Antecedentes:

Brief

La empresa Dolce, nace a raz de poder deleitar el paladar de los clientes, que no encuentran satisfaccin por helados populares, que se venden en la ciudad de Quetzaltenango. Emerge, de las autnticas tradiciones italianas, que hacen posible la fabricacin de este producto, permitiendo una orientacin hacia la satisfaccin de los gustos ms exigentes de nuestros actuales y potenciales clientes. Dolce: Nuestra empresa, utiliza, recetas tradicionales Italianas y materia prima de ptima calidad, que permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes, en el mercado del rea urbana de Quetzaltenango, brindando un producto de exquisito sabor y alta calidad. Metas a corto plazo: Queremos contribuir al desarrollo econmico y social de Guatemala, por ello estaremos en el servicio a nuestros clientes los 365 das del ao, ofrecindole un gran gama de exquisitos productos, todos al alcance de nuestra economa, con el beneficio de usar ingredientes de primera calidad, que proporcionan un excelente sabor a todos nuestros productos, adems brindando un servicio amable, gil y rpido. Cartera de productos que ofrecemos:: Helados y Sabores: Cioccolato, Cioccolato Fondete, Cioccolato al latte, Guiaduia, Fior di latte, Bacio, Mandorla, Pistachio, Mandorla, Nocciola, Fragola, limone, Lampone, Mandarino, Stracciatella, mela. Pasteles y Sabores: Tiramis, Cannoli, Biscotti, Pinzzele, Cioccolato, Panforte, Melone, Panettone, Pesca, Mandarino, Albiccoca, Zuppa Inglese, Lampone, Fragola, Cocco, Mandorla.

Misin: Somos una empresa que produce y comercializa pasteles y Helados con sabor tradicional, altamente nutritivos y deliciosos, adems proporcionamos un servicio eficiente y amable, para lograr la satisfaccin de nuestros clientes. Visin: Ser una empresa rentable, que permita posicionarnos como el mejor proveedor de Helados tradicionales, al estilo Italiano, en el sur occidente de Guatemala. Manteniendo un alto estndar de calidad en la produccin, distribucin, comercializacin y venta de nuestros productos. Descripcin de la situacin 1.-. El producto: Helados: son una mezcla congelada, seca, de sabores de chocolate, fresa, vainilla, etc. que no requiere mucha refrigeracin. Pasteles: Es una elaboracin de masas mezcladas con diferentes sabores 2.- Marca: Dolce 3.- Competencia: La Postrera Antecedentes Publicitarios No hay documentacin preexistente en el mercado nacional. Pblico Objetivo: Caractersticas geogrficas: Residentes en el rea de Quetzaltenango. Caractersticas demogrficas:
Caractersticas demogrficas:

Como se describe en el cuadro, el 70% de la poblacin est constituida, por debajo de los 30 aos, es por esto que nuestro publico objetivo esta dirigido hacia este segmento.

Edad: De 16 a 30 aos Sexo: Mujeres y hombres Ingresos: Q2,000.00 mensuales, en adelante. Educacin: nivel medio, profesionales, semi-profesionales, etc. Caractersticas psicogrficas: Clase social: media. (-B, B, +B) Estilo de vida: Personas que tengan gustos exigentes en bsquedas de sabores deliciosos que tengan procedencia del extranjero. Personalidad: Son personas afectivas, activas, apasionados. Tasa de Uso: Mediano Objetivo: Social Tiempo en que lo usa: maana, tarde y fines de semana Ciclo de vida familiar: Soltero, Casados con o sin hijos. Objetivo Publicitario: Relacionar: Persuadir al cliente de una forma emocional a consumir continuamente el producto, demostrando que es una marca reconocida, de confiabilidad y con un sabor original y exquisito. Beneficio principal y razn para creerlo: Degustar sus diferentes sabores y posicionar a DOLCE como helados y pasteles de alta calidad preferido por jvenes que buscan satisfacer sus deseos de sabores exquisitos.

Estrategia Creativa
Cliente: Fecha: Campaa: Marca: Medios: Julio Flores De 1 de Marzo al 30 de Abril. Lanzamiento Dolce 360

Presupuesto: $25 mil dlares (Q195,000.00)

1.- Grupo Objetivo: Edad: De 16 a 30 aos Sexo: mujeres y hombres 2.- Objetivo de la campaa: Que el grupo objetivo asocie la marca con sabores exquisitos Ser una marca top of mind 3.- Objetivo de la imagen: Brindar un servicio lo ms atractivo posible para persuadir al consumidor a la compra, diferenciando nuestro producto de la competencia por su alta calidad, precio accesible y excelente servicio. 4.-Beneficio principal: Degustar Helados y pasteles con sabores que consientan nuestro paladar. 5.- Necesidad a Satisfacer: Alimentacin 6.-Tono de Comunicacin: Emocional 7.- Eje de Campaa: La vida y su dulzura en un segundo

8.-Concepto de Campaa: La vida desde sus diferentes etapas se encuentran momentos dulces, pequeos lapsos de sabor que consienten nuestro paladar 9.- Posicionamiento: Las necesidades que satisface Plan Publicitario: La campaa publicitaria de Dolce, est enfocada primordialmente a que jvenes con sus amigos, degusten de los sabores que dolce ofrece, al igual que familias puedan disfrutar en conjunto de los sabores y bocadillos de pasteles y helados que produce la empresa. FACTORES INTERNOS: 1.- Producto: Helados: son una mezcla congelada, seca, de sabores de chocolate, chocolate fundido, avellanas, fresa, manzana, etc. que no requiere mucha refrigeracin. Pasteles: Es una elaboracin de masas mezcladas con diferentes sabores. 2.- Precio: Los precios que Dolce maneja estn establecidos conforme la calidad que ofrecen y teniendo en cuenta la accesibilidad para los clientes. 3.- Plaza: Dolce no es muy reconocido, Por lo que el mercado actual est a un 20% de su potencial. 4.- Promocin: Dolce se encuentra en su fase de introduccin del producto al mercado y de momento se encuentra en la fase de diseo del plan de publicidad.

Cultura Corporativa 1.- Cmo es la empresa? Dolce es una empresa que se enfoca en vender helados y pasteles de diferentes sabores, tamaos y precios. 2.- Cmo se piensa? Como una empresa que desea posicionarse con el grupo objetivo como responsable, amable y de alta calidad 3.- Cmo se siente dentro de ella? Es un grupo de trabajo que brinda sus servicios, Gustosos de poder hacerlo, y con la responsabilidad que caracteriza a nuestra empresa. Etapa del Producto: Lanzamiento FACTORES EXTERNOS: Competencia: Grupo objetivo: PRIMARIO: Hombres y mujeres de 16-30 aos rea urbana Ingresos Q. 2,000. 00 en adelante Clase social: B Tasa de Uso: Mediano Objetivo: Social Tiempo en que lo usa: maana, tarde y fines de semana Ciclo de vida familiar: Soltero, Casados con o sin hijos. SECUNDARIO: Nios de 8-15 aos rea urbana Ingresos de los padres: Q. 2,000. 00 en adelante Clase social: B Tasa de Uso: Mediano Objetivo: familiar Tiempo en que lo usa: maana, tarde y fines de semana La Postreria

Tipo de Campaa y Forma Creativa:

Tipo de Campaa: Lanzamiento Forma Creativa: Slice of life

Advertising Anlisis
1.- Marca: 2.- Promesa bsica: Dolce Degustar diferentes sabores Calidad La Postreria Sabores Unicos

3.- Promesa Secundaria: 4.- Proposicin nica de ventas: 5.- Slogan:

Calidad

Surtir a los clientes

Dar un ambiente agradable

Sabores que endulzan Dolce ofrece sabores diferentes a los que usualmente se compran en un helado o que se deleitan en un pastel.

Postres y ms.. La Postreria ofrecen un ambiente que pueden disfrutar los clientes consumiendo los productos que ofrecen.

6.- Reason Why:

Brief de medios
Descripcin de la campaa 1.- Objetivo de medios: Dar a conocer en la ciudad de Quetzaltenango a Dolce como una pastelera y gelato de calidad. 2.- Anunciante: Dolce 3.- Producto: Helados y Pasteles 4.- Competencia: La Postreria Grupo Objetivo 1.- GO: 2.- Edad: 3.- Ingresos: 4.- Nivel Socio-econmico: Medios Solicitados por el cliente Todos los medios Convencionales Presupuesto $25 mil dlares Calendario 62 das (2 meses) (Q195,000.00) Campaa 360 Mujeres y hombres 16 a 30 aos Q2,000 en adelante B

Plan de medios
Definicin del objetivo de medios 1.- Cobertura: Quetzaltenango 2.- Frecuencia: ** Tv: 8 spots por da ** Radio: 48 spots por dia ** Prensa: 4 publicaciones **Revistas: 2 veces **Muppies: 8 veces **Vallas: 4 veces **Btl: 2 veces **Web: Redes Sociales (Facebook, Twitter, Youtube) 3.- Recuerdo: un 35% de recordacin Estrategia de medios
Medio Television Radio Revistas Prensa Btl Muppies Vallas Web Porcentaje 25.0% 25.0% 15.0% 13.0% 10.0% 6.0% 5.0% 1.0% 100.0% Distribucin 48750 48750 29250 25350 19500 11700 9750 1950 195000

Seleccin de soportes Tv: fox, mtv Radio: yosisideral, exa, Alfa Prensa: el quetzalteco Revistas: temtica Muppies: Quetzaltenango Vallas: Quetzaltenango Merchadisig: Btl Web: redes sociales (Facebook, twitter) Programacin. *Medio: TV **Canales: fox **Das: viernes, sabado, domingo **Programacin: zig zag **Frecuencia: 3 **Costo unitario: Q208.13 **Costo por mes: Q7492.68 **Costo Total: Q14985.36 **Canales: Mtv **Das: jueves, viernes, sbado y domingo **Programacin: zig zag **Frecuencia: 5 **Costo unitario: Q208.13 **Costo por mes: Q16650.40 **Costo Total: Q33300.80

Tv: Q48750 - Q48286.16: Q463.84 *Medio: Radio **Canales: Alfa **Das: Lunes a sbado **Horario: Regular **Frecuencia: 12 **Costo unitario: Q97 **Costo por mes: Q3000 **Costo Total: Q6000 **Canales: Yosisideral **Das: Lunes a domingo **Horario: Regular **Frecuencia: 10 **Costo unitario: Q81 **Costo por mes: Q2500 **Costo Total: Q5000

**Canales: exa **Das: Lunes a domingo **Horario: regular **Frecuencia: 14 **Costo unitario: Q108 **Costo por mes: Q3350 **Costo Total: Q6700 *Medio: Revistas **Canales: Tematica juvenil **Das: Lunes a domingo **Tamao: pgina completa **Frecuencia: 2 ediciones **Costo unitario: Q13994 **Costo Total: Q27988 *Medio: Prensa **Canales: Quetzalteco **Das: Lunes a domingo **Horario: Todo el da **Frecuencia: 8 **Costo unitario: Q5076 **Costo Total: Q40608 *Medio: Merchandising **Canales: Btl **Das: Sabado **Frecuencia: 2 Conciertos **Costo unitario: Q9750 **Costo Total: Q19500

**Canales: Disney **Das: Lunes a domingo **Horario: regular **Frecuencia: 12 **Costo unitario: Q96 **Costo por mes: Q3000 **Costo Total: Q6000 Radio: Q48750 - Q23,700 : Q25050

Revistas: Q29250 - Q27988 : Q1262

Prensa: Q25350 + Aade: Q15258

Merchandising: Q19500 - Q19500 : Q0

*Medio: Merchandising **Canales: Btl **Das: Sabado **Frecuencia: 2 Conciertos **Costo unitario: Q9750 **Costo Total: Q19500 *Medio: Mupiies **Canales: cuesta blanca, rotonda, 4ta calle, 19 avenida **Das: Lunes a domingo **Horario: Todo el da Muppies: Q11700 - Q11600 : Q100 **Frecuencia: 4 caras **Costo unitario: Q1450 **Costo Total: Q11600 *Medio: Mupiies **Canales: cuesta blanca, rotonda, 4ta calle, 19 avenida **Das: Lunes a domingo **Horario: Todo el da Muppies: Q11700 - Q11600 : Q100 **Frecuencia: 4 caras **Costo unitario: Q1450 **Costo Total: Q11600 *Medio: Vallas **Canales: cuesta Blanca, ave. Las amricas **Das: Lunes a domingo **Horario: Todo el da Vallas: Q9750 - Q8510 : Q1240 **Frecuencia: 2 caras **Costo unitario: Q2127.50 **Costo Total: Q8510 Merchandising: Q19500 - Q19500 : Q0

*Medio: Web **Canales: Facebook, twitter **Das: Lunes a domingo **Horario: Todo el da **Frecuencia: 24 horas **Costo unitario: Q975 **Costo Total: Q1950 *Honorarios: Q12857.84 Total Campaa: Q195000.00

Vallas: Q1950 - Q1950 : Q0

Evaluacion de la Campaa
Recordacin, Comprensin, Aceptacin 1.- Asimila el logo con helados? 2.- Comprende el mensaje? 3.- si tuviera que elegir una pasteleria porque recordaria a dolce?

Costo por Millar

Medio Television FOX MTV Radio Alfa Yosisideral EXA Disney Revistas Tematica Juvenil Prensa El Quetzalteco Mupis Varios lugares Vallas Varios lugares Merchandising Canales Btl Web Costo por millar 37.4634 24.9756 20 12.5 22.33333333 15 69.97 50.76 8.285714286 10.6375 48.75 3.25

Piezas Graficas

Aplicaciones

Prensa

Tv

Muppies

Vallas

Revistas

Radio

Adjunto

Damaris Sacalxot 200905011