2da. Fase del P.A.

ORGANIZACIN

Actividades
a) b) a) b) c)

Generalidades Concepto Importancia Principios dela organizacin Etapas de la organizacin Divisin del trabajo Departamentalizacin Organigrama a) Tipos de organigramas b) Tcnicas de Organizacin Manuales de organizacin Anlisis de puestos Descripcin del puesto

Definiciones fundamentales

Organizacin Grupo funcional

Organizacin:
Proceso de organizar, se refiere al establecimiento de una estructura administrativa estable, de divisin de funciones y departamental.

(Empresa, un hospital, una dependencia gubernamental, etc.)

Concepto de Organizacin
Fase del Proceso Administrativo (PA) que orienta la accin tcnica para dividir las funciones por reas, departamentos, y puestos; establece las jerarquas en trminos de autoridad lineal, staff o normativa; fija las responsabilidades de cada unidad de trabajo y define la comunicacin formal por medio de un organigrama.

Entonces organizacin es

Estructura de relaciones entre personas, trabajo y recursos.

Robert Beckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet

Responde a las preguntas:

Quin lo debe hacer?

De qu es responsable? Cmo se va a hacer? Cul es su competencia de autoridad en relacin a su funcin?

Qu, dnde, cundo y cmo? Qu debe hacer cada quin?

Importancia de la organizacin
Elimina duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades. Evita la ineficiencia de las actividades. Promueve la colaboracin y relaciones entre los miembros de un grupo de trabajo. Mejora la eficiencia de las comunicaciones, en el organismo social.

Algunos principios clsicos del diseo de la organizaciones

Principio de Divisin del trabajo

Este principio hace referencia a que la divisin del trabajo permite la especializacin y el perfeccionamiento del ser humano en funcin.

Principio de Autoridad y Responsabilidad

La autoridad y la responsabilidad deben ser directamente proporcionales ,por lo que a mayor autoridad, mayor responsabilidad.

Principio del objetivo

El propsito de la organizacin es conducir el trabajo colectivo hacia un objetivo en comn, lo cual se consigue dando una importancia primordial a las funciones que son directamente responsables de llegar a l.

Principio de especializacin

Cuanto ms especializado sea el trabajo asignado a un individuo dentro de sus limites de la capacidad humana, mayor ser su eficiencia y destreza.

Principio de los niveles jerrquicos

Este principio establece que la organizacin es una jerarqua , en la cual la autoridad y la responsabilidad fluyen en una lnea clara, desde el nivel ms alto, hasta el nivel ms bajo.

Etapas de la Organizacin
Divisin del trabajo, Coordinacin

(Agrupacin de tareas),

Jerarquizacin,
organigramas.

Tcnicas de organizacin

Etapas de la Organizacin

Divisin del trabajo

Es la separacin y delimitacin de las actividades, con el fin de realizar una funcin con la mayor precisin, eficiencia y el mnimo esfuerzo, dando lugar a la especializacin y perfeccionamiento en el trabajo.

a) Jerarquizacin

Coordinacin

Es la sincronizacin de los recursos y de los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armona y rapidez, en el desarrollo y la consecucin de los objetivos.

Concepto de Jerarqua desde el punto de vista administrativo

Es la disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, grado o importancia, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean, independientemente de la funcin que realicen.

Ejemplos de jerarqua

Director

Director Tcnico

Profesores Entrenador Alumnos Capitn

Jugadores

Ejemplo de una empresa

Departamentalizacin
Concepto: Divisin y agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas, con base en su similitud.

Se logra mediante una divisin orgnica que permite a la empresa desempear con eficiencia sus diversas actividades.

Tipos de Departamentalizacin De acuerdo con la situacin especfica de cada empresa, los tipos de departamentalizacin ms usuales son:

1.- Funcional 2.- Por productos 3.- Geogrfica o por territorios 4.- Clientes 5.- Por procesos o equipo 6.- Por secuencia

1.- Funcional
Consiste en agrupar las actividades segn su funcin principal.

Finanzas

Ingresos

Pagos a proveedores

Presupuestos

2.- Producto
Es caracteriza por la relacin de diversas lneas de producto.

Secretara Acadmica

Direccin de Mantenimiento Direccin de TICS Direccin de TFAR

3.- Geogrfica o por territorios

Se utiliza cuando las unidades de la empresa realizan actividades en sectores alejados fsicamente, y/o cuando el personal es muy extenso y se encuentra disperso en reas grandes, se utiliza principalmente en el rea de ventas, ejemplo: Dividir a una empresa en zonas regionales

Ventas por zona

Norte

Bajo

Sureste

4.- Clientes
Consiste crear reas cuyo inters primordial es servir a los distintos compradores o clientes. Aplica por lo regular en empresas comerciales, principalmente en almacenes.

Almacn

Caballeros

Damas

Nios

5.- Por procesos

Ejemplo: En una empresa de servicios, en donde se desea levantar una aclaracin sobre una tarjeta de crdito, el proceso que se haya empleado puede servir como base para crear unidades departamentales.

Proceso

Reporte de Robo Aclaraciones Sugerencias

6.- Secuencia
Este tipo de departamentos se utiliza por lo general en niveles intermedios o inferiores, en muchas empresas por cuestiones de turnos, secuencia de nmeros o de tiempo, por lo que es necesario departamentalizar de acuerdo a tiempo:

Director Gral. Turno matutino Turno vespertino Turno nocturno

Qu es un organigrama?

Conocidos tambin como grficas de organizacin cartas de organizacin. Son la representacin grfica de la estructura orgnica de una empresa u organizacin que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las reas que la integran, sus niveles jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora

OBJETIVOS DE LOS ORGANIGRAMAS

Para la direccin:

Para el personal:

Para el Pblico:

Facilita el conocimiento de las reas y canales donde se desarrollan relaciones con las otras unidades que integra la organizacin.

Permite a los trabajadores en general, conocer la ubicacin o puesto de funcin dentro de la organizacin segn su jerarqua.

Tener una visin global de la estructura y posible funcionamiento de la organizacin.

Importancia dentro de las instituciones

Tcnica de organizacin

Para que el colaborador identifique cual es el puesto que desempea dentro de la misma Sirven para mostrar su distribucin de funciones y jerarqua

Mencionar de quin depende

Quienes dependen de ese trabajador

Quien es la alta direccin y mandos medios

Tipos de organigramas

Vertical Horizontal Mixto

CIRCULAR

Organigrama vertical
Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior.

Organigrama horizontal
Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas horizontalmente

Organigrama mixtos
Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales, son muy utilizados cuando se una organizacin cuenta con un gran nmero de reas con un mismo nivel jerrquico.

Organigrama circular
En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el ltimo crculo, es decir, el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de autoridad.

Actividad complementaria 1

Realizar anlisis de un Centro de Terapia Fsica en el pas, obteniendo los siguientes datos, de acuerdo a hoja anexa. Se recomienda visitar los siguientes links:

http://www.apac-colima.org/ http://teleton.org/ http://www.hoga.org.mx http://cfr.com.mx/ http://www.revidae.com/

Forma de entrega: Trabajo en equipo, documento impreso, incluir portada con datos completos, mencionar como conclusin por qu elegiste la institucin analizada y explica de manera detallada que te pareci el servicio que brinda la institucin y que te deja como aprendizaje en tu carrera? Fecha de entrega: ________________ Nota: Los equipos a utilizar son los de la materia de Desarrollo.

1. Nombre de la institucin consultada 2. Ubicacin 3. Antecedentes e historia Quienes son? 4. Objetivos 5. Misin 6. Visin 7. Valores 8. Organigrama 9. Tipo de sociedad (Asociacin Civil o Sociedad Civil, etc.) 10. Generalidades (comentar sobre el centro visitado) 11. Programas 12. reas de atencin (Servicios que brinda) Electroterapia Fisioterapia deportiva Fisioterapia Geritrica Fisioterapia Traumatolgica Masaje 12. Referencia electrnica (pgina de internet consultada) 13. Anexar fotografas de la galera consultada

Tcnicas de Organizacin
Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organizacin en una empresa. a) b) c) Manuales de organizacin Anlisis de puestos Descripcin del puesto

Qu es un manual de organizacin?
Es un documento que explica con detalles , los objetivos, los antecedentes, el organigrama y otros apartados de la organizacin.

Su contenido se basa en :
Objetivos generales de la organizacin Historia de la empresa Nombre de los departamentos y puestos Procedimientos de organizacin Responsabilidades de los altos niveles Funciones Organigrama Anlisis de puestos Descripcin de actividades Glosario

Anlisis de puestos
Es el proceso de investigacin mediante el cual se determinan las tareas que componen cada trabajo, as como los conocimientos y condiciones que debe reunir una persona para realizarlo bien.

Es considerado un patrn

Se disea a medida de cada empresa

Descripcin de puesto

Especificacin del puesto

El contenido del anlisis de puesto considera lo siguiente:

1. Identificacin del puesto: Contiene los siguientes aspectos como: ttulo del puesto, de quin depende, departamento del que depende, contactos, y posicin del puesto en el organigrama.

2. Descripcin genrica: Consiste en la definicin de las actividades del puesto ( breve).

3. Descripcin especifica: Exposicin detallada de las actividades que realiza cualquier trabajador en un puesto determinado. 4. Requerimientos del puesto: Los requisitos que debe trabajador para desempear el puesto. cumplir el

5. Perfil del puesto: Caractersticas necesarias que una persona debe tener para desempear el puesto como: edad, sexo, estado civil, rasgos, fsicos deseables, y rasgos psicolgicos.

Descripcin del puesto

Es una tcnica de organizacin, en dnde se explica de manera detallada, las labores que el trabajador va a desempear en el puesto; as como las caractersticas, conocimientos y aptitudes que debe poseer el personal.

Importancia
Delimitar funciones y responsabilidades
Identificar las, habilidades, conocimientos y los niveles de desempeo del trabajador.

Conocer las aptitudes del trabajador

Dar a conocer con precisin las actividades a realizar.

Ejemplos revisar los siguientes links:

descripcion de puestos-fisioterapeuta.docx

descripcin de puesto-terapeutas.pdf Manual de Rehabilitacion.pdf

Manual-Procesos-Rehabilitacion.pdf