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copyright 2006. MARTHA ALLES S.A.

Todos los derechos reservados


Material para clases del libro: Seleccin por competencias, Martha Alles, 2006.


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Captulo 4
1
copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Autora: Martha Alicia Alles


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Ediciones Granica 2006
Seleccin por competencias
Captulo 4
Material para clases del libro:
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Captulo 4
2
Seleccin por
competencias
Seleccin y
desempleo
Inicio del
proceso
Planificacin
Preseleccin y
seleccin
Evaluaciones
especficas
Negociacin, oferta e
incorporacin
Comunicacin y
tica
ndices de Control
de Gestin
Definicin del
perfil
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Captulo 4
3
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Definicin del perfil
Captulo 4
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Captulo 4
4
En este captulo usted ver los siguientes temas:
El antiperfil
El especialista en Recursos Humanos o selector y la
definicin del perfil
Cmo recolectar informacin sobre el perfil
Requisitos excluyentes y no excluyentes
Gestin por competencias y seleccin
Perfil del puesto por competencias
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Captulo 4
5
Antiperfil: cuando se define el perfil partiendo de la descripcin
de una persona y no de un puesto de trabajo.
Cuando se realiza la recoleccin de informacin para definir el
perfil de la persona a seleccionar se deber preguntar al
cliente interno sobre cul es su mnimo aceptable en materia
de requerimientos conocimientos, experiencia y
competencias en relacin con los eventuales postulantes.
Es un aspecto
Clave
Antiperfil y requisitos mnimos del perfil
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Captulo 4
6
Pasos de una seleccin
Necesidad de cubrir
una posicin
Solicitud de
personal
Revisin del
Descriptivo del
puesto
Recolectar
informacin sobre
el perfil
Anlisis sobre
eventuales
candidatos internos
Primera revisin de
antecedentes
Recepcin de
candidaturas
Entrevistas
1 o 2 rondas
Evaluaciones
especficas y
psicolgicas
Formacin de
candidaturas
Confeccin de
informes sobre
finalistas
Presentacin de
finalistas al cliente
interno
Seleccin del
finalista por cliente
interno
Proceso de
admisin
Induccin
Negociacin
Oferta por
escrito
Definicin de las
Fuentes de
reclutamiento
Decisin sobre
realizar bsqueda
interna o no.
Comunicacin a
postulantes fuera
del proceso
1 2 3 4
5 6
9
7 8
10 11 12
13 14 15 16
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Captulo 4
7
Del descriptivo de puestos al perfil
Descriptivo de puesto y perfil no son lo mismo. Aun si la
organizacin posee una descripcin de puestos actualizada, se
deber realizar la recoleccin de datos sobre el perfil a
seleccionar.
El especialista de Recursos Humanos o Seleccin
usualmente debe llevar a cabo un delicado papel al imponer
un cierto equilibrio entre los requerimientos que la lnea o
cliente interno fija o determina como necesarios y las reales
posibilidades de conseguir ese perfil en el mercado.
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Captulo 4
8
El rol del selector o del especialista de Recursos Humanos
El responsable de la seleccin deber desempear varios roles
simultneos para realizar bien su tarea: ser un asesor del
cliente interno, conocer el negocio y las tareas de las otras
reas. Adems, deber por sobre todo generar confianza.
En el relevamiento del perfil se deben definir los requisitos
excluyentes y no excluyentes y las competencias dominantes.
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Captulo 4
9
Competencia: Definicin
El trmino competencia hace referencia a caractersticas de
personalidad, devenidas en comportamientos, que generan un
desempeo exitoso en un puesto de trabajo.
Aspecto clave: los
comportamientos
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Captulo 4
10
PLAN ESTRATGICO
MISIN VISIN
COMPETENCIAS
Las competencias deben definirse en relacin con la
Misin y Visin organizacionales.
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Captulo 4
11
La metodologa de Martha Alles Capital Humano
Talleres de reflexin
Con la mxima
conduccin
Definicin de
Competencias
Cardinales y
especficas
Diccionario de
Competencias
Diccionario de
Comportamientos
Descriptivos de
Puestos por
Competencias
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Captulo 4
12
No olvidar en relacin con el Perfil por competencias
Las competencias en los descriptivos de puestos se indican con su
nombre y grado o nivel. La definicin de las competencias, as como
su apertura en grados, se encuentran en el documento denominado
diccionario o catlogo de competencias, confeccionado a la medida de
cada organizacin.
En funcin del mencionado diccionario de competencias se definen,
luego, ejemplos de comportamientos, que se registran en un
documento denominado diccionario de comportamientos, que
tambin se prepara a la medida de cada organizacin.
En el momento de recolectar la informacin sobre el perfil del puesto
si la empresa ha implementado un esquema de gestin por
competencias se partir del descriptivo de puestos donde, junto a
otra informacin, estarn consignadas las diferentes competencias
requeridas y los niveles o grados indicados para cada una de ellas.
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Captulo 4
13
Descriptivos de puestos: competencias
Nombre de la competencia
Competencia cardinales
Orientacin al cliente interno y externo
Orientacin a resultados
Calidad de trabajo
tica
Liderazgo
Conocimiento del negocio y manejo de relaciones
Capacidad de planificacin y organizacin
Comunicacin / Capacidad para entender a los dems
Habilidad / pensamiento analtico / conceptual
Adaptabilidad - flexibilidad
Negociacin
Competencia especficas
A B C D
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Iniciativa - autonoma X
Las definiciones en:
Diccionarios
de competencias
y comportamientos
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Captulo 4
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Relacionar Seleccin con Planes de Carrera
Un aspecto muy importante que se recomienda dejar para el
final es idealmente definir o esbozar el plan de carrera del
candidato a seleccionar.
Se recomienda
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Captulo 4
15
El selector debe informar a su cliente interno
Un completo asesoramiento al cliente interno finaliza con el
anlisis de las posibilidades de encontrar lo requerido.
El cliente interno
debe estar
informado
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Captulo 4
16
Obras relacionadas con este captulo
Diccionario de competencias. La triloga. Tomo I
Gestin por competencias. El diccionario. Nueva edicin
Elija al mejor. Cmo entrevistar por competencias
Direccin estratgica de Recursos Humanos.
CASOS. Nueva edicin
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Captulo 4
17
Productos Martha Alles capital humano
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Captulo 4
18
Temas del siguiente captulo: Planificacin de una seleccin
Planificacin en seleccin
20 pasos para un proceso de seleccin
Eleccin de mtodos y canales de bsqueda segn el
nivel de la seleccin a realizar
Las consultoras en Recursos Humanos
Pasos del proceso de seleccin a cargo del rea de
Recursos Humanos
El anuncio
Cmo planificar
Ejemplos de cmo encarar la planificacin de un
proceso de seleccin
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Captulo 4
19
Contctenos
DEPARTAMENTO DE CONSULTORA
Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza), 2 Piso E (C1013AAQ)
Buenos Aires Argentina
TEL: (54 11) 48.15.48.52
DEPARTAMENTO DE SELECCIN
Talcahuano 758, 4 Piso B (C1013AAQ)
Buenos Aires Argentina
TEL: (54 11) 43.71.64.17
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