Manual Cartao de Cidadao v1.24

Manual de Utilizao Aplicao do Carto de Cidado
15 de Dezembro de 2010 Verso 1.24
NDICE
Introduo.......................................................................................................................................................................... 3 Aplicao Carto de Cidado .......................................................................................................................................... 4 1.1. Microsoft Windows ...................................................................................................................................... 4 1.1.1. Instalao ............................................................................................................................................. 4 1.1.2. Desinstalao ...................................................................................................................................... 7 1.1.2.1. Windows XP ............................................................................................................................. 7 1.1.2.2. Windows Vista / 7 ................................................................................................................... 7 1.2. Mac OS X ....................................................................................................................................................... 8 1.2.1. Instalao ............................................................................................................................................. 8 1.2.2. Desinstalao .................................................................................................................................... 11 1.3. Linux ............................................................................................................................................................ 12 1.3.1. Instalao ........................................................................................................................................... 12 1.3.2. Desinstalao .................................................................................................................................... 13 1.4. Elementos do Carto .................................................................................................................................. 14 1.4.1. Certificados ....................................................................................................................................... 14 1.4.2. Cdigos PIN ...................................................................................................................................... 15 1.5. Funcionalidades .......................................................................................................................................... 16 1.5.1. Aplicao da rea de Notificao .................................................................................................. 16 1.5.1.1. Configurao........................................................................................................................... 17 1.5.1.2. Gesto de Certificados (Windows) ...................................................................................... 18 1.5.1.3. Gesto de Cdigos PIN ......................................................................................................... 18 1.5.2. Aplicao Carto de Cidado ......................................................................................................... 20 1.5.2.1. Consulta de dados do Carto ............................................................................................... 22 1.5.2.2. Consulta Morada .................................................................................................................... 23 1.5.2.3. Alterao de Morada ............................................................................................................. 24 1.5.2.4. Certificados ............................................................................................................................. 25 1.5.2.5. Cdigos PIN ............................................................................................................................ 26 1.5.2.6. Alterao do Cdigo PIN de Autenticao ......................................................................... 26 1.5.2.7. Bloco de Notas ........................................................................................................................ 27 O Carto de Cidado com Outras Aplicaes ............................................................................................................. 28 1.6. Assinatura de Documentos ....................................................................................................................... 28 1.6.1. Microsoft Word 2003 ........................................................................................................................ 28 1.6.2. Microsoft Word 2007 ........................................................................................................................ 30 1.6.3. Adobe Acrobat .................................................................................................................................. 32 1.6.4. Adobe Reader ................................................................................................................................... 35 1.6.4.1. Windows | Mac ..................................................................................................................... 35 1.6.4.2. Linux ........................................................................................................................................ 37 1.7. Assinatura de E-Mails ................................................................................................................................ 39 1.7.1. Microsoft Outlook 2003 ................................................................................................................... 39 1.7.2. Microsoft Outlook 2007 ................................................................................................................... 41 1.7.3. Mozilla Thunderbird........................................................................................................................ 43 1.8. Autenticao em Stios Web ...................................................................................................................... 46 1.8.1. Internet Explorer .............................................................................................................................. 46 1.8.2. Mozilla Firefox .................................................................................................................................. 47 1.8.2.1. Instalao mdulo PKCS#11................................................................................................. 47 1.8.2.2. Instalao do certificado de raiz ........................................................................................... 48 1.8.3. Safari .................................................................................................................................................. 49 O Leitor do Carto de Cidado ..................................................................................................................................... 50 1.9. O que e para que serve o Leitor do Carto de Cidado ...................................................................... 50 1.10. Instalao do Leitor do Carto de Cidado ........................................................................................ 50 Resoluo de Problemas ................................................................................................................................................ 52 1.11. No possvel associar carto / efectuar o login no Portal do Cidado com o Mozilla Firefox . 52 1.12. Ao tentar adicionar o mdulo PKCS#11 no Firefox / Thunderbird obtenho uma mensagem de erro 52 1.13. No possvel adicionar o mdulo PKCS#11 ao Adobe Reader em Linux/Mac 64-bit .............. 52 1.14. O leitor de cartes est instalado mas no detectado pela aplicao do Carto de Cidado .... 53 1.14.1. Windows ........................................................................................................................................... 53 1.14.2. Linux .................................................................................................................................................. 53 1.15. mostrado um aviso de segurana ao remover a aplicao em Windows Vista ......................... 54 1.16. No possvel alterar a morada .......................................................................................................... 54
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Introduo
O Carto de Cidado vem revolucionar a forma como o cidado se pode relacionar com diversas Entidades (Pblicas ou Privadas). Mais do que um documento de identificao fsico, o Carto apresenta-se como um documento electrnico, que possibilita a realizao de vrias operaes sem necessidade de interaco presencial. A utilizao electrnica do Carto de Cidado permite, entre outras operaes, realizar: A autenticao electrnica segura (Internet ou por telefone) do cidado perante servios pblicos e privados; A gerao de assinaturas electrnicas qualificadas, recorrendo ao respectivo certificado disponvel no Carto, que comporta o mesmo valor da assinatura manuscrita; A realizao da actividade de confirmao de morada (ltima fase do processo de alterao de morada). O presente documento tem por objectivo explicar e descrever como pode o cidado tirar partido das funcionalidades electrnicas do seu Carto, atravs da descrio detalhada da aplicao de utilizao do Carto de Cidado.
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Aplicao Carto de Cidado

A Aplicao Carto de Cidado requer uma resoluo mnima de 1024x768, e suportada nos seguintes sistemas operativos (32-bit e 64-bit): Microsoft Windows XP SP3 Microsoft Windows Vista SP2 Microsoft Windows 7 Mac OS X 10.4.11 (Tiger)* Mac OS X 10.5.8 (Leopard)* Mac OS X 10.6.4 (Snow Leopard) Red Hat Enterprise Linux 5.5 openSUSE 11.3 Ubuntu 10.04 Fedora 13 Caixa Mgica 15
*Apenas 32-bit
1.1.
1.1.1.
Microsoft Windows
Instalao
Nota: necessrio ter permisses de administrador no computador onde ser instalada a Aplicao do Carto de Cidado
Execute o ficheiro de instalao e siga os seguintes passos: 1. Seleccione o idioma da instalao e clique em OK.
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2. O programa de configurao iniciar a preparao da instalao, aps a qual apresentado o ecr de boas vindas. Clique em Seguinte.
3. Aps ler atentamente o contrato de licena, seleccione a opo Aceito os termos do contrato de licena e clique em Seguinte.
4. Clique em Instalar.
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5. O programa de configurao inicia a instalao, e durante este processo ser mostrado o seguinte aviso (apenas em Windows Vista & 7):
Dever clicar em Instalar, para que a instalao prossiga. 6. No final, clique em Concluir.
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Os seguintes elementos so criados pela instalao da aplicao: Grupo no Menu Iniciar:
Atalho no Ambiente de Trabalho
cone na rea de Notificao Desinstalao
1.1.2.
1.1.2.1.
Windows XP
1. Aceda ao Painel de Controlo 2. Clique em Adicionar / Remover programas 3. Seleccione a aplicao Carto de Cidado e clique em Remover
1.1.2.2.
Windows Vista / 7
1. Aceda ao Painel de Controlo 2. Clique em Programas e Funcionalidades 3. Clique com o boto direito sobre Carto de Cidado e clique em Desinstalar
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1.2.
1.2.1.
Mac OS X
Instalao
Nota: Dever remover quaisquer verses instaladas antes de instalar a nova verso Execute o ficheiro de instalao e siga os seguintes passos: 1. Caso j tenha instalado uma verso anterior da Aplicao do Carto de Cidado, por favor execute primeiro o script de desinstalao. Dirija-se ao menu Aplicativos | Utilitrios e clique em Terminal. Na janela terminal escreva: sudo /usr/local/bin/pteid_uninstall.sh Insira a palavra-chave de administrador e pressione Enter 2. Faa duplo clique sobre o ficheiro Cartao_de_Cidadao.pkg e ser apresentado o ecr de boas vindas. Clique em Continuar.
3. Neste ecr pode consultar informaes importantes sobre a aplicao. Aps ler atentamente o documento clique em Continuar.
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4. Leia atentamente o contrato de licena, clique em Continuar
5. Clique em Concordar
6. Seleccione o volume de destino da instalao e clique em Continuar.
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7. Clique em Instalar e ser iniciada a instalao.
8. O instalador copiar os ficheiros para o disco.
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9. Aps o instalador copiar os ficheiros para o disco clique em Fechar para terminar a instalao. Durante a instalao criada uma pasta Cartao de Cidadao dentro pasta Aplicaes. Esta pasta contm as seguintes aplicaes: 1.2.2. Aplicao Carto de Cidado Aplicao da rea de notificao Desinstalao
1. Aceda pasta Aplicativos 2. Abra a pasta Utilitrios 3. Execute terminal.app 4. Na janela de terminal escreva: sudo /usr/local/bin/pteid_uninstall.sh Insira a palavra-chave de administrador e pressione Enter
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1.3.
1.3.1.
Linux
Instalao
Nota: necessrio ter permisses de super-utilizador (i.e. root) para instalar a Aplicao Carto de Cidado A aplicao Carto de Cidado necessita das seguintes aplicaes e bibliotecas: Extraco dos ficheiros de instalao: Tar Gzip
Funcionamento: Qt 4.5.x (Core + GUI) Pcsc-lite v1.5.x libjasper v1.701 libcrypto 0.98 pode ser encontrado no pacote OpenSSL
Para instalar a Aplicao Carto de Cidado: 1. Extraia os ficheiros de instalao executando numa janela terminal: $ tar xfz xxxxxxxxxxxx.tar.gz 2. O contedo extrado para o directrio Cartao_de_Cidadao. 3. Aceda ao novo directrio e execute o script install.sh para iniciar a instalao: $ sudo ./install.sh 4. Ter de aceitar os termos da licena antes de proceder com a instalao Para executar a aplicao: pteidgui Executa a Aplicao Carto de Cidado pteidtrayapplet Executa a Aplicao da rea de Notificao
O directrio Cartao_de_Cidadao que criado aps extrair o ficheiro TAR contm um directrio Desktop com exemplos de atalhos para a aplicao Carto de Cidado j criados, que poder copiar para o seu ambiente de trabalho.
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1.3.2.
Desinstalao
1. Aceda pasta Cartao_de_Cidadao (indicada no passo 2 da instalao) 2. Execute o script uninstall.sh escrevendo o seguinte comando numa janela terminal: $ sudo ./uninstall.sh
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1.4.
1.4.1.
Elementos do Carto
Certificados
A Certificao Digital permite que informaes transitem pela Internet com maior segurana assim como garantir, com certeza, quem foi o autor de uma transaco ou de uma mensagem, ou, ainda, manter dados confidenciais protegidos contra a leitura por pessoas no autorizadas. Estes so s alguns exemplos do que pode fazer com um certificado digital: Assinar digitalmente qualquer arquivo de computador que seja um documento, e-mail ou programa no caso de um documento, tendo a mesma validade jurdica de um documento assinado mo. Autenticao de cliente num servidor HTTPS (Apache, IIS).
O Carto de Cidado contm dois tipos de certificados que podem ser utilizados pelo cidado: Autenticao Permite autenticar o cidado num stio web seguro Assinatura Permite assinar documentos e ficheiros, assegurando a sua integridade e comprovando a identidade do autor Cada vez que um carto introduzido os certificados so automaticamente copiados para o repositrio de certificados do Windows. Em ambiente Linux, visto no haver um repositrio central de certificados, estes no so registados e so lidos do carto. Por este motivo todas as opes relativas a registo e remoo de certificados esto ausentes na verso Linux da Aplicao Carto de Cidado.
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1.4.2.
Cdigos PIN
Um cdigo PIN uma palavra passe numrica composta por 4 a 8 dgitos que entregue ao possuidor do carto e que permite autentic-lo junto do sistema. O cdigo secreto pessoal e intransmissvel e dever ser memorizado. Nunca, em circunstncia alguma, divulgue o cdigo PIN. Assim que receber o cdigo secreto memorize-o e destrua o envelope de informao do mesmo. Caso pretenda guard-lo, no o deixe em lugar visvel e/ou facilmente acessvel. No deve igualmente escrever o Cdigo secreto no prprio carto, nem em qualquer outro documento que tenha junto do carto. Se pretender alterar o cdigo pessoal, no utilize conjugaes de fcil apropriao (por exemplo, o ano de nascimento ou o dia e ms de aniversrio) O Carto de Cidado inclui trs Cdigos PIN: PIN de Assinatura Cdigo solicitado quando desejar assinar digitalmente um documento ou mensagem PIN de Autenticao Cdigo solicitado para autenticao num stio web ou aplicao que utilize o Carto de Cidado, e para guardar informao na Pasta Pessoal PIN de Morada Cdigo necessrio para aceder morada no Carto de Cidado
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1.5.
1.5.1.
Funcionalidades
Aplicao da rea de Notificao
A aplicao da rea de Notificao representada por um cone de um leitor de cartes, na rea de notificao do Windows. Atravs do cone mostrado na rea de notificao poder verificar o estado do leitor e do carto:
Carto de Cidado inserido
Leitor vazio
Nenhum leitor detectado
Carto desconhecido ou inserido na posio incorrecta
Ao clicar com boto direito do rato ter acesso ao menu:
Windows
Macintosh / Linux
Este menu permite-lhe configurar a aplicao da rea de notificao, assim como efectuar a gesto de Certificados no Windows e Cdigos PIN do carto. Nota: Em ambiente Windows a aplicao da rea de notificao executada automaticamente quando inicia o sistema operativo.
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1.5.1.1.
Configurao
Este ecr permite-lhe definir a forma como os Certificados so registados e removidos quando insere e remove o carto, se deve ser mostrada a fotografia ao inserir o carto, e qual o leitor de carto a ser usado.
Windows
Nota: Por omisso, em Windows XP a opo de Remover os certificados quando o carto for removido est desactivada.
Linux / Macintosh As opes registo e remoo de certificados aplicam-se apenas aos certificados pessoais, que sero registados ou removidos automaticamente do repositrio de certificados do Windows. A seco de Leitor de Carto permite-lhe seleccionar qual o leitor de cartes que ser utilizado pela aplicao. Caso nenhum leitor esteja disponvel para seleco, certifique-se que o leitor se encontra bem inserido na porta USB e que os controladores esto correctamente instalados.
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1.5.1.2.
Gesto de Certificados (Windows)
Neste ecr poder verificar quais os certificados pessoais registados no Windows:
Ao seleccionar um certificado tem opo de Remover (do repositrio de certificados do Windows) ou Detalhes, que abrir uma janela com informaes detalhadas sobre o certificado, tais como a verso ou a validade. Nota: A remoo dos certificados do Repositrio de Certificados do Windows impossibilita a sua utilizao por programas que recorram a esta store (i.e. Internet Explorer, Microsoft Word). Caso remova os certificados poder voltar regist-lo, retirando o carto e inserindo-o novamente.
1.5.1.3. Gesto de Cdigos PIN Neste ecr poder testar e alterar os cdigos PIN do Carto de Cidado, assim como verificar o nmero de tentativas restantes.
Ao seleccionar o tipo de PIN e clicar em Verificar o Cdigo PIN poder efectuar um teste de verificao do cdigo PIN.
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Ao clicar em Alterar o Cdigo PIN poder alterar o cdigo:
Nota: O processo de alterao do PIN de Autenticao requer uma ligao Internet. Por favor consulte o ponto 2.3.2.6 deste manual para obter mais informaes.
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1.5.2.
Aplicao Carto de Cidado
A Aplicao Carto de Cidado pode ser iniciada atravs do Menu Iniciar do Windows ou atravs do atalho no Ambiente de Trabalho. A barra de ferramentas tem trs cones: Recarregar carto Instrui a aplicao a detectar novamente o carto Sair da Aplicao Encerra a aplicao Acerca Informao acerca da verso da aplicao
Para configurar a aplicao, clique em Ferramentas | Parmetros. Poder definir qual o leitor a ser usado, limpar a informao que guardada em memria cache (Ex: Fotografia) e configurar o endereo do servidor de proxy.
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O menu Idioma permite-lhe seleccionar o idioma da interface da Aplicao Carto de Cidado e da Aplicao da rea de Notificao.
No menu Acerca pode consultar qual a verso da aplicao est a utilizar.
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1.5.2.1.
Consulta de dados do Carto
Ao iniciar a aplicao ver o separador Identificao Civil, que contm os dados identificativos do detentor do carto.
O separador Outros Dados contm informaes como o N de Identificao Fiscal, o N de Segurana Social ou o Nmero de Utente do Servio Nacional de Sade, assim como informaes sobre a emisso do Carto.
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1.5.2.2.
Consulta Morada
O separador Morada permite-lhe consultar a morada do detentor do carto. Ao clicar no separador Morada ser-lhe- solicitado o Cdigo PIN de Morada. Insira o seu Cdigo PIN e clique em OK. A morada ficar disponvel para consulta.
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1.5.2.3.
Alterao de Morada
O processo de alterao da morada requer uma ligao internet. Por favor certifique-se que est ligado antes de iniciar o processo. Para concluir o processo de alterao de morada, clique no boto Confirmao de Morada:
Insira o nmero de processo e o cdigo secreto que recebeu pelo correio, e clique em OK. Ser efectuada uma ligao ao servidor e a Morada ser alterada.
Caso a aplicao no consiga efectuar a alterao de morada ser mostrada uma mensagem de erro, que dever anotar e posteriormente contactar a Linha Carto de Cidado atravs do nmero 707 201 122 ou do e-mail cartaodecidadao@dgrn.mj.pt. (Tenha consigo o cdigo de erro e o nmero de processo de Alterao de Morada) Exemplo de mensagem de erro:
Indicao que ocorreu um erro Descrio do Erro (Mensagem simples +cdigo de erro) Resoluo do problema (p.f. verifique X) Informao de contacto da linha de suporte
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1.5.2.4.
Certificados
Neste separador poder ver quais os certificados includos no carto. Seleccione um certificado e prima Detalhes para aceder a mais informaes sobre o certificado, tais como a Data de validade, entre outras. Caso os certificados no tenham sido automaticamente registados poder faz-lo seleccionando um certificado e premindo Registar. Caso este boto no esteja disponvel, o certificado j foi registado. Nota: necessrio registar os certificados em ambiente Windows para que aplicaes que recorrem Certificate Store os possam utilizar.
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1.5.2.5.
Cdigos PIN
semelhana da opo de gesto de Cdigos PIN da Aplicao da rea de Notificao, poder verificar qual o estado do cdigo PIN ou proceder sua alterao.
Utilizando os botes disponveis ao seleccionar um cdigo PIN, poder efectuar as seguintes aces: Verificar o Cdigo PIN Permite-lhe simular uma situao em que lhe solicitado o cdigo PIN e verificar se cdigo est correcto Alterar o Cdigo PIN Permite-lhe alterar o cdigo PIN 1.5.2.6.
Alterao do Cdigo PIN de Autenticao
O processo de alterao do PIN de Autenticao requer uma ligao internet. Por favor certifique-se que est ligado antes de iniciar o processo. semelhana da operao de alterao dos restantes cdigos PIN ser-lhe- solicitado o PIN corrente e o novo PIN. Quando clicar em OK ser efectuada uma ligao ao servidor para efectuar a alterao do cdigo PIN.
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1.5.2.7.
Bloco de Notas
Esta pasta permite-lhe guardar at 1000 bytes de texto no seu Carto de Cidado. Cada carcter, dependendo se acentuado ou um smbolo (ex: ), poder ocupar at 4 bytes.
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O Carto de Cidado com Outras Aplicaes

1.6.
1.6.1.
Assinatura de Documentos
Microsoft Word 2003
1. Aps redigir e gravar o seu documento, aceda ao menu Ferramentas | Opes | Segurana:
2. Clique em Assinaturas Digitais e Adicionar. Seleccione o certificado de assinatura:
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3. Ser-lhe- solicitado que insira o seu Cdigo PIN de Assinatura.
Windows XP
Windows Vista / 7
4. Insira o seu Cdigo PIN de Assinatura e clique OK. 5. Poder confirmar se o documento foi assinado atravs da barra de ttulo e do cone no canto inferior direito:
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1.6.2.
Microsoft Word 2007
1. Aps redigir e gravar o seu documento, clique no boto do Office | Preparar | Adicionar uma assinatura digital
2. Certifique-se que o certificado seleccionado o de Assinatura Digital, caso contrrio clique em Alterar. Depois de seleccionar o certificado, ndique o motivo da assinatura (opcional) e clique em Assinar
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3. Ser-lhe- solicitado o seu cdigo PIN de Assinatura. Insira-o e clique em OK
Windows XP
Windows Vista / 7
4. O documento ser assinado. Poder confirm-lo verificando o cone de assinatura na barra de estado
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1.6.3.
Adobe Acrobat
Para configurar o Adobe Acrobat para assinar digitalmente documentos: 1. Aceda ao menu Edit | Preferences e clique em Security no menu lateral.
2. Clique em Advanced Preferences, abra o separador Windows Integration e coloque um visto na opo Enable import and use of identities from the Windows Certificate Store
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3. Abra um novo documento e clique em Sign e Sign this Document
4. No ecr de aviso clique em Continue Signing
5. Seleccione a forma como pretende adicionar a assinatura ao documento:
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6. Seleccione o Certificado de Assinatura do Carto de Cidado e clique OK
7. Seleccione o motivo para assinar o documento (facultativo) e clique em Sign and Save As, que lhe permite gravar o documento assinado como um novo documento
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8. Seleccione a pasta onde guardar o novo documento e clique em OK. Ser-lhe- solicitado o seu Cdigo PIN de Assinatura.
Windows XP
Windows Vista / 7
9. Insira o Cdigo PIN e clique OK 1.6.4. Adobe Reader
1.6.4.1.
Windows | Mac
1. Clique na zona destinada assinatura digital ou utilize o menu Documento | Assinar. Seleccione o seu certificado de assinatura digital e clique em Assinar
2. Ser-lhe- solicitado o seu cdigo PIN de Assinatura. Insira o PIN, clique em OK e o documento ser assinado. 3. Para que as assinaturas possam ser validadas pelo Adobe Reader, clique em Edit | Preferences, e no menu Security clique em Advanced Preferences.
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No separador Windows Integration e coloque um visto nas 3 opes:
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1.6.4.2.
Linux
1. Aceda ao menu Documento | Configuraes de Segurana 2. Clique no sinal + esquerda de IDs Digitais para expandir o menu 3. Clique em Mdulos e Tokens PKCS#11 4. Clique em Adicionar Mdulo e: a. Linux: aceda pasta /usr/local/lib e seleccione o ficheiro libpteidpkcs11.so
5. Clique em OK 6. Abra um documento preparado para assinar digitalmente e clique no campo de assinatura digital. 7. Seleccione o certificado de assinatura e no campo Password escreva o seu PIN DE AUTENTICAO
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8. Clique em Assinar 9. Grave o novo documento 10. Insira o PIN DE ASSINATURA e o documento ser assinado
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1.7.
Assinatura de E-Mails
Nota: Antes de utilizar o Carto de Cidado com o Microsoft Outlook necessrio executar a Aplicao de Parametrizao do Microsoft Outlook. 1. Clique em Aplicao de Parametrizao do Outlook no grupo Carto de Cidado | Utilitrios no Menu Iniciar do Windows. 2. Prima Instalar e Terminar quando a instalao for concluda. Esta aplicao cria chaves de registo indicadas no Artigo 276597 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft. 1.7.1. Microsoft Outlook 2003
Para assinar e-mail digitalmente no Microsoft Outlook 2003 siga os seguintes passos: 1. Aceda ao menu Ferramentas | Opes | Segurana
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2. Clique em Definies. No campo Nome das definies de segurana escreva Carto de Cidado.
3. Em Certificado de assinatura clique em Escolher e seleccione o seu Certificado de Assinatura:
4. Clique OK e crie um novo e-mail. Clique no boto Assinatura digital envie o e-mail
Ser-lhe- solicitado que insira o seu Cdigo PIN de Assinatura. Insira o seu PIN e clique em OK. O e-mail ser assinado e enviado.
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1.7.2.
Microsoft Outlook 2007
Para assinar e-mail digitalmente no Microsoft Outlook 2007 siga os seguintes passos: 1. Aceda ao menu Ferramentas | Centro de Fidedignidade | Segurana de Correio Electrnico
2. Clique no boto Definies e no campo Nome das definies de segurana escreva Carto de Cidado
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3. Na opo Certificado de assinatura, clique no boto Escolher, seleccione o seu certificado de assinatura digital e clique em OK
Clique em OK at chegar novamente janela principal do Outlook. 4. Numa nova mensagem, no menu Opes clique no boto de assinatura
5. Quando enviar a mensagem ser-lhe- solicitado o cdigo PIN de assinatura. Insira o PIN e clique em OK para enviar a mensagem
Windows XP
Windows Vista / 7
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1.7.3.
Mozilla Thunderbird
Para assinar e-mail digitalmente no Mozilla Thunderbird siga os seguintes passos: 1. Windows Aceda ao menu Ferramentas | Opes | Privacidade e clique em Disp. de segurana. 2. Linux Aceda ao menu Editar | Preferncias | Privacidade | Security e prima Disp. de segurana. 3. Mac Aceda ao menu Firefox | Preferncias | Cifra e clique em Dispositivos de segurana.
4. Clique em Carregar e no campo Nome do mdulo escreva Carto de Cidado e no campo Nome de arquivo do mdulo escreva: a. Windows pteidpkcs11.dll b. Linux /usr/local/lib/libpteidpkcs11.so c. Mac /usr/local/lib/pteidpkcs11.bundle
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5. Aceda ao menu Ferramentas | Configurar contas | Segurana e clique em Seleccionar na seco Assinatura digital
6. Seleccione o Certificado de Assinatura e clique OK
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7. Ser-lhe- perguntado se deseja configurar um certificado de encriptao. Clique em Cancelar
8. Ao criar uma nova mensagem clique em Segurana | Assinar digitalmente
9. Ao clicar em Enviar agora ser-lhe- solicitado o cdigo PIN de Assinatura. Insira o PIN e clique OK para completar o envio do e-mail.
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1.8.
1.8.1.
Autenticao em Stios Web

Internet Explorer
Visto que o Internet Explorer utiliza o repositrio de certificados do Windows no necessria qualquer configurao prvia. Caso esteja a utilizar uma verso do sistema operativo 64-bits poder executar tambm a verso 64-bits do Internet Explorer. Quando aceder a um stio web que utilize o Carto de Cidado para efeitos de autenticao, este poder inicialmente solicitar que confirme qual o certificado a utilizar. Dever seleccionar o Certificado de Autenticao que corresponde ao seu Carto de Cidado. Posteriormente ser-lhe- solicitado o Cdigo PIN de Autenticao.
Windows XP
Windows Vista / 7
Introduza o Cdigo PIN e clique em OK para se autenticar no stio web.
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1.8.2.
Mozilla Firefox
Para se autenticar em stios web utilizando o Mozilla Firefox ter de registar o mdulo pkcs11.
1.8.2.1.
Instalao mdulo PKCS#11
1. Windows Aceda ao menu Ferramentas | Opes |Avanado | Cifra e clique em Dispositivos de segurana 2. Linux Aceda ao menu Editar| Preferncias| Avanado | Cifra e clique em Dispositivos de segurana 3. Mac Aceda ao menu Firefox | Preferncias | Cifra e clique em Dispositivos de segurana
4. Clique em Carregar e no campo Nome do mdulo escreva CC ou CartaoCidado e no campo Nome de arquivo do mdulo escreva: a. Windows pteidpkcs11.dll b. Linux /usr/local/lib/libpteidpkcs11.so c. Mac /usr/local/lib/pteidpkcs11.bundle
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5. Aps clicar em OK ser-lhe- solicitada confirmao, e o boto OK estar indisponvel durante uns segundos.
6. Quando aceder a um site que necessite de um certificado de Autenticao serlhe- solicitado o seu Cdigo PIN de Autenticao:
7. Insira o Cdigo PIN e clique em OK
1.8.2.2.
Instalao do certificado de raiz
1. Abra o Firefox e insira o endereo: https://pki.cartaodecidadao.pt/publico/certificado/cc_ec_cidadao/ 2. Clique no cone de Ver certificado :
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3. Clique em OK
1.8.3.
Safari
A autenticao em stios Web utilizando o Safari tem alguns requisitos quando efectuada em Mac OS X 10.5 e 10.6, sendo necessrio adicionar ao Porta-Chaves os URL que pretende aceder com o seu Carto de Cidado. Para adicionar os endereos efectue os seguintes passos: 1. Aceda a Aplicaes | Utilitrios | Acesso ao Porta-Chaves 2. Seleccione o Porta-Chaves do Carto de Cidado 3. Segure na tecla ctrl e clique no seu Certificado de Autenticao 4. Clique em Nova preferncia de identidade 5. No campo Localizao ou endereo de e-mail escreva o endereo do site Como exemplo, listamos alguns sites que poder adicionar: http://www.portaldocidadao.pt/ http://www.automovelonline.mj.pt/ http://www.portaldaempresa.pt/ http://www.seg-social.pt/ http://www.portaldasfinancas.gov.pt/ Nota: Certifique-se que coloca a barra / no final do endereo.
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O Leitor do Carto de Cidado

1.9. O que e para que serve o Leitor do Carto de Cidado
Para usar o Carto de Cidado atravs do computador pessoal necessrio que este possua um dispositivo de leitura. O Leitor do Carto de Cidado um perifrico de um computador pessoal, que l (e escreve, sempre que aplicvel), por contacto com o Chip, o seu contedo atravs de uma aplicao prpria para o efeito. Tecnicamente um leitor de SMARTCARDs, no sendo exclusivo o seu uso pelo Carto de Cidado. O Chip do Carto no tem bateria (energia prpria) pelo que a energia necessria ao seu funcionamento fornecida pelo Leitor, atravs do computador a que est ligado. O Leitor assim um instrumento de leitura e escrita (se permitido), de uso no exclusivo (pode ler outros cartes SMARTCARD) do Carto de Cidado do seu titular. O Leitor essencial para quem pretenda relacionar-se electronicamente com entidades pblicas e privadas que disponibilizem ou venham a disponibilizar servios electrnicos atravs da Internet, a partir dum computador pessoal. igualmente essencial para que a aplicao do Carto de Cidado possa interagir localmente com o Carto de Cidado. Para conhecer as caractersticas tcnicas dos Leitores de Cartes de Cidado, consulte o site www.cartaodecidadao.pt e seleccione na rea de Manuais Tcnicos o documento Caractersticas Tcnicas dos Leitores Base (Desktop) do Carto de Cidado.
1.10. Instalao do Leitor do Carto de Cidado

Antes de adquirir o seu Leitor de SmartCard, certifique-se que ele compatvel com o Carto de Cidado (ler nota final do ponto anterior).
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Para instalao dos controladores, siga as instrues indicadas pela marca do leitor de SmartCard. Se adquirir o Leitor ao Balco do Carto de Cidado, garantido que este compatvel com o Carto de Cidado. O manual de instalao do leitor em sistemas operativos Windows est disponvel no site do Carto de Cidado, na seco de manuais de utilizao (link directo). Para utilizadores de Linux: Caso no existam drivers na marca do seu leitor de cartes, poder tentar instalar os seguintes pacotes: pcsc-ccid ou libccid pcsc-gempc ou libgempc
Poder efectuar a instalao atravs do seu gestor de pacotes. Para que a Aplicao do Carto de Cidado detecte o leitor de cartes, o servio pcscd (PCSC daemon) tem ser iniciado. Poder faz-lo atravs da aplicao de gesto de servios da sua distribuio de Linux, ou atravs de uma janela terminal: $ sudo pcscd
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Resoluo de Problemas
1.11. No possvel associar carto / efectuar o login no Portal do Cidado com o Mozilla Firefox
Se tem instalado o browser Firefox no seu computador e pretende aceder ao Portal do Cidado, dever efectuar a seguinte configurao adicional: 1. No Firefox, cliquem em Tools | Options 2. Clique em Advanced | Encryption | View Certificates| Authorities. 3. Nessa altura dever importar o certificado disponibilizado no seguinte endereo do site do Carto de Cidado: https://pki.cartaodecidadao.pt/publico/certificado/cc_ec_cidadao/.
1.12. Ao tentar adicionar o mdulo PKCS#11 no Firefox / Thunderbird obtenho uma mensagem de erro
Para que consiga adicionar o mdulo PKCS#11 no Firefox tem de ter um leitor de cartes instalado no seu computador. Certifique-se que o leitor est ligado e instalado antes de adicionar o mdulo PKCS#11. Caso esteja a utilizar uma verso 64-bit do sistema operativo ter de utilizar uma verso 64-bit do Firefox / Thunderbird. No momento em que foi elaborado este manual a verso 64-bit do Firefox (4) est ainda em fase de desenvolvimento. no entanto possvel obter uma build 64-bits a partir do seguinte URL: http://nightly.mozilla.org/ No existe de momento qualquer verso oficial do Thunderbird 64-bit. no entanto possvel obter o cdigo fonte e efectuar a compilao para 64-bit. Existem algumas fontes (no oficiais) de verses 64-bit pr-compiladas. Exemplo: http://wiki.mozilla-x86-64.com/Thunderbird:Download
1.13. No possvel adicionar o mdulo PKCS#11 ao Adobe Reader em Linux/Mac 64-bit

No existe de momento qualquer verso 64-bit do Adobe Reader, no sendo por isso possvel carregar a biblioteca 64-bit.
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1.14. O leitor de cartes est instalado mas no detectado pela aplicao do Carto de Cidado
1.14.1. Windows 1. Verifique se o leitor compatvel com o standard PC/SC (consulte a documentao do leitor ou contacte o fabricante) 2. Verifique se os controladores esto correctamente instalados (consulte a documentao do leitor) 3. Verifique se o servio Smart Card est iniciado: a. Aceda ao Painel de Controlo | Ferramentas de Administrao b. Clique em Servios c. Verifique se o servio Smart Card est iniciado (Started). Caso no esteja, clique com o boto direito no servio e clique em Start. d. Desliguei o leitor do computador e. Encerre a aplicao do Carto de Cidado f. Volte a inserir o leitor e abra novamente a aplicao
1.14.2. Linux 1. Verifique se o leitor compatvel com o standard PC/SC (consulte a documentao do leitor ou contacte o fabricante) 2. Verifique se os controladores esto correctamente instalados (consulte a documentao do leitor) 3. Verifique se o pcsc daemon est a instalado e a correr: a. Numa janela terminal execute o seguinte comando: $ ps aux b. Procure uma referncia ao processo pcscd c. Caso no esteja listado por favor inicie o servio atravs do comando: $ sudo /etc/init.d/pcscd start d. Caso obtenha uma mensagem de erro possvel que o daemon no esteja instalado. Utilize o seu gestor de pacotes para instalar o pcscd (por vezes j vem includo no pacote pscs-lite)
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1.15. mostrado um aviso de segurana ao remover a aplicao em Windows Vista

Ao iniciar a desinstalao da aplicao em Windows Vista mostrado um aviso de segurana:
Trata-se de um comportamento by design e est referenciado no Artigo 929467 da base de dados de conhecimento da Microsoft. Para prosseguir com a desinstalao, por favor clique em Permitir.
1.16. No possvel alterar a morada

Para efectuar a alterao da morada dever ter consigo a carta com o n de processo de alterao de morada e o cdigo de confirmao. Dever tambm certificar-se que tem ligao internet, e caso use proxy, que este est configurado na Aplicao do Carto de Cidado. Caso a operao falhe, receber uma mensagem de erro que indica: N Erro Descrio do Erro Possvel resoluo Dever efectuar as verificaes sugeridas na mensagem de erro e tentar novamente. Caso a operao no seja concluda com sucesso, por favor aponte o n de erro e contacte a linha de apoio do Carto de Cidado.
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Manual de Utilizao Aplicao do Carto de Cidado

15 de Dezembro de 2010 Verso 1.24

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Aplicao Carto de Cidado

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Os seguintes elementos so criados pela instalao da aplicao: Grupo no Menu Iniciar:

Atalho no Ambiente de Trabalho

cone na rea de Notificao Desinstalao

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4. Leia atentamente o contrato de licena, clique em Continuar

6. Seleccione o volume de destino da instalao e clique em Continuar.

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7. Clique em Instalar e ser iniciada a instalao.

8. O instalador copiar os ficheiros para o disco.

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Carto de Cidado inserido

Nenhum leitor detectado

Carto desconhecido ou inserido na posio incorrecta

Ao clicar com boto direito do rato ter acesso ao menu:

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Gesto de Certificados (Windows)

Neste ecr poder verificar quais os certificados pessoais registados no Windows:

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Ao clicar em Alterar o Cdigo PIN poder alterar o cdigo:

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Aplicao Carto de Cidado

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No menu Acerca pode consultar qual a verso da aplicao est a utilizar.

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Consulta de dados do Carto

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Alterao do Cdigo PIN de Autenticao

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O Carto de Cidado com Outras Aplicaes

2. Clique em Assinaturas Digitais e Adicionar. Seleccione o certificado de assinatura:

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3. Ser-lhe- solicitado que insira o seu Cdigo PIN de Assinatura.

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Microsoft Word 2007

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3. Ser-lhe- solicitado o seu cdigo PIN de Assinatura. Insira-o e clique em OK

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3. Abra um novo documento e clique em Sign e Sign this Document

4. No ecr de aviso clique em Continue Signing

5. Seleccione a forma como pretende adicionar a assinatura ao documento:

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6. Seleccione o Certificado de Assinatura do Carto de Cidado e clique OK

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9. Insira o Cdigo PIN e clique OK 1.6.4. Adobe Reader

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