Comunicacin no verbal Historia

Comunicacin no verbal
Comunicacin sin conocer la lengua de otros. La comunicacin no verbal es el proceso de comunicacin mediante el envo y recepcin de mensajes sin palabras, es decir, se da mediante indicios, signos y que carecen de sintaxis, es decir, no tienen estructura sintctica por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerrquicos. Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de gestos, lenguaje corporal o postura, expresin facial y el contacto visual, la comunicacin de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o smbolos y la infografa, as como a travs de un agregado de lo anterior, tales como la comunicacin de la conducta. La comunicacin no verbal juega un papel clave en el da a da de toda persona La comunicacin no verbal ha recibido menor atencin y estudio cientfico que la verbal, ya que consiste en un modo de transmisin de informacin menos estructurado y de ms difcil interpretacin. Antes de 1950 se conocen pocos trabajos publicados que profundizaran en aspectos de la comunicacin no verbal, ya que sta no se consideraba un objeto digno de inters cientfico. Antes del estudio cientfico de la comunicacin no verbal, el lenguaje no verbal no haba pasado de la descripcin ms o menos extensa de ancdotas y observaciones curiosas, como es el caso de algunas descripciones presentes en la obra de Charles Darwin The Emotions in Man and Animals, escrita en 1872. Darwin sugiri la posibilidad de que los humanos tienen, en todos los contextos culturales, elementos de expresin que les son comunes. Adems Charles Darwin destac la importancia de la comunicacin y de la expresin en la supervivencia biolgica. Tambin David Efron, con su obra Gesture and Environment (1941), estableci la importancia del papel de la cultura en la formacin de muchos de nuestros gestos. En la dcada de 1950 comenz un despegue de la investigacin en todas las reas de la comunicacin humana. En lo concerniente al rea no verbal se destacan tres hechos significativos:

Aparece Introduction to Kinesics (1952), del antroplogo Ray Birdwhistell. El psiquiatra Jrgen Ruesch y el fotgrafo Weldon Kees publican el primer libro que utiliz el trmino no verbal, Nonverbal Communication (1956). Esta obra ofreca una visin del tema acompaada de una amplia documentacin grfica. Otro antroplogo, Edward T. Hall, public The Silent Language (1959), tras varios aos de investigacin del uso del espacio por los seres humanos: Proxmica. Un estudio ms detallado sobre este tema apareci ms tarde, en 1996: The Hidden Dimension.

Otros investigadores han realizado importantes contribuciones, como Ray L. Birdwhistell, Flora Davis, Allan Pease, Desmond Morris y Paul Ekman.

Tipos de comunicacin no verbal El anlisis de la comunicacin no verbal requiere al menos tener en cuenta tres criterios bsicos: 1. Cada comportamiento no verbal est ineludiblemente asociado al conjunto de la comunicacin de la persona. Incluso un solo gesto es interpretado en su conjunto, no como algo aislado por los miembros de la interaccin. Si es un gesto nico asume su significado en cuanto gesto y en un cuanto que no hay ms gestos. 2. La interpretacin de los movimientos no verbales se hace en cuanto a su congruencia con la comunicacin verbal. Normalmente la intencin emocional se deja traslucir por los movimientos no verbales, e intuitivamente somos capaces de sentir la incongruencia entre estos y lo que verbalmente se nos dice. La comunicacin no verbal necesita ser congruente con la comunicacin verbal y viceversa, para que la comunicacin total resulte comprensible y sincera. 3. El ltimo criterio de interpretacin del sentido de la comunicacin no verbal, es la necesidad de situar cada comportamiento no verbal en su contexto comunicacional. Existen tres mbitos de estudio de la comunicacin no verbal:

La kinesia se ocupa de la comunicacin no verbal expresada a travs de los movimientos del cuerpo. La paralingstica estudia el comportamiento no verbal expresado en la voz.

La proxmica se encarga de estudiar el comportamiento no verbal relacionado con el espacio personal. KINESIA Postura corporal La postura es la disposicin del cuerpo o sus partes en relacin con un sistema de referencia que puede ser, bien la orientacin de un elemento del cuerpo con otro elemento o con el cuerpo en su conjunto, bien en relacin con otro cuerpo. El movimiento del cuerpo puede transmitir energa y dinamismo durante la interaccin, si bien cuando este movimiento es incongruente con el contenido verbal o el contexto comunicacional, normalmente tiene el efecto de distraer la atencin del interlocutor. Los gestos La expresin facial sirve para comunicar otras muchas cosas no tan universales, y que dependen del contexto y del estado emocional de la interaccin. As se ha observado que la expresin facial la utilizamos para comunicar cosas como: Estoy encantado de verte (rpido movimiento de subida y bajada de las cejas acompaado de una sonrisa). Expresar nuestro actual estado de nimo. Indicar atencin hacia otros. Nuestro disgusto por ver a alguien. Que estamos de broma (una ceja levantada y una mueca en la boca). Que estamos escuchando (cabeza inclinada de lado). Que alguien ha dicho algo fuera de lugar, un reproche. Sirven para reforzar la comunicacin verbal (si una madre regaa a su hijo, con la expresin facial le informa de la intensidad y veracidad de su enfado). Comunicadora de la naturaleza de la relacin interpersonal. Al encontrarse las miradas se dice el tipo de relacin que mantienen, del mismo modo que la intencin de que no se encuentren. La sonrisa Normalmente la sonrisa se utiliza para expresar simpata, alegra o felicidad. La sonrisa puede utilizarse para hacer que las situaciones de tensin sean ms llevaderas. Una sonrisa atrae la sonrisa de los dems y es una forma de relajar la tensin. Por otra parte, la sonrisa tiene un efecto teraputico. Se ha observado que cuando se les peda a personas que se sentan deprimidas o pesimistas, que imitaran la sonrisa de los dems, declaraban sentirse ms felices. La sonrisa est, adems, influida por el poder que tiene lugar en una relacin. PARALINGSTICA

El comportamiento lingstico est determinado por dos factores: el cdigo y el contenido que se pretende comunicar. Sin embargo, estos dos factores no constituyen la totalidad del comportamiento ni verbal ni comunicativo. Existen variaciones lingsticas, entre las que se puede citar la eleccin del idioma, la utilizacin de un lenguaje simple o elaborado, la eleccin de los tiempos verbales, etc., y existen, por otro lado, variaciones no lingsticas como el ritmo, el tono y el volumen de la voz. Al estudio de las variaciones no lingsticas se dedica la paralingstica. El tono La cualidad del tono que interesa aqu es el tono afectivo, esto es, la adecuacin emocional del tono de voz utilizado en la conversacin. El tono es un reflejo emocional, de forma que la excesiva emocionalidad ahoga la voz y, el tono se hace ms agudo. Por lo tanto, el deslizamiento hacia los tonos agudos es sntoma de inhibicin emocional. El volumen. Quien inicia una conversacin en un estado de tensin mal adaptado a la situacin, habla con un volumen de voz inapropiado. Cuando la voz surge en un volumen elevado, suele ser sntoma de que el interlocutor quiere imponerse en la conversacin, y est relacionado con la intencin de mostrar autoridad y dominio. El volumen bajo sintomatiza la intencin de no querer hacer el esfuerzo de ser oda, con lo cual se asocia a personas introvertidas. El ritmo. El ritmo se refiere a la fluidez verbal con que se expresa la persona. Se ha estudiado en los medios psiquitricos, pues uno de los sntomas de la tendencia al repliegue neurtico o psictico, de la ruptura con la realidad, es un ritmo de alocucin tono, montono, entrecortado o lento. En la vida normal el ritmo lento o entrecortado revela un rechazo al contacto, un mantenerse a cubierto, un deseo de retirada, y frialdad en la interaccin. El ritmo clido, vivo, modulado, animado, est vinculado a la persona presta para el contacto y la conversacin. PROXMICA Se refiere al amplio conjunto de comportamientos no verbales relacionados con la utilizacin y estructuracin del espacio inmediato de la persona. Hay dos principales mbitos de estudios en la proxmica: a) estudios acerca del espacio personal, b) estudios sobre la conducta territorial humana. Estudios acerca del espacio personal El espacio personal se define como el espacio que nos rodea, al que no dejamos que otros entren a no ser que les invitemos a hacerlo o se den circunstancias especiales. Se extiende ms hacia delante que hacia los lados, y mnimo en nuestras espaldas. El espacio personal se estudia desde dos enfoques: la proximidad fsica en la interaccin, y el contacto personal. Tocar tambin es una

forma de llamar la atencin, y puede emplearse para guiar o dirigir a otra persona hacia algn sitio. Conducta territorial humana Son los estudios sobre el tipo de espacio que necesita la gente para vivir razonablemente, se ha observado que ciertos diseos de casas favorecen ms que otros, las disputas entre vecinos. De este tipo de estudios ha surgido el concepto de espacio defendible, que es el espacio que cada uno de nosotros necesita para vivir, y que defendemos contra toda intrusin, no deseada, por parte de otras personas. Si los pisos son demasiado pequeos, si estn muy juntos o si hacen que la gente se aglomere en determinados puntos, llegar un momento en que surgirn tensiones que pueden desembocar en hostilidad abierta y en conductas agresivas. Lenguaje gestual y corporal Es comn que en su desempeo diario los seres humanos hagan gestos y den seales no verbales interpretables por otras personas como muecas, movimientos de brazos, manos y dedos, entre otros. Paul Ekman encontr hasta quince expresiones del rostro universalmente entendibles en diferentes culturas.[cita requerida] Adems existen gestos no faciales ampliamente difundidos en diferentes culturas.[cita requerida] La comunicacin corporal, evolutivamente anterior al lenguaje verbal estructurado, es una parte esencial del sistema de comunicacin humano y de muchos primates. En los humanos modernos el lenguaje no verbal tiene sentido paralingstico y resulta importante en muchos intercambios comunicativos humanos que complementan adecuadamente el discurso verbal. Algunos autores sealan que:

El xito en la comunicacin depende del funcionamiento correcto y adecuado de todos los componentes del sistema de comunicacin. Partimos de la conviccin de que hacerse entender por un nmero pequeo o elevado de personas, es un arte que puede aprenderse. En la medida en que se conocen y se ponen en prctica una serie de recursos por parte del emisor, en este caso el monitor, se favorecer la transmisin del mensaje y su correcta asimilacin por parte de los receptores. Lenguaje visual El Lenguaje visual: es el lenguaje que desarrollamos en el cerebro relacionado con la manera como interpretamos lo que percibimos a travs de los ojos.("visualmente") Es el que utiliza imgenes y signos grficos. Tiene por objeto la transmisin de mensajes a travs de la imagen. El lenguaje visual es el sistema de comunicacin que se emplea en la creacin de mensajes visuales. Forma

La forma es la propiedad de la imagen o de un objeto que define su aspecto. En otras definiciones, como la de Adolf von Hildebrand, es el movimiento que la cosa ha obtenido en su lucha por ocupar un lugar en el espacio. La forma de un objeto suele reconocerse por estar delimitada por su borde proyectado desde un punto de vista que normalmente corresponde con el punto de vista del observador. En el lenguaje visual, la forma ms pregnante en trminos gestlticos, la constituye el contorno o borde exterior general de una entidad visual o figura, donde identificamos tambin caractersticas como su color, textura, tamao, luminosidad. La forma puede ser abstrada obteniendo sus datos y representada en forma de un dibujo en el plano. Color

Colores. El color es otro de los elementos esenciales de la configuracin de una forma como la interpretamos o la apreciamos en el espacio. La ciencia en su objetiva observacin ha podido especular sobre diferentes maneras de percibirlo. El color suele organizarse cromticamente en un crculo, en el que se suelen diferenciar los colores primarios o generativos, los colores secundarios, producto de la mezcla de dos primarios, y los terciarios, resultantes de la mezcla de tres colores primarios, en algunos casos colores "de menor saturacin" o "intensidad" por la presencia de la complementariedad en la gama cromtica. Tambin se suelen diferenciar los colores luz de los colores pigmento. Dentro de la gama cromtica suelen distinguirse igualmente los colores de gama fra (azules, violetas, verdes) de los clidos (amarillos, naranjas, rojos). Los atributos perceptuales del color son la luminosidad, el tono y la saturacin. Desde el punto de vista fsico, el color es una propiedad que va relacionada a la iluminacin y est directamente relacionada con la forma. A nivel funcional, psquico, el color tiene un papel fundamental en la comunicacin, ya que conecta de un modo muy directo con el campo emocional del individuo. Textura. La textura hace referencia normalmente a los rasgos visuales representados en la superficie de un objeto que da carcter e identidad al mismo en la representacin. Suelen ser pequeos rasgos visuales que definen la relacin de veracidad entre el objeto real y el objeto representado. As la textura de una imagen o un fragmento de imagen, suele dar identidad diferenciando al objeto representado. Las texturas suelen integrarse en el conjunto de la imagen, aportando una sensacin ambiental y pasando muchas veces desapercibidas en la imagen o en los objetos representados. Existen dos categoras de textura: -Textura visual:es producto del comportamiento de la luz sobre las superficies de los objetos; y la percepcin que tenemos de ella es solo de carcter visual.

- Textura tctil: cuando interviene el tacto y la vista. La textura se puede describir como la cualidad de una superficie que posee elementos texturantes. De estos elementos texturantes se puede definir: tamao, separacin y direccin. Compositivamente la textura, como elemento plstico, posee un peso visual muy importante. La textura es el tipo de masa,con sus diferentes tipos de ngulos,inclinaciones,definiciones,etc. Podemos sentir por medio del tacto y definir el tipo de la textura por ejemplo:La cartulina tiene una textura lisa, mientras que el piedrin tiene una textura spera. Iluminacin La iluminacin es un aspecto ms de la configuracin de las imgenes, ya que de ella depende que sean percibidas las formas, los colores, y el resto de los elementos visuales en el plano de la representacin. La luz existe implcitamente en la representacin, pero tambin es sugerida a travs de la relacin de contraste , de sombras proyectadas y dems recursos visuales que sean representados. Mirada El estudio de la mirada contempla diferentes aspectos. Entre los ms relevantes se encuentran: la dilatacin de las pupilas, el nmero de veces que se parpadea por minuto, el contacto ocular, la forma de mirar. La mirada cumple varias funciones en la interaccin, las ms relevantes son: Regula el acto comunicativo. Con la mirada podemos indicar que el contenido de una interaccin nos interesa, evitando el silencio. Fuente de informacin. La mirada se utiliza para obtener informacin. Las personas miran mientras escuchan para obtener una informacin visual que complemente la informacin auditiva. Expresin de emociones. Podemos leer el rostro de otra persona sin mirarla a los ojos, pero cuando los ojos se encuentran, no solamente sabemos cmo se siente el otro, sino que l sabe que nosotros conocemos su estado de nimo. Asociamos diversos movimientos de los ojos con una amplia gama de expresiones humanas.

Paralenguaje El paralenguaje es donde se hace nfasis al componente vocal de un discurso, una vez que le hemos eliminado su contenido. No es importante el qu se dice, sino el cmo se dice. Dentro del paralenguaje se encuentra el volumen de la voz, la entonacin, el ritmo, las

pausas. El paralenguaje tambin es utilizado en la expresin escrita para que sea entendible el texto. En otras palabras, es un tipo de comunicacin no verbal que ayuda a la comunicacin verbal. Tambien el Paralenguaje es no semantico Este tipo de lenguaje no es visual sino que se expresa a traves de los distintos tipos de sonido y entonaciones que emitimos con nuestra voz y que modalizan lo que decimos aportando una expresibilidad significativa especifica Ejemplo:el modo y tono de voz de una madre cuando le habla a su hijo recien nacido. No solo sus palabras expresan cario y ternura, sino tambien la entonacion con que las dice acompaan y completan su manifestacin de afecto. las seales vocales no verbales del paralenguaje se clasifican en: calidad de voz:control, ritmo, articulacin, resonancia

Comunicacin verbal y no verbal

COMUNICACIN VERBAL Son las habilidades de pensamiento para idear, seleccionar y organizar un lenguaje con la finalidad de producir mensajes comprensibles y coherentes. Incluye el mensaje oral y escrito. La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: COMUNICACIN ORAL. COMUNICACIN ESCRITA. Comunicacin Escrita Implica la transmisin de un mensaje a travs de un medio escrito mediante la representacin grfica de signos. .

Comunicacin Oral:
Comunicacin Oral La comunicacin oral, a travs de signos orales y palabras habladas. Pero normalmente se identifica la comunicacin verbal con la comunicacin oral, de la cual existen mltiples formas. En trminos generales, la comunicacin oral consiste en un acto mediante el cual un individuo establece con otro u otros, un contacto verbal que le permite transmisin y recepcin de ideas, informacin y mensajes.

COMPONENTES BASICOS DE LA COMUNICACIN:

COMPONENTES BASICOS DE LA COMUNICACIN Emisor: es un personaje que se comunica. Receptor: es el que recibe el mensaje. Un Mensaje. El Canal. El cdigo El contexto La situacin

COMUNICACIN VERBAL:
COMUNICACIN VERBAL ORAL Por medio de la representacin grfica de signos. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar distintas situaciones anmicas y son una de las formas ms primarias de la comunicacin. El ms evolucionado es el lenguaje articulado que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones COMUNICACIN VERBAL DOMINIO DE LA PALABRA HABLADA O ESCRITA EN LA TRANSMISIN DEL MENSAJE ESCRITA En la comunicacin oral o escrita funcionan paralelamente lo que se ha llamado elementos para verbales o paralingsticos y tienen la funcin de complementar a aquello que se a dicho o escrito.

Son los que funcionan paralelamente al lenguaje oral o escrito a travs del nfasis, ritmo, entonacin, pausas o silencios y los que se ven reflejados en los signos de puntuacin, signos auxiliares, tales como los signos de exclamacin e interrogacin. Los elementos Para verbales o Paralingstico Signos de Puntuacin Signos de Entonacin Elementos de nfasis Punto seguido Punto aparte y final Punto y coma Signos de interrogacin Signos de exclamacin Destacar con mayscula o negrita Subrayar o destacar con color Cualquier elemento para destacar ELEMENTOS VERBALES ELEMENTOS SUPRASEGMENTALES O ESCRITOS COMUNICACIN PARAVERBAL Coma

LA COMUNICACIN NO VERBAL:
LA COMUNICACIN NO VERBAL La comunicacin no verbal incluye todo aquello que transmite o lleva algn significado no expresado por medio de palabras, como son las seales o movimientos que se realizan con el cuerpo y el rostro (kinsico corporales y faciales) e conos (imgenes, mapas, fotos, esquemas grficos, etc.)

Caractersticas de la comunicacin NO VERBAL:

Caractersticas de la comunicacin NO VERBAL Mantiene una relacin con la comunicacin verbal, pues suelen emplearse juntas. En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de comunicacin, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje. Los sistemas de comunicacin no verbal varan segn las culturas. Generalmente, cumple mayor nmero de funciones que el verbal, pues lo acompaa, completa, modifica o sustituye en ocasiones. Lenguaje Proxmico (proximidad = cerca o lejos del interlocutor) Lenguaje gestual o kintico Elementos icnicos o visuales Alejarse Acercarse Expresiones faciales (con el rostro) Expresiones corporales (manos y cuerpo) Grficos Seales de trnsito Mapas Dibujos o imgenes Ropas y colores COMUNICACIN NO VERBAL Ms formal Entre desconocidos Ms informal Indica confianza EJERCICIOS 1.-Sacar la lengua, es un signo propio de comunicacin: A) Kinsica B) Proxmica C) Paralingstica D) Simblico- icnica A) Kinsica B) Proxmica C) Paralingstica D) Simblico- icnica 2.-El humo que sale del fuego es visto a larga distancia por una tribu, que la interpreta como presagio de buena suerte. Esto corresponde a: A) Kinsica B) Proxmica C) Paralingstica D) Simblico- icnica A) Kinsica B) Proxmica C) Paralingstica D) Simblico- icnica 3.-La ubicacin de las sillas en la sala de clases, y la distancia entre las personas en una fila, son parte de la comunicacin no verbal que denominamos: A) Kinsica B) Proxmica C) Gestual D) Paralingstica E) Simblico-icnica A) Kinsica B) Proxmica C) Gestual D) Paralingstica E) Simblico-icnica 4.-Te VAAAAAS porque YO quiero que te vayas, se advierte una seal: KINSICA PROXMICA SIMBLICA PARALINGISTICA KINSICA PROXMICA SIMBLICA PARALINGSTICA.

Aparatos y sentidos de la comunicacin no verbal La comunicacin no verbal puede estudiarse subdividindola en canales, destacando la naturaleza de la comunicacin como interrelacin entre los participantes:

Canales: 1. Emisor CARA: ceo, sonrisa, mueca. OJOS: direccin mirada, alteraciones pupila. CUERPO: postura, posicin brazos y piernas, distanciamiento. VOZ: tono, ritmo. 2. Receptor VISTA: Percibimos la forma, color, tamao de las cosas. ODO: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, dbiles, agudos o graves. OLOR: Apreciamos los olores y los distinguimos unos de otros. SABOR: Saboreamos los alimentos. TACTO: Notamos el fro, calor, suavidad o aspereza de las cosas. Los esquemas de clasificacin que se utilizan para el estudio de esta comunicacin se refieren a caractersticas estructurales, a la descripcin fsica del comportamiento. Uno de estos es el que estudia un solo canal, Tcnica de Puntuacin de Emocin Facial (TPEF), que est siendo sustituido por un sistema ms complejo y completo denominado Sistema de Codificacin de Accin Facial (SCAF), que estudia cualquier movimiento facial que pueda ser identificado visualmente. El nuevo sistema facilitar el estudio del movimiento facial en investigaciones no relacionadas con la emocin. Otros sistemas se refieren a la funcin. Una clasificacin funcional hace presunciones acerca del significado de diversos comportamientos, generalmente desde el punto de vista del observador. Eckman y Friesan desarrollan un esquema de cinco categoras: a) Emblemas: movimientos y substitutorios de las palabras. b) Ilustrativos: movimientos que acompaan un discurso y que lo subrayan, modifican o puntan. c) Reguladores: movimientos que mantienen o sealan un cambio en los roles de habla y escucha. d) Adaptativos: movimientos ligados a la necesidad individual o al estado emocional. e) Exhibidores de afecto: las expresiones faciales vinculadas a la emocin. La mayor parte del comportamiento no verbal est codificado de forma distinta del lenguaje escrito o verbal. Por lo tanto, utilizar un sistema orientado al lenguaje para comprender toda la comunicacin equivale a distorsionar los elementos cruciales de naturaleza no lingstica. No cabe duda de la importancia de lo no verbal en la totalidad del proceso de comunicacin.