CoffeeTalk HP 02-10-2013 * La idea principal es que HP Argentina ofrece un servicio completo, tanto de soporte como de consultora e inclusive se est

proponiendo a nuestro pas como CoE, Center of Expertise y el o !etivo es captar clientes" tanto clientes existentes en otros centros y proponer la migraci#n a Argentina, como clientes nuevos$ * %esultados del &'() * La utili+aci#n aument# a un ,-. y /ay un Atrition del (-., que es alto pues esperan un (0.$ 1enemos d2ficit que est siendo cu ierto por 3ndia$ En el &'() gastamos menos de lo que se /a a presupuestado, ppalmente por la ida de 45$ 6nota personal * no tiene sentido, no78 * 'endo a cuestiones mas puntuales9 Arias est siendo remodelado$ Comedor, pintura, alfom ras, red$

:e mostr# un video cuya idea es vender los servicios de HP Argentina al mundo$ :e mencionan los servicios prestados pero sin /a lar de cuentas en particular$ ;; Ec/everra expuso los cam ios que se /an /ec/o en la organi+aci#n, el puesto li re que de!# ;ac< =roc< 6y que eventualmente va a ocupar Ed >uinn, ide#logo del 3?: 6 3ndustriali+ed ?elivery :ystem88, el cam io /acia Pedro Colla quedando a!o su @mando@$ La idea principal es que HP Argentina ofre+ca un servicio completo, tanto de soporte como de consultora e inclusive se est proponiendo a nuestro pas como CoE, Center of Expertise y la idea es captar clientes" tanto clientes existentes en otros centros y proponer la migraci#n a Argentina, como clientes nuevos$ :e coment# el concepto de =ig ?ata * esto a modo de nota personal, va a /a er un taller so re el tema 6Ae y para la cuenta de AA * su !ect @=ig?ata $ ?isruptive 1ec/nology ?iscussion meeting@8$ Resultados FY13 =enc/9 /ay menos gente en el enc/ a nivel mundial, se /a aceitado el mecanismo de asignaci#n de la gente que no tiene proyecto asignado$ BCmeros9 si ien la utili+aci#n aument# a un ,-. y /ay un Atrition del (-. 6cuando lo que la empresa espera es un (0.8 los nCmeros son malos desde el punto de vista glo al$ Hay cuentas que estn muy ien paradas, pero se refiri# a la posici#n glo al puntualmente$ :e di!o que nuestro d2ficit est siendo su sidiado por 3ndia y que se va a /acer un fuerte tra a!o en revertir esa situaci#n$ Por otro lado, se gast# menos de lo que se /a a planeado$ La salida de 45 impact# fuertemente en los nCmeros a nivel local$ IDS - Career Development -- nuevas posiciones DE de las cuales /an sido en roles operativos$ Hay oportunidades de certificaci#n y training y va a ser un punto a enfocarse durante el &'(D$ :e /i+o 2nfasis en :AP y ;ava$ !o" * destac# la alta participaci#n, pero en todas las categoras estamos por de a!o de los niveles glo ales$ Innovat#on * fuerte 2nfasis en esto y que los clientes quieren innovaci#n$ :e di# el e!emplo de 13PCF, ya /ay una persona de Argentina capacitndose en Costa %ica, que luego dar trainings en el pas$ Infraestru$tura 5etroplan =uenos Aires$ Cam ios en Arias 6me!oras9 pintura, alfom ras, red, comedor9 en progreso$ =randing de AA en Pa!as =lancas$ :e va a pasar a algo mas @agile@ con escritorios sin divisiones que segCn HP, me!ora la cola oraci#n y comunicaci#n$

C%%I& - o'(et#vo para el FY1) 3deas 5atter program9 u+#n de sugerencias para me!orar cosas que afectan el da a da$ Continuarn las iniciativas de outdoors y se sumarn actividades en con!unto dentro de la oficina para propiciar la integraci#n$
HP *+o F#s$al 2013 $ %etroceso del G. de HP Argentina durante el aHo EI() de ido al cierre de cuentas $ ?2ficit de J D5 de cargos de servicio contra /oras imputadas *K La explicaci#n es que los costos de servicio son negociados en moneda local siendo el cam io desfavora le$ $ Cierre de sede Huergo y mudan+a a Arias $ Acondicionamiento de Arias para retener la cantidad de empleados existentes ms los que provienen de Huergo *K :e estima que para Boviem re se terminarn las o ras 6Actualmente est cerrado el comedor y parece /a er pro lemas cloacales en el su suelo8 y tam i2n se contar con L3&3 6Los empleados que tra a!an en Arias de en contar con su ca le de red8 $ Evaluaciones de desempeHo 6&P%89 El empleado !unto con su lder directo /ar un seteo de o !etivos a cumplir el aHo que viene *K Los empleados de en confirmar que los o !etivos propuestos sean alcan+a les y que se correspondan con su perfil profesional $ ?esarrollo de carrera9 -- personas fueron contratadas por Csquedas internas $ Contrataciones9 :e incorporaron DE empleados siendo (M de ellos profesionales universitarios$

Buevos servicios *K :olamente se dar soporte $ HP HANEn $ HABA 6:AP8

Pro,e$$#-n *+o F#s$al 201)

$ Promoci#n de Argentina como destino clave para incorporar nuevas cuentas *K :e /i+o /incapi2 en servicios de salud y aerolneas Ocam io de mercado7 $ 5igraci#n de ) cuentas no especificadas provenientes de 5exicoPC/ilePCosta %ica Q D proyectos nuevos no especificados $ ?os aerolneas se incorporan como clientes y se est negociando con otra ms $ :e incorpora el servicio de 1esting inicialmente para cuentas de ancos *K O:e a rir una testing factory7 OLugar fsico7 $ 5quinas nuevas9 :olicitud de importaci#n en curso *K ?urante el EI() se entregaron EI0 computadoras nuevas $ Capacitaciones9 3:1>=, :C%R5, ;ava, $BE1, C553 y 5anagement de aplicaciones, entre otras$ $ 3ncorporaci#n de metodologas giles en algunas cuentas *K :C%R5PLEAB $ :uccession Plan9 Los empleados de en capacitar a sus ac<ups en caso de rotaci#n o movilidad interna$ *K Bo aplica le en cuentas donde el soporte de /erramientasPprocesos estn centrali+ados en un Cnico empleado$ $ 5E1%FPLAB9 :e estima consolidar en el aHo EI(D al menos E edificios centrales de HP *K O:e /ar un anlisis de situaci#n7 $ 1ec/nical C/ief9 :e incorpora un nuevo rol *K Lder t2cnico a nivel regional $ 3deas 5atter9 Canal de comunicaci#n para que los empleados /agan propuestas de me!ora *K Bo se admiten innovaciones tecnol#gicas Buevos servicios *K Estimados para el primer cuatrimestre de EI(D $ $ $ $ 3?FL =3 Android Sony

Consultas real#.adas/ $ Clases de 3ngl2s9 Actualmente los mails corporativos son escritos en 3ngl2s y las clases que fueron planificadas para comen+ar durante EI() no /an iniciado todava$ La respuesta reci ida fue que estn al tanto de los pro lemas que genera a los empleados y que estn reorgani+ando las clases$ $ Pro lemas en la cuenta de :antander9 1asa de deserci#n 6Attrition8 del )I. durante el aHo EI(), al menos D personas se fueron luego del a!uste de &e rero y otras ) despu2s del anuncio de Agosto$ :ugieren me!oras en las tareas, me!or a!uste salarial para evitar rotaci#n y contrataci#n de nuevo personal$ $ Pro lemas en 35TA 63nformation 5anagement T Analytics89 Alta tasa de deserci#n en el Cltimo aHo de ido al a!o a!uste salarial$ :ugieren revisar los costos de servicio para solventar a!ustes por inflaci#n$