Desiciones colectivas y accin poltica.

Las desiciones colectivas estn sujetas a un proceso de definicin del problema, su finalidad y los medios para lograrlo. En el proceso de definir un problema interviene un grupo de personas con intereses diversos y que pueden tener una visin distinta del problema, fines y medios que deben adoptarse. Cuando el problema est claro los fines son ntidos y la toma de decisiones no supone un problema. Las resoluciones importantes en las organizaciones no suelen ser sencillas debido al constante cambio del entorno. Un entorno de incertidumbre y ambigedad dificulta la definicin del problema y la manera de solucionarlo. Cada departamento observa la situacin desde su perspectiva. Para lograr adoptar acuerdos colectivos se forman coaliciones entre las personas que tienen papel en la toma de decisin. Estas coaliciones se agrupan de acuerdo a directivos con una visin similar de entender los problemas y su posible solucin. Los procesos de decisin logran soluciones de compromiso ms que de soluciones ptimas. Se tiende a poner en prctica la primera alternativa de accin que resulte aceptable para la coalicin. Se evita prolongar el anlisis de posibles alternativas, pues esto implica retrasar la respuesta.

March y el modelo de cubo de basura Modelo de cubo de basura (de Cohen, March y Olsen): la organizacin es un depsito y cada miembro de la organizacin aporta su visin de problemas y soluciones, ideas prcticas o recursos (de acuerdo a sus posibilidades). No todos los aporten son coherentes entre s. La situacin real de la organizacin surge de la combinacin de todos los aportes y decisiones. Este funcionamiento es comn en organizaciones que requieren continua innovacin y creatividad (industria del cine, farmacuticas, etc). Garbage can model: Los problemas, soluciones posibles, participantes y oportunidades de actuar son flujos separados que cuadran aleatoriamente. Se comportan como anarqua organizada, conviven con sus problemas y adoptan soluciones no definitivas al problema. Las circunstancias impiden tomar decisiones definitivas, y parte de la gente que forma parte de las decisiones deja de ser parte de la organizacin cuando se pasa a la accin. (ejemplo: las universidades). El modelo de cubo de basura contrasta a los supuestos de racionalidad de la teora econmica de las organizaciones. Oposicin a la idea de que los fines se definen con precisin.

Mitos, ritos y legitimidad en las organizaciones

La percepcin de los sujetos respecto a su tarea y las decisiones que deben adoptar es de incertidumbre. Las decisiones estn subordinadas a los resultados que obtienen en trminos de aceptacin por parte de los clientes y otras instituciones.

Smbolos e interpretacin en las organizaciones: K. Weick La respuesta de una organizacin depende no de los datos que le llegan de su entorno, sino de la interpretacin que hace de los datos y de la respuesta de los actores que consideran ms importante dentro del entorno. La interpretacin se basa en la perspectiva simblico-interpretativa para el estudio de las organizaciones, cuyos temas de inters se alejan de los principios de la administracin cientfica y teora de sistemas. Karl Weick: el entorno de las organizacin no es algo presupuesto, sino construido por los sujetos que responden a sus exigencias. La organizacin construye el entorno al qu adaptarse. Las condiciones del entorno no pueden separarse de la percepcin subjetiva. La relacin entorno / organizacin se caracteriza por la informacin que fluye entre ambos. Incertidumbre = acumular informacin: a mayor informacin, mayor dificultad de encontrar una respuesta adecuada. La cntidad de datos que hay que tener en cuenta para no equivocarse es grande, y lleva a la incapacidad de asumir riesgos. La complejidad de la organizacin cambia la percepcin del entorno. La estrategia de la organizacin no es formulada por la directiva, sta surge como consecuencia de las acciones adoptadas en momentos de incertidumbre. La estrategia es un conjunto de acciones que han tenido xito a travs de la experimentacin o de la suerte. La Accin puede llevar al xito. Seguir un plan al pie de la letra puede llevar a la inaccin. La accin genera su propio significado en medida de la capacidad que se tiene para descubrir los motivos del xito ya logrado. lo importante es retener los mtodos exitosos, sin importan quin ni por qu se propusieron. Las razones que explican el xito de una accin solo se conocen con precisin despus de aquella accin. La capacidad de movimiento, la iniciativa constante y la experimentacin continua son las pautas que necesita una organizacin para sobrevivir a su entorno. Profecas autocreadoras (self-fulfilling prophecies): planes de accin que promueven el xito si son seguidas. Condicionas el modo de trabajo, lo cual conduce al logro de objetivos. El xito depende de su capacidad de motivar a la organizacin.

Nuevo institucionalismo en el anlisis de las organizaciones

Problema de legitimidad en las organizaciones: los directivos no pueden esperar a ver el resultado de las decisiones adoptadas para explicar por qu las acciones emprendidas han llevado al xito o al fracaso. Las decisiones y planes de accin de una organizacin no pueden esperar a ver sus resultados para obtener justificacin. Deben verse como adecuadas antes de comprobar sus consecuencias. Los dirctivos necesitan que sus ideas tenga legitimidad en el entorno. sta se logra imitando organizaciones que hayan logrado el xito o la aceptacin de la sociedad. Para lograr legitimidad social, las empresas actan a veces segn mitos racionalizados (argumentos que muchas veces no se pueden demostrar). Seguir estos mitos es una manera de mantener la reputacin de empresa bien gestionada. Sector estructurado: aquel sector donde ciertas series de prcticas sociales han tenido gran aceptacin por parte de los agentes para convertirse en pauta de accin futura para ellos mismo y nuevos actores. Seguir la pauta establecida es signo de inclusin y aceptacin del entorno, pero tiene cierta tendencia a la homogeneidad de los sujetos. La importancia de la legitimidad radica en que muchas veces es condicin imprescindible para obtener otros recursos instrumentales (capital, subvenciones, etc) Actualmente las empresas se enfrentan al rechazo social de prcticas como el trabajo infantil, uso de transgnicos, pieles de animales. Lograr la aceptacin social es crucial, ya que el rechazo de la sociedad significa abandonar sus negocios o cambiar de ramo. Isomorfismo: la tendencia de las empresas a parecerse entre s, adoptando un mismo tipo de prcticas y polticas. (Powell y DiMaggio) Tipos de isomorfismo: o Isomorfismo coercitivo: consecuencia de presiones formales e informales por parte de otras organizaciones. o Isomorfismo mimtico: las organizaciones imitan a otras cuando se encuentran en condiciones de incertidumbre en el entorno y ambigedad en fines y objetivos. o Isomorfismo normativo: tendencia a la homogeneidad de las organizaciones propiciadas por otras estructuras presentes en el entorno. Importancia de las profesiones en el mundo de las organizaciones porque stas elaboran pautas de actuacin. Nuevo institucionalismo: explica a partir del concepto de isomorfismo y mito racionalizado la importancia de otras razones institucionales para comprender los procesos y estructuras de otras organizaciones. Las organizaciones no son solo un conjunto de procedimientos instrumentales para la eficiencia de procesos productivos: son a su vez sistemas simblicos que tienen referentes de valor no observables que se concretan en relaciones sociales observables. A travs de las relaciones sociales procuran seguir sus fines y viven una vida con sentido productivo.