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Daniel Godoy Samuel Gonzlez 03-05-2012

MEMORNDUM o MEMORANDO I. Concepto

El memorndum es un escrito formal que tiene por objetivo informar o dejar algn aviso, hacer pedidos y dar respuestas. Es un escrito funcional de gnero instrumental breve, o extenso en casos especiales. Es un medio de comunicacin interna muy usado en empresas e instituciones educativas, culturales y otras. Podemos comunicarnos desde un cargo superior al inferior, de uno inferior al superior y de igual a igual (descendente, ascendente, horizontal). En el memorando, empleamos el lenguaje denotativo o directo, es decir, referencial o informativo. El mensaje debe ser claro, preciso, conciso y concreto. II. Etimologa

El vocablo memorndum es una palabra latina que significa literalmente cosa que debe recordarse. El plural latino es memoranda. Castellanizado, decimos memorando y en plural, memorandos. Actualmente, en el uso se impone memorando y su plural memorandos. III. USOS

Se utiliza entre las distintas oficinas y dependencias de una misma institucin. Por su calidad de interno es un documento de "INTEROFICINA". Es tan usual en nuestra administracin que algunas entidades disponen de memorandos impresos en talonarios, dependiendo su formato de las exigencias. IV. Caractersticas La comunicacin interna establecida por el memorando puede ser de autoridades a subalternos. En este caso, la comunicacin es descendente o vertical. Igualmente, emisores subalternos pueden dirigirse a receptores superiores. En este caso, la comunicacin es ascendente. Tambin se dan casos de comunicacin entre iguales: director a director. En este caso es horizontal. Cada situacin de acto de habla nos ubica en un contexto comunicativo con sus propias exigencias. En cada caso debemos aplicar diferentes estrategias. Por ejemplo: un director que necesita comunicar algo a los subalternos en un colegio o en una empresa, o un estudiante que desea solicitar permiso para retirarse de la institucin antes de hora tienen el motivo temtico, pero necesitan la estrategia del cmo del lenguaje. Recurren, pues, a un tipo de comunicacin interna escrita, sobre todo, porque el hecho debe quedar documentado. El telfono no documenta.

La fecha normalmente va despus del remitente y del receptor, abreviada. Si va al inicio se escribe completa. Lenguaje: El lenguaje del memorando debe ser directo o denotativo; preciso, claro, sencillo, conciso. Generalmente, en tercera persona singular o plural. Aprendemos el lenguaje usndolo en contextos reales de comunicacin efectiva. Estructura

V.

En lneas generales, un memorando tiene la siguiente estructura: A: Receptor o destinatario de la comunicacin De: El remitente: nombre, cargo que ocupa si hace falta, telfono, fax, correo electrnico Fecha Abreviado Motivo, objeto o asunto: el tema de que trata Texto o mensaje: Lo que se quiere comunicar Firma :

Del remitente

El memorando no tiene saludo inicial ni frmula de despedida. En las oficinas, incluso en los domicilios, suele utilizarse una clase de memorando con el nombre abreviado de memo, donde se dejan avisos telefnicos o de cualquier otra ndole. VI. 1. Clasificacin Segn la relacin entre el destinatario y el remitente a. Vertical: Entre un superior a su subalterno (descendente) o de un subalterno a su superior (Ascendente). b. Horizontal: entre personas del mismo rango o jerarqua. Segn el nmero de destinatarios a. Memorndum simple o directo: Es aquel que va dirigido a un solo destinatario, para tratar asunto de trabajo. b. Memorndum mltiple: Es el que se usa para dar a conocer disposiciones o cualquier informacin en forma simultnea a varios destinatarios.

2.

VII. 1.

Modelos Vertical Descendente

De: Dr. Luis Aguilera, Director Acadmico de la Institucin A: Jos Daz, alumno del Curso Introductorio del Instituto Superior de Teologa de la Universidad Catlica (ISTUC) Fecha: 05-09-06 Asunto: Convalidacin de materias Ha sido aceptada la convalidacin de las materias de Psicologa Fundamental, Teologa Fundamental y Filosofa Fundamental que has solicitado. Firma: Aclaracin de Firma: Luis Aguilera Director Acadmico 2. Vertical Ascendente

Fecha: 18/05/2010 De: Seccin sindical Tel.: (0331) 241-482. Fax: (0331) 249-841. Correo electrnico: secc_sindical@yahoo.com A: Director Asunto: Reunin del Comit de Empresa Se comunica a esa Direccin que pasado maana a las tres de la tarde se reunir, en la Oficina sindical, el Comit de la Empresa, en convocatoria ordinaria general y de conformidad con el Reglamento laboral. Firma: Antefirma: N.N. 3. Horizontal

Fecha: 29-12-2011 De: Jefe de Mantenimiento A: Jefe de Compras Asunto: Pedido de gasoil Mensaje: Se ruega tome nota para comprar, con toda urgencia, treinta toneladas de gasoil ya que la existencia del carburante se encuentra en un nivel bajsimo. Firma: Antefirma: N.N. Jefe de Mantenimiento

4.

Simple o directo

Fecha: 07-07-2007 De: Jefe de Seminario de Ciencias A: Jefe de Seminario de Humanidades Motivo: Programacin de unidad didctica comn El prximo martes 17 del mes en curso, a las 17: 00 h, se van a reunir los profesores de Ciencias de la Naturaleza para programar el desarrollo de la unidad didctica comn Origen de la vida y del hombre. Como es una temtica afn a la primera unidad de la asignatura de Historia, se le comunica, pues sera importante el aporte y las opiniones didcticas de los profesores que imparten esa materia. Firma: Aclaracin de firma: Ral Prez Jefe de Seminario de Ciencias 5. Mltiple

Fecha: 08-02-2008 De: Gerente General A: Jefes de seccin Motivo: Buena distribucin de vacaciones Asegrense de distribuir bien las fechas de las vacaciones de los empleados para que estemos durante todo el ao con un nmero promedio de personal trabajando. Que no se repita lo que sucedi en este mes de enero. Firma: Aclaracin de firma: Toms Sosa Gerente General Fuentes Bibliogrfica: FUNES, Eustaquio y Ela R. Salazar. Escritura Actualizada de Textos funcionales. Editorial Cibergrfica: Management & Empresas. MEMORANDUM [en lnea]. Disponible en Web: <http://documentacion.tribunaempresarial.com/el-memorandum>