COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE FACULTATEA DE COMUNICARE I RELATII PUBLICE MASTERAT COMUNICARE AUDIO - VIDEO

BURAGA T. MARIAN

INFLUENA INTERNETULUI ASUPRA TIRILOR I A PUBLICITII -

BUCURETI - 2013 -

CUPRINS

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

INTRODUCERE.1 ISTORIE...1 ROLUL INTERNETULUI N DEZVOLTAREA MEDIA...3 INFLUENA INTERNETULUI ASUPRA TIRILOR4 INFLUENA INTERNETULUI ASUPRA PUBLICITII....6 CONCLUZIE....7 BIBLIOGRAFIE...8

1. INTRODUCERE Am asistat n ultimul deceniu la o adevarat revoluie pe plan tehnologic. Industria IT, motor al acestei ascensiuni, a dat posibilitatea dezvoltatorilor din toate domeniile s ating noi culmi. De la un banal player muzical pn la roboi inteligeni folosii n liniile de producie a marilor fabrici, toate au trecut de-a lungul anilor printr-un continuu proces de perfecionare. Cea mai ctigat a fost, indubitabil, piaa media. Trim ntr-o adevarat er digital, unde totul se petrece ntr-o fraciune de secund, iar rezultatele, de cele mai multe ori, sunt impresionante. Internetul este, fr doar i poate, canalul media cel mai utilizat n cutarea informatiilor, indiferent de natula lor. Dac pn n urm cu mai puin de zece ani televiziunea reprezenta principala surs de informare, astzi internetul se ncoroneaz meritat n fruntea listei, lucru normal considernd avantajele oferite de aceast tehnologie. Datorit nenumratelor inovaii n domeniu, ce se succed cu o viteza impresionant, mediul online nu mai este de mult timp o forma de mass media indoor, greu accesibil sau destinata unei categorii specifice. n aceast lucrare mi revine sarcina de a analiza impactul internetului asupra tirilor i a publicitii, analiznd ntr-un mod obiectiv factorii ce stau la baza acestor schimbri importante n modul n care informaia ajunge la publicul su int.

2. ISTORIE n funcie de posibilitile de comunicare pe care oamenii le-au avut la dispozitie de-a lungul anilor, informaia s-a transmis prin diferite moduri. La nceput, nainte de apariia tiparului, aceasta circula prin viu grai. Oamenii erau chemai n diferite locuri, cum ar fi pieele publice, pentru a li se comunica lucruri precum hotrrile luate de puterea politic, sentinele unor procese sau deznodmntul unui conflict de interes general.

Lucrurile se schimb radical n secolul al XV-lea, odat cu apariia tiparului cu litere mobile. Principalul vinovat este Johann Gutenberg, fiul unui aurar i negustor numit Friele Gensfleisch zur Laden1. Datorit posibilitii de multiplicare rapid, propagarea informaiei devine mult mai facil i reuete astfel s ajung la un numr mult mai mare de oameni ntr-un timp relativ scurt. Presa a devenit astfel obiectul unei piee i, respectiv, industrii a produselor mass-media2. Cu aceast ocazie, noiunea de publicitate a prins contur, dei dovezi exist inc din anii 3000 - 500 .e.n.3, constnd n diferite semne pictate pe pereii cldirilor unde negustorii vremurilor i vindeau marfa sau serviciile. Dei procesul de tiprire sufer de-a lungul anilor diferite modificri, afectnd pozitiv aspecte precum calitatea, cantitatea sau accesibilitatea, o nou schimbare major n transmiterea informaiei se petrece abia la nceputul secolului al XX-lea, cnd, datorita eforturilor unor nume precum Heinrich Hertz, Reginald Fessenden sau Mahlon Loomis4, ia nastere radiodifuziunea sonor. Cu ajutorul acestei tehnologii informaia ajungea direct in casele omenilor, acetia nemaifiind nevoii s cumpere presa scris pentru a afla noutile vremii. Chiar dac avantajele erau demne de luat n seam, au aprut inevitabil i dezavantajele. Problema spaiului fizic cu care s-au confruntat pn atunci editurile i-a gsit imediat corespondentul i n radiodifuziune prin timpul limitat de emisie. La mijlocul anilor 1950 a luat amploare radiodifuziunea vizual (televiziunea). Acesta a nsemnat momentul de cotitur n ceea ce privete transmiterea informaiei fie c vorbim de tiri sau publicitate. Drept exemplu, nu se mai prezentau doar avantajele produsului promovat, ci se ncerca i crearea unei imagini orientative a acestuia. Astfel, comercianii aveau ocazia s demonstreze cum se pot utiliza produsele lor i au nceput s foloseasc diferite metode de marketing, din ce n ce mai originale, pentru a-i ctiga clienii. Televiziuniea avea s-i ating apogeul n anii 90, fiind detronat n prima parte a anilor 2000 de o tehnologie care face i astzi asimilarea informaiei s fie la doar un minut distan Internetul. Acest mijloc de comunicare a fcut ca toate limitele cu care se confrunta procesul de propagarea a informaiei n trecut s dispar. Astfel, fiind rezolvate problemele legate de spaiu i timp, informaia a putut fi oferit necondiionat ctre utilizator, rmnnd la decizia acestuia din urm n ce fel o triaz.
1 2

http://ro.wikipedia.org/wiki/Johannes_Gutenberg Coman, Mihai, Introducere n sistemul mass-media, Editura Polirom, Iai, 2007, pag. 43 3 http://www.historia.ro/exclusiv_web/general/articol/aparitia-evolutia-publicitatii 4 http://ro.wikipedia.org/wiki/Radio#Istoria_radioului 2

3. ROLUL INTERNETUL N DEZVOLTAREA MEDIA

Paradoxal, presa scris, radiodifuziunea i televiziunea au avut foarte mult de ctigat de pe urma ascensiunii mediului online, accesul la internet oferindu-le o serie de faciliti. Rezultatul? O serie de platforme care, uor dar sigur, ncep s se impun ca standarde. Spre exemplu, televiziunile i-au construit propriile site-uri unde ofer posibilitatea utilizatorilor s revad anumite programe sau tiri, s interacioneze ntre ei sau s i aduc contribuia n diferite moduri. Cteva exemple autohtone de canale media, att din presa scris ct i din televiziune, care s-au extins i n mediul online sunt: TVR.ro (Televiziunea Romn), MTV.ro (PRO TV), Realitatea.net (Grup Realitatea-Caavencu), Antena1.ro i Jurnalul.ro (Intact Media Group). n aceeai ordine de idei, internetul este folosit i pentru a putea urgenta obinerea diferitor documente, via e-mail sau prin alte modaliti de tranfer, cum ar fi aprobri pentru filmarea n interiorul unor proprieti private. Procesul de informatizare din cadrul televiziunilor a adus cu sine creterea calitii i o eficientizare a costurilor, att cu personalul ct i cu materialele necesare, uurnd ntr-o mare msur munca depus de angajai, prin diferite faciliti precum pstrarea arhivelor n format electronic salveaz timpul necesar arhivrii fizice, reduce costurile prin micorarea spaiului de depozitare i numrul mic de angajai necesari gestionrii, dispare riscul deteriorrii documentelor prin copia de siguran a acestora. n trecut, publicaiile media erau mprite pe categorii n funcie de intervalul n care se succedeau, putnd fi zilnice, sptmnale, bilunare amd. Odat cu apariia publicaiilor on-line a aprut i noiunea de informaie n timp real (real-time). Astfel s-a produs un fenomen interesant. Dac naintea internetului spaiul, n presa scris, i timpul n cea audiovizul, reprezentau limitele volumului de informaie ce poate fi transmis ctre public, astzi acesta din urm este pus n situaia de a avea o cantitate limitat de timp pentru a parcurge toat informaia ce i este adresat. Cu un asemenea flux de informaii, dintr-o arie att de vast de domenii, este imposibil s nu apar problema filtrrii lor. Aici intr n aciune site-urile tip search-engine (motoare de cutare). Cel mai folosit astfel de

site este Google. Acesta afieaz, n funcie de anumite cuvinte cheie introduse de utilizator, cele mai relevante rezultate. Mecanisme precum pachetele SEO5 sau opiunea de cutare avansat, vin i mai mult n ajutor pentru a afia cele mai bune rezultate cu putin.

4. INFLUENA INTERNETULUI ASUPRA TIRILOR Principalul avantaj al utilizrii internetului este accesibilitatea. Astfel, n procesul de cutare a informaiei, utilizatorul este liber s o filtreze astfel nct s afle exact ceea ce i dorete. Site-urile de tiri, avnd un foarte mare numr de vizitatori pe zi, constituie o alternativ solid la presa scris, radiodifuziune i televiziune. Trebuie observat totui c presa scris din mediul online nu este nici pe departe un concurent al celei tiprite, ci mai degrab o modalitate de a ajunge mai uor, mai ieftin i mai rapid n casele oamenilor. nc de la nceputul ascensiunii www-ului6 (World Wide Web), majoritatea publicaiilor s-au extins i n mediul virtual, aceasta devenind cu timpul o nou ramur n cadrul organigramei

companiei. Spre exemplu, The Wall Street Journal, un ziar de mare tradiie n Statele Unite ale Americii, i-a continuat expansiunea n mediul online, dezvoltnd aplicaii pentru cele mai importante platforme-client existente. n imagine (foto stnga) este prezentat o captura de ecran a versiunii pentru telefonul mobil, dezvoltat pentru platforma Android. Vremurile n care eram nevoii s ne aezm n scaunul de la birou pentru a putea avea acces la internet par i ele de mult apuse. Odat cu apariia telefoanelor mobile inteligente (smartphones) i a tabletelor, accesul la informaie a devenit i mai facil. Orice posesor

5 6

Fishkin, Rand, SEO for Startups, 2010 http://www.nethistory.info/History%20of%20the%20Internet/web.html 4

al unui astfel de gadget poate, printre altele, s citeasc presa din orice col al lumii s -ar afla, cu condiia minimala de a fi conectat la internet. Chiar dac infromaia ne este pus la dispoziie la cerere, specialitii n marketing au realizat repede c este nevoie ca utilizatorului s-i fie distras atenia nspre produsul/serviciul pe care ei l aveau de vndut. Astfel, reelele sociale, care n ultimii ani au ctigat detaat lupta pentru cea mai accesat platform web, au devenit mediul perfect pentru acest tip de strategie. Observnd oportunitatea, unii antreprenori i-au deschis firme ce se ocup strict cu promovarea site-urilor de tiri pe Facebook. Spre exemplu, Media + News ofer companiilor training i consultan n utilizarea reelei, astfel nct informaia s ajung exact la persoanele care ar putea fi interesate. Putem spune astfel c reelele sociale, n raport cu publicaiile de tiri i posturile de televiziune/radio, ndeplinesc trei funcii cheie: de promovare, de informare i de interaciune.

n fotografia de mai sus putem observa cum n fluxul de nouti al celei mai accesate reele sociale, Facebook, apare prezentat un articol din cotidianul autohton Prosport, nsoit de un link (adres de legtura) ctre ntrega tire de pe site-ul publicaiei. Astfel, aceasta mpuca doi iepuri dintr-o lovitur - o dat prin aducerea utilizatorului pe site i, mai important, reuete s i fac publicitate n mod gratuit. Aa cum spuneam anterior, o alt funcie a reelelor sociale este aceea de interaciune, trust-urile de pres putnd dialoga n mod direct cu publicul. n acest mod acestea pot primi feed-back in timp real, avantajele fiind uor de identificat. Dac nainte aceast sfer media era un loc n care

o mn de oameni aduceau informaia mai aproape maselor, acum publicul i audiena se fac mult mai uor auzii7, devenind uor dar sigur parte integrat a acestui sistem. Pe lng publicaiile deja cunoscute, cititorul mai poate culege informaie i din alte locuri precum forumuri, bloguri sau reele de socializare. Din pcate ns, acestea nu ofer intotdeauna informaii de calitate iar utilizatorul poate fi uor indus n eroare. Departe de a fi ajuns la maturitate, internetul are nc punctele sale slabe. n raport cu propagarea tirilor online putem identifica o serie de dezavantaje: - trierea calitativ a coninutului cade exclusiv n sarcina utilizatorului, - pot aprea reclame nesolicitate (spam), - utilizarea neautorizat a resurselor.

5. INFLUENA INTERNETULUI ASUPRA PUBLICITII Probabil ramura cea mai influenat de aceast ascensiune continu a internetului este publicitatea, aceasta fiind, n cele din urm, i principala sursa de venit pentru majoritatea site-urilor. Acestea abund cu reclame de toate tipurile, ncercnd prin diferite tehnici de marketing s acapareze atenia cititorului. Companiile au speculat imediat avantajele reclamelor online, preferndu-le n locul celor de pe posturile TV, mult mai scumpe i adresate unor mase de oameni. n cazul televiziunii, spre exemplu, spaiul publicitar este limitat de timp i de alte reglementri legale. Pentru a putea ofer i cumprtorilor ct mai mult spaiu publicitar, acestea pun la dispoziie publicului, pe internet, anumite programe emise. Astfel, interesul crescut pentru accesarea site-ului aduce mai muli utilizatori pe zi, traducndu-se prin ncasri mai mari din reclamele afiate pe pagin.

Un mare avantaj al reclamelor online este c pot fi direcionate direct ctre clienii poteniali. Se poate observa n poza alturat

http://depts.washington.edu/ccce/digitalMedia/newsimpact.html 6

cum pagina de tiri a celor de la Gazeta Sporturilor este incadrat de un banner ce ne trimite ctre site-ul unei firme ce se ocup cu pariurile sportive. Cel mai bun exemplu n aceast privin este reeaua de socializare Facebook. Aceasta dispune de o tehnologie8 care caut n paginile de profil ale utilizatorilor i, n funcie de datele introduse de-a lungul timpului de acetia, depisteaz ce interese sau hobby-uri au, afisndu-le reclamele n consecin. Printre atuurile publicitii online se numr i capacitatea de a masura cu exactitate cte persoane au accesat o anumit pagina web sau, dup caz, un magazin virtual, i cte dintre ele au cumparat un produs anume. Pe baza acestor statistici se pot negocia preuri pentru inchirierea spaiului publicitar, se pot face proiecii i se poate schia o imagine de ansamblu pe o perioad de timp dat. Printre dezavantajele acestui tip de publicitate, putem numra: Reticena anumitor categorii de persoane n utilizarea internetului pentru a face cumprturi. Posibile ncercri de furt electronic, n special prin clonarea cardurilor cu ajutorul unor site-uri fantom. Imposibilitatea de a intra n contact direct cu produsul

6. CONCLUZIE Chiar dac este o tehnologie nc fraged, departe de a-i fi atins apogeul, internetul a schimbat radical modul n care alegem s primim informaia. Fie c vorbim de tiri sau publicitate, oferta este acum mai vast dect a fost vreodat. Lipsa limitelor de timp i spaiu cu care se confruntau nainte televiziunile sau presa scris sunt astzi doar nite noiuni teoretice. Dei pentru majoritatea utilizatorilor internetul nu este altceva dect un loc unde ne petrecem timpul liber utiliznd reelele de socializare, verificnd mail -ul sau vorbind cu alte persoane, suntem n inta specialitilor de publicitate9.

http://www.manager.ro/articole/marketing/istoria-publicitatii:-cum-s-a-ajuns-de-la-mesaje-inscriptionate-inpiatra-la-adwords-15116.html 9 Rad, Mihai, Internetul i publicitatea: Prvocarea final, 2004 7

Este greu de spus ce ne rezerv viitorul ndeprtat n acest domeniu, care nu contenete s surprind prin aceast continu i constant inovaie. Pe termen scurt ns, ne putem atepta ca mcar o parte din aspectele mai puin plcute s dispar definitiv furtul intelectual, sigurana tranzaciilor online sau protecia impotriva reclamelor nesolicitate.

BIBLIOGRAFIE 1. 2. 3. 4. Coman, Mihai, Introducere n sistemul mass-media, Editura Polirom, Iai, 2007 Rad, Mihai, Internetul i publicitatea: Prvocarea final, 2004 Fishkin, Rand, SEO for Startups, 2010 G.F. Brown, Advertising for results, 2003

Site-uri: 1. www.wikipedia.org 2. http://www.historia.ro 3. http://www.wall-street.ro 4. http://depts.washington.edu/ 5. http://www.nethistory.info/ 6. http://www.manager.ro/articole/marketing/