Concurso Pblico - PROREH Auxiliar em Administrao - Edital n 35/2011

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLNDIA

PROGRAD Pr-Reitoria de Graduao PROREH Pr-Reitoria de Recursos Humanos DIRPS Diretoria de Processos Seletivos

CONCURSO PBLICO PARA TCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAO

EDITAL N 35/2011
29 de maio de 2011
Incio: 8 horas / Durao: 4 horas

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AUXILIAR EM ADMINISTRAO
S ABRA QUANDO AUTORIZADO
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES 1. Verifique se este caderno contm um total de 50 questes e 2 situaes de Redao. 2. Fique atento aos avisos a serem feitos pelo chefe de setor. 3. Aps ser autorizado, abra o caderno, verifique o seu contedo e solicite imediatamente a troca caso faltem folhas ou existam falhas na impresso. 4. Este caderno contm espao apropriado para o rascunho da Redao. 5. Transfira cada uma de suas respostas para a Folha de Respostas conforme as instrues l contidas. 6. Para se dirigir aos fiscais, levante o brao e aguarde ser atendido. 7. O candidato que for flagrado com telefone celular ou outro aparelho eletrnico, mesmo desligado, ter a sua prova anulada. No leve o celular ou outro aparelho eletrnico para o banheiro, pois o porte destes, nessa situao, tambm ocasionar a anulao da prova. 8. Ao trmino da prova, este caderno dever ser levado pelo candidato. OBS.: os fiscais no esto autorizados a dar informaes sobre esta prova.

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LNGUA PORTUGUESA

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Como nossos filhos trabalharo amanh? Mais do que nunca, esta pergunta ocupa os coraes e mentes de todos os pais e mes empenhados na preparao de seus filhos prestes a se lanar na vida profissional. A preocupao justa: as mudanas que esto ocorrendo no mercado de trabalho no mundo no representam um panorama de simples transformaes, mas sim de uma verdadeira revoluo. O francs Thierry Gaudin, fundador e presidente do Foresight 2100, afirma que o modelo de organizao do trabalho desenvolvido ao longo do sculo 20 passar por um processo radical de transformao. Tudo ser diferente para as prximas geraes. "Para comear", diz Gaudin, "j agora, em todos os pases desenvolvidos, observamos um grande nmero de pessoas evolurem para: um retorno ao campo; o trabalho a distncia; organizar a vida a partir de uma renda modesta; desempenhar algum trabalho, mas, ao mesmo tempo, cultivar um pomar no fundo do quintal; reformar a casa com suas prprias mos; viver a partir de pequenos servios informais; ganhar a vida desempenhando funes e tarefas temporrias". Essa descrio de um mundo do trabalho completamente diverso do at agora vigente, no qual ainda trabalham advogados, mdicos, engenheiros, tcnicos em informtica, empresrios, especialistas em aplicaes financeiras e coisas do gnero, mesmo surpreendente. Nas ltimas dcadas, toda a cultura ocidental, por meio da mdia e da educao, tentou nos persuadir de que o objetivo maior da existncia era a ocupao de um posto de trabalho no seio de uma multinacional. E agora chega algum para nos dizer que o futuro no mais pertence aos especialistas das modernas tecnologias, mas sim aos que, alm de saber mexer num computador e surfar na internet, so pluriativos e souberam conquistar um bom know-how de ofcios considerados rudimentares, como cultivar a terra, trabalhar a madeira, a pedra, refazer um telhado, instalar painis solares! As vises de Gaudin vo ainda mais longe. Na questo dos salrios, por exemplo. A prestao de servios contra uma remunerao, bem como o dinheiro, no esto destinados a desaparecer amanh. Mas a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patro durante oito horas por dia est destinada a sumir. O modelo ainda vigente de uma semana de trabalho de 44 horas e de um emprego formal est superado. As prospeces do Foresight 2100 apontam a dcada entre 2010 e 2020 como o perodo crucial dessas transformaes. Os estudos revelam que estamos encerrando um ciclo: metade da espcie humana vive agora em um meio urbano, e a maior parte do consumo energtico acontece nas cidades (entre 70 e 80%). Muitos cidados j so pluriativos. Gaudin lembra um ponto crucial: os novos sistemas de comunicao que permitem, por exemplo, o trabalho a distncia ainda no produziram os seus efeitos sobre a estruturao de territrios e a repartio entre cidade e campo. Essas consequncias se faro sentir na prxima dcada: as pessoas iro fazer novas escolhas quanto maneira de organizar e equilibrar suas vidas, de desfrutar do seu tempo livre, de partir quando sentirem necessidade disso, de porem termo corrida desabalada em direo ao sucesso. Essa uma postura que j se observa em um nmero crescente de pessoas. Quais so as causas dessa revoluo no mundo do trabalho? Em primeiro lugar, segundo as pesquisas, o progresso tcnico e a globalizao. Hoje, em todas as reas, produzimos muito mais com menos trabalho. Existem, no entanto, alguns limites: setores como as indstrias txtil e alimentar, que utilizam matrias-primas "leves", de tratamento mais delicado, so mais refratrios mecanizao. Alm disso, em um curtssimo tempo, boa parte delas foi transferida para pases emergentes como a China e a ndia, onde a mo de obra menos cara. Nos dois casos, o resultado o mesmo: no mundo ocidental, as grandes empresas no param de descartar seus empregados. As consequncias desses fatores sobre o trabalho j podem ser verificadas. O emprego se torna cada vez menos frequente e mais precrio, at mesmo para as profisses mais bem qualificadas. comum, hoje, consultores profissionais aconselharem a seus clientes:

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"Procurem trabalho, no procurem emprego." Na maior parte dos pases ocidentais, um nmero cada vez maior de engenheiros trabalha em projetos temporrios, que podem durar um, dois ou trs anos, e aps esse perodo so demitidos. Ento, que faremos das pessoas que vivem essa situao ou que veem seus parentes viv-la? Elas diro: "Ateno, no podemos mais contar com um empregador, preciso agir por nossa conta, diversificar nossas possibilidades de entradas financeiras." Essa a razo pela qual o mundo do trabalho de nossos filhos e netos ser aquele desenhado no incio deste texto por Thierry Gaudin. Com esse novo contexto do mundo do trabalho, como ficar a questo crucial da "realizao de si mesmo"? Para Gaudin, h uma formidvel ambiguidade no modo como utilizamos a palavra trabalho. Ela implica, ao mesmo tempo, a ideia de esforo, de emprego e de realizao de si. "Todo trabalho, inclusive aquele sobre si mesmo, requer perseverana e disciplina." preciso trabalho para desenvolver um talento pessoal, para praticar uma atividade artstica ou esportiva, ou at mesmo para praticar ioga! Por outro lado, nem todo emprego possibilita uma realizao de si mesmo. Luis Pellegrini. Planeta, agosto de 2008, ed. 431.

QUESTO 01
Assinale a alternativa que sintetiza as ideias expostas no texto. A) B) C) D) Precarizao do trabalhador. Retorno ao campo. A vitria da tecnologia. Revoluo no trabalho.

QUESTO 02
Assinale a alternativa que corresponde s ideias defendidas pelo autor. A) B) C) D) Para trabalhar no sculo 21, ser preciso ser polivalente, ter habilidades manuais. No futuro, apenas os trabalhadores dos pases subdesenvolvidos trabalharo. Ningum ter de trabalhar daqui a cem anos. No sculo 21, no haver trabalho para especialistas das modernas tecnologias.

QUESTO 03
A preocupao justa: as mudanas que esto ocorrendo no mercado de trabalho no mundo no representam um panorama de simples transformaes, mas sim de uma verdadeira revoluo. (linhas 3-5) Assinale a alternativa que apresenta o termo que pode substituir os dois-pontos no fragmento acima. A) B) C) D) porque. como. mas. por isso.

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QUESTO 04
Assinale a alternativa que NO corresponde s ideias desenvolvidas no texto. A) B) C) D) No futuro, a maior parte das pessoas trabalhar em casa. O trabalho mais duradouro que o emprego. A escassez de empregos deve-se aos avanos tecnolgicos. Muitas pessoas esto trocando a corrida pelo sucesso por uma vida mais tranquila.

QUESTO 05
Essa descrio de um mundo do trabalho completamente diverso do at agora vigente, no qual ainda trabalham advogados, mdicos, engenheiros, tcnicos em informtica, empresrios, especialistas em aplicaes financeiras e coisas do gnero, mesmo surpreendente. (linhas 15- 18) No fragmento acima, o termo em destaque pode ser substitudo, sem prejuzo do sentido, por A) B) C) D) at. tambm. de fato. ainda.

QUESTO 06
Gaudin lembra um ponto crucial: os novos sistemas de comunicao que permitem, por exemplo, o trabalho a distncia ainda no produziram os seus efeitos sobre a estruturao de territrios e a repartio entre cidade e campo. (linhas 33-36) No fragmento acima, os dois-pontos so utilizados para mostrar que a relao de ideias entre as duas oraes de A) B) C) D) justificativa. explicao. retificao. correo.

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QUESTO 07
A prestao de servios contra uma remunerao, bem como o dinheiro, no esto destinados a desaparecer amanh. (linhas 25-27) Assinale a alternativa que NO pode substituir o fragmento acima sem prejuzo do sentido. A) B) C) D) A prestao de servios contra uma remunerao alm do dinheiro no esto destinados a desaparecer amanh. A prestao de servios contra uma remunerao e o dinheiro no esto destinados a desaparecer amanh. A prestao de servios contra uma remunerao e tambm o dinheiro no esto destinados a desaparecer amanh. Tanto a prestao de servios contra uma remunerao quanto o dinheiro no esto destinados a desaparecer amanh.

QUESTO 08
Ento, que faremos das pessoas que vivem essa situao ou que veem seus parentes viv-la? (linhas 54 e 55) Assinale a alternativa que melhor corresponde ao sentido de ento. A) B) C) D) inclusive. portanto. todavia. mas.

QUESTO 09
Mas a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patro durante oito horas por dia est destinada a sumir. (linhas 27e 28) Assinale a alternativa que pode substituir o fragmento acima sem prejuzo do sentido. A) B) C) D) Logo a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patro durante oito horas por dia est destinada a sumir. Consequentemente a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patro durante oito horas por dia est destinada a sumir. Entretanto a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patro durante oito horas por dia est destinada a sumir. Portanto a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patro durante oito horas por dia est destinada a sumir.

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QUESTO 10
Assinale a alternativa que NO pode ser considerada consequncia das alteraes no mundo do trabalho. A) B) C) D) Empregos cada vez mais escassos. Aumento de projetos temporrios. Baixo crescimento dos pases. Diversificao de atividades.

QUESTO 11
Alm disso, em um curtssimo tempo, boa parte delas foi transferida para pases emergentes como a China e a ndia, onde a mo de obra menos cara. (linhas 45-47) De acordo com a organizao do texto, assinale a alternativa que substitui adequadamente a expresso em destaque. A) B) C) D) Por sua vez. Em segundo lugar. Por outro lado. Em consequncia.

QUESTO 12
comum, hoje, consultores profissionais aconselharem a seus clientes: "Procurem trabalho, no procurem emprego. (linhas 51 e 52) A afirmao acima permite inferir que A) B) C) D) emprego depende de trabalho. trabalho no depende de esforo. trabalho uma atividade manual. trabalho e emprego no so sinnimos.

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QUESTO 13
Observe os fragmentos abaixo. Nos dois casos, o resultado o mesmo: no mundo ocidental, as grandes empresas no param de descartar seus empregados. (linhas 47 e 48) O emprego se torna cada vez menos frequente e mais precrio, at mesmo para as profisses mais bem qualificadas. (linhas 49 e 51) Por outro lado, nem todo emprego possibilita uma realizao de si mesmo. (linhas 64 e 65) Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o significado dos termos em destaque. A) B) C) D) igual, igual, prprio. prprio, inclusive, prprio. igual, inclusive, inclusive. igual, inclusive, prprio.

QUESTO 14
Com esse novo contexto do mundo do trabalho , como ficar a questo crucial da "realizao de si mesmo"? (linhas 59 -60) Dando nova redao ao trecho em destaque, sem alterar as relaes de sentido nele presentes, obtm-se, EXCETO: A) B) C) D) Depois desse novo contexto do mundo do trabalho. Por causa desse novo contexto do mundo do trabalho. Devido a esse novo contexto do mundo do trabalho. Em virtude desse novo contexto do mundo do trabalho.

QUESTO 15
Existem, no entanto, alguns limites: setores como as indstrias txtil e alimentar, que utilizam matrias-primas "leves", de tratamento mais delicado [...]. (linhas 4345) No fragmento acima, as aspas so usadas para mostrar que o termo em destaque A) B) C) D) introduz a citao da fala de algum. foi empregado incorretamente. teve seu sentido original alterado. expressa ironia.

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NOES DE INFORMTICA
QUESTO 16
Sobre o boto Iniciar do Microsoft Windows XP, correto afirmar que A) B) C) D) permite acesso direto a qualquer computador na rede, por meio da opo Minha Rede. permite acesso a programas, pastas pessoais e configuraes do sistema operacional. corresponde porta de entrada do sistema operacional, alm de fornecer informaes bsicas como data e hora atual. pode ser acessado pela tecla de atalho <Windows> + <I>

QUESTO 17
Assinale a alternativa INCORRETA com relao aos aplicativos acessrios componentes do Microsoft Windows XP. A) B) C) D) O Mapa de Caracteres permite associar sequncia de teclas a atalhos do Windows. O Bloco de Notas permite criao de documentos simples, tais como lembretes e documentos curtos, sem disponibilidade de formatao avanada. O Windows Explorer permite a manipulao de arquivos e pastas de discos locais e dispositivos removveis. A Calculadora permite a realizao de operaes aritmticas e cientficas avanadas.

QUESTO 18
Considere as afirmativas a seguir. I. II. III. O Microsoft Windows XP um sistema operacional multitarefa, ou seja, permite a abertura e execuo de diversos programas simultaneamente. O Microsoft Word 2007 um programa editor de texto com diversas funcionalidades avanadas disponveis, tais como controle de reviso e mala direta. O Microsoft Internet Explorer permite o recebimento e envios de e-mail suportando os principais protocolos, tais como POP3, IMAP, SMTP, entre outros.

Assinale a alternativa que contm a(s) afirmativa(s) correta(s). A) B) C) D) I, II e III esto corretas. Apenas II e III esto corretas. Apenas I e II esto corretas. Apenas I est correta.

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QUESTO 19
Considere o ambiente de execuo da aplicao MS Word 2007. A barra de rolagem (screen scroll) utilizada para A) B) C) D) reduzir o comprimento de uma pgina do documento em edio. aumentar o comprimento de uma pgina do documento em edio. inserir texto a um documento em edio. visualizar partes escondidas de um documento sob edio.

QUESTO 20
Sobre o Microsoft Outlook Express correto afirmar que A) B) C) D) permite o envio e recebimento de e-mail, bem como filtragem de e-mails, verificao ortogrfica, e-mails com anexo, entre outras funes. trata-se de uma aplicao que permite visualizar e editar os principais tipos de documentos do Microsoft Office, como documentos do Word, do Excel e do PowerPoint. no permite a utilizao de diversas contas de e-mail ao mesmo tempo. as principais pastas para armazenamento de mensagens so, por padro, a Caixa de Entrada para mensagens recebidas, a Caixa de Sada para mensagens enviadas e a pasta Guardadas para mensagens criadas que ainda no foram enviadas.

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REGIME JURDICO NICO (RJU)

QUESTO 21

Maria, servidora da Universidade Federal de Uberlndia, foi exonerada, porque, apesar de ter tomado posse, no entrou em exerccio no prazo estabelecido. Nesse caso, correto afirmar que a exonerao acarretou vacncia do cargo. A afirmao acima A) B) C) D) falsa, porque Maria no poderia ter sido exonerada. verdadeira, porque no obedecer aos prazos estabelecidos crime contra a administrao pblica. verdadeira, porque a exonerao ocasiona vacncia. falsa, porque a posse garante a no exonerao.

QUESTO 22
Analise as afirmativas abaixo, acerca da remoo de servidores pblicos. 1. 2. 3. 4. Maria solicitou remoo para acompanhar o companheiro que trabalha em empresa privada e foi atendida. Mrio solicitou remoo para outra localidade e foi atendido, mesmo contrariando interesses da Administrao. Josefa obteve remoo de ofcio, contrariando interesses da Administrao. Jos solicitou remoo por motivo de sade do dependente e foi atendido.

Assinale a alternativa em que, de acordo com o RJU, as solicitaes foram atendidas adequadamente. A) B) C) D) 2e4 1e3 1e2 3e4

QUESTO 23
O rgo em que a servidora Josefa estava lotada foi extinto. Nesse caso, Josefa poder ser redistribuda desde que, EXCETO: A) B) C) D) haja equivalncia de vencimentos. a essncia das atribuies do cargo seja mantida. a servidora passe por um processo de readaptao. as atribuies do cargo sejam compatveis com as finalidades institucionais do novo rgo.

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QUESTO 24

Jlia, servidora efetiva da Universidade Federal de Uberlndia, afastou-se do cargo para exercer mandato eletivo e solicitou ajuda de custo. Em relao situao de Jlia, correto afirmar que a ajuda de custo A) B) C) D) pode ser concedida, porque Jlia afastou-se no interesse da Administrao. no pode ser concedida, porque o RJU probe a concesso nesse caso. pode ser concedida, porque Jlia mudar de domiclio. no pode ser concedida, porque o RJU probe acumulao de ajuda de custo com o salrio.

QUESTO 25

Maria, servidora aposentada por invalidez, retornou atividade. Nesse caso, a reverso pode ocorrer, desde que A) B) C) D) os motivos da aposentaria no mais existam, conforme comprovao de junta mdica. a servidora esteja aposentada h menos de seis anos. haja solicitao da servidora. haja cargo vago.

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
QUESTO 26

Em relao Redao Oficial, analise as afirmativas abaixo. I. Redao Oficial a maneira pela qual o Poder Pblico redige atos normativos e comunicaes. II. A Redao Oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. III. As comunicaes oficiais no so necessariamente uniformes, porque h vrios comunicadores no Servio Pblico. IV. A Redao Oficial tem a finalidade bsica de comunicar com impessoalidade e mxima clareza. V. A Redao Oficial est sujeita interferncia de impresses pessoais.

Assinale a alternativa que contm apenas afirmativas corretas. A) B) C) D) I, II, IV II, IV I, III, IV I, III

QUESTO 27
Na Redao Oficial h obrigatoriedade do uso do padro culto da lngua. Em decorrncia disso, devem ser evitados, EXCETO: A) B) C) D) Regionalismos. Simplicidade lingustica. Modismos. Idiossincrasias lingusticas.

QUESTO 28

As comunicaes oficiais devem ser sempre formais. Por formal, entende-se, EXCETO: A) B) C) D) Polidez. Civilidade. Humildade. Uniformidade.

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QUESTO 29
A respeito de conciso e clareza, assinale a alternativa INCORRETA. A) B) C) D) A conciso atende, basicamente, frmula de empregar o mnimo de palavras para informar o mximo. Para a clareza, concorrem: impessoalidade, uso do padro culto, formalidade, padronizao e conciso. Cortar palavras inteis, redundncias, passagens que nada acrescentem ao que j foi dito, contribui para a conciso. A reviso do texto, visando clareza e conciso, s deve ocorrer quando no houver pressa para enviar a correspondncia.

QUESTO 30

A respeito de correio eletrnico, julgue as situaes abaixo. I. II. Ao enviar um e-mail, Josefa sempre utiliza o recurso de confirmao de leitura, ou insere, no corpo da mensagem, pedido de confirmao de recebimento. A cada vez que Jos encaminha e-mails com arquivos anexados, utiliza um formato diferente, porque considera que obrigao do destinatrio preocupar-se com o formato. No campo assunto do formulrio de e-mail, Josefina insere Ol!!! a qualquer destinatrio, porque considera que essa forma d um tom amigvel ao texto. A mensagem de correio eletrnico tem valor documental apenas se tiver certificao digital. Por ser flexvel, o e-mail admite uso de linguagem menos formal para qualquer destinatrio.

III. IV. V.

Assinale a alternativa que contm apenas situaes adequadas de acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica. A) B) C) D) I, IV II, III IV, V I, II

QUESTO 31

Expediente dirigido ao Presidente da Repblica ou ao Vice-Presidente denomina-se A) B) C) D) aviso. exposio de motivos. ofcio. memorando.

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QUESTO 32

Em relao ao tratamento na correspondncia oficial, julgue as afirmativas abaixo. I. II. III. IV. O adjetivo nobre deve sempre ser empregado para pessoas importantes. O tratamento dignssimo foi abolido, porque dignidade pressuposto para que se ocupe cargo pblico. O pronome de tratamento concorda com o sexo da pessoa a que se refere. Para o tratamento Vossa Senhoria, o pronome possessivo adequado sempre vossa.

Assinale a alternativa que contm apenas afirmativas corretas de acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica. A) B) C) D) II, IV I, II II, III III, IV

QUESTO 33

Enumere a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda. 1. 2. 3. Vossa Excelncia Vossa Senhoria Vossa Magnificncia ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) Prefeito Municipal Reitor de Universidade Deputado Estadual Diretor de unidade de uma instituio pblica Embaixador

Assinale a alternativa que estabelece a relao correta entre as colunas de cima para baixo. A) B) C) D) 23233 33122 13121 31211

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QUESTO 34
Leia o texto a seguir.

Uberlndia, 27 de maio de 2011. Diretoria de Processos Seletivos. Memorando: Prezado Senhor Diretor, Venho, respeitosamente, solicitar a Vossa Excelncia um novo boleto para efetivar minha inscrio ao Concurso Pblico, edital 035. Devido a questes financeiras, s agora tenho condies de efetuar o pagamento. Aguardo deferimento de meu pedido e elevo os protestos de alta estima e considerao. Respeitosamente, Jos Rubro.

Todas as afirmativas abaixo apresentam desrespeito s normas da Redao Oficial, EXCETO: A) o fechamento do documento deveria ser Atenciosamente. B) o candidato deveria ter feito uma exposio de motivos, pois o memorando caracteriza-se como comunicao eminentemente interna. C) o memorando dispensa o emprego do vocativo e o destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. D) o pronome de tratamento adequado ao destinatrio Vossa Senhoria e no Vossa Excelncia.

QUESTO 35
Com referncia Redao Oficial, assinale a alternativa INCORRETA. A) A nica diferena entre Aviso e Ofcio que o primeiro expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o segundo expedido para e pelas demais autoridades. Recebe o ttulo de telegrama toda comunicao oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc. Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos Ministrios Presidncia da Repblica, a cujas assessorias caber a redao final. Mensagem o instrumento de comunicao oficial entre os servidores pblicos para fazer e agradecer comunicaes de tudo quanto seja de interesse das instituies.

B) C) D)

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QUESTO 36
Assinale a alternativa INCORRETA. A) B) C) Os pronomes de tratamento podem ser abreviados para qualquer tipo de destinatrio. Embora tenham a palavra "Vossa" na expresso, as formas de tratamento exigem verbos e pronomes referentes a elas na terceira pessoa. Na correspondncia oficial, a polidez se manifesta tambm por meio do emprego adequado das formas de tratamento, exigindo sempre ateno respeitosa a superiores, colegas e subalternos. Todas as comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, exceto comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica.

D)

QUESTO 37
Para determinadas situaes, em vez de enviar um e-mail, mais conveniente enviar uma carta; em outras, um fax; e s vezes, telefonar. Correlacione a forma de comunicao mais adequada situao apresentada, enumerando a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda. 1. 2. 3. Fax Telefone Carta ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) Para enviar intimao judicial e material confidencial. Para enviar originais rapidamente. Quando necessrio apresentar e discutir assuntos complexos. Quando se necessita expressar ou distinguir emoes. Quando se quer o envolvimento e a resposta imediata de algum. Para enviar documentos com mais segurana.

Assinale a alternativa que apresenta a ordenao correta de cima para baixo. A) B) C) D) 122331 233121 313221 312233

QUESTO 38

Em relao a e-mails, assinale a alternativa INCORRETA. A) B) C) D) Emoticons no substituem variedades de voz, tom e gestos usados para comunicar intenes, por isso, devem ser evitados. Em e-mails, o sarcasmo pode no ser bem compreendido, por isso, melhor evit-lo. Devem-se evitar as expresses bom dia, boa tarde e boa noite, porque no se sabe em que momento o e-mail ser lido. Sempre que houver urgncia, deve-se solicitar resposta urgente no campo Assunto.

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QUESTO 39

Observe o e-mail abaixo. De: Para: Cc Bcc Assunto: Senhor Rosse, Na reunio passada, ficou definido que problemas referentes a limpeza e infiltraes nas salas seriam resolvidos no menor prazo possvel. E as compras de material de consumo? J foi feito um levantamento? Eu gostaria que voc verificasse MINUCIOSAMENTE os problemas de sade e segurana relacionados a estresse nos setores da instituio. Voc AINDA no resolveu esses problemas? Quais so as normas em vigor relacionadas a esses assuntos? Que providncias outras instituies esto tomando para sanar esses problemas? Podemos adquirir material de consumo para todo o ano? Se no pudermos, o que deveremos fazer? Por favor, responda-me URGENTEMENTE, pois esses itens podem causar SRIOS transtornos a nossos servidores. SDS diretor_1@empresa.com rosse_2@empresa.com servidor@mpresa.com; atendente@empresa.com; rosse_2@empresa.com; gerente@empresa.com

Todas as afirmativas constituem problemas na redao desse e-mail, EXCETO: A) B) C) D) Emprego abusivo de letras maisculas. Linha de assunto em branco. Linha Bcc em branco. Saudao inadequada.

QUESTO 40
Em relao Redao Oficial, assinale a alternativa INCORRETA. A) B) Comunicaes endereadas a autoridades estrangeiras no obedecem s normas do Manual de Redao da Presidncia da Repblica. Em documentos oficiais, a assinatura no deve ocorrer em pgina isolada do expediente. Por isso, necessrio transferir para a pgina que contm a assinatura, pelo menos, a ltima frase anterior ao fecho. O fecho das comunicaes oficiais arremata o texto e sada o destinatrio. O Telegrama possui um padro rgido proposto pelo Manual de Redao da Presidncia da Repblica.

C) D)

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QUESTO 41
Em relao aos documentos do Padro Ofcio, assinale a alternativa INCORRETA. A) B) C) D) No deve haver abuso no uso de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas, ou qualquer outra forma de formatao que afete a sobriedade do documento. A impresso dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impresso colorida deve ser usada apenas para grficos e ilustraes. Ofcios e memorandos devem ser impressos apenas em uma das faces do papel. Na medida do possvel, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos anlogos.

QUESTO 42

Ordene corretamente as partes do aviso e do memorando. ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) Assunto Texto Tipo e nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede Destinatrio Endereo Fecho Identificao do signatrio Local e data em que foi assinado Assinatura do autor da comunicao

Assinale a alternativa que apresenta a ordenao correta de cima para baixo. A) B) C) D) 216895734 361457928 125439872 356942781

QUESTO 43
Em relao Redao Oficial, assinale a alternativa INCORRETA. A) Quem comunica sempre o Servio Pblico. B) O que se comunica sempre algum assunto relativo s atribuies do rgo que comunica. C) A forma de se comunicar deve incorporar jarges, figuras da linguagem literria bem como linguagem tcnica. D) O destinatrio da comunicao ou o pblico, ou outro rgo pblico, do Executivo ou dos outros Poderes da Unio.

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TIPO 1

QUESTO 44

Analise as afirmativas abaixo. I. II. III. IV. O vocativo Doutor, seguido do respectivo cargo, empregado para pessoas de relevncia no cenrio nacional. O vocativo a ser empregado em comunicaes dirigidas aos Chefes de Poder Excelentssimo Senhor, seguido do cargo respectivo. O vocativo a ser empregado em comunicaes dirigidas a pessoas que no exercem cargos pblicos Ilustrssimo Senhor. O vocativo Senhor, seguido do respectivo cargo, empregado para autoridades que no so Chefes de Poder.

Assinale a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas. A) B) C) D) I, III. II, IV II, III I, IV

QUESTO 45
Documento expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, denomina-se A) B) C) D) Ofcio. Aviso. Mensagem. Memorando.

QUESTO 46
A escolha da forma de ordenao depende muito da natureza dos documentos. Quando os documentos so dispostos de acordo com a sucesso temporal, tem-se a ordenao

A) B) C) D)

cronolgica. alfabtica. temtica. geogrfica.

QUESTO 47
Arquivos que guardam documentos gerados por atividades muito especializadas como os Arquivos Mdicos, de Imprensa, de Engenharia, Literrios, e que, muitas vezes, precisam ser organizados com tcnicas e com materiais especficos, so denominados A) B) C) D) especiais. especializados. pblicos. institucionais.

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TIPO 1

QUESTO 48

Quanto natureza dos documentos, associe os exemplos da segunda coluna com a primeira. 1. 2. 3. 4. Formato Espcie Gnero Tipo do documento ( ) ( ) ( ) ( ) Audiovisual, fonogrfico, eletrnicos. Ata de Posse, Boletim de Atendimento de Urgncia, Tabela Salarial, Boletim de Notas e Frequncia. Formulrios, fichas, caderno, planta. Atas, relatrios, carta, diploma.

Assinale a alternativa que apresenta a associao correta entre as colunas de cima para baixo. A) B) C) D) 4321 1243 3412 2431

QUESTO 49

Segundo as regras de alfabetao, assinale o procedimento INCORRETO. A) Os artigos e preposies tais como a, o, de, d, da, do, e, um, uma so considerados. Ex.: dAndrade, Ricardo. B) Sobrenomes compostos de um substantivo e um adjetivo ou ligados por hfen no se separam. Ex.: Castelo Branco, Camilo. C) Os ttulos no so considerados na alfabetao. So colocados aps o nome completo, entre parnteses. Ex.: Campos, Milton (Ministro). D) Os sobrenomes que exprimem grau de parentesco como Filho, Jnior, Neto, Sobrinho so considerados parte integrante do ltimo sobrenome. Ex.: Vasconcelos Sobrinho, Joaquim.

QUESTO 50
Os conjuntos documentais custodiados em carter definitivo, devido a seu valor, denominam-se arquivos A) B) C) D) Correntes ou de Gesto. Intermedirios. Permanentes. Inativos.

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TIPO 1

REDAO
ORIENTAO GERAL

Leia com ateno todas as instrues. A) Voc encontrar duas situaes para fazer sua redao. Leia as duas situaes propostas at o fim e escolha aquela com que voc tenha maior afinidade ou a que trata de assunto sobre o qual voc tenha maior conhecimento. Aps a escolha do gnero a ser produzido, assinale sua opo no alto da folha de resposta, escrevendo apenas A ou B. Ao redigir seu texto, obedea s normas do gnero selecionado. Se for o caso, d um ttulo para sua redao. Esse ttulo dever deixar claro o aspecto da situao escolhida que voc pretende abordar. Escreva o ttulo no lugar apropriado na folha de prova. Se a estrutura do gnero selecionado exigir assinatura, escreva, no lugar da assinatura: JOS OU JOSEFA. Em hiptese alguma escreva seu nome, pseudnimo, apelido etc. na folha de prova. No copie trechos do texto motivador, ao fazer sua redao.

B) C) D)

E)

F)

ATENO: Se voc no seguir as instrues da orientao geral e as relativas ao tema que escolheu, sua redao ser penalizada.

SITUAO A
Releia o texto da prova de Lngua Portuguesa.

Com base nas ideias apresentadas no texto e em seus conhecimentos sobre o assunto, redija um OFCIO ao Ministro do Trabalho, posicionando-se a favor das ideias de Luis Pellegrini e solicitando ao Ministro que crie oportunidades para que os trabalhadores aprendam a ser polivalentes e mais qualificados.

SITUAO B
Com base nas ideias apresentadas no texto de Lngua Portuguesa e em seus conhecimentos sobre o assunto, redija um TEXTO DE OPINIO, posicionando-se a respeito da seguinte questo:

No futuro, geraremos nosso prprio trabalho, seremos agentes do nosso prprio negcio e patres de ns mesmos?

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