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Modelo de negocios

Un modelo de negocios es la estructura a travs de la cual se crea valor, ya sea econmico, social y/o de otra forma. El trmino modelo de negocios es, por tanto, utilizado para representar los aspectos nucleares de un negocio, incluyendo sus propsitos, ofertas, estrategias, infraestructura, estructuras organizacionales, prcticas comerciales, procesos operacionales y polticas. La conceptualizacin de los modelos de negocios, intenta formalizar descripciones informales, construyendo bloques lgicos y describiendo sus relaciones. Osterwalder (2004) propuso una sntesis de diferentes conceptualizaciones, en un modelo de referencia simple basado en similaridades de modelos complejos. En base a estas observaciones, se propone una plantilla que permite a las empresas, describir sus modelos de negocios.

Infraestructura
Capacidades nucleares Red de compaeros

Oferta

Clientes
Relacin con el cliente Clientes objetivos

Configuracin de valor

Proposicin de valor

Canal de distribucin

Estructura de costos

XITO

Flujos de ingresos

Finanzas

Infraestructura Las capacidades nucleares consisten en aquellas competencias necesarias para ejecutar correctamente el modelo de negocios. Estas determinarn, en gran medida, las actividades que realizar la empresa. Las actividades nucleares consisten en aquellas en las cuales se agrega valor y es posible lograr una ventaja competitiva. La red de compaeros consiste en las alianzas de negocios que existen en el modelo de negocios. Por tanto, las configuraciones de valor consisten en la lgica de beneficios mutuos que se desarrollan a travs de toda la extensin de la red. Oferta La propuesta de valor son los productos y servicios que un negocio ofrece. Segn Osterwalder, una proposicin de valor es una mirada global de los productos y servicios, que en conjunto son valiosos para un segmento especfico de clientes. Esta describe la forma en que una empresa se diferencia de sus competidores y es la razn por la cual los clientes comprarn a una empresa determinada y no a otra. Clientes Los clientes objetivos son la audiencia de un determinado producto o servicio. El canal de distribucin es la forma en que una empresa entrega sus productos y servicios a sus clientes. La propuesta de valor tiene incidencia directa en el diseo del canal de distribucin, puesto que la forma en que se entrega un producto o servicio es un atributo diferenciador. Finanzas La dimensin financiera tiene atingencia con los flujos de dinero que ocurren en el modelo de negocios. Principalmente interesar saber cul ser la estructura de costos y cules sern los flujos de ingresos.