Tema 1 La empresa

FUNDAMENTOS DE EMPRESA 1 Curso Grado en Ingeniera de Tecnologas de Telecomunicacin

Indice

1.1. El concepto de empresa 1.2. La empresa como sistema 1.3. Los objetivos de la empresa 1.3.1. Funciones de los objetivos 1.3.2. Grupos de inters 1.4. Empresa y entorno 1.4.1. El entorno genrico 1.4.2. El entorno especfico o sector industrial 1.4.3. La respuesta de la empresa: estrategias 1.5. Formas y clases de empresas 1.5.1. Criterios jurdicos 1.5.2. Criterios econmicos 1.6. Hipersector Tecnologas de Informacin y Comunicacin

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1.1. El concepto de empresa

Satisfacer las necesidades de los clientes Identificarlas o crearlas => INNOVAR

Diversidad de Empresas: multinacionales, familiares, industriales, de servicios, autnomos...

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1.1. El concepto de empresa

Ejemplos de innovacin

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1.1. El concepto de empresa

Empresa = Unidad econmica de produccin Principal funcin: producir bienes y servicios para la satisfaccin de necesidades humanas. Empresas: creadoras de utilidad y riqueza -vsFamilias = Unidades econmicas de consumo Consumidoras: Absorben utilidad

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1.2. La empresa como un sistema Evolucin de T de la empresa La teora actual de la empresa se basa en la Teora General de Sistemas. SISTEMA EMPRESA Conjunto de elementos o subsistemas relacionados entre s y con el entorno, organizados como un todo, para el cumplimiento de ciertos objetivos. Estructuralmente se puede dividir pero funcionalmente no Goza de propiedades que no se encuentran aislados en un elemento. Potencia o disminuye la capacidad de cada elemento que lo integra.

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1.2. La empresa como un sistema

Propiedades de la empresa como sistema:

Es un sistema ABIERTO Consecucin de OBJETIVOS: Qu ? Cundo? Dispone de un sistema de control o regulacin: MECANISMO DE RETROALIMENTACIN o FEED-BACK Se produce un EFECTO SINRGICO Empresa: Recibe del entorno INPUTS (factores de produccin) que transforma en OUTPUTS (bienes o servicios) con mayor valor
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1.2. La empresa como un sistema

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1.2. La empresa como un sistema

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1.2. La empresa como un sistema

Subsistemas de la empresa: Subsistema real, Financiero, de direccin y gestin. Subsistema real Transformacin de input en output, distribucin del producto y servicio postventa. Abarca departamentos: Aprovisionamiento, produccin, marketing e investigacin y desarrollo. Subsistema Financiero Capta recursos financieros en los mercados de capitales y los administra entre las diversas reas de la empresa. Establece criterios de inversin, considerando el coste de los recursos financieros. Control econmico financiero de la empresa. Subsistema de direccin y gestin Toma de decisiones para la consecucin de objetivos. Configura estructura organizativa e interna de la empresa.
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Gestin de la poltica de personal.

1.3. Los objetivos de la empresa

Antes Objetivo de la empresa = objetivo del empresario Maximizar el beneficio Actualidad:

Imposibilidad de contemplar todas las alternativas posibles. Sostenibilidad de la empresa. Responsabilidad Social Corporativa. Separacin direccin propiedad. Objetivos propios de cada grupo de inters dentro de la empresa.

Redefinicin del objetivo empresarial

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1.3.1. Funciones de los objetivos

Obj. Mltiples, complejos y jerarqua Misin Visin Funciones de los objetivos:

1. 2. 3. 4. Guiar, incitar y coordinar las actividades que se desarrollan en el seno de la empresa. Proporcionar una base para la evaluacin de los resultados obtenidos. Motivar a los miembros de la empresa: implicacin, participacin Transmitir al exterior las intenciones de la empresa, para encontrar apoyos y crear imagen.

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1.3.2. Grupos de inters (Stakeholders) Teora econmica neoclsica: Accionistas

Approach

Nuevo enfoque: Grupos de inters

R. E. Freeman, 1984, Strategic Management: A Stakeholder

Stakeholders: individuo o grupo que puede afectar o verse afectado por el logro de los objetivos de una empresa.

La empresa acta en un entorno y tiene, por tanto, una funcin social (RSC).

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1.3.2. Grupos de inters (Stakeholders)

externos
ADMINISTRACIONES PBLICAS

internos

OBJETIVOS EMPRESARIALES => Ajuste entre los grupos participantes

PRIMARIOS: propietarios, trabajadores, clientes y proveedores SECUNDARIOS: grupos de presin, medios de comunicacin
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1.3.2. Grupos de inters (Stakeholders) INTERNOS

Directivos Toma de decisiones, responsabilidad. Objetivo: consolidar control e influencia en la empresa, prestigio e incrementar sus ingresos. Propietarios del capital Controlan la propiedad de la empresa. Objetivo: aumentar el valor de la empresa, rentabilizar la inversin. Trabajadores Aportan trabajo a cambio de salario.

Objetivo: aumento de salario, prestaciones sociales y seguridad y salud laboral, promocin humana y profesional y participacin en las decisiones empresariales.
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1.3.2. Grupos de inters (Stakeholders) EXTERNOS

Clientes Adquisicin de productos/servicios. Objetivo: Calidad-precio, informacin veraz y servicio postventa. Proveedores Aportan materias primas, energa, maquinaria

Objetivo: compensacin por los bienes y servicios ofrecidos. Competidores Desarrolla su actividad en el mismo sector industrial. Objetivo: respeto a las reglas de libre competencia, reciprocidad en las relaciones y cumplimiento de compromisos adquiridos.

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1.3.2. Grupos de inters (Stakeholders) EXTERNOS

Administraciones pblicas Establecen el marco poltico-legal. Objetivo: cumplimiento de las obligaciones fiscales, mercantiles... Sociedad Aportan trabajadores y es fuente de potenciales clientes. Objetivos: * que la empresa contribuya al desarrollo econmico y al empleo * que colabore con las instituciones sociales, culturales y cientficas * que respete el medio ambiente * que ejerza influencias socio-culturales positivas .
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1.4. Empresa y entorno

Entorno genrico

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1.4.1. El entorno genrico

Poltico-legales Poltica econmica Legislacin laboral Legislacin fiscal Legislacin medioambiental Legislacin sobre competencia ... Socio-culturales Sistema de valores Nivel de educacin e inters por la cultura Distribucin de la renta Volumen de poblacin Estructura demogrfica ...

Econmicas Crecimiento del PIB Tipo de inters Inflacin Mercado de capitales Disponibilidad de recursos energticos ... Tecnolgicas Nivel de desarrollo cientfico y tecnolgico Infraestructura cientfica y tecnolgica Personal cientfico y tcnico Nuevas tecnologas ...

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1.4.2. El entorno especfico o sector industrial

Qu es un sector industrial?
Criterio tecnolgico Conjunto de empresas que emplean procesos productivos o materias primas similares en la elaboracin de uno o varios productos. Criterio de mercado Conjunto de empresas que fabrican productos que satisfacen una misma necesidad de mercado.

El conocimiento del entorno especfico es determinante para llevar a cabo la direccin estratgica de al empresa.
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1.4.2. El entorno especfico o sector industrial

Modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter

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RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES: FACTORES ESTRUCTURALES

A mayor intensidad de la competencia, menor posibilidad de obtener rentas superiores, menor atractivo de la industria Grado de concentracin: Nmero de competidores y equilibrio entre ellos. menor nmero de empresas implica mayor concentracin Diversidad de competidores: tamaos ms diferentes implican mayor concentracin Ritmo de crecimiento de la industria: si el sector est en crecimiento es ms fcil que la empresa crezca y se cree valor. Estructura de costes (fijos / variables) Grado de diferenciacin del producto: Mayor diferenciacin de productos implica mayor fidelidad de clientes y mayor estabilidad de demanda, y por tanto menor rivalidad. Producto standard: la rivalidad ser mayor y por tanto el atractivo del sector ser menor.

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Si en una empresa hay beneficios, el inters de nuevos entrantes es grande. A mayor nmero de empresas que quieren ingresar, mayor intensidad de la competencia, menor atractivo de la industria. Atractivo de la industria Facilidad o dificultad de acceso: BARRERAS DE ENTRADA (ventaja instaladas) Economas de Escala y Alcance Diferenciacin del producto (marca, prestigio, fidelidad) Requisitos de capital Costes de cambio de proveedor Acceso a los canales de distribucin Poltica gubernamental Otras desventajas en costes: Patentes Acceso a materias primas Tradicin de represalias en la Efecto experiencia industria REACCIN DE COMPETIDORES disponibilidad de recursos ESTABLECIDOS
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COMPETIDORES POTENCIALES COMPETIDORES POTENCIALES

PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

La existencia de productos sustitutivos incrementa la rivalidad en la industria. Satisfacen las mismas necesidades (funcin) que nuestro producto, pero emplean otra tecnologa. Proceden de la misma industria o de industrias diferentes. Ejs.: Super 8/vdeo, vinilo/CD, diskettes/CD ROM, fotografa ptica/fotografa digital. A ms y mejores productos sustitutivos, menor atractivo de la industria.

Amenaza de sustitucin

Atractivo de sus precios Mejores en calidad y/o desempeo Costes de cambio Grado de obsolescencia

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PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEEDORES Y CLIENTES

Proveedores
Proveedores concentrados (monopolio implica mayor poder de negociacin) Compra pequeos volmenes Productos diferenciados (Mayor diferenciacin implica mayor poder de negociacin) Altos costes de cambio Amenaza integracin vertical adelante No existen productos sustitutivos Producto no almacenable Producto importante para la empresa (cliente) Proveedor tiene informacin total Ej.: Productos industriales especializados, material mdico de precisin
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Clientes
Clientes concentrados (monopsonio implica mayor poder de negociacin ) Productos no diferenciados implica mayor poder de negociacin para cliente Bajos costes de cambio Amenaza integracin vertical hacia atrs Existen productos sustitutivos Producto almacenable Producto poco importante para cliente Cliente tiene informacin total

Entorno especfico Jealsa Rianxeira

Competidores directos

Otras marcas: Calvo, Isabel, Miau, Pea, Dani, Grands Hotels Vendedores de pescado fresco Fabricantes de precocinados/congelados Proveedores de pescado Fabricantes de envases Productores de aceite Otros proveedores

Modelo de las cinco fuerzas

Productos sustitutivos Proveedores

Clientes

Consumidor final Centros de distribucin comercial: super e hipermercados (o delicatessen). Restaurantes Comedores de empresas y centros de enseanza Otros clientes Nuevas empresas que vayan a dedicarse a la fabricacin de conserva de pescado

Competidores potenciales

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1.4.3. La respuesta de la empresa

Estrategia Respuesta de la empresa a los factores del entorno Cuatro ideas bsicas:
1) La estrategia define la relacin de la empresa con su entorno
Los productos que va a ofrecer Los mercados en los que se van a ofrecer esos productos La manera de hacer frente a la competencia Los recursos que se necesitan para competir

2) La estrategia es un sistema de soluciones ante las fuerzas competitivas del sector 3) La estrategia establece los objetivos a corto y largo plazo de la empresa y las actuaciones para conseguirlos 4) Dos clases de estrategia: corporativa o general y la competitiva

1.4.3. La respuesta de la empresa

Estrategias CORPORATIVAS
Producto Mercado Actual Nuevo

Actual

Penetracin mercado

en

el

Desarrollo producto

de

Nuevo

Desarrollo mercado

de

Diversificacin

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1.4.3. La respuesta de la empresa Qu ventaja tiene la empresa

Estrategias COMPETITIVAS

frente a la competencia? Ofrecer un Ofrecer un producto similar al producto distinto al de los de los competidores a un competidores precio ms bajo Estrategia de liderazgo en costes Ej. Citren Estrategia de segmentacin o enfoque basada en costes Ej. Dacia Estrategia de Diferenciacin Ej. BMW Estrategia de segmentacin o enfoque basada en diferenciacin Ej. Ferrari

Cul es Todo el el mbito mercado de actuaci n de la Segment empresa o de ? mercado

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1.5. Formas y clases de empresas 1.5.1. Criterios jurdicos

Segn la titularidad de los medios de produccin o capital: Empresas privadas: su capital es propiedad de particulares, personas fsicas o jurdicas (1) Empresa pblicas: su capital es aportado total o parcialmente por el Estado, siendo este el que ejerce el control.

Segn las caractersticas jurdicas de la propiedad de las empresas privadas distinguimos:

A) Empresa individual o autnomo B) Empresa societaria (civil o mercantil)

(1) Persona jurdica: entidad con capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones creada por personas fsicas.

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1.5.1. Criterios jurdicos

A) Empresa individual

(1) Responsabilidad personal e ilimitada. Se responde de las deudas contradas frente a terceros con todos los bienes, incluidos los personales.

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1.5.1. Criterios jurdicos

B) Empresas societarias B.1) SOCIEDAD CIVIL

* Contrato entre 2 o ms personas que se obligan a poner en comn dinero o bienes con nimo de repartirse las ganancias.

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1.5.2. Criterios jurdicos B) Empresas societarias B.2) SOCIEDAD MERCANTIL

* Constituida por una o varias personas que aportan capital o trabajo, segn un contrato de asociacin, por el cual se crea una personalidad jurdica nueva.

(2) Responsabilidad solidaria: el acreedor puede dirigirse a cualquier socio y exigirle el pago total de la deuda.

Los socios no pueden transmitir a otro su inters en la sociedad sin el consentimiento de los dems socios.

1.5.2. Criterios jurdicos

B.2) SOCIEDAD MERCANTIL

(3) Responsabilidad limitada: el patrimonio personal de los socios est a salvo.

Los socios no pueden transmitir a otro su inters en la sociedad sin el consentimiento de los dems socios.

1.5.2. Criterios jurdicos

B.2) SOCIEDAD MERCANTIL

Los socios comanditarios pueden transmitir a otro su inters en la sociedad sin el consentimiento de los dems socios.

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1.5.2. Criterios jurdicos

B.2) SOCIEDAD MERCANTIL

Sociedades capitalistas: Responsabilidad de los socios se limita al capital aportado, por ello no involucra el patrimonio personal.

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1.5.1. Criterios jurdicos

B.2) SOCIEDAD MERCANTIL

Sociedades capitalistas

En los Estatutos de la sociedad pueden recogerse restricciones para la transmisin de participaciones.

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1.5.1. Criterios jurdicos

B.2) SOCIEDAD MERCANTIL

Sociedades de economa social: surgen frente a las anteriores para dar una respuesta ms social a la creacin de empleo.

* Los socios estn obligados a participar en las actividades de la cooperativa en una cuanta mnima obligatoria establecida por los estatutos. * Ningn socio puede poseer ms del 45% del capital social.
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1.5.1. Criterios jurdicos

B.2) SOCIEDAD MERCANTIL

Sociedades de economa social

* Ningn socio puede poseer acciones que supongan ms del 33% de capital, salvo si es una entidad pblica (en este caso puede incrementarse hasta un 49%).

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1.5. Formas y clases de empresas

1.5.2. Criterios econmicos

Segn su actividad econmica => sector de actividad en el que se desenvuelven
1. Empresas del sector primario Obtienen sus recursos de la naturaleza Empresas agrcolas, extractivas sin transformacin, ganaderas, pesqueras Transforman unos bienes en otros que se utilizan directamente por los consumidores o como inputs por otras empresas. Empresas industriales manufactureras y de construccin. Ofrecen servicios a los consumidores u otras empresas. Empresas de servicios: empresas de transporte, asesoras tcnicas, financieras, de comunicaciones, enseanza...

2. Empresas del sector secundario

3. Empresas del sector terciario

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1.5.2. Criterios econmicos

Cdigo CNAE 2009 - Clasificacin nacional de actividades empresariales
Clasifica y agrupa las unidades productoras segn la actividad que ejercen
(adaptado a la Clasificacin Europea de Actividades Econmicas

Cdigo de 4 cifras 2 primeras: definen el grupo de actividad 2 ltimas: definen actividades especficas. Ejemplos:
01 Agricultura, ganadera, caza y actividades de los servicios relacionados. 0113 Cultivo de races, hortalizas y tubrculos 10 Industria de alimentacin 1011 Procesado y conservacin de carne

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Actividades que conforman el Hipersector TIC (Cdigo CNAE)

221N Edicin (Indeterminaciones) 2211 Edicin de libros 2212 Edicin de peridicos 2213 Edicin de revistas 2214 Edicin de soportes de sonido grabado 2215 Otras actividades de edicin 223N Reproduccin de soportes grabados (Indeterminaciones) 2231 Reproduccin de soportes de sonido grabado 2232 Reproduccin de soportes de video grabado 2233 Reproduccin de soportes de informtica grabados 2465 Fabricacin de soportes vrgenes para grabacin 300N Fabricacin de mquinas de oficina y equipos informticos (Indeterminaciones) 3001 Fabricacin de mquinas de oficina 3002 Fabricacin de ordenadores y otro equipo informtico 3130 Fabricacin de hilos y cables elctricos aislados 3210 Fabricacin de vlvulas, tubos y otros componentes electrnicos 3220 Fabricacin de transmisiones de radiodifusin y televisin y de aparatos para la radiotelefona y radiotelegrafa con hilos 3230 Fabricacin de aparatos de recepcin, grabacin y reproduccin de sonido e imagen 3310 Fabricacin de equipos e instrumentos mdico

3320 Fabricacin de instrumentos y aparatos de medida, verificacin, control, navegaciones y otros fines, excepto de control para procesos industriales 3330 Fabricacin de equipos de control de procesos industriales 5143 Comercio al por mayor de aparatos electrodomsticos y de aparatos de radio y televisin 5160 Comercio al por mayor de otros componentes y equipos electrnicos 5167 Comercio al por mayor de ordenadores, perifricos y otros programas informticos 6420 Telecomunicaciones 7133 Alquiler de mquinas y equipo de oficina (incluidos ordenadores) 7210 Consulta de equipo informtico 722N Consultora y edicin (Indeterminaciones) 7221 Edicin de programas informticos 7222 Otras actividades de consultora y suministro de programas informticos 7230 Proceso de datos 7240 Actividades relacionadas con las bases de dato 7250 Mantenimiento y reparacin de mquinas de oficina, contabilidad y equipo informtico 7260 Otras actividades relacionadas con la informtica 9211 Produccin cinematogrfica y de vdeo 9212 Distribucin de pelculas 9220 Actividades de radio y televisin

1.5.2. Criterios econmicos

Cdigo SIC de Actividades International Standard Industrial Classification Cdigo de 4 dgitos: 2 primeros: definen la actividad genrica. Ej.: 01 Agricultura. 2 ltimos: especifican dicha actividad. Ej.: 0134 Patatas. Objetivos Cdigos CNAE y Cdigos SIC de Actividades

Clasificacin de entidades segn la actividad econmica. Tratamiento estadstico de los datos. Localizar proveedores. Identificar clientes actuales y potenciales (con igual CNAE). Identificar nuevos mercados. Ayuda en estudios de mercado y en establecer polticas de marketing. (Fuerza de ventas mejor direccionada).

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1.5.2. Criterios econmicos Segn su tamao:

Pequeas y medianas empresas (PYMES) y grandes empresas. Definicin de PYME Unin Europea:
N empleados: menos de 250. (50 pequea y 10 micro) Volumen de negocio: no superior a 40 millones de euros. Patrimonio: no superior a 27 millones de euros. 25% o ms del capital no pertenezca a empresas que no sean PYMES.

Segn su estructura de produccin: peso relativo de los factores de trabajo y capital Empresa artesanal Empresa de economa social Empresa capitalista

Segn su sistema tcnico Empresa monoproducto Empresa multiproducto

1.5.2. Criterios econmicos

Segn su proceso productivo:
Empresas de produccin en serie Empresa de produccin por pedido

Segn su localizacin
Empresa monoplanta Empresa multiplanta

Segn su mbito de competencia

Empresa monomercado Empresa multimercado (Empresa diversificada)

Segn area geogrfica en que opera

Empresa nacional Empresa multinacional Empresa transnacional

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1.6 HIPERSECTOR TIC

HIPERSECTOR TIC

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1.6 TIC
COMPETIDORES POTENCIALES

Cq empresa tecnolgica

BARRERAS DE ENTRADA COMPETIDORES ACTUALES PODER DE NEGOCIACIN PROVEEDORES

PODER DE NEGOCIACIN

Internnal en productos y tecnologas standard RRHH Nnal

producto standard= compiten prec. CLIENTES:(pocos en n, grandes rivalidad volmenes, ms poder de negociacin) Diferenciacin rivalidad Software ms peso, (Muchos en n, poco volumen, clientes ms rentabilidad menos poder de negociacin) Galicia: sector atomizado, competencia en precio, Galicia: gral se trabaja reducido mercado Orientacin a servicios producto standard= bajo coste de cambio de proveedor,

AMENAZA DE SUSTITUCIN PRODUCTOS O SS SUSTITUTIVOS

Bibliografa recomendada y Anexos

Fernndez Snchez, E. y otros , Iniciacin a los negocios para ingenieros. Aspectos funcionales, 2008, Paraninfo. Captulo 1: apartados 1.1, 1.3,1.4. Prez Gorostegui, E., Curso de introduccin a la economa de la empresa, 2009, Ed. Universitaria Ramn Areces Captulo 2: apartados 11, 12. Pginas Web Clasificacin CNAE-2009: http://www.ine.es/ Reglamentos, directivas, decisiones en Comisin Mercado Telecomunicaciones: http://www.cmt.es/reglamentos_ue
Asociacin Multisectorial de Empresas de la Electrnica, las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin y contenidos digitales: http://www.ametic.es/

Anexo 1. Clasificacin SIC Anexo 2. Clasificacin CNAE-2009 Anexo 3. Criterios de clasificacin empresarial