ESw 05 - Levantamento Requisitos

"Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE.
"
Engenharia de Software
Levantamento de Requisitos
Givanaldo Rocha de Souza givanaldo.rocha@ifrn.edu.br http://docente.ifrn.edu.br/givanaldorocha

Material original gentilmente cedido pelo professor Fbio Procpio
Introduo
Um requisito uma caracterstica do sistema ou a descrio de algo que o sistema capaz de realizar para atingir os seus objetivos (Pfleeger, 2004).
Lev. de Requisitos
Introduo Falha na comunicao til para... Domnio e Arquitetura Tcnicas Entrevistas Reviso documentos Questionrios Anlise de Observao Brainstorm JAD Classificao requisitos Tipos de requisitos Documento requisitos Requisitos e Mt. geis Casos de uso Referncias
Os requisitos so definidos, em sua maior parte, durante a fase de concepo para dar uma viso geral do sistema.
A compreenso completa dos requisitos de um sistema de informao fundamental para um desenvolvimento bemsucedido;
O analista de sistemas deve questionar cada detalhe do negcio a fim de extrair o mximo de conhecimento do usurio (ou cliente) e compreender as suas reais necessidades.
Introduo
Lev. de Requisitos
Falha na comunicao
Lev. de Requisitos
Como o cliente explicou
Como o gerente de projetos entendeu
Falha na comunicao
Lev. de Requisitos
Como o analista projetou
Como o programador implementou
Falha na comunicao
Lev. de Requisitos
Entregue aos analistas de teste
Como o analista de negcios descreveu
Falha na comunicao
Lev. de Requisitos
Como o projeto foi documentado
O que foi instalado
Falha na comunicao
Lev. de Requisitos
At onde o suporte pode ajudar
Quando o sistema foi entregue
Falha na comunicao
Lev. de Requisitos
Valor pago pelo cliente
Isto o que o cliente queria!
Levantamento de requisitos til para...

Identificar as necessidades dos usurios. Verificar a viabilidade de implementar estas necessidades. Distribuir as funes do sistema entre as pessoas, o hardware, o software e outros elementos do sistema. Criar um modelo do sistema que ser utilizado nas fases de desenvolvimento seguintes.
Lev. de Requisitos
Domnio da Aplicao
No contexto da engenharia de software, utilizado para denotar ou agrupar um conjunto de sistemas ou de reas funcionais, dentro dos sistemas, que exibem funcionalidades similares.
Lev. de Requisitos
Um conjunto de caractersticas que descrevem uma famlia de problemas para os quais uma determinada aplicao pretende dar soluo.
A anlise do domnio incorporada no artefato com a designao de documento de viso, de forma a orientar o processo de levantamento de requisitos.
Arquitetura de Software
Apesar de existirem numerosas definies sobre arquitetura de software, no ncleo de tudo est a noo de que a arquitetura descreve a estrutura bruta (organizacional) de um sistema. Definio dos componentes de software, suas propriedades externas, e seus relacionamentos com outros softwares. Comumente dividida em vises (ou camadas): Viso Lgica Viso Fsica Viso de Processo Viso de Casos de Uso
Lev. de Requisitos
Viso de Dados
Viso de Desenvolvimento
Lev. de Requisitos
Requisitos
Arquitetura
Implementao
MVC (Model View - Controller) Model: define a semntica da aplicao e seu comportamento. View: viabiliza uma apresentao visual da aplicao. Controller: gerencia as interaes do usurio com os modelos e vises da aplicao.
Lev. de Requisitos
SOA (Service-oriented Architecture)
Funcionalidades implementadas pelas aplicaes devem ser disponibilizadas na forma de servios. Servios so conectados atravs de um barramento de servios Enterprise Service Bus (ESB). ESB disponibiliza interfaces, ou contratos, acessveis atravs de web services.
Lev. de Requisitos
Baseada em componentes
Lev. de Requisitos
Tcnicas para levantamento de dados

Lev. de Requisitos
O sucesso de um projeto de desenvolvimento de software depende diretamente do levantamento de dados.
O levantamento de dados to importante no desenvolvimento do projeto que seu resultado pode colaborar ou comprometer o desempenho do mesmo.
Tcnicas para levantamento de dados

Lev. de Requisitos
Dependendo das caractersticas do projeto, essas tcnicas podem ser aplicadas de forma isolada ou em conjunto.
Abaixo, seguem algumas dessas tcnicas:

Entrevistas Reviso de documentao Brainstorm Questionrio Seminrio Anlise de observao JAD
Entrevistas
uma forma de comunicao de, no mnimo, entre duas pessoas com o objetivo de obter informaes;
Recomenda-se entrevistar apenas uma pessoa por vez; Perguntas feitas diretamente aos usurios alocados nos postos de trabalhos relacionados ao processo que est sendo analisado; Os elementos participantes so: Emissor; Receptor;
Lev. de Requisitos
Mensagem;
Feedback da mensagem; Rudo (interferncias psicolgicas ou materiais) e; Cdigo que construiu a mensagem (idioma ou jargo).
Entrevistas
Como executar:
Identifique as pessoas que sero entrevistadas; Cuidado com o clima amistoso entre voc e o usurio/cliente: ele no seu amigo! Evite induzir as suas respostas. Por exemplo: Para calcular este resultado, basta multiplicar A por B, no ?; Faa todas as anotaes que puder porque elas podero lhe ser teis mais tarde; Deixe o cliente/usurio vontade porque, normalmente, ele no gosta de ser entrevistado; Fique atento s resistncias de usurios: Esse sistema vai tomar o meu emprego... O novo sistema vai querer dizer como eu devo
Lev. de Requisitos
trabalhar, ?! Quero ver se ele vai fazer isso direito mesmo...
Procure contornar essas resistncias de forma polida e que lhe transmita confiana. Deixe-o tranquilo: traga-o para o seu lado!
Reviso de documentao
Uma das modalidades mais comuns de obteno de dados sobre a situao atual do sistema. Utiliza vrias fontes de informao como: manuais de procedimentos, documentao, manuais de projeto, relatrios,
Lev. de Requisitos
diagramas e outros.
Normalmente, utilizada em conjunto com outras tcnicas de levantamento de dados.
Questionrios
Perguntas organizadas com o objetivo de levantar dados para uma pesquisa ou estudo, cujas respostas so fornecidas pelo informante sem a orientao direta do pesquisador;
Vantagens: Contempla uma alta disperso geogrfica; Atinge um grande nmero de usurios; Permite uma anlise por amostragem Desvantagens: H resistncias (falta de tempo e/ou preguia) dos usurios no preenchimento; Existe uma baixa interao durante a comunicao; No permitida a verificao da seriedade/ateno com que o pesquisado respondeu as questes; As crticas e as sugestes podem ser inibidas; A dificuldade na escrita um elemento que pode atrapalhar o desempenho da resposta
Lev. de Requisitos
Anlise de observao
Consiste em observar os usurios em seu ambiente de trabalho enquanto eles executam suas atividades. Pode ser usada para confirmar os resultados de uma entrevista, identificar documentos que devem ser analisados etc. Como executar:
Antes de iniciar, fundamental a autorizao do gerente da rea; importante que a presena do analista no interfira no desempenho das atividades do usurio; Recomenda-se fazer anotaes de todos os processos observados.
Lev. de Requisitos
Brainstorm
Termo do Ingls que significa tempestade de ideias;
Metodologia que objetiva explorar as ideias de um grupo de pessoas a fim de obter as melhores solues; No h julgamento ou autocrtica; Todas as ideias so aceitas, mesmo aquelas que parecem ser absurdas; Tem-se como objetivo principal fazer com que o grupo libere o seu conhecimento e criatividade; O resultado da tcnica Brainstorm tem o seu mrito distribudo porque foi obtido usando as ideias de todo o grupo envolvido.
Lev. de Requisitos
Brainstorm
Como executar:
Proponha um tema ou assunto e pea aos participantes que expressem todas as ideias que lhes veem mente; Nenhuma ideia deve ser criticada ou descartada; Todas as ideias devem ser escritas e expostas de modo que todos possam v-las. O objetivo estimular novas ideias;
Lev. de Requisitos
As ideias expostas devem ser analisadas e, em seguida, as mais adequadas situao devem ser escolhidas;
Selecionar a(s) melhor(es) ideia(s).
JAD (Join Application Design)

Metodologia criada pela IBM que baseada em sesses de dinmica de grupo. Define o ponto de vista dos usurios sobre o sistema, incluindo objetivos e as aplicaes do sistema at a gerao de telas e relatrios. Diferente da tcnica Brainstorm, refinada, organizada e com uma abordagem mais estruturada.
Na reunio participam: Coordenador, ou moderador; Secretrio (anota as definies e elabora as atas); Patrocinador (responsvel pela rea para qual ser desenvolvido o sistema); Demais participantes (programadores e usurios); Auxiliares.
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Classificao dos requisitos

Requisitos funcionais
Especificam aes que um sistema deve executar, sem levar em considerao restries fsicas; Melhor descrito quando so usados casos de uso; Exemplos: O sistema deve gerar NFs eletrnicas; O sistema deve gerar relatrios fiscais; O sistema deve gerar relatrios de NFEs emitidas. Requisitos no-funcionais Descrevem qualidades do sistema (como ele ) ao invs de suas funcionalidades (o que ele faz); Exemplos: O sistema deve ter baixo tempo de resposta; O sistema precisa ser OO; A arquitetura do sistema deve ser a MVC.
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Requisitos funcionais
Descrever a funcionalidade ou os servios do sistema. Depende do tipo de software, possveis usurios e o tipo de sistema em que o software usado. Requisitos funcionais dos usurios podem ser declaraes de alto nvel a respeito do que o sistema deve fazer. Requisitos funcionais do sistema devem detalhadamente os servios do sistema. descrever
Lev. de Requisitos

Requisitos no-funcionais
Esses requisitos definem as propriedades e as restries do sistema por exemplo, confiabilidade, tempo de resposta e ocupao de rea. As restries so capacidades de dispositivos de E/S, as representaes do sistema, etc.
Lev. de Requisitos
Os requisitos de processo tambm podem ser especificados impondo um IDE particular, linguagem de programao ou mtodo de desenvolvimento.
Os requisitos no-funcionais podem ser mais crticos do que os requisitos funcionais. Se esses no forem atendidos, o sistema pode ser intil.

Mtricas para requisitos no-funcionais
Lev. de Requisitos
Tipos de requisitos
Requisitos de usurio Declaraes em linguagem natural com diagramas dos servios que o sistema dever fornecer e suas restries operacionais. Escrito para os clientes.
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Requisitos de sistema
Um documento estruturado estabelecendo descries detalhadas das funes do sistema, servios e restries operacionais. Define o que deve ser implementado assim, pode ser parte de um contrato entre o cliente e o empreiteiro.
Tipos de requisitos
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Documentos de requisitos
Lev. de Requisitos
O documento de requisitos de software a declarao oficial do que demandado dos desenvolvedores do sistema. Deve incluir ambas, uma definio de requisitos do usurio e uma especificao de requisitos do sistema. NO um documento de projeto. Na medida do possvel, deve definir O QUE o sistema deve fazer ao invs de COMO deve faz-lo.
Estrutura de um documentos de requisitos

Lev. de Requisitos
Estrutura de um documentos de requisitos

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Formas de escrever uma especificao de requisitos Lev. de Requisitos



Requisitos e mtodos geis

Muitos mtodos geis argumentam que a produo de um documento de requisitos um desperdcio de tempo pois os mesmos mudam rapidamente. Portanto, o documento estar sempre desatualizado. Mtodos geis, tais como XP usam a engenharia de requisitos incrementais e expressam os requisitos como estrias de usurio". O que prtico para os sistemas de negcios, mas problemtico para sistemas que exigem vrias anlises prentrega (por exemplo, sistemas crticos) ou sistemas desenvolvidos por vrias equipes.
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Casos de uso
Casos de uso uma tcnica da UML baseada em cenrios que identificam os atores em uma interao e que descreve a interao em si. Um conjunto de casos de uso deve descrever todas as possveis interaes com o sistema. Modelo grfico de alto nvel complementado por uma descrio tabular mais detalhada. Diagramas de sequncia podem ser usados para adicionar detalhes aos casos de uso, mostrando a sequncia de processamento de eventos no sistema.
Lev. de Requisitos
Casos de uso - exemplo

Lev. de Requisitos
Referncias
HAHNE, Maria Nazar Munari Angeloni. Engenharia de Software (Material Didtico), Equipe Univali, 2007.
PINA, Bernardo. Tcnicas de levantamento de dados Parte 1: Entrevistas. Disponvel em: http://www.produzindo.net/tecnicas-de-levantamento-de-dadosparte-1-entrevistas/. Acessado em: 25 jan. 2011. PINA, Bernardo. Tcnicas de levantamento de dados Parte 2: Questionrios. Disponvel em: http://www.produzindo.net/tecnicas-delevantamento-de-dados-parte-2-questionarios/. Acessado em: 25 jan. 2011. MASSA, Monica de Souza. Levantamento de Requisitos de Sistemas de Informao. Acessado em: 25 jan. 2011. BARBOSA, Igor. O que Brainstorm? Disponvel em: http://bluelogs.net/issomesmo/2007/06/20/o-que-e-brainstorm/. Acessado em: 25 jan. 2011. WIKIPDIA. Joint Application Development. Disponvel em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Joint_application_development. Acessado em: 25 jan. 2011. Requisitos de Software - Requisitos Funcionais e no Funcionais Requisitos de Usurio e de Sistema. Disponvel em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Joint_application_development. Acessado em: 25 jan. 2011.
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Tcnicas para levantamento de dados

O sucesso de um projeto de desenvolvimento de software depende diretamente do levantamento de dados.

Tcnicas para levantamento de dados

Abaixo, seguem algumas dessas tcnicas:

trabalhar, ?! Quero ver se ele vai fazer isso direito mesmo...

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Classificao dos requisitos

Classificao dos requisitos

Classificao dos requisitos

Classificao dos requisitos

Estrutura de um documentos de requisitos

Estrutura de um documentos de requisitos

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