Manual Bsico de Programacin de Servicio AVI

2011

MANUAL BASICO DE PROGRAMACION DEL SERVICIO AVI

Para

CLIENTES

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Proceso bsico de configuracin de los controles del servicio AVI. 1-. El cliente definir inicialmente las restricciones que tendr cada celular o lnea fija, ejemplo: % Cual ser el monto en dlares que le asignara a cada celular. % ue lneas tendrn acceso a llamadas internacionales, celulares, fijos, etc. % Cuales sern los das ! el "orario en que las lneas podrn "acer limadas. Ejemplo !o. "elular asignado a "argo #Perfil$ Saldo Internacional %orario ##$21000 %uan &artine' (endedor )20.00 +-, de #:00 a 20:00 ##$21-1.edro %uare' /erente )100.00 ,i 0odos los das las 2$ ". 2- 1ngresar a la direccin &ttps ''avi.claro.com.sv 2- 1ngresar el 3suario ! Contrase4a asignada a su empresa.

*o

$- 5ar clic en la pesta4a Administracion "lientes, para 6er detalle del Cliente ! las primeras - lneas.

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-. Como !a tiene definido los cargos, montos, tipos de llamadas, etc. 7 asignar de8er crear el .E9:1+ con esos controles, !o. "elular asignado a "argo #Perfil$ Saldo Internacional %orario ##$21000 %uan &artine' (endedor )20.00 +-, de #:00 a 20:00 ##$21-1.edro %uare' /erente )100.00 ,i 0odos los das las 2$ ". 5ar clic en "(!)*(+ES,

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;. 7qu mostrara los perfiles creados ! permite crear los nue6os

#. Crear los nue6os perfiles

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<. +e dar mensaje de =>ito si fue creado correctamente.

?. 1ngresar al .erfil que se quiere modificar ! dar clic en la silueta del .erfil para que muestre la 6entana con los controles que se modificaran seg@n requerimiento el cliente.

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10. 5ar clic en Cuenta Controlada para que muestre la 6entana con los detalles donde escoger 7juste +imite Consumo escoja una cantidad ! se4lale circulo 7umentar luego /uardar. 5e8e mostrar &ensaje de A>ito.

11. 9egresar a &odificacin de .erfil, dar clic en Control 5estino para que muestre la 6entana con los detalles donde escoger el +ista *egra, luego clic en Control por 5estino de la llamada para mostrar los tipos de llamada

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12. .onga c"eque a la casilla del trfico que quiere limitar /uardar. 5e8e mostrar &ensaje de A>ito.

! le da clic a

12. 9egresar a &odificacin de .erfil, dar clic en Control Borario para que muestre la 6entana con la lista de das de la semana donde escoger el da a modificar, de clic en icono &C51:1C79 ! muestra el *ue6o segmentoD modificarlo ! guardar. 5e8e mostrar &ensaje de A>ito.

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1$. 9egresar a 1nformacin Clientes, escoger la lnea que se le asignara el perfil.

5arle Clic en ,etalle de "uenta para que muestre 6entana donde personali'ar la lnea ! asignarle !ombre- Apellido . el perfil. /uardar. 5e8e mostrar Mensaje de /0ito.

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1-. 9egresar a 1nformacin Clientes, escoger la misma lnea anterior ! darle clic al icono Controles ! ponerle c"eque a los 2 cuadritos de control

Si se deja sin marcar uno de los cuadros no se reali1ara ese control. 1;. 9egresar a 1nformacin Clientes, escoger la misma lnea anterior ! darle clic al icono 7juste de +imite ! modifique el saldo a lo requerido para ese mes. El pr>imo mes !a tiene en el .E9:1+ definido la cantidad con que iniciara cada mes.

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1#. .ara 6er el detalle de las llamadas reali'adas por una lnea de8er darle clic al icono +lamadas &ostrara la siguiente pantalla donde usted especificara el rango de fec"a que desea 6er las llamadas

7l final de la informacin mostrada le dar la opcin de poder guardar en e>cell la informacin mostrada.

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1<.

.ara 6er el detalle de los cam8ios efectuados a

una lnea de8er

darle clic al icono de )ransacciones

7l final de la informacin mostrada le dar la opcin de poder guardar en e>cell la informacin mostrada..

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