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Actitudes

La actitud tiene que ver con la conducta, ya que la actitud es una valoracin que una persona hace hacia algo y en funcin de esa actitud la persona tiende a actuar de una determinada manera. En las actitudes hay un componente emocional. Conceptos claves: Objeto de actitud: Es el estmulo (una persona, idea o cosa), sobre la que se hace una evaluacin. Ej.: La nota; la clase; personas; la materia... Es algo a lo que se le va a valorar. Puede ser algo concreto o algo abstracto. Ej.: La justicia en Venezuela (sentido de justicia); relaciones matrimoniales; relaciones homosexuales; la religin; aborto; etc... El objeto de actitud es ese estmulo, sea concreto o abstracto, sobre el cual se hace una evaluacin. La actitud: Es la evaluacin que hace una persona sobre un objeto de actitud. Es una evaluacin que de alguna manera es permanente, de alguna manera tiene una continuidad en el tiempo, aunque eso no quiere decir que no puedan cambiar. Actitud Ambivalente: Signica que tiene dos evaluaciones, es decir, es cuando una persona tiene evaluaciones tanto positivas como negativas al mismo tiempo. Por ejemplo: Huy, me encanta el chocolate, pero me engorda, entonces lo comer con cautela. Concepcin tripartita de las actitudes: Tiene tres partes: 1. 2. 3. Componente Cognitivo: Tiene que ver con los pensamientos y creencias en relacin al objeto de actitud. Componente Afectivo: Son las emociones y sentimientos que tiene una persona en relacin al objeto de actitud. Componente Conductual: Es la intencin o disposicin a la accin que tiene la persona en relacin al objeto de actitud.

Nuestra actitud dene una conducta distinta. De acuerdo a la actitud, o esa evaluacin que una persona hace de acuerdo al estmulo, el comportamiento va a ser distinto. La actitud est dentro de las personas, es decir, es la valoracin que uno hace del otro que supone que la persona piensa en relacin al otro, tenga una emocin en relacin al otro, y tenga una disposicin favorable o no favorable a interactuar con el otro. La conducta en cambio es el comportamiento (la accin), lo que la persona hace. El tema de la actitud es importante porque si se quiere trabajar con cambios en el comportamiento, necesariamente hay que trabajar con cambios de actitudes. Las actitudes son aprendidas. Funciones de las actitudes:

Funcin cognitiva: Las actitudes ayudan a organizar la informacin, en ese proceso mismo de codicar-almacenar. Funcin en la identidad y en la autoestima: Las personas, en un principio, tienden a pensar que sus actitudes son las correctas, que tienen la razn; las actitudes pueden ser una expresin de la valoracin de lo que est bien o mal, de cmo comportarse o actuar, dene la identidad de las personas. Las actitudes expresan los valores de las personas, denen cmo son. Funcin instrumental: tiene que ver con ayudarnos a acercarnos a experiencias graticantes. Una determinada actitud y un determinado comportamiento tienen una graticacin, y otra determinada actitud y comportamiento tiene sanciones. Formacin de actitudes: Aprendizaje social: Condicionamiento clsico: (Experimento del perro y la campana de Pablov). Condicionamiento subliminal: aquello que est por debajo del umbral de percepcin. Condicionamiento instrumental: Es el condicionamiento operante (asociar recompensas o castigos). Modelado o imitacin de otros (observacin): aprendizaje por imitacin de otros. Inuencia de la actitud en la conducta: depende de la fuerza de la actitud; cun importante, cun fuerte, cun positivo o negativo esa actitud va a hacer que la conducta sea distinta. Elementos importante de la actitud: La valencia: El valor, positivo o negativo. La intensidad: alto o bajo. La importancia: el signicado que tiene para uno. La accesibilidad: si se recuerda (heurstica de disponibilidad). La ambivalencia: Si tiene evaluacin positiva y negativa al mismo tiempo. La estabilidad: que se mantenga en el tiempo. El origen: si la actitud se origina en una experiencia directa de una persona, ser mas fuerte que una actitud que se origina en una experiencia indirecta. Teora de la accin razonada y de la conducta planeada: Antes de que una persona tenga una conducta, tiene una intencin hacia la conducta; esa intencin conductual va a estar marcada por tres cosas:

1. 2. 3.

Actitud hacia una conducta especca: Evaluacin de las consecuencias de esa conducta especca. Normas subjetivas Control conductual percibido: La consideracin que tiene una persona sobre su capacidad a llevar a cabo la conducta.

Persuasin
La persuasin: Es enviar mensajes para cambiar actitudes de otras personas. Eso supone que haya una intencin de generar un cambio de actitud, que haya la elaboracin de diferentes mensajes y que se exponga la persona al mensaje persuasivo. Procesamiento de los mensajes persuasivos: La probabilidad de elaboracin: quiere decir que el que una persona reciba un mensaje persuasivo depende de dos cosas: de la motivacin que tenga la persona, y la probabilidad de elaboracin, si es capaz o no de procesar un mensaje. Procesamiento sistemtico vs. procesamiento heurstico Variables que afectan la persuasin: Variables del Emisor o Fuente: Credibilidad: Si la persona es creble o no (apariencia de espejo, able). Atractivo: Luce simptico, familiar, atractivo fsico. Poder: El control que la persona tiene. Variables del Mensaje: El mensaje persuasivo tiene: Un objeto de actitud, una posicin respecto a el (a favor o en contra), Argumentos que apoyan la posicin, y estructuras de cmo se presentan los argumentos. Utilizacin de mensajes racionales o emocionales. El contenido de los mensajes: Novedad o cantidad de argumentos, mensajes unilaterales y bilaterales, probabilidad de ocurrencia. Organizacin del mensaje: Conclusiones explcitas vs. implcitas. presentacin de argumentos fuertes al principio o al nal. Variables del Receptor o Audiencia: Las diferencias individuales para la persuasin. Necesidad de conocimiento. Necesidad de consistencia.

Necesidad de de estima o vala personal. Necesidad de aprobacin e inclusin social. Variables del Canal / del Contexto: Canales: visual, auditivo, audiovisual y tctil. Cara a cara. Medios escritos. Radio/TV. Distraccin: puede debilitar el mensaje cuando los argumentos son fuertes, o favorecer el mensaje cuando los argumentos son dbiles.

Normatividad Social
Inuencia Social: La inuencia es la forma cmo uno incide en los dems; cmo uno puede generar cambios de actitudes y comportamientos del otro. Hay 3 formas de inuencia social: 1. Conformidad: Es la tendencia a seguir a los dems. Aceptar y seguir las normas sociales. Es cuando somos capaces de ceder a la presin del grupo. Seguimos las normas cuando nos resultan relevantes, y estas normas tienden a mantenerse en el tiempo. Existe tendencia a conformidad por: 1.1. 1.2. Necesidad de aceptacin por los dems. Necesidad de sentirse que se est en lo correcto.

Resistencia a la presin hacia la conformidad: Es la tendencia a la resistencia por: Necesidad de conservar la propia individualidad. Necesidad de ejercer control sobre la propia vida. 2. Condescendencia: Es cuando una persona consigue que otros accedan a sus peticiones. Principios asociados a la condescendencia: Amistad / Simpata: Una persona est mas dispuesta a acceder a la peticin de un amigo. Compromiso / consistencia: Cuando una persona siente el compromiso de acceder a una peticin que sea consistente con una actitud o un comportamiento anterior. Ej.: Si ayudo a esta persona, ayudo a esta otra tambin. Escasez: Una persona se dispone mas a acceder a una peticin cuando es una oportunidad que se va a acabar. Ej.: Cmpralo ya porque es el ltimo que queda. Reciprocidad: Cuando una persona tiende a acceder ms a las peticiones de quin le ha hecho un favor. Ej.: si fulano me ayud, yo siento el compromiso de ayudarlo a el. Validacin social: Cuando uno piensa en qu hara una persona en esa situacin., si personas similares a uno haran lo mismo. Autoridad: Cuando una persona accede a la peticin de otra persona con una autoridad legtima. Tcticas para obtener condescendencia: Basada en el principio de amistad o simpata: Consagrarse. Ej.: Con la adulacin.

Basada en el compromiso de consistencia: Pi en la puerta: Cuando una peticin menor es aceptada y le sigue una peticin mayor. Bola baja: Cuando le ofrecen algo a una persona y esta sede y seguidamente cambian la peticin. Basada en la reciprosidad: Puerta en la cara: Pedirle a una persona algo muy grande y luego una peticin ms pequea (lo contrario a pi en la puerta). Esto no es todo: Cuando ofrecen ms elementos para persuadir y que seda a la peticin. Basada en la escasez: Es poner algo difcil de conseguir para que la otra persona acceda. Ej.: fecha lmite. Otras tcticas: Picar la curiosidad Poner a los otros de buen humor 3. Obediencia a la autoridad: Forma de inuencia social donde las personas actan de acuerdo a las rdenes de otras. Hay obediencia constructiva y obediencia destructiva. Para reducir la obediencia destructiva: Recordar a las personas que comparten la responsabilidad de los daos causados. Recordar que la obediencia tiene lmites. Cuestionar los motivos de quien espera ser obedecido. Difundir al pblico en general los resultados de las investigaciones sobre el tema. OJO: El poder de una gura de autoridad para generar obediencia es importante pero no irresistible.

Conducta prosocial: Es la accin de ayudar a otra persona sin la motivacin de obtener benecios directos de esa accin. Difusin de la responsabilidad: A mayores espectadores, menor es la probabilidad de que alguien haga algo por ayudar, y mayor el tiempo de demora en que se acte. Cinco pasos para que una persona se decida a prestar ayuda en una determinada situacin: 1. Darse cuenta. 2. Interpretar esa situacin como una emergencia. 3. Asumir la responsabilidad de ayudar. 4. Saber que hacer. 5. Decidirse a ayudar. Factores que promueven la conducta prosocial: Cuando el espectador tiene aliacin o empata hacia el necesitado. Cuando atribuye el problema a circunstancias fuera del control de la persona necesitada. Cuando la persona ha sido expuesta a modelos de conductas prosociales. Por qu las personas ayudan? Por empata. Por gusto a ayudar. Para aliviar el malestar emocional propio. Por los sentimientos positivos que producen el saber que se es capaz de beneciar a otros. Cmo ser un espectador sensible? Poner atencin a lo que ocurre en el entorno. Si se percibe algo inusual, considerar diferentes alternativas. Recordar que se es tan responsable como cualquier otro de ayudar en una situacin que requiera apoyo. Arrisgate y has algo. Agresin: Es hacer dao. Cognicin agresiva y un estado afectivo que es compatible con la agresin. Hay una activacin que es esa disposicin a hacer dao. La frustracin lleva a la agresin y la causa de la agresin es la frustracin.

Puede ser algo provocado o puede ser la manera como una persona est acostumbrada a reaccionar por ser los modelos a los que se ha sido expuesto. La agresin se explica mediante: La frustracin que es ese estado de malestar cuando una persona no logra lo que desea, una provocacin directa, o una agresin desplazada, condicin a la violencia, una activacin intensicada por eventos anteriores. Factores sociales o personales Sesgo de atribucin hostil: Es cuando una persona permanentemente le atribuye a otra una intensin de maldad contra esta persona (la tiene agarrada conmigo). Factores situacionales: Altas temperaturas, alcohol, diferencias culturales. Bulling: Cuando una persona es percibida como mas dbil o menos poderosa es vctima por la agresin sistemtica por parte de una o varias personas de su entorno. Tcnicas para prevenir y controlar la agresin: El castigo bajo determinadas condiciones. Exposicin a modelos no agresivos. Desarrollo de competencias sociales. Sanar heridas emocionales. Manejo positivo de las emociones y frustraciones. Conducta colectiva: es una forma de comportamiento social que supone que se da en la interaccin con los dems, que es emergente, extrainstitucional (lejos de lo formal), cambiante y emocional. Colectividad: es un grupo desorganizado sin normas prescritas sino que se dan orientadas hacia algo y que tienen una creencia u objetivos compartidos; no es algo institucionalizado. Masa: una colectividad dispersa. Emociones predominantes: 1. Utilidad: Ej.: la multitud como utilidad es linchamiento, El caso del hombre en Caracas que mat a tres hermanas y la comunidad enardecida lo mat. 2. Miedo 3. Alegra 4. Tristeza

Efecto de Le Bon: Se caracteriza porque la persona ya no gua su comportamiento por un proceso cognitivo o racional que tiene consecuencias, sino por un impulso. Movimiento social: Es una colectividad pero distinto a una multitud o a una masa en sentido de que el movimiento social va a actuar en continuidad. Es una organizacin permanente. Es una colectividad que tiene una continuidad que promueve o resiste un cambio en la sociedad o un grupo de la que forma parte. Grupo de personas en una sociedad que no estn dentro de una estructura formal pero que se organizan, permanentemente se renen, persiguen un objetivo y quieren hacer una transformacin en la sociedad. Ej.: movimiento hippy. Procesos psicosociales que se dan en los movimientos sociales: Identidad colectiva. Sentido del nosotros (endogrupo). Una ideologa y un marco de accin colectiva que supone creencias y valores que van a soportar las acciones del movimiento. Componentes que tiene un movimiento social: 1. Sentido de justicia. 2. Identidad por esos valores y principios que comparten. 3. Sentido de ecacia, la idea de que en conjunto se puede lograr algo. Cambios que generan movimientos sociales: un movimiento lo que va a buscar es generar un cambio social. Liderazgo: Es la capacidad de inuir sobre otros, motivarlos y orientarlos hacia el logro de metas comunes. Inuencia de los medios de comunicacin de masas: los medios brindan objetos de atencin y pensamiento. Construyen cogniciones o interpretaciones de la realidad socialmente compartidas. Capacidad de persuasin o inuencia de los medios: modelo hipodrmico de la informacin (aguja hipodrmica).

Tipo de relaciones cercanas que tienen las personas: con nuestra familia: Con nuestros padres aprendemos la relacin de pareja, la manera de proteccin que pueden brindarnos las dems personas. Con los hermanos son las primeras relaciones de pares que nosotros establecemos, relaciones de competencias. Con los amigos cercanos vs. los amigos casuales: tenemos ms conanza con los amigos cercanos que con los amigos casuales. Relacin de pareja o relacin romntica: es fundamental porque a travs del tacto desarrollamos tambin lo que es el sentido del tocar. Procesos que ocurren las relaciones den la adolescencia: El adolescente est en un proceso de denicin de s mismo, de encontrar su identidad. Esas relaciones de madre y de padre y relaciones de la adolescencia son fundamentales para el desarrollo del apego y el desarrollo de la identidad. Caractersticas de las relaciones cercanas: Autorevelacin: mostrarse como uno es. Reciprocidad: La retroalimentacin, el contar el uno con el otro. Intimidad: La cercana, la conanza, la comprensin. Emocin: los sentimientos y el afecto. Interdependencia: Dependencia y apoyo el uno del otro. Apego: Es el nivel de seguridad que se siente en las relaciones interpersonales. Las experiencias de apego en la infancia van a aportar la base emocional y van a inuir en la visin que uno tiene de s mismo. Las personas se vinculan por la percepcin que tienen de los otros y por la percepcin que tienen de s mismos. El apego permite desarrollar el autoestima y la visin de uno mismo. El tipo de apego depender de la visin que se tenga uno de s mismo y la visin que tenga uno de los dems. Si uno tiene una visin positivo de s mismo y una visin positiva de los dems, su estilo de apego es seguro, la persona se siente segura en su relacin con los dems. Soledad: Es el estado emocional de insatisfaccin por no poder conseguir las relaciones cercanas que se desean.

El amor romntico: Es un estado de activacin emocional fuerte que incluye pensamientos obsesivos, idealizacin de la otra persona, deseo de conocer mas a la otra persona que la otra persona conozca a uno. Modelo triangular del amor: Es una concepcin donde se seala que hay 3 componentes del amor: 1. La intimidad: Cercana, unin y afecto hacia el otro. Esa intimidad se desarrolla con el tiempo. 2. La pasin: Es el deseo, una excitacin mental y fsica. Esa pasin es ms intensa en el comienzo. 3. Compromiso: Querer al otro y mantener la relacin (hasta que la muerte los separe). Es algo que al igual que la intimidad se va desarrollando en el tiempo. Si solo hay pasin, hay encaprichamiento. Si solo hay intimidad solo es amistad, parejas que son amigos. Si hay compromiso pero no hay pasin ni intimidad, hay un amor vaco. Amor compaero: Una pareja pero sin pasin. Amor Faco: Relacin de amantes. Similitud: Elementos en comn que pueden encontrar dos personas en una relacin. Similitud asumida: Lo que se cree que se comparte. Similitud Real: Lo que realmente se comparte. Qu caracteriza al estilo de apego seguro? - Cuando se tiene una visin positiva de uno mismo y una visin positiva del otro.

Para el examen
Primera pregunta: Inuencia social Conformismo Condescendencia (estudirselo bien) Tcticas para lograr condescendencia. Obediencia a la autoridad. Conducta prosocial Agresin. Comportamiento colectivo. Multitud, masa, movimiento social (distinguir conceptos y qu procesos psicosociales se dan all).