Cnthia Ladjane de Souza Holanda

Graduada em Administrao pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e Ps-Graduanda em Psicologia Organizacional e Gesto de Recursos Humanos pela Faculdade de Cincias e Letras de Caruaru (FAFICA). E-mail: cinthia_holanda@ hotmail.com.

Maria das Graas Vieira

Doutora em Educao pela Universidade Federal da Paraba (UFPB). Mestra em Administrao de Empresas (UFPB). Graduada em Cincias Contbeis (UFPB). Docente da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). E-mail: gracinhavieira@ yahoo.com.br.

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL DAS EMPRESAS: QUESTES ECONMICAS, SOCIAIS E AMBIENTAIS NO DISCURSO ORGANIZACIONAL
R ESUMO

A responsabilidade scio-ambiental empresarial tem sido ressaltada atravs de campanhas publicitrias e se tornado tema emergente em debates dos mais diversos encontros, sejam estes acadmicos ou at mesmo polticos. O tema traz indagaes sobre o que de fato est por trs desta nova prtica, se uma preocupao das empresas com a sociedade e com a degradao ambiental, uma estratgia nanceira ou se as empresas despertaram de fato para a questo. Por isso, a necessidade de analisarmos a discusso envolvendo teorias e prticas empresariais associadas postura de responsabilidade scio-ambiental adotadas pelas mais diversas organizaes. Palavras-chaves: Responsabilidade. Empresas. Sociedade.

A BSTRACT

The corporate social and environmental responsibility has been highlighted through publicity campaigns and become emerging theme in discussions of the most diverse gatherings, be they academic or even political. The theme brings questions about what really is behind this new practice, it is a business concern to society and environmental degradation, a nancial strategy or whether the companies actually awakened to the issue. Therefore, the need to examine the debate surrounding theories and business practices associated with the position of social and environmental responsibility adopted by various organizations. Keywords: Liability. Companies. Partnerships.

VEREDAS FAVIP - Revista Eletrnica de Cincias - v. 3, n. 2 - julho a dezembro de 2010

Responsabilidade Socioambiental das Empresas: Questes Econmicas, Sociais e Ambientais...

1 INTRODUO

provocando modificaes nas regras do jogo. Essas mudanas afetam de forma intensa o ambiente social Nas ltimas dcadas tem ocorrido uma e poltico em que a empresa atua, criando novas mudana muito grande no ambiente em que as diretrizes e limitaes para que a empresa possa operar empresas operam: as empresas que eram vistas apenas de forma eficaz, segundo uma tica que leve em conta como instituies econmicas com responsabilidades apenas a maximizao do retorno financeiro e seus referentes a resolver os problemas econmicos proprietrios. fundamentais (o que produzir, como produzir e para quem produzir) tm presenciado o surgimento de A viso moderna da empresa em relao novos papis que devem ser desempenhados, como a seu ambiente muito mais complexa, pois ela resultado das alteraes no ambiente em que operam. vista como uma instituio sociopoltica. A linha de demarcao entre empresa e seu ambiente vaga Essa mudana baseia-se na assertiva que, e ambgua. No h um consenso de quais seriam as segundo Ashen (1970), apesar do visvel sucesso verdadeiras responsabilidades sociais de uma empresa. obtido pelo sistema capitalista, em conseqncia de Muitos conceitos sociais, os quais eram comuns nas uma eficiente combinao de cincia e tecnologia e dcadas de 60 e 70, foram reformulados nos ltimos de uma eficaz administrao de recursos, quando se anos e deram origem a novas regulamentaes e leis confronta seus resultados econmicos e monetrios emanadas do poder pblico. Este estado de coisas tem com outros resultados sociais, tais como reduo da tornado o atual ambiente dos negcios imprevisveis e pobreza, degradao das reas urbanas, controle da mutvel. poluio, diminuio das iniqidades sociais, entre outros, verifica-se que ainda h muito a ser conseguido. Para Donaire (1999, p. 16) Essa viso o resultado de uma Buchholz (1989) afirma que uma quantidade mudana de enfoque que est crescente de ateno por parte das organizaes ocorrendo no pensamento da sociedade tem sido voltada para problemas que vo alm das e mudando sua nfase do econmico consideraes meramente econmicas, atingindo um para o social, valorizando aspectos espectro muito mais amplo, envolvendo preocupaes sociais que incluem distribuio mais de carter poltico-social, tais como proteo ao justa de renda, qualidade de vida, consumidor, controle da poluio, segurana e relacionamento humano, realizao qualidade de produtos, assistncia mdica e social, pessoal etc. defesa de grupos minoritrios, entre outros. Como resultado da ampliao desse contexto, tem ocorrido uma proliferao de novas presses por parte da sociedade, atravs de movimentos sociais reivindicatrios, pela atuao de grupos organizados ou de indivduos, que resultam em novas leis e regulamentaes que acabam, sobremaneira, Portanto, muitas das decises internas da organizao hoje requerem consideraes explcitas das influncias provindas do ambiente externo, e seu contexto inclui consideraes de carter social e poltico que se somam s tradicionais consideraes econmicas. Hoje, a sociedade tem preocupaes

VEREDAS FAVIP - Revista Eletrnica de Cincias - v. 3, n. 2 - julho a dezembro de 2010

69

Cnthia Ladjane de Souza Holanda - Maria das Graas Vieira

ecolgicas, de segurana, de proteo e defesa do consumidor, de qualidade de produtos, de defesa de grupos minoritrios, que no existiam de forma to pronunciada nas ltimas dcadas. Isso tem pressionado as organizaes a incorporar esses valores em seus procedimentos administrativos e operacionais.

lucros e dividendos a partir de uma imagem atrativa gerada pelo marketing de causas. Vale salientar que se evidencia neste cenrio freqentes casos de empresas que usam o prestgio que as questes ambientais adquiriram nas ltimas dcadas perante as populaes de muitos pases para obterem benefcios sem dar uma contribuio efetiva para a resoluo dos problemas ambientais. Surgem neste ponto a lavagem verde e maquiagem verde para fazer meno a estas empresas que se apropriam do discurso ambiental de forma indevida (BARBIERI, 2010).

Alm disso, a sociedade tem ficado mais atenta ao comportamento tico das empresas, o que resulta na veiculao da comunicao de massa acerca da vigilncia destes comportamentos, sejam por entidades pblicas ou privadas, o que por um lado, tem sujeitado as empresas a um maior comprometimento e responsabilidade social em sua atuao e, por outro lado, dificultado um aprimoramento em sua Portanto, o que deixa em debate sempre que performance econmica. surge o tema responsabilidade socioambiental o que de fato est por trs desta nova prtica, se uma A responsabilidade socioambiental empresarial preocupao das empresas com a sociedade oprimida tem sido ressaltada atravs de campanhas publicitrias, pela degradao ambiental, apenas mais estratgia que a cada dia aumentam em nmero e localizaes financeira ou se as empresas despertaram para a distintas, e se tornado tema emergente em debates dos questo dos recursos que so esgotveis. mais diversos encontros, sejam estes acadmicos ou at mesmo polticos. Exatamente por ser um tema de 2 OBJETIVO GERAL uma prtica empresarial nova, a qual muitos julgam como mais um modismo gerencial, tambm tem Este artigo se prope a discutir o tema sido um motivo para renovar esperanas e ao mesmo responsabilidade socioambiental empresarial tempo desconfianas entre empresrios e ativistas e coloca em debate alguns de seus conceitos sociais. chaves e suas relaes nas mais variadas formas e mtodos de trabalhos, envolvendo teorias e prticas Os empresrios mantenedores de fundaes empresariais associadas postura de responsabilidade e institutos voltados ao de preservao ambiental socioambiental adotadas pelas mais diversas e cuidados, defendem essa nova prtica como um organizaes. meio para reverter grave situao de desequilbrio ambiental, ao passo que visa minimizar a desigualdade 2.1 OBJETIVOS ESPECFICOS social responsvel pelo aumento da pobreza. Por outro lado, os ambientalistas e cientistas sociais Podemos enumerar, a seguir, os seguintes apresentam desconfianas e incertezas se de fato h objetivos especficos a que se prope este artigo: uma responsabilidade socioambiental empresarial ou Explicitar conceitos chaves sobre se apenas mais uma artimanha da classe para gerar responsabilidade socioambiental;

70

VEREDAS FAVIP - Revista Eletrnica de Cincias - v. 3, n. 2 - julho a dezembro de 2010

Responsabilidade Socioambiental das Empresas: Questes Econmicas, Sociais e Ambientais...

Evidenciar a relao entre teoria e prtica do discurso organizacional frente ao tema abordado; Identificar aspectos econmicos, sociais e ambientais da causa; Demonstrar o papel da responsabilidade socioambiental na sociedade contempornea. 3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS O presente artigo foi escrito a partir de uma pesquisa bibliogrfica desenvolvida com base em material j elaborado, constitudo principalmente de livros e artigos cientficos atuais, que trazem aspectos relevantes e modernos sobre a temtica.

A responsabilidade social, como chamada com freqncia, implica um sentido de obrigao para com a sociedade. Esta responsabilidade assume diversas formas, entre as quais se incluem proteo ambiental, projetos filantrpicos e educacionais, planejamento da comunidade, equidade nas oportunidades de emprego, servios sociais em geral, de conformidade com o interesse pblico. Essa responsabilidade social das corporaes, que excede a produo de bens e servios, tem-se identificado nas ltimas dcadas, notadamente a partir dos anos 60, em resposta s mudanas ocorridas nos valores de nossa sociedade. Mudanas essas que incluem a responsabilidade de ajudar a sociedade a resolver alguns de seus problemas sociais, muitos dos quais as prprias organizaes ajudaram a criar (DONAIRE, 1999).

Segundo Gil (2002, p. 45), a principal vantagem da pesquisa bibliogrfica reside no fato de permitir ao investigador a cobertura de uma gama de fenmenos muito mais ampla do que aquela que A justificativa, para o sentido de poderia pesquisar diretamente. responsabilidade social por parte da empresa, fundamenta-se na liberdade que a sociedade concede Logo, mediante a utilizao deste tipo de empresa para existir. Pode-se considerar a existncia pesquisa foram obtidos dados e informaes, os quais de um contrato social. Uma empresa, como outras posteriormente foram descritos, analisados e criticados organizaes legtimas, tem a liberdade de existir luz do tema estudado, para que se fosse possvel e trabalhar por um objetivo legtimo. O pagamento construir uma seqncia textual lgica, relevante e dessa liberdade a contribuio da empresa para com extremante vlidas para estudos de gesto social e a sociedade. sustentvel. Na dcada de 70, esse conceito de 4 RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS responsabilidade social, medido apenas dentro da EMPRESAS: CONCEITOS, DEFINIES especificao legal, comeou a ser reorientado dentro E O SEU PAPEL NA SOCIEDADE das organizaes e resultou em maior percepo e CONTEMPORNEA conscincia do que est ocorrendo no ambiente de negcios em que a organizao opera. A esse enfoque De acordo com Longenecker (1981), a empresa foi atribudo o nome de conscientizao social deve reconhecer que sua responsabilidade para com a (DONAIRE, 1999). sociedade e para com o pblico em geral vai muito alm de suas responsabilidades com seus clientes. A conscientizao social refere-se capacidade
VEREDAS FAVIP - Revista Eletrnica de Cincias - v. 3, n. 2 - julho a dezembro de 2010

71

Cnthia Ladjane de Souza Holanda - Maria das Graas Vieira

de uma organizao de responder s expectativas e presses da sociedade. Nesse sentido, a busca de procedimentos, mecanismos, arranjos e padres comportamentais desenvolvidos pelas empresas marcam aquelas que so mais ou menos capazes de responder aos anseios da sociedade.

crescimento da produo, um obstculo jurdico legal e demandante de grandes investimentos de difcil recuperao e, portanto, fator de aumento dos custos de produo. Comea a ficar patente que a despreocupao com os aspectos ambientais pode traduzir-se no oposto: em aumento de custos, em reduo de lucros, perda de posio no mercado e, at, em privao da Neste cenrio, o papel das organizaes liberdade ou cessao de atividades. Meio ambiente expande-se para a abrangncia e valorizao das e sua proteo esto se tornando oportunidades para questes de carter social e poltico. Surge neste abrir mercados e previnir-se contra restries futuras aspecto, uma preocupao iminente com a influncia quanto ao acesso a mercados internacionais. do ambiente, seus processos e reaes, objetivando classificar e antever as conseqncias que gera sobre As estratgias de marketing adotadas pelas sua estrutura e o comportamento da empresa frente a empresas esto sendo moldadas visando melhoria esta realidade. da imagem, por meio da criao de novos produtos verdes e de aes voltadas para a proteo ambiental De acordo com Monosowski (1989), as (SOUZA, 1993). estratgias de desenvolvimento adotadas desde os anos 50, privilegiam o crescimento econmico de curto Outro exemplo desta tendncia que prazo, mediante a modernizao macia e acelerada impulsiona as empresas a adotarem uma imagem de dos meios de produo, o que tem produzido impactos responsabilidade social e ambiental, diz respeito ao negativos no meio ambiente. Soma-se tambm a fato de que at mesmo os investimentos estrangeiros questo do acelerado processo de urbanizao que para ser realizados numa dada organizao buscam ocorreu nas grandes cidades, causando profunda relacionar sua imagem internacional com cuidados ao degradao do ambiente urbano. meio ambiente. Ou seja, para conseguir investimentos a empresa tem que ser responsvel com o meio A preocupao ecolgica da sociedade tem ambiente, abraando a causa social. ganhado um destaque significativo em face de sua relevncia para a qualidade de vida das populaes. 5 O PORQU DAS EMPRESAS SE De forma geral, os pases comeam a entender que as INTEGRAREM NA CAUSA AMBIENTAL medidas de proteo ambiental no foram inventadas para impedir o desenvolvimento econmico. Mas, at Nos anos 80, na Alemanha Ocidental, muitas que ponto as empresas de fato se preocupam com a empresas comearam a verificar que as despesas questo social e ambiental? Quais so as vantagens realizadas com a proteo ambiental podem que vislumbram neste novo contrato com a sociedade paradoxalmente transformar-se numa vantagem moderna? competitiva. A figura 01 ilustra os motivos pelos quais as empresas se sentem encorajadas a aceitar a Tradicionalmente, as exigncias referentes responsabilidade pela proteo ao meio ambiente. proteo ambiental eram consideradas um freio ao

72

VEREDAS FAVIP - Revista Eletrnica de Cincias - v. 3, n. 2 - julho a dezembro de 2010

Responsabilidade Socioambiental das Empresas: Questes Econmicas, Sociais e Ambientais...

Figura 01 Motivao para a proteo ambiental na empresa

Fonte:

Adaptado

de

Bundesdeutscher

Arbeitskreis

fr

unweltbewuBtes Management apud Donaire (1992)

Diante disso, muitas organizaes passaram gradualmente a incluir na gesto de seus negcios a dimenso ecolgica. De incio isto ocorreu de forma espordica quando gerentes e empresrios comearam a desenvolver programas de reciclagem, de economia de energia, de aproveitamento dos resduos em suas empresas. Estas prticas disseminaram-se rapidamente e logo muitas organizaes passaram a desenvolver sistemas administrativos em consonncia com a causa ambiental (DONAIRE, 1999). O mais bem-sucedido desses programas, foi o Sistema Integrado de Gesto Ambiental, desenvolvido por Georg Winter em 1989, e conhecido hoje como o Modelo Winter. Segundo Winter (1987), existem seis razes principais pelas quais um gerente responsvel e com os interesses da sua prpria empresa, deveria aplicar o princpio da gesto ambiental em sua empresa: Sem empresas orientadas para o ambiente, no poder existir uma economia orientada para o ambiente. E, sem esta ltima. No se poder esperar para a espcie humana uma vida com o

mnimo de qualidade; Sem empresas orientadas para o ambiente, no poder existir consenso entre o pblico e a comunidade empresarial. E, sem consenso entre ambos no poder existir livre economia de mercado; Sem gesto ambiental da empresa, esta perder oportunidades no mercado em rpido crescimento e aumentar o risco de sua responsabilizao por danos ambientais, traduzidas em enormes somas de dinheiro, pondo desta forma em perigo seu futuro e os postos de trabalho dela dependentes; Sem gesto ambiental da empresa, os conselhos de administrao, os diretores executivos, os chefes de departamentos e outros membros do pessoal vero aumentada sua responsabilidade em face a danos ambientais, pondo assim em perigo seu emprego e sua carreira profissional. Sem gesto ambiental da empresa, sero potencialmente desaproveitadas muitas oportunidades de reduo de custos; Sem gesto ambiental da empresa, os homens de negcios estaro em conflito com sua prpria conscincia. E, sem auto-estima no poder existir verdadeira identificao com o emprego ou a profisso.

Por outro lado, North (1992), alm de caracterizar os benefcios da gesto ambiental (econmicos e estratgicos, ilustrados no quadro 01), enumera os seguintes argumentos para que uma empresa se engaje na causa ambiental: Aceite primeiro o desafio ambiental antes que seus concorrentes o faam. Seja responsvel em relao ao meio ambiente e torne isso conhecido. Demonstre aos clientes, fornecedores, governo e comunidade que a empresa leva as questes ambientais a srio e que

VEREDAS FAVIP - Revista Eletrnica de Cincias - v. 3, n. 2 - julho a dezembro de 2010

73

Cnthia Ladjane de Souza Holanda - Maria das Graas Vieira

desenvolve prticas ambientais de forma eficiente. Utilize formas de prevenir a poluio. Ser considerada uma empresa amigvel ao ambiente, especialmente se ela supera as regulamentaes exigidas, propicia vantagens de imagem em relao aos concorrentes, consumidores, comunidades e rgos governamentais. Ganhe o comprometimento do pessoal. Como crescimento da preocupao ambiental, as pessoas no querem trabalhar em organizaes consideradas como poluidoras do meio ambiente. Ter empregados interessados, dedicados e comprometidos depende tambm de uma imagem institucional positiva. Quadro 01 Benefcios da gesto ambiental
Benefcios Econmicos
Economia de custos Economias devido reduo do consumo de gua, energia e outros insumos. Economias devido reciclagem, venda e aproveitamento de resduos e diminuio de efluentes. Reduo de multas e penalidades por poluio. Incremento de receitas Aumento da contribuio marginal de produtos verdes que podem ser vendidos a preos mais altos. Aumento da participao no mercado devido a inovao dos produtos e menos concorrncia. Linhas de novos produtos para novos mercados. Aumento da demanda para produtos que contribuam para a diminuio da poluio.

6 CONSIDERAES FINAIS A repercusso da questo socioambiental dentro da organizao e o crescimento da sua importncia ocorreram a partir do momento em que a empresa se d conta de que essa atividade, em lugar de ser uma rea que s lhe propicia despesas, pode transformar-se em um excelente local de oportunidades de reduo dos custos, o que pode ser viabilizado a partir de iniciativas simples, como o reaproveitamento e venda dos resduos e reciclagem, ou at mesmo por iniciativas mais estruturadas, como a descoberta de novos componentes ou matrias-primas que resultem em produtos mais confiveis e tecnologicamente mais limpos. Nesse sentido, para que a causa ambiental e conseqentemente social da empresa atinja seus objetivos, a atividade de meio ambiente na organizao deve potencializar ao mximo sua atuao junto aos demais stakeholders da empresa, buscando integrao profissional, responsvel e perfeita sintonia de interesses. Portanto, possvel concluir que a questo socioambiental em debate de grande repercusso na contemporaneidade , na realidade, uma juno do que poderamos dizer til e agradvel, pois, ao passo que a organizao busca uma imagem institucional positiva impulsionada pela causa verde e uma reduo de custos a partir da economia; ela tambm est, neste sentido, contribuindo para a diminuio da degradao ambiental mediante o exerccio de seu papel na responsabilidade social das diversas pessoas que sofrerem pela explorao e descaso desenfreado.

Benefcios Estratgicos
Melhoria da imagem institucional. Renovao do portflio de produtos. Aumento da produtividade. Alto comprometimento do pessoal. Melhoria nas relaes de trabalho. Melhoria e criatividade para novos desafios. Melhoria das relaes com os rgos governamentais, comunidade e grupos ambientalistas. Acesso assegurado ao mercado externo. Melhor adequao aos padres ambientais. Fonte: Adaptado de NORTH, K. Environmental business management. Genebra: ILO, 1992.

74

VEREDAS FAVIP - Revista Eletrnica de Cincias - v. 3, n. 2 - julho a dezembro de 2010

Responsabilidade Socioambiental das Empresas: Questes Econmicas, Sociais e Ambientais...

REFERNCIAS ASHEN, Melvin. Changing the social contract: a role GIL, Antnio C. Como elaborar projetos de for business Journal of World Business, Columbia, pesquisa. So Paulo: Atlas, 2002 v. 5, p 6-10, Nov/Dez. 1970. LONGENECKER, Justin G. Introduo BARBIERI, Jos Carlos. Gesto Ambiental administrao: uma abordagem comportamental. Empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. So So Paulo: Atlas, 1981, p. 45. Paulo: Saraiva, 2010. MONOSOWSKI, Elisabeth. Polticas ambientais BUCHHOLZ, Rogene. Business environment and e desenvolvimento no Brasil: planejamento e public policy: implications for management and gerenciamento ambiental. Cadernos FUNDAP, v.9, strategy formulation. New Jersey: Prentice Hall, 1989. n 16, p 7-14, jun, 1989. DONAIRE, Denis. A interiorizao da varivel ecolgica na organizao das empresas industriais. Tese de Livre Docncia apresentada Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade (FEA) da USP, 1992. ______.Gesto Ambiental na empresa. So Paulo: Atlas, 1999. NORTH, K. Environmental business management. Genebra: ILO, 1992. SOUZA, Maria T. S. Rumo prtica empresarial sustentvel. Revista de Administrao de Empresas. EAESP/FGV. So Paulo, jul/ago, 1993.

VEREDAS FAVIP - Revista Eletrnica de Cincias - v. 3, n. 2 - julho a dezembro de 2010

75