio, son los que pertenecen inalterables en el
tiempo, como son las seales, tablas, graficas, etiquetas y otras varias formas de
material impreso o escrito.

TIPOS DE INFORMACIN PRESENTADA POR LOS TABLEROS.

a). Informacin cuantitativa: Comprende aqullas formas de tablero en las que se
refleja un valor cuantitativo de alguna variable, como la temperatura o la velocidad.
Aunque en la mayora de los casos, la variable es dinmica, parte de esta
informacin puede ser esttica (como la presentada en las tablas).

b). Informacin cualitativa: Engloba los tableros que reflejan un valor aproximado,
tendencia, frecuencia de cambio, direccin de cambio u otro aspecto de la variable
cambiante. Esta informacin se suele pronosticar en un parmetro cuantitativo,
pero lo que representa se usa ms como una indicacin de cambio en el
parmetro que para una mera obtencin de un valor cuantitativo propiamente
dicho.

c). Informacin del estado: Contiene los tableros que reflejan la conviccin o
estado de un sistema, tales como indicaciones de parada-marcha, indicaciones de


uno de un nmero limitado de posibilidades (parada-precaucin-libre), y las
indicaciones de otra clase de condiciones, como un canal de televisin.

d). Informacin de alarma y de seal: Tablero utilizado para indicar emergencia o
condiciones de inseguridad o bien la presencia o la ausencia de algn objeto o
condicin (faros en la navegacin). La informacin representada en este grupo
puede ser esttica o dinmica.

e). Informacin figurativa: Representaciones pictricas o grficas de objetos, reas
u otras configuraciones. Algunas pueden presentar imgenes dinmicas. (Como la
televisin o le cine), y otras ofrecen representaciones simblicas (como los latidos
del corazn revelados por un osciloscopio, o las seales de un tubo de rayos
catdicos). Otras pueden presentar informacin esttica (como fotografas, mapas,
copias de toda clase, y las representaciones grficas por medio de lneas y
puntos).

f). Informacin de identificacin: Comprende los tableros empleados para
identificar alguna condicin (generalmente esttica), una situacin o un objeto,
como son las que detectan peligros, las filas de trfico o los colores de tuberas
empleados segn un cdigo. La identificacin se realiza generalmente por forma
codificada.

g). Informacin alfabtico-numrica y simblica: Incluye tableros de informacin
verbal, numrica o codificada en muchas formas, como las seales, las etiquetas,
los carteles, las instrucciones, las notas musicales, el material impreso y escrito a
mquina (incluyendo el Braille), y los impresos de ordenador.
Esta informacin es generalmente esttica, pero en ciertas circunstancias puede
ser dinmica, como en el caso de los letreros de noticias en un edificio,
representado por luces mviles.

h). Informacin de Fase: Contenidas por los tableros de seales pulsadas o de
fase, por ejemplo; seales controladas por perodos de duracin de intervalos, y
de sus combinaciones (cdigos Morse y luces intermitentes).

PRESENTACION DE LA INFORMACIN

Normalmente la informacin se recibe a travs de tableros y las seales se
perciben por los sentidos; bsicamente por la vista y el odo, en menor medida por
el tacto y, rara vez, por el olfato y el gusto.

Los dispositivos de informacin pueden cubrir distintas finalidades. En
algunos de ellos suelen ir asociados a dispositivos de control; en este caso las
funciones suelen ser de regulacin, de puesta en marcha o de indicacin
3
.

3
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene ene l Trabajo, 4. Ed., Ergonoma, pg. 238


Por otra parte, hay una serie de dispositivos cuya finalidad es solamente el
proveer informacin. Estos suelen ser instrumentos para la lectura cuantitativa o
cualitativa, para la comprobacin (deteccin de posibles desviaciones de valores
normales) o para la comparacin (entre mquinas).
Otra variable que se debe considerar es la cantidad de informacin que se
necesita. No debe darse demasiada informacin slo la indispensable para el
buen funcionamiento del proceso.

SEALES VISUALES SEALES AUDITIVAS
Ambiente ruidoso Sistema visual sobrecargado
Mensaje largo Receptor en movimiento
Informacin compleja Campo de visin limitado
Datos o informacin que
debe consultarse
Se requiere respuesta
inmediata
No se requiere respuesta
inmediata
No necesaria referencia
posterior
Ruido ambiental bajo
Tabla. 2.1 Seales Visuales y Seales Auditivas

La eleccin del mtodo de presentacin de la informacin depender en gran
medida de la tarea que deba realizarse, pero en cualquier caso sern de
aplicacin los principios ergonmicos de claridad referida tanto a la legibilidad
como a la codificacin. En el primer caso hace referencia al diseo fsico de la
seal, que ha de ser percibida atendiendo a los principios de percepcin
(luminosidad, contraste, reflejos, parpadeos o vibraciones, forma y tamao de los
caracteres, distancia de lectura)
4
.

El objetivo es asegurar la deteccin e identificacin de la seal. En el segundo
caso se refiere a los factores relacionados con la densidad, el contenido y la
cualidad de la informacin, que intervienen en la interpretacin de la misma
(smbolos, tipo de indicador o de grfico utilizado, contenido de mensaje,
vocabulario...).

Atendiendo pues, al proceso de percepcin, en el diseo de los dispositivos e
informacin es necesario considerar tres puntos:

Deteccin: descubrir la presencia del estmulo. Este punto hace referencia a
la presentacin fsica del estmulo (tamao, brillo, intensidad sonora,
contraste con el fondo, etc.).
Discriminacin: reconocerlo, distinguirlo entre otros. Aqu nos referimos
principalmente a la forma (tipo de caracteres, color, cdigo).

Estas dos caractersticas influyen en la facilidad de lectura

4
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene ene l Trabajo, 4. Ed., Ergonoma, pg. 239


Interpretacin: encontrar el significado de la informacin que se presenta
(cantidad, complejidad). De ella depende la comprensin y la exactitud de la
lectura. El mensaje no solo se ha de leer, sino que tambin se ha de
comprender.

SEALES LUMINOSAS
Contraste adecuado con el entorno:
Intensidad que asegure la percepcin sin deslumbrar

Intermitente:
Llamada de atencin
Duracin que permita la identificacin del mensaje
SEALES ACSTICAS
Nivel por encima del entorno que asegure su
percepcin; no utilizarlas si el nivel sonoro es muy
elevado

Evitar seales simultneas
COMUNICACIONES VERBALES
Mensajes cortos, simples y claros

Las personas afectadas debern conocer el lenguaje
utilizado.
SEALES GESTUALES
Gestos codificados
R.D. 485/1997 sealizacin de Seguridad y salud en el
trabajo.
Tabla 2.2 La presentacin de Informacin

1. TABLEROS VISUALES

Las capacidades visuales, especialmente la acuidad visual y la discriminacin
del color, tienen una relacin directa con el diseo de los tableros, en particular
con la capacidad para detectar estmulos pertinentes y para discriminar entre
variaciones de los mismos, (como las posiciones de los indicadores de los diales,
o de las letras diferentes). El significado de lo que vemos en los tableros visuales
depende en parte de los procesos perceptivos y del aprendizaje de las
asociaciones pertinentes (como aprender el alfabeto o la forma de las seales de
la carretera). Por esta razn el diseo correcto de los diversos tipos de tableros;
de los que ahora hablaremos tiene que estar basado en parte en los factores
perceptivos y de aprendizaje, as como en la capacidad especifica visual del ser
humano.



Figura 2.1 Ejemplos de determinados tipos de displays, utilizados para presentar informacin
cuantitativa.



Los tableros visuales los podemos clasificar en: Escalas cuantitativas,
indicadores de estatus, luces de seal y de alarma, representaciones figurativas y
representaciones alfanumricas.

a) ESCALAS CUANTITATIVAS.

Hay tres tipos bsicos de representaciones cuantitativas dinmicas, y son los
siguientes.
1).- Escalas Fijas con indicadores mviles
2).- Escalas mviles con indicadores fijos.
3).- Tableros Digitales o Contadores.

Ejemplos de estos tres tipos se dan en la Figura 2-1. Las primeras dos
clases son indicadores anlogos, ya que el indicador referente a la escala es
equivalente al valor que est representado.

Es evidente que hay diferencias esenciales en la eficacia con la que cabe
utilizar estos diversos diseos en variadas circunstancias.

Comparacin de los diferentes diseos.- se ha apuntado (Applied
Ergonomics Handbook), que un indicador digital es ms adecuado que un tablero
analgico, si se requieren lecturas precisas de los valores numricos, ya que con
un tablero analgico el lector tiene que calcular la posicin del indicador con
respecto a las marcas de escalas adyacentes.

Aunque los tableros digitales tienen ventaja, tanto en cuanto a precisin
como de tiempo al indicar los valores especficos, los tableros analgicos poseen
ventajas de otros tipos. La ventaja depende especialmente del diseo del
indicador movible de escala fija, en contraposicin al diseo del indicador fijo de
escala mvil, probablemente porque la posicin del indicador (en una escala fija),
aade una indicacin perceptiva de la que carece el diseo de escala mvil. Sin
embargo las escalas fijas tienen sus limitaciones, especialmente cuando la gama
de valores es tan grande que no puede ser indicada en una escala relativamente
pequea. En tal caso ciertos diseos de indicadores fijos de escala mvil, como en
el caso de una ventana rectangular abierta y con escalas horizontales y verticales,
tienen la ventaja prctica de ocupar un espacio pequeo en el tablero al exponer
tan solo la porcin relevante de la escala. Adems, la investigacin y la
experiencia tienden a favorecer las escalas circulares y semicirculares (a, b, y c en
la figura 2-1), por encima de las escalas verticales y horizontales (d y e, en esta


figura). Sin embargo hay circunstancias en que las escalas verticales y
horizontales tendran ventajas indudables.

Diseo de tableros analgicos. Posiblemente los criterios ms importantes
que deben considerarse cuando se elige un cuadrante son la facilidad y la
precisin para hacer una lectura. Traducido en caractersticas de diseo, esto
implica un diseo atrevido, simple y sin empalmes como el ilustrado en la fig. 2-2.

Figura 2.2, ilustracin de dos diseos de un contador.

El de la derecha resultara ms fcil de leer, debido a que est ms despejado y
es menos confuso que el de la izquierda. Hay menos marcas de graduacin y la
lnea de doble arco ha sido eliminada. La longitud de la escala queda aumentada
al haberse situado las marcas ms cerca del permetro; aunque esto exija que los
nmeros queden situados en el interior de la escala queda aumentada al haberse
situado las marcas ms cerca del permetro; aunque esto exija que los nmeros
queden situados en el interior de la escala, el diseo despejado y el hecho de que
los nmeros estn en la parte superior supera con creces esta desventaja. (Segn
Applied Ergonomics Handbook).

El primer requisito por considerar es que el cuadrante debe ser lo
suficientemente grande para que pueda leerlo con facilidad el observador
colocado a cierta distancia (la distancia para la lectura).

Desde luego, esta distancia puede variar con la posicin del cuadrante, en
la consola, adems dado que la informacin que debe leer el operario se obtendr
de la escala misma, el tamao y el ancho de la escala son importantes para
determinar el tamao del cuadrante. Para todos los propsitos prcticos, el British
Standards Institute, (Instituto de Normas Britnico, 1964, 1969), ha sugerido que el
largo de la escala (L), se relacione con la distancia para la lectura (d), por medio
de la frmula D=4.4 L; por ejemplo; si se va a leer un cuadrante a 90cms. De
distancia del operario, la longitud base de la escala (la distancia alrededor de la
escala entre el mnimo y el mximo), deber ser de por lo menos 6 cms.



Una vez escogido el cuadrante del tamao apropiado, la segunda cuestin
para un comprador potencial debera ser preguntar lo concerniente a los nmeros
y tamaos de las divisiones y marcadores de la escala.

La distancia entre los marcadores de la escala es, probablemente, uno de
los factores fundamentales que determinan la legibilidad e la escala. Esto, para
cualquier base de escala en particular estar en funcin del nmero de
marcadores que se usen. McCormick (1976), recomienda que las distancias
mnimas interescalares sean entre 1.25 y 1.75mm.

La longitud y el grosor de los marcadores de escala han sido tema de
muchas investigaciones, el British Standards Institute (Instituto de Normas
Britnico), (1964), sugiere que cada marcador principal debera ser del doble de
largo de los marcadores menores. En cuanto al grosor de los marcadores, Morgan
y sus colaboradores (1963), sugieren que los marcadores principales debern
estar entre los 0.125 y 0.875mm, lo cual depende de las buenas o malas
condiciones de iluminacin, mientras que McCormick (1976), parece estar de
acuerdo con estas dimensiones.

En cuanto al arreglo de los marcadores de escala, varios investigadores
han estudiado las ventajas relativas de los diferentes sistemas de numeracin. La
opinin ms comn parece sugerir que el sistema que progresa de uno en uno o
de 10 en 10 (1.2.3., o 10.20.30, etc.), es el ms fcil d usar.

No se podran hacer lecturas sin usar una aguja, y tambin hay algunos
detalles disponibles que sirvan como gua acerca del diseo apropiado de la aguja
(Spencer, 1963). En suma la aguja deber ser puntiaguda ms que roma y la
punta deber encontrarse, pero no encimarse, con la base de los marcadores
escalares. McCormick (1976), agrega que la punta de la aguja tenga un ngulo de
20, que el color de la aguja sea el mismo desde la punta hasta el centro (en el
caso de escalas circulares); y que la aguja se halle cerca de la superficie de la
escala (para evitar el error de paralaje).

Tamao de la escala y la distancia de visin. Segn McCormick las
caractersticas de las escalas est basada en una distancia de visin de 28
pulgadas (70 cms). Si una representacin tiene que ser vista a una distancia
mayor, las caractersticas tendran que aumentarse para mantener en el ojo el
mismo ngulo visual de las caractersticas. Para preservar el mismo ngulo visual
se puede aplicar la siguiente frmula para cualquier otra distancia de visin (en
pulgadas) (X):

|
|
|
|
.
|
\
|
|
|
|
|
|
.
|
\
|
=
|
|
|
|
|
.
|
\
|
28
pulgadas
x
pulgadas
28
a
s Dimensione
pulgadas
X
a
s Dimensione


En el Human Factor Desig Handbook, W. Woodson, B. Tillman y P. Tillman
1992 (Manual de Diseo de Factores Humanos), nos muestra una tabla de los
valores de los marcadores para una visin de 28 pulgadas (71 cms.).

DIMENSION NEGRO SOBRE BLANCO BLANCO SOBRE NEGRO
A Ancho 0.035pulgadas (0.069cm.) 0.125pulgadas (0.032cm.)
B Ancho 0.025pulgadas (0.054cm.) 0.125pulgadas (0.032cm.)
C Ancho 0.030pulgadas (0.076cm.) 0.125pulgadas (0.032cm.)
D Largo 0.22pulgadas (0.56cm.) 0.22pulgadas (0.56cm.)
E Largo 0.10pulgadas (0.25cm.) 0.10pulgadas (0.25cm.)
F Largo 0.16pulgadas (0.41cm.) 0.16pulgadas (0.41cm.)
G Largo 0.70pulgadas (1.78cm.) 0.70pulgadas (1.78cm.)
H Largo 0.07pulgadas (0.18cm.) 0.07pulgadas (0.18cm.)
Tabla 2.3 Valores de los marcadores para una visin de 28 pulgadas (71cm.)

b) ESCALAS CUALITATIVAS.

Al emplear un tablero para obtener una informacin cualitativa el espectador
est principalmente interesado en el valor aproximadamente o la tendencia de
alguna variable. Los datos cuantitativos pueden ser usados como base para una
lectura cualitativa por lo menos de tres maneras:

Menor
Intermedio
Marcador ms importante de la escala
C
B
F
A
F
F
F
E
D
H
G


1). Para determinar el estado o condicin de la variable en funcin de un nmero
limitado de gamas predeterminadas (como determinar si el medidor de
temperatura de un automvil est fro, normal o caliente).

2). Para mantener aproximadamente alguna gama de valores (como conservar la
velocidad de conduccin entre 90 y 100km. por hora).

3). Para observar las tendencias, frecuencias de cambio, etc. (como anotar la
frecuencia al cambio de altitud de un avin)

En el uso cualitativo de datos cuantitativos hay evidencia que sugiere que
un tablero considerado como el mejor para la lectura cuantitativa, no es
necesariamente el mejor para la interpretacin cualitativa.

Sin embargo, los diseos ptimos de tableos para la lectura cualitativa
dependen de cmo van a ser usados, es decir del tipo particular de lectura
cualitativa. Si todo el espectro contino de valores puede ser repartido en un
nmero limitado de gamas, cada una de las cuales representa algn nivel
general, el diseo ptimo sera aquel en que cada gama de valores estuviese
codificada por separado, por ejemplo, mediante color, tal como se ilustra en la
figura 2-3 cuando la codificacin del color no es factible (como bajo ciertas
condiciones de iluminacin o con individuos que no perciban claramente el color),
las zonas de un instrumento, pueden ser codificadas por formas. A este respecto,
es conveniente (si es factible), aprovecharse de asociaciones que se puedan
hacer con diseos o formas.

Figura 2.3 Ilustracin de codificacin cromtica de secciones de instrumentos que han de ser ledos
cualitativamente.

c) INDICADORES DE ESTATUS O DE SITUACIN.
Normal
(verde)

Precauci
n
(amarillo)
Precauci
n
(amarillo)
Peligro
(rojo)
Fro
(amarillo)
Normal
(verde)
Peligro
(rojo)


Lo que ms estrictamente reflejan los indicadores de la situacin son condiciones
separadas o distintas, tales como encendido o apagado, o (en el caso de las luces
de trfico) parar. Precaucin o va libre. En tales casos, el tipo de tablero ms
sencillo es una seal de luz, aunque se pueden usar otros indicadores. Podramos
aadir que si un instrumento cualitativo va a ser utilizado tan solo para propsitos
de una lectura de comprobacin, cabra emplear un indicador de situacin en vez
de una escala cualitativa.

d) LUCES DE SEAL Y DE ALARMA.

Las luces estticas o de destello se usan para propsitos diferentes, entre ellos
los siguientes: indicaciones de alarma (como en las autopistas), identificacin de
aviones durante la noche, auxilios para la navegacin y faros, y para llamar la
atencin, como en ciertas localizaciones en un tablero de instrumentos.
Aparentemente, ha habido poca investigacin en lo referente a estas seales, sin
embargo McCormick (1976), dice que hay varios factores que influyen en la
detectabilidad de las luces, como son: tamao, luminancia y tiempo de
exposicin; el color de las luces, empleando el tiempo de respuesta como
expresin de la eficacia de cuatro colores diferentes, Reynolds y otros
investigadores proponen el siguiente orden (desde el ms rpido hasta el ms
lento), rojo, verde, amarillo y blanco. Sin embargo, el color de fondo y la
iluminacin ambiental pueden actuar entre s para influir en la aptitud para detectar
y responder a luces de colores diferentes; frecuencia de los destellos de las luces,
se recomienda frecuencias de 3 a 10 por segundo (con una duracin de al menos
0.05 s), para llamar la atencin (Woodson y conover), y Markowitz expone que la
gama de 60-120 destellos por minuto. (1 a 2 por s), tal como se emplea ahora en
las autopistas y rutas areas, parecen ser compatibles con las capacidades
humanas de discriminacin y las restricciones de los equipos disponibles; fondo de
las luces, las seales e la luz no pueden ser bien distinguidas cuando otras luces
de fondo son algo similares.

En una investigacin Crawford uso tanto seales de luz esttica como
destellantes contra fondos de luces irrelevantes (lo que podramos llamar ruido),
todas ellas estticas, todas destellantes o una mezcla de luces de ambas clases;
sus resultados indicaron que el promedio de tiempo necesario para identificar las
seales de luz era mnimo cuando las luces de ruido de fondo eran todas estticas
(especialmente cuando la luz era destellante); que la ventaja de una luz
destellante de seal (en contraste con una luz esttica), se perda completamente
incluso si una luz de ruido de fondo era destellante, y que las seales estticas
eran ms eficaces (podan ser identificadas con ms rapidez), que las seales
destellantes, si la proporcin de las luces de ruido era mayor que 1 de cada 10. En
otras palabras, las luces destellantes contra otras luces con destello ponen
realmente a prueba al que las ha de detectar.

e) REPRESENTACIONES FIGURATIVAS.



Los tableros figurativos, tanto estticos como dinmicos, tienden a concretarse en
dos clases:

1). Los que son esencialmente pictricos, (pensados para reproducir un objeto o
escena, como la imagen en la pantalla de televisin o una fotografa area) y

2). Los que son ilustrativos o simblicos. (Como los mapas o representaciones de
posicin de aviones). En ambos casos la intencin es enviar una impresin visual
que requiera poca o ninguna interpretacin.

En virtud de que hay muchas variedades de estos tableros, solo se hablar aqu
de unos cuantos tipos particulares.

Tableros de posicin y el movimiento de aviones ha obsesionado a los
diseadores y a los pilotos, durante aos. Un aspecto principal de este problema
es el de las relaciones con los movimientos bsicos que deben ser descritas en los
tableros; hay dos de ellas, tal como se muestra en la figura 2-4, y sta es su
descripcin:

Avin en Movimiento: la tierra (especficamente el horizonte), est fija, y le avin
se mueve en relacin a ella (avin en movimiento o tablero exterior-dentro).

Horizonte en Movimiento: El avin est fijo, y el horizonte se mueve en relacin a
l (horizonte en movimiento o tablero interior fuera). (La mayora de los tableros de
avin son de ste tipo).

Tableros con tubos de rayos catdicos: la naturaleza de las imgenes presentadas
en tubos de rayos catdicos son, por supuesto; una funcin de la finalidad del
tablero, pero incluyen representaciones directas de escenas (como en la
televisin). seales, que representan objetos (como en las imgenes de un radar
o en una torre de control). Las representaciones grficas (como en varios tipos de
tests o pruebas y equipos mdicos), y caracteres alfanumricos generados y
simblicos. Ya que hay tantos aspectos de factores humanos en los tubos de
rayos catdicos, solo mencionaremos aqu un aspecto relativo al problema de la
resolucin, esencialmente vinculado al nmero de lneas exploracin con trama, o
simplemente lneas de exploracin. Estas lneas son las estrechas rayas continuas
que forman el rea de la imagen de brillo variable producidas por:



Figura 2.4, Ilustracin de las relaciones de dos movimientos bsicos para describir la actitud de un avin a
saber, avin mvil (fuera-dentro), y horizonte mvil (dentro-fuera).

Segn Jonson y Roscos, un recorrido horizontal del scannius de un tubo de
rayos catdicos. Generalmente se miden en trminos de nmero-pulgadas o
nmero-mm, o tambin de nmero respecto a la forma, presentada. La mayora
de estaciones de televisin norteamericanas emplean 525 lneas de exploracin;
el nmero-pulgadas depende, por lo tanto del tamao de la pantalla de televisin.

Como cabe esperar, la capacidad para reconocer imgenes, depende de
nmero de lneas d exploracin. Gould recomienda 10 lneas de trama para una
deteccin precisa de los caracteres individuales quiz con menos lneas para la
deteccin de palabras.

Configuraciones complejas. Algunos tableros presentan configuraciones complejas
con contenidos como reas terrestres, rutas de trfico y diagramas de cableado o
de tubos. En el desarrollo de tales tableros, la directriz dominante es la
simplicidad, eliminando detalles extraos y ofreciendo una representacin
esquemtica, tomando en cuenta la informacin que necesita el usuario para
presentar mejor la informacin.

Representaciones Grficas. El formato de algunas representaciones grficas
(grfico de barras, lneas, etc.), que aparecen en los peridicos y otras
publicaciones inducen a pensar que tendran que existir mejores formas de
presentar la informacin. No hay mucha investigacin respecto a este tema,
mencionaremos un estudio de Schutz, para describir datos de tendencias
comparando el grfico de lneas, barras horizontales y barras verticales, el grfico
de lneas result ser el preferible tomando en cuenta el tiempo que precisaron
para hacer esta estimacin y la precisin de las mismas.

f) REPRESENTACIONES ALFANUMRICAS Y RELACIONADOS.

La eficacia de las comunicaciones que implican caracteres alfanumricos y
simblicos depende de varios factores, entre ellos tipografa, contenido, seleccin
de las palabras y redactado. Para nuestros propsitos adoptaremos las siguientes
definiciones:

a). Visibilidad: La cualidad de un carcter o smbolo que lo hace sobresalir
visiblemente en su entorno.

b). Legibilidad: el atributo de los caracteres alfanumricos que permiten
identificarlos entre s. (Depende de caracteres como la anchura del trazo, la forma
de los caracteres, del contraste y de la iluminacin).



c). Facilidad de Lectura: Cualidad que hace posible el reconocimiento del
contenido del material informativo cuando se presenta con caracteres
alfanumricos en agrupaciones significativas, como pueden ser palabras, frases o
texto contino. (Esto depende ms bien del espaciado de los caracteres y grupos
de caracteres, de su combinacin en frases u otras formas y del espacio entre
lneas y mrgenes, que de rasgos especiales de los caracteres individuales).

Tipografa.
La tipografa el material alfanumrico se refiere a rasgos propios de los caracteres
y de su disposicin.

Anchura del Trazo.
La anchura del trazo de los caracteres alfanumricos se expresa generalmente por
el ratio de su grosor en comparacin con la altura de las letras o nmeros. En
base a estudios realizados por Berger u otros, es posible exponer algunas
generalizaciones referentes a los ratios de la anchura del trazo con respecto a la
altura de los caracteres alfanumricos, como sigue:
Negro sobre Blanco 1:6 a 1:8
Blanco sobre Negro 1:8 a 1:10

Ratios de Anchura-Altura.
La relacin entre la anchura y la altura de los caracteres alfanumricos se describe
generalmente como el ratio anchura-altura.
En el caso de las letras maysculas, la evidencia experimental sugiere que el ratio
sea aproximadamente de 1:1, aunque este se puede reducir a 3:5 sin una prdida
grave en la legibilidad. En el caso de las cifras, la recomendacin estandarizada
es de un ratio aproximado de 3:5.

Estos ratios se ilustran en la figura 2-5.

Figura 2.5. Prueba de letras y nmeros de la United Status Military Specification No. MIL-M-18012B (20 de
Julio de 1964)



Tambin denominada NAMEL (Navy Aereonautic Medical Equipment Laboratory)
o AMEL. Las letras que aqu aparecen tienen una proporcin ancho alto de 1:1
(exceptuadas la I, J, L y W). Estas proporciones pueden reducirse a casi 2:3, sin
que haya una reduccin apreciable de legibilidad. Los nmeros guardan una
proporcin de 3:5 (exceptuados el 1 y el 4).

TAMAO DE LOS CARACTERES ALFANUMRICOS.

La capacidad para hacer discriminaciones visuales (en caracteres alfanumricos),
depende de factores tales como el tamao, el contraste, la iluminacin y el tiempo
de exposicin. Para una distancia de lectura de 28 pulgadas los valores mnimos
propuestos por Grether y Baker son de 0.20 pulgadas para informacin crtica o
condiciones de lectura adversas y 0.10 para lectura no crtica. Para mayores
distancias de visin es necesario por supuesto, incrementar las medidas de los
caracteres.

CDIGOS VISUALES, SMBOLOS Y SIGNOS.

En nuestra presente civilizacin existe una amplia variedad de cdigos visuales,
smbolos y signos concebidos para transmitirnos informacin. Su utilizacin forma
parte de casi todas las fases de las actividades humanas, como son los viajes, los
negocios, la medicina, las ciencias, la religin, la ingeniera y el recreo.
En realidad, el uso de smbolos grficos como medio de comunicacin tiene un
origen temprano en la historia del hombre y forma parte del folklore de la mayora
de las culturas. Dreyfus que cre una batera de datos con 20000 smbolos
grficos usados en todo el mundo, lleg a la deduccin de que tales smbolos
pertenecan a uno u otro tipo de estos tres tipos:

1) Figurativo. (Dibujos bastante precisos, simplificados de objetos, como el
crneo y los dos huesos cruzados para representar peligro, o de acciones,
como un hombre en bicicleta para indicar un camino destinado a bicicletas).

2) Abstracto. (Smbolos que reducen los elementos esenciales de un mensaje
a trminos grficos, conservando tan solo un escaso parecido con el
concepto original, como los signos del zodiaco)
3) Arbitrario. (smbolos que han sido inventados y que despus han de
aprenderse, como el tringulo de ceda el paso como seal de trfico).

PRINCIPIOS PERCEPTIVOS DE DISEOS SIMBLICOS

Estabilidad de la forma (Figura fondo).


Dado que el sistema perceptual del ser humano intenta imponer una forma sobre
la informacin sensorial entrante, algunos tipos de figuras son inherentemente
inestables, como se ilustra en (a)

Limite definido (Figura limite).
Una figura que no tiene lmites claros carece de contraste y de formas, y no atrae
bien la atencin; como se ilustra en (b) de la figura 2-6

Cierra de la figura (Figura cerrada)
El sistema perceptual tiende a integrar la informacin derivada de los sentidos
para producir una figura total; como se ilustra en (c) de la figura 2-6

Simplicidad de la forma (Simplicidad).
Los smbolos deben ser los ms simples y consecuentes con la inclusin de
caractersticas necesarias, como se ilustra en (d) de la figura 2-6

Unidad.
Los smbolos deben ser tan unificados como resulte posible, cuando aparecen
juntas figuras con un contorno y macizas, la figura maciza debera hallarse dentro
de la lnea del contorno, como se muestra en (e) de la figura 2-6.

(a) Figura
Fondo
Buena figura
estable.
Figura pobre
inestable.
(d) Simplicidad (e) Unidad
Una forma
simple es
fcilmente
perceptible.
Todas las partes
de este smbolo
estn en un
mismo lmite
convirtindolo en
un buen smbolo.
Los detalles en
el exterior
empobrecen el
smbolo.
El detalle
excesivo debilita
el smbolo.
La figura abierta
ejerce menos
impacto.
(c) Figura Cerrada
La figura cerrada
fcilmente
perceptible.
(b) Figura
Lmite
Buena
Mala
Mala


Figura 2-6, Ejemplos de algunos principios importantes sobre percepcin respecto al diseo de smbolos
visuales codificados. Estos ejemplos en particular, relacionan los cdigos utilizados con las mquinas.
(Segn Easterby).

DIRECTRICES GENERALES PARA DISEAR REPRESENTACIONES
VISUALES.

En la seleccin o diseo de tableros para ciertos propsitos especficos, el tipo
bsico de tablero que se va a utilizar est prcticamente dictado por la naturaleza
de la informacin que se tiene que representar y por el uso que conviene darle.
Estas directrices se refieren a gran parte de los tableros ms usados
convencionalmente.

Escalas-Cuantitativas.
a) Es preferible que sean digitales o de ventana abierta si los valores
permanecen el tiempo suficiente para ser ledos.
b) Por lo general son preferibles los diseos de escala fija o con indicadores
mviles a los diseos de escala mvil y con indicador fijo.
c) En largas escalas, una escala mvil con cinta detrs del panel o un
contador dentro de una escala circular, son ms ventajosas que una escala
fija.
d) Para valores sujetos a un cambio continuo, represntese todo (o la mayor
parte), de lo que concierne a la gama (al igual que con escala circular u
horizontal).
e) Si se han de ofrecer dos o ms puntos de informacin relacionada, tener en
cuenta un tablero integrado.
f) La unidad ms pequea de la escala que tiene que ser leda, debera
representarse a una escala de 0.05 pulgadas o ms.
g) Es preferible usar un marcador para cada unidad de escala, a menos que la
escala tenga que ser muy pequea.
h) Emplear el sistema de progresin convencional de 1, 2, 3, 4, etc., a menos
que haya razn para hacerlo de otro modo con marcadores mayores en 0,
10 20, etc.

Escalas Cualitativas.
a) Es preferible usar una escala fija con indicador mvil (para mostrar las
tendencias).
b) Para grupos, utilizar escalas circulares y disponer sistemticamente las
posiciones nulas para facilitar la exploracin visual, como en las posiciones
de las 9 o de las 12 horas.
c) Es preferible emplear indicadores extendidos, y eventualmente lneas
extendidas entre escalas.

Indicadores de Estatus.


a) si los bsicos representan categoras distintas e independientes, o si
bsicamente se usan siempre los datos cuantitativos en trminos de estas
categoras, utilcese una representacin que representa a cada una de ellas.

Luces de seal y de Alarma.
a) El tamao mnimo usado debe ser consecuente con la iluminancia y el
tiempo de exposicin.
b) Para una seal de poca intensidad respecto al fondo, la luz roja es la ms
visible.
c) En luces destellantes, la proporcin de 1 hasta 10 por segundo es
fcilmente detectada.

Tableros Figurativos.
a) Un elemento mvil, como un avin, convendra representarlo contra un
fondo fijo (como el horizonte).
b) Las representaciones grficas que describen tendencias se leen mejor si
estn formadas con lneas en vez de barras.
c) Las representaciones de bsqueda son ms fciles que las
representaciones compensatorias.
d) Las representaciones en tubos de rayos catdicos tienen mayor eficacia
cuando hay de siete a nueve, o ms, lneas de exploracin por mm.

En el diseo de representaciones de configuraciones complejas (como las rutas de
trfico y los diagramas de conexiones elctricas), evitar detalles innecesarios y
emplear representaciones esquemticas si ello est de acuerdo con el uso.

Representaciones Alfanumricas.
a) La tipografa de los caracteres alfanumricos (diseo, tamao, contraste,
etc.) es especialmente crtica bajo condiciones adversas de visin.
b) Los caracteres alfanumricos se deben presentar en grupos de tres o
cuatro para facilitar una memoria ptima a corto plazo.
c) Las letras maysculas y cifras utilizadas en representaciones visuales se
leen con mayor precisin:

Cuando el ratio de anchura del trazo con relacin a la altura es de 1:6 hasta
1:8 para negro sobre blanco, y algo mayor (hasta :10)para blanco sobre
negro, y
Cuando la anchura es al menos dos tercios de la altura.

Representaciones Simblicas.
a) Las representaciones simblicas se deberan disear a base de los
siguientes principios perceptivos: Figura-fondo; lmites de la figura;
cerramiento; simplicidad y unidad.

TABLEROS AUDITIVOS



No obstante que la modalidad visual es la ms extensamente empleada para
presentar informacin al operario, los tableros auditivos tambin tienen su valor,
particularmente si el sistema visual est sobrecargado, o si el operario necesita
tener informacin sin considerar cual sea su enfoque en ese momento. Si se
combinan con los tableros visuales, los tableros auditivos suelen tener un
desempeo de control o vigilancia superior al uso nico de los tableros visuales.
Por lo tanto, los tableros auditivos son adecuados primordialmente como
mecanismos de advertencia o precaucin, aunque en algunas circunstancias se
usan para dar informacin acerca del estado de la mquina.

Bajo un punto de vista, hay tres tipos de funciones humanas comprendidas en la
recepcin de seales acsticas, y dependen de la naturaleza de la seal en
cuestin como sigue:

1) Deteccin.
(Determinar si una seal dada o no presente, tal como podra ser una seal de
aviso).

2) Discriminacin Relativa.
(Diferenciar entre dos o ms seales cuando aparecen muy juntas), e

3) (Identificar una seal particular de cualquier clase, cuando solamente es
esta la que aparece). La discriminacin relativa y la identificacin absoluta
pueden hacerse en base a cualquier de las diversas dimensiones de los
estmulos, tales como intensidad, frecuencia, duracin y direccin
(diferencia en lo que respecta a la intensidad de las seales transmitidas
hacia los dos odos).

TABLEROS AUDITIVOS PARA PROPSITOS ESPECFICOS.

Seales de aviso y alarma. Un sonido de advertencia es probablemente el
tipo ms simple de un tablero auditivo, dado que trasmite informacin del tipo
encendido-apagado. El sistema es seguro, o inseguro y su estado se puede
indicar por la ausencia o presencia de sonido. Por lo tanto, para ser eficaz, un
sonido de advertencia deber ser tanto perceptible como captador de atencin.

Los diversos tipos de aparatos disponibles tienen sus caractersticas determinadas
y sus correspondientes ventajas y limitaciones. Un resumen de tales aspectos
caractersticos es el que aparece en la tabla 2-2, (tomada de Deatherage pgina
126). En la seleccin o diseo de seales de aviso y alarma, Deatherage (pginas
125 y 126), y Mudd, propone las siguientes recomendaciones de diseo que aqu
presentamos de forma un tanto modificadas.

a) Usar frecuencias entre 200 y 5000 Hz., y, preferiblemente, entre 500 y 3000
Hz., debido a que el odo es mucho ms sensible a estas intensidades
medias.


b) Usar frecuencias por debajo de los 1000 Hz., cuando las seales tengan
que atravesar largas distancias (sobre 3000m), debido a que las altas
frecuencias no llegan tan lejos.
c) Usar frecuencias por debajo de los 500Hz., cuando las seales tengan que
franquear obstculos importantes o atravesar tabiques.
d) Usar una seal modulada (de 1 a 8 beeps por segundo o sonidos
intermitentes que se perciban una o tres por segundo), puesto que resultan
bastante diferentes de los sonidos normales que exigen atencin. Usar
seales con frecuencias diferentes de las que predominan en el ruido de
fondo, con la finalidad de reducir el efecto de enmascaramiento.
e) Preferentemente, usar seales de aparicin repentina de alta intensidad
para poner al receptor en alerta. Cuando se utilicen auriculares, tener en
cuenta la presentacin dictica (seal alternamente que pasa de un odo al
otro).
f) Si se utilizan diferentes seales de aviso para representar condiciones
diferentes seales de aviso para representar condiciones diferentes, cada
una debera ser perfectamente distinguible de las otras.
g) Siempre que sea factible, usar un sistema de comunicacin separado para
las seales de aviso, como altavoces, megfonos u otros aparatos que no
se utilicen para otras finalidades.

SEALES AUDITIVAS
5

Las seales auditivas tienen tambin su importancia especialmente cuando el
sistema visual est sobrecargado. Los dispositivos de informacin auditivos son
adecuados, principalmente, para proporcionar a la persona una informacin que
requiere una accin inmediata; por ello son los ms tiles como mecanismos de
advertencia, aunque tambin pueden usarse para dar informacin acerca del
estado del proceso productivo.

La utilizacin de una seal auditiva como nico medio de identificacin de la
accin de un mecanismo de control no es recomendable, debindose limitar en
este caso su utilizacin a funciones elementales. Las seales auditivas tienen la
ventaja de ser multidireccionales, es decir, no necesitan estar colocadas en un
lugar o direccin determinados. Su utilizacin es adecuada cuando el campo
visual del operador est saturado, cuando se requiera una reaccin inmediata; si
el mensaje es simple y corto o si la tarea exige el desplazamiento del puesto de
trabajo.

La Norma UNE-EN 894 sobre requisitos ergonmicospara el diseo de
dispositivos de informacin y rganos de accionamiento, recomienda limitar la
utilizacin de estmulos sonoros a situaciones en las que se requiera una accin

5
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene ene l Trabajo, 4. Ed., Ergonoma, pg. 245-246


inmediata: indicacin de un estado (parada/marcha; alto/bajo, etc.) informacin de
un suceso en el tiempo (comienzo o fin de proceso) o de cambios en el estado de
un sistema.

Se clasifica en los siguientes tipos:

Informativas: transmiten una orden que debe ejecutarse.
Alerta: advierten de una situacin a la que debe prestarse especial atencin. La
seal acstica suele ser un zumbador, una campana o un timbre.
Alarma: avisan de una situacin en la que debe actuarse con rapidez (por
ejemplo, exceso de presin). Suele utilizarse una bocina o un pitido intermitente.
Emergencia: informan de la existencia de una situacin lmite. La seal acstica
ms utilizada suele ser una sirena.

DISEO DE MANDOS

En general deber disearse para el mayor rango posible de la poblacin usuaria
por lo que se emplearn las medidas para los percentiles 5 a 95 o, cuando los
aspectos de salud y seguridad sean importantes, entre 1 y el 99. (Ver captulo
sobre el diseo del puesto). Para el diseo, seleccin y disposicin de los
controles hay que considerar distintos aspectos, segn la finalidad que se persiga:
eficacia, seguridad, esttica, etc. en el diseo ergonmico de los puestos de
trabajo se debe considerar los siguientes condicionantes:

Mrgenes (espacios libres). Debe preverse suficiente espacio, tanto para
el movimiento de la persona como para el acceso o la circulacin necesaria.
Alcance. Los mandos deben situarse en las zonas de mayor o menor
alcance siguiendo los principios de frecuencia de uso e importancia de la
accin requerida.
Postura. La disposicin de los mandos deber evitar las posturas forzadas.
Fuerza. En tareas de manipulacin es importante considerar el lmite de
fuerza aceptable.

Es importante evitar las confusiones en el operador: facilitar la identificacin de
cada mando y su correspondencia con las seales; tener en cuenta la secuencia
de operaciones; evitar un exceso de mandos o una disposicin que permita
accionamientos involuntarios y asegurarse de que el usuario conoce el proceso y
dispone en todo momento de informacin sobre el estado del sistema a fin de que
pueda tomar las decisiones pertinentes y controlar el resultado de sus acciones.

La norma UNE-EN 894-1 sobre seguridad en mquinas especfica estos
conceptos, estableciendo los requisitos ergonmicos para el diseo de dispositivos
de informacin y mandos a fin de minimizar los errores del operador y para
asegurar una interaccin eficaz entre el operador y el equipo.
Sin pretender ser exhaustos, se puede citar algunas recomendaciones aplicables
a cualquier tipo de mando:


Deben ser fcilmente identificables.
La fuerza, precisin, rapidez o movimiento requerido no deben exceder las
posibilidades de los usuarios.
El nmero de controles debe mantenerse en el mnimo posible.
Los movimientos naturales son mejores y requieren menos esfuerzo.
Debe prevenirse el accionamiento involuntario.
Deben proveer informacin cuando se activan.
Deben responder a las expectativas de los usuarios

SEALES TRANSMITIDAS POR RADIO.

Un ejemplo de situacin que requiere una perfecta discriminacin entre los
sonidos, es la recepcin de seales de radio en aviones, en las que la A (punto-
raya), o la N (raya-punto), se distinguen si el piloto est a la izquierda o a la
derecha, respectivamente, de la banda central. La seal de una banda indica que
funciona cuando la otra no lo hace. Cuando las bandas tienen la misma
intensidad, el piloto oye una seal continua que significa que est en la banda
central. En condiciones de ruido adversas la diferencia entre las seales A y N,
puede que no sea identificada con propiedad, y el piloto puede llegar a pensar que
est a la derecha de la banda cuando en realidad est a la izquierda o viceversa.

OTROS TABLEROS AUDITIVOS CUALITATIVOS.

De la misma manera que un tablero visual puede presentar al observador
una informacin cualitativa relativamente de bajo nivel, por ejemplo: si la mquina
est caliente, tibia, o fra, tambin pueden hacerlo los tableros auditivos. En
este caso, el cdigo se hace normalmente en trminos de timbre o de tono de
cualquier otra cualidad.

En la actualidad, los telfonos son un ejemplo ideal de estos usos. En
cuanto se levanta el auricular, se oye un tono que indica que el sistema est
funcionando y listo para usarse. Al marcar un nmero se oyen otros tonos
diferentes.

ALARMA INTENSIDAD FRECUENCIA
CAPACIDAD
DE LLAMAR
LA
ATENCION
CAPACIDAD DE
PENETRACION
POR EL RUIDO
Dilogo
(sirena de
Niebla)
Muy Alta Muy Baja Buena
Mala en Ruido
de Baja
Frecuencia.
Bocina Alta Baja a Alta Buena Buena
Pitido Alta Baja a Alta
Buena si es
intermitente.
Buena si la
frecuencia es la
adecuada.


Sirena Alta Baja a Alta
Muy buena si
emite
altibajos.
Muy buena si las
frecuencias
tienen altibajos.
Campana Media Media a Alta Buena
Buena si el ruido
es de baja
frecuencia.
Zumbador Baja a Media Buena
Regular si el
espectro es
parecido al ruido
de fondo.
Carrilln y
Gongo
Baja a Media Baja a Media Regular
Regular si el
espectro es
parecido al ruido
de fondo.
Oscilador Baja a Alta Media a Alta
Buena si es
intermitente
Buena si la
frecuencia es la
adecuada.
Tabla 2-2 Aspectos y Caractersticas de Diversos Tipos de Alarmas Auditivas

CONTROLES PARA LA COMUNICACIN CON ORDENADORES (no
convencionales)

El desarrollo de la informacin ha dado lugar al desarrollo de nuevos medios de
introduccin de informacin en el sistema, que en el caso de los procesos
industriales suele ser muy especfico y adaptado al proceso que debe ser
controlado y al tipo de instalacin.

De manera genrica sern de aplicacin las mismas recomendaciones que para
los dispositivos tradicionales.
La eleccin de los dispositivos (el teclado, el ratn, el joystick, el lpiz magntico)
depender del tipo de accin requerida (introduccin de datos alfanumricos,
posicionamiento del cursor, etc.)
El teclado es el dispositivo de introduccin de datos ms extendido. Su uso
continuado puede dar lugar a patologa osteomuscular como, por ejemplo, la
tendinitis, la tenosinovitis o el sndrome del tnel carpiano. A fin de prevenir
posturas forzadas de la mano y de la mueca (giro, flexin y extensin) su diseo
ergonmico debe ser el adecuado.

Para su diseo debe tenerse en cuenta lo establecido en el RD 488/1997 sobre
disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que
incluyen pantallas de visualizacin, que incluyen apartados sobre el diseo y
disposicin a fin de prevenir alteraciones osteomusculares (inclinacin, ubicacin
de manera que el usuario pueda apoyar manos y brazos) y apartados que se
refieren a la facilidad de uso (caractersticas de las teclas, smbolos y legibilidad).



REQUISITOS DEL TECLADO
6

(R.D. 488/1997)
El teclado deber ser inclinable e independiente de la pantalla para
permitir que el trabajador adopte una postura cmoda que no
provoque cansancio en los brazos o las manos.
Tendr que haber un espacio suficiente delante del teclado para
que el usuario pueda apoyar los brazos y las manos.
La superficie del teclado debern ser mate para evitar los reflejos.
La disposicin del teclado y las caractersticas de las teclas
debern tender a facilitar su utilizacin.
Los smbolos de las teclas debern resaltar suficientemente y ser
legibles desde la posicin normal de trabajo.
Tabla 2.4Requisitos del Teclado

PRACTICA No.2

SIGNOS SUFICIENTEMENTE SUGESTIVOS

OBJETIVO: Demostrar la necesidad de hacer los signos lo suficientemente
sugestivos como para indicar lo que nos quieren decir. Los signos que se
presentan son usados en varios pases y se pregunta su significado.

PROBLEMA: Los siguientes signos han sido usados o son usados en
instalaciones de transportes (aeropuertos, estaciones de tren, etc.), en varios
pases. Algunos de los ejemplos han sido escogidos para ilustrar un diseo pobre.
Al lado de cada signo indique su significado. Algunos de los signos indican la
misma cosa. No cambie su respuesta, pero ponga abajo su primera impresin.

6
Instituto Nacional De Seguridad E Higiene en el Trabajo; 4. Ed. actualizada

1_____________
_
3_____________
2_____________
_
4_____________
X67 AIGA


13________________
14_______________
O72
O72 O74
15________________
16_______________
O72
11________________
12_______________
AIGA
NRR


PRCTICA No.3

DISEAR UN DISPLAY DINAMICO

OBJETIVO:

Disear un displays dinmico.

PROBLEMA 1.-

La figura 1, representa un tacmetro usado para probar el equipo giratorio.
El rango operacional son 50 RPM., el operador debe leer la escala al 0.5 RPM.,
ms cerca (La escala unitaria es 0.5 RPM.).



PARTE A:

Evale crticamente el instrumento de la figura 1 en los siguientes puntos,
indicando un diseo pobre, si ste se presenta.

1) Nmero de marcas en la escala.
2) Progresin numrica.
3) Diseo de la saeta.
4) Otros aspectos del diseo.

PARTE B:

Redisea el disco, siguiendo tus recomendaciones.

Figura 1. Tacmetro usado para probar el equipo giratorio

PROBLEMA 2.

La figura representa un medidor de vapor para medir la presin en una caldera. La
mxima precisin es de 2 PSI. La escala es leda en 1/20 o 0.05 PSI.

PARTE A:

Evalu crticamente el diseo del medidor.
1) nmero de marcas en a escala
2) progresin numrica.
3) Diseo de la saeta.
4) Otros aspectos del diseo.

PARTE B:

NUEVO DISEO DISEO ORIGINAL


Redisea el disco, siguiendo tus recomendaciones.

Figura 2. Representa un medidor de vapor para medir la presin en una caldera.

PROBLEMA 3. Ilustra como un instrumento cuantitativo puede cambiar a
cualitativo modificado su dial. La interpretacin deseada de la lectura cuantitativa,
son indicadas en el espacio adyacente a la ilustracin.

INTERPRESTACION RANGO DE LECTURA
NORMAL 0-70
ALERTA 70-120
PELIGRO 120-200

NUEVO DISEO
DISEO ORIGINAL
2 13/4 11/2 11/4 1 1/2 3/4 0 1/4


Figura 3. Un instrumento cuantitativo puede ser convertido a instrumento cualitativo (para este propsito
muestra los cambios sobre el mismo instrumento).

PRACTICA No. 4

RELACIONAR EL SISTEMA AUDITIVO CON EL VISUAL

OBJETIVO:

Mostrar como relacionar el sistema auditivo con el visual, ya sea por medio
de luces indicadores, timbres, agujas, marcadores o contadores, escalas mviles.

REQUERIMIENTOS:


1 computadora (colores).
1 disco de prueba.

PROCEDIMIENTO:

Esta prctica es muy til, ya que mostrar la importancia de las seales
luminosas que son probablemente los medios visuales de mayor uso.

La forma de realizar esta prctica sera que una persona al operar la
computadora sta le de ciertas seales, tanto auditivas como visuales y la persona
trate de relacionarlas, y obtenga sus conclusiones.

Adems de mostrar su importancia de la informacin indicada y de las
seales sonoras.

CAPITULO III

CONTROLES Y HERRAMIENTAS

Los controles son el eslabn final en el circuito cerrado hombre mquina y
son complemento de los tableros.

Se describir primero los diferentes tipos de controles para cada
operacin determinada, enseguida los factores que afectan el diseo de los


controles y el funcionamiento de los mismos, as como los aspectos del sistema
que podran afectar la eficacia de sus controles.

TIPOS DE CONTROL.

De acuerdo con su funcin, los controles se clasifican en dos tipos:

1) Son los que se usan para alterar discretamente el estado de la
mquina: por ejemplo, el sistema de interruptor de encendido o
apagado, o cambiar en diferentes niveles de la actividad de la
mquina.
2) Son aquellos controles que se usan para hacer ajustes continuos,
por ejemplo; el control de volumen de un radio permite al escuchar,
aumentar gradualmente el volumen.

McCormick (1976), subdivide estas dos funciones en:

Discretas.

a) Activacin: Por ejemplo; encender o apagar una mquina.
b) Entrada de datos: como en un tablero para introducir un nmero o una
letra.
c) Ajuste: por ejemplo; cambiar a estados de la mquina especficos.

Continuas.

a) Ajuste cuantitativo:
Ajustar la mquina a un valor particular a lo largo de un continuo, por
ejemplo: dar la vuelta a un control de frecuencia de un radio para escuchar
una estacin de radio especfica.

b) Controles continuos:
Alterar continuamente el estado de la mquina, por ejemplo: para mantener
cierto nivel de actividad (conocido como seguimiento).

De acuerdo con estas actividades, cada control ser ms apropiado para
algunos propsitos que para otros.
En la tabla 3-1 se muestran las ventajas respectivas de los diversos controles
para cada actividad.
FACTORES QUE AFECTAN EL DISEO DE CONTROLES:

Retroalimentacin:

La retroalimentacin se refiere a la informacin que recibe el operario, tanto
del ambiente como de su propio cuerpo, y lo ayuda a precisar la posicin espacial,
tanto de l mismo como de las partes de su cuerpo.



La retroalimentacin se relaciona con: como se siente, el control. Burrows
(1965), ha sealado que el cmo se siente, el control surge de dos fuentes
separadas.

1. Ocurre como una retroalimentacin cinestsica de los msculos, por ejemplo:
Indica al operario, donde est su brazo en este momento y a qu velocidad se
mueve a travs del espacio.

2. El cmo se siente, est determinado por el control mismo en trminos de la
cantidad de resistencia al movimiento, o sea; que tan fuerte o que tan suave
construy. Adems de estas dos fuertes se debera aadir cualquier circuito de
retroalimentacin tctil, visual o auditivo que pueda ayudar al operario, por
ejemplo:Clics, o marcas de la superficie del control.

La pista de retroalimentacin principal surge de la resistencia del control al
movimiento. Cuando se tiene que hacer un ajuste continuo, se sugiere que se
construya con cierta resistencia ya que permite al operario efectuar sus ajustes
con un grado de precisin especfico. De tal manera que la resistencia permite
evitar la activacin accidental del control; hay que tomar en cuenta si el control
tiene demasiada resistencia o si sta es del tipo incorrecto el desempeo se
reducir, el operario experimentar fatiga.

La resistencia del control toma cuatro formas principales, y sus ventajas y
desventajas se muestran en la tabla 3-2.

De acuerdo con esta tabla, parece que la friccin esttica es ms apropiada
para controles de ajuste discreto; pues reduce la posibilidad de que ocurran
operaciones accidentales; sin embargo, para los controles de ajuste continuo, la
resistencia elstica o viscosa permitir mayor precisin, debido a la naturaleza de
la retroalimentacin cinestsica que proporciona.

Respecto al nivel de resistencia que debe incluirse, es difcil ajustarse a
ninguna cifra mxima, dado que estar relacionada con el tipo de operario, la
localizacin de los controles, y la frecuencia, duracin, direccin y cantidad de
movimiento de control, requeridos; el ajuste al nivel mximo debera encontrarse
dentro del rango de habilidad de la poblacin de operarios. Para los niveles
mnimos, Morgan y sus colaboradores (1963), nos muestran en la tabla 3-3,
algunos de los datos disponibles para las resistencias mnimas en cada tipo de
control.

TIPOS DE CONTROLES Y SUS FUNCIONES
TIPOS DE
CONTROL
ACTIVACION
DISCRETO CONTINUO
AJUSTE DISCRETO
ENTRADA DE
DATOS
AJUSTE
CUANTITATIVO
CONTROL
CONTINUO
Interruptor
manual de
botones de
presin.
Excelente Puede usarse y
necesitar tantos
botones como ajustes.
No es recomienda.
Buena
No aplicable No aplicable


Interruptor
de botones
de presin
de pie.
Buena No se recomienda. N/A
N/A N/A
Interruptor
de espiga.
Buena, pero propensa
a activacin
accidental.
Regular, pero deficiente
si se hacen ms de tres
ajustes posibles.
N/A
N/A N/A
Interruptor
de seleccin
rotatorio.
Puede usarse, pero la
posicin, encendido-
apagado puede
confundirse con otras
posiciones.
Excelente, previendo
que los ajustes estn
bien marcados.
N/A
N/A N/A
Perilla N/A Deficiente. N/A Bueno Regular
Manivela Solo aplicable si se
necesitan grandes
fuerzas para activarlo,
por ejemplo; abrir y
cerrar compuertas.
N/A N/A
Regular Bueno
Rueda de
mano
N/A N/A N/A
Bueno Excelente
Palanca Buena Buena previendo que
no haya demasiados
ajustes.
N/A
Bueno Bueno
Pedal Regular N/A N/A Bueno Regular
Tabla 3.1 Tipos de controles y sus funciones

Tamao:

Tamao y las dimensiones del control deben relacionarse con las
dimensiones antropomtricas de las extremidades que se usaran. As el dimetro
de un botn de presin deber ser, por lo menos similar al dimetro de la yema del
dedo (prximamente 16mm), el tamao de una manija o de una palanca debe
igualar a la amplitud del asidero (49mm), etc.

Al respecto, Garrett (1971), describe una serie de dimensiones de este tipo
para la mano humana, las cuales estarn alteradas, si el operario usa guantes de
trabajo. Hay que considerar el tipo de accin que debe ejecutar el operario, pues
todos los controles requieren cierto grado de manipulacin.

Se requerirn dimensiones del control distintas, lo cual depender de la parte de
la mano que use el operario para hacer funcionar el control. En las actividades de
asir, los dedos y la palma de la mano forman una cadena cerrada y funcionan en
posicin una con otra, para ejercer una fuerza de comprensin sobre el objeto que
se hace.

En las acciones de no asir, la fuerza se ejerce a travs de toda la mano o
mediante las yemas de los dedos en una cadena abierta. Adems de la cantidad
de cerrazn de los dedos, una segunda dimensin manipulativa puede
relacionarse con el grado de contacto mano-objeto.

De esta clasificacin bidimensional, es posible determinar no solo las
dimensiones antropomtricas que se requieren para cualquier tarea particular, sino
tambin la fuerza y el esfuerzo de rotacin.


CARACTERISTICAS DE LAS RESISTENCIAS DE CONTROL
TIPOS DE
RESISTENCIA
EJEMPLO DE
INCIDENCIA
CARACTERISTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS
Esttica y de
culombio.
1.- Interruptor de
encendido-apagado
2.-Control automtico
(bloqueado)
La resistencia es mxima
al principio del
movimiento, pero decrece
considerablemente con
ms fuerzas, esto es,
resbala el control.
Reduce la posibilidad de
activacin accidental.
Poco control de
precisin una que ha
empezado a moverse
el control.
Elstica
Control cargado con
resortes.
La resistencia es
proporcional al
desplazamiento del
control.
1.-Las claves cinestsicas
pueden ser eficaces al
mximo. 2.-El
control regresa a la
posicin de nulidad.
Como el control
regresa a posicin de
nulidad la extremidad
del operario tiene que
estar constantemente
activa.
Viscosa Embolo
La resistencia es
proporcional a la
velocidad del control
1.- Buena precisin de
control particularmente de
movimiento. 2.-Reduce la
probabilidad de operacin
accidental. 3.-El
operario puede retirar su
extremidad y el control
permanece en posicin.

De Inercia Manivela Grande
La resistencia es causada
por la masa del control
1.-Permite un movimiento
suave. 2.-
Reduce la probabilidad de
operacin accidental,
debido a que se requiere
ejercer una gran fuerza.
1.-Puede causarle
fatiga al operario.
2.-No permite
movimientos precisos,
dado el peligro de
sobre dispararlo.
Tabla 3.2 Caractersticas de las resistencias de control.

Resistencia mnima requerida para los diferentes
controles
CONTROL RESISTENCIA MINIMA
Interruptor manual de botones de
presin.
10 oz. (2.8 N)


Interruptor de botones de presin
de pie
2 kg. (17.8 N), si el pie no
descansa en el control; 600g.
(5.6 N), si el pie descansa en el
control.
Interruptor de espiga 10 oz. (2.8 N)
Interruptor selector de rotacin. 12 oz. (3.3 N)
Perilla
De 0 a 6 oz. (de 0 a 1.7 N),
dependiendo de la funcin.
Manivela
De 1 a 2.5 kg. (de 9 a 22 N),
dependiendo del tamao.
Rueda de Mano 2.5 kg. (22 N)
Palanca 1 kg. (9 N)
Pedal
2 kg. (17.8 N), si el pie no
descansa en el control; 4.5kg.
(44.5 N), si el pie descansa en
el control.
TABLA 3.3 Resistencia mnima requerida para los diferentes controles, (ADAPTADA DE LA OBRA DE
MORGAN Y COLABORADORES, 1963)

Peso:
El peso de muchos controles se vuelve importante solo cuando la inercia es lo
suficientemente fuerte para causar una resistencia excesiva (como con una manija
de manivela); de otra manera el peso ser soportado por la mquina misma.

Sin embargo, algunos controles suelen usarse separados de la mquina
(particularmente como herramientas de mano), en cuyo caso el peso de una
herramienta puede desempear un papel importante.

Es de consideracin importante la distribucin del peso de las herramientas.
Cuando la mano se sostiene relajada, en una posicin neutral, un bastn que se
sostiene en la mano hace un ngulo obtuso de aproximadamente 102 grados
hasta el embarazo (Tichauer, 1975).

La distribucin del peso ideal pone el peso mximo sobre el lugar donde se toma
la herramienta y mantiene un ngulo de 102 grados, de lo contrario la carga
esttica causar fatiga.

Textura de control.

La calidad de la accin del control depende grandemente del grado en que
la extremidad del operario sea capaz de permanecer en contacto con ella. Es
obvio que la superficie de los controles sostenidos por la mano no debera ser tan


suave para dificultar que se les asiera con firmeza; adems una superficie
altamente pulida puede producir reflejos, que tal vez afecten de modo adverso el
desempeo del operario en lo que se asirn con firmeza o que probablemente se
tallen contra el cuerpo deben estar libres de cualquier propiedad abrasiva (Las
superficies rugosas suelen contener arena suciedad, etc., lo cual posibilita que una
pequea herida se infecte).

Se debe tener en cuenta un balance entre estos dos extremos por lo que la
cuestin se convierte en ver hasta qu medida debe capa cubridora ondulada y
antirreflejante, pero las ondulaciones no deben subir a tal grado que causen
puntos dolorosos al ser presionadas.

Codificacin del control.

Es posible tambin, tener controles codificados de colores; sin embargo,
como por lo general son operados por una extremidad, probablemente sea ms
apropiado codificarlos a lo largo de alguna dimensin tctil, y sin permitir a los ojos
que se liberen para aceptar otra informacin visual que les llegue.

Moore (1976), recomienda que la identificacin tctil de los controles
debera usarse solo como una verificacin final en la identificacin del control, ms
que ser mtodo primario de codificacin, ya que el tacto es una modalidad
sensorial, menos precisa que la visin para percibir diferencias, lo cual puede
conducir a incertidumbres en las acciones del operario y, probablemente, disminuir
el tiempo de discriminacin.

En muchos casos, los controles deben colocarse en lugares donde las
etiquetas o los colores no sean fcilmente visibles; as, la forma, la textura, el
tamao y la localizacin o cualquier combinacin de estos pueden emplearse.
Para cada una de estas tcnicas, el objetivo es producir grupos de controles de tal
manera que estos dentro de cada grupo rara vez puedan confundir unos con otros.

Codificacin por forma.

Un operario es capaz de distinguir formas diversas, primordialmente por las
diferencias en presin que se producirn por cada protuberancia en la forma y que
se marcan sobre los tejidos de la mano.

Por ello, la codificacin de forma normalmente slo es til cuando la emplean los
operarios que no usan guantes. En general, las investigaciones han demostrado
que es ms fcil discriminar formas simples que complicadas.

Codificacin por textura.

La textura puede servir para codificar controles; por ejemplo, el lado de un
control puede estar ondulado o acordado. Como lo demostr Bradley (1967),
mientras las texturas sean lo suficientemente distintas, la confusin no ocurrir.


Los estmulos que percibe el operario cuando usa controles con texturas se
relacionan con el grado de deformacin que se produce sobre las yemas de los
dedos por las diferentes texturas. En este aspecto del control, el operario aprende
a reconocer, se pueden cometer errores por el uso de guantes o por la tierra y la
suciedad que se acumulan sobre la textura de la superficie del control.

Codificacin por tamao.

El tamao del control en s mismo, puede proveer una buena clave visual o
tctil, pero el tamao por s solo no es til para codificar, como lo sera la forma y
la textura. Respecto al tamao Moore (1976) sugiere que los tamaos empleados
deberan seguir una progresin logartmica con, al menos, un 20% de diferencia
entre cada tamao, para que sean fcilmente discriminables unos de otros.

Codificacin por color.

Los controles no se usan normalmente ara presentar informacin visual; por
lo tanto, quiz no permiten al operario contar con ciertas lneas de visin
ilimitadas. A menudo los controles se hallan en una posicin tal, que pueden
hacerse funcionar cuando el operario mira hacia otro lado, tal vez el tablero. En
este caso, la codificacin por color como una ayuda visual, es de muy poco valor.

FACTORES QUE AFECTAN LA EFICACIA DE LOS CONTROLES.

La eficacia de los controles se ve afectada por : la calidad de la informacin
que llega al operario, su posicin respecto del control, su ambiente (tanto fsico
como social), la fatiga, el estrs, etc. Sin embargo en este captulo se analizaran
algunos aspectos de la interaccin Hombre-Mquina, especficos del diseo de los
controles, principalmente la manipulacin del operario, la ropa que usa (en
particular los guantes y los zapatos), y la relacin posicional existente entre el
control y las extremidades del operario.

Manipulacin.

Para el uso diario, la manipulacin del individuo (la mano que prefiere usar),
puede ser clasificada como diestra o zurda, segn la mano con que se escribe; sin
embargo, cuando se consideran muchas acciones diferentes, esta dicotoma
simple se vuelve insuficiente.

El problema de los operarios zurdos, no radica simplemente en la consideracin
de las fuerzas y los tipos de movimientos de las manos. Los controles y las
herramientas de manipulacin se disean a menudo para que las use el operario
diestro, pues cuando las utiliza un operario zurdo, son difciles de manejar o
resultan incomodas.



Estas dificultades pueden conducirlo a la fatiga y a la posibilidad de
accidentes.

Una regla general es que menos del 10% de cualquier poblacin nacional es zurda
(o por lo menos tiene preferencias por la mano izquierda para la mayora de las
actividades), (kimura y vanderwolf, 1970).

De manera natural, algunas herramientas pueden estar disponibles para diestros o
para zurdos, en cuyo caso las diferentes formas de las manijas y las direcciones
del movimiento, deben examinarse, en otros casos, por ejemplo; la cuestin de
donde deberan colocarse los controles respectos de la posicin propia del
operario, ya que no es posible ni econmico producir versiones, tanto para
diestros como para zurdos. Por lo que hay que evaluar los requerimientos del
trabajo y tratar de ajustarlos a las capacidades del operario.

Presencia de la ropa y de la ropa protectora.

Los guantes y los zapatos tienen ms posibilidades de interferir con la
accin de controles, ya quien incrementa las dimensiones del control que afectan
la habilidad del operario para usar los controles de manera adecuada.

Los guantes estn diseados para proteger las manos del operario, pero
puede haber consecuencias negativas, en relacin con la habilidad del operario
para manipular y obtener la retroalimentacin de su control.

Bradley (1969 a), concluyo que la eficiencia con que los controles de los
instrumentos podran ser operados por una mano enguantada, depende de las
caractersticas del guante, de las caractersticas fsicas del control y del tipo de
operacin de control.

Se demostr que un agarre firme y seguro, y una resistencia a resbalar
fueron los parmetros ms importantes para los guantes y en ciertas
circunstancias, cuando se tena un guante firme y apretado que no resbalara sobre
los controles, se vio que en realidad mejoraba la ejecucin.

En muchas ocasiones, los guantes se usan como proteccin contra
lesiones a los msculos en cuyo caso lo apretado y la resistencia a resbalar
pueden estar ausentes, por lo que el tamao de los controles se deber aumentar
para permitir la manipulacin adecuada; tambin los guantes suelen impedir la
percepcin de cualquier diferencia codificada en textura dentro de los controles
variados.
Los zapatos tambin pueden afectar la eficiencia de la operacin de
pedales; por ejemplo, unos pesados zapatos protectores quizs no permitan que
el pie se mueva con cierta precisin o con la precisin requerida, dado que la
retroalimentacin necesaria puede faltar del todo o ser de muy pobre calidad.



Otra caracterstica de impedimento de los zapatos, es la altura de los
tacones, como se ver la mayora de los pedales estn diseados por la fuerza y
por los ngulos producidos por un pie con dimensiones promedio, y cuando los
zapatos de tacn alto estn presentes, por ejemplo, se puede alterar estos
parmetros.

Formas de los controles.

Al operario puede afectarle la postura en la manera de usar los controles,
dependiendo de la forma de los mismos.

En condiciones normales de operacin, se usan muchas herramientas que
requieren que la mueca se incline hacia arriba o hacia abajo.

El efecto de esta accin, es que los tendones que conectan a los msculos
de los dedos con los huesos del antebrazo en la regin del codo se inclinan
tambin a estrs mecnico.

Como lo seala Tichauer (1975), es ms seguro inclinar la herramienta que
inclinar la mueca, se recomienda asegurarse de que las herramientas de mano
se diseen para permitir que el mecanismo se haga funcional con los ejes
longitudinales de la mano y el antebrazo alineados tan cerca como sea posible.

La forma tambin es importante cuando se consideran las configuraciones
transversales en la herramienta de mano. Si se requieren grandes fuerzas de
agarre, la manija debe distribuir a tantas reas de soporte de presin sobre los
dedos y la palma de la mano como sea posible mientras siga lo suficientemente
pequeo para permitir a los dedos envolver alrededor de ella.

DISEO DE HERRAMIENTA Y CONTROLES ESPECFICOS.

Los escpticos pensaban que la ergonoma moderna en las dcadas de
1950 y 1960, era un periodo de investigacin acerca de "las manijas y los
tableros", y no se analizaba el funcionamiento de estas piezas como parte de un
sistema de trabajo total. Pero se necesitaban contar con una investigacin bsica
de esta naturaleza antes de examinar las ventajas y desventajas de cada tipo de
tablero o control en el sistema.

Hay que reconocer los buenos diseos "ergonmicos", en este captulo se
plantean diversas sugerencias acerca del diseo para cada tipo de control, de
acuerdo con investigaciones realizadas con pequeos nmeros de sujetos y con el
mejor conocimiento disponible hasta el momento.

CONTROLES MANUALES.

Los aspectos principales de todos los controles manuales se relacionan con las


capacidades antropomtricas y biomecnicas de los dedos de la mano del
operario, as como sus muecas.

PERILLAS O MANIJ AS.

La perilla es un control de forma cilndrica que funciona mediante el agarre
de los dedos pulgar e ndice alrededor de la circunferencia, y se les hace mover en
oposicin uno contra el otro.

La perilla se puede usar para hacer ajustes finos y continuos o como
interruptor selector de rotacin.

Es importante que el dimetro de este tipo de control no sea tan pequeo
que no permita que se le agarre con facilidad o que se le d la vuelta.

Bradley (1969 b), empleo tiempos de torsin como su medicin principal,
para demostrar que una perilla de aproximadamente 5 cm. de dimetro era la
ptima, tanto para las fricciones normales como para las pesadas; a medida que
se incrementaba la friccin el tiempo de torsin aumentaba significativamente
conforme el dimetro de la perilla se desviaba del ptimo.

Conforme los paneles de control aumentan su complejidad, se tienen que
acomodar cada vez ms instrumentos en un espacio limitado de panel. Una
posible forma de poner orden seria agrupar los controles.

En el caso de controles concntricos, esto significara poner juntos varios
controles de perilla perpendiculares al panel para lo cual sera necesario montarlos
en rodetes concntricos. Sin embargo, las perillas de control de gancho
incrementan la probabilidad de operar de modo inadvertido una perilla o manija
adyacente.

Bradley (1969 c), investigo las dimensiones ptimas para este tipo de
controles demostrando que para 3 controles agrupados, si el dimetro de la perilla
del centro es de 5cm. (dimetro ptimo para perillas), el dimetro de la perilla de
enfrente deber ser de menos de 2.5cm., y el de la perilla de atrs de cerca de 8
cm. sus resultados tambin parecen indicar que las perillas de en medio y las de
enfrente deberan ser de 8cm. de grosor cada una, mientras que la perilla de atrs
podra ser tan fina como de 0.6cm.

Bradley aade otro argumento: las perillas agrupadas concntricamente
slo deberan usarse si est presente la suficiente friccin del mango para prevenir
el funcionamiento accidental.

INTERRUPTORES DE BOTONES DE PRESIN.

Los interruptores de botones de presin, son controles pequeos, de una


sola accin, que funcionan en una sola direccin.

Por lo general se conocen 3 tipos de botones: las aldabas (o balancines del
tipo de los apagadores de luz domsticos), (empujar y bloquear), los
momentneos (empujar y liberar), y los de accin alternada (presionar para
aprender, presionar para apagar). Normalmente se activa por medio de los dedos,
pero tambin se le puede hacer funcionar con los pies; la modalidad de aldaba
casi no se encuentra en los botones que funcionan con el pie.

Los parmetros fsicos importantes de estos interruptores son: su tamao,
separacin, forma, fuerza de funcionamiento, provisin de retroalimentacin y la
separacin entre botones, (este ltimo se analizara en el siguiente captulo).

Respecto al tamao el factor limitante ser la dimensin de los dedos que
debe hacer funcionar los controles, se sugiere un dimetro mnimo de 1.5cm.
Para controles operados con los dedos y de 2cm. para aquellos que funcionan
con el dedo pulgar.

La resistencia requerida para tales controles, depende grandemente del tipo
de operacin que se llevara a cabo. Por ejemplo, Moore (1975), sugiere un rango
de resistencia de 283 a 1 133g. Si se usa un dedo de 140 a 560g., si se utilizan
dedos diferentes y de 283 a 2,272g., para controles grandes que funcionan con el
pulgar.
Una eficaz retroalimentacin es esencial si se requiere accionar el control
eficientemente, el operario necesita saber que el control ha funcionado
correctamente.

La retroalimentacin puede ser visual, en el caso de los interruptores de
botones de presin es de mayor utilidad que se sienta o se oiga un "clic", y que los
ojos puedan hacer otra actividad, cuidando solamente no exceder la resistencia
mxima sugerida anteriormente o puede haber fatiga despus de un uso
continuado.

Los paneles de controles modernos usan indicadores luminosos como
mecanismos de retroalimentacin, pero como seala Moore (1975), lo seala
correctamente, solo son tiles si los puede ver el operario e indica que cuanto ms
permanezcan prendidos, menos significativos ser para el operario cada nueva
iluminacin.

INTERRUPTORES

Los interruptores pueden ser selectores rotatorios, con apariencia de
perillas, pero que se usan para hacer ajustes discretos; o ser del tipo de espiga,
con apariencia de una palanca en miniatura.

Los interruptores de espiga generalmente tienen dos posiciones (encendido


o apagado), y la velocidad y la facilidad de funcionamiento se sacrificaran con
ms posiciones.

Sobre el diseo de los interruptores de barra Morgan y sus colaboradores
(1963), sugieren que la longitud mxima debera ser de 2.5cm.; con un mnimo de
3mm; y que un interruptor debera atorarse en su posicin y no permitir posiciones
intermedias.

La ventaja de los selectores rotatorios radica en el nmero aumentado de
posiciones que pueden usarse ''Chapanis 1951", sugiere entre 3 y 24. La mayora
de las dimensiones estudiadas para las perillas de controles rotatorios, es
adecuada para los interruptores selectores, aparte de la resistencia. Al igual con el
selector de espiga, la resistencia debera aplicarse para permitir al interruptor que
se atore en su posicin.

La consideracin principal para disear los selectores rotatorios es la
manera de indicar los ajustes. Esto se efecta por medio del moldeamiento del
interruptor en su totalidad o de la parte superior de una forma puntiaguda, o por
medio de una marca en la superficie del interruptor; es esencial que no tenga
ambigedad en lo que respecta a la posicin seleccionada.

PALANCAS SIMPLES Y PALANCAS DE MANDO

La diferencia entre una palanca simple y una de mando, es que esta ltima
funciona en dos dimensiones, mientras que la simple funciona solo en una. Por lo
que las palancas de mando se usan ms frecuentemente para seguimientos
complejos o para tareas de posicin (por ejemplo; para guiar un vehculo),
mientras que las palancas simples se utilizan en situaciones en las que solo se
altera una dimensin (por ejemplo; la velocidad del vehculo o la direccin).

Las palancas de mando se usan en situaciones en las que se hacen ajustes
de precisin es deseable que solo se utilicen los dedos y la mano, pues sus
msculos contienen ms nervios que, por ejemplo; el brazo. Por ello las palancas
de mando generalmente son ms pequeas que las palancas simples.

Morgan y sus colaboradores (1963), sugieren incluso que la palanca de
mando deber estar diseada para capacitar al operario a descansar su mueca,
mientras hace los movimientos, y que el pivote debera estar en la posicin bajo el
punto en que la mueca descansa; esto se reduce sin la palanca de mando se
utilizara bajo condicin de vibraciones.

La proporcin entre el control y el tablero se analizara detalladamente en el
prximo captulo.

CONTROLES DE PIE-PEDALES



Los pedales se usan frecuentemente cuando se necesita aplicar grandes
fuerzas con relativa velocidad, pero rara vez se emplea para procesos de control
primarios, pues esta funcin suele estar reservada a los controles manuales.
Histricamente se ha credo que los pies son ms lentos y tienen menos precisin
que las manos.
Sin embargo Kroemer (1971), de acuerdo con sus experimentos sugiere
que un operario puede ser entrenado para usar sus pies con casi la misma
eficacia que sus manos. Dado que las manos siempre parecen estar
sobrecargadas de canales de control (como el sistema visual y los tableros), el uso
eficaz de los pies puede reducir la carga del operario.

Aparte del tamao del pedal, que est relacionado con la cantidad de
espacio disponible, los parmetros importantes de los pedales son la posicin y el
ngulo del fulcrum (punto de apoyo), si el pedal est apoyado en bisagras, as
como la fuerza mxima que se requiere para operar el pedal.

Estos factores estn claramente interrelacionados, como lo demostraron
Hertzberg y Burke (1971), encontrando el ngulo ptimo entre los 25 y los 35
grados, que producen las fuerzas ms altas, estos ngulos son los iniciales pedal-
suelo no el ngulo de operacin del pedal.
Existe la necesidad de contar con un diseo de equipo en el que se tenga
en cuenta del tipo de operario que se usara, pues existe gran variacin entre
personal masculino y femenino.

Resumen
Mediante los controles, se ejerce una transmisin eficaz de informacin a la
mquina, quedando completa la cadena de comunicacin.
La seleccin y el diseo de los controles apropiados no son cuestiones
independientes, si no que estn altamente relacionadas con el tipo de tarea, la
clase de operario y el tipo de ropa que este use. Se podr transmitir la informacin
de la maquina al hombre y viceversa, sin obstculos, cuando todos los aspectos
del sistema se hayan examinado.

SELECCIN Y DISEO DE MQUINAS
7

En este tema nos centraremos exclusivamente en las mquinas a las que son de
aplicacin toda la reglamentacin concerniente a la comercializacin de mquinas
(RD 1435/1992 y RD 56/1995) y el uso de equipos de trabajo (RD 1215/1997).

En funcin de su nivel de automatizacin, la intervencin humana en las mquinas
puede ser muy diversa; hay situaciones que requieren una actuacin ms o menos
continuada de los operarios, realizando tareas de carcter eminentemente manual,
por ejemplo alimentando y extrayendo materiales, y otros que requieren
mayoritariamente la actividad mental, por ejemplo las tareas de supervisin y
control de las variables clave de un proceso qumico o de una cadena de montaje

7


o envasado muy automatizada. En este ltimo caso la intervencin humana suele
limitarse a vigilar que el proceso productivo en continuo funcione correctamente,
pero debiendo tomar decisiones rpidas y actuando en consecuencia ante
posibles anomalas o desviaciones, las cuales podran tener repercusiones
importantes de no hacerlo en el momento oportuno y de la manera establecida.
Evidentemente, las nuevas tecnologas con la integracin en las mismas de los
sistemas informatizados han permitido que la relacin persona-mquina y el
lenguaje de comunicacin entre ambas hayan evolucionado sustancialmente, con
altos niveles de exigencia por ambas partes.

Aunque los principios ergonmicos deben ser asumidos plenamente en el propio
diseo de las mquinas, es imprescindible ampliarlos en el proyecto de
implantacin de las mismas en el lugar de trabajo, considerando el emplazamiento
ms idneo, la mejor disposicin de los diferentes elementos, los flujos de
materiales y las circulaciones de personas y su posicin habitual y ocasional de
trabajo, el rgimen y las condiciones de funcionamiento y, en general, tanto las
exigencias y condicionantes del sistema productivo como las alteraciones
ambientales que ste pueda generar. Una mquina diseada e instalada con
criterios ergonmicos resulta determinante, no slo para lograr una correcta
localizacin y utilizacin de la misma, si no, adems, para facilitar un ptimo
funcionamiento y rendimiento. El montaje y desmontaje de las mquinas y dems
equipos de trabajo debern realizarse de manera segura, especialmente mediante
el cumplimiento de las instrucciones del fabricante, cuando las haya.

La reglamentacin vigente sobre mquinas menciona, adems de los requisitos de
seguridad, los criterios ergonmicos de diseo, los cuales han de ser
considerados incluso en los propios elementos y dispositivos de seguridad, ya que
todo habra de ser contemplado desde la perspectiva de posibles fallos y errores
humanos que, si no puede alcanzarse mediante una completa concepcin
ergonmica del sistema. Tambin un buen nmero de normas europeas, citadas
en la bibliografa versan sobre los aspectos ergonmicos que deberan asumirse
en las mquinas.

En las condiciones previstas de utilizacin, adems de eliminarse los peligros de
posibles lesiones, han de reducirse al mnimo posible las molestias, la fatiga y la
tensin psquica del trabajador. Todo esto, adems de mejorar las condiciones de
confort del puesto, repercutir en la mejora de sus condiciones de seguridad.

Tales principios deben ser asumidos no slo en las condiciones normales de
produccin, sino tambin en el montaje, el mantenimiento, la reparacin o incluso
la eliminacin de la mquina al final de su vida til, aunque estos trabajos sean
ocasionales y por tanto sean e menor duracin. No obstante, las tareas
ocasionales requieren una atencin especial de los proyectistas y de los
responsables de los procesos productivos y por supuesto de las personas con
funciones preventivas en la organizacin, que en ningn caso deben
contemplarlos de manera superficial.



DISTRIBUCIN Y LOCALIZACIN DE LAS MQUINAS
8

Para una adecuada concepcin del espacio de trabajo se debe tener en cuenta,
en primer lugar, la racionalidad del proceso productivo para que las personas
puedan desplazarse y acceder con facilidad y con el mnimo de incomodidades a
los puntos de operacin, sin posturas ni movimientos forzados, o que al menos
stos sean reducidos en lo posible, especialmente en aquellas acciones que se
realizan con cierta frecuencia. La posicin del trabajador en las tareas habituales y
en las ocasionales es un aspecto de especial relevancia a tener en cuenta.

Las mquinas deberan localizarse separadas de paredes o parmetros que
puedan convertirse en elementos que dificulten posibles intervenciones de
personas en momentos determinados ya sea en las propias mquinas, por
ejemplo en tareas de mantenimiento o montajes, o en instalaciones ajenas. En tal
sentido, es necesario prever todos los posibles trabajos en la maquinaria y su
entorno, manteniendo una zona de paso libre en todo su permetro de suficiente
anchura. Es aconsejable asegurar una distancia mnima de separacin de 1 metro
de las mquinas a las paredes colindantes.

El funcionamiento de las mquinas en rgimen automtico favorece que un solo
operario pueda estar al frente de varias mquinas. Si la disposicin de las
mquinas en el mbito fsico de trabajo es lineal y adems stas tienen una
considerable longitud el operario estar desplazndose continuamente para
supervisar su funcionamiento, en el caso de que no se hubiera previsto un lugar
fijo de control. En cambio, con una disposicin de las mquinas en forma de U, el
operario, desde una posicin central podr visualizar mejor el proceso,
reducindose sustancialmente los desplazamientos.

Tradicionalmente, en los procesos de mecanizado predominaba la tendencia de
distribuir las mquinas por grupos funcionales y los trabajadores se especializaban
en cada una de las diferentes clases de mquinas. Aunque ello poda suponer
ciertas ventajas, la realidad ha venido demostrando la mayor conveniencia de
organizar los procesos productivos de mecanizado por clulas, cada una de las
cuales engloba a las diferentes mquinas que se requieren para la fabricacin de
un producto o partes del mismo, y los trabajadores de cada clula manejan
entonces un conjunto de mquinas. Ello ofrece una mayor flexibilidad en la
produccin y un mayor enriquecimiento del trabajo realizado por los operadores,
siempre que el proceso de trabajo est bien diseado, lo que representa
globalmente una mejor concepcin ergonmica del sistema.

Tambin es necesario prever, en la delimitacin del espacio libre, los espacios
subsidiarios que van a ocupar los productos que intervienen en las mquinas y los
equipos y tiles de trabajo. El no hacerlo ira en detrimento del espacio realmente
hbil para el trabajador, puesto que con una debida localizacin y ordenamiento
de todos los elementos se lograr, adems, un mejor aprovechamiento del

8


espacio.

POR GRUPOS FUNCIONALES

Figura 3.1 Distribucin de las mquinas por grupos funcionales

POR CLULAS



Figura 3.2 Distribucin de las mquinas por clulas

EN FORMA LINEAL

Figura 3.3 Distribucin de las mquinas en forma lineal

ANTROPOMETRA EN EL DIMENSIONADO DE ABERTURAS DE ACCESO Y


ZONAS DE PASO EN LAS MQUINAS
9
.

Las normas UNE-EN 547 (1, 2 y 3) establecen una serie de medidas para el
dimensionado de aberturas y zonas de paso en mquinas, de recomendada
consulta para quienes tengan que disear tales mbitos o evaluar los existentes
ante dudas razonadas. Se trata de medidas mnimas en las que habr que
considerar aspectos tales como:

Los aspectos relativos a la seguridad que aparecen con motivo del contacto
con la abertura de paso en s misma.
Si las posturas y los movimientos del cuerpo a efectuar en la abertura
pueden comportar algn riesgo, por ejemplo, con relacin a la frecuencia y
la duracin de la utilizacin de la abertura o pasadizo.
Si la persona debe adoptar una postura determinada para ejercer la fuerza
que demande la tarea sin sufrir una sobrecarga.
El espacio requerido para el paso del equipamiento, de las herramientas y
de personas heridas o inconscientes a travs de la abertura o pasadizo.
El espacio necesario para utilizar, de forma ergonmica, el equipo y las
herramientas en dicha abertura, por ejemplo para los trabajos de limpieza,
reparacin o de mantenimiento.
El equipo de proteccin individual que el usuario debe llevar cuando la
atraviese.
Los requisitos de espacio para la entrada y salida a travs de la abertura,

Adems de todos estos aspectos, habr que considerar posibles suplementos de
anchura y altura en funcin del movimiento del cuerpo, el tipo de marcha y la ropa
de trabajo y equipos de proteccin individual.

9


PRACTICA NO.5

REDISEAR UNA HERRAMIENTA DE MANO

OBJETIVO:

Disear o redisear una herramienta de mano

PROBLEMA:

En una planta un cautn es usado para soldar conexiones en un panel
vertical y se han presentado algunos problemas.

1). cuando se toma el cautn como en la figura es difcil soldar la conexin. La
tendencia es usar un lado del cautn, en lugar de la punta. Esto resulta en un
trabajo de baja calidad.
2). muchos operadores toman el cautn muy apretado y el mango en la palma de
la mano, esto causa irritacin y dolor en la mano.
3). muchos accidentes son causados por el cordn elctrico en roscado, de modo
que el cautn se regresa a la mano del operador cuando este se mueve hacia
delante.
4). hay dolor de mueca entre los trabajadores.

PARTE A:

Redisee el cautn de forma que se reduzca o elimine los problemas.

PARTE B:

Justifique su diseo

Figura 1. Mtodo comn usando la soldadura de fierro.



CAPITULO IV

CONDICIONES AMBIENTALES

Existen factores ambientales que influyen en el comportamiento del
hombre. El primero de estos aspectos, es el espacio y sus caractersticas
formales. Las proporciones del espacio influyen notablemente en el confort del
usuario.

Por ejemplo un espacio cerrado demasiado alto puede provocar una
sensacin de vaco mientras un espacio con las mismas dimensiones de ancho y
largo pero muy bajo, puede provocar una sensacin de opresin. Es por esto
importante al disear el espacio de trabajo, cuidar de respetar la escala humana
en el proporcionamiento de los espacios.

El color en el espacio es un ingrediente que puede ayudar a disminuir
problemas de dimensionamiento y proporcin. Un color claro en un muro nos dar
la proporcin de amplitud, mientras que un color oscuro tendera acercar dicho
muro y por lo tanto nos dar una sensacin de estrechez.

Otro aspecto a cuidar es el medio visual en el espacio de trabajo. Hay
varios aspectos que intervienen para crear un adecuado medio visual en un
espacio determinado, como son:

a) la cantidad de luz
b) la calidez de luz
c) el contraste
d) la brillantez
e) el resplandor
f) la sombra

La intensidad de la luz que se requiera en un espacio determinado,
depende de la clase de actividad que ah se realice. Hay tareas que requieren
hasta 1000 pies-bujas, como puede ser la de un dibujante de ingeniera, como
existen tambin espacios de servicio que como pasillos o almacenes inactivos, no
requieren ms de 10 pies-bujas.

Adems, para determinar la intensidad de la luz, se tiene que tomar en
cuenta el grado de permanencia de la persona en una determinada tarea y en un
determinado lugar.

La calidad de la luz interviene como un factor de ayuda al confort visual
cuando esta es buena. Una mala calidad de luz, ya sea en color, distribucin o
brillantez, causa fatiga e imperfeccin en el desarrollo de la tarea.


La luz artificial mientras ms se acerque en color a la luz natural, es ms
adecuada para la iluminacin de un espacio de trabajo, sobre todo cuando la tarea
a realizar requiere precisin.

La distribucin de la luz es sumamente importante para lograr un buen
medio visual, una mala distribucin de luminarias puede causar sombras o brillos
molestos para quien realiza cualquier tarea de precisin.

Al calcular la intensidad de la luz y la distribucin de las fuentes lumnicas,
el especialista tiene que cuidar aspectos tales como la altura de las luminarias con
relacin a la altura del lugar de trabajo, la reflectividad de muros piso y techo del
espacio, as como los aspectos mencionados de color y brillantez.

El medio acstico nos comunica con los agentes presentes en nuestro
derredor. El sonido nos indica el estado de proximidad de sus fuentes.

EL RUIDO

Es un sonido desagradable que debe ser evitado o atenuado para evitar
molestias, fatiga o trastornos auditivos y del sistema nervioso.

Sonidos de alta frecuencia nos perjudican, as como vibraciones de baja
frecuencia nos produce alteracin nerviosa. Los ruidos intermitentes y constantes
tienden tambin a excitar emocionalmente al trabajador, produciendo inquietud y
dificultando el trabajo de precisin, se ha probado por medio de tests, que los
sonidos irritantes aceleran el pulso, elevan la presin arterial y aun llegan a
perturbar el ritmo cardiaco, as el sistema nervioso del cuerpo se fatiga, llegando a
producir estados de neurastenia.

La medicin del espectro de frecuencia de un ruido se lleva a cabo mediante la
adaptacin al sonmetro de un filtro de octavas (o tercios de octava, cada octava
se puede dividir as mismo en tres tercios), con lo que se dispondr de valores de
presin sonora para cada banda de octava (o tercio de octava).

Segn la variacin del nivel de ruido con el tiempo existen diferentes tipos de
ruido.

Ruido estable o continuo: Es el que no vara ms de 5 dB (diferencia entre el
valor mximo y el mnimo hallado), como el que genera el sistema de aire
acondicionado.

Ruido discontinuo: la diferencia entre el nivel mnimo y el nivel mximo es mayor
que 5 dB y se desarrolla en fases. Es caracterstico de la exposicin personal a
ruido, un tiempo determinado a un nivel, otro tiempo a distinto nivel y el global es
la descomposicin de todos teniendo en cuenta el tiempo de duracin de cada


fase.

Ruido cclico; cuyo perfil se repite cclica y peridicamente una y otra vez a lo
largo del tiempo, como es el caso de maquinaria que trabaja en fases.

Ruido aleatorio; de variacin totalmente impredecible como ocurre con el ruido de
trfico.

Ruido impulsivo o de impacto; como el que generan los golpes, disparos,
detonaciones o algunas prensas. Se caracteriza por la corta duracin y el elevado
nivel.

La medicin del ruido depende del tipo de ruido. De esta forma, en el caso de un
ruido estable, se puede determinar la media aritmtica de varias mediciones
puntuales del nivel de presin sonora, realizadas con un sonmetro.

En la medicin del ruido tipo aleatorio se debe utilizar el nivel equivalente cuando
se espera que el nivel medio de ruido pueda superar 80 dB(A) porque as lo
establece la legislacin espaola (Real Decreto 1316/1989) para la prevencin del
dao auditivo. Cuando lo que se pretende juzgar es la posible molestia del ruido
(niveles medios inferiores a 80 dB(A)) y ste es de tipo aleatorio, se miden
parmetros como el L
90
L
10
u otros percentiles. Como es lgico, con esto se
pretende conocer las caractersticas de la exposicin en cuanto a la distribucin
estadstica de los niveles, la presencia mayoritaria y la dispersin.

En la tabla se muestra algunos de los parmetros de medicin de las condiciones
acsticas, smbolo y significado.

SIMBOLO DEFINICIN UTILIDAD
L
PA
Nivel de presin sonora
instantneo ponderado A.
Mediciones puntuales. Estimacin del nivel
equivalente en ruidos estables.
L
PC
instantneo ponderado C.
Para determinar caractersticas frecuenciales
del sonido por comparacin con el L
PA
.
Medicin puramente fsica del sonido.
L
A eq. T
equivalente ponderado A
durante el tiempo T.
Mediciones del nivel promedio durante un
tiempo (T). Evaluacin de exposiciones a
ruido.
L
A eq. d
equivalente diario
ponderado A
Mediciones del nivel promedio durante una
jornada referida a 8 horas. Evaluacin de
exposiciones a ruido (RD 1316/1989).
L
Max
mximo
Determinaciones de fluctuaciones mximas.
L
Min
mnimo
Determinaciones de fluctuaciones mximas.
L
peak
mximo de caracterstica
Peak (pico).
Determinacin del valor mximo de pico con la
caracterstica Peak. Evaluacin de
exposiciones a ruido (RD 1316/1989).


L
10
Nivel de presin sonora en
dB(A) que se ha superado
el 10% del tiempo.
Determinacin del mximo nivel de ruido que
se ha alcanzado durante el 90% del tiempo de
medicin. Evaluacin de ruido molesto de tipo
aleatorio (trfico, oficinas, etc.).
L
90
Nivel de presin sonora en
dB(A) que se ha superado
el 90% del tiempo.
Determinacin del mnimo nivel de ruido que
se ha alcanzado durante el 90% del tiempo de
medicin. Evaluacin de ruido molesto de tipo
aleatorio (trfico, oficinas, etc.).
T
60
Tiempo de reverberacin
medido como la cada de
60 dB.
Existe tambin la
posibilidad de medir T
30
y
otros tiempos.
Determinacin de condiciones acsticas
ptimas de locales. Evaluacin de ambientes
acsticos molestos debidos a la reverberacin.
Determinacin de la absorcin acstica de un
local.
Tabla 4.1 Muestra algunos de los parmetros de medicin de las condiciones acsticas, smbolo ysignificado.

Norma Bsica de la Edificacin (NBE-CA-82).
Niveles de presin sonora recomendados.

La Norma Bsica de la Edificacin (NBE-CA-82) establece valores de presin
sonora recomendados para diferentes tipos de local segn la actividad a la que se
destina. La recomendacin tiene en principio un destino arquitectnico y de
acstica de edificios, refirindose fundamentalmente al aislamiento de los locales
respecto al ruido exterior. En la tabla se presentan los niveles recomendados. El
parmetro de valoracin y por tanto el que debe medirse es el nivel equivalente
ponderado A L
A eq, T,
siendo el tiempo de referencia el periodo que va de las 8
horas a las 22 horas.

Edificio-
Actividad
Local-
Actividad
L
A eq, d
(dB(A))
Administrativo
Zonas comunes 50
Despacho 40
Oficinas 45
Sanitario
Zonas de estancia 45
Dormitorios 30
Zonas comunes 50
Docente
Aulas 40
Salas de lectura 35
Zonas comunes 50

Es recomendable que el tiempo de reverberacin (TR) adopte un valor acorde con
la actividad que se realiza en el local. La NBE-CA-82 propone valores del TR
segn las actividades tal como se muestra en la siguiente tabla.

Actividad del
edificio
Destino del local
Tiempo de
reverberacin (s)
Residencial
Zonas de distancia 1
Dormitorios 1
Servicios 1


Administrativo
Zonas comunes 1,5
Despachos 1
Oficinas 1
Zonas comunes 1,5
Sanitario
Zonas de distancia 0,8 TR 1,5
Dormitorios 1
Zonas comunes 1,5 TR 2
Docente
Aulas 0,8 TR 1,5
Salas de lectura 0,8 TR 1,5
Zonas comunes 1,5 TR 2

Para mantener un medio acstico adecuado, es necesario el control de los
ruidos y vibraciones del medio ambiente, y es aqu en donde el papel del
diseador es importante, pues deber recurrir al aislamiento interior y exterior de
los espacios para evitar la transmisin del sonido, as como el eco y la
reverberacin.

EL MEDIO TRMICO

Es otro aspecto a tomar en cuenta al disear un espacio.

Las condiciones trmicas de un espacio estn dadas por:
a) La temperatura y la velocidad del aire.
b) La humedad ambiente

El cuerpo humano conserva una temperatura media constante y el rango de
variacin de la temperatura ambiente que soporta no es muy amplio, y desde
luego, si hablamos de temperatura de confort, este rango disminuye anms, pues
hablaramos de una temperatura mnima de 18 C, y una mxima de 23 C,
combinada con una humedad relativa de 20 a 60%.

El calor causado por una temperatura demasiado alta, causa fatiga,
provocando baja eficacia y mala calidad en el producto de determinada tarea,
mientras que el fro provocado por una temperatura excesivamente baja, produce
torpeza en los movimientos y por lo tanto ineficiencia.

La ventilacin tiene que ser estudiada cuidadosamente por el diseador de
un espacio. Una temperatura alta con falta de esta, causara mayor incomodidad.
Si el ambiente es del tipo de calor seco, donde la fuente principal del calor es
radiadora, entonces el problema es fundamentalmente de ganancia de calor, y se
resuelve reduciendo la carga trmica, para lo cual existen formas de aislamiento
muy eficientes. Si el ambiente es de calor hmedo, el problema depende de la
prdida del calor, y su mejor solucin es por ventilacin y deshumidificacin del
aire ambiente.

Muchas actividades industriales implican la exposicin a un calor intenso
contra el cual necesita proteccin el trabajador.
Ejemplos tpicos pueden ser, la forja en caliente de grandes piezas o la atencin


de un horno para la produccin de vidrio o acero. En el caso de obreros que
intervienen en algunas de estas actividades, un recinto con aire acondicionado y
provisto de ventanas apropiadas para dar buena visibilidad, proporcionara
proteccin y permitir que se trabaje eficazmente.

La contaminacin atmosfrica, es otro factor negativo que debe controlar el
diseador. Una buena ventilacin del espacio puede ayudar a evitar el problema si
dicha contaminacin es excesiva, o bien; puede recurrir a la extraccin.
Existen diferentes efectos producidos por un ambiente contaminado, y
dependiendo del grado, estos pueden ser nocivos para la salud del trabajador,
atacando la vista, el sistema respiratorio, la piel, etc.

La legislacin espaola trata en general y brevemente el tema del ambiente
trmico en el Real Decreto 486/1997 de 14 de abril, por el que se establecen las
disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. En
particular se dedica a este tema su Anexo III, que se compone de seis
interesantes apartados, de lo que el tercero asigna intervalos de valores de las
variables termohigromtricas.

Tipo de
trabajo
Temperatura del
aire (C)
Humedad
relativa (%)
Velocidad
del aire
(m/s)
Velocidad
del aire
(aire
acondiciona
do) (m/s)
Velocidad del
aire
provocada
para evitar
estrs
trmico (m/s)
Sedentario 17-27
30-70
0.25
Ambientes no
calurosos
=0.25
No se
establece
limitacin
concreta
0.5
Ambientes
calurosos
Ligero 14-25
0.25
Ambientes no
calurosos
=0-35
Otros
No se establece
limitacin
concreta
0.75
Ambientes
calurosos

El apartado 4 matiza, a efectos de la aplicacin de estas condiciones, que
debern tenerse en cuenta las limitaciones o condicionantes que puedan imponer
en cada caso las caractersticas particulares del propio lugar de trabajo de los
procesos u operaciones que se desarrollen en l y del clima de la zona en la que
est ubicado. En cualquier caso el aislamiento trmico de los locales cerrados
debe adecuarse a las condiciones climticas propias del lugar.

El apartado 5 aade: En los lugares de trabajo al aire libre y en los locales de
trabajo que, por la actividad desarrollada, no pueden quedar cerrados, debern
tomarse medidas para que los trabajadores puedan protegerse, en la medida de lo
posible, de las inclemencias del tiempo.



La actividad del trabajo.

El organismo necesita energa para desarrollar sus funciones. Esta energa la
obtiene de la oxidacin compleja de sustancias que se incorporan a travs de la
alimentacin. Se producen, de esta forma, una serie de reacciones qumicas
exotrmicas de las que solo una parte de la energa se aprovecha como tal y el
resto es calor: en efecto, el rendimiento energtico del organismo es, en el mejor
de los casos, del orden de 0,2, lo que significa que el 80% de la energa generada
es calor. No es de extraar, pues, que se utilice el valor estimado de la energa
metablica involucrada en la actividad del trabajo como el del trmino M para la
valoracin del confort trmico y en general del balance trmico.
La actividad del trabajo (M) se puede estimar como suma del metabolismo basal y
el consumo metablico del trabajo. El primero es la energa mnima para mantener
las funciones vitales. Est en funcin del peso, la altura, la edad y el sexo del
individuo. De forma general se le asigna un valor correspondiente al descanso
total (45 W/m
2
).

El segundo depende del esfuerzo que requiere la tarea. El consumo metablico
del trabajo puede estimarse mediante tablas que asignan unos valores
determinados de potencia (Energa/tiempo), los esfuerzos musculares y el manejo
de cargas segn la intensidad y los tiempos empleados. Tambin puede
determinarse la energa metablica a travs de la medicin del oxgeno consumido
en la actividad (directamente relacionado con la energa generada) o la medicin
de la frecuencia cardiaca. Estos mtodos son ms precisos, pero su aplicacin
supone mayor dificultad al requerir instrumentacin adecuada y la intervencin
sobre el individuo expuesto.

Cuando se utilizan tablas para determinar el valor de la actividad metablica se
obtiene el valor medio ponderando en el tiempo las diferentes fases de la actividad
de forma que:
n
n n
t t t
t t t
...
. ... . .
2 1
2 2 1 1
+ +
M + + M + M
= M

Siendo M
1
, M
2
, M
3
, los valores de la actividad metablica para cada componente
diferenciada del trabajo y t
1
, t
2
y t
n
los periodos de tiempo correspondientes.

La Norma UNE-EN 28996:1995 propone diferentes mtodos y valores tabulados
para el clculo de la actividad metablica dependiendo del tipo de trabajo, de la
posicin del cuerpo y de movimiento.

Con los datos que figuran en las tablas correspondientes de captulo IX, y teniendo
en cuenta la ponderacin de tiempo, la actividad metablica media (M) de un
individuo que realiza de pie un trabajo manual ligero durante el 80% del tiempo y
camina realizando un esfuerzo ligero con dos brazos el 20% del tiempo, es:

2
/ 2 , 102 ) 45 65 61 .( 2 , 0 ) 45 15 25 .( 8 , 0 m W = + + + + + = M


Donde se ha tomado el valor de 45 W/m
2
como el del consumo metablico basal.

VALORACIN DEL CONFORT TRMICO

Las diferencias biolgicas y la existencia de otros factores individuales de
ndole estable o temporal, pero en cualquier caso difcil de valorar, influyen en la
percepcin termohigromtricas del ambiente de forma que no se puede hablar
objetivamente de ambiente confortable si no es desde la ptica estadstica.
De esta forma la sensacin se cuantifica a travs de un ndice de confort
(PMV, porcentaje medio de voto o IMV, ndice medio de valoracin) que va ligado
al porcentaje esperado de insatisfechos por el ambiente trmico (PPD). En el
mejor ajuste posible de las variables termohigromtricas se espera
estadsticamente un 5% de insatisfechos, que presentarn quejas por calor o fro.

A estas conclusiones se lleg despus de su extenso trabajo de
investigacin sobre las condiciones para el confort trmico P. O. Fanger, profesor
asociado de la Universidad Tcnica de Dinamarca. Dicho trabajo fue publicado en
1970 y asumido como mtodo de valoracin global del confort trmico por la actual
Norma UNE-EN 7730.96.

Este criterio implica calcular el ndice de confort (PMV) a travs de la
medicin de los parmetros ambientales (Ta, Tr, v, % HR), la actividad fsica (M) y
el aislamiento del vestido (I) y considera aceptable un ambiente cuando el valor
del PMV se halla entre -0,5 y 5,0, lo que corresponde a un porcentaje esperable
de insatisfechos (PPD) del 10%. El clculo del PMV requiere disponer de un
programa informtico pero si no se dispone de l se utilizan tablas. Estas tablas
corresponden a los coeficientes de correccin por la humedad (f
h
) y radiacin (f
r
)
necesarios cuando la humedad difiere del 50% y la temperatura radiante media no
coincide con la temperatura seca del aire, ya que los valores del PMV que se dan
en la figura siguiente son los correspondientes a HR = 50% y T
r
= T
a.

El siguiente ejemplo ilustra la mecnica a seguir: supongamos un local destinado a
oficina que se encuentra situado en el centro de una nave, elevada sobre un taller
de mecnica de transformacin. El local dispone de un sistema de climatizacin
del aire pero los trabajadores se quejan de su ineficacia. Se miden las condiciones
termohigromtricas de verano e invierno con los siguientes resultados:

poca del ao
Temperatura del
aire
Humedad
relativa (%)
Velocidad del
aire (m/s)
Temperatura
radiante media
Invierno 20 30 Inapreciable=0,1 18
verano 26 60 Inapreciable=0,1 30

La obtencin del PMV se puede llevar a cabo mediante el uso de otro tipo de
tablas (por ejemplo UNE-EN ISO 7730.96) que parten del valor de la temperatura
operativa (T
0
) que es la temperatura uniforme que tendra un recinto radiante
negro en el que un ocupante podra intercambiar la misma cantidad de calor por
conveccin ms radiacin que en el actual ambiente no uniforme.


El valor se puede estimar mediante la expresin:
T
0
= A. T
a
+ (1 - A. T
r
)
Siendo el valor de A=0,5 cuando la velocidad del aire v<0,2 m/s; A=0,6 si
0,2v<0,6 y A=0,7 si 0,6v1.

Valor del PMV o IMV para una actividad tpica de trabajo de oficinas de actividad metablica
110 kcal/hora
En blanco los valores que se consideran aceptables
(UNE EN ISO 7730)

I
CLO
T
(C)
<0,1
m/s
0,1
m/s
0,15
m/s
0,2
m/s
0,3
m/s
0,4
m/s
0,5
m/s
1
m/s
1,5
m/s
18 -2,01 -2,01 -2,17 -2,38 -2,7
20 -1,41 -1,41 -1,58 -1,76 -2,04 -2,25 -2,42
22 -0,79 -0,79 -0,97 -1,13 -1,36 -1,54 -1,69 -2,17 -2,46
0,5
24 -0,17 -0,2 -0,36 -0,48 -0,68 -0,83 -0,95 -1,35 -1,59
26 0,44 0,39 0,26 0,16 0,01 -0,11 -0,21 -0,52 -0,71
28 1,05 0,98 0,88 0,81 0,7 0,61 0,54 0,31 0,16
30 1,64 1,57 1,51 1,46 1,39 1,33 1,29 1,14 1,04
32 2,25 2,2 2,17 2,15 2,11 2,09 2,07 1,99 1,95
16 -1,77 -1,77 -1,91 -2,07 -2,31 -2,49
18 -1,27 -1,27 -1,42 -1,56 -1,77 -1,93 -2,05 -2,45
20 -0,77 -0,77 -0,92 -1,04 -1,23 -1,36 -1,47 -1,82 -2,02
0,75
22 -0,25 -0,27 -0,4 -0,51 -0,66 -0,78 -0,87 -1,17 -1,34
24 0,27 0,23 0,12 0,03 -0,1 -0,19 -0,27 -0,51 -0,65
26 0,78 0,73 0,64 0,57 0,47 0,4 0,34 0,14 0,03
28 1,29 1,23 1,17 1,12 1,04 0,99 0,94 0,8 0,72
30 1,8 1,74 1,7 1,67 1,62 1,58 1,55 1,46 1,41
16 -1,18 -1,18 -1,31 -1,43 -1,59 1,72 -1,82 -2,12 -2,29
18 -0,75 -0,75 -0,88 -0,98 -1,13 -1,24 -1,33 -1,59 -1,75
20 -0,32 -0,33 -0,45 -0,54 -0,67 -0,76 -0,83 -1,07 -0,2
1
22 0,13 0,1 0 -0,07 -0,18 -0,26 -0,32 -0,52 -0,64
24 0,58 0,54 0,46 0,4 0,31 0,24 0,19 0,02 -0,07
26 1,03 0,98 0,91 0,86 0,79 0,74 0,7 0,57 0,5
28 1,47 1,42 1,37 1,34 1,28 1,24 1,21 1,12 1,06
30 1,91 1,86 1,83 1,81 1,78 1,75 1,73 1,67 1,63

FACTOR DE CORRECCIN POR LA HUMEDAD

Resistencia
Trmica
clo
Factor de correccin por la humedad (fh)
<0.1 m/s 0.2 m/s 0.5 m/s 1.0 m/s 5.0 m/s
0 0.0099 0.0106 0.0112 0.0120 0.0130


0.25 0.0093 0.0100 0.0104 0.0110 0.0118
0.50 0.0087 0.0091 0.0097 0.0100 0.0108
0.75 0.0081 0.0086 0.0090 0.0093 0.0099
1.00 0.0074 0.0079 0.0084 0.0089 0.0091
1.25 0.0069 0.0073 0.0079 0.0082 0.0084
1.50 0.0063 0.0068 0.0071 0.0074 0.0078

FACTOR DE CORRECCIN POR LA RADIACIN
Resistencia
Trmica
clo
Factor de correccin por la radiacin (fr)
5.0 m/s 2.0 m/s 1.0 m/s 0.5 m/s 0.2 m/s 0.1 m/s
0 0.250 0.250 0.250 0.250 0.250 0.250
0.25 0.118 0.145 0.161 0.173 0.189 0.200
0.50 0.080 0.100 0.118 0.134 0.152 0.159
0.75 0.056 0.075 0.089 0.105 0.123 0.132
1.00 0.041 0.057 0.072 0.089 0.100 0.114
1.25 0.034 0.045 0.059 0.072 0.086 0.098
1.50 0.030 0.043 0.045 0.055 0.068 0.080
PMV=PMV
0
+ f
n
(% HR - 50) + f
r
(TRM - T
a
)

La mencionada norma UNE EN ISO 7730 recomienda para trabajos de poca
actividad fsica (sedentarios) que la temperatura de la superficie del suelo est
comprendida entre 19C y 26C con excepcin de los sistemas de calefaccin
integrado en el pavimento diseados para 29C.

LA VENTILACIN EN LOS AMBIENTES DE TRABAJ O

En este punto se trata de analizar el funcionamiento y las posibles contribuciones
del sistema de ventilacin y climatizacin de aire al deterioro de la calidad de aire
en interiores.

La finalidad de un sistema de ventilacin es permitir la entrada de aire fresco a un
espacio cerrado, pero de una forma controlada, para as poder regular las
condiciones climticas. El objetivo del sistema de ventilacin y climatizacin es
doble: por una parte, reducir la contaminacin de los espacios interiores mediante
la dilucin que supone el aporte de aire nuevo, en principio ms limpio y, por otra,
crear un clima interior confortable para la mayora de los ocupantes de un espacio.
En aire del exterior o aire nuevo entra a la unidad central del sistema a travs de
las tomas de aire exterior, este aire (aire de ventilacin o renovacin), en una
proporcin determinada, se mezclara con parte del aire usado que proviene de los
locales en el cajn o pleno de mezcla. En este punto, aunque tambin pueden
estar situados en otros, el aire por la unidad de tratamiento del aire en la que se
limpia y se climatiza.

El aire as acondicionado es distribuido a travs de una red de conducciones por


todos los locales del edificio y, habitualmente, mediante una red diferente, es
extrado de los mismos para volver a la unidad central, desde una parte de ese
aire ser expulsado al exterior y otra parte ser reciclado. Normalmente, la
cantidad de aire que se recicla es variable y puede oscilar entre el 0%, es decir,
todo el aire que utiliza el sistema es fresco, y el 100%. En este caso, no hay
entrada de aire fresco y el aire que se utiliza siempre es el mismo.

Unidades de limpieza del aire

Antes de ser distribuido a todo el edificio, el aire procedente del pleno de mezcla
pasa a travs de diferentes unidades de limpieza, cuya funcin es retirar del
mismo el mximo de impurezas que pueda contener. Los sistemas de limpieza del
aire que habitualmente se encuentran instalados son los filtros retencin mecnica
cuya finalidad es retirar del flujo de aire la materia particulada. Estos filtros tambin
cumplen con otra misin que es la de proteger otras partes del sistema.
Estos filtros suelen estar constituidos por materiales porosos, tales como fibras
textiles o papel.

Generalmente los filtros se clasifican en tres categoras atendiendo a su eficacia
de captacin: gruesos, finos y absolutos. Esta clasificacin se obtiene tras ensayar
el comportamiento de los diferentes materiales filtrantes frente a materia
particulada de composicin conocida. La eficacia se expresa en porcentaje e
indicando la clasificacin del filtro en funcin del tipo de partcula, por ejemplo: un
filtro G4 del 90% indica que es un filtro grueso con una eficacia del 90% para
partculas de tamao grueso ensayado por el mtodo gravimtrico, segn
especificaciones de la Norma UNE-EN 779-1996. Todas estas indicaciones
sealan su utilidad como prefiltro, es decir, el primer paso en la filtracin del aire.

Ventilacin general por dilucin

Al describir las medidas de control de la calidad de aire interior se ha mencionado
en varios casos la estrecha relacin que existe entre esas medidas y el sistema de
ventilacin. Por tanto el diseo y seleccin del sistema de ventilacin y
climatizacin estar condicionado por las caractersticas del edificio,
fundamentalmente: su ubicacin, que dar idea de las posibles fuentes de
contaminacin exterior; el fin al que est destinado, que permitir definir las
actividades que se lleven a cabo en el edificio y los posibles focos de
contaminacin interior, y el nmero de ocupantes, que debe contemplar los
trabajadores y el pblico que puede acudir a esas instalaciones. Cada uno de esos
aspectos influir en las caractersticas de las distintas partes del sistema.

Al describir el sistema de ventilacin y climatizacin se han analizado las posibles
causas o deficiencias que pueden contribuir al deterioro de la calidad del aire
interior; en muchos casos, la descripcin de la deficiencia sugiere que medidas
preventivas y de control se deberan aplicar.

Una de las razones del deterioro de la calidad del aire interior era la entrada de


contaminacin proveniente del exterior. Para prevenir esta posibilidad hay que
tener en cuenta: la ubicacin y orientacin de la toma de aire exterior, las
aberturas no controladas del edificio y los sistemas de limpieza del aire.

En trminos generales, las acciones preventivas consistirn en las siguientes:

Ubicar las tomas de aire exterior en las zonas donde el aire est ms
limpio, normalmente esa zona corresponde a las azoteas debido al factor
dilucin que supone la atmsfera independiente del lugar en el que estn
situadas, las tomas de aire deben estar protegidas por rejillas y otros
elementos que impidan la entrada de animales y agua al sistema.
Las tomas de aire exterior deben orientarse de manera opuesta a la
expulsin del sistema, alejada de la misma as como de las otras
extracciones del edificio y teniendo en cuenta la direccin de los vientos
dominantes en la zona.
La infiltracin del aire no tratado a travs de las aberturas del edificio se
puede prevenir sellando las grietas y/o diseando el sistema de ventilacin
para que trabaje a ligera presin positiva respecto de la atmosfrica, de
manera que el exceso de aire introducido en el edificio tienda a salir por
todas las aberturas.
Como se ha indicado anteriormente, la seleccin de los elementos de
limpieza del aire estar condicionada por la contaminacin exterior y el
grado de limpieza que se desea obtener: Con respecto a los filtros, es
recomendable instalar, como mnimo, un prefiltro para materia particulada
gruesa y un filtro para partculas finas. El nmero y ubicacin de estos
elementos depender de las caractersticas del sistema.

Otras razones del deterioro de la calidad del aire interior eran el incremento de la
contaminacin y la dispersin de los contaminantes en el edificio. El Real Decreto
488/1997 por el que se establecen las disposiciones mnimas de seguridad y salud
en los lugares de trabajo establece, en su anexo III, que la renovacin mnima del
aire de los locales de trabajo ser de 30 metros cbicos de aire limpio por hora y
trabajador, en el caso de trabajos sedentarios en ambientes no calurosos ni
contaminados por humo de tabaco y de 50 metros cbicos, en los casos restantes,
a fin de evitar el ambiente viciado y los olores desagradables.

Para mantener el adecuado funcionamiento, los diferentes componentes del
sistema de ventilacin debern ser inspeccionados, limpiados, calibrados o
reemplazados segn las necesidades. Estas actuaciones se realizarn en los
siguientes componentes: los filtros del aire y sus juntas, las bandejas de drenaje,
los serpentines de calefaccin y de refrigeracin, las torres de refrigeracin,
difusores y retornos, reguladores, sensores, ventilador, humidificadores, etc.
Todos estos elementos debern tener un acceso suficiente para poder realizar el
trabajo.

En el Real Decreto 1751/1998, por el que se aprueba el Reglamento de
Instalaciones Trmicas en Edificios (RITE) y sus Instrucciones Tcnicas


Complementarias (ITE), se establecen las condiciones que deben cumplir estas
instalaciones destinadas a atender la demanda de bienestar trmico e higiene a
travs de las instalaciones de calefaccin, climatizacin y agua caliente sanitaria.

LA ILUMINACIN Y EJ ECUCIN VISUAL.

Antes de poder ver un objeto, se necesita separar su imagen del fondo que
lo rodea, as pues, la calidad de la ejecucin visual de un individuo puede
relacionarse simplemente con el grado en que los objetos vistos se separan de los
estmulos del campo visual del observador.

Tres factores afectan el grado en que un objeto se distingue y se puede percibir:

a). La iluminacin en su totalidad
b). Su tamao
c). El contraste entre su luminiscencia y la luminiscencia de los alrededores.

Los factores anteriores no actan de manera independiente, si no que estn
interrelacionados en sus efectos, segn veremos a continuacin.

Niveles de iluminacin total.
El ojo responde de manera diferente ante niveles de iluminacin distintos, lo cual
permite ver dentro de un amplio rango de niveles de luminiscencia desde cerca de
10-6 hasta 10-7 pies -L.
A pesar de que se pueden percibir objetos sobre un amplio rango de
luminiscencias, queda claro que algunos niveles de iluminacin son ms ideales
para trabajar que otros.
Hopkinson y Collins (1970), son de la opinin que las personas con una
visin deficiente se benefician ms con niveles de iluminacin aumentados que las
personas con una visin normal.

Tamao del objeto que se ve.
El nivel de iluminacin que se escoge para un trabajo en particular depender del
trabajo que se lleve a cabo.

La Illuminating Engineering Society, IES, (Sociedad de Ingeniera
Especialistas en Iluminacin), en su cdigo para iluminacin interior, sugieren los
niveles de iluminacin para muchos tipos de trabajo en interiores que se
relacionan con el tipo de trabajo llevado a cabo normalmente.

La tabla 4-1, muestra siete niveles de iluminacin, se sugiere que
deberemos escoger un nivel ms alto si la respuesta es "si", al hacernos las
preguntas:
Son los reflejos o los contrastes normalmente bajos?, (por ejemplo, tener
que recoger objetos oscuros de un fondo oscuro ate)


Tendrn los errores consecuencias serias?

Tabla 4-1. Niveles de iluminacin sugeridos para los diferentes tipos de trabajo. (tomada
del illuminating engineering society code, 1973)
TIPO DE TRABAJO
NIVEL DE ILUMINACION
RECOMENDADO EN LUMENS-
PIE
2
reas de almacenamiento sin trabajo continuo 150
Trabajo pesado (maquinaria pesada y ensamble) 300
Trabajo de rutina (oficinas, cuartos de control, maquinaria
media y ensamble).
500
Trabajo demandante (planeacin profunda, mquinas de oficina
para dibujar o para negocios, supervisin de maquinaria media).
750
Trabajo fino (discriminacin de color, procesamiento de textiles,
maquinaria y ensamblaje finos).
1000
Trabajo muy fino (grabado a mano, supervisin de maquinaria
fina y ensamblaje).
1500
Trabajo diminuto (supervisin de ensamblados muy finos).
3000

El RD 486/1997 sobre las disposiciones mnimas de seguridad y salud en los
lugares de trabajo, en su anexo IV, establece las condiciones de iluminacin de los
lugares de trabajo y, entre ellas, los niveles mnimos de iluminacin:

Zonas donde se ejecuten tareas con:
1) Bajas exigencias visuales 100 lux
2) Exigencias visuales moderadas. 200 lux
3) Exigencias visuales altas. 500 lux
4) Exigencias visuales muy altas. 1.000 lux
reas o locales de uso ocasional.. 50 lux
reas o locales de uso habitual. 100 lux
Vas de circulacin de uso ocasional 25 lux
Vas de circulacin de uso habitual . 50 lux

Los niveles de iluminacin deben medirse a la altura del plano de trabajo; en el
caso de zonas de uso general, a 85 cm del suelo y en el de las vas de circulacin,
a niveles del suelo.

NIVELES DE ILUMINACION RECOMENDADOS SEGN LA CATEGORIA
DE LA TAREA
Categora de la tarea
Nivel de iluminacin mnimo
recomendado (lux)
D (Fcil) 200
E (Normal) 500


F (Difcil) 1.000
G (Muy difcil) 2.000
H (Complicado) 5.000
Categora D. Manejo de mquinas, herramientas pesadas, lavado de
automviles, etc.
Categora E. Trabajos comerciales, reparacin de automviles, planchado y
corte en trabajos de confeccin, etc.
Categora F. Escritura y dibujo de tinta, ajuste en mecnica, seleccin
industrial en alimentos, etc.
Categora G. Escritura y dibujo con lpiz, costura en actividades de
confeccin, etc.
Categora H. Montaje y sobre circuito impresos, trabajos de relojera,
igualacin de colores, etc.

La norma UNE 72163-84 Niveles de iluminacin. Asignacin a tareas visuales
y la norma UNE 72112-85 Tareas visuales. Clasificacin proporcionan criterios
para una mejor definicin las exigencias visuales que suponen diferentes tipos de
tareas.
La tarea debera ser iluminada de la forma ms uniforme posible, lo
recomendable seria que los valores entre los valores mnimo y mximo de los
niveles de iluminacin existentes en el rea donde se realiza la tarea no fuera
inferior al valor 0,8. en los alrededores del puesto de trabajo, y con el fin de evitar
las molestias que suponen los cambios bruscos de luminancia, se debera
procurar que los niveles de iluminacin niveles de iluminacin entre zonas
adyacentes no difieran en un factor mayor que 5.

Contraste

Los efectos del contraste proporcionan ejemplos acerca de la necesidad de
que un objeto se distinga de sus alrededores antes de poder percibirlo. Sin Este
contraste, el objeto no podr verse, no importa que tan grande sea.

La manera normal de expresar los contrastes, es en trminos de la
proporcin que existe entre la diferencia de luminiscencia del objeto iluminado por
100 unidades de luz puesto en un fondo de 10 unidades tendr una proporcin de
contraste de (100-10)/10=9, o sea como lo tendra un objeto iluminado a 10
unidades puesto sobre un fondo de una unidad.

Tanto el objeto como su entorno son percibidos por el observador solo
cuando la imagen que cae sobre la retina ha pasado por la corteza cerebral, de
manera que la conducta perceptual del observador tambin se debe tener en
cuenta en estos clculos.

Hopkinson y Collins (1970), sugieren que el contraste debera expresarse
no en trminos de los niveles de luminiscencia reales, sino en trminos de la
diferencia entre la brillantez aparente del objeto y de sus alrededores. Ya que la
brillantez aparente est en funcin no solo de la luminiscencia fsica o del objeto


mismo, sino tambin de la luminiscencia de los alrededores que rige la adaptacin
del ojo en ese momento.

CONTRASTE DE COLORES EN ORDEN
DESECENDENTE
Color de objeto Color de fondo
Negro Amarillo
Verde Blanco
Rojo Blanco
Azul Blanco
Blanco Azul
Negro Blanco
Amarillo Negro
Blanco Rojo
Blanco Verde
Blanco Negro

Brillantez de los alrededores y del reflejo.

A pesar que un contraste alto es muy importante para asegurar que el
objeto se percibe con precisin, tambin lo es la direccin del efecto de contraste,
por dos razones. La primera; si el objeto es ms brillante que sus alrededores,
tendr ms posibilidad de ser percibido. Adems de que sobresalga el objeto ms
brillante y de que pueda verse mejor porque se presenta a s mismo como una
figura, tambin es probable que sobresalga porque el ojo tienda a moverse hacia
la parte ms brillante del campo visual.

Esta tendencia recibe el nombre efecto fototrpico y es bien conocida por
los conductores de automviles en la noche como compulsin a mirra las luces
frontales de otro coche que se aproxima, ms que mirar la carretera o el frente, as
como por los compradores que se sienten atrados hacia las seales de anuncios
luminosos de nen.

La segunda razn concierne al hecho de que, si los alrededores son ms
brillantes que el objeto, seria probable reducir la visibilidad del objeto debido al
reflejo. Como reductor de la eficiencia visual y como un agente para causar fatiga
visual, el reflejo se estudia a continuacin.

Reflejo

El reflejo es causado cada vez que una parte del campo visual es ms
brillante que el nivel al que el ojo se ha acostumbrado.

Normalmente, se describe al reflejo como de dos tipos. Si existe una
diferencia directa con la ejecucin visual, esta condicin recibe el nombre de
reflejo incapacitante; sin embargo, si la ejecucin no se ve afectada directamente,
pero el estmulo brillante todava causa incomodidad, molestia, irritacin o


distraccin, esta condicin se llama reflejo de incomodidad.

Ambos tipos de reflejo pueden tener dos fuentes como origen.

Primera: el reflejo directo ocurre cuando una luz excesiva aparece directamente
desde una misma fuente de luz, como las luces delanteras de un automvil por la
noche o la luz del sol durante el da.

Segunda: tal vez la ms insidiosa, el reflejo especular o reflejado es causado por
las reflexiones de una alta brillantez desde una superficie pulida que se refleja
hacia el observador.

Deslumbramientos

El deslumbramiento puede tener su origen adems de en la visin directa
de fuentes de luz brillantes como son las lmparas, las ventanas, etc.
(deslumbramiento directo), en la reflexin de las fuentes de luz sobre superficies
de gran reflectancia que se comporta como fuentes de luz secundarias
(deslumbramiento indirecto o por reflexin). Este tipo de deslumbramiento no es
tan molesto o incapacitante como el directo, pero s tiene gran influencia en el
deterioro del confort visual, siendo su caracterstica ms importante la disminucin
o anulacin de los contrastes en el objeto examinado.

VALORES APROXIMADOS DE LUMINANCIAS (cd/m
2
)
Color del objeto Color de fondo
Sol 15x10
8
cd/m
2
Cielo despejado 3.000 a 5.000
Lmpara de incandescencia clara 1x10
6
Lmpara de incandescencia mate 50.000
Lmpara fluorescente 40w/20 7.500
Papel blanco con iluminacin de 100 lux 250

Los principales factores que intervienen en el deslumbramiento son:
La luminancia de la fuente de luz o de las superficies iluminadas. La
luminancia mxima tolerable para la visin directa es de 7.500 cd/m
2

La situacin de la fuente de luz. El deslumbramiento tiene lugar por debajo
del ngulo visual, a partir de los 45 con respecto a la vertical. El ngulo
visual depende de la profundidad del local y de la altura a que se encuentran
las fuentes de luz.

El medio ms eficaz de prevenir este tipo de deslumbramiento es la correcta
ubicacin de las fuentes de luz y de los puestos de trabajo. Lo ms recomendable
es que la luz incida lateralmente sobre el plano de trabajo.

La distribucin de luminancias entre los diferentes objetos y superficies
incluidos en el campo visual, puesto que cuanto mayor sean las diferencias


de luminancias entre un objeto y su entorno, mayor ser el deslumbramiento
provocado. las mximas relaciones de luminancias admisibles son:

Entre la tarea visual y su entorno inmediato: se recomienda que la
luminancia del entorno inmediato sea menor que la de la tarea pero no
inferior a 1/3.
Entre la tarea visual y el entorno alejado: en este caso se recomienda
que la relacin de luminancias no sea superior a 10 ni inferior a 1/10.

El tiempo de exposicin. Fuentes de luz de baja luminancia presentes en el
campo visual, pueden producir deslumbramientos si el tiempo de exposicin
es prolongado.

EFECTOS DE LA TEMPERATURA SOBRE LA COMODIDAD.

La temperatura interna del cuerpo debe mantenerse dentro de lmites
bastante estrechos. Un aumento de temperatura de cerca de 5 C. (9 F),
probablemente cause la muerte, como tambin lo hara una reduccin de solo 3 a
4 C (de 5.5 a 7 F). Ms aun, los pequeos alejamientos de esta banda de
temperatura crtica pueden disminuir el desempeo motor como el cognoscitivo,
de la misma manera que si hay grandes cambios en las condiciones ambientales
en general.

Adems de estos efectos, los cambios en el ambiente trmico pueden
afectar la comodidad del individuo. Las sensaciones de comodidad resultantes
experimentadas por el individuo dependen tanto de las condiciones del ambiente
como de los factores individuales que el hombre aporta a la situacin.

Para la mayora de los propsitos, los factores ambientales fsicos pueden
derivarse hacia una consideracin de la temperatura del aire, de su humedad y de
la cantidad de movimiento del aire. Cada uno de estos se puede convertir en un
estresor cuando interfiere con la habilidad del cuerpo para mantener su equilibrio
trmico adecuado.

Las variables importantes que el observador posiblemente aporte a la
situacin, son la naturaleza de su actividad (el tipo y el nivel y su propia ropa).
Otras variables, como su edad y su condicin fsica, tambin pueden afectar el
que perciba un ambiente termal particular como confortable o incomodo, pero esto
acta solo sobre su habilidad corporal para mantener un equilibrio trmico por
medio de la sudacin o de la vasoconstriccin. Por otro lado, la actividad y la
vestimenta, actuaran de manera independiente de las capacidades fsicas del
observador, a menos que este tenga una deficiencia fisiolgica.

El CLO, es una unidad no dimensional de resistencia termal, desde la piel


hasta la superficie externa del cuerpo, esta unidad es aceptada
internacionalmente.
Gagge, Stolwijk y Nishi, (1971), han definido un CLO como "La cantidad de
aislamiento necesaria para mantener la comodidad y una temperatura media de la
piel de 33 C, en un cuarto a 21 C, con un movimiento de aire que no exceda los
0.1m.-seg. Y una humedad que no exceda del 50% con un metabolismo de 50
cals. M
2
-hr.". Por tanto esto se aplica solo al sujeto descansado.

Sin embargo es extremadamente difcil medir el valor de CLO de cualquier
sistema de vestimenta. Como lo seala Fanger (1970), para obtener medidas
razonablemente adecuadas, es necesario utilizar un maniqu calentado de tamao
natural, vestido con un ensamble de vestimenta. El rango de ropa investigada se
extiende desde la desnudez (CLO 0), hasta los trajes de lana muy pesados para
los ambientes polares (CLO de 3 a 4), pero dentro de estos extremos, Fanger
elabor una lista de valores de CLO de solo otros 12 ensambles de vestimenta.

VIBRACIN.

Las vibraciones se pueden definir simplemente como cualquier movimiento
que hace el cuerpo alrededor de un punto fijo. Este movimiento puede ser regular,
como el de un peso en el extremo de un resorte, o tener una naturaleza azarosa.

En trminos simples, el movimiento de un cuerpo en vibracin puede
definirse normalmente en trminos de dos parmetros:
La frecuencia y la intensidad de la vibracin.

Se ha convenido en que la direccin de la vibracin se define en trminos
de tres coordenadas: verticales (z), lateral (y), y antes-despus (x). Para un ser
humano, se supone que estas coordenadas pasan a travs de su trax en la
regin del corazn y estn relacionadas con la espalda, el pecho, los costados, los
pies y la cabeza. Esto significa que las direcciones fsicas de movimiento para un
operario recostado son diferentes que para uno que est de pie.

Figura 4-1 tres coordenadas de vibracin para un hombre de pie, sentado y acostado.



Los lmites de exposicin propuestos por exposiciones globales del cuerpo se
refieren a valores de intensidad entre 1 y 80 Hz de frecuencia (ISO 2631).

Respecto a efectos nocivos en el sistema mano-brazo (ISO 5349), se contempla el
intervalo de frecuencias que va de 8 a 1.500 Hz, siendo las frecuencias ms
problemticas las que se encuentran entre 8 y 20 Hz. Los criterios de valoracin
para evaluar efectos de las vibraciones en el sistema mano-brazo estn pensados
para prevenir efectos de tipo vascular perifrico con aparicin de entumecimientos
en lo que se denomina sndrome de la <<mano muerta>>, <<dedo blanco>> o
sndrome de Raynaud.

En definitiva la importancia de la exposicin a vibraciones se determina
conociendo la intensidad (habitualmente expresada como aceleracin) y la
frecuencia en tercios de octava.
Cuando no se dispone de instrumental con filtros adecuados, se debe realizar la
medicin de la aceleracin en cada frecuencia central de las bandas de tercio
octava y establecer el valor ponderado mediante introduccin manual de los
coeficientes de ponderacin publicados en las correspondientes Normas de ISO.

LMITES DE EXPOSICIN PARA 8 HORAS/DIA
SEGN LA DIRECTIVA 2002/44/CE
TIPO DE VIBRACIN
Valor lmite de
exposicin
Valor lmite de
exposicin que da
lugar a una accin
Vibracin
transmitida al
sistema mano-
brazo
a
w.8
5m/s
2
2,5m/s
2

Vibracin
transmitida al
cuerpo entero
a
w.8
1,15m/s
2
0,5m/s
2

VDV 21m/s
1,75
9,1m/s
1,75

Para tener en cuenta adems el tiempo de exposicin a las vibraciones se utiliza
la aceleracin ponderada en el tiempo y referida a 8 horas. Este valor del que
existe uno por eje ortogonal de direccin es directamente comparable con los
valores lmite, pues lleva implcita la ponderacin en frecuencia y en el tiempo,

8
T
. a a
wT 8
=
w

Sin alcanzar los valores lmite propuestos para evitar daos en la salud, las
vibraciones ocasionan molestia y disconfort. Aunque a menudo la molestia se
manifiesta ya a nivel de percepcin, la Norma ISO 2631 propone unos valores de
referencia para el confort que se muestran en la tabla siguiente.



Valores de referencia para el confort
en exposiciones de cuerpo completo
Aceleracin (m/s
2
)
Sensacin
mayoritaria
a
w
<0,315 No inconfortable
0,3150,63 Un poco inconfortable
0,51 Bastante inconfortable
0,81,6 Inconfortable
1,252,5 Muy inconfortable
>2
Extremadamente
inconfortable

Los valores de referencia para el confort en exposiciones de cuerpo completo. Las
medidas preventivas frente a vibraciones pueden clasificarse de la siguiente
forma:
1. Actuacin administrativa.
2. Actuacin tcnica sobre el foco y sobre el medio.
3. Actuacin sobre el receptor.

La actuacin administrativa, basada principalmente en la organizacin del
trabajo, debe contemplar, cuando sea necesario, la disminucin del tiempo de
exposicin, la rotacin de puestos de trabajo, el establecimiento de pausas
durante la jornada o la adecuacin de las tareas a las diferentes susceptibilidades
individuales.
La actuacin tcnica, se basa en minimizar la intensidad de las vibraciones antes
de que se transmitan al individuo.
Las medidas que se deben de adoptar en el foco y en el medio pasan por un
mantenimiento preventivo de la maquinaria o de la instalacin. El desgaste, las
holguras, el envejecimiento, en definitiva, de los materiales son causas de la
existencia de vibraciones.
La actuacin sobre el receptor, debe contemplar varios aspectos. Por una parte,
la formacin e informacin sobre los efectos de las vibraciones y sobre las
medidas preventivas, cuya implantacin o uso le conciernan.
La utilizacin de equipos de proteccin individual, es otra forma de actuar
directamente sobre el individuo. Debe recurrirse a ellos cuando otras soluciones
preventivas no son posibles o suficientes. Los guantes, las botas o zapatos son
prendas que pueden disminuir la intensidad de las vibraciones. En general no
evitan totalmente la transmisin de las mismas y conviene comprobar su eficacia
antes de su adquisicin.
En el caso de que las vibraciones alcancen niveles de aceleracin elevados, es
necesario proceder a la vigencia de la salud mediante previos y peridicos a las
personas expuestas.

EFECTOS DE LAS VIBRACIONES SOBRE LA SALUD.

Cuando se excita por la vibracin, cualquier estructura fsica puede
amplificar la intensidad de la movilidad inducida si se da en ciertas frecuencias (la


frecuencia de resonancia de la estructura) y la atena en otras.

Como el cuerpo humano es una estructura muy compleja (que se compone
de diferentes rganos, huesos, articulaciones, msculos, etc.), cada parte tiene
frecuencia de resonancias distintas. Por ende, el dao estructural debido a la
amplificacin de vibracin puede ocurrir de repente si el cuerpo vibra como
consecuencia de estimulaciones de vibraciones fuertes con frecuencias cercanas
a las resonantes.

El dao para la salud que puede causarse por medio de la vibracin mecnica
tiende a ubicarse en una de dos categoras:

La primera: Contiene los cambios que pueden atribuirse directamente a la
frecuencia de vibracin, y que ocurren como consecuencia de las diferentes
estructuras corporales que son excitadas a sus frecuencias de resonancia o cerca
de ellas. Y los efectos de:

La segunda: Muestran dependencias menos obvias de la frecuencia y estn ms
relacionados con el "impacto", de los estmulos sobre el cuerpo, esto es, con la
intensidad y la duracin de las vibraciones.



PRACTICA No. 6

NIVELES DE RUIDO

OBJETIVO:

Determinar los niveles de ruido que pueden causar problemas fisiolgicos y
psicolgicos.

REQUERIMIENTOS:

1 Decibelmetro
1 Hoja para registro
Fuente de ruido

PROCEDIMIENTO:

La forma de realizar esta prctica seria, la trasladarse a un lugar de trabajo
determinar el nivel de ruido con el decibelmetro, y luego en base a tablas
comparativas determinar el nivel de riesgo para el trabajador el tiempo en que
debe retirarse de la fuente de ruido, o calcular su eficiencia por medio de un
estudio de cmo afecta el ruido a este.

OBTENCION DE RESULTADOS:

Se pueden obtener las siguientes conclusiones.
El ruido por debajo del nivel del dao fsico contribuye a obtener un menor
rendimiento.


Los sonidos de tipo peculiares distraen.
Aumentos al nivel del ruido tiende a aumentar la tensin muscular.

PRACTICA No.7

COLORES

OBJETIVO:

Esta prctica tiene por objetivo mostrar los efectos psicolgicos que tienen
los colores sobre las personas.

REQUERIMIENTOS:

8 focos de color (azul, amarillo, verde, rojo)
1 cuarto de pruebas
1 proyector de transparencias.
Transparencias

PROCEDIMIENTO:

Se instalaran los focos de un color a la vez, se pondr el sujeto a realizar
una actividad en seguida se medir la eficiencia con que haga su trabajo, antes de
esto su eficiencia ya fue medida.


Los resultados que se obtendrn sern muy variados, tal vez estos se fijen
a un patrn establecido, pero no sern siempre los mismos debido a que estos
varan debido a la localidad, clima, nacionalidad del trabajador, pero servirn para
demostrar la importancia de mejorar las condiciones ambientales.



PRACTICA No.8

TEMPERATURA

OBJETIVO:

Observar el comportamiento humano en variadas condiciones trmicas.

REQUERIMIENTOS:

1 termmetro
1 sistema de calefaccin
Material de trabajo

PROCEDIMIENTO:

La prctica se realiza haciendo trabajar a una persona bajo ciertas
condiciones de temperatura, obteniendo resultados sobre los efectos fisiolgicos
en el trabajador.


Los resultados pueden medirse en la eficiencia del trabajador por ejemplo:

A los 120 F, lo podr tolerar por una hr.
85 F, disminuye la eficiencia.
65 a 75 F, comodidad durante el verano.
63 a 71 F, comodidad en el invierno.


50 F. principio de rigidez (se cometen errores).

PRACTICA No. 9

ILUMINACION

OBJETIVO:

Demostrar los efectos de la iluminacin en un rea de trabajo y su
importancia.

REQUERIMIENTO:

1 Comprador de luz
1 Luxmetro
Control de iluminacin

PROCEDIMIENTO:

Se pone a trabajar a un sujeto midiendo su eficiencia para luego someterlo
a variados rangos de iluminacin y medir su eficiencia.


Se espera observar en qu forma aumenta o disminuye la eficiencia
conforme se manejan diferentes rangos de iluminacin y diferentes tareas.



PRACTICA No. 10

MUSICA

OBJETIVO:

El objetivo de esta prctica es determinar los efectos psicolgicos de la
msica en los trabajadores

REQUERIMIENTO:

Equipo estereofnico
Grabaciones
Material de trabajo

PRCEDIMIENTO:

El sujeto ser puesto a realizar una actividad luego durante periodos de
tiempo en das se usara un tipo de msica para luego cambiarla, durante cada
cambio se medir la eficiencia.


Los resultados esperados ser en cmo afecta la msica en la eficiencia
desarrollada por las personas.



PRACTICA No.11

MEDIOAMBIENTE

OBJETIVO:

Combinar todos los factores que afectan tanto fisiolgicamente como
psicolgicamente al trabajador.

REQUERIMIENTOS:

8 focos de colores (azul, rojo, verde, amarillo).
1 termmetro
1 equipo estereofnico
1 control de iluminacin
1decibelometro
1luxometro
Grabaciones
1 sistema de calefaccin
1 sistema de aire acondicionado

PROCEDIMIENTO:

La forma de hacer la prcticavara, pueden hacerse diferentes
combinaciones de todos los factores ya mencionados o se pueden seguir
patrones. Una ventaja es que se pueden simular algunos sitios de trabajo si se
cuenta con un pequeo saln especial para este tipo de pruebas.




Esta prctica es de las ms completas ya que proporcionara datos muy
completos, esta prctica seria la que ms tiempo lleva a cabo la que ms
informacin proporcionara.

CAPITULO V

ANTROPOMETRIA

Una de las disciplinas auxiliares de la ergonoma, la cual preve
conocimientos relacionados con la forma del cuerpo del ser humano,
caractersticas raciales y desarrollo social, es la antropologa y una de sus ramas
es la antropometra, la cual puede definirse como "la medicin cientfica de las
caractersticas fsicas de una persona o un grupo de personas".

La antropometra se divide en antropometra esttica, que es la medicin de
las caractersticas fsicas del cuerpo esttico y desnudo en una posicin rgida
estandarizada, y la antropometra dinmica que es la medicin de las
caractersticas fsicas del cuerpo mientras el hombre realiza alguna actividad.

La antropometra esttica, como se indica anteriormente, nos proporciona
las medidas de las caractersticas fsicas de una persona o un grupo de personas;
estos datos, llamados cartas antropomtricas, tienen un uso muy general en el
diseo, ya sea para una persona en particular o para un grupo de personas, los
cuales pueden dividirse por sexo, edad, ocupacin o raza y de esta forma elabora
los diseos de las ayudas fsicas para el grupo de personas que las van a utilizar.

Si observamos las cartas antropomtricas de otros pases, nos daremos cuenta de
que existe una gran diferencia en las caractersticas fsicas de cada grupo; as
vemos que las medidas antropomtricas de los jvenes son mayores que las de
los viejos, las de los hombres son mayores que las de las mujeres y las de los
anglosajones mayores que las de los japoneses.

Otro mtodo de obtener las medidas de las caractersticas fsicas es


determinar la relacin que existe entre cada una de esas medidas con la estatura,
llamada "carta de proporciones antropomtricas".

Estas cartas en realidad no son nuevas, el canon ms antiguo conocido,
acerca de las proporciones del hombre, se encontr en una tumba de las
pirmides de Egipto, el cual data de unos 3000 aos antes de Jesucristo.
Posteriormente a este canon est el de los griegos, el cual data de la poca de
Tolomeo, y otro, ms celebre el de los romanos conocidos como canon de
policleto que fue tomado como modelo hasta la edad media. De la edad media son
conocidos los canones de Alberti, Leonardo Da Vinci, Miguel ngel y sobre todo el
de Durero.

En todos estos trabajos se mide el cuerpo humano en unidades iguales al
largo de la cabeza o de la cara y que ms tarde se subdividieron y se compararon
unas con otras; llegando a constituir unidades aceptadas en la vida normal.
Todava es corriente, en algunas partes, expresar longitudes en pies o brazas. La
obra de Durero fue la ms adoptada en su tiempo. Como unidad fundamental,
Durero tomo la estatura del hombre y esta se subdivide en fracciones de la forma
siguiente:
1/2h=Altura de la cabeza y el tronco (hasta la horcajadura).
1/4h=Altura de la pierna, desde el tobillo hasta la rodilla y distancia del mentn al
ombligo.
1/6h=Longitud del pie.
1/8h=Altura de la cabeza desde la cspide hasta el borde inferior del mentn.
Y las subdivisiones llegan hasta 1/40h.

En el siglo pasado A. Zeising se dedic al estudio de las proporciones del
cuerpo humano y estableci relaciones muy claras y precisas basadas en la
proporcin armnica o divisin en medida y extrema razn.

En nuestro siglo, Le Corbusier utiliz desde 1945 la divisin armnica, a la
que llam Le Modulor, en ella marc tres intervalos en el cuerpo que, como
descubri Fibonacci, forman una serie armnica. Los extremos y los puntos de
divisin son el pie, el plexo solar la cabeza y las puntas de los dedos con los
brazos en alto.

En fechas ms recientes se han efectuado otros estudios, pero teniendo como
base la altura, tal es el caso de R. Hansen en 1958 en los estados unidos y
ampliado en 1972 por R. Contini.

En las figuras 5-1 y 5-2, muestran el instrumental bsico que se acostumbra
utilizar en las mediciones y el modo de empleo.

Damon y sus colaboradores sostienen que si se desea describir a un grupo
con propsitos de ingeniera humana, las diez dimensiones principales a tomar
son, por orden: Estatura, peso, altura en posicin sedente, distancia nalga-rodilla,
nalga-poplteo, separacin entre codos, entre caderas, tambin en posicin


sedente, altura de rodillas, de poplteos, y anchura de muslos. Medidas que
igualmente resultan esenciales para el diseo de interiores.

La figura 5-3, nos muestra una carta Antropomtrica







I
N
S
T
I
T
U
T
O

T
E
C
N
O
L
O
G
I
C
O

D
E

C
D
.

M
A
D
E
R
O

L
A
B
O
R
A
T
O
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I
O

D
E

E
R
G
O
N
O
M
I
A

C
A
R
T
A
S

A
N
T
R
O
P
O
M
E
T
R
I
C
A
S



En esta unidad, se descubrir la forma en que se toman las medidas y la
Codificacin de las mismas.

Las dos posiciones bsicas son:

2) Parado erecto. El sujeto permanece parado erecto, viendo hacia el
frente, con los tobillos juntos, el peso distribuido equitativamente en
ambos pies y con brazos colgando naturalmente a sus lados.
3) .Sentado erecto. El sujeto permanece sentado erecto, con la vista
hacia el frente, los brazos colgando relajadamente, antebrazos y
manos extendidos hacia delante, los muslos horizontales y los pies
descansando en una superficie ajustada de manera que las rodillas
estn flexionadas en un ngulo de 90

En las tablas 5-1, 5-2 y 5-3, se presenta la codificacin utilizada, su
descripcin y la posicin del sujeto para elaborar una Carta Antropomtrica. Esta
codificacin fue tomada del estudio realizado por la NASA (Manual de
Antropometra - 1987).

En las figuras 5-4, 5-5 y 5-6, se ilustran los mtodos de medicin de las
dimensiones dadas en las tablas anteriores.

TABLA 5-1 MEDICIONES CON EL SUJETO PARADO ERECTO
CODIFICACION DESCRIPCION
920 Peso
805 Estatura
913 Altura al dedo medio con los brazos hacia arriba.
911 Altura al centro del puo con los brazos hacia
arriba
328 Altura al ojo
23 Altura al hombro
309 Altura al codo
949 Altura a la cintura
398 Altura al Glteo
973 Altura a la mueca
265 Altura al dedo medio en posicin normal.
122 Ancho de hombros
223 Ancho de pecho
457 Ancho de cadera
32 Largo del brazo en posicin normal.



TABLA 5-2 MEDICIONES CON EL SUJETO SENTADO ERECTO
507 Ancho de la espalda con los brazos extendidos hacia el
frente
459 Ancho de la cadera
849 Ancho de los muslos con las rodillas juntas
758 Altura del asiento a la cabeza
312 Altura del asiento al codo a 90
856 Altura al muslo
381 Longitud del codo, a 90. Al dedo medio
2 FGM Altura de la cabeza al suelo
914 Altura del asiento al dedo medio con los brazos hacia arriba.
912 Altura al centro del puo, con los brazos hacia arriba.
200 Longitud de la parte anterior de la rodilla, al respaldo de la
silla.
194 Longitud de la rodilla al respaldo de la silla.
12 GGM Longitud del respaldo de la silla al dedo gordo del pie.
529 Altura del suelo a la rodilla
678 Altura del suelo a la parte anterior de la rodilla.
330 Altura del asiento a los ojos.
25 Altura del asiento al hombro
4 FGM Altura del suelo al asiento



FIGURA 5-4 DIMENSIONES ANTROPOMTRICAS PARADO ERECTO


FIGURA 5-5 DIMENSIONES ANTROPOMETRICAS SENTADO ERECTO


FIGURA 5-6 OTRAS DIMENSIONES ANTROPOMETRICAS


TABLA 5-3 OTRAS MEDICIONES EN EL SUJETO
430 Circunferencia de la cabeza
144 Distancia de odo a odo sobre la cabeza
165 Ancho de la cara a la altura de las
patillas.
427 Ancho de la cabeza.
595 Altura de la barbilla a la parte superior de
la cabeza.
420 Longitud de la mano
656 Longitud de la palma de la mano.
411 Ancho de la palma de la mano
797 Ancho de los brazos extendidos
lateralmente.
798 Ancho de codos, con las manos al centro
del pecho.
80 Largo del brazo, a 90. Con respecto a la
pared.
752 Distancia de la pared al centro del puo a
90

Ver la NORMA UNE-EN ISO 7250; Definiciones de las medidas bsicas del
cuerpo humano para el diseo tecnolgico.

CARGA FSICA

Carga fsica de trabajo.

La carga fsica de trabajo se define como el conjunto de requerimientos fsicos a
los que se ve sometida la persona a lo largo de su jornada laboral. Esos
requerimientos fsicos suponen la realizacin de una serie de esfuerzos; as, todo
trabajo requiere por parte del operario un consumo de energa tanto mayor cuanto
mayor sea el esfuerzo solicitado. Al consumo de energa producido como
consecuencia del trabajo lo denominamos metabolismo de trabajo. Respecto al
consumo de energa admisible para una actividad fsica profesional repetida
durante varios aos, se fija un metabolismo de trabajo de 4 kilocaloras/minuto. A
partir de este valor se considerable para la persona trabajadora.



La Norma UNE-28996 establece la siguiente clasificacin de la tasa metablica
(slo considera W/m
2
y W):

Bajo: 100W/m
2
, 180W, 2.6 kc/min
Moderado: 165W/m
2
, 295W, 4kc/min
Alto: 230 W/m
2
, 415W,6kc/min
Muy alto: 290 W/m
2
, 520W, 8kc/min

Hay que tener en cuenta aquellos factores que pueden modificar la capacidad
fsica de trabajo (referida al lmite fisiolgico) pudiendo destacar entre ellos
aquellos factores que influyen como son: el entrenamiento,el sexo, la edad y la
constitucin fsica, y aquellos factores que la agravan como son: la carga mental y
situaciones de estrs, la utilizacin de determinadas protecciones personales (por
ejemplo, delantales de plomo en personal de radiologa), la mala alimentacin, el
trabajo a turno y nocturno y las situaciones ambientales desfavorecen en caso de
calor puede darse un incremento del consumo metablico de hasta 10 W/m
2
y en
caso de situaciones de fro, de hasta 200 W/m
2
).

La potencia mxima puede ser desarrollada entre los 25 y 35 aos.

Fatiga

Es la consecuencia de una carga de trabajo excesiva. La generacin de fatiga est
relacionada con la superacin de unos mximos de consumo de energa, pero
tambin depende del tipo de trabajo muscular que deba realizarse.

Se distingue dos tipos de esfuerzos musculares totalmente diferentes, aunque en
la prctica la frontera entre ellos no es fcil de determinar, que son:

Esfuerzo muscular esttico
Esfuerzo muscular dinmico.

El trabajo muscular se califica esttico cuando la contraccin de los msculos,
puestos en accin, es continua y se mantiene durante un cierto periodo de tiempo.
A este periodo le corresponde las contracciones musculares isomtricas. El
trabajo dinmico produce una sucesin peridica de tensiones y relajamientos de
los msculos de muy corta duracin. A este esfuerzo le corresponde las
contracciones musculares isotnicas, estas contracciones musculares requieren
un aporte de energa y de oxgeno para realizarse y producen, a su vez, unos
residuos obtenidos como consecuencia del trabajo, que se han de evacuar. Todo
ello se realiza a travs de la sangre.

Evaluacin de la carga fsica

Toda actividad fsica entraa un consumo energtico susceptible de ser medido.
Dependiendo del nivel de exactitud que queramos conseguir, los mtodos de
estudio de la carga fsica, tal como se apunta en la Norma Espaola UNE 28996


<<Ergonoma. Determinacin de la produccin de calor metablico>> pueden
agruparse en tres categoras, de menor a mayor precisin;

NIVEL I: Los mtodos al uso seran a su vez dos: uno basado en la estimacin a
partir del tipo de actividad realizada; el otro, en funcin de la profesin. La
precisin de la estimacin es, en este caso, muy deficiente, no requiriendo el
estudio del puesto de trabajo sino tan slo una informacin sobre la maquinaria
utilizada y sobre la organizacin del trabajo.

NIVEL II: En este nivel seguimos basndonos en la estimacin del consumo
energtico a partir de una tabla de valores estndar que se aplicarn despus de
un estudio detallado del puesto de trabajo y su composicin en actividades
elementales. La posibilidad de error es elevada, siendo la precisin de un 15%. En
este caso, es necesario el estudio de los tiempos, ya que se determina por la
suma de los valores del consumo metablico basal, de la postura, del tipo de
trabajo y del movimiento del cuerpo relacionado con la velocidad de trabajo. En
este nivel se contempla, as mismo, el mtodo de determinacin indirecta del
consumo metablico y se basa en la relacin existente entre el consumo de
oxgeno y la frecuencia cardiaca bajo determinadas condiciones.

NIVEL III: El metabolismo se determina por una medicin directa del mismo sobre
el individuo, es decir, haciendo un estudio del consumo de oxgeno. El error est
condicionado por la precisin del instrumento de medida utilizado, pudindose
estimar en un 5%. Es necesario un anlisis detallado del trabajo as como el
estudio de los tiempos.

La estimacin del metabolismo, segn el tipo de activacin nos permite dividir los
puestos de trabajo en cinco categoras, segn el gasto energtico: descanso
bajo moderado elevado muy elevado.

Prevencin de la fatiga
Para evitar llegar a una situacin de fatiga es conveniente la adopcin de algunas
medidas preventivas tales como:

La mejora de mtodos y medios de trabajo.
La administracin de tiempos de trabajo. Para conseguir una mejora de los
mtodos y medios de trabajo y una mejor adecuacin entre los msculos
que el operario pone en juego y la tarea que se debe realizar, hay que
adecuar para cada actividad muscular aspectos como los siguientes:

El ritmo de las operaciones (por ejemplo, para un trabajo de carga o descarga con
pala manual, el rendimiento ptimo se obtiene con 12-15 paladas por minuto y con
una carga de 8-10kg).

El peso de las cargas y el manejo de esas cargas (RD 487/1997).
La direccin de los movimientos (economa de movimientos a partir de un
adecuado diseo dimensional del puesto y de los mtodos de trabajo).


Los tiles (herramientas con mangos largos para economizar esfuerzos).
Las posturas de trabajo (adecuado diseo postural).
Diseo de la tarea (tareas para grandes grupos musculares, posibilidad de utilizar
diferentes msculos, mecanizacin, automatizacin, etc.).

Posturas.

Se define una postura de trabajo como inadecuada cuando se mantengan
posiciones fijas o restringidas del cuerpo, aquellas que sobrecargan msculos y
tendones, las que cargan las articulaciones de forma asimtrica y aquellas que
ocasionan una importante carga muscular esttica. Aunque la postura es, por
definicin, trabajo muscular esttico en la ISO 11226 Ergonomics: Evaluation of
working postures se define la postura esttica como aquella mantenida ms de
cuatro segundos.

As que una postura correcta ser aquella que sea apropiada a la tarea (por
ejemplo, en tarea en las que hay que desplazarse no es adecuada la postura de
sentado), confortable en el tiempo y la ms satisfactoria desde el punto de vista
fisiolgico, todo ello teniendo en cuenta, por supuesto, las caractersticas
individuales como son la edad, las medidas antropomtricas y el entrenamiento.

Para la evaluacin de las posturas se pueden utilizar o bien mtodos de
observacin (OWAS, posture Targetting, VIRA, Corlett, REBA, etc.) o mediciones
directas entre las que destacan las tcnicas de filmacin, la inclinometra o la
goniometra. Tambin pueden utilizarse tcnicas ms sofisticadas, como es el
estudio tridimensional del movimiento, pero que suelen ser pruebas de laboratorio
sobre todo por la cantidad de espacio necesario para instalar todo el instrumental
necesario para ello (ms caras y ms instructivas) una vez definidas y analizadas
las distintas posturas de trabajo, hay que compararlas con referencias que
permitan definir el grado de desviacin que existen entre las mismas y los ngulos
de confort a fin de establecer aquellas que sean de menor riesgo para el sistema
osteomuscular.

En la ISO 11226 se evalan las posturas en distintos segmentos corporales
mediante la medicin de los ngulos que forman los mismos, en concreto se tiene
en cuenta los ngulos que adopta la cabeza respecto al tronco as como la
inclinacin, el tronco respecto a la vertical, los hombros y brazos respecto al
tronco, la postura o posicin de cadera, rodilla y tobillo. Especifica los lmites
recomendados para las posturas de trabajo y el resultado final se presenta como
aceptable o no recomendado y algunos casos el aceptable viene condicionado por
el tiempo en que se mantiene la postura de forma continuada.

La Norma UNE 81-425-91 principios a considerar en el proyecto de los sistemas
de trabajo tambin recoge una serie de recomendaciones relativas a las posturas,
los movimientos corporales y los esfuerzos musculares.



Evaluacin de las lumbalgias

Para la evaluacin de las lumbalgias se puede utilizar mtodos o tcnicas
que midan las consecuencias a travs de la deteccin de sntomas mediante
cuestionarios, escalas, etc. Entre los que se encuentra, por ejemplo, la escala
BBD (body part disconfort) de Corlett y Bischop, el cuestionario Nrdico, etc.
Pero ser ms eficaz analizar los factores de riesgo a fin de aplicar medidas
preventivas antes de que aparezca el dao. Para ello utilizamos el RD 487/1997,
relativo a la manipulacin manual de cargas que entrae riesgos, en particular
dorsolumbares para los trabajadores, y su Gua tcnica siempre que se
manipulen cargas superiores a 3kg. De peso; cuando sta no sea aplicable, por
ejemplo, para las tareas de empuje y traccin pueden utilizarse las tablas de
Snook y Ciriello, y en caso de tareas en las que hay una gran variacin de las
condiciones de manipulacin (distintas alturas, distancia de manejo, etc.) se utiliza
el clculo ndice compuesto de NIOSH.

La Gua Tcnica del INSHT incluye una explicacin aclaratoria de distintos
prrafos del mencionado Real Decreto y contempla tanto las condiciones de
manipulacin (distancias de manejo, tipo de agarre, frecuencia, tamao y
superficie de la carga, calzado, espacios, condiciones ambientales, etc.) como el
procedimiento para la evaluacin, las fichas para recopilacin de los datos de
manipulacin, individuales y ergonmicos, etc. y cmo debe llevar a cabo el
clculo del peso aceptable.
El peso mximo que podr levantar o manejar un trabajador est
condicionado por su capacidad aerbica, el nmero de levantamientos o
manipulaciones que haya de realizar y la postura de trabajo. A modo orientativo,
reproducimos las recomendaciones del NIOSH para levantamientos ocasionales o
repetitivos, as como los pesos mximos recogidos en la Gua Tcnica del INSHT
teniendo en cuenta que estos valores estn establecidos para manejo de cargas
que se realicen en condiciones ptimas de manipulacin.

PESO MXIMO RECOMENDADO
Kg
Factor de
correccin
Poblacin
protegida
En general 25 1 85%
Mayor proteccin 15 0,6 95%
Situaciones
especiales
40 1,6 -
Sentado 5 - -
2 Pax 2/3 - -



CAPITULO VI

ANTROPOMETRIA APLICADA Y ESPACIO DE TRABAJ O

Principios en la aplicacin de datos antropomtricos.

En cuanto a la aplicacin de datos antropomtricos, existen ciertos
principios que pueden ser relevantes, y cada uno resulta apropiado a
determinados tipos de problemas de diseo.

DISEO PARA INDIVIDUOS EXTREMOS.

Por lo que respecta al diseo de ciertos aspectos de ayudas fsicas, existe
alguno que otro factor Limitante, que apoya la idea de un diseo que se
acomode, especficamente, a individuos que estn a uno u otro extremo de alguna
caracterstica antropomtrica, en la suposicin de que tal diseo tambin puede
acomodarse, virtualmente, a toda la poblacin. Una dimensin mnima, u otro
aspecto, de una ayuda se basaran, por lo general, en un valor porcentil superior
de la caracterstica antropomtrica relevante de la muestra utilizada, tal como el
90, el 95 o el 99. Quiz con mayor generalidad una dimensin mnima se
empleara para establecer divisiones, como en el caso de puertas, escotillas y
pasillos. Si la ayuda fsica en cuestin se acomoda a los individuos anchos (es
decir, el porcentaje 95), tambin se acomodara a todos los individuos de menor
tamao.

El peso mnimo que pueden transportar aparatos que soporten (como un
trapecio, una escala de acuerda o cualquier otro tipo de soporte), sera otro
ejemplo. Por otra parte, las dimensiones mximas de cualquier ayuda seran
previstas sobre los porcentiles ms bajos (es decir, el primero, el quinto o del
dcimo), de la distribucin de las personas en cuanto a caractersticas
antropomtricas importantes.

La distancia existente entre los instrumentos de control y el operador seria
otro ejemplo; si las personas que tienen un brazo de alcance funcional corto
pueden alcanzar un control, seguro que personas de brazos ms largos pueden
hacerlo. A la hora de calcular tales mximos y mnimos, es frecuente la prctica de
utilizar los valores de los porcentajes 95 y 5, puesto que una acomodacin del
100%, podra incurrir en costos extras en proporcin a los beneficios adicionales
que deberan obtenerse.

Para citar un ejemplo nosotros no construimos puertas de dos metros y
medio para los escasos individuos que sobrepasen los dos metros, o sillas de
comedor para huspedes que pesen ms de 100 kilos. Sin embargo, hay
circunstancias en las que cabe realizar diseos que se acomoden a todo el mundo
sin gastos apreciables.



El RD 486/1997 establece unas dimensiones mnimas de los espacios de trabajo:
3 metros de altura desde el piso hasta el techo, salvo en oficinas y despachos,
locales comerciales y de servicio, que podr reducirse a 2.5 metros; 2m
2
de
superficie libre por trabajador y 10m
3
, no ocupados, tambin por trabajador.

En la norma UNE-EN 547-3 seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo
humano. Parte 3: datos antropomtricos, se incluyen las medidas del cuerpo
humano, que son valores estimados de los P5, P95 y P99.

DISEO PARA PROMEDIOS ADAPTABLES.

Determinadas caractersticas de implementos o ayudas deberan ser
preferentemente adaptables, a fin de que pudieran acomodarse a las personas de
diversos tamaos. Los ajustes adelante-atrs de los asientos de un automvil y los
ajustes verticales de las sillas de las mecangrafas son ejemplos al respecto. Al
disear objetos capaces de adaptacin como los mencionados, es prctica
bastante comn tener en cuenta los casos que oscilan entre el porcentaje 5 y el
95.

DISEO PARA LA MEDIA

Frecuentemente hemos odo hablar del hombre medio, del hombre
tpico, pero esto es, en un determinado sentido, un concepto ilusorio y quimrico.
En los dominios de la antropometra humana hay muy pocas personas, si es que
las hay, a las que realmente podramos calificar como medios, medios en todos y
cada uno de sus aspectos.

Sin embargo hay que reconocer el empleo de los valores medios para
disear ciertos tipos de implementos o de ayudas, sobre todo aquellos para los
que, por razones obvias, no resulta apropiado disear fijndose en los valores
extremos (mnimo y mximo), o bien no es factible prepararlos para unos
promedios adaptables.

Por ejemplo la mquina registradora de un supermercado, diseada y construida
para una cajera media, probablemente ser, en general, menos incomoda que la
que se hubiera podido disear pensando en un enanito de circo o en Goliat. No es
posible afirmar que esto sera lo mejor, pero s que, colectivamente, causara
menos inconvenientes y dificultades que aquellas cajas registradoras que fuesen
ms altas o ms bajas.

DIMENSIONES DEL ESPACIO DE TRABAJ O

El espacio de trabajo humano puede abarcar muchas situaciones fsicas
diferentes, vamos a tratar de algunas de las situaciones ms convencionales de
trabajo.



Movimiento del antebrazo en cuanto el codo tambin se mueve. El rea que
queda as circunscrita se superpone el rea propuesta por Barnes en la figura 6-1.
el hecho de que el rea normal de trabajo propuesta por Barnes goce de una
amplia aceptacin indica probablemente que resulta bastante adecuado, aunque
cabe que el rea algo ms baja propuesta tienda a corresponder bastante mejor
con las realidades dinmicas antropomtricas.

Figura 6-1 Dimensiones (en pulgadas y centmetros), de reas de trabajo normal y mxima en un plano
horizontal, propuesta por Barnes, junto con un rea de trabajo normal que propuesta por Squires, aparece en
sobre impresin a fin de mostrar las diferencias.

ESPACIO DE TRABAJ O PARA PERSONAL SENTADO.

Existen millones de personas que desempean sus actividades laborales
mientras permanecen sentadas en un lugar fijo. El espacio en la que se
desenvuelve una de tales personas se denomina envoltura del espacio de
trabajo. Naturalmente, esta envoltura debera disearse sobre una base de
situacin, teniendo en cuenta las actividades determinadas que han de realizarse
y los tipos de personas que deben utilizarse el espacio. Un dato importante sera
la distancia de alcance.



En el caso de los PVD, en el punto 3 del anexo del RD 488/1997 se dictan las
normas que deben cumplirse para conseguir la mejor interrelacin entre el
ordenador y la persona.

PANTALLAS DE VISUALIZACIN DE DATOS
RD 488/1997, de 14 de abril
1. Interconexin ordenador/persona
Para la elaboracin, la eleccin, la compra y la modificacin de programas, as
como para la definicin de las tareas que requieran pantallas de visualizacin,
el empresario tendr en cuenta los siguientes factores:
a. El programa habr de estar adaptado a la tarea que deba realizarse.
b. El programa habr de ser fcil de utilizar y deber, en su caso,
poder adaptarse al nivel de conocimientos y de experiencia del
usuario; no deber utilizarse ningn dispositivo cuantitativo o
cualitativo de control sin que los trabajadores hayan sido informados
y previa consulta con sus representantes.
c. Los sistemas debern proporcionar a los trabajadores indicaciones
sobre su desarrollo.
d. Los sistemas debern mostrar la informacin de un formato y a un
ritmo adaptado a los operadores.
e. Los principios de Ergonoma debern aplicarse en particular al
tratamiento de la informacin por parte de la persona.

SUPERFICIES DE TRABAJ O

Dentro de la envoltura tridimensional de un espacio de trabajo, las
consideraciones msespecficas del diseo del rea de trabajo se refieren a las
superficies horizontales (dimensiones, perfiles, altura, etc.), verticales e inclinadas
(dimensiones, posiciones, ngulos, etc.). Estas caractersticas de la situacin en el
trabajo deberan determinarse, preferentemente, sobre la base de las
consideraciones antropomtricas de las personas que habrn de utilizar las
ayudas en cuestin.

SUPERFICIE HORIZONTAL DE TRABAJ O.

Muchos tipos de actividades manuales se efectan sobre superficies
horizontales, tales como bancos de trabajo, pupitres, mesas y mostradores de
cocina. Por lo que respecta a tales superficies de trabajo, Barnes propuso las
reas NORMAL y MAXIMA, basndose en medicines sobre 30 sujetos. Estas dos
reas aparecen en la figura 6-1, y se han descrito de la manera siguiente:

1) AREA NORMAL. Es el rea que puede alcanzarse con una
extensin del antebrazo en su posicin natural lateral.
2) AREA MAXIMA. Es el rea que puede alcanzarse al extender el
brazo a partir del hombro.



Sin embargo, investigaciones afines realizadas por Squires han servido
como base para proponer un perfil algo diferente de la superficie de
trabajo que tiene en cuenta la interrelacin dinmica.

ALTURA DE LA SUPERFICIE DE TRABAJ O: SENTADO

El amplio espectro de tareas realizadas por personal sentado ante mesas,
pupitres y bancos de trabajo, adems de la enorme variedad de diferencias
individuales, excluyen evidentemente el que se establezca una altura nica y
universal, apropiada a tales superficies, sin embargo teniendo en cuenta la
estructura del cuerpo y la biomecnica, uno puede manifestarse a favor de una
regla que convendra aplicar: la de que la superficie de trabajo (o, en realidad, la
situacin de los instrumentos u objetos que deben utilizarse continuamente),
debera estar a un nivel tal que los brazos pudieran colgar de una forma
relativamente natural, con una posicin relajada del hombro y manteniendo con el
codo, tal como dicen Floyd y Roberts, una relacin satisfactoria, con la superficie
de trabajo. Por lo general, sto significa que el antebrazo debera mantenerse,
aproximadamente horizontal o ligeramente inclinado hacia abajo cuando se
realizan las tareas manuales ms simples.

En el caso de alturas ajustables de superficie de trabajo se apoya sobre la
base de tres factores, como sigue: las diferencias individuales en cuanto a
dimensiones fsicas (sobre todo la altura del codo cuando se est sentado).

Las diferencias individuales en cuanto a preferencias, y las diferencias en
cuanto a trabajos que han de llevarse a cabo.

Las implicaciones de la naturaleza de la tarea respecto a la altura de la
superficie de trabajo fueron acentuadas posteriormente por Ayoub, quien ofrece
las siguientes pautas para tres tipos de tareas, basndose en dimensiones
antropomtricas medias.

TIPO DE TAREA HOMBRE cm. MUJERES cm.
a). Trabajo de exactitud (Ejemplo. Montaje
exacto)
99-105 89-95
b). Trabajo de precisin (Ejemplo. Montaje
mecnico)
89-94 82-87
c). Escribir 74-78 70-75
d). Curso de trabajo medio 69-72 66-70

No obstante, la superficie de trabajo que resultara ms apropiada, en
general est muy relacionada, en cuanto a altura, con la altura del asiento,
espesor de la superficie y grosor del muslo segn aparece en la figura 6-2. Las
combinaciones de variables hacen prcticamente imposible el disear una
superficie de trabajo fija y una disposicin del asiento que fueran perfectamente


amoldables a todas las personas de todos los tamaos. Por lo tanto, siempre que
sea posible, deberan preverse algunas caractersticas ajustables, tales del
asiento, la posicin del pie (mediante el uso de algo para descansar el pie), o la
altura de la superficie de trabajo. A este respecto, la Western Electric Company,
ha hecho una interesante innovacin, en la que se ajusta la altura de la superficie
de trabajo mediante un control activado electrnicamente. Tambin es posible
adaptar el asiento en cuanto a altura y respaldo (altura, ngulo, grado de rigidez,
etc.).

ALTURA DE LA SUPERFICIE DE TRABAJ O: ESTAR DE PIE.

La experiencia nos demuestra que, para una tarea que debe realizarse de
pie, la superficie de trabajo normalmente debe estar un poco por debajo de la
altura del codo. Barnes propone de 5 a 10cm. Por debajo del codo para montajes
con luz artificial o tareas de manipulacin semejante. Por lo que respecta a la
altura por encima del suelo, representaran unos valores medios de para hombres
unos 107 o 104 cm. a 81 cm., y para mujeres, de unos 97 cm. A 84 cm.

La naturaleza de la actividad influye sobre la altura deseable de la superficie
de trabajo queda reflejado en las normas propuestas por Ayoub para los tres tipos
de tareas siguientes (basados sobre dimensiones medias):

TIPO DE TAREA HOMBRE cm. MUJERES cm.
a). Trabajo de precisin, codos apoyados. 109-119 103-113
b). Trabajo de montaje ligero. 99-109 87-98
c). Trabajo pesado. 85-101 78-94

Aunque muchas alturas de superficies de trabajo no se presentan a
reajustes de altura, siempre hay sistemas y maneras de prestar ayuda a las
personas, como la seleccin o construccin de ayudas para individuos (como
mostradores, banquetas de trabajo, etc.). Colocar tacos bajo las patas de los
bancos y de las mesas, fabricar patas ajustables mecnicamente, o tener a mano
plataformas bajas (de unos pocos centmetros de altura).


Figura 6-2. Ilustracin de las relaciones de determinadas dimensiones del cuerpo y de superficies de trabajo
debera ajustarse a las dimensiones y preferencias de los individuos. (Segn Bex)

RD 488/1997, de 14 de abril
Mesa o superficie de trabajo
La mesa o superficie de trabajo deber ser poco reflectante, tener dimensiones
suficientes y permitir una colocacin flexible de la pantalla, del teclado, de los
documentos y del material accesorio.
El soporte de los documentos deber ser estable y regulable y estar colocado de
tal modo que se reduzcan al mnimo los movimientos incmodos de la cabeza y
los ojos.
El espacio deber ser suficiente para permitir a los trabajadores una posicin
cmoda.
Se pondr un reposapis a disposicin de quienes lo deseen.

Para las personas que tengan que trabajar de pie.

DISEO DE ASIENTOS.

Principios para los diseos de asientos:

a) El tipo y las dimensiones del asiento estn relacionados con la razn de
estar sentado.
b) Las dimensiones del asiento deberan adecuarse a las dimensiones
antropomtricas apropiadas de la persona que se sienta.
c) La silla debe disearse para dar apoyo y estabilidad a la persona que se
sienta.
d) La silla debe disearse para permitir variar la postura a la persona que se
sienta, pero el tapiz necesita ser resistente a los resbalones cuando sta
persona se mueve nerviosamente.


e) La silla debe tener un respaldo, particularmente prominente en la regin
lumbar, (que reducir los estreses en esa parte de la columna vertebral).
f) La superficie del asiento necesita el suficiente acolchonado y la superficie
firmeza para ayudar a distribuir las presiones del peso del cuerpo de las
tuberosidades siquitricas.

Respecto a la motivacin para sentarse, los asientos se pueden dividir
simplemente en tres grupos: el primero incluye asientos confortables, cmodos,
para la relajacin; en este tipo de asientos, el criterio para disear una silla eficaz
podra ser, en trminos de Branton, una prdida de la conciencia del asiento y una
incomodidad mnima para cualquier parte de la estructura de apoyo del cuerpo. El
segundo grupo incluye las sillas que se usan para el trabajo; en estos casos, la
estabilidad es una consideracin importante y se requiere un apoyo adecuado de
la regin lumbar y una distribucin del peso del cuerpo sobre toda la superficie del
asiento.

El tercer grupo incluye los asientos que Grandjean (1973), describe como las
sillas de propsito mltiple, las cuales pueden necesitarse para propsitos
mltiples; por ejemplo, se pueden usar para sentarse a la mesa, ocasionalmente
para trabajar o como sillas de reserva que frecuentemente se tienen que guardar.

El asiento estndar debe responder a las caractersticas siguientes (las medidas
son orientativas):

Regulable en altura (en posicin sentado), margen de ajuste entre 380 y
500 mm.
Anchura comprendida entre 400 y 450 mm.
Profundidad comprendida entre 380 y 420 mm.
Asiento acolchonado, de espuma de 20 mm. de espesor sobre una base
rgida, recubierto con una tela flexible y transpirable.
Borde anterior del asiento inclinado (gran radio de inclinacin).
La base de apoyo del asiento debe garantizar una correcta estabilidad y
para ello dispondr de cinco patas con ruedas que permitan la libertad de
movimiento.
La longitud de las patas ser por lo menos igual a la del asiento (380 450
mm).
El respaldo deber ser regulable en altura y ngulo de inclinacin.



En el caso de las PVD, el RD 488/1997 aporta algn complemento ms para
mejorar el puesto.

RD 488/1997, DE 14 DE ABRIL
Asiento de trabajo

El asiento de trabajo deber ser estable, proporcionando al usuario libertad de
movimiento y procurndole una postura confortable.
La altura del mismo deber ser regulable.
El respaldo deber ser reclinable y su altura, ajustable.

REQUISITOS ERGONMICOS PARA TRABAJOS DE OFICINA CON
PANTALLAS DE VISUALIZACIN DE DATOS (PVD).
Parte 5: Concepcin del puesto de trabajo y exigencias posturales.
UNE-EN ISO 9241-5; 1998
Reposapis
Inclinacin ajustable entre 5 y 15 sobre el plano horizontal.
Dimensiones mnimas de 45 cm de ancho por 35 cm de profundidad.
Tener superficies antideslizantes tanto en la zona superior como en sus apoyos
para el suelo.

CONSIDERACIONES ANTROPOMETRICAS

Sin importar la funcin del asiento, sus dimensiones lineales deben
adecuarse a aquellos que probablemente sean la poblacin de usuarios.
Normalmente los datos antropomtricos se relacionan con la persona que se
sienta desnuda; por lo tanto, la presencia de ropa y de calzado incrementara las
dimensiones en una cantidad proporcional. Las dimensiones que se indican a
continuacin muestran este factor.

ALTURA DEL ASIENTO: SILLA DE DESCANSO, DE 38 A45 CM., SILLA DE
TRABAJO DE 43 A50 CM.

La altura del asiento se ajusta correctamente cuando los muslos del
individuo que se sienta estn horizontales y la parte inferior de las piernas est
vertical y los pies descansan de manera de plana en el piso. Esto se debe a que
los lados suaves de debajo de los malos no son adecuados para una comprensin
sostenida, y la presin del lado frontal del asiento puede volverse incomoda. Por
ello el caso limitante para la altura del asiento es el de una persona con piernas
cortas que no podra descansar sus pies en el suelo, si la distancia entre el asiento
y el piso fuera ms alta que el largo de sus piernas.

La razn para disear las alturas de asientos diferentes que se recomienda
entre las sillas de descanso, las de trabajo o las sillas para propsitos mltiples es
la forma de tener ms posibilidades de usarlas. La altura de una silla de descanso


permite que las piernas se estiren bien hacia fuera, esta es una de las posturas de
descanso preferida para los pies, adems de que ayuda a estabilizar el cuerpo; sin
embargo en una silla de trabajo, el individuo que se sienta probablemente que
estar en una posicin ms derecha con los pies planos sobre el piso.

Muchos autores recomiendan que las sillas de trabajo debieran hacerse con
el fin de permitir que la altura fuera ajustable, para acomodar a la amplia gama de
trabajadores que pudieran utilizarlas. Si la silla necesita ser ms alta que las
dimensiones recomendadas (tal vez, debido a una mquina muy alta o a un banco
alto de trabajo). Se recomienda tambin una recargadera para los pies que sea
ajustable.

Finalmente Grandjean (1973), argumenta que la altura ptima para un
asiento de trabajo puede decidirse solo en relacin con la altura de la superficie de
trabajo, que l sugiere debera ser entre los 24 y los 30cm. Por debajo de la
superficie de trabajo.

ANCHO DEL ASIENTO: DE 43 A45 CM.

En este caso se necesita acomodar a las personas ms grandes. Como la
dimensin apropiada es el ancho de la cadera y como existe una diferencia
principal de sexo en esta dimensin, el caso limite debera ser el rango superior
del ancho de una mujer que se sienta.

PROFUNDIDAD DEL ASIENTO:

SILLA DE DESCANSO, SE 40 A 43cm. SILLA DE TRABAJO DE 35 A 40cm.

La importancia de la profundidad apropiada del asiento es asegurar que
todos los individuos que potencialmente se sentarn en l puedan apoyar el rea
lumbar en el respaldo. Si el asiento es ms profundo que el tamao de los muslos
de la persona ms baja.

El lado frontal del asiento lo restringe, de tal modo que su rea lumbar deber
curvarse para poder alcanzar el respaldo: adems, las reas sensibles a la presin
de la parte posterior de la rodilla se sentirn presionadas contra el asiento. Para
una silla de trabajo, que utilizara una proporcin ms grande de poblacin, se
sugiere hacer la profundidad del asiento de tal manera que acomode a las
personas ms bajas, pues las consecuencias de que se siente ah un individuo
ms alto ser solo que las rodillas le sobresalgan un poco hacia el frente. Habr
pocas posibilidades de que ocurra fatiga de comprensin en los muslos.

ANGULO DEL ASIENTO:

SILLA DE DESCANSO, DE 19 A 20 GRADOS; SILLA DE TRABAJO, MENOS DE
3 GRADOS.


Esto se refiere al ngulo de la superficie del asiento con el plano horizontal,
pues una superficie de asiento inclinada hacia atrs produce dos efectos:
a) Debido a la fuerza de gravedad, la espalda del que se sienta se mueve
hacia el respaldo de tal manera que se reduce la carga esttica de los
msculos de la espalda.

b) La ligera inclinacin de la superficie del asiento en el frente ayuda a
prevenir el resbalamiento gradual fuera del asiento, que ocurre despus de
periodos prolongados, lo cual observaron Branton y Grayson (1967), al
estudiar la postura de sentado. La inclinacin ptima de 20 grados es
apoyada por Anderson (1980), quien midi la cantidad de actividad en los
msculos de la espalda. A diferentes ngulos de respaldo de un asiento.

Sin embargo, parece que hay divergencias mayores en las recomendaciones
propuestas para las sillas de descanso y aquellas con la funcin de las sillas y con
la motivacin para sentarse. En una silla de descanso, el individuo desea
relajarse, cuya posicin de mximo relajamiento, por supuesto, es llegar a estar
horizontal, y un asiento hacia atrs inclinado ayuda a lograrlo. No obstante, en la
silla de trabajo, los requerimientos son de que, ste en una posicin de fcil
acceso el rea de trabajo enfrente del operario.
Una silla inclinada hacia atrs obligatoria al trabajador a curvarse hacia delante y
curvara su espa dorsal de manera innecesaria.

Mandal (1976), ha llevado ms lejos sus argumentos en cuanto a esto y
dice que, como la mayora del trabajo se realiza en una postura de inclinacin
hacia delante, serams apropiado un espacio con un ngulo inclinado hacia
delante. Dicho investigador sugiere que un asiento de trabajo con respaldos
recargados hacia atrs, aun de 5 grados, solo causara un enderezamiento del
rea lumbar, y por tanto incomodidad. Por ello Mandal sugiere que el individuo
gradualmente tiende a sentarse en la orilla delantera del asiento, equilibrndose
sobre sus msculos. Que sta posicin es una de las ms utilizadas con ms
frecuencia se puede ver con toda claridad cuando se observa que solo la parte de
enfrente de las cubiertas de las sillas de trabajo viejas se ha desgastado; la parte
de atrs queda casi sin tocarse.

Sin embargo, la sugerencia de que las sillas de trabajo deben ser inclinadas
hacia delante ha de tratarse con cierta precaucin, pues esto tendera a
desestabilizar el cuerpo e incrementar la tendencia a resbalarse hacia delante;
adems, las ventajas de apoyo del respaldo seran menos evidentes. Por tanto,
otros msculos podran sobrecargarse para compensar la carga reducida de los
msculos dorsales.

ALTURA Y ANCHO DEL RESPALDO:

DE 48 A63 CM. DE ALTO; DE 35 A48 CM. DE ANCHO.



Las dimensiones propuestas para el respaldo se relacionan simplemente
con la distancia desde el hombro hasta la parte inferior del glteo (altura), y de
hombro a hombro para el ancho. Por supuesto, las dimensiones de altura se
extienden desde el asiento comprimido si hay acolchonado.

La forma y el ngulo del respaldo son muy importantes, adems como la
curvatura de la columna varia grandemente de una persona a otra, surge una
relacin compleja entre alturas y formas.

Para que el sacro y las partes carnosas de los glteos que sobresalen de la
silla se pueden acomodar, mientras al mismo tiempo se permita a la regin lumbar
ajustarse firmemente en el respaldo, muchos autores sugieren que el respaldo
debera tener un rea abierta o retroceder por encima de la superficie del asiento.
Se requerira un espacio de por lo menos 12.5 a20 cm. Para acomodar los
glteos de esta manera.

Por ltimo un respaldo alto quiz ayude a prevenir la movilidad total de los
brazos y de los hombros para ciertas tareas, por ejemplo, escribir a mquina. En
estos casos, los respaldos pequeos que solo apoyen a la regin lumbar son los
sugeridos por muchos autores.

ANGULOS DEL RESPALDO: DE 103 A 112 GRADOS.

Al igual que una superficie de asiento en ngulo, l ngulo del respaldo a la
superficie del asiento sirve a dos propsitos:

a) Impide que el ocupante resbale hacia delante, y
b) Hace que se recargue sobre el respaldo y encuentre apoyo para las
regiones sacra y lumbar. Desde el punto de vista ortopdico, el ngulo
apropiado sera de 115 grados, el cual segn Keegan y Dadke (1964), es el
ms cercano a la forma lumbar (natural); sin embargo, cuando se solicitan
respuestas de comodidad al sentado en el laboratorio con sujetos que se
sientan, se ha encontrado consistentemente que un ngulo menos obtuso
es ms confortable.

Jones (1969), estudi la postura y los sentimientos de comodidad en un
asiento de automvil altamente ajustable para muchas posiciones diferentes,
sugiriendo un ngulo de 108 grados para el respaldo.

Grandjean (1973), examin la investigacin que llevo a cabo con Burdant para
determinar el ngulo ptimo del respaldo de sillas de descanso cuando se
empleaban para otros propsitos. Sus datos sugieren que un ngulo de 101 a 104
grados es el ngulo ptimo para el descanso.

ALTURA DEL DESCANSO PARA EL BRAZO:

SILLA DE DESCANSO, DE 21 A22 CM. ARRIBA DEL ASIENTO COMPRIMIDO.


La funcin principal del descanso para el brazo es que ste se apoye
cmodamente para poder colocar el cuerpo en una posicin estable. En una silla
de descanso, para utilizar esto, a menudo se emplea el brazo para sostener la
cabeza. Los descansos para el brazo pueden tambin ser tiles para ayudar a
cambiar de posicin o para levantarse de la silla; sin embargo cabe recordar que
los descansos para los brazos pueden limitar el movimiento de stos y de los
hombros si son incorporados a una silla de trabajo.

ACOLCHONADO Y TAPIZADO:

El acolchonado tiene dos funciones importantes:

a) Ayuda a distribuir las presiones sobre las tuberosidades psiquitricas y
sobre los glteos, causadas por el peso de la persona que se sienta, y
b) Permite al cuerpo adoptar una postura estable. Para este fin el cuerpo
debe tener la posibilidad de hundirse, en el acolchonado que lo sostiene.

Kroemer y Robinette (1968), estn de acuerdo con el punto de vista de Branton
y sealan que debe tenerse precaucin con los tapizados muy suaves que
permiten a los glteos y los muslos hundirse profundamente en el acolchonado. Si
esto ocurre, todas las reas del cuerpo que se ponen en contacto con el asiento,
quedan totalmente comprimidas, lo cual ofrece muy poca oportunidad al que se
sienta de ajustar su posicin para recuperar el descanso de la presin.

Respecto al forro (tapiz), del asiento; los aspectos importantes son la habilidad
para disipar el calor y la humedad generada por el cuerpo sentado (que, a su vez,
se relacionar con el ambiente en el que el individuo est sentado), y su habilidad
para resistir el movimiento de resbalar hacia delante, que es natural al cabo de
cierto tiempo. Para ambos criterios, existen tcnicas adecuadas, tanto termales
como mecnicas que permiten al diseador hacer las mediciones apropiadas.



PRACTICA No. 12

ILUSTRAR LAS DIMENSIONES DEL CUERPO USADAS EN DETERMINAR
VARIOS DISEOS EN UN VEHICULO DE MOTOR.

OBJETIVO:

Ilustrar las dimensiones del cuerpo usadas en determinar varios diseos en
un vehculo de motor.

PROBLEMA:

La figura 1, es una vista lateral estilizada del interior de un vehculo y una
vista frontal del asiento del conductor. Las dimensiones numeradas corresponden
a la que se encuentran abajo. De la figura 2, seleccione la dimensin del cuerpo
que puede ser crtica para determinar las dimensiones de la cabina listada abajo.
Registre los nmeros de las dimensiones del cuerpo en el espacio sobre las
lneas. Para cada dimensin de la cabina, indique si el percentil 5 o 95 debe ser el
valor del diseo.

DIMENSION DE LA CABINA (FIGURA 1)
DIMENSION DEL
CUERPO (FIGURA 2)
VALOR DE DISEO
5% 0 95%
1. Distancia del asiento al techo _________________ ________________
2. Distancia del freno al volante _________________ ________________
3. Distancia horizontal del volante al respaldo
del asiento. _________________ ________________
4. Distancia vertical de volante al suelo _________________ ________________
5. Distancia entre tablero y respaldo de asiento _________________ ________________
6. Distancia entre volante y direccional. _________________ ________________
7. Ancho del asiento _________________ ________________
8. Profundidad del asiento _________________ ________________
9. Ancho del respaldo _________________ ________________
10. Altura del asiento desde el piso. _________________ ________________





PRACTICA No. 13

PRINCIPIOS INVOLUCRADOS EN EL ARREGLO DE DIALES EN UNA
CONSOLA.

OBJETIVO:

Ilustrar los principios involucrados en el arreglo de diales en una consola.

DESCRIPCION:

Un operador en una planta debe vigilar y reportar la condicin de 6 diales
en la consola de su estacin de trabajo durante una tarea muy compleja. La figura
es la configuracin de la consola presente. Los valores de los enlaces indica la
frecuencia con la cual los ojos cambian de un dial a otro. La tabla 1 indica, para
cada dial, la proporcin del tiempo pasado en cada dial, y la importancia de cada
dial dada por el operador (1= ms importante, 6= menos importante).

PARTE A:
Para los datos de la tabla 1, combine tiempo pasado o gastado, e ndices
de importancia en un ndice usando adicin y multiplicacin. Convierta la
proporcin del tiempo pasado, en un rango (1= mayor tiempo, 6=menor tiempo),
use la siguiente tabla para registrar los datos y clculos de ndices.

DIAL
PROPORCION
DEL TIEMPO (1)
RANGO DE
IMPORTANCIA (2)
INDICE
ADICION
1+2
MULTIPLICACION
1X2
A 4
B 2
C 3
D 6
E 5
F 1

PARTE B: Qu diferencias existen entre los dos mtodos?
PARTE C: Cual ndice recomendara usted? Por qu?
PARTE D: Basado en la informacin de la tabla 1 y figura 1, distribuya los diales
en una configuracin ms ptima.

Asuma que:

1. El tamao, orientacin o cara del dial no se puede cambiar
2. la operacin requiere ms que simple lectura
3. la secuencia en la cual el operador ve los diales es variable y depende de la
condicin de otro dial.


4. la lnea oval de la figura 2, representa el rea preferida para colocar los
diales, pero el tamao del papel representa el espacio total disponible para
colocar los diales.

En la ltima pgina de esta prctica, puede desprenderse y cortar las figuras
de los diales, ordenando esto sobre la figura 2 en una configuracin ptima. La
figura 2 y los diales de la ltimapgina se representan a una escala de 1:1/4 a
una distancia visual de aproximadamente 23 pulgadas.

PARTE E: justifique su arreglo de diales.

Figura 1 configuracin presente de la consola, los valores de los enlaces indican en la frecuencia con la cual
los ojos cambian de un dial a otro.

TABLA 1. DATOS REQUERIDOS PARA REORDENAR LOS DIALES EN LA
FIGURA 1
DIAL
PREPARACION DEL
TIEMPO GASTADO
IMPORTANCIA
A 7% 4
B 3% 2
C 30% 3
D 45% 6
E 10% 5
F 5% 1



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30 a la
izquierda del
centro
15 a la
izquierda del
centro
Centro
30 derecha del
centro
15 derecha del
centro
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DESPRENDA LA HOJ A Y CORTE LAS FIGURAS PARA REORDENARLAS EN
LA FIGURA 2



CAPITULO VII

DISEO DEL LUGAR DE TRABAJ O

Ya diseado el espacio de trabajo inmediato del operario; sus tableros,
controles y consolas, el problema final se refiere a las formas en que varios
componentes deberan disponerse en el ambiente laboral (grupos de hombres y
maquinas), que rodean al operario.

Tal vez la primera decisin que necesita tomar cuando se disea el lugar de
trabajo es si el operario debe estar sentado o no.

Para saber dnde colocar los hombres y las maquinas hay que analizar los
aspectos fsicos del ambiente laboral y algunos factores sociales.

Las dimensiones corporales necesarias para el diseo del puesto de trabajo
son las dimensiones estructurales o estticas es decir, aquellas que han sido
tomadas con el cuerpo en posicin fija y normalizada; y las dimensiones
funcionales o dinmicas, aquellas medidas realizadas a partir del movimiento
asociado a ciertas actividades.

Las dimensiones del puesto de trabajo, que deben cumplir los requisitos
establecidos en el (RD 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las
disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. Anexo I-
A.2).

Tambin se debe atender a si determinado puesto de trabajo debe cumplir unos
requisitos especficos, ya sea por el tipo tarea o por razones. As, en el caso de
trabajos que requieren la utilizacin de pantallas de visualizacin de datos, se
deben aplicar los principios que se indican en el RD 488/1997.

DIMENSIONES DE LOS LOCALES DE TRABAJO
RD 488/1997, de 14 de abril, Anexo I-A.2
Se establece que las dimensiones de los locales de trabajo deben permitir la
realizacin del trabajo sin riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores
y en condiciones ergonmicas aceptables.
Las dimensiones mnimas establecidas son:
3 metros de altura, desde el piso hasta el techo. En locales comerciales,
de servicios, oficinas y despachos, la altura podr reducirse a 2.5
metros.
2 m
2
de superficie libre por trabajador.
10 m
3
, no ocupados, por trabajador.
Adems, la separacin entre los elementos materiales existentes en el puesto
de trabajo ser la suficiente para ejecutar las tareas en condiciones de
seguridad, salud y bienestar.



CRITERIOS ANTROPOMETRICOS PARA EL DISEO DEL PUESTO DE
TRABAJO.

Si afectan los alcances se deber tener en cuenta los siguientes aspectos:

Poblacin usuaria
Valores antropomtricas de esa poblacin
Dimensiones a considerar
Necesidad de usar trajes especiales, protecciones, etc. En la norma
UNE-EN 547-1 Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo
humano. Parte 1: principios para la determinacin de las
dimensiones requeridas para el paso de todo el cuerpo en las
mquinas, se pueden encontrar valores para los suplementos que
se deben aadir a las dimensiones del cuerpo en ciertos supuestos.

CONSIDERACIONES FISICAS EN EL DISEO DEL LUGAR DE TRABAJ O

Dentro de los aspectos fsicos hay que considerar las dimensiones
antropomtricas, requerimientos de visibilidad y audibilidad del operario, as como
la necesidad de arreglar las mquinas de tal manera que reduzca el movimiento
de una a la otra.

La importancia de disear el ambiente laboral para que se ajuste a las
dimensiones antropomtricas del operario se trat en los captulos V y VI, de este
libro.
Los detalles antropomtricos no son menos importantes cuando se
consideran las disposiciones ideales de las maquinas en el sistema.
Por ejemplo cuando los trabajadores necesitan caminar por corredores
entre dos mquinas, la distancia en que estas deben colocarse deber ser por lo
menos igual al ancho de los hombros de los trabajadores, de tal manera que
puedan acomodar ambos brazos y un poco ms, tomando en cuenta el tipo de
ropa que use el operario.

Damon, Stoudt y McFarland (1971), sugiere para el 99% de la poblacin las
siguientes dimensiones mnimas para varias vas de acceso, (incluyendo tneles,
corredores, pasillos, etc.):

Altura de por lo menos 1.95 m, o 1.60 si se permite agacharse, (aunque
esto es indeseable), y anchura de por lo menos 63 cm.
Si se trata de ahorrar espacio, los corredores se pueden hacer trapezoidales de 63
cm. de ancho en el nivel de los hombres y 30 cm. en el nivel de los pies.

Las consideraciones antropomtricas y biomecnicas tambin son
importantes cuando el operario necesita moverse en diferentes niveles usando
escaleras, rampas o escalerillas de muro.


Corlett y sus colaboradores (1972), investigaron la energa promedio
requerida para trepar por una escalera o una rampa con inclinaciones de 10 hasta
30 grados. Se consider el consumo de oxgeno el ritmo cardiaco y los ngulos
mximos de la articulacin de la rodilla para demostrar que el costo fisiolgico de
las escaleras siempre era menor que el de la rampa. Cuando se utiliza escalera el
usuario utiliza un tipo de paso que aumenta el doblamiento de la rodilla. Por lo que
las rampas son ms fciles de usar para los ancianos aunque se gaste ms
energa. El operario puede utilizar mejor las rampas que las escaleras cuando
tenga que jalar o empujar grandes cargas entre niveles (dentro de ciertas
limitaciones).

Las escaleras deben tener cierto diseo para adecuarse al usuario. Para
determinar la facilidad y la seguridad del uso se consideran cuatro importantes
aspectos de la geometra del escaln:
1) Altura del escaln, (distancia vertical entre un escaln y otro).
2) Ancho de la pisada (la distancia entre la parte frontal y la posterior del
escaln).
3) La inclinacin (el ngulo de inclinacin), de las escaleras.
4) La textura de la superficie.

Los primeros tres aspectos determinan la cantidad de energa requerida y el
cuarto afecta la probabilidad de que ocurran resbalones.

De acuerdo con el Human Factors Design Handbook (1992), en lo que
respecta al diseo ptimo para escaln, para ser usados por el adulto promedio
nos recomienda:

Altura del escaln 6.7 pulgadas = 17cm.
Ancho de la pisada 11.0 pulgadas = 28cm.
La inclinacin Aproximadamente 30

No obstante que las dimensiones de la escalera pueden disearse para
adecuarse a las necesidades de los usuarios, pueden ocurrir accidentes, si la
textura de la superficie de las escaleras es demasiada lisa ya que la friccin
reducida entre el caminante y el piso puede dar como resultado los resbalones.

Un operario se puede mover con ms facilidad de un piso a otro si utiliza
escalerillas o escaleras de mano cuando las inclinaciones son mayores de 20 a
30.
Sin embargo, las escaleras de mano son ms peligrosas que las escaleras
fijas. Existen dos factores en la interaccin entre el usuario y la escalera de mano
que son importantes:

1) Las fuerzas que sujetan a la escalera en el nivel de abajo.
2) La accin de trepar del hombre.

Dejar sugiere dos influencias ms:


a) El ngulo de la escalera de mano, que afecta la torpeza de la accin de
subir.
b) La estatura del hombre, que altera el ngulo de la rodilla y de la pelvis
requerida para trepar por dicha escalera.

CONSIDERACIONES DE MOVIMIENTO.

Los principios que rigen la disposicin de las mquinas y de los hombres en
el lugar de trabajo sigue los lineamientos sugeridos para el ordenamiento de los
controles y los tableros en la consola del operario de tal manera que el tiempo de
movimiento entre los componentes quede reducido y son los siguientes:

Principio de Importancia:
Este principio, trata de la importancia operacional, es decir el grado en que
la realizacin de la actividad en el componente es vital para alcanzar los objetivos
del sistema.

Principio de frecuencia de Uso:
Se aplica a la frecuencia con que utiliza algn componente.

Principio Funcional:
El principio funcional de distribucin procura agrupar los componentes
segn su funcin como el hecho de agrupar los displays o los controles, que estn
funcionalmente relacionados con la operacin del sistema

Principio de la Secuencia de uso:
Por lo que respecta al uso de ciertos tems, existen secuencias o modelos
de relaciones que aparecen con frecuencia durante la operacin de los
implementos.

CONSIDERACIONES DE VISIBILIDAD.

Despus de que el operario es capaz de desempearse rpida y
seguramente con las mquinas, hay que cuidar que pueda ver tanto el
funcionamiento de las maquinas bajo su responsabilidad como con los operarios
con los que tenga que comunicarse. La visibilidad puede quedar impedida por:

a) Cuando el nivel de iluminacin es demasiado bajo para que el
operario sea capaz de ver con precisin.
b) Si las lneas de visin quedan obstruidas por otros equipos o por
otros operarios, problema que concierne a la ubicacin de las
maquinas como a los operarios.

Este problema se resuelve en el proceso de diseo mediante el mapeo de
las lneas de visin del operario. Se corre una cuerda de donde estn los ojos del


operario y desde donde estn las maquinas (sus partes importantes), es decir; sin
doblarse, los requerimientos de visibilidad del operario quedarn sin impedimento.

Cuando la cuerda se curvea, querr decir que hay mquinas o personas
que obstruyen la lnea d visin del operario.

A veces la visibilidad se tiene que oscurecer y las maquinas se deben
colocar de tal modo que protejan al operario de fuentes de mucho reflejo (por
ejemplo; Un horno Industrial).

CONSIDERACIONES AUDITIVAS.

La comunicacin con otros trabajadores puede ser auditiva. Por lo que es
importante evaluar los niveles de ruido ambiental e intentar reducir el nivel de
ruido.
La reduccin del ruido suele efectuarse en su fuente mediante algn
mtodo de absorcin de ruido, por ejemplo; acolchonar con aislantes el rededor de
las maquinas ms ruidosas, o emplear materiales para pisos y paredes que
absorban el ruido, tambin es posible reducir el nivel del ruido unos cuantos
decibeles, solo con disponer apropiadamente el equipo.

Corlett, Morcombo y Chanda (1970), argumentan que una cada de nivel de
ruido de 5 a 10 decibeles puede obtenerse si se coloca acertadamente el
almacenamiento del trabajo en proceso.

CONSIDERACIONES SOCIALES EN EL DISEO DEL LUGAR DE TRABAJ O.

El uso social del espacio es un aspecto muy importante de la interaccin del
hombre con su ambiente, pero no se ha tomado muy en cuenta por los
diseadores a pesar que el ambiente del operario incluye a otros hombres y a
otras mujeres influyndose en la ejecucin del trabajo, la seguridad y la
comodidad. Dos aspectos importantes de los requerimientos del espacio social
son el espacio personal y territorialidad.

ESPACIO PERSONAL.

El espacio personal, es el espacio alrededor de una persona, que tiene
fronteras invisibles en las que no pueden entrar intrusos, este espacio se mueve
con la persona donde quiera que vaya.

En determinadas circunstancias se acepta la cercana de otras personas,
cuando se va en un medio de transporte colectivo, por ejemplo el metro, cuando
se asiste a espectculos deportivos, ftbol, Basquetbol, etc. Tambin depende si
la otra persona es conocida o no, (allegada o extraa); el diferente estatus d la
persona, vemos que la distancia es mayor entre un subordinado y un ejecutivo
cuando estn en la oficina del superior; tambin se puede observar diferencias en
la conducta espacial en los miembros de cada cultura.


Hall (1976), divide los espacios sociales que rodean a una persona, los que
contienen una fase cercana y una lejana sin permanecer constantes pues fluctan
en diferentes condiciones.

Fase Cercana Fase Lejana
Distancia Intima 0-15cm. 15cm.-45cm.
Distancia Personal 45-76cm. 76cm. 120cm.
Distancia Social 1-2m. 2-3.5m.
Distancia Pblica 3.5 7.5m. 7.5m- o ms

Cuando un extrao invade el espacio de alguien puede haber tensin,
incomodidad y huda. Otras variables que afectan la distancia de estas zonas de
espacio diferentes son la personalidad, el sexo y la edad.

CARGA MENTAL

Esta determinada primordialmente por la informacin que debe procesarse y por el
tiempo para atender o responder a esa informacin.

Factores que determinan la carga mental

Cualquier trabajo est compuesto de diversas tareas. Cada tarea incluye unas
caractersticas que puede exigir una atencin y concentracin ms o menos
elevadas en funcin de la cantidad de seales a las que debe atenderse, las
inferencias o deducciones que deben realizarse, el nivel de precisin de la
respuesta, el margen de error posible, etc. por ejemplo, el trabajo hospitalario, las
tareas de atencin al pblico las tareas con ordenador, la vigilancia de procesos
son situaciones en las que la propia tarea exige elevadas demandas de atencin y
concentracin, y por ello son ejemplos de puestos de trabajo que suelen definirse
como de carga mental elevada.

Fatiga mental

La norma ISO 10075 <<Principios ergonmicos relacionados con la carga de
trabajo mental>> define el trmino fatiga como la alteracin temporal de la
eficiencia funcional de la persona. Esta alteracin es funcin de la actividad previa
(esfuerzo mental realizado: atencin, concentracin, memoria., etc.) y de su
estructura temporal.

Los sntomas de este tipo de fatiga no se sienten solo durante o despus del
trabajo, sino que son permanentes. Estos sntomas son:

Irritabilidad
Preocupaciones injustificadas
Falta de energa
Insomnio


Alteraciones somticas (mareos, problemas digestivos, prdida de apetito,
ritmo cardiaco irregular, etc.)
Estos efectos repercuten en la convivencia diaria de las personas que los sufren,
quedando afectada la vida familiar y dando lugar a una serie de consecuencias
sobre la organizacin, que se traducen principalmente en un aumento del
obscenismo de corta duracin.

TIEMPO DE TRABAJ O

Factores causantes de dispepsia

alteracin de los ritmos biolgicos normales
abuso de alimentos ricos en grasas
cambio de horario habitual en las comidas
aumento del consumo de bebidas alcohlicas
mayor consumo de tabaco y estimulantes para combatir el sueo
falta de sueo y descanso
falta de adaptacin
causas psquicas.

Inconvenientes del trabajo a turnos

ritmos circadianos
hbitos alimentarios
alteraciones del sueo
alteraciones de la vida social
incidencia en la actividad profesional

Intervencin en el trabajo a turnos

Mejorar las condiciones del trabajo a turnos supone actuar a nivel organizativo y
aunque no existe el diseo de una organizacin de turnos ptima, pueden
establecerse unos criterios para conseguir unas condiciones ms favorables. La
actuacin debe basarse, principalmente, en intentar respetar al mximo los ritmos
biolgicos de vigila-sueo y alimentacin, as como las relaciones familiares y
sociales.

La organizacin de los turnos de trabajo es un problema complejo, que requiere la
consideracin de distintas reas:

Condicionamientos legales. La legislacin existente sobre este tema
est recogida en:

* RD 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la ley del
estatuto de los trabajadores (BOE 29 marzo 1995). Se define el concepto de


trabajo y trabajador nocturno. Establece: que no deber trabajarse en turno de
noche ms de 2 semanas seguidas, salvo voluntariamente; que los trabajadores
nocturnos debern gozar de las mismas condiciones que el resto de los
trabajadores en materia de proteccin de salud y seguridad, as como que los
trabajadores nocturnos debern tener la garanta por parte del empresario de que
se realice una evaluacin gratuita de la salud en perodos regulares. Los
trabajadores a los que se les reconozcan problemas de salud ligados con el
trabajo nocturno tienen derecho a ser destinados a un puesto diurno. Determina el
perodo mnimo entre jornadas en 12 horas.
*RD 1561/1995, de 21 de septiembre sobre jornadas especiales de trabajo (BOE
26 de septiembre 1995). En el art. 19 se prev la posibilidad de acumular por
perodos de hasta cuatro semanas el medio da de descanso semanal y de reducir
el tiempo mnimo de descanso entre turnos hasta un mnimo de siete horas,
previendo la compensacin hasta 12 horas en los das siguientes.
* Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales. En el artculo 26, sobre
proteccin a la maternidad, incluye como medida para prevenir posibles
repercusiones sobre el embarazo o la lactancia la no realizacin del trabajo
nocturno o a turnos.

El art. 22 obliga a los empresarios a garantizar a los trabajadores la vigilancia

Aspectos relacionados con la organizacin. El sistema que se adopte
debe adaptarse al tipo de empresa o servicio (estructura, tamao,
ubicacin, servicios que cubre, etc.), a las caractersticas de los
distintos departamentos (tamao, especialidad, saturacin de
demanda, etc.) as como a las tareas que deben realizarse.
Estructura de los recursos humanos. El horario debe adaptarse al
nmero de trabajadores existente, presupuestos, niveles
profesionales, etc.

Se debe emprender una poltica global en la que se consideren los siguientes
factores:

La eleccin de los turnos ser discutida por los interesados sobre la base de
una informacin completa y precisa que permita tomar decisiones de acuerdo
con las necesidades individuales.
Los turnos debern respetar al mximo el ciclo de sueo. Para ello, los cambios
de turno debern situarse entre las 6 h y las 7h, las 14h y las 15h, y las 22h y
las 23h, de manera que se respeten al mximo las horas de sueo. Un factor a
considerar es el tiempo empleado habitualmente por los trabajadores para
desplazarse entre el domicilio y el centro de trabajo.
En cuanto a la duracin de cada turno, actualmente se tiende a realizar ciclos
cortos (se recomienda cambiar de turno cada dos o tres das), pues parece ser
que de esta manera los ritmos circadianos apenas llegan a alterarse. Sin
embargo, la vida de relacin se hace ms difcil con un ritmo de rotacin tan
cambiante, por lo que puede existir una contradiccin entre el punto de vista
fisiolgico y las necesidades psicosociales de los individuos. Este es uno de los


aspectos por los que el problema de la rotacin es tan complejo y por lo que es
necesario adaptarlo a las necesidades individuales.
Sentido de la rotacin. Es posible establecer la rotacin en dos sentidos: uno
natural: maana-tarde-noche, y uno inverso: noche-tarde-maana. Sobre este
punto, en la actualidad no parece haber acuerdo, pues mientras unos autores
defienden que con la rotacin inversa se favorece el descanso, otros autores
defienden que la rotacin natural es mejor para la recuperacin de la fatiga.
Aumentar el nmero de periodos en los que se puede dormir de noche. Algunas
posibilidades son: aumentar el periodo de descanso despus de hacer el turno
de noche, acumular das de descanso, ciclos de rotacin distintos a lo largo del
ao
Facilitar la posibilidad de una comida caliente y equilibrada; instalar espacios
adecuados, prever tiempo suficiente para comer.
Disminucin del nmero de aos que el individuo realiza turnos, limitacin de
edad, etc. la OIT recomienda que a partir de los 40 aos el trabajo nocturno
continuado sea voluntario.
Reducir la carga de trabajo en el turno de noche.

TERRITORIALIDAD

La territorialidad, es gua por reglas sociales no escritas de conducta
espacial que al infringirse causan incomodidad y/o reacciones conductuales; la
diferencia con el espacio personal es que el lugar es fijo, no se mueve con la
persona. Los lmites estn bien visibles. Las leyes que delimitan la territorialidad
varan de una sociedad a otra y de un sistema poltico a otro, pero hay algo en
comn, el territorio es una propiedad que puede ser pblica o privada. Un ejemplo
de una propiedad privada sera una casa habitacin, ya que una persona tiene el
dominio para decidir quin puede y quien no puede entrar fsicamente en ella.

Segn Fried y DeFazio (1974), la propiedad pblica esta accesible a
muchas personas diversas y no puede ser poseda por una sola por ejemplo;
escaleras, calles, lugares de trabajo, etc.
A pesar de que el ambiente fsico se disea para que se adecue a la
conducta del hombre, las restricciones sociales reducen la eficacia del sistema.

En el ambiente laboral se debera incrementar el espacio disponible para
las personas cuando se provee una condicin de potencial multitud satisfaciendo
los requerimientos de espacio personal y territorialidad. Para que se cumplan los
requerimientos de territorialidad, se establecen lmites fijos, por ejemplo, un
descanso para los brazos individuales.

Cuando no se puede incrementar el espacio personal, los diseadores de
interiores conocen trucos, preceptales y los usan para alterar la apariencia de la
forma, profundidad, etc., de todos los objetos, as tenemos que las rayas
horizontales amplias hacen que un objeto se vea ms ancho de lo que realmente
es, y a la inversa sucede con las rayas verticales.


Wyburn, Pickford y Hirst (1964), sugieren que los colores y las sombras se
pueden usar para producir profundidades, distancias y solidez aparentes.

CONCEPTO DE OFICINA SIN MUROS.

Oficina sin muros, es un concepto arquitectnico que elimina las divisiones
y los muros formales interoficinas y propicia los espacios abiertos.

Brookes (1972), nos refiere que fue en los inicios de la dcada de 1960,
cuando los manufactureros de muebles alemanes Ebehard y Wolfgang Schnelle,
propusieron el concepto de oficina sin muros.

La falta de lmites es una caracterstica muy importante de la oficina sin
muros, donde los grupos de trabajadores se acomodan a su gusto, sin estar
restringidas por partes fijas. Se supone que las necesidades espaciales de
privacidad y de territorio son satisfechas por medio de pantallas bajas y movibles
donde el usuario pone los lmites como a l le parece.

Ventajas de este tipo de organizacin espacial: diseo ms colorido, ms
llamativo y cohesividad ms amigables del grupo, aumentado por la combinacin
de ejecutivos, gerentes, supervisores y empleados, lo que trae un incremento en la
productividad.

Desventajas: prdida de privacidad, hay un incremento de interrupciones y
distracciones y aumento del nivel del ruido.

Brooks, realiz un estudio de campo acerca del efecto que ejercen las
oficinas sin muros con 120 empleados de una importante firma textil que haba
decidido construir una nueva oficina central.

Fue este un estudio piloto en el que el espacio de tres departamentos fue
divertido en una oficina sin muros La conclusin a la que lleg Brooks, fue que la
oficina sin muros es ms bonita, pero se trabaja peor. Los resultados de otras
investigaciones presidas fallaron en su intento de demostrar que se podan
conseguir beneficios importantes en las oficinas sin muros.

Esto no implica que deban evitarse necesariamente las oficinas sin muros,
si no que existen dudas acerca de la conveniencia general de tales distribuciones
para oficinas.

Falta investigar las variables que seran benficas para apoyar el concepto
de oficinas sin muros; solo cuando las necesidades del usuario estn totalmente
determinadas, se puede redisear el ambiente para que se ajuste a l.



BIBLIOGRAFIA

Galvn, Antonio. (1990). Ergonoma.
Instituto Tecnolgico de san Juan del Ro.
San Juan del Ro, Quertaro.

McCormick, Ernesto J. (1980). Ergonoma.
Santiago Pey y Manuel Pags, traductores Editorial Gustavo Pili, S.
A. Barcelona, Espaa.

Osborne, David J. (1987). Ergonoma. Elisa Gonzlez Mendiola, traductora.
Editorial Trillas Mxico, D.F.

Panero, Julios y Zelnik, Martn. (1987). Las Dimensiones Humanas en los
Espacios interiores. Santiago Castan, traductor.
Ediciones G. Pili. Mxico D.F.

Sanders, Mark S. y McCormick, Ernest J. (1987). (Factores Humanos en
Ingeniera y Diseo). Human Factors in Engineering and Design. McGraw Hill
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Design. Kendall/Hunt Publishing Company. Dubuque, Iowa, Estados Unidos de
Amrica.

Vega Bustillos, Enrique Javier. (1988). Estudiar de las proporciones del cuerpo
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Ciudad Jurez, Chihuahua.

Woodson, wesley E.; Tillman Barry; TillmanPeggy. (1992). (Manual de Diseo de
Factores Humanos). Human Factors Design Handbook. McGraw Hill.
Estados Unidos de Amrica.

Apuntes Ing. H. 2012

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